（一）楼区的安全保卫工作 　 1、负责白天、夜晚、节假日所管宿舍楼的安全保卫工作。 　2、上岗时要求穿着工作服，佩戴上岗证。 　3、掌管所管宿舍楼的各种钥匙，及时为学生及生服中心维修人员开门、锁门，不得随意把钥匙交给外人（包括学生）， 　　 不得弄丢钥匙。 　4、不得擅自离开自己的岗位，不得做与本职工作无关的事，有急事应事先请假，并找好替代人。 　5、对所管宿舍楼的物品损失、维修及时上报生服中心，并做好楼内每日水、电的节约管理工作。 　6、来客进入宿舍必须凭相关部室的证明并登记后方可进入，外来人员一律不得在学生宿舍留宿。 　7、学生进入宿舍必须检查其胸牌或学生证。男生宿舍楼严禁女生进入，女生宿舍楼严禁男生进入。 　8、负责本楼区寝室的用电用火管理工作，寝室内不准私拉私接电线，不准点蜡烛，不准用电炉等。 （二）楼区的纪律 卫生管理 　1、负责所管楼区的纪律、 卫生管理 工作。 　2、平时经常巡视宿舍楼楼，防止失窃、损坏公物等事件的发生。 　3、管理在宿舍楼学生的日常行为，不准学生带饭菜进入宿舍楼，禁止学生在寝室内就餐。 　4、及时制止违反校纪校规、违反卫生条例的行为。 　5、按规定时间熄灯，并检查学生的就寝纪律，对晚归、未归学生进行登记。 　6、规定周五、周六晚例行全面查铺，平时每天抽查。 　7、每天检查寝室卫生，全面检查次数每周不得少于3次。

【岗位职责】 1、负责员工入职、离职、转正、调岗等手续办理及档案管理； 2、协助完成考勤统计、工资核算及社保公积金缴纳等人事基础事务； 3、维护和更新员工信息数据库，确保数据准确性和及时性； 4、协助组织员工培训、企业文化活动及会议安排； 5、处理日常人事行政类文件起草、收发及归档工作； 6、配合上级完成人力资源相关报表的统计与分析； 7、解答员工关于人事政策的咨询，协助处理劳动关系问题。 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel/PPT等），能熟练处理文档及数据； 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、能适应快节奏工作，具备多任务处理能力及团队协作意识； 4、对人力资源工作有基本认知或相关实践经验者优先；

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

此招聘岗位为：培训经理 岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的活动安排。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。

岗位职责： 结合各部门（餐饮服务、前厅接待、客房服务、人事管理、财务核算等）岗位需求，制定酒店年度、季度培训计划，明确各部门培训重点、流程及考核标准，确保培训工作贴合运营实际。 负责各类培训活动的组织落地，包括新员工入职培训（覆盖各部门基础岗位技能、企业文化）、老员工技能提升培训（如餐饮服务礼仪、客房清洁标准、财务合规流程、前厅接待技巧），全程跟踪培训过程，保障培训质量。 搭建酒店内部培训师资队伍，挖掘各部门骨干员工担任内部讲师，同时对接外部优质培训资源；负责培训素材的编制、更新与归档，结合各部门岗位特性优化培训课件（如客房服务规范、财务报销流程、前厅应急处理等）。 建立完善的培训考核机制，通过理论测试、实操考核、岗位实操检查等方式，评估各部门培训效果，收集员工及部门反馈，针对培训中的不足，调整培训方案，提升培训针对性和实效性。 协调各部门培训需求，解决培训过程中的跨部门配合问题（如前厅与客房的衔接培训、财务与各部门的费用对接培训），推动各部门员工提升专业能力，助力酒店服务质量和运营效率提升。 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、人力资源管理等相关专业优先；具备3年以上酒店培训管理经验，熟悉餐饮部、前厅部、客房部、人事部、财务部等各部门的岗位流程、业务标准及培训需求。 2、具备扎实的培训体系搭建、课件编制、培训实施及效果评估能力，能独立设计各部门针对性培训方案，擅长开展实操类、理论类培训，可灵活应对不同部门的培训难点。 3、具备良好的职业素养，责任心强、执行力强，善于学习酒店行业新的服务标准、运营规范；熟悉酒店行业相关法律法规及财务、人事相关基础规范，确保培训内容合规、贴合酒店管理要求。

Administration行政 1. Complywith and implement the Swisstouches's rules and regulations, relevantprovisions of the family member handbook, and brand culture standards. 遵守并执行公司的各项规章制度、家庭成员手册相关规定、品牌文化标准。 2. Complywith the Swisstouches's professional ethics requirements, maintain theSwisstouches 's image and interests, have no business immorality, keep HRdepartment secrets, and cooperate with the publicity of the company. 遵守公司职业道德要求，维护公司形象和利益，无商业不道德行为，保守人事机密，配合宣传公司。 Personnel人事 1. Submit various human resources reports andreports required by the group on time every month, including human resources weekly, monthly, work summary and plan, etc.  每月按时提交集团要求的各类人力资源的报表及报告，包括不限于：人力资源周报、月报、年中/终工作总结等。 2. Ensure the timely upload and submission ofSwisstouches hotels and resorts human resource reports, including monthly workplan, annual work plan, annual work goal etc.   督促并确保集团旗下酒店人力资源报告的按时上传与提交，包括不限于：集团旗下酒店月度工作计划、年度工作计划、年度工作目标等。 3. Swisstouches hotel personnel deployment andtask force follow-up, systematic management of the group internal personnelarrangements.   集团旗下酒店家庭成员人事调配及支援工作的跟进，系统的管理集团内部的人事工作安排。 4. Assist the Swisstouches Hotels & ResortsHRM to complete the internal and external audit work 协助集团人力资源经理完成对内部及外部审计工作的进行。 5. Maintains manual and electronic personnelfiles, ensuring that required record keeping is accurate. 维护及管理集团人力资源运营手册及电子人事档案以确保所有记录的正确性。 6. Record the attendance of all family membersin Head Office, ensure that the family members' leave records are updated intime (including annual leave records, business trips and sick leave)   总部所有家庭成员考勤的记录，确保的家庭成员假期记录得到及时更新（包括家庭成员年假记录，出差和病假情况） 7. Ensure Head Office family members' salary,social insurance and other benefits are implemented in accordance withstandards and relevant policies;   确保总部家庭成员薪资、社保及其它福利按照标准及相关政策执行； 8. Foreign family members related documentsprocessing 外籍家庭成员相关证件办理工作。 9. Head Office family members and key positionsof each property KPI accounting 总部家庭成员及各店关键职位绩效核算。 10.Cooperate with the HRM to complete varioustasks assigned by the Head Office. 配合人力资源经理完成集团交办的各项工作。 Qualifications Guidelines: 任职要求： 1. Be friendly,optimistic, proactive, and can integrate into Swisstouches’ business culture:“HOME”. 友好乐观，积极主动的工作，能够融入瑞斯丽“家”的企业文化。 2. Bachelor degree or above, majoring in HumanResources Management or related majors. 本科及以上学历，人力资源管理或其他相关专业。 3. Have 2-3 years’ working experience in hotel personnel work, or have an equivalenteducation background or have related working experience. 2-3年酒店人事工作经历，或与此相当的教育背景和相关工作经验。 4. Have good verbal and written communicationskills, have good language communication abilities in both Chinese and English. 在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有良好的中英文语言交流能力。

岗位职责： 1.根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划 2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道 3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系 4.利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构 5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作 6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制 7.为新员工提供入职培训，让新员工了解集团和酒店的文化、标准、政策规定、员工福利待遇、培训与发展等信息 8.推出各种有利于酒店培训团队的活动，为全体培训员营造积极的培训氛围和意识（如：培训员会议、培训员活动、培训员外出拓展活动等） 9.制定酒店月度培训计划，为酒店员工提供各类学习和培训的计划，保证员工在每个角色都有相应的培训课程给予支持，找到自己发展和成长的空间 10.指导和检查部门开展部门培训，确保部门培训系统的建立和有效运作 11.指导和支持培训部员工开展培训计划、月度部门培训资料收集、酒店宣传栏更新等工作 12.发展培训部或酒店培训员，根据员工本身特点提供除了培训以外的职业发展建议   岗位要求 1.人力资源、管理或相关专业大专以上学历 2.接受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训 3.2年以上HR领域工作经验，至少1年以上招聘工作经验 4.对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧

岗位职责 1、负责酒店员工的考勤管理工作； 2、负责员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核及统计； 5、员工社保工作及劳动关系经办； 6、统计、汇总、核对绩效考核结果，为工资发放提供依据； 7、人力成本预算、分析、薪酬调查报告制作的定期实施； 8、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、能熟练操作计算机，办公软件使用熟练； 3、熟悉劳动法等相关法律法规，以及国家和地区关于薪酬制度、保险福利待遇等政策方针。 4、具备细心耐心责任心，逻辑思维能力强，数字敏感度好，精通数据分析。

1、协助部门行政事宜。 2、协助办理员工入职离职程序。 3、劳动合同、健康证及员工档案管理。 4、协助筹备酒店员工活动。 5、设计制作海报公众号等社交媒体内容。

【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作，包括数据整理、文件归档及基础事务处理 2、参与部门会议并做好会议记录，及时跟进会议决议事项 3、配合团队完成客户接待、服务支持等基础性工作 4、学习并掌握部门业务流程，在指导下完成指定任务 5、定期提交工作汇报，反馈实习过程中的问题与建议 【岗位要求】 1、专业不限，对酒店行业有浓厚兴趣者优先 2、具备良好的学习能力和适应能力，能快速融入团队 3、工作细致认真，有责任心，能承受一定的工作压力 4、具备基础的办公软件操作能力（Word/Excel/PPT） 5、每周至少保证5天出勤，实习期不少于6个月

Monitoring proper processing of associate movement 检查员工变动程序 1. Coach Human Resources Assistant to ensure accurate and timely update of records on the Human Resources Management Information System (HRMIS). 指导人力资源助理确保正确及时的工薪人力资源管理系统的信息记录。 2. Keep department heads informed on the progress of all associate movement. 确保各部门负责人及时通告所有员工的变动。 HRMS System 人力资源管理信息系统 1. Input promotion and transfer information. 录入员工升职及部门变动信息。 2. Input and update all employment contract dates. 录入及更新所有雇佣合同起止日期。 3. Input all separated colleague’s employment dates. 录入所有离职员工的在职起止日期。 4. Update personal information changes. 对员工个人信息变动进行更新。 Administering associate benefits such as insurances, meals, parking, etc in accordance with hotel’s policies 根据酒店政策来管理员工福利，比如：保险，工作餐，停车，等等 1. Ensure associates’ compliance to established guidelines and procedures on associate canteen, locker room, dormitory, etc. 确保员工遵守酒店所建立的关于员工餐厅、更衣室和员工宿舍等方面的方针和程序。 2. Maintain update benefits regulations on all government mandatory insurance schemes. 根据政府制定的保险方案来维持员工福利方面的规章不断更新。 Management of Social Insurance and Administration社会保险公积金与行政管理 1. Handle all social insurance and housing related issues of local staff. 为本地员工处理所有社会保险、住房公积金相关事宜。 2. Handle monthly attendance record. 处理每月考勤记录。 3. Process all leave applications, file and update leave record and balance, prepare the leave balance report on monthly basis. 处理所有的休假申请，更新休假记录和假期积存总额并存档、每月编制假期报告。 4. Be in charge of all the coordination and communication work of the associate recognition related matters. 负责协调所有员工认可项目的相关事宜。 Ensure compliance with local labor regulations 确保遵守地方劳动规章制度 1. Keep abreast of all information relating to Labor Code and inform Director of Human Resources on changes. 与所有有关劳动法的信息保持同步并将任何法规的变动告知人力资源总监。 Enhancing healthy Associate/Management relationships 优化健康的员工与管理者关系 1. Responsible for developing associate morals through the organization of periodic sports and recreational activities. 通过组织员工的各项定期活动提高员工的行为素质。 2. Attend monthly departmental all associates meetings to actively solicit associate comments and concerns. 参加部门的月度会议，征求和处理员工提出的意见和建议。 3. Reply associates comments and concerns to Director of Human Resources with proposal on possible improvements. 相关提高改进问题，及时回复人力资源部总监关于员工的意见和建议。 4. Keep associates are informed on HR related updates and initiatives. 确保员工及时得到人力资源部相关的信息。 5. Assist department heads in resolving associate grievances. 协助各部门负责人处理员工投诉。 6. Investigate on disciplinary cases with Director Human Resources Manager and make recommendations. 与人力资源总监共同调查违纪事件并给出合理建议。 7. Maintain cooperative work relationship with labor union. 与工会维护合作关系。 Ensuring overall efficiency of HR department 确保人力资源部的高效工作 1. Supervise the day to day running of the HR department ensuring administration systems and hotel LSOPs are followed whilst maintaining a high degree of associate satisfactions. 主管人力资源日常工作遵循管理系统和酒店管理制度，同时保持员工较高的满意度。 2. Suggest at least two process improvement proposals every six months to Director of Human Resources for consideration. 至少每6个月提出两项对本部门工作的改进建议。 3. Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成上级主管安排的其他任务。 Prepare periodic reports 准备定期的报表 1. Be responsible for the control report and assist Human Resources Manager in producing end of period HR reports. 负责各项报表并协助人力资源经理完成月度报表。

【岗位职责】 1、负责每月社保等检查及核对工作。 2、负责考勤工作等人事板块工作。 3、负责人力成本计算及匹配工作。 4、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 5、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验两年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

1、负责制定并执行酒店学习与发展战略，确保与酒店业务目标一致； 2、设计、开发和实施员工培训计划，提升各部门专业技能和服务水平； 3、评估培训效果，持续优化培训体系和课程内容； 4、管理培训预算，合理分配资源以确保培训计划的高效执行； 5、与各部门负责人协作，识别员工发展需求并制定个性化培养方案； 6、建立和维护员工职业发展通道，促进内部人才梯队建设； 7、引入创新学习方法和工具，推动数字化学习平台的应用。 任职资格： 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域专业知识； 2、出色的培训设计与授课能力，能独立开发高质量培训课程； 3、优秀的沟通协调能力，能够有效推动跨部门合作； 4、敏锐的业务洞察力,能够将学习发展与业务需求紧密结合； 5、拥有丰富的丽思卡尔顿酒店品牌培训经验。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.    To work as directed from their supervisors. 完成主管交办的工作。 2.    Make sure that food is tasty, attempting presented, fresh, correct portioned and safe. 确保食物美味可口，秀色可餐，新鲜，分配合理，安全卫生。 3.    Check the mise en place and make sure is according to forecasted level of business, fresh, portioned and correctly stored according to HACCP guidelines. 检查所有食物，确保其达到预计的水准，新鲜，分盘，根据HACCP的指示正确储存。 4.    Wash hands before entering the kitchen or returning to work station. 进入厨房及回到操作台前先洗手。 5.    Train colleagues according to LHI Brand Standards, HACCP and local Hygiene guidelines and assures that they are met at all times. 向同事培训朗廷的标准，HACCP以及当地的卫生标准，并确保其时刻达到标准。   6.    Ensure that LHI & Hygiene documents are filed in correctly and necessary updates are carried out.  确保正确分类保存朗廷集团及卫生的文件，并作必要的更新。 REQUIREMENTS 职位要求   1.   Experience 经验 3 year working experience, preferably in hotel industry 具有三年的工作经验，有在酒店工作经验的优先。   2.   Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识  Food and Beverage culinary management experience with demonstrated leadership 餐饮管理经验和优良的领导力 Extensive knowledge of food handling and sanitation standards 具有全面的食品加工及卫生标准知识 Effective influence skills 有效的影响力   3.Computer Knowledge 电脑知识  Knowledge of MS office software 能操作微软办公软件 4.Language Proficiency 语言能力  Good communication skills (verbal and listening and writing) 良好的沟通技巧（口语，听力及书写）

【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作，包括宿舍分配、调整及退宿手续办理； 2、维护宿舍区域的卫生、安全及秩序，定期检查宿舍设施，确保其正常使用； 3、监督宿舍公共区域的清洁工作，协调解决宿舍内出现的各类问题； 4、登记并管理宿舍入住人员信息，建立完善的住宿档案； 5、处理员工关于宿舍的投诉或建议，及时反馈并跟进解决； 6、配合公司相关部门完成宿舍相关的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、责任心强，具备良好的沟通能力及服务意识； 2、能够适应弹性工作时间，必要时需处理突发情况； 3、具备基本的办公软件操作能力，能熟练使用Excel等工具进行数据管理； 4、无不良嗜好，身体健康，能适应宿舍管理工作的实际需求； 5、有相关宿舍管理或后勤工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

-  6个月以上全职实习。酒店内部相关任意部门皆可。  -  尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 -  工作自觉主动、负责任 -  具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 -  出色的沟通及表达能力 -  性格开朗，能从容应对压力 -  愿意接受轮班工作 -  基本英语口语 -  Full time traineeship with a minimum duration of 6 months.  Students can be placed at any hotel departments if vacancies allow. -  Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards -  Acts on own initiative and takes responsibility for own work -  Has team spirit, willing to provide assistance and helpful -  Has good communication & interpersonal skills -  Has a bright and cheerful disposition，can contend with pressure -  Accepts to take shift work -  Basic oral English skills

岗位职责： 1、负责员工薪酬核算、福利执行及相关政策落地，确保准确、合规与及时 2、统筹员工入职、转正、调动、离职全流程操作，保障手续规范与员工体验 3、负责员工档案建立及维护，确保人事数据完整、准确及信息安全 4、参与搭建人事管理流程及HR系统基础模块，提升人事管理效率 5、支持员工关系管理，解答员工咨询，协助营造稳定、合规的用工环境 岗位要求： 1、大专及以上学历，3年人力资源经验，有酒店或服务行业经验优先 2、熟悉薪酬核算、个税及社保公积金操作，有独立处理员工全流程经验 3、熟悉入转调离全流程操作及人事档案管理规范 4、对数据敏感，责任心强，具备良好的保密意识和风险控制能力 5、具备良好沟通能力与服务意识，执行力强，适应筹备期多任务环境

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准及业务需求 2、设计并开发培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升等 3、组织实施各类培训活动，监督培训效果并进行持续改进 4、评估员工培训需求，针对不同层级员工制定个性化发展方案 5、维护更新培训资料库，管理培训设备及场地资源 6、跟踪行业培训趋势，引入创新培训方法和技术

【岗位职责】 1、协助人力资源部完成日常招聘工作，包括发布职位信息、筛选简历、安排面试及跟进反馈。 2、负责员工入职、离职、调动等手续的办理及人事档案的建立、维护与管理。 3、协助统计员工考勤数据，整理月度考勤报表，确保数据准确及时。 4、配合组织员工培训、团建活动，做好记录及后勤支持工作。 5、管理办公用品及部门物资申领、登记，维护办公环境整洁有序。 6、完成上级交办的其他人力资源相关行政事务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，有行政或人事相关实习经历者优先。 2、熟练使用Word、Excel等办公软件，具备基础的数据处理能力。 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调和团队合作意识。 4、能适应酒店行业工作节奏，服从部门工作安排，愿意学习并长期发展。

1.通过计划和入职培训，确保新员工和实习生在酒店内得到正确引导 2.确保所有培训活动的全部文件正确、完整地记录 3.监督新聘用员工的进展情况，确保他们受到足够的培训通过试用，必要时采取纠正措施 4.监督所有员工在制定培训和拓展计划中的进展情况，评估他们的进展，经常收集反馈 5.每月纪录并公布培训课程结果 6.按照经理指示对酒店培训项目制定计划并授课

岗位职责： 1、负责起草部门各项OA申请内容、决议简报及部门公文等函件，并及时跟进审批进度件。 2、负责每周例会会议纪要及督办事项跟进。 3、负责酒店每月考勤统计工作及福利编制与发放的工作。 4、负责管理酒店各类资质证件的申报、年审及维护工作。 5、负责管理酒店钉钉后台流程建设与维护。 6、负责员工铭牌的制作、发放和管理工作。 7、负责员工宿舍、更衣室的日常管理与安全。 8、负责员工食堂的用餐数据统计、菜单编制等管理工作。 9、协助经理做好人员招聘、员工录用、资料更新等工作。 10、策划员工活动：协助部门经理组织团建、生日会、表彰会，提升员工归属感。 11、协助部门经理开展每月质检工作、绩效考核工作。 12、根据酒店运营需求，临时调配至其他部门协助工作。 13、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历，行政管理、企业管理、人力资源等相关专业优先，24-40岁。 2、具有1年以上人力资源或行政相关工作经验。 3、具备良好的职业道德、执行力、沟通协调能力，理解和判断能力； 4、熟练使用办公设备和软件，熟知国企各类文案编辑要求、熟悉国企管理模式者优先。 5、耐心细心，能吃苦耐劳，抗压能力强。 福利待遇： 五险一金、节日福利、雇主险、年假、双休

【岗位职责】 1. 负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施。 2. 开发与设计培训课程，包括服务技能、产品知识、管理能力等模块。 3. 组织新员工入职培训及各部门岗位技能培训。 4. 评估培训效果，持续优化培训内容和方式。 5. 管理培训预算，合理控制培训成本。 6. 建立员工培训档案，跟踪员工成长发展。 【岗位要求】 1. 本科以上学历，具备酒店管理或相关领域培训经验。 2. 熟悉酒店各部门运营流程及服务标准。 3. 优秀的课程开发能力和授课技巧。 4. 良好的组织协调能力和团队合作精神。 5. 能够熟练使用办公软件制作培训材料。经过培训后，能熟练使用AIGC生成培训材料。 6. 具备较强的学习能力和创新意识。 【薪酬福利】 1. 全年14薪。 2. 公积金缴纳比例12%。

MAJOR RESPONSIBILIES 职责概要： To do whatever it takes to provide exceptional service for our external and internal customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction. 尽可能为内部和外部客人提供优异的服务，以创造更加出色的客人满意度。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Function as primary support to the Director/Manager including activities in employment, recruitment, benefits, payroll, and associates relations. 在员工活动、招聘、福利、工资、员工关系等方面支持部门总监或经理； 2. Assist the DHR/AHRM to develop and implement the hotel’s business plan. 协助人力资源总监或人力资源经理建立和执行酒店的计划； 3. Be responsible for the monthly inspection of staff dormitories and the follow-up of daily maintenance. 负责员工宿舍月度检查及日常维修的跟进； 4. Be responsible for the inspection of first-aid kits and the purchase of medicines. 负责急救箱的检查及药品采购 5. Be responsible for the procurement and receipt of daily operation items for the department. 负责部门日常运营物品的采购及收货 6. Assist the Learning and Development Manager in preparing posters and video production for hotel takecare activities, and maintain the hotel's Human Resources Department's official account on WeChat and video account. 协助学习与发展经理准备酒店关爱活动的海报及视频制作，维护酒店人力资源部公众号及视频号 7. Assist L&D Leader to implement the training function to support corporation’s business objectives and management continuity goals. 协助学习与发展负责人在酒店实施培训活动以支持酒店的经营目标及持续的管理目标； 8. To assist in conducting employee orientation and hotel tour for all new hired associates and ongoing programs to foster positive attitude to company goals. 协助员工入职培训、参观酒店及其他培训课程的推广，以加强积极的公司目标； 9. Maintain hotel training records for legislative on a regular basis. 确保酒店培训记录日常化，规范化； 10. Update Learning & Development notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information. 负责更新培训告示牌上的信息，发布“店内、外最新消息”和培训信息； 11. Coordinate training plan and training report. Keep and track training data. 协调培训计划和培训报告。保留并更新培训数据和资料； 12. Responsible for training facilities. Maintain training room in good condition. 负责培训设备。确保培训教室保持良好状态； 13. Assist to organize reward and certification programs. 协助组织授奖和证书颁发活动； 14. Keep records of each individual associate on every training he/she attended of the hotel in the HR system. 在人力资源系统中保留每位员工的培训记录； 15. Assist in creating competitions or projects to sharpen skills and knowledge. 协助发起竞赛或活动来提高、强化技能和知识； 16. Assist in coordinating departmental cross-training. 协助协调部门间交叉培训； 17. Implement training function and conduct training programs which are certified by L&D Leader. 经学习与发展负责人认可，主持部分培训课程； 18. To organize Annual Associates Party and different types of sports and recreation program for hotel associates to achieve total associates satisfaction. 协助组织年度员工晚会及其他运动娱乐活动，以实现员工整体满意； 19. Ensure compliance and fair application of corporate, legal and hotel human resources policies and procedures. 保证执行公司、法律及酒店的政策和程序； 20. Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 根据公司政策和程序，及时高效完成各项工作； 21. Maintain a favorable working relationship with all associates to foster and promote a cooperative and harmonious working climate. 与所有员工保持积极的工作关系，以建立和提高团队合作和和谐； 22. Follow up and complete other work items assigned by the Human Resources Director or the superior manager. 跟进完成部门总监或上级经理分配的其他工作事项

Minimum of five years of progressive director of human resources managementexperience 至少五年以上人力资源总监相关工作经验 Bachelors degree preferred 大学相关专业 Prior work experience in a union environment including negotiation andlocal and regional rules 熟知本地政策并有相关工会工作经验优先 Able to collaborate effectively with other hotel employees and managersto ensure teamwork能有效的和其他酒店建立良好的团队合作关系 Able to resolve conflicts with supervisors and employees能有效的调解员工和主管的矛盾