工作地点：大中华区/Greater China 工作职责： ●制定并执行大中华区休闲市场销售策略及年度行动计划； ●开发和维护旅行社、Tour Operators、旅游批发商、DMC、OTA等重点休闲客户及渠道； ●持续开发新的休闲客户、销售渠道及客源市场； ●推动FIT散客、旅游团队、系列团及度假套餐等业务； ●定期进行客户拜访、销售拜访及重点客户业务回顾； ●与核心合作伙伴进行商务谈判，推动合作协议、联合推广及销售活动； ●组织并参加销售路演、客户活动、旅游展会及行业活动； ●为区域酒店持续输送有效销售线索，并推动其转化为实际预订和收入； ●支持新酒店开业，提前建立休闲客户资源、渠道及销售Pipeline； ●与各酒店总经理、销售、收益管理及分销团队紧密合作，提高业务转化； ●持续跟踪重点客户产量、市场趋势、竞争对手及渠道表现； ●建立清晰的销售Pipeline，并对销售目标及实际业绩负责； Job Responsibilities： ●Develop and execute the Greater China leisure sales strategy. ●Build and manage key relationships with tour operators, travel agencies, wholesalers, DMCs, OTAs and other leisure partners. ●Develop new leisure accounts and source markets for our hotels. ●Drive FIT, group, package and leisure series business. ●Conduct regular sales calls, client visits and account reviews. ●Negotiate commercial agreements and promotional opportunities with key partners. ●Organize and participate in sales missions, roadshows, trade fairs and industry events. ●Generate qualified leads and convert them into measurable hotel revenue. ●Support new hotel openings by establishing leisure sales channels and account pipelines before opening. ●Work closely with hotel GMs, Sales teams, Revenue and Distribution teams to optimize business opportunities. ●Monitor account production, market trends, competitor activities and business performance. ●Maintain a strong sales pipeline with clear revenue targets and accountability. 资格要求： ●具备大中华区酒店或旅游行业休闲销售经验； ●在旅行社、Tour Operators、旅游批发商、DMC及相关休闲渠道拥有良好的客户资源和行业网络； ●熟悉中国境内及出境休闲旅游市场； ●有国际酒店集团、区域销售或多酒店销售经验者优先； ●客户导向强、执行力强、愿意深入一线市场； ●有明确的新客户开发及实际营收增长业绩记录； ●具备较强的商务谈判、市场开发及客户关系管理能力； ●普通话及英语流利，粤语能力为加分项； ●能够接受大中华区及重点客源市场的频繁出差； Qualifications: ●Proven experience in leisure sales within the hospitality or travel industry in Greater China. ●Strong existing network among tour operators, travel agencies, wholesalers, DMCs and other leisure partners. ●Good understanding of Greater China outbound and domestic leisure travel markets. ●Experience with an international hotel group or regional/multi-property sales organization is preferred. ●Highly client-driven, hands-on and performance-oriented. ●Proven record of developing new accounts and delivering revenue growth. ●Strong commercial negotiation and relationship-management skills. ●Fluent Mandarin and English; Cantonese is an advantage. ●Willing to travel frequently across Greater China and key source markets.

岗位职责： （一）品牌推广和新媒体及大数据营销  1、品牌推广与落地： 负责酒店（或旅居品牌）的品牌定位、形象塑造及市场声量的提升。制定并执行年度品牌市场推广计划；  2、数字化营销： 主导线上渠道（包括但不限于官网、OTA、社交媒体、搜索引擎）的整体运营策略，优化预订转化路径，提升直接预订比例； 3、新媒体运营： 规划并管理微信公众号、微博、小红书、抖音等新媒体矩阵的内容创作与投放，通过精准的社群运营和KOL/KOC合作，提升品牌活跃度与用户粘性；  4、数据驱动决策： 建立并分析客户数据库及市场大数据，定期输出市场洞察报告，为产品定价、市场活动及收益管理提供数据支持。  （二）酒店营销支持与大客户拓展  1、营销策略制定： 领导销售团队制定并执行全面的销售策略，确保完成客房、会议、餐饮等营收目标；  2、大客户拓展及运营： 主导并参与关键大客户（包括大型企业、MICE团队、长住客、旅行社等）的开拓、谈判与关系维护，建立稳固的战略合作；  3、渠道管理： 管理与优化各类分销渠道，维护与OTA、GDS、TMC、旅行社等渠道伙伴的良好关系，确保渠道健康与利益最大化；  4、团队领导： 领导、激励和发展销售与市场团队，提升团队整体专业能力和业绩。  （三）新零售业务的整合与创新  1、模式探索： 研究并引入适合酒店场景的新零售模式，如主题快闪店、品牌联名商品、精选电商、沉浸式体验空间等；  2、收入多元化： 将酒店的“空间”与“服务”产品化，开发非客房收入来源，例如将酒店的特色洗浴用品、床品、餐饮产品等进行零售化包装与销售；  3、跨界合作： 寻求与时尚、艺术、科技、文创等领域的跨界合作机会，提升酒店的场景体验感和品牌时尚度。  （四）整合推广及营销  1、协同价值创造： 与地产营销团队紧密协作，将酒店的品牌价值、服务标准和会员体系作为地产项目的重要增值点进行整合推广；  2、联合营销活动： 策划并执行酒店与地产项目的联合营销活动、开放日、品鉴会等，共同提升项目整体形象和市场热度；  3、客户资源转化： 探索建立有效的内部机制，实现酒店客户与地产潜在买家之间的资源引流与价值转化。   任职资格 ： 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先；  2、 8年以上酒店、高端酒店式公寓或相关行业市场销售管理经验，其中至少3年担任酒店营销总监或同等高级管理职位；  3、 品牌搭建及推广经验；  4、拥有地产或新零售项目经验者优先。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销策略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节假日促销、会员活动等； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为决策提供依据； 4、管理酒店线上平台（OTA、官网、社交媒体等），优化内容并提升转化率； 5、维护与媒体、旅行社、企业客户等合作关系，拓展新客户资源； 6、监督市场部预算执行，确保营销活动成本可控且效果大化； 7、带领市场团队完成业绩目标，协调与其他部门的合作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，三年以上销售管理经验。具备敏锐的市场洞察力，能够独立制定并落地营销方案； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有活动策划及品牌推广经验优先； 3、优秀的沟通协调能力，能高效对接内外部资源； 4、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备基础设计软件操作能力更佳； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，对结果负责； 6、创新意识强，能结合地域特色策划差异化营销。

保持对艺术、设计、时尚、餐饮、音乐等文化领域的精通，以策划符合桐森核心支柱的周详活动和品牌合作。 Maintain cultural fluency across art, design, fashion, F&B, music and beyond to inform thoughtful programming and brand partnerships aligned with Thompson’s core pillars. 在本地和全球范围内建立和培养强大的创意网络，推动相关的活动，提高品牌知名度，支持业务增长。 Build and nurture strong creative networks—locally and globally—to drive relevant activations, increase brand visibility, and support business growth. 通过具有文化共鸣和前瞻性的活动策划，维护并发展桐森品牌的形象。 Maintain and evolve the identity of Tompson brand through culturally resonant and forward-thinking programming. 参加文化和行业活动，以培养关系、激发灵感并扩大在创意社群中的影响力。 Attend cultural and industry events to foster relationships, spark ideas, and expand reach within the creative community. 密切关注文化动向和新兴叙事，以策划周详、前瞻性的活动。 Stay attuned to cultural movements and emerging narratives to shape thoughtful, forward-facing programming. 管理文化活动日历，主导文化相关会议，并监督所有相关文件、合同和行动计划。 Manage the cultural programming calendar, lead culture calls, and oversee all related documentation, contracts, and action plans. 辅助酒店行销企划策略的执行（目标、策略和行动），以达到和超越房务、餐饮和水疗中心其他营利部门所预测的收入目标。 To assist in the implementation of the hotel’s Marketing Communications Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, Spa and all other revenue generating departments. 确保酒店行销企划活动与公司营销策略一致，对酒店活动予以适当执行。 To ensure the Marketing Communications activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 确保市场传讯部员工为酒店其他工作人员（内部客人）和部门其他来访者提供专业、礼貌而周到的适当服务。 To ensure Marketing Communications associates provide professional, excellent service to external customers, as well as internal customers in other departments. 礼貌有效地处理所有内外部客人的投诉和询问，全程保证问题解决，达到各方满意并确保此类问题不再重复发生。 To handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily and similar issues will not occur again.

岗位职责： •在职责领域内提升酒店的市场占有率。   •每年与酒店总经理一起制定年度营销方案。   •执行酒店及雅高酒店集团的市场销售政策程序。 •通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的有效度。 •积极通过销售活动为酒店带来重要客户。  •与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象。 岗位要求： •在国际品牌酒店拥有至少3年相同职位的工作经验。 •英语和中文读写流利。   •具有良好的人际关系、沟通技巧、领导技能，和责任范围内所有任务的知识。

【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解

-Minimum 5 years work experience in the sales & marketing from a sizeable international organization with at least 2 years at supervisory position. -Knowledge of local market and business practise. -Be proactive in identifying leads and covert them into business opportunities. -Ability to compile reports as required using appropriate computer software. -Good interpersonal skills and listening skills. -Ability to analysis different business situations and act on problems according to the set guidelines. -Ability to communicate effectively with various level of management and associates -Ability to provide direction and training to associates and evaluate their performance.

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、依据年度市场销售计划，统筹管理酒店市场销售活动，确保完成酒店的营收预算和销售目标； 2、开拓并维护新老客户资源，与重点客户建立稳定合作关系； 3、建立定期的客户拜访机制，亲自拜访重要客户和合作伙伴，了解市场动态和客户需求； 4、与市场推广团队协作，策划市场活动、推广宣传以提升酒店品牌知名度和市场份额； 5、监控分析销售业绩和市场趋势，在销售策略会上提出优化方案，不断扩大业务来源。 【岗位要求】 1.大专及以上学历； 2.八年以上酒店市场销售经验，两年以上同岗位管理经验； 3.熟悉本地市场，有丰富的客户资源和人脉关系，业绩突出；卓越的销售技巧和团队领导能力，能带领团队达成业绩目标；抗压能力强，具备敏锐的市场洞察力和策划能力。

工作职责： 1. 负责公司重点客户及渠道的商务拓展与关系维护，制定并执行年度商务合作计划，达成销售目标与市场份额提升指标。 2. 主导商务谈判、合同签署及后续履约管理，协调内部资源推动项目落地，确保合作质量与回款效率。 3. 开展市场调研与竞品分析，识别行业机会与潜在合作伙伴，提出差异化合作策略与商业模式优化建议。 4. 统筹跨部门协作，联动产品、运营、法务及财务团队，推动商务方案设计、合规审核与执行闭环。 5. 定期向管理层输出商务运营分析报告，监控合作成效关键指标，持续优化合作路径与资源配置。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济学、国际贸易等相关专业优先。 2. 具备5年及以上商务拓展、战略合作或大客户管理相关工作经验，有同岗位管理经验者优先。 3. 熟悉商务全流程管理，包括商机挖掘、方案设计、合同谈判、风险评估与绩效复盘，具备较强的商业敏感度与资源整合能力。 4. 具备优秀的沟通协调能力与高层对话经验，能独立对接企业决策层并推动跨组织协同。 5. 熟练使用Office办公软件，能高效制作商业提案、数据分析报告及合作方案文档。 6.希尔顿集团工作经验优先考虑。

岗位职责： 1、领导和组织营销部及相关部门共同制定酒店营业计划和整体市场营销工作，其中包括年度、季度和月度营销计划，并负责营销策划的实施。 2、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店长、短期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。 3、负责检查酒店营销计划实施情况和公关宣传效果，有针对性地指导销售人员开展工作，做好市场预测和分析，向总经理和决策层提供合理的建议。 4、保持同上级管理部门、各大旅行社、集团客户、政府部门的密切联系，并同各类重要客户建立长期稳定的良好合作关系。 5、定期走访重要客户、征求意见，代表酒店出面迎送重要宾客，及时有效地与相关部门协调沟通，处理好有关问题。   任职要求： 1、大专及以上学历，五年以上五星级同等岗位工作经历。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责： 1、 根据酒店近期和远期经营目标，结合市场情况，负责制定酒店年度市场计划及营业目标。 2、 研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3、 保持同旅游管理部门、旅行社、航空公司、铁路客运站及驻本地外国商社、办事处、政府外事部门的密切联系，并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系。 4、 负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5、 指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，并经总经理审批后执行。 6、 与各部门建立良好的内部协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保营业计划的实施和落实。 7、 选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习，更新专业知识，提高推销技巧，以适应市场的变化。 8、 定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高人员的思想素质，专业技能，组织活动能力和开拓进取精神，培养销售人员的高度责任感。审阅每天业务报表、了解当天出租率和VIP接待情况，检查各部门接待VIP情况，按规定要求接待好VIP。 9、 向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经总经理审批后，组织有关人员准备宣传资料，制定行动方案以进一步加以推广。 任职要求： 1、具有酒店销售管理，商业管理或相关的学士学位； 2、拥有8年酒店销售工作经验，包括3年管理经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景； 3、熟知销售系统并具有良好的沟通能力；卓越的领导能力，善于管理并激励员工； 4、在预测及预算方面有较强的财务能力；在需要时显示良好的判断能力。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书、微博等）的内容策划、拍摄、剪辑与日常运营，提升品牌曝光与粉丝互动。 2、独立完成酒店宣传所需的平面设计工作，包括海报、宣传册、菜单、活动物料等，确保视觉风格符合凯悦臻选品牌标准。 3、结合酒店特色（如禾木自然风光、当地文化、客房餐饮等），策划并执行线上营销活动，促进转化。 4、定期分析新媒体数据，优化内容策略，提升粉丝增长与用户粘性。 5、协助完成酒店重要活动、节庆节点的视觉创意与现场拍摄记录。 6、维护酒店美陈与视觉形象，确保线上线下视觉统一与高品质输出。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，广告、设计、传媒、旅游管理等相关专业优先。 2、年龄24-40岁，相关岗位工作经验。 3、熟练掌握Photoshop、Illustrator、Premiere等设计及剪辑软件，具备独立完成平面设计及短视频制作能力。 4、对新媒体运营有热情，熟悉主流平台规则及玩法，具备基础文案能力。 5、审美在线，能捕捉酒店及自然风景的美感，有酒店或文旅行业经验者优先。 6、责任心强，沟通良好，能适应阿勒泰工作环境及酒店行业节奏。

岗位职责 1.做好公关工作，制定营销计划。 2.负责市场调查和市场推广策划，做好部门的日常管理工作。执行酒店确定的房价策略，组织公关营销员有效地开展销售活动。 3.与客户商谈租约、合同，经总经理审核、批准后签约。 4.经常开展对内外的公关活动，督促公关营销员完成具体的销售活指标，明确酒店在不同时期的销售重点。 5.制定本部门的培训计划，地完成培训任务。 6.定期进行市场分析、报告市场动向和酒店市场占有率。 7.加强内部管理，定期评估和考察公关营销员的销售业绩和美工作业的实际效果。 任职资格 1. 大专以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

一、岗位概述 全面负责酒店品牌市场部的公关、销售工作，保证酒店品牌&营销战略的目标达成。 二、主要职责  1、销售策略计划制定：根据酒店总体经营战略，制定酒店市场战略与销售策略；根据酒店市场战略与销售策略，组织各销售人员编制酒店各分项销售计划；拟定酒店的广告策划案，并对酒店的广告宣传工作给予指导和监督； 2、销售活动：通过拜访客户及时取得客人的意见和反馈，最终加强酒店与客人之间的关系；制定有效的酒店销售活动计划，并且确保计划能够持续不断，合理有效的贯彻到客人服务中；确保销售部门快速、高销地处理解决客人所有要求及咨询；带领整个销售团队通过报刊、杂志、网络等媒介持续不断的开发新的客源；通过有效的监督和管理，保证每个销售人员能够根据指定的销售计划和指示，每天执行一定数量的有效销售活动； 3、客户管理：确保销售人员能够有效制定并且执行销售访客计划；审核所有客户访问报告，以确保所有客户被合理的管理；不断回顾、审核和每条新获取的客户信息；确保所有与客人有关的信息，能够准确的输入相关系统和文件并且一直加以维护信息的准确度； 4、部门管理：制定部门管理制度、工作程序，并监督贯彻实施；严格按开支范围和标准控制部门经费开支，包括市场调研经费、销售经费、公关活动经费等，监督各项经费的使用情况；； 5、完成上级交办的其他任务。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标，定期进行团队培训和考核 5、协调与其他部门的合作，确保销售计划的顺利实施 6、参与重要客户谈判和合同签订，提升客户满意度 7、定期提交销售报告和市场分析，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、5年以上酒店行业销售经验，3年以上团队管理经验 2、熟悉酒店市场运作模式，具备敏锐的市场洞察力 3、出色的沟通能力和谈判技巧，能够独立处理复杂业务 4、具备较强的数据分析能力，能制定有效的销售策略 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境 6、具备良好的团队协作精神，能激励和带领团队达成目标

岗位职责 Job responsibility 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's market positioning in the industry, providing timely market feedback and continuously optimizing and improving the company's market operation plan; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； Achieve the established brand marketing objectives through various marketing means, and be responsible for the expected marketing objectives and actual effects; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； Responsible for key customer development, channel expansion, business negotiation, development and coordination of various media resources, and establishment of effective media communication means; 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； Responsible for team construction and management, overall arrangement and management of the annual market strategy and market plan of the Marketing Department; 岗位要求 Job requirements 1、熟悉合肥市场，有一定客户资源； Familiar with Hefei market, have certain customer resources; 2、五年以上国际连号酒店市场销售部管理岗位工作经验； At least 5 years management experience in marketing and sales department of international affiliated hotel; 3、筹备酒店工作经验； Experience in hotel preparation 4、良好的抗压能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力； Good ability to work under pressure, high enthusiasm, good team spirit, strong adaptability, excellent interpersonal communication skills, team building ability, organizational development ability; 5、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关 Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market trends, market direction ability, close media cooperation 岗位职责 Job responsibility 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； Responsible for planning the company's market development strategy, grasping the company's development direction in the industry, completing the company's mar

全渠道内容矩阵：统筹官网、微信公众号 / 视频号、微博、小红书、抖音、B 站、知乎、OTA 详情页等平台的内容策略、选题、创作、发布与互动。 社交媒体管理：制定社媒运营日历，主导短视频、直播、图文、海报、H5、VR/AR 内容生产，提升粉丝量、互动率、UGC 与品牌话题热度。 线上声誉管理（ORM）：监控携程、美团、大众点评、Booking 等平台评论，协同前厅、餐饮部门优化服务，推动好评产出与负面闭环。 数字广告投放：策划并执行搜索广告、信息流广告、社交广告、KOL 投放、OTA 营销活动，与收益管理、电商团队协作，提升转化率与 RevPAR。 市场推广与活动策划 整合营销活动：策划季节性、节假日、开业 / 周年庆、主题套餐（住宿 + 餐饮 + 康乐）等整合营销战役，从创意、预算、执行到效果复盘全负责。 跨界与渠道合作：拓展高端品牌、航空公司、银行、旅行社、本地景区、MICE 机构等异业合作，联合推广、互换资源、扩大客源。 大型活动执行：统筹新闻发布会、行业展会、品鉴会、婚宴 / 会议推广、VIP 接待等活动的方案、场地、设计、媒体与现场执行。 销售支持：为销售团队制作销售工具包（宣传册、PPT、视频、案例、报价素材），支持商务谈判与渠道拓展。

任职要求： 1、文化程度：大专以上或同等学历文化程度。 2、酒店经验：具有三年以上同星级同岗位的工作经验。 3、语言能力：具有良好的语言组织能力与表达能力，至少熟练掌握一门外语。 4、具有优秀的市场调研和分析能力，善于以市场为导向进行决策。人际关系处理能力良好。 5、形象良好，具有个人魅力。 岗位职责： 1、在总经理的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，并于报总经理审批后组织实施。 2、根据酒店的近远期目标、财务预算要求，协调与前厅部、管家部、餐饮部、温泉部等相关部门的关系，提出销售计划编制的原则、依据，组织部门人员分析市场环境，制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，向下级下达销售任务，并组织贯彻实施。 3、掌握国内外旅游市场的动态，定期在总经理主持下召开销售例会，分析销售动态、销售成本、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，保证销售计划的顺利完成。 4、密切联系上级旅游主管部门、各大旅行社、航空公司、当地知名企业和事业单位等，掌握客户意向和需求，与各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5、负责制定酒店参展国际、国内旅游展销会及重要销售活动的执行方案，广泛宣传酒店产品和服务，分析宣传效果，并向总经理报告。 6、密切关注酒店价格政策的实施情况，控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时改进，保证酒店较高的平均房租水平。 7、定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 8、定期走访客户，征求客户意见，掌握其它酒店的出租率、平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。 9、参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款的催收组织工作，减少长期拖欠的现象。 10、注重销售人员的培训工作，打造一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。 11、制定市场销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 12、完成上级指派的其它任务。

一、岗位职责： 1、市场策划：能制定年度市场计划及营业目标，敏锐洞察市场动态，定期输出分析报告与策略。 2、渠道与资源：熟悉OTA、旅行社、航司、铁路等渠道合作；拥有政务、商务、圈层及小包团客户资源优先，擅长公共关系维护。 3、 数字营销：精通OTA运营及新媒体（短视频、自媒体）推广，具备品牌宣传与产品组合开发能力。 4、业绩与管理：带领团队完成OTA、商务、政务、宴会等板块月度销售及回款指标；能处理客户投诉，协调内部协作。 二、任职要求： 1、具有酒店销售管理，商业管理或相关的学士学位； 2、拥有8年酒店销售工作经验，包括3年管理经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景； 3、熟知销售系统并具有良好的沟通能力；卓越的领导能力，善于管理并激励员工； 4、结果导向，抗压能力强，具备优秀的团队管理、沟通及执行力。

Develops, monitors, and evaluates all Events related objectives, strategies, marketing plan and actions in the Events Sales Department with the Director of F&B and Director of Sales so as to achieve or surpass forecasted revenues. 和同餐饮总监和销售总监一起发展、监督并评估所有与会议宴会部相关的目标、策略，市场营销计划和行动，以能达到或超越收入预算 Implementsthe operational standards as per Hyatt International Operations Manuals,establishing the Hotel as the undisputed trendsetter in Events Salescreativity. 以凯悦国际营运手册为指导，实施与之相符的运作使酒店在会议宴会销售方面成为具有创造力的潮流引导者。 Worksclosely with the Executive Chef with creative suggestions and ideas. 与行政总厨保持紧密的合作关系，并能提供有创造性的建议和想法。 Constantlyreviews and monitors the guest service standards ensuring they meet the Hyattbrand standards and exceed the level of expectation of the market. 持续回顾和监督客人服务标准以确保酒店提供的服务达到凯悦品牌标准和超越市场的期望水平。

岗位职责/职位描述 1. To know clearly the hotel objectives and sales target set for his/her area of responsibilities breakdown into weekly, monthly and yearly target set forth in the sales plan 清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2. Represents the hotel and participate in domestic and international sales activities 代表酒店参与国内外各项销售活动。 3. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。 4. To conduct daily sales visit to assigned accounts to solicit business for the hotel for both rooms and food & beverage through effective client account management. 安排每日走访的客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 5. To plan sales coverage of area/territory assigned in the most effective manner. 以最有效的方式划分销售区域。 6. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 快捷高效地处理业务。 7. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interview 履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 8. Conduct active distribution of product information and create awareness in the market and business segment or responsibility. 积极宣传酒店产品 9. To always practices “Cross Selling” and Up sell in accordance with corporate and department guidelines during sales calls. 在拜访客户时，经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧。 10. To ensure that all arrangements and requirements agreed with clients with regards to rooms, banquets or F&B services are carried out prior to or during guests stay in the hotel. 保证已与客人确认的客房，宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 11. To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary 提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 12. Interact and attend to guest request, concerns and feedback in a professional manner. 以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈。 其他要求计算机能力：良好年龄要求：45岁以下

【岗位职责】 1、全面负责酒店商业区域的运营管理，制定并执行商业运营策略，提升商业板块整体收入与坪效。 2、统筹商业租户的招商、谈判、签约及关系维护，优化业态组合，确保商业区域出租率及商户质量。 3、监督商业日常运营，包括商户服务标准、环境卫生、安全合规等，保障顾客体验与品牌形象。 4、策划并组织商业活动、促销及跨界合作，提升客流量与消费转化。 5、分析经营数据，定期输出运营报告，提出改进方案并推动落地。 6、协调与酒店其他部门（如客房、餐饮、物业）的联动，实现资源共享与协同增效。 【岗位要求】 1、具备商业运营、商场管理或酒店商业板块相关经验，熟悉商业运营全流程。 2、拥有优秀的招商谈判能力及商户资源，能独立完成商业招商任务。 3、具备敏锐的市场洞察力，能根据客群特征设计有效的运营策略。 4、较强的团队协作与沟通能力，能跨部门推动工作落地。 5、结果导向，具备数据分析能力和问题解决能力。 6、文旅背景优先。