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  • 客服

  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责: 统筹餐饮部整体团队管理,落地酒店经营指标,负责部门预算管控、日常营运、VIP接待、人员管理及全员培训工作; 有较为清晰做生意的思路,搭建餐饮各项宣传及促销活动; 根据酒店及集团的要求,精细化管控食材、人力及各项运营开支,压降部门综合成本; 具备较强的团队统筹能力和协调能力; 深耕团队搭建与人才梯队培养,增强部门凝聚力,打造稳定协作的餐饮团队。
  • 中餐店长

    8千-1万
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员调配、服务标准执行、菜品质量控制等,确保餐厅高效运转 2、制定并落实餐厅经营计划,完成公司下达的销售指标和利润目标 3、负责餐厅成本管控,包括食材采购、库存管理、人力成本优化等,提升经营效益 4、建立并维护良好的顾客关系,处理顾客投诉及突发事件,提升顾客满意度 5、负责员工招聘、培训、考核及团队建设,打造高效服务团队 6、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保符合国家相关法规要求 7、定期分析经营数据,提出改进方案并推动实施 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力,熟悉中餐运营流程及服务标准 2、优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队问题 3、具备良好的成本意识和数据分析能力,能独立制定经营改善方案 4、出色的沟通协调能力,能妥善处理顾客关系及突发事件 5、工作责任心强,能承受较大工作压力,适应倒班工作制 6、有餐饮行业管理经验者优先,无经验但学习能力强可培养
  • 店长

    7.5千-1万
    长春 | 3年以上 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、成本控制及业绩目标达成 2、制定并落实门店营销策略,提升翻台率及客户满意度 3、监督食品安全及后厨操作规范,确保符合卫生监管部门要求 4、处理突发客诉事件,维护品牌形象 5、负责员工培训、绩效考核及团队建设 【岗位要求】 1、女,28至45岁,3年以上餐饮行业管理经验,有火锅类门店管理经验优先 2、懂美团收银系统,了解抖音,美团软件线上运营。 3、具备出色的门店运营数据分析能力 3、熟悉餐饮行业卫生安全法规及消防管理要求 4、具备团队领导力及现场决策能力
  • 餐厅主管

    3千-5千
    白山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 简历投递
    1. 一年及以上酒店餐厅工作经验 2. 能辅助餐厅经理及副经理进行日常工作 3. 中专及以上学历 4.五官端正,沟通能力强 福利待遇—每周双休—缴纳五险—丰厚奖金及补贴 不同岗位的补贴不同,其他一系列的员工福利...
  • 白山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 集团内调动
    • 国际酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   The Team Leader - Outlet is responsible to assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times
  • 吉林 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    1 、深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支状况,监督各部门制定的餐饮价格、采购价格、成本控制情况。 2 、负责对下属部门负责人工作及对其管理工作的日常督导。 3 、参加每日总经理例会,每周销售会议,每周店务会议,完成上传下达工作。 4 、做好餐饮部与其它各部门之间的沟通、协调和密切配合。 5 、定期对下属进行绩效评估,按照酒店各项制度实施奖惩。 6 、负责完成每日的餐饮部工作日志、年度预算、年度、月度工作计划,同时结合本部情况指定每周工作计划。 7 、就有关计划、政策、程序、设备的改变或创新向上管理人员予以建议。 8 、定期与餐饮部各级经理和厨师长一起巡查并对各部门的操作及特别工作进行检查。 9 、对食品价格、供货来源、食品及饮品销售、趋势、盘存等加以复审。 10 、全面影监督指导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。 11 、对各餐厅经理、主管进行公关意识及销售的指导培训。
  • 延边 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度经营计划,确保完成营收目标 2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升顾客满意度及品牌形象 3、负责菜单设计、成本控制及食材采购监管,确保食品安全与毛利率达标 4、统筹宴会、会议等大型活动的餐饮服务策划与执行 5、管理餐饮部员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 6、处理突发事件及顾客投诉,维护酒店声誉 7、定期分析经营数据,提出改进方案并推动落实 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营标准及流程 2、出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理人员协调问题 3、精通成本控制方法,具备较强的数据分析与经营决策能力 4、具备优秀的沟通协调能力及客户服务意识 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班 6、持有食品安全管理员证书或相关资质者优先 7、具备创新意识,能根据市场趋势调整经营策略
  • 保定 | 5年以上 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮项目的日常运营管理,包括前厅服务、后厨生产、采购仓储等环节的统筹协调,确保项目高效运转。 2、制定并执行项目经营计划与预算,监控成本、营收及利润指标,达成公司设定的业绩目标。 3、组建、培训、考核、激励项目团队,优化人员排班与分工,提升团队执行力与凝聚力。 4、严格监督食品安全、卫生标准及服务质量,定期巡检并整改问题,保障顾客体验与品牌口碑。 5、处理客户投诉、突发状况及外部协调事宜,维护良好的客户关系与合作伙伴关系。 6、收集分析销售数据、顾客反馈及市场动态,提出菜品优化、营销活动及服务改进方案并推动落地。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,热爱餐饮行业,具备较强的学习意愿与适应能力。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理潜质,能有效分配任务、调动员工积极性。 3、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,接受项目驻场或短期出差安排。 4、有基础的数据分析能力,能熟练使用Office办公软件进行报表制作与数据整理。 5、责任心强,做事细致,有食品安全意识,持有餐饮类相关资质证书者优先。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 活动丰富
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门的经营计划与预算目标,确保营业收入与利润指标达成。 2、监督并优化餐饮服务流程、出品质量及卫生标准,确保符合星级酒店规范及食品安全法规要求。 3、策划与组织餐饮营销活动,包括主题菜单、节日促销、宴会及会议餐饮方案,提升客户满意度与复购率。 4、负责餐饮部团队建设,包括人员招聘、培训、考核及排班管理,提升员工服务技能与工作效率。 5、协调与酒店其他部门(如客房、销售、工程)的沟通协作,确保大型宴会及重要接待的顺利执行。 6、定期收集宾客反馈,分析经营数据,提出改进措施并推动实施。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式,有星级酒店或高端餐饮管理经历者优先。 2、具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 3、熟悉餐饮成本控制、库存管理及食品安全标准。 4、具备较强的服务意识与市场敏感度,能根据客户需求调整经营策略。 5、热爱餐饮行业,工作责任心强,能适应弹性工作时间。 工作地点:百色市右江区
  • 芜湖 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划与经营目标,确保各项指标达成。 2、督导餐厅、厨房及宴会服务团队,优化服务流程与出品质量,提升宾客满意度。 3、组织员工培训与考核,提升团队专业技能与服务意识,营造积极高效的工作氛围。 4、协调与其他部门(如客房、销售、工程等)的沟通协作,确保酒店整体服务链条顺畅。 5、定期分析经营数据,收集宾客反馈,及时调整运营策略,推动餐饮收入增长。 【岗位要求】 1、学历与专业不限,具备餐饮行业同等岗位或相关管理经验者优先考虑。 2、熟悉餐饮服务标准、食品安全法规及成本控制方法,能独立处理突发状况。 3、具备优秀的领导力与团队管理能力,善于激励下属,能有效推动执行。 4、拥有良好的沟通协调能力与客户服务意识,能够妥善处理宾客投诉及合作关系。 5、工作责任心强,抗压能力好,能适应酒店行业灵活排班及节假日工作需求。
  • 中山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。 2、推广饮食销售,根据市场情况,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。 3、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 4、控制食品和饮品的标准和规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。 5、负责员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,激发员工的积极性。 6、负责设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。 7、负责卫生工作和安全工作,贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或餐饮管理相关专业。 2、3年以上同岗位工作经验,有万豪集团酒店工作经验的优先。 3、精通餐厅运营全流程管理,熟悉食品安全管理体系。 4、具备优秀的成本管控能力,熟悉餐饮成本核算及利润分析方法。
  • 餐厅经理

    5千-7千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 年终奖励
    • 工龄工资
    • 津贴补助
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 月休六天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅(宴会、中/西餐厅)的日常运营管理,确保服务流程符合希尔顿花园酒店品牌标准,提升宾客满意度。 2、制定并执行餐厅工作计划,合理安排员工排班与分工,监督服务质量、出品品质及环境卫生。 3、负责餐厅员工的招聘、培训、考核与激励,打造高效、专业的服务团队。 4、协助制定餐厅营销策略与促销活动,完成营收及成本控制目标,定期分析经营数据并提出改进方案。 5、处理宾客投诉及突发状况,维护良好的客户关系,建立并完善客史档案。 6、与厨房、财务、采购等部门紧密协作,确保食材库存合理、供应链顺畅及财务流程合规。 7、严格执行食品卫生安全及消防安全规定,定期组织检查与演练,杜绝安全隐患。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限,但需具备强烈的服务意识和责任心。 2、熟悉餐厅服务流程及基础管理知识,有酒店或餐饮行业相关经验者优先考虑。 3、优秀的沟通协调能力与团队领导力,能有效调动员工积极性,解决问题果断。 4、具备基础的财务与成本控制概念,能熟练使用办公软件及酒店管理系统。 5、热爱餐饮行业,抗压能力强,能适应弹性工作制(含节假日轮班)。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理,制定并执行餐饮服务标准、操作流程及质量监控体系。 2、统筹管理餐厅、宴会、酒吧等各餐饮点位的运营,确保食品安全、卫生、服务品质符合五星级标准。 3、制定并监控餐饮部门预算,控制食材成本、人工成本及其他运营费用,达成营收和利润目标。 4、领导、培训、激励餐饮团队,提升员工服务技能与团队凝聚力,定期进行绩效考核。 5、策划并执行季节性菜单、主题餐饮活动及酒水推广方案,提升宾客用餐体验与收益。 6、协调与厨房、采购、宴会等部门的工作衔接,确保菜品质、出品效率与客户满意度。 7、处理宾客投诉与意见反馈,建立并维护良好的客户关系,提升酒店餐饮口碑与复购率。 8、负责餐饮物资、设备的采购计划与库存管理,确保运营物资充足且合理使用。 【岗位要求】 1、具备酒店行业或高端餐饮管理经验,有五星级酒店餐饮管理岗位工作经历者优先。 2、熟悉餐饮运营全流程(成本管控、菜单设计、服务标准、食品安全法规等)。 3、出色的领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力,能高效管理多元化团队。 4、对市场趋势、菜品创新有敏锐洞察力,能主动推动餐饮服务与产品升级。 5、抗压能力强,能适应快节奏工作环境及灵活排班制(含周末、节假日)。 6、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统等。 7、诚信敬业,具有高度的责任心与服务意识。
  • 餐饮经理

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    1、全面负责酒店餐厅的日常运营管理,确保服务标准与菜品质量符合品牌要求。 2、制定并执行餐饮部工作流程与服务规范,监督员工执行情况,提升客户满意度。 3、负责餐厅排班、考勤及人员调配,确保各时段人力充足且高效运转。 4、定期检查食品卫生、厨房安全及设施设备状态,杜绝安全隐患。 5、控制餐饮成本,包括食材采购、库存管理及损耗控制,实现利润目标。 6、处理宾客投诉与突发事件,协调厨房与楼面关系,优化用餐体验。 7、组织员工培训,提升团队服务技能与产品知识,培养骨干力量。 8、熟悉各类宴会、会议流程,前期对接筹备,现场统筹执行等。
  • 餐饮经理

    1万-1.2万
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 8、制定完善部门内部质检制度,确保对客服务质量。 岗位要求: 1、苏州本地人、新苏州人、长驻苏州酒店工作者优先。 2、大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验。 3、精通本部门的业务知识,熟练掌握VIP接待、中餐、宴会、西餐、大堂吧的技能及管理技巧。 4、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 5、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 6、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 喀什 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 加班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度。 2、主导餐饮部员工团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、排班、绩效考核及激励,提升团队整体服务水平。 3、负责餐饮产品的策划与创新,结合本地特色与市场需求,设计优化菜单并控制成本。 4、监督餐饮区域的卫生、安全及设备维护,确保符合食品安全与消防安全规范。 5、制定并执行餐饮营销计划,协同酒店其他部门提升营收,定期分析经营数据并提出改进措施。 6、处理顾客投诉与突发事件,维护良好的客户关系,提升酒店餐饮口碑。 【岗位要求】 1、专业背景不限,具有餐饮行业管理经验者优先;优秀应届生或转行者可培养。 2、具备优秀的沟通协调能力、团队管理意识及抗压能力,能有效调动员工积极性。 3、熟悉餐饮服务流程、食品安全知识及成本控制逻辑,有基本财务分析能力。 4、热爱酒店餐饮行业,服务意识强,注重细节,具备快速学习与适应能力。 5、责任心强,能适应酒店行业弹性工作时间,无不良记录。
  • 杭州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 简历投递
    一、客户关系管理与体验优化 1. 高端客户维护与开发:做好商务企业和团体客户的服务及销售管理,建立并维护核心客户档案,深度了解客户用餐偏好、特殊纪念日及个性化需求,制定针对性维护计划,提升客户忠诚度与复购率。 2. 全流程客户体验把控:统筹客户从预订、迎宾、用餐到送客的全流程体验,确保各环节服务标准符合米其林星级水准。 3. 客户反馈收集与处理:每日开餐(包含周末)运营期间需在现场管理运营,主动在用餐服务中与客户沟通,收集菜品、服务、环境等方面的反馈;妥善处理客户投诉与特殊需求,重大投诉须亲自到场处理,确保客户满意度。 4. 客户关系深耕:针对VIP客户提供个性化、精细化服务,定期进行回访与关系维护,推动口碑传播与复购转化。 二、团队建设与对接管理 1. 培训体系执行:参与制定培训内容及文件管理,负责新员工入职培训及带教。 2. 员工考核与管理:负责团队日常管理、排班、绩效考核,监管下级部门。 3. 跨部门协调对接:作为前厅与运营部、后厨之间的核心对接人,确保菜品出品与服务节奏同步,协调解决运营中的各类问题。 4. 协助餐厅经理:协助餐厅经理完成餐中服务及其他管理工作。 任职要求 · 具有高端西餐、米其林餐厅或奢华酒店前厅服务10年管理经验 · 熟悉高端餐饮服务标准与流程,具备优秀的客户关系管理能力 · 具备良好的团队管理、培训带教能力 · 具备出色的沟通协调能力与突发问题处理能力 · 形象气质佳,具备良好的服务意识与职业素养 · 中文是必要语言,英语及其他语言优先
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 简历投递
    全面负责酒店餐饮服务团队的日常运营与管理,确保各餐厅、酒吧及宴会服务达到五星级酒店标准。 制定并执行服务流程、质量标准及操作规范,持续提升宾客用餐体验,维护品牌声誉。 监督并控制餐饮服务质量、卫生安全及成本损耗,定期检查设施设备与物资配备。 负责员工招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效、专业的服务团队。 协调与厨房、宴会、前厅等部门的工作衔接,确保大型宴会、会议及VIP接待的顺畅执行。 收集并分析宾客反馈,及时处理投诉与突发事件,推动服务品质改进。 参与餐饮促销活动的策划与实施,协同市场部提升餐厅营收与客户满意度。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    职位概述 本岗位隶属于酒店餐饮部,核心协助餐饮总监统筹管理餐饮部整体运营工作,涵盖前厅服务管理、产品创新研发、服务品质管控、客户体验优化、团队培训建设及日常营运统筹等工作。依托标准化、国际化的酒店管理模式,落地各项餐饮运营制度,持续提升餐饮整体服务水准、品牌口碑及宾客满意度,助力餐饮部营收与服务双向提升,保障各餐饮门店高效、稳定、高品质运营。 岗位职责 1. 统筹协助运营管理协助餐饮总监制定年度、季度、月度餐饮运营工作计划与服务目标,落地部门各项管理制度、操作规范及服务标准。全面跟进中西餐、宴会厅、特色餐厅、茶歇及配套餐饮板块的日常营运工作,巡查各区域服务流程、现场管理、环境卫生、物资陈设等情况,及时发现并解决运营中的问题,保障餐饮日常工作有序开展。 2. 产品与体验创新研发配合餐饮总监、厨师团队开展餐饮新产品、新套餐、主题美食活动、特色宴席及沉浸式餐饮体验项目的研发工作。结合市场潮流、宾客消费偏好及酒店定位,策划节日主题餐饮、季节限定美食、特色社交餐饮等创新项目,打磨服务配套流程,打造差异化餐饮特色,丰富酒店餐饮产品体系与消费场景。 3. 服务品质与客户体验提升建立常态化服务品质巡检机制,全程监督餐前准备、餐中服务、餐后收尾全流程,规范员工仪容仪表、服务礼仪、接待话术、应急服务等标准。主动跟进高端宾客、VIP客户接待工作,收集宾客用餐反馈、投诉及建议,建立客户体验台账,针对性优化服务细节,解决服务痛点,持续提升宾客用餐体验、复购率及口碑评分。 4. 内部团队培训与人才管理负责搭建餐饮部常态化培训体系,根据岗位需求及员工能力短板,制定新人入职培训、在岗技能提升、服务礼仪进阶、应急处理、高端接待标准等专项培训计划,并落地开展培训、实操考核、复盘总结工作。协助总监做好团队日常管理、排班调度、绩效考核、员工激励及梯队人才培养,提升全员专业素养与服务能力,打造高素质餐饮服务团队。 5. 成本与物资管控协助管控餐饮部日常运营成本,监督餐具、耗材、物资的领用、使用及盘点工作,杜绝物资浪费、损耗超标等问题。规范餐饮设备日常使用与维护管理,对接维保部门定期检修,保障设备正常运转,降低运营损耗,提升部门精细化管理水平。 6. 活动保障与对外对接负责酒店婚宴、商务会议、企业团建、大型宴会等各类餐饮活动的现场统筹与服务保障,对接市场营销、宴会部、后厨团队,确认活动流程、接待标准及特殊需求,全程把控现场服务质量,确保大型活动圆满落地。同时配合完成部门各类报表、工作总结、工作计划撰写及上级交办的其他工作。 任职要求 1. 学历与经验:大专及以上酒店管理、餐饮管理相关专业,具备高端外资酒店同等岗位工作经验,熟悉外资酒店餐饮标准化运营体系、服务流程及管理模式,有高端星级酒店、国际品牌酒店从业经验者优先。 2. 专业能力:精通中西餐服务、宴会接待、高端VIP服务全流程,具备丰富的餐饮产品研发、主题活动策划、服务品质优化实操经验;熟练搭建餐饮培训体系,擅长针对性开展技能培训与团队赋能。 3. 综合素养:具备优秀的服务意识、沟通协调能力、统筹管理能力及现场应急处理能力,能高效处理宾客投诉及各类营运突发问题;工作细致严谨,有极强的责任心、执行力和团队管理思维。 4. 其他要求:形象气质良好,礼仪素养优秀,熟练掌握办公软件,可独立完成培训课件、工作报表及方案撰写;能适应餐饮行业轮班、节假日值守工作。 薪资福利 1. 薪资:8000-12000元/月(根据个人资历、行业经验可面议,能力优异者薪资可上浮); 2. 基础福利:缴纳五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、年度体检、包吃包住; 3. 成长福利:完善的岗前培训、常态化技能提升培训、清晰的晋升通道、品牌酒店从业履历加持; 4. 额外福利:员工团建、生日福利、年终绩效奖金、酒店内部消费优惠、节假日补贴、夜班补贴。
  • 重庆-沙坪坝区 | 10年以上 | 大专
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责门店的日常运营管理,制定并执行经营计划,确保完成营业额和利润目标。 2、统筹前厅、后厨、收银等各岗位工作,优化服务流程与出品品质,提升顾客满意度。 3、负责门店人员招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,营造积极高效的工作氛围。 4、严格管控食材成本、人力成本、能耗等各项费用,落实财务制度,保障门店利润。 5、监督食品安全、消防安全及环境卫生,确保符合行业标准及监管部门要求。 6、处理顾客投诉与突发事件,维护门店形象与品牌声誉。 7、定期分析经营数据,提交运营报告,向公司反馈市场动态及改进建议。 8、协调与供应商、物业、外部相关部门的合作关系,保障门店正常运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。 2、10年以上餐饮行业工作经验,其中至少3年以上同岗位(店长/经理)管理经验。 3、熟悉餐饮门店全流程运营,具备成本管控、人员管理、营销策划等综合能力。 4、具备优秀的沟通协调能力、应急处理能力和抗压能力,责任心强。 5、熟练使用常用办公软件及餐饮管理系统。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助餐饮部总监制定并执行餐厅运营策略,确保日常运营符合万豪品牌标准及宾客满意度要求。 2、全面负责餐饮服务团队的管理与调度,包括排班、培训、绩效考核及员工激励,提升团队凝聚力与服务水平。 3、监督餐厅及宴会服务的流程执行,及时处理宾客投诉与特殊需求,维护酒店良好口碑。 4、协同厨房及采购部门,把控食材质量、成本控制及菜品出品标准,确保盈利目标达成。 5、定期分析餐饮收入、成本及宾客反馈数据,提出改进方案,协助完成部门年度预算与营收目标。 6、负责餐厅卫生、安全及设备维护检查,确保符合食品安全法规及酒店安全标准。 【岗位要求】 1、具备领导力与团队管理能力,能有效激励并指导下属完成工作目标。 2、沟通协调能力强,能够与宾客、厨房及其他部门高效配合,灵活应对突发状况。 3、熟悉酒店餐饮运营流程、成本控制及食品安全知识。 4、具备良好的服务意识和解决问题能力。 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统,具备基础数据分析能力。 6、2年以上同岗位工作经验,具备责任心和良好的学习能力。
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