岗位职责： 1.负责酒店人事行政工作，包括但不限于员工关系管理、招聘流程执行等。 2.参与制定和优化酒店的人力资源政策和程序，确保符合相关法律法规。 3.协助处理员工的日常行政事务，提高工作效率和团队协作。 任职要求： 1.有酒店工作经验。 2.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与员工和管理层交流。 3.具有较强的组织能力和解决问题的能力，能够处理多任务并迅速应对各种情况。 4.对人力资源管理有浓厚兴趣，愿意在实践中不断学习和成长。

财务回报 ·          在聘用、福利、员工关系、工资及收入管理方面支持人力资源总监。 ·          协助解释当地劳动法规，并就如何避免或扩大劳动关系及人事关系等隐患问题给予人力资源总监合理建议。 ·          跟进人事变动表的进度，如新聘员工、员工离职、升职、内部调职及开除等。 ·          协助人力资源总监建立和执行酒店的计划。 ·          协助人力资源总监识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 ·          提交月度人事报表和流动率报表。 ·          协助准备人事预算及年度人力预测。 ·          负责月度员工薪资发放体系并在规定时间内送交财务部。 员工团队 ·          协助组织年度员工晚会及其他运动娱乐活动，以实现员工整体满意。 ·          与所有员工保持积极的工作关系，以建立和提高团队合作和和谐。 ·          辅导员工，提供咨询，处理委屈申诉，进行纪律处分。 ·          保证管理人员与员工之间有连续和有效的沟通方式（反之亦然）。 ·          建立并维持员工享有健康、安全、娱乐的福利项目。 ·          招聘酒店重要职位，开发和维护院校合作。 ·          计划和分配人力资源部员工的工作，根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。 ·          为团队成员提供培训，并定期反馈其工作表现。确保团队成员高效工作和积极氛围。 ·          监督完成酒店绩效方案，确保按照集团规定进行。 ·          完成上级交代的其他工作任务。 ·          支援其他部门工作。 宾客体验 ·          保证员工更衣室设备始终安全使用并保持整洁。 ·          在与每一位内部和外部客人的交往中为酒店树立一个积极的形象。 ·          接受、分析员工提出的要求和委屈并建议管理方法。 ·          确保员工始终保持良好的仪容仪表及个人卫生。 ·          询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次。 ·          我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点： ·          诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系。 ·          真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖。 ·          用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求。 ·          积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求。 企业责任 ·          提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。 ·          确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 ·          协助人力资源总监收集并维护离职面谈、人员流动统计数据等数据，了解各种趋势和管理问题等。 ·          与当地劳动局、社保局、出入境等政府部门保持良好关系。

1. 协助制订和实现年度经营预算；   2. 负责制订 人事 、劳动、薪资、福利政策和管理规程；   3. 参与制订和审核酒店各部门岗位职责、操作细则；   4. 负责制订和实施酒店 培训 大纲，建立有效的培训机制；   5. 负责制订、审定、组织、实施和监督酒店的培训计划；   6. 负责员工相关事务，协助推动 公司 企业 文化建设；   7. 负责处理 酒店管理 公司及酒店日常人事和 行政 事务；   8. 协助制订和实现酒店绩效考核方案；   9. 其他相关事务。  

岗位职责 1、负责全酒店各部门日常培训需求分析。 2、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 3、完成员工档案管理、合同管理 4、定期召开员工活动，增强员工凝聚力 5、妥善管理人力行政部物资 6、跟进领导会议安排以及会议纪要编制 岗位要求 1、大专以上学历，有人力行政岗位工作经验。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力 4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

1.协助制订和实现年度经营预算；  2.负责制订人事、劳动、薪资、福利政策和管理规程；  3.参与制订和审核酒店各部门岗位职责、操作细则；  4.负责制订和实施酒店培训大纲，建立有效的培训机制；  5.负责制订、审定、组织、实施和监督酒店的培训计划；  6.负责员工相关事务，协助推动公司企业文化建设；  7.负责处理酒店管理公司及酒店日常人事和行政事务；  8.协助制订和实现酒店绩效考核方案；  9.其他相关事务。 

岗位职责 1、全面组织和负责公司及分公司人事部门日常工作，制定和完善人事制度及工作流程，并确保严格执行，规避劳动用工风险。 2、负责人事部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 3、统筹安排招聘管理工作，确定招聘渠道，保障各分公司及时、高质的完成人员招聘工作。 4、统筹安排培训工作。 5、健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 6、根据公司发展目标及现状，建立公司的企业文化。 7、负责审核各分公司考勤、工资、社保、个税等，对工资发放的准确性、及时性负责。负责其它人事报表、表单、文件的审核。 8、与对外关联部门保持良好沟通，及时处理、解决相关问题。保持与公司其他部门的良好沟通、协作，遵守公司规章制度，严守公司秘密。 9、服从上级工作安排，完成上级交办或者授权的其它工作。

岗位职责 1.负责酒店人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1．大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2．熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3．拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4．具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作职责： Develop and implement monthly training plans in accordance with the hotel’s annual training plan. 1.根据酒店年度培训计划，完成月度培训计划制定与组织实施； Collect training needs, conduct basic analysis, and carry out effectiveness evaluations. 2.采/收集培训需求，完成基础分析与效果评估执行； According to operational needs, be capable of developing foundational courses, and assist in developing advanced courses and building the training system. 3.根据运营需求，能够完成基础课程开发，协助开发高阶课程与培训体系建设； Build and maintain the internal trainer team and the hotel’s internal training network. 4.内训师队伍与酒店内部培训网络建设； Be responsible for brand culture inheritance and service standard implementation; plan and organize employee activities. 5.负责品牌文化传承与服务标准落地，计划与组织员工活动； Manage the digital training platform and maintain training records. 6.数字化培训管理平台及培训记录管理及维护； Execute and manage training programs and resources in accordance with the annual training budget. 7.按照年度培训预算，执行/管理培训项目及培训资源； Report progress and results to superiors in a timely manner. 8.及时向上级汇报执行进展和结果； 任职资格： Have at least 2 years of relevant experience in hotel training; background in luxury hotel brands or InterContinental full service hotel brands is preferred. 1.具备2年以上酒店培训相关工作经验，有奢华酒店品牌/洲际全服务酒店品牌从业背景者优先； Good command of English in listening, speaking, reading, and writing. 2.良好的中英文读写及沟通能力； Excellent capabilities in course development and training delivery/presentation. 3.具备优秀的课程开发能力与授课表达能力； Proficient in Microsoft Office; familiar with online learning platforms and digital training tools; skilled in using image/video generation, editing, and clipping software. 4.精通微软办公软件，熟悉在线学习平台及数字化培训工具，熟练运用图片视频生成/编辑/剪辑软件； Passionate about training work, with strong professionalism and a sense of responsibility. 5.对培训工作有热情，具备良好的职业素养与责任心； Familiar with training process management; experience in independently leading training projects is preferred. 6.熟悉培训流程管理，有独立主导培训项目经验者优先；

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源日常管理工作，包括招聘、培训、绩效、员工关系等模块的统筹与执行； 2、根据酒店业务需求，制定并实施招聘计划，确保各部门岗位及时补充合适人才； 3、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导，提升员工综合素质； 4、协助完善酒店人力资源管理制度，优化工作流程，推动人力资源规范化管理； 5、处理员工入职、转正、调岗、离职等手续，维护员工档案及人力资源系统数据； 6、协调员工关系，及时解决员工诉求，营造良好的工作氛围； 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业优先； 2、1年以上人力资源相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉人力资源管理各模块工作流程，具备基础的劳动法律法规知识； 4、具备良好的沟通协调能力、执行力和团队合作意识； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），熟悉人力资源管理系统操作者优先； 6、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责员工人事档案的管理, 及酒店内部公文草拟。 5、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 6、策划员工活动，丰富员工生活，建立员工与公司之间的和谐关系。 7、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 8、负责新员工入职培训工作，有效组织员工参加各类培训及培训有关的活动，推动企业文化发展建设。 9、负责员工考勤及工资核算。 10、完成上级交代的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 3、负责各部门人员编制的审核工作。 4、员工保险 及福利方面的政策。 5、完成部门日常事务及领导交办的其它工作； 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

薪酬主管： 1. Maintain and update personnel profile record (recruitment, promotion, transfer, termination, personal data, salary adjustment, turnover, etc) in both the Human Resources Management Information System (HRMS) and individual personnel files. 在人事系统和员工个人档案中维护和更新员工个人的档案记录（招聘、晋升、调职、合同终止、个人信息、薪资调整、人员流动等） 2. Responsible for Responsible for the review of attendance information, ensure payroll is paid on time and accurately 负责审核考勤相关资料，确保工资按时、准确发放。 3. In charge of social insurance and housing fund. 负责每月保险和住房公积金报表的制作。

薪酬主管： 1. Maintain and update personnel profile record (recruitment, promotion, transfer, termination, personal data, salary adjustment, turnover, etc) in both the Human Resources Management Information System (HRMS) and individual personnel files. 在人事系统和员工个人档案中维护和更新员工个人的档案记录（招聘、晋升、调职、合同终止、个人信息、薪资调整、人员流动等） 2. Responsible for Responsible for the review of attendance information, ensure payroll is paid on time and accurately 负责审核考勤相关资料，确保工资按时、准确发放。 3. In charge of social insurance and housing fund. 负责每月保险和住房公积金报表的制作。

1、负责酒店员工的培训； 2、负责周质检工作； 3、部门的其它日常事宜； 4、领导安排的其它工作

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责组织酒店各项活动，定期组织员工培训 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例，熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7、有一定的抗压能力，性格外向，善于交流    薪资福利：4k-5k/月，入职买五险一金，节日生日礼品，晋升空间大、提供工作餐、包住等。 温馨提示：未达到职位要求，工作经验，年龄要求，勿扰！！！

1、制定酒店人力资源发展战略规划，控制人力成本 2、优化组织架构及工作流程，制定岗位编制及相关人事管理制度 3、负责招聘、培训管理、人才梯队建设， 4、负责制定和完善酒店薪酬、绩效制度和激励机制 5、负责酒店企业文化建设和宣导，不断提高企业凝聚力和归属感 【任职资格】：  1、全日制大专及以上学历，专业不限 2、熟练操作Office软件及办公设备，具备良好的组织协调能力、沟通能力 3、具有一年以上人力资源管理工作经验，熟悉国家各项劳动人事法规政策

1、大专以上学历，有同等岗位工作经验1年以上 2、熟悉员工的有关法规和条例，熟悉社保法规条例 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准要求 5、擅长招聘工作，有实际招聘工作经验 6、具有良好的沟通能力和协调能力 7、熟练使用office软件

【工作职责】 · 保持和内部员工的畅通沟通。 · 为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 · 执行酒店的薪酬福利政策。 · 制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 · 在任何时候都要对薪酬保密，并严格执行办公室出入及安全制度。 · 完成薪酬的统计以及月末结算工作。 · 管理现行的薪酬发放准备工作。 · 建立、维护和管理酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 · 负责7级及以下员工入职和离职手续。 · 协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 · 管理有关薪金的资料资料归档。 · 与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 · 与其他部门保持良好的合作关系。 · 协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 · 负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 · 负责人事管理系统的信息维护，确保信息的有效性和准确性。 · 协助基层员工招聘事宜及协助拓展有效的内外部招聘资源。 · 协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 至少两年国际品牌酒店人力资源工作经验。 · 良好的中英文读写能力。 · 具有较强的组织协调能力。 · 良好口头及书面沟通技巧。 · 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 · 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 · 熟练掌握计算机技能。 · 与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。

岗位名称：人事主管（薪酬福利方向） 岗位职责： 1.参与处理所有与薪资福利相关的事项，并提供建议和帮助。 2.建立、维护和管理酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。负责员工档案的管理。 3.负责当地所有员工的社保、公积金、商业保险及其他劳动关系相关福利事宜。 4.处理在人力资源部的办公室里收到及所需派发的人事变动表。管理员工转正、升职/降职、调职、工资调整及辞职。 确保所有的表格和数据都得到准确的处理，归档和更新。 5.负责部门员工所有人力资源部相关政策条例和劳动法的基础培训。 6.监督检查所有加班、休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作。 7.指导部门员工有条不紊的处理好所有员工薪酬福利方面的运作。 8.保证人力资源部严格遵守相关的保密政策。 9.推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案。 10.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.大专及以上学历。 2.两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 3.较强的沟通技巧。 4.具有较强的组织协调能力。 5.较强的团队合作意识，有强烈的责任感及自我激励能力。 6.有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 7.所有员工保持良好关系。 8.能够承受工作压力。 9.能熟练操作电脑系统。 10.语书面及口语能力良好。 薪资待遇： · 薪资范围：4000-4500（根据能力与经验） · 福利：五险一金、带薪年假、专业培训等 注：此岗位为外包岗位，具体的福利及五险一金的缴纳方式，将在面试中详细沟通。

薪酬或招聘方向均可 2年以上国际五星级酒店工作经验

工作职责： 主要负责招聘板块 岗位要求 1.大专以上学历，具有国际性五星级酒店人力资源工作经验1年以上； 2.熟悉酒店人力资源工作； 3.具有良好的沟通能力，协调能力和一定的管理能力；

岗位职责（薪酬福利方向） 1.负责员工的考勤、福利等的制作和审核。 2.负责员工关系的管理。 3.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 4.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 5.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 6.其他领导安排的相关事项。 岗位要求 1.中专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉劳动用工方面的法律法规和条例。 3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5.具有良好的沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

Minimum 3 years of experience in the same position or related 3年以上同岗位或相关工作经验 Five-star international branded hotel background 国际连锁五星级酒店的背景 Trustworthy business partner 可信赖的业务合作伙伴 Effective verbal and written communication skills in English 流利的英文口语和书写能力 Negotiable salary 薪资面议

What is the job? As Human Resources Manager, you’ll drive HR and initiatives such as hiring, employment, compensation, benefits, employee relations and training programmes, to ensure compliance for hotel team members. You’ll also promote a positive team culture whilst ensuring colleagues deliver a guest experience that is unique and brings the brand to life. You'll also coach the General Manager and leadership team on all people-related issues.   Your day to day People  •Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey  •Educate and train managers on HR disciplines to foster productivity and enhance performance  •Welcome and conduct new team member orientation   •Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees  •Ensure hiring standards and applicable laws and regulations are followed   •Build great relations with outside contacts  •Plan and assign work of the Human Resources staff. Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resources-related actions in accordance with hotel or company rules and policies. Financial  •Help create and work within the HR budget.    •Monitor staffing and labour standards to manage costs  •Mitigate financial risks associated with employee relations issues   •Identify and analyse local compensation and benefits practices to ensure financial competitiveness  Guest Experience •Develop creative ways to inspire and motivate team members to provide guests with a unique experience  •Make time to interact with guests to hear feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction  •Work with department managers to develop initiatives to reach service standards and drive continuous improvement in the guest experience.  Responsible Business   •Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in local community   •Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures  •Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes  •Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues  •In a union environment, may manage labour relations and represent the hotel in grievances, mediations, arbitrations and contract negotiation   •Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done Accountabilities This is the top HR role in a large, luxury, resort, or major flagship hotel with extensive facilities and services, a number of major outlets, and catering and convention facilities. Typically manages HR colleagues and admin team. What we need from you •Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent    •8 years’ of related experience in HR   •Some supervisory experience also preferred   •Professional HR designation preferred •Ability to maintain confidentiality to the extent possible in all HR related matters  #LI-IZ1