镇江酒店前厅招聘网_最新镇江酒店前厅招工招聘信息

前厅夜班管家

5.5千-6.5千

镇江 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
帅哥多
美女多

茅山温泉假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责夜间前厅接待工作，为宾客办理入住、退房、换房及续住等手续，确保流程准确高效。 2、处理夜间宾客的咨询、投诉及特殊需求，提供个性化服务，如叫醒服务、行李寄存、路线指引等，确保宾客满意度。 3、维护夜班期间前厅区域及大堂的秩序与整洁，协调安保人员完成夜间安全巡查，及时上报异常情况（如消防隐患、可疑人员等）。 4、协助预订部处理夜间紧急预订及团队入住安排，灵活应对房态变化，合理分配客房资源。 5、关注夜班期间酒店设施设备运行状况（如空调、照明、电梯等），发现故障或报修时及时联络工程部处理。 6、做好夜班交接记录，将未完成事项或宾客遗留问题清晰传递给早班团队，确保服务连续性。 7、配合其他部门进行夜间应急事件处理，如突发疾病、醉酒客人安抚等，保障酒店与宾客安全。【岗位要求】 1、学历不限，经验不限，酒店管理、旅游服务相关专业优先（非强制）。 2、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。 3、服务意识强，性格沉稳耐心，能妥善应对夜间突发状况及情绪不佳的宾客。 4、会操作电脑及酒店管理系统（如Opera），愿意接受岗前系统培训。 5、能适应长期夜间排班工作（包括节假日），具备良好的体能和抗压能力。 6、责任心强，工作细致严谨，具备基础的财务核算能力（夜审操作）。 7、遵守酒店各项规章制度，注重个人仪表，保持职业素养。 8、有酒店前台、客服或安保等相关工作经验者优先，但无强制要求。

宾客关系经理（镇江苏宁银河国际酒店）

4千-5.5千

镇江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
午餐补贴
美女多
年底双薪
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好

江苏苏宁银河酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保为客人提供优质、个性化的服务体验； 2、主动与客人沟通，了解其需求及反馈，及时处理投诉并跟进解决，提升客户满意度； 3、协助前台及相关部门协调处理VIP客人的接待、入住及离店事宜，确保服务流程顺畅； 4、定期分析客户反馈数据，提出改进建议并推动落实，优化服务流程； 5、策划并执行客户关怀活动，增强客户忠诚度及复购率； 6、协助培训新员工，提升团队整体服务意识与专业水平。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识； 2、具有较强的应变能力与问题解决能力； 3、工作细致耐心，责任心强，注重团队协作； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）；

前台领班/接待（镇江苏宁银河国际酒店）

3千-4.2千

镇江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
午餐补贴
美女多
年底双薪
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领导好

江苏苏宁银河酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房、换房等手续办理，确保服务流程高效、准确； 2、协助前厅部副理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 3、处理客人投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度； 4、核对并整理每日房态、账目及报表，确保数据准确无误； 5、负责前台班次排班及交接工作，确保各时段人员配置合理； 6、维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行； 7、协助完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 3、熟练使用Opera系统及办公软件； 4、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先； 5、能适应倒班工作制（含夜班）。

礼宾员（镇江苏宁银河国际酒店）

3千-4千

镇江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
午餐补贴
美女多
年底双薪
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江苏苏宁银河酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作 2、协助宾客办理入住、退房及行李寄存等手续 3、解答宾客咨询，提供周边交通、景点及商业信息 4、维护大堂秩序及环境卫生 5、处理宾客投诉及突发事件并及时上报 6、完成上级交办的其他服务工作【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、形象端正，身高女160cm/男170cm以上 3、普通话标准，具备基础英语沟通能力 4、服务意识强，具备良好的应变能力 5、能适应轮班工作制（不需要上大夜班） 6、有酒店前台或礼宾实习经验者优先

行政酒廊接待员（镇江苏宁银河国际酒店）

3千-4千

镇江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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午餐补贴
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江苏苏宁银河酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责行政酒廊的日常接待工作，包括客人登记、引导及咨询服务 2、为VIP客人提供专属服务，确保高品质的客户体验 3、处理客人需求及投诉，及时协调解决各类问题 4、维护行政酒廊的环境整洁及设施完好 5、协助准备酒水、茶点及简单餐食服务 6、完成上级交办的其他相关工作【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和沟通能力，形象气质佳 3、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力 4、普通话流利，具备基础英语交流能力 5、有酒店前台或高端接待经验者优先考虑

宾客服务中心服务员（镇江苏宁银河国际酒店）

3千-4千

镇江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
午餐补贴
美女多
年底双薪
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
领导好

江苏苏宁银河酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4、负责接待客户及维系工作，提高客户忠诚度； 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。【岗位要求】 1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。

前台

3.5千-4千

镇江 | 经验不限 | 学历不限

丹阳智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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职位概述：负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、外汇兑换、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助。通过履行工作职责支持Great Room的服务，包括食物准备、摆放器具、Great Room用品摆放与拆卸，清洁及对客服务。与计时工或MST支持团队成员协调岗位分配，确保早餐时段有足够的员工提供服务。帮助提供员工餐及运营中其他方面的支持。工作职责： · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名 · 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 · 保持对部门标准与程序的熟知 · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 · 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题上报主管 · 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作 · 负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 · 努力保持酒店服务的高标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 · 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息技能要求 · 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。 · 基本的计算机应用技能，懂第二种语言就更好了。 · 有兴趣学习另外的语言技巧。

宾客服务中心及预订部接待员

3千-4千

镇江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
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节日礼物
管理规范
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帅哥多
美女多
领导好
人性化管理

镇江强凌酒店有限公司兆和皇冠假日酒店

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提供电话费单据适时推销节点产品员工团队与相关部门合作，对客人进行呼叫向主管汇报总机设备出现的问题协助监管培训实习生宾客体验正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话准确记录并管理叫早服务将所有条目记录到电话单上协助客人处理国际长途和号码查询尽量称呼客人的姓名协助客人处理国际长途和号码查询接收客人问询、投诉并及时跟进，对于超出权限的需及时上报并给予客人回馈严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序保持工作环境的清洁熟知酒店的消防、救生和安全系统保管酒店相关信息确保遵守酒店的风险管理政策确保遵守酒店的环境政策参加并支持当地的社区活动

酒店销售经理

5千-1.2万

镇江 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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茅山温泉假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【工作职责】 1. 跟进酒店接待、会场布置等场景的拍摄记录工作，确保服务细节可追溯与品牌形象传递。 2. 制定月度销售拜访计划，定期向市场销售经理汇报拜访进展与客户反馈，推动销售目标达成。 3. 维护旅行社、订房中介等合作渠道关系，执行异地房代售等订房业务，拓展客户资源池。 4. 负责报价信函、合同等销售文书的修订与管理，确保商务流程合规高效。 5. 联动新闻媒体资源，策划并执行酒店品牌宣传活动，提升市场知名度。 6. 统筹酒店内部各部门的推销方案，审核宣传品内容并落实物料的悬挂与拆除工作。【任职要求】 1. 具备酒店行业工作经验，熟悉餐饮、客房、前厅等业务模块者优先。 2. 掌握专业销售方法与推销技巧，能灵活应对不同客户场景的需求挖掘与转化。 3. 了解酒店各部门运作流程，具备较强的跨部门沟通协调能力，能推动活动方案落地。 4. 性格外向，待人热情友善，具备良好的人际交往与客户关系维护能力。 5. 工作勤奋踏实，执行力强，能高效完成销售任务与活动策划工作。【薪酬福利】提供住宿、饭补600元/月、缴纳五险一金、节假日福利、带薪年假等

GSM 宾客服务经理

5千-6千

镇江 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
节日礼物
管理规范
技能培训
帅哥多
美女多
领导好
人性化管理

镇江强凌酒店有限公司兆和皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。