【岗位职责】 1、根据总经理的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助总经理做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责部门的日常工作 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、英语读写能力较好。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

工作职责： 1. 统筹行政支持中心日常运营，包括办公环境管理、固定资产维护、行政采购、会务统筹及后勤保障等工作； 2. 制定并优化行政管理制度与流程，提升跨部门协作效率与服务响应质量； 3. 管理行政预算，合理控制运营成本，定期进行费用分析与效能评估； 4. 协调处理突发事件及跨部门行政支持需求，确保公司各项行政事务高效、规范运转； 5. 指导并培养行政团队成员，推动服务标准化与专业化建设。 任职资格： 1. 大专及以上学历，行政管理、工商管理、公共事业管理等相关专业优先； 2. 具备2年以上中大型企业行政管理或综合运营管理经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉行政全模块工作（含办公管理、采购管理、固定资产管理、会务组织、制度建设等），具备较强的流程梳理与优化能力； 4. 具备优秀的沟通协调能力、多任务处理能力及问题解决能力，责任心强，服务意识突出； 5. 熟练使用Office办公软件，具备基础的数据分析与预算管理能力。

1、负责工程&防损部文件、资料的整理、打印、传签等。 2、负责工程&防损部的考勤，申领办公用品及发放。 3、协助处理工程维修单的登记、跟踪及反馈。 4、定期检查酒店设施设备，记录并上报异常情况。 5、配合工程&防损部门完成各类报表的统计与制作。 6、管理工程物资的出入库记录及库存盘点。 7、协助处理部门日常行政事务及文件传递。 8、完成上级交待的其他任务。

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。能熟悉掌握一门外语。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、负责酒店内部和外部重要客户的日常接送服务，确保安全准时抵达目的地 2、负责酒店商务用车的日常维护、清洁及保养工作 3、协助处理车辆相关行政事务，包括年检、保险办理等手续 4、根据酒店安排完成临时出车任务及其他交办事项 5、严格遵守交通法规，做好行车记录及车辆使用登记 【岗位要求】 1、持有效C1及以上驾驶证，3年以上实际驾驶经验 2、熟悉上海及周边地区路况，熟练使用导航软件 3、无重大交通事故记录，无危险驾驶记录 4、具备基本车辆故障判断能力及简单维修技能 5、吃苦耐劳，能适应弹性工作时间安排

1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件； 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况； 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志； 4.负责行政办公室的其他文职工作。 任职资格： 1.本科学历，具有相关实践经验有限； 2.精通英文读写听，精通办公软件应用； 3.熟练掌握应用文撰写，商务接待礼仪； 4.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。

Directly report to and communicate with the General Manager on all administrative matters.直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜； Maintain the utmost confidentiality and exercise caution in handling business affairs.在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎； Effectively coordinate the General Manager's work schedule, arrange meetings and appointments reasonably, and record them in the work log.有效统筹总经理的工作日程，合理安排会议及预约，记录在工作日志中； Attend departmental manager meetings and administrative meetings as required, take meeting minutes, and understand the implementation status of various decisions and resolutions.按要求参加部门经理会议和行政会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况； Accurately record meetings and promptly convey the information to relevant personnel.正确记录会议并及时传达到相关人员； Cooperate and coordinate with leaders of various departments as needed, and communicate with them.必要时配合，协调各部门领导的工作并与他们进行沟通； Draft and maintain documents, reports, letters, memos, and other relevant business materials.起草和维护文档、报告、信函、备忘录和其他相关业务资料； Ensure that all reports and services are completed on time.确保所有的报告和服务都按时完成； Manage the tracking and follow-up of various documents and materials to ensure that related matters are handled promptly and accurately.做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确处理； Arrange internal and external meetings.安排内外会见； Translate correspondence, documents, and articles when necessary.必要时翻译来信，文件和文章； Provide relevant information on socio-political issues.针对社会政治问题提供相关信息； Preserve and safeguard all confidential information.保存和保守所有保密信息； Complete other tasks assigned by the leadership.完成领导交办的其他工作；

岗位职责 1.按照预订部标准流程，做好散客及团队的预订。 2.执行与房间预订相关的更改或取消，如：延长房晚，提前退房，等等。 3.确保所做预订的准确性，检查未到预订的正确性。 4.在预订部主管指导下执行工作计划，从而增加预订部的房间销售和房间收入。 5.处理收发到传真与发送。 岗位要求 1.具备基本的数学能力。 2.综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题。 3.能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。 4.熟练的计算机技能，包括微软办公套件。 5.优秀的沟通及书面写作技巧。 6.英文读写能力强，双语要求。 7.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

1、协助部门经理做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2、负责拟写公函、便函、简报及公文等文件，经部门经理审批后外发。 3、做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作。 4、负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 5、负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 6、根据部门接受预订的情况记录，及时做好入住客人流量的统计及客源层次的分析工作。 7、负责撰写月度部门工作总结及市场分析报告，并做好部门留档工作。 8、负责部门所签订的商务散客、旅行社、长包房合同复印并进行分类留存。 岗位要求 1、大专及以上学历。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。 3、有较强的文字功底。 4、熟练使用电脑及上网操作。 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

岗位职责 1、用热情、友好和彬彬有礼的态度欢迎/欢送抵店/离店客人，尽可能使用客人的名字。 2、使用指定的停车区域。 3、负责所停汽车钥匙的安全。 4、确保安全驾驶和停放客人的汽车。 5、在任何时间里安全驾驶酒店车辆，遵守交通规则。 6、每日对酒店汽车进行清洗和内部吸尘、维护及保养。 7、在任何时候保持工作区域的干净和整洁。 8、和相关的部门建立良好的工作关系。 9、接受上级布置的任务。 岗位要求 1、A1牌照，3年以上安全驾驶记录。 2、普通话标准，沟通能力强，责任心强。

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个客房部的收货与仓库物资管理工作。 6、负责部门考勤(含外包/临时工)和超房提成的整理与统计工作。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。 *此岗位为客房部协调员岗位工作内容。

工作地点：广州星河湾酒店 岗位职责： 1、负责酒店证照、公章的管理。 2、负责酒店员工饭堂、宿舍、后勤区域日常巡查巡检。 3、负责办公物资、固定资产、行政类费用管理。 4、组织酒店级别的会议，并做好会议纪要。 6、组织员工年度体检，健康证管理。 7、对质检专业线抽查发现违规现象督促相关部门整改，及时了解部门对违规人员的处理进度。 8、对各部门总值进行安排。 9、上级领导安排的工作。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.有相关工作经验2年以上； 3.性格开朗，善于沟通及处理员工关系。

岗位职责 Coordinates and distributes workorders to Sales & Marketing staff whenever required  根据需要，协调并分配工作单上的工作任务给市场销售人员 Day-to-day secretarial workincluding typing, filing, telexes, faxes, telephones, etc. 日常的文秘工作，包括打字，归档、电传、传真、电话等 Ensures distribution ofdocuments, letters, telexes, faxes, memos, and information etc. on timely basis确保及时的发送文件，信件、电传、传真、备忘录及信息等        Arranges internal and externalappointments .安排内部和外部的日程预约 Translates incoming mails,documents, articles as needed. 根据需要，翻译收到的电子邮件，文件及文章     Prepare monthly staffs attendancerecord as required根据要求，准备每月的员工出勤记录 Ensures that house rules arefollowed and obeyed.确保遵守酒店的规定 Ensures punctual attendance andadherence to duty schedules by all subordinate staff. 确保所有的下属员工按时上班并遵守工作时间表 Ensures that personal groomingand hygiene standards are being observed. Does spot checks in the working time.确保检查个人仪容仪表和卫生标准，并进行抽查

1.负责部门日常行政工作。 2.来电接待及处理客户咨询。 3.完成员工考勤记录，保存所有加班及休假记录。 4.处理部门办公室用品的仓储订购及分配，同事尽量减少浪费。 5.负责办公室设备的保养和报修。 6.将相关信息准确传达至部门员工。 7.完成会议记录并分发给相关人员。 8.协助完成定期报告。 9.作为行政助理，就排班安排、考勤记录、休假记录及其相关事宜等人力资源部进行沟通协调。 10.同其他部门沟通，传达信息及通知。 11.整理办公室文档并且确保所有信息被合理保存。 12.负责日常文档资料的审核，如发现问题及时上报给总经理。 13.确保酒店的财务被完好合理的使用和储存。 14.负责控制各种花费，如交通、公差出访及办公室用品等。 15.每月更新实际费用的记录。

岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、能吃苦耐劳、服从管理； 3、执行酒店安排的其他相关工作。 岗位要求： 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1.负责酒店员工通勤的交通服务。 2.负责酒店车辆的保养和清洁，并按照酒店形象标准对车辆进行维护。 3.执行酒店行政用车、宾客接送等出车任务的分派。 4.熟知城市路线、地点，做好出车前的线路了解、准备。 5.随时保持服务热情和个人形象。 6.完成上级分派的其他任务。 【任职要求】 1. 初中及以上学历，持有A1驾照，驾驶技术熟练。 近3年无重大以上交通事故责任事故记录。

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案及各种工作资料。 3.为部门经理/总监准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.跟进部门经理/总监交办的其他工作。 岗位要求 1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。

【职责描述】 负责工程部和防损部文件、资料的整理、打印、传签等； 负责工程&防损部的考勤，申领办公用品及发放； 协助处理工程维修单的登记、跟踪及反馈； 配合工程部&防损部门完成各类报表的统计与制作； 管理工程物资的出入库记录及库存盘点； 协助处理部门日常行政事务及文件传递； 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件，有一定的英文听/说/读/写能力； 具有良好的文字表达能力和沟通能力； 富有工作责任心，诚实可靠 ，态度积极； 有团队协作意识。

1、有相关驾驶证，最好是党员，退伍军人优先。 2、熟悉北京路况，形象良好。

岗位职责： 1、统筹及指导酒店党群工作，根据上级党委的部署，推进工会、共青团妇联、精神文明等各项工作。根据各时期重点工作起草酒店党群工作计划，定期进行工作总结和工作报告，并做好相关文件的归档工作。  2、推进党风廉政和反腐败工作的落地实施，检查酒店经营管理中存在的突出问题和薄弱环节。 3、负责酒店对外政府事务、对内集团、酒管各版块业务来往的接洽工作。统筹酒店行政管理工作，包括但不限于后勤服务保障、酒店重要会议的组织和管理等工作。  4、 统筹酒店人事相关工作，督导酒店的招聘、薪酬绩效、培训、基础人事管理工作。 5、统筹酒店采购相关工作，督导完成酒店招采计划。   岗位要求：  1、大专及以上学历，中文、行政管理、人力资源相关专业优先。 2、8年以上相关工作经验，特别优秀者可适当放宽。 3、 中共党员，从事专职党务、行政工作优先。  4、具备较强的文字写作能力，熟悉党务知识、公文规范和流程。  5、有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的计划和执行能力;能灵活妥善的应对各种突发事件，善于沟通协调，具有良好的表达能力、团队协作能力。

[岗位职责】 为行政办公室提供高效和全面的文秘支持，落实总经理分派的各项工作任务； 起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件； 参加行政例会并做好会议记录，跟进决议的贯彻情况； 做好日常接待、来信来访等有关事宜。 [任职资格】 为行政办公室提供高效和全面的文秘支持，落实总经理分派的各项工作任务； 起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件； 参加行政例会并做好会议记录，跟进决议的贯彻情况； 做好日常接待、来信来访等有关事宜。

工作职责：1、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。2、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。3、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。4、完成总经理分派的各项工作任务。5、协助总经理处理各类工作邮件，相关会议记录；6、督促各部门负责人与总经理要求落实工作后续；7、安排总经理各项行政工作以及对内、对外的会议情况并提前做好相关准备； 8、协助总经理室处理办公室的文件撰写、文件收发、文档管理工作等日常工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，文秘专业优先； 2、熟练使用办公软件，有一定文字功底； 3、具有星级酒店工作经验。

协助酒店对应部门处理日常运营与后勤支持工作。

任职要求： ①擅长PPT； ②会统筹数据； ③好的内驱力； ④踏实愿意学习。