【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验三年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

工作职责： 1. 负责公司薪资核算、发放及个税申报工作，确保每月薪酬数据准确、及时、合规，覆盖全岗位员工及各类用工形式。 2. 参与薪酬体系优化与动态调整，开展市场薪酬调研，协助制定并落实岗位职级、薪档结构及调薪方案。 3. 管理五险一金及补充商业保险等福利项目，完成参保登记、基数申报、待遇申领及政策宣导，保障员工权益落地。 4. 设计与运营弹性福利、年度体检、节日福利、员工关怀等多元化福利计划，并评估实施效果。 5. 维护薪酬福利相关制度与流程文档，配合内外部审计及劳动监察检查，确保各项操作符合国家及地方政策要求。 任职资格： 1. 大专及以上学历，人力资源管理、财务管理、统计学或相关专业优先。 2. 具备3年以上薪酬福利模块专职工作经验，熟悉薪酬结构设计、个税计算规则、社保公积金政策及系统操作（如北森、Moka、SAP SuccessFactors或主流HRIS）。 3. 具备较强的数据处理能力与细致严谨的职业习惯，能独立完成月度薪酬结算、报表分析及专项薪酬调研报告。

【岗位职责】 1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况。 3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5、负责对人力资源部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 【岗位要求】 大湾区学生或有留学经验学生优先 1、大专及以上学历，人力资源管理、经济、工商管理等相关专业在读大学生； 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质； 3、具有良好的英语读写能力，熟练操作office办公软件。 4、刻苦耐劳，不介意加班，一周实习5天者优先；

【工作内容】 - 负责公司人力资源及行政管理工作的全面统筹与规划，制定并实施相关制度和流程； - 统筹招聘、培训、绩效考核、员工关系等人力资源管理工作，提升团队整体素质与效率； - 管理公司日常行政事务，确保办公环境高效有序运行； - 协调各部门之间的工作关系，推动企业文化建设与员工满意度提升。 【任职要求】 - 本科及以上学历，人力资源、行政管理或相关专业背景； - 具有5年以上酒店行业人事行政管理经验，熟悉酒店运营流程； - 熟悉劳动法及相关政策法规，具备良好的沟通协调能力和团队管理能力； - 具备较强的责任心和抗压能力，能适应高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、具有良好的沟通能力和协调能力。 2、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 · Identify the industry trends of human resources development and formulates hotel Human Resource planning to cope with the requirement of hotel operation.   了解本行业人力资源发展的情况，制定与酒店经营需要相符合的人力资源计划。 · Formulates and updates policies, procedures and standards on recruitment, training and human resources management, and make sure its implementation.   制定并及时更新招聘、培训、人力资源管理的政策、操作程序和标准，确保其实施。 · Make out salary range for each position according to the market and hotel situation, and submit salary adjustment proposal if need.   根据市场行情和酒店实际，制订各职位的工资幅度。如有需要，提出工资调整的方案。 · Plans annual budget for manpower, talent benefits and training, and submit for approval.   制定年度的人力费用、人才福利及培训预算，并提交审批 · Conducts and annual evaluation for all talent, review appraisals and follow up any particulars for further actions.   组织人才的年度评估，并做好评估的后续跟进工作。 · Be responsible for all talent activities as to the positive moral of talent. 负责所有的人才活动，注重调动人才的积极性。 · Coordinate talent relation, handle discipline talent case and talent grievances, deal with labor dispute. 协调人才关系，处理人才违纪事件和人才申诉，处理劳资纠纷。 · Submit the annual Learning & Development program to General Manager as per hotel Learning and Development needs, and monitor its implementation.    根据酒店学习与发展需求，向总经理递交年度学习与发展计划，并监管其实施。 · Ensure maximum talent productivity through advising on matters of organization design and development and by implementing effective Hotel Learning & Development plans. 通过合理的机构设置和人员配置及实施有效的学习与发展计划，实现劳动效率的饱和 · Provide leadership to T&C team for implementing all routine work of Human Resource Department. 领导人才与文化部团队做好部门的日常工作。 · Have a good knowledge of current and newly published PRC and local laws as they pertain to the T&C function in order to ensure compliance in a timely manner. 了解国家及地方现行的和新的劳动法律法规，确保其在人才与文化部工作中的及时贯彻和执行。 · To ensure that all Human Resources forms/reports to be forwarded to Corporate HR Department are submitted accurately and promptly. 确保所有交给集团的表格/报告准确和及时。 · Provide guidance and expertise to talents, supervisors and department heads in the management of the total human resources of the organization in a positive, flexible, and competent manner. 积极为酒店人才、主管和部门经理在人力资源管理方面提供指导和专业性意见。 · Other work assigned by hotel General Manager 总经理交办的其他工作. Profile概述 Knowledge and Experience知识和经验 · College degree or above 大专或以上学历 · Over 5 years’ experience in hotel HR and 2 years’ experience as Asst. HR Director or HR Manager in 4 or 5 star hotel, be familiar with the HR working procedure of high star hotel. 五年以上酒店人力资源管理工作经历，两年以上四、五星级酒店人力资源副总监或经理的工作经验，熟悉高星级酒店人力资源管理的操作规程 · Fluent English of both oral and written, and good capability of Chinese. 英语口语及书写均流利，并有良好的中文表达能力 · With strong capability of communication, coordination and management 具有较强的沟通、协调和管理能力 · Familiar with the relevant labor laws, regulations or policies of the national and the city. 熟悉国家和地区的劳动法律法规和政策 · Honest and fair in handling things, and good at communication with talent 为人正直，处事公正，有亲和力，善于与人才的沟通 · Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务 Competencies 技能 · Strong organizational & leadership skills 优秀的组织能力和领导能力 · Analytical skills a must combined with creativity and initiative 结合了创造性和主动性的分析能力 · Excellent interpersonal & communication skills 优秀的人际关系和沟通能力 · Highly organized, quality and results oriented person 极具计划性，并以质量和结果为导向 · A passion for perfection 追求完美 · Service oriented with an eye for details 以服务为导向的敏锐洞察力 · Confidently able to resolve problems and make decisions 自信的解决问题与决策的能力 · Good presentation and influencing skills 优秀的表达和影响力 · Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively 适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化 · Effective management style, hands-on and approachable 有效的管理风格，亲力亲为，平易近人 · Proven effective development of others, great motivator 善于发展他人及卓越的激励能力

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、负责新员工的入职培训工作及员工日常相关技能培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务负责人培训技巧和知识。 7、开展员工活动，定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 8、该岗位除以上培训日常工作外还需兼职人事模块基础工作。 9、完成领导其他合理被指派的职责。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，有相同集团（IHG）工作经验2年以上，可接受协调员晋升。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。

岗位职责： 1.负责酒店人事行政工作，包括但不限于员工关系管理、招聘流程执行等。 2.参与制定和优化酒店的人力资源政策和程序，确保符合相关法律法规。 3.协助处理员工的日常行政事务，提高工作效率和团队协作。 任职要求： 1.有酒店工作经验。 2.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与员工和管理层交流。 3.具有较强的组织能力和解决问题的能力，能够处理多任务并迅速应对各种情况。 4.对人力资源管理有浓厚兴趣，愿意在实践中不断学习和成长。

SCOPE The overall scope of a Hotel People Training is to ensure that the hotel is using the "off-line" as well as "on-line" learning tools provided by Kempinski to ensure as a company we are developing and growing talent within the orgainisation thus securing the hotels ability to deliver exceptional guest service and drive the profitability of the hotel for the owner. The overall scope of a Hotel Assistant Training Manager is to support the Training Manager/Director in delivering the above mission statement while preparing and developing themselves for a future training leadership or operational role.

岗位职责 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、每月对员工的招、调、入、转、离进行操作与管理、数据统计； 3、每月薪酬核算前端各类考勤、假期、加班、绩效、福利德国报表的统计与报审； 4、员工社保与公积金相关工作，员工团体保险及变更手续等具体工作的经办； 5、填报人事相关报表，并报上级审核； 6、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作； 7、对员工宿舍及宿管员管理，确保相关检查、品牌标准符合要求； 8、完成上级交办的其它事项。 任职条件 1、大专或以上学历； 2、星级酒店至少一年同岗位工作经验； 3、熟练电脑软件知识与经验； 4、具备一定的英语听、说、写能力； 5、耐心、细心，责任心，具有较强的沟通、协调和管理能力。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

主要职责 Main Duties 行政 Administration §  确保办公室行政工作的高效运行。 Ensures efficient office administration procedures. §  确保所有人事记录在人事系统中的保存，归档以及更新。 Ensures that all personnel records are maintained filed and updated in the HR System. §  保证所有人事文件使用的准确性和机密性。 Ensures Human Resources documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. §  通过以下活动汇集并保持更新的人事记录： Compiles and maintains personnel records by performing the following duties. §  在人事系统中记录准确的员工信息，如员工个人资料、员工补偿、福利、所得税信息、出勤、个人表现评估以及员工终止合同日期及终止合同原因。 Records accurate associate information such as personal data, compensation, benefits, tax data, attendance, performance reviews or evaluations, and termination date and reason in the HR System. §  根据要求做好档案系统的保持和更新。 Maintains and updates manual and computerised filing system. §  制作准确的员工信息报告并进行人事记录，提供准确的员工信息给财务部以制定工资或其他用途。 Provides accurate and updated HR reports of associate files to document personnel actions and to provide information for payroll and other uses. §  保存所有记录和信息。 Maintains all records and information. §  严格遵守酒店的政策和程序。 Complies with hotel’s Policies & Procedures. 宾客服务 Customer Service §  以礼貌、高效的态度来处理所有顾客以及内部员工的投诉和要求，并及时跟进，确保问题得到满意的解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily §  与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other associates (internal customers) and other visitors to the division. 财务 Financial §  熟悉有关生产率的比例（以及其他关键表现信息），统计月流动率的报告，员工病假报告及空缺报告。 Be conversant with productivity ratios (and other key performance indicators) and to produce the monthly turnover report, associate sick leave report, vacation reports. §  确保酒店内所有与财务记录、金钱和执照等相关的规定、政策和条例，严格遵循当地法律，并及时提供给财务部准确的财务方面信息。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 市场营销 Marketing §  协助人力资源部经理汇集和执行所有员工沟通方面的资料和活动。 Assists the Human Resources Manager with the compilation and implementation of all associate communications. §  确保员工能够通过员工布告栏或电子邮件等渠道及时了解所有酒店内部的规定、条例以及人事政策。 Ensures that all in-house rules, regulations and Human Resources announcements are communicated to associates via notice board and/or e-mail channels. §  协助制定人力资源工作日历并监督执行情况。 Assists to prepare and monitor the Human Resources Calendar. 营运 Operational §  协助确保所有员工设施符合凯悦国际的营运高标准。 Assists in making sure that Associate Facilities are maintained to Hyatt International's high standards of operation. §  协助对员工关系、工资和福利以及招聘活动的发展、执行和管理工作。 Assists with the development, implementation and administration of associate relations, benefit and compensation, and recruitment programs. §  保存所有求职申请，筛选并面试合适人选。 Maintains all applications, screen and interview applicants suitable for positions. §  保持更新求职人员名单和求职者简历。 Maintains an updated list of applicants and applicant files.  §  协助招聘工作；准备和发表空缺岗位信息。 Carries out recruitment activities, prepares and posts vacancy announcements. §  制定并在报纸或网络上发布空缺职位信息。 Prepares and places newspaper and internet advertisements for open positions. §  联系求职者以备面试。 Contacts applicants for screening interviews. §  协调并出席工作会议。 Coordinates and attends job fairs. §  筛选求职申请或简历。 Screens applications and resumes. §  在需要时对求职者进行面试，并推荐合适的人选给相应部门经理。 Interviews candidates when necessary and refers suitable candidates to Department Heads. §  确保所有的求职表已得到审核并在两周之内给予求职者肯定/拒绝的答复。 Ensures that all applications are reviewed and that acknowledgment/reject letters are sent out 2 weeks from date of receipt. §  在需要时负责所有签证和移民事项的办理，有效管理外籍员工的护照和移民复印件。 Co-ordinates all visas and immigration activities when necessary and monitor the passports and immigration papers of foreign national associates. §  准备新员工的录用信。 Prepares letters of offer to new hires. §  进行员工背景调查，并将调查结果进行归档处理。 Checks and documents applicant references. §  协助员工表扬表彰活动的协调工作。 Assists with the coordination of the associate recognition programmes. 人事 Personnel §  确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及公司/酒店的政策程序方面得到公平和一致的对待。 Assists to ensure that all associates are treated fairly and consistently as outlined in their terms and conditions of employment, local legislation, and company/hotel policies and procedures. §  确保在酒店内同不同级别的员工保持良好及专业的关系。 Ensures a strong professional relationship with all levels of associates within the hotel. §  确保所有员工理解并按照员工规章制度的要求规范自己的行为。 Ensures that all associates have a complete understanding of and adhere to associate rules and regulations. §  在需要时对新入职员工进行入职培训。 Conducts new associate orientation when necessary. §  协助酒店各部门对人本品牌的执行。 Supports the implementation of The People Brand in every department in the hotel. §  在需要时对所有辞职员工进行离店面谈，并将结果反馈到人事部经理。 Conducts Exit Interviews for all resigned associates if necessary and provide feedback to the Human Resources Manager. 其他 Other Duties §  熟知对雇员及雇佣关系中的相关法律法规。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations. §  理解并严格执行员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health and safety. §  保持高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §  根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整、执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to changes in the Human Resources function as dictated by the industry, company and hotel. §  根据要求出席酒店和部门的培训和会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. §  完成部门经理交给的其它工作。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking for a People & Culture Coordinator to join our People & Culture team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design. About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the People & Culture Department. The People & Culture Coordinator reports to the People & Culture Manager. As People & Culture Coordinator, you will be responsible for the following duties: Handle all incoming telephone enquiries Greet incoming applicants Check information on application forms and make copy relevant skills certificates Arrange interviews Send regret letters Prepare and post job openings on colleague notice boards Issue pre-employment medical check letter Handle all new colleagues check-in procedures : -issue name badge and Fan pin - ID card photo shooting and coding - Issue uniform distribution form - Assign locker and update record - Open colleague personnel file and file all related documents Handle all separated colleagues check-out procedures : - return of name badge, Fan pin, ID card, uniform and locker - update locker record - issue exit interview questionnaire form - close colleague personnel file As People & Culture Coordinator, we expect from you: Certificate / Diploma / Bachelor in Hotel Management or Human Resources Management Other related discipline One year working experience, preferably in hotel industry Out-going personality Good communication skills Office administration experience Knowledge of MS office software Good command of English andMandarin Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for 6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttle bus. Delicious work buffet meals & various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找实习生-人才及文化加入我们的人才及文化团队。 您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在人才及文化部，人才及文化协调员向人才及文化经理汇报。 作为人才及文化协调员，您将负责以下职责： 处理所有来电咨询 欢迎来电申请者 核对申请表上的信息并复印相关技能证书 安排面试 发送遗憾通知函 准备并张贴职位空缺信息在同事公告板上 发放入职前体检通知单 处理所有新同事的入职手续：- 发放名牌和员工徽章- 拍摄并编码身份证照片- 发放制服发放表- 分配储物柜并更新记录- 打开同事人事档案并归档所有相关文件 处理所有离职同事的离职手续：- 上交名牌、员工徽章、身份证、制服和储物柜- 更新储物柜记录- 发放离职面谈问卷表- 关闭同事人事档案 作为人才及文化协调员，我们对您的期望： 酒店管理或人力资源管理专业的证书/文凭/学士学位其他相关专业 一年工作经验，最好是在酒店行业的工作经验 开朗的性格良好的沟通技巧 办公室管理经验 熟悉微软办公软件 良好的英语和普通话能力 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。 MOstay （同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。 有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢？

工作职责： • 督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 • 在食品成本预算内，最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品，同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 • 负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 • 确保餐厅和厨房区域干净，卫生，符合当地政策和集团要求的卫生标准。 • 组织，监督并参与所有食品的准备工作。 • 负责员工餐厅的人员管理，包括工作安排、考勤管理、员工培训、绩效考核和人才发展。 • 统筹制作材料的备货工作。 • 负责所有菜品质量。 • 履行主管人员的其它职责。 • 了解并执行所有酒店政策法规。 • 培训和监督员工遵守相关政策。 • 为了改善工作标准，经常进行员工在职培训。 • 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 • 熟悉酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 • 管理人员用餐秩序。 • 管理员工餐厅的固定资产、营运物资，确保达到酒店管理标准。 • 管理员工餐厅化学药剂的使用，确保达到当地规定和集团标准。 任职资格： • 高中及以上学历。 • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 对烹饪有热情且能够不断创新提升客人满意度。 • 较强的厨房团队管理能力。 • 扎实的食品卫生安全、食品原料及烹饪等相关知识 • 能够培训，并激励团队追求优先成本下的精益求精。 • 较强的沟通技巧。 • 较强的团队合作意识，强烈的责任感及自我激励能力，有耐心。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力. • 能熟练操作电脑系统着优先。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块工作； 2、制定并执行招聘计划，优化招聘渠道，确保各部门岗位需求及时满足； 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能与综合素质； 4、完善绩效考核体系，监督实施并反馈改进建议； 5、处理员工入职、转正、调动、离职等手续，维护员工档案； 6、协调员工关系，处理劳动纠纷及突发事件； 7、协助上级完成其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程，具备酒店行业经验者优先； 2、具备较强的沟通协调能力及团队合作精神； 3、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力； 4、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统； 5、熟悉《劳动法》《劳动合同法》及地方性劳动法规。

工作职责： 1. 全面统筹酒店人力资源战略规划，根据酒店经营发展战略制定并实施人力资源中长期规划和年度计划。 2. 建立和完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的制度与流程建设。 3. 组织开展组织诊断与组织效能提升工作，优化组织结构与岗位设置，推动组织变革与人才发展。 4. 推动企业文化建设，提升员工敬业度与组织凝聚力，构建积极健康的职场氛围。 5. 指导下属团队完成日常人力资源管理工作，提升团队专业能力与服务水平。 6. 完善人力资源各项管理制度与流程，确保合法合规运营；负责人力团队日常管理、工作统筹与团队赋能。 任职资格： 1. 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学或相关专业优先。 2. 熟悉国家劳动法律法规及地方性政策规定，精通人力资源各模块实务操作。 3. 具备较强的数据分析与问题解决能力，能基于业务需求提供人力资源解决方案。 4. 具备良好的职业素养，保密意识强，工作严谨，具备高度的责任心和团队领导能力。

岗位职责 1 月度考勤薪资核算对接、人力报表、离职分析、基础绩效落地 2 统筹员工入离转调、合同档案、社保公积金、考勤排班、异动手续，把控用工合规 3 负责职能岗招聘，维护招聘/校企/劳务渠道，保障人力到岗 4 完成上级交办人力专项工作 任职要求 1 大专及以上，人力资源/酒店管理相关优先 2 2年以上酒店/度假村/餐饮行业人事全模块经验，1年以上主管经验 3 熟悉服务业排班、综合工时、劳动法、社保个税，懂劳资风险防范 4 办公表格熟练，细致严谨、沟通抗压能力强

1、岗位职责 1）负责与物业等各方保持良好沟通，保持宿舍正常运营。 2）负责及时报修，保证宿舍设施的正常使用。 3）负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全及卫生管理，以确保员工宿舍的清洁和安全。 4）负责协助员工办理宿舍入住、离职检查和宿舍变更手续； 5）负责员工宿舍房间密码管理。 6）宿舍资产管理，做好登记统计工作。 7）完成上级安排的其他工作。 2、招聘条件 1）身体健康，反应灵敏。 2）踏实肯干，做事认真负责，有责任心。 3）服从领导管理，为人友好和善。 4）有办公室行政经验及宿管相关工作经验者优先。

岗位职责： 1.协助总监建立人力资源管理体系，制定、完善人力资源制度和流程，并督促、检查制度的贯彻执行； 2.拟定公司各岗位职责说明，并对岗位工作分析修正以及提出内部人员调配方案，设置岗位编制和建立关键岗位胜任力模型； 3.根据公司经营目标，拟走年度、季度、月度招聘计划，负责招聘渠道的开拓、校企合作的沟通，监督指导招聘任务的完成，并搭建关键人才简历库框架； 4.根据公司人才培养计划，进行培训需求调研分析，拟定培训计划和培训方案； 5.监督、指导培训计划的实施，并对培训效果总结分析，提出改进建议，将培训工作流程化、系统化； 6.年度人才盘点的落地执行，并进行人岗匹配度分析建立人才梯队方案和人才优化培养计划； 7.根据公司任务指标和利润指标，调研行业薪酬，协助总监搭建公司薪酬模型，优化薪酬激励机制； 8.公司薪资管理体系的执行监督，对关键岗位入职定薪，以及审核月度工资表，确保薪资的准确性； 9.根据岗位职责说明书，协助总监搭建绩效模型，指导监督绩效指标库的建立； 10.公司绩效管理体系的执行监督，对各部门绩效考核结果进行月度审核、汇总及反馈，并提出建树性建议； 11.指导、监督人事档案的建档、员工合同、员工测评、员工调配、员工异动等人事工作的开展12.监管公司社会保险、公积金的年检、变更以及商业保险异动管理工作； 13.协调劳资关系，处理芳资纠纷和员工投诉，降低公司用工风险； 14.召集、主持人力资源例会、专题会等会议，检查、督促和协调各部门的工作进展； 15.员工活动的策划、开展及举办； 16、员工培训计划、组织及开展； 17.领导安排的其他工作。 任职资格 1.全日制本科及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业,3年以上人力资源相关工作经验， 2、3年以上酒店或者养老行业人力资源工作经验。 3.熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。 4.熟练操作办公软件:Word、PPT、Excel 等。 5.高度认同公司核心价值观，拥护企业文化。6.良好的沟通、谈判能力、组织协调能力、规划执行能力、团队建设能力、分析判断能力、资源配置能力等。 7.坚持原则，能够独立履行岗位工作职能，能承受较大工作压力，具有良好职业道德操守

【岗位职责】 1、劳动风险管控：全面负责酒店人事合规管理，熟练处理员工劳动合同管理、劳动争议预防与应对，规避用工风险，保障酒店人事工作合规、平稳运行。 2、员工培训管理：搭建常态化培训体系，负责新员工入职培训、岗位素养提升培训，落实培训执行、做好培训复盘，持续提升全员综合素养。 3、员工活动与团队建设：统筹策划、组织落地员工生日会、节日活动等，丰富员工生活，提升员工归属感和团队凝聚力。 4、人事全盘管理：负责招聘配置、薪酬绩效、员工关系、档案管理、社保公积金异动等人事全盘工作，优化人事工作流程。 5、团队管理与执行：统筹人事部门日常工作，做好人员分工、工作督导、情绪管理，保障人事部高效、有序运转。 【岗位要求】 1、熟悉酒店人力资源全盘工作，精通劳动法律法规，具备极强的用工风险预判、风险规避及劳资问题处理能力，有劳动争议处理实战经验者优先。 2、具备独立搭建培训体系、策划并落地全员培训的能力，擅长课件整理、现场授课、培训复盘优化。 3、擅长员工活动策划、统筹组织与落地执行，具备良好的团队氛围营造及员工关系维护能力。 4、沟通协调能力强，抗压性好，原则性强，工作细致严谨，具备优秀的统筹管理、问题解决及跨部门协作能力。 5、大专以上学历，具品牌酒店同岗位管理经验者优先。

工作职责： Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划： New Employee Orientation 新员工入职 Train the Trainer 培训培训师 Customer Service Training 宾客服务培训 Technical job specific training （through certification of departmental standards and procedures） 技术性职位的专门培训（部门规范程序证书） Supervisory Skills Training 监督管理技能培训 Management Development 管理层发展 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培训记录。 Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 Attend departmental training session and critique performance 参加部门的培训课程，评估表现。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查，宾客心语报告，预算完成情况等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目： Management Trainees 管理培训生 Hotel Employee 酒店正式员工 Hotel School Trainees, etc 酒店学校实习生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 任职资格： Bachelor‘s degree or above, strong English proficiency, relevant work experience in the same position, with a preference for majors such as human resource management, hotel management, education, etc; 本科以上学历，英语能力较强，有相同岗位工作经验，人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先； Over 3 years of hotel training or relevant work experience, familiar with hotel operations and service processes; 3年以上酒店培训或相关工作经验，熟悉酒店运营及服务流程； Possess excellent course design and teaching abilities, and be capable of independently conducting training needs analysis and developing training programs; 具备优秀的课程设计与授课能力，能独立完成培训需求分析与方案制定； Good communication and coordination skills, able to work effectively with various departments; 良好的沟通与协调能力，能够与各部门有效合作； Strong sense of responsibility and ability to handle pressure; 责任心强，具备较强的抗压能力； Proficient in using Office software and training management related systems. 熟练使用Office办公软件及培训管理相关系统等

【岗位职责】 1. 根据酒店战略与人力资源规划，制定年度培训计划及预算，并组织实施与效果评估。 2. 搭建并完善酒店培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等。 3. 开发、整合并优化培训课程资源，建立内部讲师队伍，推动培训资料库的维护与更新。 4. 组织并实施各部门培训需求调研，针对性地设计培训项目，跟踪培训效果并改进方案。 5. 负责酒店企业文化宣导与落地，策划组织团队建设活动，提升员工满意度和凝聚力。 6. 监督各部门在岗培训执行情况，定期检查培训记录，确保培训合规性及有效性。 7. 对接集团或区域培训任务，完成上报及档案管理工作，协助人才梯队建设与关键岗位培养。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，人力资源、酒店管理或相关专业优先。 2. 3年以上酒店行业培训或相关岗位工作经验，熟悉酒店业务运作流程。 3. 年龄25-40岁，具备良好的职业形象与沟通表达能力。 4. 持有相关培训资格证书（如TTT、企业人力资源管理师等）者优先考虑。 5. 具备较强的课程开发能力、授课技巧及活动策划组织能力。 6. 熟练使用办公软件（PPT/Word/Excel），能独立制作培训课件及数据分析。 7. 工作认真负责，抗压能力强，具有良好的团队协作与服务意识。

Minimum of five years of progressive director of human resources managementexperience 至少五年以上人力资源总监相关工作经验 Bachelors degree preferred 大学相关专业 Prior work experience in a union environment including negotiation andlocal and regional rules 熟知本地政策并有相关工会工作经验优先 Able to collaborate effectively with other hotel employees and managersto ensure teamwork能有效的和其他酒店建立良好的团队合作关系 Able to resolve conflicts with supervisors and employees能有效的调解员工和主管的矛盾

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

We are looking for Service Leader – Recruitment 我们正在寻找一位宾客服务主管 - 招聘 As a Service Leader - Recruitment, we rely on you to 作为一名宾客服务主管 - 招聘，你的主要工作职责为： 1. Responsible for the recruitment of grass-roots staff of the hotel 2. Manage online job search information through the hotel website 3, participate in the contact, cooperation and promotion of vocational and technical schools, colleges and universities 4, timely correction and release of internal and external recruitment information. 5. Provide or seek information about candidates through internal or external resources 6. Ensure that the preparation and arrangement of interviews, selection and recruitment are timely and comply with relevant procedures and standards 7. Provide accurate and correct answers and explanations to employees' inquiries 1、负责酒店基层员工招聘事宜 2、通过酒店网站管理在线求职信息 3、参与对职业技术学校，学院，高等院校的联系、合作与宣讲 4、 及时更正和发布内部和外部的招聘信息 5、通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息 6、保证面试，挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求 7、为员工的询问提供准确而正确的回答及解释 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel 2. Is an advanced user of Microsoft Office suite 3. Enjoys interacting with people 4. Careful work, a strong sense of responsibility. 5. Good team spirit, good conduct, strong external, and internal communication skills 1. 有豪华酒店相关工作经验者优先 2. 能熟练的使用办公软件 3. 喜欢与人交往 4. 工作细心，责任心强 5. 良好的团队合作精神，品行端正，较强的对外对内沟通能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！