【岗位职责】 1.在职责领域内确保酒店的市场占有率。 2.与总经理，财务部一超完成酒店的年度预算及市场推广预算。 3.与总经理和收益进行必要的市场分析，并制定相应策略性的行动计划以完成整个酒店的收益目标。 4.通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的效力。 5.指导并监督所有策略性行动计划高质量地实施。 6.与酒店每个主要细分市场的大客户保持紧密的合作关系。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 7.积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 8.确保销售团队及其服务符合客户要求。 9.按要求组织及参加行业展会，特别是会奖及婚庆等相关行业。 10.与有潜力的媒体保持良好的关系，并协助市场传讯部确保正确、良好的市场推广。 11.与雅高集团相关工作的负责同事如品牌，营销、收益，数字营销、会员部等保持良好的关系， 确保品牌标准的执行并积极参加集团主导的必要的推广活动。 【任职要求】 1、熟知本地市场和业务趋势； 2、市场营销或相关酒店专业，本科及以上学历； 3、2年以上相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验； 4、能说流利的中文，能使用英文作为工作语言。

· Assist in providing day-to-day leadership to the MICE sales team in servicing leads through the effective execution of the enquiry handling process, steps to conversion, and the preparation of proposals, quotations, and checking product information and customer requirements. 协助管理会务销售部门的日常运作，有效处理客人的咨询，准备报价书和检查产品资讯和客人需求。 FINANCIAL RETURNS: 财务回报 · Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services are ahead of competition to maximise guest satisfaction 深入了解酒店目标的客户群和确保酒店产品和服务是在竞争对手中领先，并最大化客户满意度。 · Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and up sell products and services while minimising waste to increase revenue. 参与年度部门运行预算和财务计划的准备工作。监管预算，追加销售更多的产品和服务，避免浪费，提高营收。 · Negotiate food and beverage prices, function space, and hotel services within approved departmental booking guidelines. 在部门预订指南允许的范围内就食品和饮料的价格、活动空间和酒店服务进行谈判。 PEOPLE: 员工团队 · Provide mentoring, coaching, and regular feedback to help manage conflict and improve team member performance. 为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工业绩。 · Educate and train team members in compliance with brand standards, service behaviours, and governmental regulations. Ensure staff has the tools, training, and equipment to carry out job duties. 遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训，并配备完成工作所需的各种工具和设备。 · Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments. Ensure appropriate staffing levels based on guest volume. Interact with outside contacts: Guests, Vendors, and other contacts as needed. 通过与其他部门保持日常的沟通与协调，提高团队工作效率和服务质量。依据宾客数量确保有足够的服务人员。维护与宾客、供应商及其他相关利益方的良好关系。 · Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resources-related actions in accordance with hotel or company rules and policies. 根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。 GUEST EXPERIENCE: 宾客体验 · Provide guests with information (example: loyalty programs, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. 为宾客提供各种信息（如：忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 · Conduct banquet and catering facility tours and entertain clients to enhance the guest’s meeting/banquet experience. 引导和招待宾客参观宴会和餐饮设施，以提升宾客的会务或宴会体验。 · Assist clients with menu planning, food and beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. 协助宾客制定菜单、协调餐饮活动、会场布局和选择装饰等。 · Arrange all details of meetings and conventions to include room set-ups, staging, lighting, audio-visual, traffic flow, menus, décor, entertainment, group room blocks, and VIP services. 安排会务活动的所有细节，包括会务室布置、舞台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、娱乐活动、团体住宿预订及贵宾服务等。 · Plan and conduct pre-event and post-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience. 在活动前和活动后策划并召开客户和员工会议，发掘提升宾客体验的各种潜在机会。 · Analyse and action against client satisfaction surveys to improve services. 分析客户满意度调查报告，并有针对性地改进服务。 RESPONSIBLE BUSINESS: 企业责任 · Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 提升酒店与品牌在本地的知名度。 · Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment. 协调安保措施以确保会务在尽可能不受干扰的情况下顺利进行。就各种会务用品与服务等为客户提供指导与建议，尽量减少浪费、节约能源、降低对环境的影响。 · Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责： 1.与北戴河项目所有线下销售人员进行周会和月度会，进行销售指标的拆分以及达成情况的了解。对于每个单体集团酒店销售目标达成率/营业收入目标达成率出具月度汇报PPT呈报给总部。 2.根据集团发展战略，制定中长期运营规划及年度预算销售目标（如年度/月度项目团队销售指标、团队客户满意度调查、定期内部销售技巧培训、季度集团销售拜访等），并分解至各酒店。 3.结合市场需求、品牌定位及各酒店类型，设计差异化销售运营策略，确保运营目标与品牌调性、团队价格体系及客户需求相匹配。 4.销售计划与执行：年度销售计划的制定，可行性强，并认真执行，总体战略目标完成率达到100%。 5.制度与流程改善：制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。具体包括销售部管理制度、销售人员管理办法、渠道商管理制度、客户服务满意度以及复购率管理制度、销售应收账款管理办法、客户数据管理办法，等等。 任职资格： 1.大专及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。10年以上高星级酒店工作经验。 2.有酒店核心团队销售部门深入的理论知识和丰富的实践经验；熟悉团队销售及运营和流程优化方法；精通培训、绩效管理和团队建设。 3.5年以上酒店销售职能部门负责人（如销售，会议运营）的工作经历；有集团/总部综合运营类工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 5、包括但不限于完成初期团队搭建以及协助部门完成酒店既定业绩。

【岗位职责】 1、负责规划社区的市场发展策略，把握社区在行业中的发展方向，完成社区在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理营销部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业本科及以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：十年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节假日促销、会员活动、品牌推广等； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为决策提供数据支持； 4、管理酒店线上平台（官网、OTA、社交媒体等）的运营与推广，优化用户体验和转化率； 5、协调与媒体、广告公司、合作伙伴的关系，拓展合作渠道； 6、制定年度营销预算并监控执行效果，确保投入产出比； 7、带领团队完成销售目标，并对团队成员进行培训和绩效考核。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和创新思维，能够独立制定营销策略； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有成功的营销案例优先； 3、优秀的沟通协调能力和团队管理经验，能够高效整合内外部资源； 4、熟练使用数据分析工具，能够通过数据驱动营销决策； 5、具备较强的抗压能力和执行力，能够适应快节奏的工作环境； 6、对品牌建设和客户体验有深刻理解，注重细节和结果导向。

岗位职责 1、 根据公司的战略规划，负责所属行业、区域潜在客户的销售策略及方案的执行； 全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会，客房，婚姻，餐饮等。 2、 负责建立和维护指定区域内的客户关系； 3、 发现客户的会议/宴会潜在需求，向客户提供服务解决方案； 4、 完成公司下达的会议/宴会销售任务和回款指标； 5、 负责对所属会议市场及客户进行月度分析和预测，并根据维护措施进行实施； 6、 负责会议/宴会销售合同的洽谈、签订； 7、 负责客户满意度调查工作的实施； 8、 负责部门下达的各项任务指标的完成。 岗位要求： 1、 具有至少5年以上国际品牌酒店销售相关工作经验。 2、 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 3、 优秀的英语沟通能力。 4、 优秀的领导力、组织协调能力、处理突发事件能力。 5、 优秀的沟通能力、营销能力和展示能力

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度销售战略及市场拓展计划，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，提出针对性销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 4、统筹管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队目标达成情况并提供专业培训指导； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度及复购率； 6、参与重大商务谈判及合同签订，把控合作条款风险并优化收益结构； 7、定期提交销售数据分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和销售策划能力； 2、优秀的沟通技巧和客户关系管理能力； 3、能够承受工作压力，适应高强度的工作节奏； 4、具备团队管理经验，能够有效激励和带领团队； 5、对酒店行业有深入了解，熟悉相关业务流程； 6、具备较强的谈判能力和问题解决能力； 7、能够独立完成销售任务并达成业绩目标； 8、在体量超过250间房的酒店担任过销售总监岗的优先考虑。

全面负责酒店所有产品(客房、餐饮、会议等)的销售与市场推广，制定销售战略，带领团队完成业绩目标，维护核心客户关系，并优化销售流程以实现收益。 核心职责 1.销售战略与目标管理 制定并执行年度/季度/月度销售计划，确保团队目标清晰并高效执行。 分析市场趋势及竞争对手动态(价格、客户结构、促销策略等)，及时调整销售策略。 制定销售预算及市场拓展计划。 2.团队管理与培训 组建高效销售团队，设定明确的KPI并定期进行绩效评估。 组织产品知识、销售技巧及流程培训，提升团队专业能力。 监督团队日常销售活动(电话拜访、客户跟进、合同签订等)，确保目标达成。 3.客户开发与维护 亲自维护高价值客户(企业、会展公司、旅行社等)，定期拜访并接待VIP客户。 开发新客户资源，建立客户数据库并分析贡献率。 协调收益及运营部门，优化团队预订及活动执行流程。 4.销售运营与流程优化 确保报价、合同、团队订单及宴会订单的准确性和及时性。 定期召开销售与运营协调会议，解决跨部门协作问题。 优化销售费用管理，提高市场投入回报率。 任职要求 学历：大专及以上、酒店管理、市场营销或相关专业优先。 经验：有万豪系酒店及5年以上销售管理经验优先，熟悉成都本地酒店市场及客户需求。 技能：出色的谈判、领导力及数据分析能力，熟练使用Opera系统。

To enhance, maintain and develop close working relationships with regional and international media executives and journalists. 保持、加强并且进一步发展与区域和国际媒体之间的互动与合作。 To ensure that individual HCDL Hotels obtain maximum exposure in local and international media. 确保酒店在本地和外地媒体渠道曝光率最大化。 In co-operation with Director of Sales & Marketing, prepare, submit and adhere to annual PR & Advertising budget. 协助市场销售总监制定和提交公关和广告预算计划。 Provide creative input for all consolidated PR & Ad campaigns. 制定和提交创意的公关活动方案。 Supports all promotional activities. Also required to follow-up on the production of all hotel printed materials, slides and photos and maintains them in an orderly form for future references. 协助所有促销活动，同时跟进印刷品、文本演示和照片并做好相关归纳和存档工作。 Responsible for all clerical duties in the department and updates all information and records. Position is also responsible for distribution promotional materials and giveaway items to appropriate parties as supervised. 负责部门的所有文书工作，并更新所有信息和记录。负责分发宣传材料，监督礼品分发情况。 Assisting in collecting data and information necessary for processing any marketing or PR projects. 负责收集和处理所有营销或公关项目所需的数据和信息。 Assists in the drafting of press releases and other promotional releases as supervised and distribute them to media accordingly. 协助起草新闻稿，并将批准后的宣传新闻稿分发给相应媒体。· Responsible for overall quality control (production and editorial content) of all printed matters distributed inside and outside of the hotel. 负责监督所有印刷品的品质(制作和编辑内容)及其在酒店内外的分发。 Update press kit contents on a twice-yearly basis, or when changes in the hotel or Wharf Hotels (Corporate Office) require. 每两年更新一次新闻资料袋内容，或当酒店或九龙仓酒店集团(公司办公室)有信息调整时及时更新。 Update and keep a comprehensive library of both photos and CD ROM. 及时更新并保持完整存档照片和光盘库。· Liaise with WHM Communications Department and Senior Graphic Designer to ensure adherence to corporate image and any changes from corporate level in all collateral and advertising production. 保持与九龙仓酒店集团传讯部和高级平面设计师的互动联系，以确保所有印刷品和广告设计符合品牌标准并能根据集团层面的变化及时调整。 Maintain up-to-date corporate information files. 及时发布公司更新信息 Responsible for distribution of corporate information to local media as appropriate. 负责向当地媒体发布公司信息。 Maintain contacts with local journalists and editors, foreign correspondents (when appropriate) and other representatives of the media to be aware of their needs and interests. Provide them with news about activities of the hotel and / or group. 保持与当地和海外媒体的良好关系，了解其需求和喜好，并提供酒店和集团相关活动信息。 Maintain a file on all journalist contacts and a record of actual publicity results. 记录所有媒体的联系方式，跟进相关实际宣传成果。 Monitor competitor’s activities to gain overall awareness of local competition. 监控竞争对手活动，以提高对市场的整体了解。 Relevant articles of interest to be brought to the attention of the General Manager. 相关文章提交总经理注意。

Develops, monitors, and evaluates all Events related objectives, strategies, marketing plan and actions in the Events Sales Department with the Director of F&B and Director of Sales so as to achieve or surpass forecasted revenues. 和同餐饮总监和销售总监一起发展、监督并评估所有与会议宴会部相关的目标、策略，市场营销计划和行动，以能达到或超越收入预算 Implementsthe operational standards as per Hyatt International Operations Manuals,establishing the Hotel as the undisputed trendsetter in Events Salescreativity. 以凯悦国际营运手册为指导，实施与之相符的运作使酒店在会议宴会销售方面成为具有创造力的潮流引导者。 Worksclosely with the Executive Chef with creative suggestions and ideas. 与行政总厨保持紧密的合作关系，并能提供有创造性的建议和想法。 Constantlyreviews and monitors the guest service standards ensuring they meet the Hyattbrand standards and exceed the level of expectation of the market. 持续回顾和监督客人服务标准以确保酒店提供的服务达到凯悦品牌标准和超越市场的期望水平。

1、全面负责酒店的价格体系、策划宣传、市场开发、客源组织和酒店客房、宴会、会议、康体等产品的销售工作。 2、根据市场状况，结合本酒店实际情况，准备年度销售预报；拟定制定切实可行的销售预算及科学的市场营销计划和策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，根据市场情况及时修改销售策略。 3、不断开拓市场，策划组织酒店各类营销活动，做好效果跟踪。积极宣传推广酒店，有目的的组织市场传媒活动，维护公共关系，树立酒店良好的社会形象，提高酒店知名度。 4、组织销售拜访、市场调研,收集和整理市场信息,为管理层提供完整准确的市场资料，掌握酒店市场动态及竞争对手的情况，定期分析市场特点和发展趋势。根据市场变化和客户需求调整酒店销售策略，适应竞争需要，提高酒店平均房价和市场占有率。 5、建立、巩固和扩展销售网络，密切联系酒店客户，稳定客源市场；积极参加旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。 6、做好部门各项内务管理，与酒店各部门紧密配合，加强横向沟通，建立良好的合作关系。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

1. 协助制定和发展促销战略和经营计划。 2. 协助组织市场营销计划的发展和实施。 3. 监督，评价当前市场营销的起源和趋势。 4. 进行市场研究。 5. 汇报销售和营销程序及有效性。 6. 协助建立有效的系统，监督部门目标的完成情况。 7. 管理和协助制定部门战略计划，监督其发展。 8. 建立恰当地程序以确保部门资源的高效利用。 9. 协助建立程序以贯彻和监督报告程序。 10. 确保饭店经营符合商业运营法规。 11. 确保饭店经营符合旅游行业法规。 12. 掌握和分析市场营销数据。 13. 协助准备，制定市场营销计划。 14. 协助新产品和服务的开发。 15. 监督和协助营销战略的发展。 16. 促销酒店产品和服务, 17. 对销售及营销战略进行评估。 18. 管理员工表现及工作质量的提高。 19. 考虑与部门相关的经济，政治，社会因素。 20. 考虑与饭店相关的旅游业的问题。 21. 参与部门财务管理, 负责部门采购及存货的控制。 22. 在部门内协调工作。 23. 管理行业内关系，避免和调解怨愤不和。 24. 员工管理。鼓励员工掌握多种技能。 25. 管理产品和服务的销售及促销。 26. 建立安全可靠的工作环境。 27. 建立沟通，管理系统和程序。 28. 维持和实施有效的人际交流技巧。 29. 遵守喜来登酒店的员工手册。 30. 遵守酒店的政策及程序。 31. 分析，衡量，改善个人表现，使之不断提高。 32. 持续联络现有客户及有潜力客户。 33. 高效认知和掌握销售线索。 34. 代表酒店参与国内外的销售活动。 35. 执行上级交给的其他任务

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销策略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动等； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整营销方案； 4、管理社交媒体平台，维护客户关系，提升用户粘性和满意度； 5、协调内外部资源，确保营销活动的顺利开展； 6、定期提交营销数据报告，评估活动效果并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和策划能力，能够独立完成营销方案； 2、熟悉酒店行业市场特点，有相关经验者优先； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、思维活跃，创意丰富，能够适应快节奏的工作环境； 5、熟练使用办公软件及社交媒体平台工具； 6、对数据敏感，能够通过数据分析优化营销策略。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并执行年度市场销售策略与预算计划，确保营收目标达成。 2、主导市场调研与竞争分析，定位目标客户群体，策划并实施线上线下推广活动，提升酒店品牌知名度与市场占有率。 3、管理销售团队，设定个人及团队销售指标，提供专业培训与绩效评估，激励团队超额完成业绩任务。 4、开拓并维护重要客户关系，包括企业客户、旅行社、会议组织方等，持续优化客户体验，提升客户忠诚度与复购率。 5、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的价格体系设计与动态调整。 6、定期复盘销售数据与市场反馈，向总经理提交分析报告，为经营决策提供依据，并根据市场变化及时调整策略。 【岗位要求】 1、具备优秀的领导力、沟通协调能力及商务谈判技巧，能高效推动跨部门协作。 2、拥有敏锐的市场洞察力与创新思维，能结合酒店特色制定差异化营销方案。 3、熟悉线上线下渠道开发与维护，具备OTA平台、企业客户、旅行社等资源者优先。 4、结果导向，抗压能力强，能适应快节奏工作环境，自我驱动完成业绩指标。 5、学历、工作经验、年龄不限，但需具备强烈的客户服务意识及销售激情。

岗位职责: 1. 制定并实施企业整体市场营销战略，推动品牌影响力与市场份额提升。 2. 组织市场调研与分析，把握行业趋势与竞争动态，为决策提供支持。 3. 策划并管理各类市场推广活动，确保活动目标达成与资源高效利用。 4. 统筹品牌传播、产品推广与客户获取策略，协调内外部资源推进落地。 5. 指导市场团队开展日常运营，监督执行进度与效果评估。 任职要求： 1. 具备出色的市场战略规划与执行能力，能独立主导大型市场项目。 2. 熟悉多渠道营销运作模式，对品牌建设与市场推广有深刻理解。 3. 具有优秀的沟通协调与团队管理能力，能高效整合跨部门资源。 4. 思维敏锐，具备较强的数据分析与商业洞察能力。 5. 富有创新意识和结果导向思维，能适应快节奏的市场竞争环境。 工作地点在石家庄市平山县李家庄，请求职者注意。

工作内容： 1、确定可用的会议场地和使用营运收益工具如酒店销售策略、预订评估、销售系统（如Opera）。如有需要，寻求收益管理部/销售总监的额外批准。 2、通过执行销售策略以集中建立部门的顶线收入。针对主要客户包括目标客源销售、本地及社交餐饮、商务旅行销售和长住客销售来部署宴会预订中心的销售团队以求达到销售目标。 3、与收益管理部合作以确保正确的定价、团房来源组合和销售策略的实施。针对市场波动和经济条件，配合收益管理部对酒店的策略作适当的更改。 4、确保销售过程达到或超出顾客的需求。辨别和针对顾客的满意度的问题以改进结果、创造顾客忠诚度和增加市场份额。 5、选择、发展和保留多样工时和管理层劳动力以获得收益并和向酒店提供专业的销售知识。 6、发展和管理共享年度经营预算以达到或超出预算收入的期望。确保通过提高收益、控制成本、向业主提供投资回报获得成功的业绩。 岗位要求： -出色的销售技巧和了解酒店团队销售过程和出色的电话销售技巧； -良好的客户开发和关系管理技巧； -了解酒店房间业务、酒店文化和品牌策略； -评估商业趋势和相应地调整商业策略的能力； -能发展和维持一定关系如：员工、客户、供应商； -良好的英语、粤语和普通听说写能力；

工作职责：• Assists in producing the Annual Revenue Plan 协助制定年度收入计划。• Assists in producing, implementing and monitoring action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 協助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。• Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and in creased rate 对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。• Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications与当地的、英国国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。• Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through:设计并实施特别项目，通过如下手段取得更高的效率：o Increasing average rate提高平均房价o Increasing occupancy增加入住率o Increasing business volume during difficult periods增加淡季的业务量o Increasing local food and beverage banqueting sales增加当地餐饮和宴会的销售• Manages key accounts管理大客户• Oversees the selling and servicing of group business监管团组业务的销售和服务。• Co－ordinates the development of all promotional material协调所有促销材料的制作。• Provides direction on and conducts market research进行市场调研并提供指导• Monitors competitor activities监视竞争对手的活动• Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other ICHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support 与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。• Plans and executes sales trips to major market areas计划并实施前往主要市场地区进行销售。• Attends major travel functions to promote sales for the hotel参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作。• Under the guidance of your superior, directs all sales activities for Sales Managers and Sales Executives to ensure they meet the goals of the Revenue Plan Produces monthly Sales reports and forecasts制作每月销售报告及预测。• Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度• Establishes and continuously updates mailing lists建立邮寄名单并不断更新• Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动• Works with superior on manpower planning and management needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求• Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起进行编制和管理部门预算。任职资格：Required Skills –技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。• Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力• Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件• Good writing skills 良好的写作技能Qualifications –学历• Bachelor’s degree in Sales, Marketing or related field. 具有营销，市场或相关领域的学士学位。Experience –经验• 3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work－related experience. 3年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

1.年龄50周岁以下，具有大专及以上学历，营销学、市场销售等专业优先； 2.具有8年及以上酒店行业销售管理工作经验，其中3年以上同岗位任职经历，熟悉高星级品牌酒店销售体系与市场推广策略，拥有丰富的政企客户、会务客户及渠道资源者优先； 3.精通酒店收益管理原理，具备敏锐的市场洞察力与竞品分析能力，能够根据市场变化制定针对性的销售策略； 4.具备优秀的谈判能力与客户关系维护能力，能够独立开发大型客户与重点项目；能够有效激励销售团队，协调与酒店各部门的协作关系； 5.具有团队精神，改革创新精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。

保持对艺术、设计、时尚、餐饮、音乐等文化领域的精通，以策划符合桐森核心支柱的周详活动和品牌合作。 Maintain cultural fluency across art, design, fashion, F&B, music and beyond to inform thoughtful programming and brand partnerships aligned with Thompson’s core pillars. 在本地和全球范围内建立和培养强大的创意网络，推动相关的活动，提高品牌知名度，支持业务增长。 Build and nurture strong creative networks—locally and globally—to drive relevant activations, increase brand visibility, and support business growth. 通过具有文化共鸣和前瞻性的活动策划，维护并发展桐森品牌的形象。 Maintain and evolve the identity of Tompson brand through culturally resonant and forward-thinking programming. 参加文化和行业活动，以培养关系、激发灵感并扩大在创意社群中的影响力。 Attend cultural and industry events to foster relationships, spark ideas, and expand reach within the creative community. 密切关注文化动向和新兴叙事，以策划周详、前瞻性的活动。 Stay attuned to cultural movements and emerging narratives to shape thoughtful, forward-facing programming. 管理文化活动日历，主导文化相关会议，并监督所有相关文件、合同和行动计划。 Manage the cultural programming calendar, lead culture calls, and oversee all related documentation, contracts, and action plans. 辅助酒店行销企划策略的执行（目标、策略和行动），以达到和超越房务、餐饮和水疗中心其他营利部门所预测的收入目标。 To assist in the implementation of the hotel’s Marketing Communications Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, Spa and all other revenue generating departments. 确保酒店行销企划活动与公司营销策略一致，对酒店活动予以适当执行。 To ensure the Marketing Communications activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 确保市场传讯部员工为酒店其他工作人员（内部客人）和部门其他来访者提供专业、礼貌而周到的适当服务。 To ensure Marketing Communications associates provide professional, excellent service to external customers, as well as internal customers in other departments. 礼貌有效地处理所有内外部客人的投诉和询问，全程保证问题解决，达到各方满意并确保此类问题不再重复发生。 To handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily and similar issues will not occur again.

【岗位职责】 1. 定筹备一开业全周期营销计划与开拓目标，拆解落地追踪。 2. 对接管理层争取资源，开拓高端客户/政府/OTA核心商务。 3. 把控合同、物料、促销方案与预算，坚守品牌调性。 4. 协调跨部门协作，组建并带领营销团队。 5. 调研市场竞品，制定开业预热与拓客策略。 【岗位要求】 1. 懂开拓、善统筹、能谈判，兼具战略与执行抗压强，审美在线，深度把控品牌调性。 2. 5年+酒店/文旅营销管理经验，有筹备期/新开业案例优先。 3. 认同长期品牌理念，愿从0到1共创标杆。 4. 国内头部民宿经验佳。 【加分项】 1.有江浙沪高端客户/OTA初期开拓资源。 2.主导过新开业酒店营销体系搭建。

1.优先考虑具有有本地客户资源的人选。 2.负责酒店与企业客户、旅行社客户之间的联络、沟通，将酒店的新政策、新产品、新价格、新动向等及时传递给客户。 3.根据市场情况，确认潜在客户需求，做好销售工作。 4.管理开发好自己的客户，建立详细的客户档案，长期跟踪服务。 5.与酒店其他部门做好协调工作，以确保对客户的优质服务。 6.负责将客人的意见、建议、投诉，及竞争对手的情况及时反映上级。