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  • 客服

  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 简历投递
    工资组成:底薪7000元+满勤200+绩效奖金+工龄工资=综合8500+ 基本要求:30-35岁,女162cm男175cm以上,身材匀称、形象气质佳 岗位要求:中专以上学历,熟练办公软件,品行端正、乐观积极、善于沟通、执行力强 经验要求:3-5千平运营店长/自主创业经商一年以上经验
  • 总经理

    2.5万-3.5万
    雅安 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 一、开业筹备阶段 1.整体规划与预算:编制开业预算及资金计划,制定筹备进度表,保障开业顺利推进。 2.设计与工程管控:参与设计及功能布局评审并提出运营建议,监督施工进度质量,参与关键节点验收。 3.团队搭建与培训:组建核心管理团队,统筹招聘及系统化培训,塑造服务文化。 4.运营体系构建:建立运营系统、服务流程、管理制度,制定物资采购计划及市场销售策略。 5.证照与政府关系:协调办理各类许可证照,搭建良好政府公共关系。 二、运营阶段 1.战略与目标管理:制定年度经营计划、预算及管理目标,报业主审批后实施,确保完成GOP(经营毛利)、RevPAR(每间可售房收入)等核心指标。 2.日常运营统筹:协调市场销售、房务、餐饮等各部门,保障服务品质及运营效率达高星级标准。 3. 成本与盈利管控:执行预算、严控成本,审阅财务报表,提升盈利能力,保障国有资产安全收益。 4.市场与品牌提升:领导团队制定执行市场策略,提升市场占有率、平均房价及品牌美誉度。 5.服务质量与客情管理:建立服务标准体系,处理重大客诉,提升宾客满意度及忠诚度。 6.团队建设与管理:培育高素质团队,营造积极廉洁文化,负责核心管理人员绩效评估与发展。 7.安全管理:履行安全首要责任人职责,保障消防、食品等全领域安全,建立应急处理机制。 8.业主沟通:定期汇报经营状况及重大事项,执行“三重一大”决策制度,保障业主意图落地。 任职资格条件 1.5年以上国际连锁品牌酒店总监级岗位工作经历; 2.至少2年五星级酒店驻店经理/运营总监/行政助理经理或以上职位工作经历; 3.至少具备1个国际连锁品牌酒店开业筹备经验; 4.10年以上国际连锁品牌酒店总监级岗位工作经历者,年龄限制可放宽至50周岁(含)以下。
  • 运营助理

    6千-8千
    郑州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 双休日
    • 生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助各运营部门处理日常运营事务,包括数据整理、报表制作、材料汇报等 2、负责运营部门间沟通协调,确保信息传递准确及时 3、跟进运营项目进度,定期汇总并汇报执行情况 4、参与运营流程优化,提出改进建议并协助落地实施 5、处理客户及员工反馈,协助解决运营相关问题 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力,能高效对接多部门协作 2、熟练使用Office办公软件,擅长Excel数据处理及PPT制作 3、逻辑清晰,具备基础数据分析及问题解决能力 4、工作细致认真,有责任心,能适应快节奏工作环境 5、熟知酒店行业运营工作
  • 酒店店长

    8千-1万
    嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 简历投递
    【店总经理岗位职责】 1.全面负责酒店的经营管理,树立维护酒店品牌形象; 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标,制定酒店的经营预算和决算; 3.负责管理酒店内综合业态,住宿、餐饮、咖啡、茶馆; 4.搭建并管理好一个骁勇善战的团队; 5.严审并控制酒店成本费用支出,达到预期的考察指标; 6.贯彻执行公司统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 7.督导酒店安全工作及设备设施维护,零事故发生; 8.维护业主和政府关系; 9.负责酒店员工管理,确保员工满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。 岗位要求: 1.有独立思考能力,有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识; 2.对服务有高度的理解和认知; 3.以问题解决为导向; 4.热爱生活和文艺,对周边文化有一定的了解; 5.有活动组织策划能力; 6.敢做敢为、积极主动、富于激情; 7.有星级酒店,国际连号的管理工作经验,销售管理岗优先。 职位福利: 入职购买社会保险/高额提成/专业系统培训/工费出游野遍全国/门店员工包食宿/转正即享酒店住宿餐饮员工价优惠/年度旅游/活泼的工作氛围/舒适开放的办公环境…
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位名称:集团分公司昭通酒店店长 工作地点:云南昭通市昭阳区 【岗位职责】 1、负责酒店全面管理工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、当年的经营预算; 4、负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 【岗位要求】 1、大专以上学历(旅游系优先)5年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 简历投递
    工资组成:底薪7000元+满勤200+绩效奖金+工龄工资=综合8500+ 基本要求:30-35岁,女162cm男175cm以上,身材匀称、形象气质佳 岗位要求:中专以上学历,熟练办公软件,品行端正、乐观积极、善于沟通、执行力强 经验要求:3-5千平运营店长/自主创业经商一年以上经验
  • 广州 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责: 1.主持运营管理中心全面工作,贯彻执行岭南集团一体化运营管理要求,统筹落实各项实施措施,2.动态掌握项目酒店运营状况,监督酒店品牌标准、运营质量、预算计划的执行和预算目标完成情况,跟踪各酒店预算完成进度,有效促进公司下达的营业指标和发展计划顺利完成。 3.建立健全酒店宾客满意度考评体系、运营管理体系、质量管理体系及运营管理手册,完善酒店质量检查机制,完成酒店年度质量评估考核工作,并提交分析报告。 4.组织对意向合作项目开展可行性研究论证,开展投资管理及评估;按照公司业务拓展工作计划,统筹跟进项目酒店的筹建工作,确保筹建项目按照品牌标准开展筹建工作,按时间节点及计划按时完成酒店筹建、开业工作。 5.负责酒店突出运营问题的专项调查分析,提供改善意见及建议,不断优化提升各品牌酒店运营管理流程和品牌推广提升工作。 6.协助开展部门团队建设、人才培养及跨部门协同,推动运营管理中心整体专业能力提升。 7.完成公司及领导交办的其他工作任务。 任职资格 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上,其中5年以上酒店高级管理人员经验;具有酒店项目筹建经验及国际品牌酒店总监级以上工作经验者优先。 3.熟悉酒店筹建、筹开工作程序,了解酒店各功能布局、配套设施及运营流程等情况。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力;熟悉酒店日常运行标准与服务规范,熟知国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力,能够通过运营数据驱动决策与质量改进;具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念,具有团队精神及大局意识;热爱酒店行业,善于思考与钻研,勇于创新,具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。
  • 副总经理

    2.8万-3.2万
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、 向总经理负责,协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 2、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 3、 协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作,塑造企业良好的内、外部形象; 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系,深入运营部门,检查各项接待工作情况。 5、协助总经理监督、控制经营计划的实施过程及处理酒店重大突发事件; 6、按时完成上级领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2、有洲际酒店集团工作经验背景优先,具备广东区域酒店管理经验,粤语熟练。 3、餐饮运营背景出身优先,从事国际联号酒店工作15 年以上,具有8年以上相关高层管理工作经验。 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 酒店总经理

    1.3万-1.5万
    西双版纳州 | 3年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    职位描述 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。 2、 从事星级酒店工作8年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、熟悉OTA和市场营销工作。
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    **北京宝麓酒店|十乐主理人招募计划** **以十乐之名,重构东方美学与商业共生的未来** 核心逻辑 我们寻找的不是员工,是东方美学的创世合伙人 在30人的生态系统中,你将不再受限于传统岗位定义。我们为十位主理人构建了"美学主权体系"——以利润共享机制+品牌共创权+战略决策席位的三维赋能模式,共同缔造"61间房百万级收益"的行业新范式。 *招募流程** 1. **内部提名**(20252.28截止):从现有30人精英团队中,同时具有10乐主理人才华的优先选用。选拔为潜力候选人。 2. **外部招募**(2025.3.10启动):定向邀约行业顶尖人才(如安缦/虹夕诺雅等背景优先)。 3. **美学提案**:提交《岗位升维计划书》+《致宝麓的一封信》,阐述资源整合路径。 4. **终审对谈**:由“隐士体验官”参与评议,聚焦“数据化思维×美学敏感度”平衡力。 5. **签约仪式**:授予“十乐金印”,持有酒店第二总经理权限,轮值十乐理事会战略席位 -- **十乐主理人架构与岗位整合** | **十乐主理人** | **核心赋能方向** | **1.隐乐主理人 · 私域造浪者,假日造节官** 让酒店365天与美好节令共舞,让酒店365天活成热搜体"| 转化销售资源为高净值私域社群资产 | | **2. 味乐主理人 · 行政总厨** | 主厨 + → 主理人| 设计节气菜单,打造“从庭院到餐桌”美学闭环 | | **3. 美乐主理人 · | → 主理人+1策展助理 + 摄影师 | 将品牌传播升维为艺术事件 | | **4. 花乐主理人 · 空间疗愈师** |1人 → 主理人| 以动态花艺重构客房与公共空间叙事 | **5. 感官主理人 · 酒吧** | 多功能餐厅 分子鸡尾酒实验室+中国年份风味图谱 | **6. 庭乐主理人 · 造景师* | 1人 → 主理人 负责酒店庭院内树木的种植 统筹客房部与打造疗愈景观 | | **7. 读乐主理人 · 文化策展官** | | 1人 → 主理人+3执行助手 酒店内的选书 | 以“枕边诗会”“隐士书单”重塑文化体验 | **8. 茶乐主理人 · 茶道空间哲学家** | | 1人 → 主理人 | 设计茶道入境仪式与东方生活美学 | 百年老茶庄窖藏+茶禅空间定制 | | **9. 大健康营养主理人 · 能量共振师** | | 1人 → 主理人 | 融合管家服务与山水能量解码器+营养基因图谱 **10. 音乐主理人 ·1人 → 主理人| 自然录音师(将二十四节气转化为沉浸式音乐叙事(如夏至水琴独奏、冬至古埙冥想,专属声纹疗愈曲”,打造五感共振体验。 **权益** - **利润共享**:年度净利润贡献度分成+策展收益分成 | - **资源优先权**:主理人可调用5%预算用于美学实验,或者将酒店上月运营盈利的5%。 作为下月十位主理人的预算,报总经理审批。 - **品牌烙印**:作品镌刻于“十乐长廊”,参与《宝麓美学年鉴》。 **要求** - **职能升维**:将传统职责转化为美学体验- **数据赋能**:提案需附ROI测算 - **资源对赌**:承诺引入3项跨界资源(如米其林食材供应链、艺术家驻留计划)。 -**北京宝麓酒店** 在雁栖湖畔,我们以十乐为笔,书写东方美学的未来。
  • 运营经理

    1万-1.5万
    秦皇岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上,具有3年以上酒店前厅,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 战略与业绩管理 全面负责酒店的日常运营和管理工作,确保完成集团下达的年度预算及各项经营指标(如GOP、RevPAR、宾客满意度等)。 制定酒店的年度商业计划、市场营销策略和预算方案,并领导团队有效执行。 持续分析经营数据,洞察市场趋势,果断调整经营策略以提升收益。 2. 运营与品质控制 监督并确保所有部门(前厅、客房、餐饮等)的服务流程、产品质量符合集团的统一标准。 领导执行集团的标准化运营程序(SOP),并定期进行内部审计,确保合规性。 建立健全风险管控体系,确保酒店人员、资产和信息的安全。 3. 团队建设与人才发展 打造高效、专业的酒店管理团队,激发员工潜力,营造积极向上的工作氛围。 负责关键岗位人员的招聘、培养、评估与激励,为集团储备和输送优秀人才。 推动集团企业文化在酒店的落地生根。 4. 品牌与市场声誉 作为酒店的代言人,维护和提升集团品牌在当地的形象与声誉。 主导酒店与业主方、当地政府、媒体及重要客户的关系维护与拓展。 密切关注线上/线下口碑,确保网络评价(OTA、社交媒体)维持在优秀水平。 5. 业主关系与集团协同 作为集团代表,与酒店业主方保持密切、良好的沟通,定期汇报经营状况,确保集团与业主利益的统一。 严格执行集团的管理合同条款,确保管理费的及时收取。 积极配合集团内部的各项审计、检查与资源协同工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、5年以上国际连锁酒店或知名酒店管理经验,其中至少3年担任酒店总经理并取得卓越业绩。 3、具备成功的外派或跨区域、跨文化工作经验者优先。 4、精通酒店运营的各个环节,具备出色的财务管理和市场分析能力。 5、熟练使用酒店管理信息系统(PMS)及办公软件。 6、出色的中英文沟通能力。
  • 驻店经理

    7千-9千
    迪庆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助店长完成门店日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮协调等环节的监督与指导; 2、负责门店员工排班、考勤及基础培训,确保服务流程标准化执行; 3、处理客户投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决,维护客户满意度; 4、参与门店物资管理,包括库存盘点、采购申请及成本控制; 5、配合店长完成经营数据分析,提出优化建议并协助落地执行; 6、协助完成总部下达的各类行政事务及跨部门协作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队协作能力,能适应酒店行业弹性工作制; 2、逻辑清晰,具备基础数据分析能力及办公软件操作技能; 3、抗压能力强,能高效处理多线程任务及突发情况; 4、有酒店、餐饮或服务业相关经验者优先,无经验可接受系统培训; 5、性格开朗,具备良好的沟通协调能力及客户关系维护技巧。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、全面协助店总开展酒店运营工作; 2、 负责运营期间的市场开发和客户维护,确保完成公司下达的收益指标; 3、 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行; 4、 严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 5、 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 6、 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 7、 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8、 负责酒店员工管理,确保员工的满意度,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围,合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系; 9、负责业主关系及公共关的维护,树立维护公司良好品牌形象。 任职资格 1、26-40岁,大专以上学历,酒店旅游相关专业。 2、3年以上连锁酒店同岗位管理经验,有星级酒店经验者优先。 3、良好的职业操守,执行力强,能在压力下开展工作。 4、具备较强的销售能力、经营意识和成本控制能力,有计划性,工作作风严谨,细致。 5、热爱服务行业并能适应酒店的高节奏。 6、能接受外派者优先。
  • 酒店总经理

    2.5万-3.5万
    台州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事国际联号品牌酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、XX学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: Strategic Planning & Execution:  Develops and implements strategic operational plans to achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventory management, and operational cost control, while ensuring customer service and driving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPar, Customer Promise and Talent and Purpose etc.  Evaluates competitor strategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation, working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and drive operational efficiency.  Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency and profitability (include proposing and implementing approved CAPEX budget).  Oversees the preparation of accurate financial reports and analyzes key performance indicators to forecast operational needs, develop departmental budgets, and track performance against operational targets.  Reviews of monthly operational reports and financial statements to determine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensure action plans in place.  Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience:  Lead and inspire operations team to consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service.  Implement and monitor service standards across all operations departments.  Ensure full compliance of hotel operations with Hilton’s fire safety and food safety standards.  Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’s operational equipment and assets to align with the Hilton brand standards.  Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement. Leadership & Team Development:  Provides effective leadership and direction to the operations management team, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, and controllable expenses.  Develop and mentor team members, fostering a culture of continuous improvement and professional growth.  Build a high-performing team through effective communication, collaboration, and conflict resolution.  Implement Hilton standards and ensure compliance with company policies and procedures. Problem Solving & Decision Making:  Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolve problems and drive operational excellence.  Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous or challenging situations.  Take ownership of difficult situations and implement effective solutions.  Collaborate with the General Manager and other leadership team to address key property issues.  Draw on relationships with owners, department heads and external partners, to make wise decisions regarding operational activity and strategic goals. Continuous Improvement & Innovation  Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.  Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.  Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve business goals.  Actively engage in Travel with Purpose program 任职资格:  Bachelor’s degree and above are preferred.  Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred.  Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercial management with strong operations sense is welcome, preferably in a similar size and type of property.  Advance operations management capability, including exceptional customer service skills, commercial acumen and leadership management.  Proficiency in Microsoft Office Suite and hotel management systems  Fluent in written and spoken English
  • 珠海 | 8年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    精品酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1.海洋旅游产品营销战略:制定覆盖港口商业、旅游景区、航海旅游产品的整体营销战略与年度计划,明确市场目标与品牌定位。统筹港口、景区、游艇航线、水上运动等多元业态的营销资源,建立联动机制,实现客流互导与产品组合优化。 2.新产品市场导入:协同文旅产品开发部门,参与新航线、新项目的策划,负责市场预热、上市推广及销售渠道铺货,确保新产品成功落地。 3.销售渠道拓展:拓展境内外销售渠道,统筹官网、小程序、私域流量运营,利用数据分析指导产品迭代与精准投放,提升直销占比与用户转化建立分销网络。 4.消费者洞察与市场细分:开展市场调研,分析消费者行为与偏好,针对不同客群设计差异化营销方案。 5.数字化与数据营销:搭建海洋旅游线上平台,利用大数据分析用户画像,实施精准广告投放与私域流量运营,提升转化率。 6.外部资源整合:对接政府文旅局、相关部门、行业协会,争取政策支持与跨界合作资源,扩大品牌影响力。 7.团队建设与管理:组建并领导营销团队,建立KPI考核机制,培养梯队人才,提升团队专业能力与执行力。 任职要求: 1.本科及以上学历,专业不限。8年以上海洋旅游或相关行业营销经验,其中3年以上大中型文旅企业中高层管理经验,有文旅行业营销成功案例者优先。 2.熟悉海洋旅游产业链的运营模式与市场规则。 3.精通各类营销工具与渠道(OTA、新媒体、社群营销等),具备丰富的媒体与渠道资源。 4.具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动营销决策。 5.优秀的资源整合与跨界合作能力,能与政府、媒体、合作伙伴建立良好关系。 6.具备创新思维与敏锐的市场洞察力,能快速应对市场变化。 7.出色的沟通协调与团队管理能力。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 简历投递
    职责描述: 负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成; 负责酒店全面日常运营管理,是提升宾客体验的专家; 负责与政府等相关部门的沟通与协调工作; 负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等; 负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。 任职要求: 大专及以上学历,年龄30-40岁为宜; 2年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验; 丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力,较强的沟通表达、逻辑思维能力; 认真负责,有责任心、事业心及敬业精神;有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。
  • 店总经理

    2万-3万
    北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 福利
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    全面负责餐饮板块日常经营管理工作,要求具备 5 年以上五星级酒店或高端连锁餐饮同岗位管理经验,本科及以上学历,特别优秀者学历条件可适当放宽。 注:潮峰集团共富饭店餐饮管理连锁机构北京店
  • 厦门 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    职位描述: 1.在酒店驻店总经理的指导下,负责参与酒店的全面管理工作,协助驻店总经理完成酒店各项经营管理指标。 2.协助驻店总经理制定及执行酒店的各项管理制度,为酒店提出各项合理化的建议,健全酒店管理系统,优化结构,提高工作效率。 3.协助驻店总经理制订年度工作计划、各部门工作目标、经营指标等,做好周、月、季度、年度的酒店会议工作,并督促各部门执行会议布置的各项工作任务。 4.制订员工培训计划,建立人才培养梯队,提高员工的服务水平,确保对客服务品质。 5.参与酒店的经营活动、日常管理、业务等各项工作的监督与管理。并将酒店的各项管理工作情况及时向驻店总经理汇报,并做出总结。 6.统筹协调酒店各部门的工作,合理调配资源,确保工作的顺利开展。 7.做好酒店重要客人的接待,树立酒店品牌形象及服务口碑,确保酒店客源稳定。 8.配合做好集团及管理公司的各项审计工作,并落实相关的整改项目与计划。定期巡查公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将检查情况传达至有关部门,分析原因,采取措施,提高管理人员的服务意识。 任职要求: 1.酒店管理、旅游管理、或其他管理类专业本科或以上学历。 2.8年以上酒店从业经验,3年以上中高端酒店运营管理工作经验和酒店销售工作经验。 3.具有前厅、客房运营管理能力、市场营销能力或餐饮运营管理能力。 4.人力资源与财务基本知识与管理技能、工程与安保基本知识与运作。 5.具有较好的思想道德与政治素质、职业素质、心理素质和能正常履职所需的身体素质。 6.对市场有敏锐的洞察力和判断力,并且站在业务角度思考问题和做决策。 7.具备出色的综合管理能力和沟通协调能力,能引领团队实现目标。 8.接受企业外派需要与安排;有着大局意识,明确的协作意愿,有较强的奉献精神与和团队向心力。
  • 石家庄 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    工作地点:石家庄 岗位职责: 协助总经理开展酒店整体经营管理工作; 分管酒店餐饮板块运营管理; 负责餐饮经营策略制定及业绩达成; 统筹宴会、会议、团餐、零点餐饮等业务经营; 建立餐饮运营标准及服务品质体系; 推动产品创新、市场推广及客户开发; 负责餐饮团队建设、人才培养及经营分析管理。 任职要求: 35-45周岁,本科及以上学历; 五年以上高星级酒店餐饮总监、副总经理或同岗位管理经验; 熟悉宴会经营、婚宴市场、商务接待及餐饮运营管理; 具备较强市场开发能力和经营意识; 熟悉餐饮成本控制、经营分析及团队管理; 具备优秀的组织协调能力及资源整合能力。 我们期待: 不仅是餐饮管理者,更是经营者; 能够带领团队创造业绩、打造品牌; 推动酒店餐饮板块持续增长。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    工作职责: l 店长核心职责: 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行酒店经营计划、服务标准及管理制度,把控服务质量和客户满意度; l 前台接待职责: 1、负责酒店客人的接待、登记、入住、退房等全流程服务,热情耐心解答客人咨询,主动提供贴心服务; 2、负责前台电话接听、留言转达、预订处理等工作,准确录入客人信息,熟练操作酒店前台管理系统,做好台账及数据记录; 3、负责前台物资管理、收银对账,确保账实相符; 4、维护前台区域整洁有序,配合酒店其他部门完成各项服务工作,处理客人反馈,助力提升客人体验感及OTA评分。 任职要求: 1、年龄25-40岁,男女不限,形象气质佳,沟通表达、商务谈判能力强,亲和力强,有良好的服务意识、职业素养及抗压能力。 2、大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先;有2年及以上酒店管理及前台接待工作经验,有中高端酒店从业经验、OTA运营或新媒体营销成功案例者优先。 3、熟悉酒店各部门服务工作及运营流程,会OTA后台操作、平台规则及排名逻辑。 4、具备较强的责任心、执行力、统筹协调能力及团队管理能力,能独立处理日常运营、客户投诉及各类突发事件,能吃苦耐劳,接受轮班(根据酒店运营需求安排)。 5、熟练使用办公软件及酒店前台管理系统,具备基本的财务对账及经营数据分析能力,认同企业文化,原则性强,无不良从业记录。 薪资范围:8-13K+绩效 福利待遇:入职缴纳五险一金;包食宿
  • 酒店店长

    7千-9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2 围绕酒管公司下达的利润指标包含会员发展等重要考核指标,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支; 3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 7完成酒店管理公司交办的其他工作。 任职要求 1、1-3年以上相关工作经验 ; 2、熟悉经济型酒店操作流程,熟练OTA运营,具体管理过前厅,客房,销售,餐厅等部门,有较强的管理和沟 通 能力 ; 3、形象端庄,举止得体,有高度的工作责任心和工作热情,良好的团队合作精神; 4、能承受一定的工作压力,有较强的工作责任心 ; 5、具有一定的酒店筹建经验 6、年龄25-35岁
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    如家商旅珠海横琴万象世界店 岗位职责: 1、配合店长做好酒店的运营管理工作。 2、负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施。 3、负责组织、实施及督导岗位经理按如家手册标准进行岗位培训。 4、配合店长,按如家手册标准进行酒店现场管理。 5、配合店长协调当地政府的行政事务。 6、定期分析店内经营和管理状况并向店长汇报 任职要求: 1、认同如家价值观,有很强的服务意识。 2、大专以上学历,年龄在35岁以下,性别不限。 3、具有星级酒店或知名连锁酒店前厅服务和管理三年以上工作经验。 4、性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作。 5、出色的沟通能力和团队合作精神。 6、有经济型连锁酒店运营经理经验优先录用。
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