1. 专业技能要求 • 摄影及摄像：具备专业的摄影构图、布光知识，熟练操作单反/微单相机及大疆稳定器等设备；有独立完成短视频拍摄与剪辑的能力。 • 设计能力：具有一定的美术基础及手绘能力，精通Photoshop、Illustrator等设计软件。 • 熟悉办公软件：熟练使用PPT等工具，能够将设计理念融入汇报方案中。 2. 行业经验 • 拥有国际联号酒店（星级酒店）美工或数字内容创作相关工作经历者优先。 • 了解酒店市场传讯部工作流程，能快速响应节假日促销、大型宴会活动的视觉制作需求。 • 投递请附作品集（可包含但不限于人像/空间摄影作品及短视频作品）。

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责 1. 日常直播：负责酒店抖音官方账号的日常直播，介绍客房、餐饮、宴会等产品亮点，引导观众下单转化。 2. 互动控场：实时与直播间观众互动，解答咨询，活跃直播间氛围，提升用户停留时长与转化率。 3. 内容配合：参与直播脚本策划，配合运营团队拍摄短视频及预热素材，出镜展现酒店环境与服务。 4. 数据复盘：跟踪直播流量、转化率等数据，参与复盘并优化直播话术。 任职要求 1. 形象气质佳，普通话标准，镜头表现力强，面对镜头不怯场。 2. 语言表达流畅，具备临场应变能力，能灵活应对直播间突发情况。 3. 对直播带货有兴趣，愿意学习酒店产品知识与直播话术，接受无经验但表现力强者。 4. 能接受弹性排班（含晚间/周末时段），有较强的学习能力和责任心。

（一）岗位职责 1．负责酒店品牌建设、公关传播与市场推广工作，制定年度品牌传讯体系与市场整体活动策划方案。 2．负责酒店开业、节日庆典、主题营销等全类型活动的整体策划、落地执行与宣发推广。 3．建立并维护本地媒体、行业媒体资源，独立完成公关稿件、宣传文案、品牌软文的撰写与发布，保障酒店持续、稳定的正面品牌曝光。 4．统筹酒店微信、抖音、小红书等全平台官方新媒体账号的内容策划、日常更新、运营维护与流量推广，可独立完成基础平面视觉设计，自主输出推文、海报、宣传等素材。 5．拓展并维护探店达人、行业 KOL、跨界合作资源，搭建酒店达人传播渠道。 6．对各官方账号及酒店传播内容开展网络舆情监控，实时全网监测酒店舆情、客评及口碑动态，做好舆情维护与正向引导，及时处理潜在负面口碑风险，保障酒店网络口碑稳定向好。 7．协同销售与收益团队进行产品包装与推广落地。 8．联动销售部、收益团队开展酒店客房、餐饮、宴会、套餐产品的整体包装、卖点提炼与市场推广，配合线上线下营销落地，通过内容种草、活动造势、渠道曝光，为酒店产品引流、转化与销售赋能。 （二）任职要求 1．新闻传播、市场营销、广告设计等相关专业大专及以上学历。 2．5 年以上市场传讯、品牌公关、新媒体运营相关工作经验，具有酒店 / 文旅行业经验者优先，熟悉酒店行业传播逻辑与营销策略。 3．文案功底扎实，独立完成各类公关稿件、宣传文案、新媒体内容撰写。 4．拥有良好的审美能力和平面设计能力，能够独立完成海报、推文、宣传物料制作落地。 5．有开业营销或大型活动策划成功案例者优先。

工作职责： 1. 负责酒店特别促销报价及相关内容的更新维护，确保内容及时、准确，且严格符合酒店品牌战略；制定促销报价，并完成酒店特别促销网页及目的地网站的促销信息提交工作。 2. 督导经授权的在线中介开展市场推广活动，全程跟进活动执行，保障推广工作合规、有效落地。 3. 把控所有市场推广相关物料及场景的品牌一致性，包括营销文案、宣传照片、各类沟通材料及相关项目，强化品牌形象传递，确保品牌理念得到有效渗透。 4. 挖掘新合作伙伴营销联动机会，主动推广酒店品牌，精准定位酒店优势，推动酒店与新合作伙伴建立合作联结。 5. 担任本地及区域第三方中介客户的主要对接人，负责日常沟通、需求对接及关系维护，保障合作顺畅。 6. 与酒店营运部门密切协作，推进促销活动的落地执行，确保促销内容标注准确，并对促销产品的相关数据进行及时追踪、反馈。 7. 配合市场销售部总监的工作，协调、安排其交办的各类活动，确保活动有序开展。 8. 严格遵守洲际集团（IHG）行为准则，规范自身工作行为，坚守职业操守。 10. 完成市场传讯总监交办的其他各项工作任务。 任职资格： 1.大学专科及以上学历，市场营销、市场传讯、美术设计等相关专业，1－3年相关工作经验或相似的管理经验。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、根据酒店整体经营目标，制定并执行年度数字营销策略与计划，涵盖搜索引擎营销、社交媒体、内容营销、邮件营销及在线广告等渠道。 2、负责酒店官网、官方微信公众号、小红书、抖音等平台的日常运营与内容策划，提升品牌曝光度、用户互动及流量转化。 3、管理线上推广预算，监控各渠道投放效果，通过数据分析优化ROI，定期输出营销报告与优化建议。 4、对接OTA平台（携程、飞猪、美团等）及第三方渠道，协调促销活动、房态信息及价格策略，提升线上订单量与收益。 5.策划并执行线上主题活动、会员拉新及私域流量运营，提升客户忠诚度与复购率。 7、与餐饮、客房、宴会等部门协作，将线下产品与服务转化为数字化营销内容，支持酒店整体营收目标达成。 8、关注行业动态及竞品营销动向，及时调整策略，保持酒店在本地市场的数字营销竞争优势。 【岗位要求】 1、对数字营销领域有浓厚兴趣与实操热情，具备酒店、文旅或相关行业经验者优先（无经验但学习能力强亦可考虑）。 2、熟悉主流社交媒体平台（微信、小红书、抖音等）运营逻辑，了解OTA平台或电商推广基本玩法。 3、具备基础的数据分析能力，能通过数据工具判断渠道效果并推动优化。 4、有较好的文案策划与内容创作能力，能独立完成宣传素材的创意构思与发布。 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作意识，能高效对接内外部资源。 6、有责任心，适应快节奏工作，能多渠道并行推进任务并保证执行质量。 7、对新技术、新渠道保持好奇心，愿意持续学习并快速应用。

【工作地点】 湖州南浔万豪&湖州南浔福朋喜来登酒店 两家相距5公里 【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度数字营销策略，涵盖官网、社交媒体、OTA平台及搜索引擎推广，提升品牌曝光与客房预订转化率。 2、负责各数字渠道的日常运营与内容管理，包括但不限于微信公众号、小红书、抖音、微博等，定期发布优质图文、短视频及直播内容。 3、监控并分析数字营销数据（流量、转化率、ROI、客源地等），输出周报/月报，根据数据反馈优化投放策略与内容方向。 4、管理线上广告投放预算，对接第三方服务商或平台方，确保投放效果符合预期成本收益目标。 5、联动销售、前厅、餐饮等部门，策划线上促销活动（如节日套餐、限时抢购、会员专享等），并推动活动落地与效果复盘。 6、维护酒店在主流OTA平台（携程、飞猪、美团等）的店铺形象，优化页面信息、价格策略及评价回复，提高排名与间夜量。 7、跟踪行业竞品动态及数字营销新趋势，定期提出创新方案，保持酒店线上竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销基本逻辑或对酒店线上推广有浓厚兴趣者优先。 2、具备较强的文案撰写、内容策划与基础视觉审美能力，能独立完成简单图文或视频剪辑。 3、熟悉主流社交媒体与OTA平台的操作规则，了解数据分析工具（如百度统计、Google Analytics等）者优先。 4、抗压能力强，善于跨部门沟通协作，能适应快节奏、多任务的工作环境。 5、学习意愿强，乐于尝试新兴渠道（如短视频、直播、私域运营）并快速落地执行。 6、对酒店行业有热情，具备服务意识与结果导向思维，能主动推动目标达成。

【岗位职责】 1、负责酒店在携程、美团、飞猪等OTA平台的后台日常运营，包括房态房价维护、产品上下架、信息更新与优化，确保各平台展示准确、有吸引力。 2、制定并执行OTA平台的推广策略，提升酒店搜索排名与曝光率，监控竞品动态，及时调整运营方案，提高点击率、转化率和订单量。 3、管理并运营酒店官方新媒体账号（微信公众号、抖音、小红书等），策划与发布优质内容，包括图文、短视频、直播等，提升品牌影响力和粉丝活跃度。 4、结合节假日、酒店活动及本地热点，策划线上营销活动，设计促销套餐和引流产品，并跟进活动上线、推广及效果复盘。 5、完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有酒店新媒体运营相关经验者优先，也欢迎学习能力强、热爱运营的应届生。 2、熟悉主流OTA平台或新媒体平台的基本规则和操作流程，具备较强的数据敏感度和分析能力。 3、能独立撰写文案、拍摄及简单剪辑视频，具备一定的图片处理能力和审美能力。 4、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能适应快节奏工作。 5、熟练使用办公软件及常用运营工具，对提升酒店线上曝光和订单量有热情和想法。

【岗位职责】 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、协助公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理合作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

【岗位职责】 1、执行酒店促销材料，周边产品，主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计理念。 2、使用可用于印刷制作的照片进行各类设计，熟练运用台式印刷系统。 3、设计和生产标志，宴会海报，横幅，背景板和装饰。 4、确保所有酒店的设计作品如酒店品牌，颜色，规范和集团标准保持一致。 5、确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。 6、创建设计，摄影，书籍，参考资料，标准色的资料库以方便参考。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 协助宴会销售总监制定并执行年度宴会销售战略及行动计划，推动会议、宴会、婚宴及活动市场收入目标的达成。 负责宴会销售团队的日常管理与业务指导，监督销售活动执行情况，确保团队完成个人及部门销售指标。 积极开发企业会议、政府机构、协会组织、MICE、高端社交活动及婚宴市场，持续拓展新客户资源。 维护重点客户及战略合作伙伴关系，定期拜访客户，挖掘潜在商机，提高客户忠诚度及复购率。 根据酒店市场定位及经营目标，制定会议、宴会及婚宴销售方案，提升宴会场地利用率及收益水平。 协助管理宴会销售询价、报价、合同谈判及签署工作，确保酒店收益并有效控制经营风险。 与餐饮部、宴会运营部、厨房、市场传讯部及收益管理团队保持紧密合作，确保客户需求得到高效落实。 参与重要客户接待、现场考察、项目竞标及大型活动执行，确保客户体验达到酒店服务标准。 协助审核宴会活动订单及相关文件，确保活动信息准确传达至各运营部门。 分析市场趋势、竞争对手动态、客户需求及宴会经营数据，及时提出销售策略优化建议。 参与收益管理会议，协助制定宴会场地价格策略及销售政策，提高会议及宴会业务收益。 负责团队培训、绩效辅导及人才培养，提升团队专业销售能力及客户服务水平。 监督客户资料、销售记录及系统数据的维护与更新，确保销售信息准确完整。 定期向宴会销售总监汇报销售表现、客户动态及重点项目进展情况，并提出改进措施。 完成宴会销售总监及酒店管理层交办的其他工作任务。 【岗位要求】 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理、商务管理等相关专业优先。 具备5年以上高星级酒店宴会销售、会议销售或餐饮销售工作经验，其中至少2年以上团队管理经验。 熟悉会议、宴会、婚宴及大型活动销售运作流程，具备丰富的客户开发及项目管理经验。 具备优秀的销售谈判能力、客户关系管理能力及商务沟通技巧。 拥有较强的市场敏锐度及商业洞察力，能够准确把握市场变化及客户需求。 具备良好的数据分析能力，能够利用经营数据及市场信息制定有效销售策略。 具备优秀的组织协调能力，能够统筹大型会议、宴会及活动项目顺利执行。 具备出色的团队管理能力，善于激励员工并推动团队持续提升业绩表现。 责任心强，结果导向，能够在高压力环境下保持高效工作状态。 熟练使用Microsoft Office办公软件及酒店销售系统者优先。 良好的中英文沟通能力，愿意积极学习并运用AI等新技术提升销售效率者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店数字化营销计划的制定与执行，覆盖直销与分销渠道、社交平台及自媒体，提升细分市场收入及散客市场份额。 2、管理各线上平台内容，包括官网、HCM内容平台:洲际商城、IHG优悦会小程序及APP、国内外OTA平台(携程、抖音、飞猪、美团、Trip.com、Booking.com、Expedia、Agoda等)，确保信息准确并及时更新。 3、策划并管理日历房套餐及房券套餐产品，协同收益餐饮、房务等部门设计有竞争力的产品，匹配至相应渠道并跟踪执行效果。 4、制定全年线上营销计划，参与集团直营渠道营销活动，与区域营销团队及姐妹酒店合作，推动跨酒店线上营销。 5、定期进行跨渠道数据分析、生意回顾与预测，关注道质量评分与网评，推动跨部门问题整改， 6、通过KOL、KOC、本地生活渠道等进行产品推广，运营私域粉丝群，组织线上互动活动，提升粉丝粘性。 7、开展竞品分析与市场环境研究，确保酒店在竞争群中的优势，识别新机遇，优化渠道策略。 8、参与“lgnite”数字营销项目及“Boost”项目，优化关键词及数字化营销效果，根据酒店的需求参与‘boost’数字化营销项目，针对直销渠道进行进一步引流。 9、完成市场销售总监及总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力，能够与顾客、员工及第三方高效互动，充分代表酒店及品牌形象。 2、具备解决问题、推理、组织、协调与培训能力。 3、精通微软办公软件，具有良好的写作技能。 4、具有3年以上相关工作经验，或同等教育背景与工作经历结合。 5、具备摄影摄像，视频剪辑技能等。

【岗位职责】 1、根据公司战略目标，制定品牌发展战略规划，明确品牌定位、核心价值与传播策略。 2、统筹品牌体系搭建，负责品牌视觉、文案、活动等全触点管理，提升品牌辨识度与市场影响力。 3、主导品牌推广项目的策划与执行，整合线上线下资源，推动品牌知名度及美誉度持续提升。 4、结合酒店行业特性及重庆本地市场，策划差异化品牌营销活动，强化客户对品牌的认知与忠诚度。 5、监测行业动态及竞品品牌策略，定期输出分析报告，及时调整品牌运营方案。 6、协同运营、销售、产品等部门，确保品牌策略与业务目标高效统一，推动品牌价值向经营成果转化。 7、管理品牌相关供应商及合作方，把控项目进度、质量与预算，保障各项品牌工作落地效果。 【岗位要求】 1、具备优秀的品牌策划能力与系统化思维，熟悉品牌定位、传播逻辑及整合营销方法论。 2、对酒店或文旅行业有深刻理解，能敏锐捕捉消费趋势及市场机会，具备成功的品牌项目实操经验者优先。 3、具备出色的创意策划与文案功底，能独立完成品牌方案、活动方案及传播内容撰写。 4、具备较强的数据分析与市场洞察能力，能基于数据优化品牌策略及传播效果。 5、优秀的跨部门沟通与协作能力，能高效推动多方资源整合与项目落地。 6、具备较强的抗压性与执行力，能适应快节奏工作，对品牌结果负责。 7、学历不限、经验不限、年龄不限，但须提供过往品牌策划作品或成功案例作为能力证明。

岗位定位： 全面统筹酒店运营板块，落地瑞吉品牌核心标准，带领运营团队达成经营、品质、安全、人效目标，维护瑞吉高端奢华品牌口碑。 一、岗位职责 1.在总经理及业主的领导下，全面负责前厅、客房、餐饮、康乐、工程、安保等运营部门整体管理，严格执行瑞吉品牌标准、管家服务体系、品牌仪式，落地运营板块年度经营计划，对宾客满意度、NPS、营收、毛利、成本管控、人效等核心指标负责。 2.建立、迭代各运营部门管理制度与SOP，督导全部门践行瑞吉奢华服务理念，重点把控服务流程、VIP全流程接待标准，持续优化宾客旅程，提升神秘客检查得分与品牌品质评分。 3.牵头运营板块年度预算编制、落地与月度复盘，管控人力、能耗、物资、食材等各项运营成本；定期分析经营、客流、损耗数据，挖掘优化机会，提升运营板块盈利水平。 4.负责运营中层管理团队选拔、绩效考核、人才梯队搭建与员工保留；组织瑞吉品牌专项培训、管家服务培训、奢华服务礼仪及各类应急演练，打造高稳定、高专业度的运营团队。 5.常态化现场巡检各区域服务品质、环境卫生、设施完好状态；牵头负责高规格VIP接待，统筹重大宾客投诉、突发服务事件处理，制定长效整改方案，维护瑞吉品牌声誉。 6.联动市场销售部，支持宴会、VIP活动、品牌主题活动落地；调研本地市场与竞品动态，对服务产品、配套体验提出优化方案，增强酒店市场竞争力。 7.统筹酒店安全生产管理，落实消防安全、食品安全、设施设备安全、治安防疫管理，遵守属地法规与万豪集团/瑞吉安全管理要求，开展隐患排查、台账管理，杜绝安全责任事故。 8.对内推动跨部门高效协同；对外维护业主、供应商、政府监管单位良好关系；定期向总经理、万豪区域总部汇报运营品质、指标进度、风险事项及改进计划。 二、任职要求 1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；8年及以上国际奢华品牌酒店运营管理经验，至少3年以上奢华品牌运营副总监经验，具备酒店全盘运营管理实战经验。 2.精通前厅、客房、餐饮全业务运营，熟悉瑞吉管家体系、品牌仪式规范、瑞吉品牌标准与神秘客检查体系，擅长品质管控、预算管理、成本控制与经营数据分析。 3.具备卓越的统筹管理、团队建设、冲突解决能力，精通高端VIP接待，能够妥善处理重大宾客投诉与各类运营突发事件，抗压能力强。 4.熟悉酒店安全管理、食品安全相关法律法规，具备风险预判能力；可配合酒店重大活动、应急值守及酒店轮班工作。 5.流利的英语听说读写能力，可独立对接万豪区域总部进行汇报沟通；熟练操作Opera PMS系统及各类酒店经营报表工具。 6.极强的细节感知力与奢华服务思维，职业素养出众；有业主方协同管理经验优先。 三、其他信息 1.向总经理汇报，统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等运营部门管理，落地瑞吉管家体系、品牌仪式及奢华服务标准，负责运营板块预算、成本管控、团队建设、VIP接待、品质管理与安全生产，完成宾客满意度、经营毛利等核心指标。 2.精通瑞吉品牌标准与管家服务体系，熟悉酒店全业务链条，具备预算成本管控、团队搭建、重大客诉处理能力； 3.英文流利，熟练使用Opera系统，拥有奢华酒店VIP接待经验优先。

1. Sales-to-Operations Handoff Management 销售到运营的交接管理 2. Cross-Departmental Coordination 跨部门沟通协调 3. Timeline Management & Progress Tracking 时间节点管理与进度跟踪 4. On-Site Event Execution & Inspection 活动现场执行与巡查 5. Client Relations & Satisfaction Management 客户联系与满意度管理 6. Documentation & Meeting System 文档管理与会议制度 7. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 8. Ability to remain calm and effective under pressure and during high-volume event periods. 能在高压环境和活动高峰期保持冷静和高效。

【岗位职责】 1.提高在线客户市场（线上）份额的收益，与市场传讯总监和预订经理沟通以确保营销计划的顺利实行。 2. 协助市场传讯总监，确保酒店市场传讯活动与公司营销策略一致，对酒店活动予以适当执行。 3. 为酒店保存所有媒体资料、购销协议、合同和报价。 4. 在线市场团进行逐月和季度分析包括：各个市场渠道的表现，回报结果分析，以实现最大化提高各个市场渠道的推广效果。 5. 确保所有用于线上推广的印刷品、照片、通信及策划与品牌的一致性。 6. 制定并审核所有在线促销计划，协调各酒店的在线推广活动费用的预算及付款。 7.代表酒店在本地洽谈新的在线市场推广。 8.为推广机会撰写文字，准备照片、视频及其它创意性工作。 9. 结合适当时机，与新合作伙伴合作推广。 10.作为与第三方渠道客户联系的主要负责人。 11.与酒店运营部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性。 12.更新并检查部门实际开销是否超出预算。 13. 在线平台的维护与运营，包括但不限于酒店官网、微信、微博、微信商城、大众点评、抖音、携程、Booking、Expedia、 Agoda等，并制定市场推广计划及时间表。 14.与酒店竞争者、商务合作伙伴和其他组织的相关代表保持专业的紧密联系。 15.根据要求做好其他相关事务。 16.完全理解和执行酒店的政策和程序。 【岗位要求】 1.至少3年的公关工作经历，2年涉外酒店的管理工作经验。 2.具优良的英语及普通话说写能力。 3. 工作积极主动。 4. 必须具备良好的行业及大众媒体的关系网。 5.具良好的社交能力，有足够的自信及能力进行有效的沟通协调。 6.综合条件优秀者可适当放宽上述要求。

【任职要求】 A、技能要求： 1.了解五星级酒店的产品结构与客群构成； 2.能独立产出品牌故事、新闻通稿、活动文案、社媒推文； 3. 掌握竞品分析、客群画像、市场调研的基本方法； 4.能策划中长期内容选题与传播节奏，而不只是单篇内容； 5.熟悉微信、小红书、抖音、视频号、大众点评及海外平台（Facebook、Instagram、YouTube）的内容逻辑； 6.理解公关、广告、社媒、线下活动如何协同形成统一品牌声量； 7. 熟练 Office 办公软件；能运用编辑工具或者运用AI工具处理图片或视频剪辑能力者优先； 8. 能代表酒店对接媒体、KOL、合作方，独立完成洽谈与跟进。 B、素质要求： 1. 对品牌调性有直觉判断，能理解品牌长期目标，并具备把长期目标拆解为阶段性落地的能力； 2.擅长跨部门、跨层级沟通，能在多方诉求中推动共识； 3. 对岭南文化、艺术、生活方式有感知力，文字与视觉品位端正； 4.责任心与主动性：能主动发现问题并推进解决，不等待指令。 要求： 1、学历:大专及以上；酒店管理、旅游管理、市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先 2、经验：3–5 年品牌管理、品牌策划或市场传讯相关经验优先；有酒店、文旅、高端消费品牌背景者优先 3、语言：中文表达优秀；英文具备读写能力；会粤语加分。 4、作品：请提供过往做过的品牌案例、传播项目或内容作品（不限行业）进行面试 加分项： 有五星级酒店或国际酒店集团等工作背景； 有品牌从 0 到 1 搭建，或品牌焕新升级的完整项目经验； 有成功的品牌联名或跨界合作案例； 熟悉岭南文化与广州本地媒体、文旅资源。 【工作职责】 1. 品牌策略 参与日常品牌策略会议与头脑风暴，将品牌策略转化为年度、季度品牌工作计划； 规范全酒店对外表达口径； 跟踪品牌健康度指标（认知度、媒体声量、口碑评分），定期输出分析。 2. 品牌内容与传播 主导品牌叙事内容策划，产出品牌故事、核心文案与主题内容； 统筹对外传播内容的质量审核，确保符合品牌调性； 联合传播岗位完成社媒内容策划，参与内容质量把关。 3. 品牌项目与活动 独立牵头品牌项目与品牌联名合作，从策划到落地全流程负责； 策划品牌主题活动、媒体品鉴会、跨界合作等，提升品牌声量； 联动销售、餐饮、宴会等部门，推动品牌项目与营收目标结合。 4. 品牌关系与资源 维护广州本地媒体、KOL、文化机构与商业伙伴关系； 拓展岭南文化、艺术、生活方式领域的品牌合作资源； 建立并维护品牌合作资源库与合作案例库。

To design and execute a forward-looking marketing and communications strategy that reinforces J Brand vision and secures its competitive market positioning.To operation alise integrated marketing, advertising, public relations, and promotional campaigns—including events and partnerships—that drive room sales, event bookings, spa, and F&B revenues, while building top-of-mind awareness, stimulating trial, and fostering guest loyalty through both traditional and digital channels. 制定并执行具有前瞻性的市场传讯战略，以巩固 J品牌的愿景和竞争优势。系统化整合市场营销、广告、公共关系及促销活动（含活动策划与合作伙伴项目），全力推动客房销售、宴会及会议、水疗及餐饮收入增长，同时通过多元渠道与数字渠道提升品牌知名度、激发首印体验并培育宾客忠诚度。 Plans, directs, controls, coordinates, and participates in all communications activities, with a strong emphasis on public relations (PR) as a core competency of this role.Under the general guidance of the DOSM and within hotel policies and procedures, safeguards and enhances the hotel’s prestigious image,manages its online reputation, and directly contributes to revenue growth through effective storytelling and stakeholder engagement. 负责规划、指导、管控、协调并参与所有传讯活动，其中公共关系（PR）为本岗位的核心能力重点。在市场销售总监（DOSM）的总体指导下，并在酒店政策与程序框架内，负责维护和提升酒店的卓越形象，管理在线声誉，并通过有效的叙事和利益相关者互动，直接为酒店营收做出贡献。

1、协助店长统筹门店日常运营管理工作，保障酒店各项工作有序开展。 Assist the store manager in overall daily operation management and ensure the orderly operation of all hotel work.2、配合前厅、客房、后勤等各部门工作，协调解决日常运营问题。 Cooperate with front office, housekeeping, logistics and other departments to coordinate and solve daily operational problems.3、监督门店服务标准、卫生规范落地，维护酒店服务品质与环境整洁。 Supervise the implementation of hotel service and hygiene standards to maintain service quality and a clean environment.4、协助处理宾客咨询、投诉及特殊需求，保障客人入住体验。 Assist in handling guest inquiries, complaints and special requests to ensure a good guest stay experience.5、跟进门店日常台账、数据统计，整理各类工作资料与报表。 Follow up on daily records and data statistics, and sort out various work documents and reports.6、协助店长开展员工日常管理，配合完成排班、考勤核对工作。 Assist the store manager in daily staff management, including scheduling and attendance checking.7、落实酒店各项规章制度，督促员工规范上岗操作。 Implement hotel rules and regulations, and supervise staff to work in accordance with standard operating procedures.8、负责门店物资、耗材的盘点与管控，避免资源浪费。 Take charge of inventory and management of hotel supplies and consumables to avoid resource waste.9、配合完成酒店审计、检查等专项工作，提前整理备审资料。 Cooperate with hotel audits and inspections, and prepare relevant documents in advance.10、完成店长交办的其他临时工作及各项突发事务。 Complete other temporary and emergency tasks assigned by the store manager. 任职资质 | Job Qualifications1、语言要求：熟练掌握韩语，可独立对接韩国客人及韩语沟通工作。 Language requirement: Proficient in Korean, able to communicate with Korean guests independently.2、岗位要求：了解酒店基本工作流程，有良好的服务意识与沟通能力。 Job requirement: Familiar with basic hotel workflow with good service and communication skills.3、基本素养：工作认真负责，服从管理，会基础电脑办公操作。 Basic quality: Hard-working, obedient to management, proficient in basic computer office skills.

岗位描述 ： 1.根据酒店的战略销售计划制定年度媒体推广计划，目标明确，确定费用。和餐饮部紧密合作并制定年度餐饮推广活动。 2.负责把酒店的故事和信息发送给当地媒体以获得公众认知，根据媒体的需求量身制作报道信息，及时处理媒体的反应。 3.和本地重要媒体和社交团体建立并保持良好的关系，以促进酒店信息的正面曝光。 4.和酒店的经营策略相联合，清晰、一致地把媒体推广向总经理和酒店高级管理人员传达。 5.根据年度传媒计划创造和组织适当的媒体活动。 岗位要求： 1.英语基础沟通能力，本科及以上学历 2.3年以上国际联号酒店市场传讯工作经验

洞察和预测市场信息及未来的市场方向，具备维护和发展复杂酒店业务的能力，制定并执行广告宣 传、市场推广及促销计划；协助酒店群，通过数字化营销管理，提升酒店群营销平台热度、网络评 分及酒店收益。 确保酒店的区域营销计划在业主层面顺利实施;支持开发和部署新的市场。 为总经理、市场销售总监、收益团队提供专业的营销推广顾问。 衡量和报告所有数字营销推广活动的绩效，并根据目标(ROI 和KPI)进行评估。 为每个酒店制定具体的线上渠道运营优化方案，开展线上渠道运营工作，对结果负责。 梳理酒店对接渠道的日常对接流程，培训到各酒店，并在具体事务上对各酒店给予支持。 主导并推进酒店跨部门工作的开展，协调部门资源，共同完成渠道线上运营及媒体推广的工作。 制定部门的管理和培训计划及内容，并按计划执行。

【岗位职责】 1、负责酒店在携程、美团、飞猪、抖音等各大OTA平台的日常运营管理，包括房源上下架、价格调整、房态维护及促销活动策划执行； 2、根据酒店客房库存及市场动态，制定并实施动态定价策略，提升酒店在各平台的曝光率、点击率及转化率，确保平均房价及出租率达标； 3、监控并分析各平台运营数据（如订单量、浏览量、转化率、竞品价格等），定期输出运营报告，提出优化方案并推动落地； 4、优化酒店页面展示内容，包括房型描述、图片、短视频、标签、评分回复等，提升客户预订体验及好评率； 5、负责处理OTA平台订单审核、客户咨询及差评回复，协同前厅、客房等部门改善服务流程，维护酒店在线口碑； 6、拓展及维护各OTA平台商务关系，争取平台资源位及活动流量支持，控制佣金成本； 7、跟踪酒店周边竞品动态，调研市场趋势，定期调整运营策略，保持酒店在区域内的竞争优势。 【岗位要求】 1、大专以上学历，积极主动，抗压能力强，能适应酒店行业旺季快节奏工作，有创新思维和营销策划能力； 2、精通主流OTA平台（携程、美团、飞猪、抖音等）后台操作规则及流量逻辑，能独立完成平台运营全流程； 3、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel或相关工具进行数据整理及洞察，做出有效决策； 4、具有优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能处理平台客诉并推动内部整改； 5、有成功的运营推广案例。

【岗位职责】 1、负责制作酒店的宣传印刷品及设计； 2、管理酒店的照片库，为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整； 3、帮助市场传讯部保证酒店所有的印刷品、广告和设计符合品牌标准； 4、与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作； 5、根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计； 6、所有的设计都必须有一个时间进度表，以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准； 7、为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持； 8、与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准； 9、负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作； 10、管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广； 11、妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等主流设计软件，具备基本摄影及修图能力； 2、对色彩、构图有较好审美，能独立完成从构思到输出的完整设计流程； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能准确理解需求并快速执行； 4、有酒店、餐饮或广告行业设计经验者优先，投递时可附带个人作品集； 5、责任心强，能适应快节奏工作，按时保质完成任务。