【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有挤兑俺相关经验。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正，身体健康。

OTA销售主任 【工作职责】 1. 负责酒店OTA渠道的开拓和上线，通过与各大在线旅行平台建立合作关系，推动酒店产品在OTA平台上线和销售。 2. 协助上级完成各大OTA渠道的政策维护和优化工作，包括效果评估、分析和监测，以实现酒店产量的提升目标。 3. 每日重点关注酒店数据，跟踪销售情况，提供相关政策和建议，以支持酒店在线渠道销售的优化。 4. 能够独立分析各大渠道的优势和特点，组织和策划产品推广活动，定期进行效果评估，并制定后续的计划和实施方案。 5. 深入了解酒店行业的发展趋势，把握最新的在线渠道销售信息，为上级提供业务决策的依据。 6. 完成上级交付的其他工作任务，积极配合团队合作，确保工作的顺利进行。 【任职要求】 1. 具备大专及以上学历，有1年酒店行业OTA渠道销售经验者优先考虑。 2. 熟悉OTA和在线平台的运营模式，与各大OTA平台有良好的合作关系，能够有效推动酒店产品在平台上线和销售。 3. 具有较强的组织和协调能力，能够独立解决问题并展现出很强的执行力，能够承受较强的工作压力。 4. 具备团队合作精神，能够与酒店其他部门紧密合作，共同推动工作的顺利进行，实现销售目标的达成。 其他要求：在OTA销售主任这个岗位上，将承担开拓和管理酒店OTA渠道的重要责任。将与各大在线旅行平台合作，确保酒店产品能够在这些平台上线并取得良好的销售业绩。将协助上级进行OTA渠道政策的维护和优化，通过评估、分析和监测工作，不断提升酒店的产量。需要每日关注酒店的销售数据，提供相关政策和建议，为优化销售业绩做出贡献。同时，你还需要具备独立分析市场渠道的能力，以确定最合适的推广策略，并定期评估推广效果，制定后续的计划和实施方案。作为OTA销售主任，需要深入了解酒店行业的发展趋势，了解最新的在线渠道销售信息，为上级提供准确的业务决策依据。此外，还需要具备较强的组织和协调能力，以及独立解决问题和执行任务的能力。在这个岗位上，将面对较强的工作压力，但团队合作精神将是你成功的关键。通过与其他部门的紧密合作，将共同推动工作的顺利进行，实现销售目标的达成。