【岗位职责】 1. 协助总经理制定酒店发展战略、年度经营计划及财务预算，参与核心经营决策 2. 负责总经理办公会议的组织与记录，对会议决议事项进行督办、跟踪与闭环反馈 3. 起草、审核酒店重要文件、报告、讲话稿及对外函件 4. 协调各部门之间的工作关系，打破部门壁垒，确保信息畅通与协作高效 5. 代表总经理接待重要客户、政府官员及行业合作伙伴，维护对外公共关系 6. 协助总经理进行市场调研、竞品分析与行业趋势研究，为经营决策提供数据支撑 7. 在总经理外出或授权期间，代为处理酒店日常经营管理事务 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先 2. 5年以上高星级酒店行业工作经验，其中3年以上销售管理经验，有带队完成营收目标的成功经历，2年以上综合运营管理经验，熟悉酒店各运营板块业务 3.熟悉酒店运营管理、销售管理、市场营销、收益管理、财务管理及劳动法规等知识体系 4.普通话标准流利；英语听说读写熟练，可作为工作语言 5.熟练使用Office办公软件，熟悉酒店管理系统（PMS）及CRM系统操作 6.优秀的领导力与团队管理能力，能有效激励和培养下属 7.出色的沟通协调与商务谈判能力，善于处理复杂人际关系 8.敏锐的市场洞察力和战略思维，能把握行业趋势与商机 9.较强的数据分析与逻辑判断能力，善于用数据驱动决策 10.优秀的抗压能力与执行能力，能在高强度环境下高效工作 11. 具备强烈的责任心与服务意识，品行端正，形象气质佳

工作职责： 1.协助总经理处理日常行政事务，包括会议组织、纪要撰写、文件归档及日程协调等； 2.负责跨部门沟通与信息传达，跟进重要事项的落实与反馈； 3.协助起草、审核及管理公司级公文、报告、合同等文书材料，确保内容准确、格式规范； 4.管理总经办相关印章、证照及保密资料，严格执行档案与信息安全管理制度； 5.完成总经理交办的其他综合性支持工作。 任职资格： 1.本科及以上学历，专业不限，具备2年及以上企业总经办、董事会办公室或高管助理类岗位工作经验； 2.具备优秀的文字表达能力、逻辑思维能力及多任务统筹协调能力； 3.熟练使用Office办公软件，具备基础的数据处理与PPT汇报制作能力； 4.具备高度的责任心、职业素养与保密意识，能够适应快节奏、高标准的工作要求； 5.普通话标准，具备良好的沟通表达与人际交往能力。

【岗位职责】 1、按要求参加部门经理会议和行政会议等。 2、正确记录会议并及时传送到相关人员，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、根据各项工作任务的重要性区别工作优先等级。 4、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 5、确保所有报告和服务都按时完成。 6、作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 7、协助总经理安排日常日程，包括会议、会见、差旅等事宜，确保行程高效有序。 8、审检对外发文、对内行文。 9、处理总经理交办的其他行政事务，灵活应对突发情况，保障工作顺畅推进。 10、保证办公室内办公用品的充足。 11、任何时候表现出职业态度及专业行为，根据酒店标准保持个人形象。 12、遵守酒店员工守则，酒店的政策及程序，酒店的行为准则。 13、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、行政管理、文秘、英语或工商管理专业优先。 2、5年以上高星级酒店或大型企业高管秘书/行政助理工作经验，有五星级酒店同岗经验者优先。 3、精通各类公文写作及商务函件处理；熟练使用办公软件；掌握会议组织全流程；能独立安排总经理差旅及报销事宜；熟悉酒店运营基础知识。 4、具备极强的保密意识与职业素养；优秀的沟通协调能力；能高效处理多线程任务；细致严谨，能校对各类文件中的数据、格式及语法错误； 5、五官端正，仪态优雅，淡妆上岗，发型整洁，无夸张染发及美甲；具备得体的接待礼仪及职业亲和力。 6、持有秘书资格证或酒店管理相关证书者优先；熟悉高端接待礼仪；能适应弹性工作时间。具备流利的英语听说读写能力，英语六级或同等水平。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、一专多能。 3、组织有关总经理及酒店会议。 4、组织、协调、落实总经理安排的各部门任务。 【岗位要求】 1、有销售、公关部、预订部工作经验优先。 2、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、男性、有驾照，开车技术熟练优先。

【岗位职责】  Ensure that the day-to-day administrative needs of the department are fulfilled. 确保酒店日常的行政所需并加以实行。  Perform the duties within the framework defined by the norms of the Company and within the Hotel’s internal regulations. 根据酒店的结构与形成和酒店内部的政策来做好职责的表现。  Keep confidential information CONFIDENTIAL. 确保酒店机密的信息机密性。  Responsible for rendering secretarial and clerical services for the General Manager as required. 负责做好总经理秘书的任务与职责。  To take down and transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing and dictation from General Manager, etc. 做好酒店行政晨会的转录工作，以及听写下酒店总经理的口述等。  To prepare correspondence such as fax, letter, memo, complimentary voucher, etc as assigned with a coding system for tracking. 准备好相应的由连号系统排出的相应文件，例如传真、便条以及优惠券等。  To open and dispatch mail that relates to the department. 打开并派遣各部门的邮件。  To maintain office supplies stock. 保证所需办公用品的充足。  To keep herself acquainted with the General Manager’s activities in order to assist in discerning priorities. 确保自己知晓酒店总经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。  Input data into computer system as required. 往电脑里输入所需要记录的信息。  To arrange appointments for the General Manager, reminds him of appointments and meetings. 帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。  To handle incoming/ outgoing telephone calls and faxes. 处理所有打进以及打出的电话以及传真。  To handle all contact listings such as Owner contacts, Hotel contacts and other supplier companies, etc. 处理所有的联络清单例如，投资方的联系方式、酒店员工的联系方式以及供货商的公司电话等。  To handle the leave application records of all executive and management such as annual, sick, public holiday and Manager and Executive on Duty compensations. 处理并记录酒店所有管理高层的假期申请表，例如年假、病假、公共假期以及管理高层的假期偿还  To perform special duties as required by the General Manager. 认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责 【岗位要求】 形象气质佳 大学本科及以上学历 中文 – 优秀，书写及会话 英语 – 良好，书写及会话

【岗位职责】 1. 参与每日行政例会，做好会议记录，以及跟踪各项决议、决定的落实情况。 2. 负责各类报表汇总整理，编制酒店每日事记，记录内外大件事的活动日志。 3. 统筹和管理日常来访、与接待的相关工作，跟进好日常来访的客人的接待工作。 4. 依据工作任务重要程度，协助酒店总经理日常的工作规划和安排，确保规划顺利展开。 5. 为酒店总经理统筹会议安排、行程预约，同步记录至工作台账，确保相关工作文件准确齐备。 6. 负责行政办各类文档、报告、信函、备忘录及其他相关资料的撰写、整理与维护。 7. 做好各类文件资料的追溯、跟进与闭环管理，保障各项事务及时、准确处理。 8. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，具备1年及以上同岗位相关工作经验。 2. 熟悉酒店的运营模式，对酒店行政专员标准工作流程有一定了解。 3. 熟练使用电脑，精通Word、Excel、PowerPoint等Microsoft Office办公软件。 4. 具备良好的沟通表达、组织规划与跨部门协调能力，可独立处理内外部各类事务。 5. 工作积极主动、责任心强，能够适应酒店行业快节奏工作环境。

工作职责 1、负责各酒店日常运营的监督与协调，制定并落实运营标准与工作流程，持续提升运营效率与服务质量。 2、协助组建并管理前厅、客房、餐饮等一线运营团队，开展技能培训与绩效评估，提升员工专业素养与服务意识。 3、监控运营成本，包括人力、物料、能耗等，协助制定定价策略与促销方案，提升单店及整体收益水平。 4、建立并完善客户反馈处理机制，及时解决投诉与突发问题，推动服务创新，持续提升客户满意度和线上评分。 5、落实酒店安全管理制度，组织消防、卫生、设备等日常检查与应急演练，确保运营安全合规。 任职要求 1、大学专科及以上学历，年龄25岁-35岁，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、至少5年以上酒店运营管理经验，其中2年以上担任运营经理或同等级别岗位，有连锁酒店或多店管理经验者优先。 3、熟悉酒店前台、客房、餐饮等各板块运营流程，具备优秀的现场管理能力、数据分析能力及沟通协调能力，能熟练使用中软等系统。 4、责任心强，注重细节与执行力，具备良好的抗压能力与服务意识，能适应快节奏工作环境，有跨部门协作经验者优先。

岗位职责： 1、协助总经理制定公司经营计划及战略目标的落地执行； 2、负责公司内部各部门之间的协调与信息传递，保障工作高效推进； 3、参与重要会议的组织筹备，撰写会议纪要并跟进决议事项的落实； 4、协助处理日常行政事务及临时交办的重要任务； 5、对各类文件、报告进行整理审核，确保信息准确及时传达。 任职要求： 1、具备较强的责任意识和全局观念，能适应高强度工作节奏； 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力，善于跨部门协作； 3、熟练掌握办公软件，具备良好的文字撰写与数据处理能力； 4、逻辑清晰，执行力强，能够独立完成工作任务。 素质要求： 1、身高1.65米以上； 2、大专以上学历，懂英语； 3、会开车，5年以上驾照。

1、接受应届毕业生，或有1-2年星级酒店一线服务经验 2、男女不限，有英语口语基础，熟练office，会开车，情商高，沟通协调能力极强 3、组织会议以及会议记录，汇总数据分析 4、做好高层客人来访接待 5、管理公章、酒店日周月工作日志、营业资质等行政事务 6、领导安排的其他运营监督管理工作

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 8、必要时协助运营部门 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、酒店管理、工商管理及相关专业。 2、2年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店各部门管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要问题的分析和决策，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、熟知酒店前厅部与客房部工作情况，深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、5年以上同等职位工作经验，熟悉酒店整体运营管理。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

按照要求代表总经理与政府机构/特殊贵宾/业主公司建立牢固的关系，就酒店相关事宜与其保持紧密联系。 Establishes and maintains strong relationships with Government / Special VIPs/Owning Company and liaises with them with regard to hotel related issues and matters on behalf of the General Manager as requested. 查看会议计划安排、团体活动和到店的VIP客人，和相关部门商讨相关细节安排。 Reviews scheduled functions, group or VIP arrival events and discusses special instructions with all relevant departments. 在酒店的日常营运中，确保相关部门遵守并贯彻落实当局制定的所有规定和程序。 Ensures departments concerned adhere to all rules and procedure set by the authority while carry out the day-to-day operations. 招待来访酒店或参加酒店活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾/业主公司的领导。 Greets important local government official/ delegation / Special VIPs/Owning company officials that visit the hotel or attending any function in the hotel. 为总经理提供行政方面的协助，并确保行政职能相关的酒店政策方针、标准和程序的执行。 Provides administrative support to General Manager and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. 阅读和传送邮件。 Reads and routes incoming mails. 为总经理需要答复的文件信函查找并添加正确的文件。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by General Manager. 打印、归档并维护所有有关行政办公室的私人和机密事件。 Types, file, and upkeep of all private and confidential matters related to the Executive Office. 建立和维护有效的文件系统，能够快捷的查找文件和电子档案。 Sets up and maintains systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval. 确保所有文件的及时更新。 Ensures all files are kept up to date at all times. 为总经理准备会议所需的相关材料，包括：每日营运会议、行政委员会会议、部门会议和其他会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the General Manager: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. 维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排，并对会议和活动持续追踪。 Maintains and updates the activities diary to keep track all official activities and event that involve the General Manager. 提醒总经理所要参加的所有重要约会/会议或活动。 Reminds the General Manager on all important appointments/ events or activities that to be attended by the General 良好的计算机知识，特别是 MS Office 和电子邮件的应用/最少两年酒店或大公司秘书或资深文员工作经验。 Well developed computer knowledge, particularly in the use of MS Office and email /· Minimum 2 years work experience as a secretary or Senior Clerk in a hotel or big company

Primary Responsibilities 主要职责 1.Ensure that the day-to-day administrative needs of the department are fulfilled. 确保部门的日常行政需要。 2.Perform the duties within the framework defined by the norms of the Company and within the Hotel’s internal regulations. 履行由公司的制定职责规范及酒店内部的规章制度。 3.Keep confidential information CONFIDENTIAL. 确保信息的保密。 4.Responsible for rendering secretarial and clerical services for the General Manager as required. 根据总经理的要求提供秘书服务。 5.To record and transcribe minutes of meetings. 记录并编译会议纪要。 6.To prepare respective schedules and reports that will be internally distributed or submitted to Accor Head Office laid down by the General Manager. 准备由总经理制定的分发给各部门的时间表及报表，并提交给雅高集团总部。 7.To draft routine or simple correspondence as assigned. 起草日常信件或指派信件的提纲。 8.To take down and transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing and dictation from General Manager and EAM, etc. 负责会议记录如早会简要和总经理及行政助理经理的命令等。 9.To type correspondence, memorandums, circulars, report etc. 打印信函，备忘录和报告等。 10.To prepare correspondence such as fax, letter, memo, complimentary voucher, etc as assigned with a coding system for tracking. 做一些通讯工作，如传真、信函、备忘录、免费券等的分配并设置代码系统进行追踪。 11.To open/dispatches mail relative to the division. 按照部门分发信件。 12.To open and dispatch mail that relates to the department. 查看和发送一些关于部门的邮件。 13.To maintain office supplies stock. 负责办公用品的管理。 14.To perform special duties in relation with the division when requested. 需要时协助其他部门的工作。 15.To keep himself acquainted with the General Manager's activities in order to assist in discerning priorities. 确保自己了解酒店总经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。 16.To arrange appointments for the General Manager, reminds him of appointments and meetings. 安排总经理的约会，并做好会议与约会的提醒。 17.To handle incoming/ outgoing telephone calls and faxes. 处理打入及打出的电话和传真。 18.To handle all contact listings such as Owner contacts, Accor contacts, Hotel contacts and other supplier companies, etc. 处理所有的联系人名单，如业主联系人、雅高集团联系人、酒店联系人和其他供应商等等。 19.To handle the leave application records of all executive and management such as annual, sick, public holiday and Manager and Executive on Duty compensations. 处理所有行政和管理层的请假记录，如年假、病假、法定假期及补休。 20.Update and manage the corporate representation and social media channels as per corporate policies and guidelines. Drive online exposure to hotel website. 按公司政策和指导方针更新和管理集团和社会媒体的渠道，提升酒店在社交媒体上的积极曝光度。 21.Ensure the monitoring and active respond of the corporate social media and review site tool. Ensuring consistent representation of the brand. 确保监控和积极回应企业社交媒体和网站的评论，确保与品牌宣传相一致。 22.Ensures that hotel presence in all approved online distribution websites are up to date and in line with the hotel branding and corporate policies and guidelines 确保酒店在渠道网站上的内容及时更新，并与品牌要求合政策规定一致。 23.Monitors and manages the hotel's online brand sentiment using the reputation monitoring tool to identify operational challenges that affect ratings and report them to senior management and related department for action. Follow up action plan execution accordingly. 利用在线声誉管控工具监控和管理酒店的在线品牌人气，识别影响分数的挑战因素，汇报至管理层及相关部门，以制定行动计划并跟进行动计划完成情况。 24.To perform special duties as required by the General Manager. 完成总经理安排的其他事务。 Knowledge and Experience知识和经验 1.College degree or above. 大专以上学历 2.Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3.Fluent oral and written English. 有良好的英语能力 4.With capability of communication and coordination 有较强的沟通协调和管理能力 5.Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质 6.Interpersonal skills to deal with guests and talent issues 具备处理客人与人才关系问题的技巧 7.Confidently able to resolve problems and make decisions 具备一定的决策能力、解决问题的能力 8.Adaptable to use computer skill 具备电脑操作技能

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 XX以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事X星级酒店工作X 年以上，具有X年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

岗位职责： 1、协助总经理处理日常行政事务，包括文件起草、会议安排、行程协调等，确保工作高效有序进行； 2、负责总经理办公室的文书管理，包括文件归档、资料整理及信息传递，确保信息准确及时； 3、协调各部门之间的沟通与协作，跟进重点工作进度，及时向总经理汇报； 4、参与领导安排的特定项目会议并做好会议记录，整理会议纪要并督促落实相关决议； 5、协助总经理处理客户及合作伙伴的接待工作，维护良好的对外关系； 6、完成总经理交办的其他临时性任务，确保酒店运营顺畅。 任职资格： 1、本科学历以上，具有秘书工作经验2年，年龄25岁-35岁； 2、具备较强的组织协调能力及沟通能力，能够高效处理多任务并行的工作场景； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的时间管理能力及抗压能力； 4、文字撰写能力强文笔佳，熟练使用各类办公软件，处理法律文件； 5、具备良好的服务意识及团队合作精神，能够适应酒店行业的工作节奏； 6、形象端正，举止得体，具备一定的商务礼仪知识。 7、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 8、正直、能吃苦耐劳，责任心强，有亲和力，善于与人沟通；有良好的管理和团队建设能力、事业心强；工作思维务实，工作悟性高，敬业抗压能力强；优秀的语言表达能力。

【岗位职能】 1、负责总经理行程、来客预约及公务衔接，保障办公高效有序； 2、独立撰写、校对各类公文，规范归档资料并严格保密； 3、 统筹会议、记录纪要，跟进工作落地并反馈结果； 4、衔接各部门，同步工作要求、协调难题，汇总运营实况； 5、按星级礼仪对接贵宾，统筹接待全流程，贴合酒店高端调性； 6、规整经营核心数据，制作报表，辅助总经理复盘运营； 7、负责酒店印章管理及统计； 8、管控办公物资、统筹差旅，处理临时行政及突发事务。 【岗位要求】 1、重点本科及以上学历，1-3年星级酒店同岗位经验者优先； 2、五官端正、气质得体，有高端接待经验，精通商务礼仪，沟通沉稳周到； 3、公文写作扎实，熟练操作全套办公软件，能独立制作台账报表； 4、保密意识强、细心严谨、执行力强，抗压性好，可适配加班及临时外勤。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、酒店管理及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

在酒店总经理的指导下，共同制定酒店的市场营销战略、策划营销方案、分配营销任务、制定市场营销部门的业绩考核及奖励方案、带领团队树立良好市场口碑、打造核心竞争力、完成酒店各项营销业绩指标。预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 岗位职责： 1. 根据酒店的发展战略及营收预算目标，分析研究市场信息，预测市场趋势及潜力，制定年度、季度及月度的营销策略与计划； 2. 力求公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益； 3. 根据不同渠道、客源结构、生意时节等综合因素，制定适宜的价格体系及策略，跟踪市场动态，把控价格政策执行，争取酒店收益最大化； 4. 统筹安排负责部门的工作与资源、合理划分营销团队区域、公平分配营销业绩指标，检查落实各项工作的实施； 5. 指导团队成员不断开拓市场渠道，抢占客户资源，扩大市场份额。 6. 不断完善酒店产品，丰富产品组合，创新经营特色，满足市场不断变化的需要，打造核心竞争力； 7. 积极开展市场活动，加强各渠道宣传，负责大型公关活动的方案策划与执行，提高酒店知名度； 8. 同各部门一道，维护与当地政府有关部门、同行、客户（线上、线下）、传媒、平台等的良好关系，满足客人需求，提供优质服务，圆满完成各项接待任务，建立市场口碑； 9. 完成上级交给的其它各项工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，五年以上五星级酒店销售、市场、收益团队管理经验； 2. 对度假酒店的市场发展趋势有独到的见解和敏锐的市场洞察力； 3. 对市场不断变化较有很好的敏感性； 4. 有较强的客户及业绩导向，善于激励团队成员达成个人和团队业绩目标。

餐饮董事长助理 1、负责一些行政工作和日常运营统筹 2、会开车 3、抗压能力强

岗位职责： 1、负责总经理日常工作安排； 2、参加由总经理召开的各项会议且做好会议纪要以及上传下达的工作； 3、协助总经理做好日常来访接待； 4、维护总经理日常工作资料和办公室设备的保管； 6、协助总经理起草各项文件； 7、总经理交待的其他事项。 岗位要求： 1、酒店行业助理/秘书半年左右工作经验； 2、英语良好。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、云贵区域内接受调派。

1、高管事务与行政统筹：负责总经理日常行程安排、商务接待、外出会务及各项公务统筹；负责公文、报告、发言稿等各类文字材料的撰写与校对，统筹文件收发、归档及保密工作，落实总经理日常办公后勤保障。 2、经营辅助与数据跟进：汇总酒店各部门经营数据，制作运营报表，定期梳理经营指标完成情况；及时发现运营问题并给出优化建议，跟进酒店各项制度、工作部署的落地执行，为酒店管理决策提供支持。 3、会务组织与工作督办：负责酒店各类管理层会议的筹备、组织、记录、纪要整理及资料归档；跟进会议决议、总经理各项工作安排的落实推进，督办各项工作进度，确保工作闭环落地、及时反馈。 4、内外沟通与对接协调：负责总经理与各部门之间的沟通衔接，协调跨部门工作，保障酒店日常运营顺畅；负责政府单位、行业协会、集团总部及重要客户的对接、商务接待与关系维护；协助处理酒店突发事项、重点客诉及应急事务。 5、品牌合规与资料管理：严格遵循洲际集团及皇冠假日品牌运营标准，协助落实各部门品牌合规管理；负责酒店各类经营、审核、会务、外联重要资料的归档管理及保密工作，配合完成集团巡检、星级复核、审计检查等专项工作。 6、其他工作：协助配合酒店企业文化、员工活动、品牌营销等重点工作，完成总经理交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、行政管理、商务英语、工商管理等相关专业优先； 2、2年及以上高端星级酒店总经理助理、总办行政相关工作经验，有洲际品牌酒店从业经验者优先； 3、熟悉高端酒店运营流程及行政工作模式，了解洲际品牌标准，熟练使用Office办公软件； 4、具备良好的公文写作、数据整理分析、会议统筹及督办能力，沟通协调、商务接待能力优秀；5、工作细致严谨、责任心强、保密意识强，抗压能力好、执行力强，职业素养优秀，能适配高端酒店工作节奏。

【岗位职责】 1、协助总经理处理酒店日常运营事务，跟进各部门工作进度并反馈。 2、负责总经理的日程安排、会议组织及记录，协调内外部沟通。 3、起草、审核、归档各类文件报告，确保文件流转规范高效。 4、参与酒店运营数据分析，协助制定阶段性经营策略并跟踪落实。 5、对接重要客户与合作伙伴，协助做好接待、商务洽谈等工作。 6、监督酒店服务质量与标准执行情况，协助处理突发事件及客户投诉。 7、完成总经理交办的其他专项工作或临时性任务。 【岗位要求】 1、学历本科以上、经验3年，具备酒店行业国际品牌运营部门总监的履历。 2、具备优秀的沟通协调能力与执行力，能高效处理多线程任务。 3、熟悉常用办公软件（Word/Excel/PPT），能独立完成数据整理与汇报文件。 4、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力及服务意识。 5、了解酒店行业基本流程或愿意快速学习适应。 6、具备良好的职业素养，保密意识强，能代表公司形象对外接洽。 7、能适应酒店行业工作节奏，必要时可灵活安排时间支持总经理工作。

岗位要求 1. 有总经理助理/总裁助理从业经历，具备完整项目统筹、项目跟单、项目管理实战经验优先； 2. 具备较强综合管理能力，个人能力上限高，具备往副总经理方向发展的潜力； 3. 擅长跨部门协调、事项跟进督办、资料统筹整理，能够独立推动项目落地； 4. 思路清晰，做事细致有条理，抗压能力强，有工程类、筹建类项目经验优先； 5. 沟通能力优秀，文字功底良好，可处理各类对接沟通、文书汇总工作。 作职责 1. 承接相关项目商务统筹工作，独立负责项目跟进、跟单督办，全过程跟进项目节点，把控进度； 2. 各类往来对接、对内对外沟通协调，跟进事项闭环落实； 3. 项目资料整理、文件汇总、台账建立，各类材料梳理归档； 4. 协助统筹各类专项工作，督办各项工作任务推进，做好信息上传下达； 5. 完成上级交办的其他商务、综合统筹类工作。