【岗位职责】 1、全面负责人力资源部日常运营与管理，制定并执行酒店人力资源战略规划，确保与集团标准及酒店经营目标一致。 2、统筹招聘配置工作，根据业务需求制定招聘计划，拓展招聘渠道，完成岗位发布、简历筛选、面试组织及录用审批全流程。 3、主导员工入职、转正、调动、离职手续办理，维护人事档案及员工信息系统，确保数据准确、合规。 4、设计并实施员工培训与发展计划，组织新员工入职培训、在岗技能提升及管理梯队培养项目。 5、负责薪酬福利核算与发放审核，落实绩效考核制度，跟进员工试用期及年度评估，提出激励改进建议。 6、处理员工关系，包括劳动合同管理、劳动争议预防与调解、员工投诉及建议渠道维护，营造积极和谐的工作氛围。 7、督导酒店各项人事规章制度的落地执行，定期检查用工合规性，规避劳动法律风险。 8、协助总经理推动企业文化建设，组织员工活动，提升员工满意度与敬业度。 【岗位要求】 1、人力资源、管理学或相关专业背景，持有人力资源管理师资格证书者优先。 2、熟悉国家及地方劳动法律法规，具备扎实的人力资源六大模块实操经验。 3、具备出色的沟通协调能力、抗压能力及问题解决能力，能独立处理复杂人事事务。 4、工作认真严谨，责任心强，具有良好的职业道德和服务意识。 5、熟练使用Office办公软件及常用HR系统。 6、条件优秀者学历、经验可适当放宽，酒店行业从业经历者优先。

工作职责： 人力资源经理将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

人力资源经理将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作

岗位职责： 1、协助管理层制定年度招聘计划及培训计划，并推动落地执行； 2、开展招聘全流程管理，确保招聘效度与体验； 3、组织新员工入职培训及在岗技能培训，协调各部门开展岗位带教，跟踪培训效果并完成培训记录与评估； 4、协助搭建和完善培训体系，开发或收集培训资源，推动企业文化融入培训模块； 5、配合完成员工关系相关事务，如试用期管理、转正面谈、员工活动组织等，提升员工归属感； 6、 协助组织员工活动、团建活动，参与活动前期筹备、现场执行、物资统筹及活动资料整理。 7、 负责考勤数据收集、初步核对，汇总各部门考勤异常。 8、完成上级交办的其他人力资源支持工作，协助部门日常行政事务。 任职要求： 1、大专以上学历，5年以上酒店相关工作经验优先 2、良好的表达能力；较强的自学能力、沟通和表达能力 3、思维敏捷，喜欢创新及挑战，有较强的抗压能力

作为人力资源副经理，您将协助人力资源总监推进酒店人力资源战略与日常运营的落地，在招聘、员工关系、绩效管理、人才发展及合规管理等模块发挥关键作用，支持各部门打造积极、高效且富有凝聚力的团队文化。 岗位职责 员工团队 - 协助人力资源总监的工作，必要时参与制定和准备酒店的战略方案、市场规划和目标计划 - 熟悉并执行洲际酒店集团人力资源框架，包括面试与招聘、绩效评估、员工行政管理及接班人计划等制度 - 为经理级别员工提供人力资源管理方面的技能培训，支持其提升团队管理产出和绩效 - 参与洲际酒店集团管理层发展和接班人计划工作，必要时推荐候选人 - 定期分析酒店人力需求，就选拔与发展工作提出建议，以满足酒店对人力资源的要求 - 支持绩效管理流程的实施，指导经理和员工进行目标设定、绩效回顾、发展计划及绩效改进 - 协助识别人才、开展继任规划及职业发展工作，与学习与发展团队协作匹配业务与员工发展需求 - 欢迎新团队成员并支持入职培训，帮助其顺利融入团队 招聘与人才配置 - 开发并实施招聘与筛选体系及流程，为职位空缺吸引符合要求的候选人 - 支持指定职位的端到端招聘流程，与部门负责人沟通空缺岗位、人才画像及招聘要求 - 筛选候选人、协调面试、参与评估，并在需要时提供人力资源建议 - 协调入职前文件准备、体检要求、背景调查及其他入职事项，确保新员工获得顺畅的入职体验 - 确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规 员工关系与敬业度 - 确保与员工相关的信息交流渠道清晰畅通，覆盖员工关系、员工活动及酒店政策与计划 - 作为员工和经理在日常员工关系事务上可信赖的联络点，以理解、关怀和保密的态度处理个人问题 - 支持经理公平、一致地处理绩效、出勤、行为、申诉及其他员工关系事项 - 按酒店政策和当地法规，开展或支持员工会议、调查及纪律程序 - 倡导开放沟通文化，鼓励员工以适当方式提出关切和反馈 - 支持员工敬业度、福祉、认可与留任相关举措，监测员工反馈并识别改善整体员工体验的机会 - 执行并监督酒店拥有良好的员工关系和有效的福利计划，确保所有员工了解公司福利制度并随时可供查阅 - 与学习与发展团队协作，组织员工活动、庆祝活动、福祉活动及沟通宣传，促进积极的工作场所文化 财务回报 - 协助制定人力资源部门的预算并控制费用 - 监管员工与人力配置标准，管理成本 - 与上级领导一起编制和管理部门预算 - 审查酒店福利和薪酬水平，与服务行业相关方进行对比，必要时提出建议，以支持酒店在本地雇佣市场中保持合理定位 企业责任与合规 - 熟悉并执行酒店所在地人力资源的规章制度，确保人力资源实践符合IHG政策、酒店程序及适用的当地雇佣法规 - 高效、保密地维护和更新员工记录、法律文件及其他人事事项 - 支持人力资源审计，确保所需文件和记录得到妥善维护 - 监测出勤、休假及其他雇佣相关事项，提示需要管理层关注的方面 - 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 - 对工作中发生的问题进行调查和研究，及时发现可能对酒店或公司造成的潜在风险，并通过员工关系项目促进问题解决，严重问题及时上报 - 收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解趋势、培训需求及管理问题 - 与酒店外的相关方保持联络，包括但不限于员工福利代表、律师、应聘人、政府官员、院校代表及社区成员 - 完成上级安排的其他任务 任职资格 - 酒店管理、工商管理、人力资源管理或相关专业学士及以上学历，或同等学历 - 3至5年人力资源相关工作经验，具备酒店或酒店业人力资源岗位经验者优先 - 具有人力资源运营和员工关系的扎实知识，在招聘与人才获取方面具备实务经验 - 对绩效管理、员工敬业度及人力资源政策有良好理解 - 具有本地劳动和雇佣法的知识，了解当地法律法规及劳动政策 - 拥有良好的沟通技巧；能够代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方服务商进行有效沟通 - 具备较强的人际交往和沟通能力，能够在组织各层级建立信任 - 具备较强的组织能力，能够统筹多项优先事项并按时完成 - 具有解决问题、分析、推理、激励、组织和培训的能力 - 良好的写作技能；精通办公软件及洲际集团人力资源系统及体系 - 英语表达流利，能用当地语言交谈者优先；同时精通其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和系统的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

【岗位职责】 1、全面负责酒店行政管理工作，统筹日常办公事务、会议组织、文件档案管理及对外行政对接，确保行政运转规范高效。 2、主导人力资源全模块工作，包括招聘计划制定与执行、员工入离职手续办理、劳动合同管理及人事档案维护。 3、结合酒店服务特色，设计并落地员工培训计划，提升服务意识与专业技能，推动企业文化建设。 4、完善并监督执行考勤、薪酬、绩效考核等制度，确保核算准确、反馈及时，有效激发团队积极性。 5、负责员工关系管理与沟通协调，处理劳动纠纷、工伤申报及员工关怀事务，维护和谐稳定的用工环境。 6、协助管理层制定并优化组织架构与岗位编制，合理控制人力成本，提高人均效能。 7、组织策划员工活动、评优评先及福利发放，增强归属感与凝聚力。 8、配合酒店各部门完成其他行政人事相关支持工作，保障运营顺畅。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验3年以上，年龄不限，人力资源、行政管理、酒店管理等相关专业背景或从业经历者优先考虑。 2、熟悉国家及地方劳动法律法规，具备处理基础人事风险与合规问题的能力。 3、具备较强的组织协调、沟通表达及问题解决能力，能够高效对接多部门需求。 4、工作细致严谨，责任心强，具有服务意识与团队协作精神，适应酒店行业工作节奏。 5、熟练使用常用办公软件，具备一定的公文写作及数据分析能力。 6、认同酒店行业理念，对员工关怀与企业文化营造有热情和想法。 7、具备较强的学习能力和抗压能力，能够主动完善管理制度，推动工作标准化。

此岗位Base：黄山太平湖 岗位职责： 1. 搭建区域人事业务标准流程，包含薪酬绩效、员工关系、档案管理，输出制度规范，督导门店执行落地； 2. 统筹区域薪酬核算、绩效体系运行，审核区域薪酬数据，监控人力成本数据； 3. 严格落实区域人力成本管控，以及人力年度预算编制工作； 4.处理区域劳动纠纷、员工申诉，落实劳动合同管理，管控用工风险； 5. 负责人事专员、招聘培训质检专员的工作分配、过程管理、绩效考核； 6. 指导下属开展招聘、培训、质检工作，把控招聘质量、培训落地效果； 7. 统筹区域员工关系，员工访谈、员工关怀，跟进门店人员流失分析； 8. 负责人事月报数据汇总，人员编制管控，人员异动审核； 9. 区域人事档案规范化管理监督； 10. 组织人事条线内部培训，提升下属业务能力。 11.处理党务方面工作 12.完成上级交代其他事宜 岗位要求： 1、党员，大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、人力资源全模块，劳动法律法规，人力数据分析，流程体系搭建 3、4 年以上人力资源工作经验，2 年人事主管 / 经理经验，多门店区域人事管理优先 4、熟练 Office，Excel 数据处理，HR 系统操作 5、数据分析，制度撰写，风险处理，团队管理能力

1、全面负责人力资源部的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务发展需求，制定年度人力资源计划并监督实施 4、完善酒店人力资源管理制度及工作流程，确保合规性 5、统筹酒店各部门的人员编制、岗位设置及人才梯队建设 6、处理员工投诉及劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、3年以上人力资源管理工作经验，酒店行业背景优先 2、熟悉劳动法及相关人事政策法规 3、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 4、擅长招聘渠道开发及人才甄选技术 5、具备较强的数据分析能力和制度设计能力 6、具有良好的职业素养和抗压能力 7、优秀的沟通表达能力及跨部门协作能力

【岗位职责】 1.协助人力资源总监开展酒店人力资源管理工作，包括招聘、薪酬福利、员工关系、绩效考核等；2.负责酒店各岗位的招聘执行，包括简历筛选、面试安排、录用跟进等，保障人才招聘需求； 3.做好员工薪酬核算、福利发放、社保缴纳等工作，维护薪酬福利体系； 4.处理员工入职、转正、调岗、离职等手续，做好员工关系维护，处理劳动纠纷； 5.协助开展员工绩效考核、培训等工作，完成人力资源相关报表。 【岗位要求】 1.大专以上学历，人力资源相关工作经验3年以上； 2.熟悉人力资源管理相关法律法规和酒店行业人力资源管理特点； 3.具备良好的沟通协调、组织执行能力，做事认真细致，有酒店人力资源部从业经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、根据酒店经营战略，制定并执行人力资源年度规划，统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块工作。 2、负责酒店各部门人员需求的沟通与确认，开拓招聘渠道，完成人才筛选、面试评估及录用审批流程，确保岗位及时到岗。 3、完善并优化酒店人事管理制度与工作流程，监督制度落地执行，及时修订不合规或滞后的条款。 4、组织新员工入职培训、在职技能培训及管理层提升培训，跟踪培训效果，建立员工成长档案。 5、主导绩效考核体系的实施与反馈，协助各部门设定合理考核指标，定期组织绩效面谈，推动绩效改进。 6、负责酒店薪酬核算与福利管理，确保工资发放准确及时，审核社保、公积金及商业保险等事项。 7、处理员工入职、转正、调动、离职等手续，防范劳动风险，妥善解决员工投诉与劳动争议，维护和谐劳动关系。 8、建设积极的企业文化，组织员工活动，提升员工满意度与归属感，降低核心岗位流失率。 9、完成总经理交办的其他人力资源相关专项工作，并配合集团或业主方的人力资源审计与报表报送。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块基础知识，了解国家及武汉市劳动法律法规及相关政策。 2、具备良好的沟通协调能力，能与各部门及基层员工高效互动，解决实际问题。 3、工作严谨细致，有较强的责任心和服务意识，能保守薪酬及员工隐私信息。 4、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，能独立完成人事报表及数据分析。 5、具备较强的学习能力和抗压能力，能适应酒店行业的工作节奏，快速响应突发人事事务。 6、性格开朗，亲和力强，有团队协作精神，认同酒店服务文化。 7、有酒店、服务业或社会餐饮企业人事工作经验者优先，无经验但综合素质优秀者可培养。 8、实行六天工作制，每周休息 1 天 9、薪酬待遇面议，根据个人能力核定

岗位职责 1.协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 2.建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 3.协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 4.负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。 5.培养人力资源部员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。 6.协助推进有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围。 7.帮助人力资源部的其他员工为酒店其他员工(内部顾客)以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 8.协助人力资源总监与酒店业主维护良好的关系。 9.与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 1.本科以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。

岗位职责 1、部门招聘工作：负责庄园运营部各岗位人员的招聘全流程，包含岗位梳理、简历筛选、面试邀约、复试协调、录用跟进、入职对接，保障部门人力及时补位，满足用工需求。 2、员工考勤管理：负责运营部全员日常考勤核对、异常考勤核查统计，处理请假、调休、加班、迟到早退、缺岗等考勤问题，按时完成月度考勤汇总上报，确保考勤数据准确无误。 3、入职培训落地：负责新员工入职接待与岗前培训工作，讲解公司规章制度、部门岗位职责、工作流程、安全规范、仪容礼仪等内容，帮助新员工快速融入、熟悉岗位工作。 4、日常人力支持：对接运营部日常人事事务，做好员工入离职、异动、排班相关对接工作。 任职要求 1、全日制四年制重点本科及以上学历，人力资源相关专业； 2、有人力资源实操经验、酒店/文旅行业招聘及培训经验者优先，优秀应届生亦可； 3、熟悉人力资源基础工作流程，掌握招聘、考勤管理、新人培训相关工作方法； 4、工作严谨细致、责任心强、沟通能力优秀，具备良好的数据整理能力与执行力； 5、职业素养高、原则性强，服务意识与协作意识良好。 岗位福利 五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、免费食宿、高端办公环境。 工作地点 杭州湘湖·逍遥庄园

【岗位职责] 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库； 2、负责办理普通员工的入职、离职手续，及人事变动的审核工作； 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见； 4、负责各部门人员编制的审核工作； 5、负责员工人事档案的管理，及对外公文之草拟和处理； 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作 8、管理员工宿舍及饭堂 9、负责员工入职培训及员工活动组织 [岗位要求] 1、具备人力资源管理相关经验，熟悉招聘、员工关系管理 2、良好的沟通和协调能力，能够与各部门有效合作 3、熟练使用办公软件和人事管理系统 4、具备较强的组织能力和时间管理能力，能够高效处理多任务 5、对人力资源法律法规有一定了解，确保操作合规 6、具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境 7、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序 8、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求

【岗位职责】 1、协助人力资源经理制定并执行公司的人力资源战略和政策，确保符合公司发展需求； 2、负责招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估及入职跟进； 3、负责员工关系管理，处理员工咨询、投诉及劳动争议，维护良好的劳动关系； 4、协助完善绩效考核体系，推动绩效管理流程的落地与优化； 5、管理员工档案及人力资源相关数据，确保信息的准确性与及时性； 6、参与薪酬福利体系的优化与执行，确保薪酬政策的公平性与竞争力； 7、管理员工餐厅及宿舍等后勤区域，确保员工后勤保障 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、良好的沟通协调能力，能够高效处理跨部门协作问题； 2、具备较强的逻辑思维与分析能力，能够独立解决人力资源相关问题； 3、熟悉劳动法律法规及人力资源管理基础知识； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）及人力资源管理相关系统； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的抗压能力； 7、从事人力资源工作5年以上，有同岗位工作经验2年以上。

岗位职责 1.制定责任酒店公司年度人力资源框架，调整、复核公司各部门人力组织架构，协助分管副总经理制定公司年度人力成本预算； 2.协助分管副总经理、总经理制定公司战略规划、发展规划，并贯彻实施； 3.与财务部共同制定各公司年度考核责任书，修订各部门年度定性绩效考核方案； 4.制定责任酒店的年度、月度招聘计划、培训计划，并负责落实实施；做好公司各部门员工工伤风险、劳动风险的培训、预警和咨询工作，并将此项风险控制纳入各部门绩效考核范围内； 5.制定、落实责任酒店的行政人事部门的年度工作计划、月度工作计划； 6.招聘重点岗位人员，并定期组织公司需求招聘岗位的薪资、福利市调工作； 7.制定公司年度重点客户团拜礼品方案及员工福利方案。 8.制定酒店年度各类保险需求，完成各类保险续保及理赔工作； 9.制定、修订、优化公司各项管理制度、服务标准、工作流程和绩效考核方案，并负责落实。 10.做好行政人事责任范围内重大合同及行政人事费用预算，进行人力、行政等成本分析，做好成本控制； 11.根据分管副总经理及总经理的指示，做好重大活动的组织和接待工作； 12.做好行政人事板块重要客户的沟通、维护工作； 13.建立、健全公司安全管理制度，层层落实综合部的安全标准化建设，落实各项安全生产工作，改进管理方式，创新管理理念，避免出现重大安全责任事故，包括但不限于员工工伤等； 14.推进公司企业文化建设，代表公司出席相关公共关系活动； 15.制定员工食堂绩效考核方案，加强员工食堂的日常管理，保证员工的就餐环境和饭菜的品质，定期进行员工满意度调查 16.参与处理公司重大突发事件、劳动仲裁等事件； 17.完成领导交办的其他工作 岗位要求 1.教育背景 大学本科以上学历，人力资源/行政管理/企业管理/工商管理/法律等相关专业。 2.基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 ③ 有现代企业的行政人事管理经验 3.培训经历 4.工作经验：具有5年以上大中型酒店行政人事经理管理经验 5.技能技巧 ① 通晓大中型酒店行政人事管理及员工关系处理等相关专业知识。 ② 熟悉大中型酒店行政人事及员工关系管理规程。 ③ 熟悉大中型酒店行政人事管理制度、绩效考核方案等的制定与操作。 6.服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、专以上学历，从事酒店人力资源工作５年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1. 参与制定和实施人力资源管理规章制度的建立。 2. 工服务奖励项目的实施。 3. 负责酒店员工服务奖励项目的实施。 4. 程序在法律范围内确保有效的员工申诉程序在酒店内的实施。 5. 每月工资事宜并在预算范围内控制人力酒店员工流失率。 6. 规定执行劳动法规。 7.每季度进行当地劳动市场调 8. 场调查及持续发掘新的人才 9. 及持续发掘新的人才渠道。 10.完成总经理布置的任务。

To assist the Director of People & Culture in achieving People & Culture goals and objectives, particularly in the areas of recruitment, personnel administration/records, and talent relations etc. 协助人才与文化总监完成人才与文化部的各项目标和任务，特别是人员招聘、人事管理和人才关系等方面。 Assist in planning, managing, controlling, coordinating and participating Talent & Culture activities in areas of Talent benefits, wages, salary, labour and Talent relations, recruitment, Talent career development. 协助管理与协调人才福利、人才工资、劳资关系、新人才的招聘、人才职业发展等工作。Recommending, implementing, formulating and executing hotel policies, procedures, rules, regulations and program for Talent. 协助负责制订，完善并执行酒店的规章制度，工作程序和其它人才活动。

1．岗位：培训质检经理 2．职务：经理 3．直接上司：人力资源总监 4．工作概述：在人力资源总监的领导下，贯彻、执行培训质管体系的各项政策制度和流程标准，具体负责酒店培训和质量管理业务的开展。 5．岗位职责 5.1在年度预算工作中，协助人力资源总监，制定酒店年度的培训预算。 5.2根据管理公司培训中心年度课程实施计划和酒店运营管理需要，制定酒店年度的培训计划，督导各部门制定年度的业务培训计划。 5.3贯彻落实管理公司培训业务各项政策制度和流程标准，督导各部门培训业务的开展，确保其符合管理公司相关标准和要求，及时向人力资源总监汇报发现的问题，并提供整改意见。 5.4在管理公司培训中心的组织下，推动核心课程在本酒店的实施。 5.5协助管理公司培训中心的核心课程开发工作，负责组织酒店培训课程的开发，并为各部门业务培训课程的开发、实施提供技术支持。按标准要求实施有效的课程管理。 5.6负责组织酒店各级培训师的认证工作和各部门培训员的培训技能培训工作，保障酒店培训团队的师资力量满足相关业务开展的需要。 5.7负责督导各部门业务培训计划的实施，通过抽查培训现场和考勤记录的方式，检查各部门培训计划执行情况、现场培训效果、培训员/师的培训水平及培训记录管理情况。 5.8负责结合课程评估要求，通过抽查考核、绩效分析等方式，协助各部门进行业务培训效果的评估，并为部门培训业务的改进提供技术支持。 5.9负责酒店培训证书的制作、颁发和管理工作。 5.10根据管理公司培训中心的要求，对酒店员工的学习平台应用进行有效管理，辅导员工正确使用学习平台、完成各自的学习任务。 5.11负责酒店员工培训记录和培训协议的管理工作。 5.12负责不断完善培训业务所需设施、设备和物资，支持培训业务的有效开展。 5.13贯彻落实管理公司顾客满意度管理制度，为对客服务部门的产品服务质量改进提供数据信息支持。 5.14贯彻落实卓越服务奖励制度，发掘、推广优秀服务案例和员工，营造卓越服务文化氛围。 5.15通过检查、记录，督导各部门有关产品服务质量标准和管理措施的有效执行。 5.16完成上级交办的其它工作。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

1.负责公司人力资源日常管理工作，统筹招聘、培训、绩效、薪酬等模块运营； 2.主导制定并持续优化人力资源管理制度、流程与标准体系； 3.策划实施招聘计划，确保人才引进质量与业务发展需求匹配； 4.组织开展员工培训与发展项目，提升团队专业能力与综合素质： 5.负责绩效考核体系的建立、实施与优化，推动绩效管理持续改进； 6.高效对接各部门，沟通协调人事需求 7.处理员工关系事务，预防化解劳动纠纷，维护和谐用工环境； 8.管理薪酬福利体系，定期进行市场对标分析与优化调整； 9.完成上级交办的其它工作。

【岗位职责】 1、根据酒店经营战略，制定年度培训计划与预算，统筹并实施新员工入职培训、在岗技能培训及管理层发展培训，确保培训体系覆盖各部门。 2、负责酒店食品安全管理体系的建立与维护，监督食品采购、储存、加工、出品全流程的卫生合规操作，确保符合国家食品安全法规及酒店标准。 3、定期组织食品安全检查与风险评估，对厨房、餐厅、仓库等关键区域进行现场巡查，发现隐患及时提出整改方案并跟踪落实。 4、开展食品安全与卫生专项培训，包括HACCP、个人卫生、交叉污染防控、温度控制等内容，提升全员食品安全意识与操作规范性。 5、建立健全培训档案及食品安全记录，定期编制培训总结和食品安全报告，为管理层提供数据支持与改进建议。 6、协调对接卫生监督部门及第三方审核机构，配合完成各项检查、认证及证件年审工作，确保酒店持证合规运营。 7、参与酒店服务流程优化，将食品安全要求融入日常运营管理，协同各部门宣贯标准操作程序并监督执行效果。 【岗位要求】 1、具备人事相关工作经验但需具备良好的学习能力和责任心，愿意在酒店行业长期发展。 2、熟悉食品安全相关法律法规者优先，持有食品安全管理员证书或相关培训合格证明者优先。 3、具备较强的组织协调能力和语言表达能力，能够清晰开展培训授课及跨部门沟通。 4、工作细致严谨，具备风险防控意识，敢于现场指出问题并推动改进。 5、能熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT）进行培训课件制作和文档管理。 6、热爱酒店行业，对人事工作有热情，能够主动优化培训内容与食品安全流程。 7、能够适应酒店弹性工作节奏。

【岗位职责】 1、部门负责人，全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司整体战略目标一致； 2、负责招聘与配置工作，优化招聘流程，拓展招聘渠道，确保各部门岗位需求及时满足； 3、完善公司薪酬福利体系，定期进行市场薪酬调研，制定具有竞争力的薪酬方案； 4、建立并优化绩效管理体系，组织实施绩效考核，推动绩效改进与员工发展； 5、负责员工关系管理，处理劳动争议与纠纷，营造和谐的劳动关系与企业文化； 6、制定并实施员工培训与发展计划，提升员工专业技能与综合素质； 7、监督公司人力资源相关制度的执行情况，确保符合国家法律法规及公司政策； 8、定期分析人力资源数据，为公司决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉人力资源六大模块运作； 2、熟悉国家劳动法律法规及地方性政策，具备较强的风险防控意识； 3、具备优秀的沟通协调能力与团队管理能力，能够高效推动跨部门协作； 4、逻辑清晰，具备较强的数据分析能力与问题解决能力； 5、工作细致严谨，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、具备酒店行业或相关服务业人力资源管理经验者优先。