核心岗位职责 1. 市场与渠道攻坚 深度洞察漳州龙海及周边区域市场，精准研判对标/竞争酒店客户群体、销售渠道、服务定价、产品竞争力；深耕本地商务、宴会、旅游、政企会议（含季节性大型会议）等核心渠道，成功开拓高价值大客户、渠道合作伙伴；统筹酒店全业态（客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养）相互引流、资源互补、流量转化，实现业态协同增效。 2. 数字化营销操盘 精通OTA平台（携程等全渠道酒店预订平台）运营优化，具备超强自媒体、短视频低成本高效引流能力，借力AI智能体工具实现营销精准化、效率化，打造线上线下一体化营销闭环。 3. 精益运营与后台拉动 以客户体验、服务质量、产品定位、性价比、客户满意度为核心，强力拉动后台运营、服务、产品、后勤全环节优化，打通服务全流程价值流；熟练运用流程分析五要素、流程管理八要素推进流程优化、接口会签、价值流顺畅流动，落地精益六西格玛营销理念，推动QF产品设计升级，实现因上努力、果上见效的精益管理。 4. 体系搭建与人才培养 主导搭建单体酒店全流程运营管理体系，提炼可复制最佳实践；搭建部门人才梯队，自主培养核心营销及管理人才，为自身晋升集团副总做好人才储备与管理铺垫；全面落地全面质量管理、客户全生命周期营销体系，实现客户引流、转化、复购、裂变全周期管理。 5. 团队与目标管理 制定营销战略、预算、考核机制，统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控；兼顾经营结果与管理过程，实现营收、利润、客户满意度、团队能力多维提升。 任职资格要求 1. 年龄要求：35-45岁，40岁左右优先，； 2. 行业经验：5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验，精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营，熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源； 3. 核心能力- 具备成功开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例； - 擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销，懂AI智能体营销工具应用； - 具备极强的客户思维，能以前端服务体验拉动后台全流程优化，精通客户生命周期管理、存量与增量营收打造； - 具备体系搭建、流程优化、人才培养能力，熟悉精益管理、流程分析、价值流优化方法论，有管理体系搭建实战经验； 4. 职业素养：目标感极强、抗压性强、结果导向，兼具过程精益管控能力，有清晰的自我晋升规划与管理格局，认同集团精益管理理念。

岗位职责 1.根据酒店营销目标、市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，达成个人、部门、酒店销售目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

岗位职责： 1.负责小红书、抖音等线上自媒体平台日常运营、粉丝互动、投放规划； 2.通过自媒体表现定期进行数据分析，优化信息发布及互动、投广策略； 3.拓展本地自媒体达人资源，进行品牌多渠道推广，并追踪效果进行不断优化； 4.负责在新媒体平台下提高粉丝的数量以及粉丝粘性，维持正常的用户活跃度. 任职要求： 1.有1年及以上新媒体运营相关工作经验； 2.熟悉小红书、抖音、公众号等新媒体平台； 3.喜欢探索创新的营销玩法，具备较强的创意和创意实现能力，能够把创意快速落地呈现。 职位福利：五险、绩效奖金、包吃、包住、弹性工作、带薪年假、定期团建、生日福利、团队气氛活泼

【岗位职责】 1、为总经理提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 要会拍摄和宣传 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。

工作职责： 1、做好资产管理及成本管控； 2、进行部门服务创新、质量监控及指标达成工作； 3、制定部门培训计划，提升员工服务意识，保证服务品质； 4、接待重要贵宾，维护并保持良好的对外关系； 5、 定期回见酒店宾客，了解宾客的投诉、意见、建议，协同相关部门制定改进方案； 6、负责组织安排有关会议，跟进各分部门贯彻执行情况； 7、负责团队的人才梯队搭建，组织业务培训，参与制定团队绩效考核方案并监督执行情况； 8、负责分管业务范围内的所有安全工作，并监督落实； 9、关注细节、以身作则，完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、中端酒店行业同等职位工作经验，或国际品牌酒店运营、前厅\客房经理从业经验； 2、熟悉酒店管理体系，具有较强的团队管理能力、业务统筹规划能力、客户意识、敏锐的  市场洞察力和执行能力； 3、良好的抗压能力，有创新意识、团队精神，责任心强； 4、形象气质佳，沟通能力强，英语听说读写能力强者优先。

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.保持对酒店的服务、特色及运作时间有充分的了解 4.达到开展和维护客户的拜访要求；外出拜访客户，处理询价单。 5.随时都能及时地预计和满足客人的需求，认知所有客户。 6.跟进住店客人，确保为其提供持续的服务。 7.通过监督对酒店有益的预订来确保酒店的财政收益。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

一、岗位职责说明书 核心职责 1. 活动策划与开发：负责规划并组织酒店宾客体闲体验活动； 2. 执行与管理：活动的全流程执行，包括前期物料准备、供应商协调、现场布置、流程把控、人员调度与宾客引导； 3. 客户体验管理：收集客人反馈，优化活动方案，提升参与满意度； 4. 设备与物资管理：维护和管理活动相关器材，确保数量充足、状态良好。 5、宣传与协作：协助宣传部在活动现场捕捉精彩瞬间，用于社交媒体宣传。与餐饮、客房、前台等部门紧密协作，确保活动信息畅通、服务衔接顺畅。 二、任职资格要求 基本要求 · 年龄22-35岁，身体健康，精力充沛 · 专科及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先 技能要求 · 出色的口头表达能力 · 良好的组织协调能力 加分技能： · 具备基础摄影技能，能记录活动精彩瞬间 · 具备主持、表演或歌唱能力 · 有儿童活动组织经验 经验与特质 · 1年及以上活动策划、执行或酒店/文旅行业相关经验，有独立负责中小型活动落地经验者优先。 · 性格开朗外向，有亲和力，善于与不同年龄段客人互动 · 责任心强，安全意识高，能应对突发状况 · 能适应弹性工作时间（周末、节假日需正常工作）

岗位职责 · ‌品牌与推广‌：负责酒店整体品牌形象塑造、年度推广方案制定与落地，提升酒店知名度与美誉度 · ‌活动策划执行‌：统筹线上线下营销活动、节日促销、会员体验项目的全流程策划与推进，保障活动效果 · ‌新媒体运营‌：独立运营抖音、小红书、微信公众号等自媒体矩阵，完成内容策划、账号涨粉与流量转化 · ‌数据与预算管理‌：监控各渠道推广数据，定期输出分析报告，合理管控营销费用，优化投入产出比 · ‌市场调研‌：跟踪行业趋势、竞品动态，收集市场情报，为酒店经营策略调整提供数据支撑 任职要求 · ‌3-5年酒店/文旅行业企划相关经验，有成功大型营销活动案例者优先 · ‌大专及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播等相关专业优先 · ‌具备优秀文案撰写、活动统筹能力，熟悉主流新媒体平台运营规则，掌握基础数据分析方法 · ‌可独立完成短视频拍摄剪辑、有网红爆款营销项目者优先

【岗位职责】 1. 负责大众点评、小红书、视频号、抖音，哔哩哔哩，快手，微博，公众号等新媒体平台的销售推广工作，维护新媒体平台的日常运营（发布、私信回复、粉丝互动）,搭建新媒体销售渠道，发布宾馆产品（客房、餐饮、会议等）推广内容，提升平台曝光量、关注度和转化率。 2. 依托新媒体平台（大众点评、小红书、视频号、抖音，哔哩哔哩，快手，微博，公众号等）挖掘潜在客户，主动对接客户需求，开展商务洽谈、合同签订、订单跟进等工作，完成既定销售业绩目标。 3. 维护新媒体平台客户关系，及时回复客户咨询、反馈客户诉求，做好客户售后跟进，提升客户满意度和复购率，树立宾馆良好品牌形象。 4. 跟踪新媒体行业动态、平台规则变化及竞品推广策略，及时调整推广方案，优化销售技巧，提升推广效果和销售业绩。 5. 负责酒店内景（客房、大堂)、餐饮（网红下午茶、自助餐）、婚宴/会议场地的高质量图片与短视频拍摄、剪辑与后期制作。 6. 配合销售部门完成整体销售计划，做好客户信息统计、销售数据上报等工作，协助开展各类促销活动的新媒体推广执行。 7. 完成领导交办的其他与销售、新媒体推广相关的工作任务。 【岗位要求】 1. 学历要求：学历要求为大专及以上，市场营销、电子商务、新媒体运营等相关专业者优先考虑；年龄不超过45周岁，具备2年及以上新媒体销售、酒店销售相关工作经验的应聘人员。 2. 能力要求：熟悉大众点评、小红书、视频号、抖音，哔哩哔哩，快手，微博，公众号等新媒体平台的运营规则和推广技巧，能独立完成平台内容发布、客户对接、销售转化工作；具备较强的沟通表达能力、商务洽谈能力和客户服务意识，善于挖掘客户需求，抗压能力强，能主动达成销售目标。 3. 素质要求：品行端正、诚实守信、责任心强，具备良好的团队协作精神和执行力，工作积极主动、态度严谨，热爱销售行业和新媒体推广工作。 4. 其他要求：能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT、PS等），具有酒店行业销售经验、新媒体平台账号运营经验、客户资源者优先；身体健康，无不良从业记录。

【岗位职责】 协助市场传讯团队开展日常工作，保障部门各项工作按万豪品牌标准、时间节点落地完成。 执行分配的各项工作任务，对齐酒店经营目标与市场策略，保障工作成效。 与酒店各相关职能部门建立高效沟通协作机制，保障跨部门项目顺畅推进。 协助市场传讯开展公关、市场推广相关工作，支撑各类营销及公关活动落地。 根据宾客投诉场景，按酒店标准起草宾客致歉函。 编制周报、月报，按时提交至市场传讯经理。 与美工供应商 / 设计同事紧密协作，做好监督、沟通与支持，确保所有视觉物料符合万豪品牌规范。 与前厅部对接，落实 VIP 宾客抵店前客房、客用品的准备确认工作。 维护媒体关系，配合公关活动开展媒体联络，按授权对外发布酒店信息。 负责酒店参观接待，陪同媒体、客户参观酒店，做好品牌讲解。 维护酒店品牌形象，所有对外输出内容、言行符合万怡和万枫品牌调性。 统筹酒店宣传素材归档管理，包含酒店图片、影像等资料库的更新与留存。 按时参加部门例会，同步工作进展、收集信息、落实会议决议。 参与酒店各类市场促销、品牌公关活动的现场执行工作。 协助市场传讯，在酒店各类活动中做好品牌宣传曝光。 根据项目需要，独立完成宣传文稿、新闻稿等文字材料的撰写与校对。 管理酒店各类宣传展示物料，定期核查，确保物料符合万豪品牌标准及酒店政策。 遵守万豪员工手册、酒店各项政策与操作程序。 完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 认同万豪价值观及万怡品牌理念，恪守酒店各项规章制度。 具备良好的文案撰写能力，熟悉公关稿件、宣传软文基础写作。 良好沟通协调能力，可对接媒体、各部门及外部合作方。 了解基础平面物料知识，能和设计人员高效对接需求。 具备素材归档、资料管理能力，熟练使用办公软件。 细致严谨，有较强时间管理能力，可并行处理多项工作，按时输出周报月报。 形象得体，具备接待讲解能力，可独立完成酒店参观接待。 熟悉公关活动基础流程，有酒店市场传讯 / 公关相关经验优先。 理解万豪品牌标准，所有对外物料、信息发布严格遵守品牌规范。

【岗位职责】 1、负责公司各类图片、视频项目的拍摄工作，包括前期策划、现场拍摄及后期剪辑和修图 2、根据项目需求，独立完成视频素材的整理、剪辑、调色等后期制作 3、配合完成视频内容的创意构思与脚本撰写 4、能熟练使用PS、AI、CDR等设计软件，具备优秀的审美能力、创意设计能力和视觉落地能力 5、管理和维护拍摄设备，确保设备正常运行 【岗位要求】 1、熟练使用主流拍摄设备（如单反、摄像机、无人机等）及剪辑软件（如Premiere、Final Cut Pro、DaVinci Resolve等） 2、具备良好的审美能力和创意构思能力，能独立完成视频制作全流程 3、对画面构图、光线运用、色彩搭配有较强把控力 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作能力 5、有相关作品集或经验者优先

[岗位职责] 1，负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2，分析市场趋势及竞争对手动态，制定有效的市场推广方案，提升酒店品牌影响力； 3，开发并维护客户资源，包括企业客户，旅行社， OTA平台等，建立长期合作关系； 4，统筹管理销售团队，制定销售计划并监督执行，确保团队业绩达标； 5，协调与酒店其他部门的合作，优化客户体验，提高客户满意度及复购率； 6，负责市场活动的策划与执行，包括线上线下推广，展会，促销活动等； 7，定期提交销售数据报告，分析业绩表现并提出改进建议。 [岗位要求] 1，具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力，能够独立开拓市场； 2，出色的团队管理能力，能够激励并带领团队完成销售目标； 3，具备较强的数据分析能力，能够根据市场反馈调整销售策略； 4，优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 5，对酒店行业有热情，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6，具备创新思维，能够策划并执行有效的市场推广方案； 7，有相关行业经验者优先，但不限学历，年龄及工作经验。 其他要求 国际联号工作经验：优先

1、全面负责酒店营销业务的规划、运营与管理，尤其是康养旅居板块，制定并执行年度经营目标与销售策略，确保业务指标达成。 2、整合酒店及周边医疗、养生、文旅等资源，设计并优化康养旅居产品（如健康调理、中医理疗、文化体验等），提升客户体验与复购率。 3、搭建并管理客户服务体系，包括客户接待、行程安排、健康咨询反馈及投诉处理，维护高端客户关系。 4、组建并培养康养旅居团队，制定培训计划及考核标准，提升团队专业水平与服务意识。 5、跟踪行业动态及竞品信息，定期分析市场数据，提出产品迭代与渠道拓展建议，持续增强市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与产品设计能力，能独立完成康养旅居产品的从0到1开发或优化升级。 2、拥有较强的资源整合与跨部门协调能力，擅长与医疗、养老、文旅机构建立合作关系。 3、优秀的沟通表达与客户服务意识，能妥善处理高端客户个性化需求及突发状况。 4、结果导向，具备较强的抗压能力与团队管理经验，可带领团队完成业绩目标。 5、有康养、旅居、大健康或高星级酒店相关从业背景者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业全日制本科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、英语标准流利。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1. 统筹制定并执行公司旗下酒店运营战略，确保各门店营收、利润及客户满意度达标。 2. 建立并优化标准化运营流程（SOP），监督各门店落实服务规范、成本控制及安全管理。 3. 分析运营数据（入住率、OTA评分、客诉率等），定期输出报告并提出改进方案。 4. 主导新店开业筹备工作，包括团队搭建、物资采购、市场推广及试运营支持。 5. 协同市场部策划区域营销活动，提升品牌曝光与直销渠道占比。 6. 搭建运营人才培养体系，组织培训与考核，提升门店管理团队综合能力。 7. 定期巡店检查，现场解决运营痛点，并推动跨部门资源协调。 8. 关注行业动态与竞品动向，及时调整运营策略以保持市场竞争力。 【岗位要求】 1. 具备丰富的酒店或服务行业运营管理经验，有区域多店统筹能力者优先。 2. 熟悉酒店收益管理、渠道运营及客户服务流程，能独立制定业绩目标。 3. 具备出色的数据分析与逻辑思维，熟练使用办公软件及酒店管理系统。 4. 拥有优秀的团队领导力、跨部门沟通力及问题解决能力。 5. 抗压性强，适应出差巡店，具备创业心态与结果导向意识。 6. 学历、年龄、经验不限，我们更看重实战能力与创新思维。

（一）品牌战略与开业传播统筹 1.结合 Vignette Collection 全球品牌标准、洲际集团区域营销规划，制定酒店年度市场传讯全案，包含开业造势、四季主题、餐饮 / 客房 / 度假体验、会员、跨界合作传播策略，对齐酒店 RevPAR、平均房价、私宴度假客源经营目标。 2.严格把控全渠道视觉、文案、物料调性，统一品牌输出规范；管理酒店官方图库、宣传物料、媒体资料包，保障所有输出符合洲至奢选奢华质感标准。 3.深度挖掘千岛湖山水、在地人文、酒店独有配套（无边泳池、匹克球场、中餐厅、儿童乐园等）打造差异化品牌故事，构建专属顶奢度假内容体系。 （二）公关媒体与 KOL 圈层运营 1.搭建并维护全国高端文旅、生活方式、美食、奢旅、本地政务媒体资源库；长期维系主流纸媒、短视频平台、高端杂志、小众艺术媒体深度合作关系。 2.统筹媒体采风、达人探店、明星 / 高净值 KOL 深度合作、品牌沙龙、媒体答谢晚宴全流程策划落地，精准匹配高端度假、亲子、私宴、康养目标客群。 3.对接洲际集团全国媒体资源，联动同品牌洲至奢选酒店做跨城联合传播，放大品牌势能；承接集团统一营销战役落地执行。 4.负责酒店对外官方发声，主导舆情监测、公关危机预判与应急处置，快速化解负面口碑，维护酒店高端品牌声誉。 （三）全渠道数字内容营销 1.统筹微信、小红书、抖音、视频号、大众点评、官网、洲际小程序全平台运营，制定内容排期、投放策略、流量转化方案，追踪曝光、互动、预订 ROI 数据并持续优化。 2.统筹图文、短视频、宣传片、海报、活动长图、餐饮菜单、房卡、提示牌等全部创意内容策划、拍摄、设计审核；对接外包摄影、设计、短视频团队管控出品质量与成本。 3.运营高净值私域社群，联动销售、宴会团队打造圈层传播，挖掘政企、高端会所、奢侈品跨界联动机会。 （四）活动策划与跨界合作 1.独立策划酒店全年标志性公关活动：开业盛典、湖畔艺术展、私宴品鉴会、季节限定度假套餐、婚礼沙龙、高端品牌联名活动。 2.拓展奢侈品、艺术机构、本地文旅、高端车企、私人银行、医美、户外生活方式等异业跨界合作，提升酒店圈层高度与品牌溢价。 （五）预算、团队与供应商管理 1.编制年度市场传讯预算，管控媒体投放、达人合作、拍摄设计、活动执行、物料制作全部成本，定期复盘营销投入产出比，优化资源分配。 2.搭建、管理市场传讯团队（传讯专员、新媒体运营、设计 / 摄影对接），制定绩效考核、培训计划，赋能团队内容、公关专业能力。 3.筛选、管理媒体、广告、拍摄、活动搭建、PR 代理等外部供应商，建立供应商评估体系，保障性价比与出品标准。 （六）跨部门协同与数据复盘 1.联动前厅、餐饮、宴会、客房、收益、销售部，同步各产品线传播节奏，配合套餐售卖、会议宴会、长住、团建客源引流。 2.定期输出月度 / 季度传播分析报告，包含媒体曝光、达人种草、平台流量、舆情走势、竞品对标分析，为管理层经营决策提供市场依据。 三、硬性任职要求 1.学历专业：本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告、酒店管理、新媒体、艺术设计相关专业优先。 2.行业经验（核心门槛） 1.8 年以上高端奢华酒店市场传讯、品牌公关全流程实操经验；至少 3 年同级别市场传讯总监管理经验。 2.必须拥有洲际 IHG、万豪丽思卡尔顿、凯悦柏悦、嘉佩乐、安缦等国际奢华酒店集团工作履历；有 Vignette Collection 洲至奢选、高端度假酒店开业筹备全周期操盘经验者优先录用。 3.有山湖 / 海岛度假型奢华酒店工作背景优先，熟悉长三角、杭州、千岛湖文旅市场。 3.语言能力：中英文流利，可独立撰写英文新闻稿、对外英文发言稿，顺畅对接集团外籍总部、外籍媒体、海外 KOL。 4.资源储备：自带成熟全国高端媒体、文旅 / 生活方式头部 KOL、奢侈品跨界合作圈层资源，可快速落地开业传播。 四、专业能力要求 1.品牌叙事与创意能力：精通奢华度假品牌内容打造，擅长在地文化 + 高端生活方式结合的故事创作，具备成熟宣传片、大型开业活动全案独立操盘案例。 2.新媒体运营能力：深度熟悉小红书、抖音、大众点评文旅流量逻辑，能独立策划付费投放、内容种草，看懂流量、转化、预订数据并优化策略；会基础图片 / 视频审美审核，能指导外包团队产出。 3.公关危机处理：具备完整负面舆情、客诉公关危机处置成功案例，熟悉高端酒店舆情管控标准。 4.预算与数据分析：能独立编制百万级年度营销预算，擅长 ROI 复盘，通过数据调整传播投放策略。 5.团队管理：具备 3 人以上市场传讯团队搭建、带教、绩效考核完整管理经验。 6.工具技能：熟练 Office 套件；掌握 PS、剪映基础审美；熟练使用舆情监测、平台后台数据分析工具。

岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业本科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，5年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】1. 协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标。 在所负责的市场区域内，监控和报告市场及竞争者的情况。2. 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向， 监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。3. 确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群， 完成设定的目标并使收益最大化。4. 发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息“实时有效” 以供行动。5. 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。6. 组织客户来酒店现场考察，收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。7. 在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。【岗位要求】1、大专以上学历，至少2年以上酒店或相关服务业的销售经验。2、对销售原理和技巧有深刻认识，具备有效的沟通和谈判技能。3、会使用销售系统的知识和经验者优先考虑。4、具备良好的领导力、执行力及沟通能力，熟悉酒店各部门基本工作流程。5、有高端客户资源者优先。

 •   Planning sales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introduce hotels facilities, packages etc •   规划销售活动，集中精力于销售，例如电话销售，介绍酒店设施和套餐等 •   To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget •   协助销售及市场推广总监、销售总监达成月度及年终预算 •   To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business •   协助销售及市场推广总监、销售总监确保业务，达到利润最大化 •   Follow up leads assigned by DOSM/DOS •   跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索 •   To maintain good relationship with existing accounts •   与现有的客户保持良好的合作关系 •   Develop new markets/source of business •   开拓新的市场和新业务资源 •   Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers •   为客户决策者或者预定安排人安排宴请和酒店参观事宜 •   Sales visit for potential accounts •   商务拜访潜在客户 •   Negotiate contracts with companies in his/her designated areas •   与指定区域内的公司协商合同事宜 •   Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines •   根据指示，对指定区域内的主要客户进行商务拜访 •   Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM in launching these promotions. •   提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐，特别优惠，并协助销售及市场推广总监开展相关优惠活动

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，整理提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1. 品牌与活动统筹：负责品牌形象打造、品宣体系搭建与推广，把控整体品牌调性；统筹各类线上线下运营活动的策划、落地与效果管控，保障活动有序推进； 2. 新媒体与内容运营：牵头新媒体平台整体运营管理，制定运营规划与内容方向；把控内容产出、分发全流程，助力品牌曝光与用户积累； 3. 直播业务管理：负责直播团队日常统筹与运营管理，推进直播规划、执行及复盘，优化直播业务表现； 4. 部门协同管理：协助部长开展部门日常管理、团队建设；跟进重点工作落地执行，做好运营数据复盘与工作优化； 5. 完成上级交办的其他相关运营管理工作。 【岗位要求】 1. 经验要求：具备运营相关管理经验，熟悉品牌宣传、活动策划、新媒体、内容及直播等运营模块，有团队管理经验者优先； 2. 能力要求：具备良好的统筹协调、落地执行能力，擅长数据分析与问题优化，责任心强、抗压能力佳； 3. 素养要求：具备较强的市场感知力与沟通表达能力，工作积极主动，有良好的团队协作意识； 4. 学历要求：全日制本科及以上学历，相关专业背景均可考虑。

岗位职责 1) 开发挖掘客户， 为酒店带来新的客源； 2) 维护与老客户的关系，保证其成为酒店忠实客户； 3) 和其他部门协作，实现酒店整体收益的最大化； 4) 完成相关的书面工作，通过对数据的分析掌握市场运作的动向； 5) 完成酒店其它的销售任务； 6) 通过自身努力，提高酒店的市场形象和知名度。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，包括前厅、餐饮及公共区域的服务质量监控，确保各项服务标准符合品牌要求。 2、制定并执行酒店运营计划，优化工作流程，提升客户满意度与入住体验。 3、协调各部门工作，处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉与良好运营秩序。 4、监督酒店设施设备维护、清洁卫生及安全消防工作，确保符合行业监管标准。 5、管理运营成本，控制物资消耗，协助财务进行预算编制与执行。 6、培训和指导一线员工，提升团队服务意识与专业技能，营造积极高效的工作氛围。 7、定期收集和分析运营数据，向上级提交运营报告，提出改进建议。 【岗位要求】 1、学历大专以上，工作经验丰富，但需具备优秀的沟通协调能力与组织管理潜质。 2、热爱酒店行业，具有强烈的服务意识和客户导向思维，能主动发现并解决问题。 3、具备良好的抗压能力，能够适应快节奏工作环境及弹性排班制度。 4、具备基础的数据分析能力，能使用办公软件进行日常报表与汇报。 5、有团队合作精神，正直诚信，责任心强，能够以身作则带领团队。 6、能够接受轮班工作制（含周末及节假日），并服从公司合理的工作安排。