要求本科学历！年龄不超过36岁！！！有品牌酒店房务或前厅背景（房务总监或前厅部经理均可）！！！（不符合者勿投） 致未来的同行者： 在喧嚣之外，有一处心安之所，名为“一瓢”。我们并非标准的连锁酒店，而是一个致力于为都市旅人提供“偷得浮生半日闲”的沉浸式度假体验的品牌。将“弱水三千，只取一瓢饮”的专属与专注，融入服务的每一个细节。我们相信，真正的奢华在于内心的丰盈与宁静。如今，我们寻找的不仅是一位管理者，更是一位理念的同行者、一位“诗意旅居”的践行者，与我们共同执笔“一瓢”的下一章。职位：酒店店长工作地点： [北京]，一瓢度假酒店一、您将负责：1、体验与文化的塑造：深度理解并诠释“一瓢”的品牌哲学，将其转化为可感知的宾客体验（从清晨的茶歇到夜间的安神汤）。打造具有本地文化特色的定制化活动，让宾客与在地风土深度连接。亲自关注重要的宾客反馈，成为“关键体验”的守护者。2、商业与运营的平衡：在保持品牌调性的前提下，制定并执行商业策略，管理酒店P&L，实现增长。精通收益管理，但不止于定价，更在于准确触达那些懂得并欣赏“一瓢”价值的客群。以“家”的标准，精细化管理客房、餐饮、工程等各部门，确保设施完美，运营无声而高效。3、团队与社区的共生：招募并培养一支有服务之心、懂生活之美的团队，他们是“一瓢”温度的传递者。营造一个如家庭般温暖、支持员工成长的工作环境，让员工发自内心地微笑。积极融入当地社区，建立良性互动，为酒店争取独特的本地资源。二、我们理想的“你”：至少5年以上精品/度假酒店管理经验，其中2年以上担任负责人职务。或五星级酒店运营总监/经理相关经验。但你更重要的特质是：对生活有热情，对美有感知，对服务有信仰。你具备商业头脑，但不会唯数据论；你善于管理，但更乐于赋能。你是一个好的倾听者，能听见宾客未说出口的需求，也能读懂山水与建筑的对话。你从容、沉稳，能在快节奏与慢生活之间找到完美的平衡点。三、我们愿与您分享：一份与价值匹配的酬谢： 具有竞争力的年薪 + 绩效奖金 + 年底利润分享。一个理想的工作场域： 每日在山水画卷中工作，与有趣的灵魂共事。一片成长的沃土： 充分的授权与支持，让您的理念得以实践和施展。完整的生活保障： 五险一金、带薪年假、节日礼遇、免费的食宿以及专属的度假体验。邀请您，共饮此“一瓢”

一、岗位职责 1、经营与收益管理：全面统筹酒店的年度预算与营销计划，对客房收入及整体营收目标兜底负责；精准分析苏州文旅市场趋势及竞品动态，灵活调整价格策略与多渠道分销（OTA、私域等），实现收益提升；严格管控人力、能耗及日常运营成本，确保利润率达标。 2、团队建设与赋能：负责核心管理团队的选拔、任命与考核，营造积极高效、具有服务意识的工作氛围；监督各部门人员编制与培训计划，搭建并完善人才梯队，提升员工满意度与团队稳定性。 3、服务与品质控制：确保酒店达到品牌运营标准，持续提升对客服务质量；定期巡查前厅、客房、餐饮、后区及工程区域，把控卫生、安全及设施完好度，追求较高的服务细节。 4、安全生产与合规管理：作为酒店安全主要责任人，全面负责消防、食品、治安等安全工作，建立应急预案；确保民宿合法合规经营，妥善维护与当地政府、主管部门及社区的良好关系。 5、文化与品牌塑造：深度挖掘苏州及江南文化底蕴，将其融入酒店的日常运营、服务体验与活动策划中，打造具有独特文化IP的精品酒店品牌。 6、其他事项：完成酒店业务及上级交办的其他事项。 二、任职要求 1、学历与经验：大专及以上学历，具备5年以上酒店或精品民宿全盘管理经验，有野奢民宿、高端精品酒店或苏州本地特色文旅项目管理经验者优先； 2、文化与审美：热爱并深入了解苏州及江南文化，具备较高的文化审美与服务品味，能将文化元素巧妙转化为对客服务体验； 3、团队与抗压：具备出色的团队凝聚力与领导力，抗压能力强，在复杂多变的市场环境中能保持清晰的决策力； 4、服务与客诉：具有良好的服务意识与细节控特质，拥有丰富的VIP接待及突发客诉处理经验，能妥善化解危机并提升宾客满意度； 5、经营与营销：具备敏锐的商业嗅觉与收益管理能力，熟悉新媒体营销及私域流量运营，能独立带领团队完成各项经营指标。

【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、XX学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理工作，确保酒店各项服务达到品牌标准 2、制定并执行年度经营计划，完成集团下达的业绩指标和预算目标 3、监督各部门工作流程，优化运营效率，提升客户满意度 4、负责酒店团队建设与管理，培养和选拔优秀人才 5、维护与业主方、集团及当地政府部门的良好关系 6、定期分析市场动态和竞争对手情况，制定相应的经营策略 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域专业知识 2、有5年以上国际品牌酒店管理经验，熟悉希尔顿运营体系者优先 3、出色的领导能力和团队管理经验 4、具备优秀的商业敏锐度和市场分析能力 5、良好的沟通协调能力和危机处理能力 6、能够承受工作压力，适应高强度工作节奏