岗位职责 1、 根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户、 4、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 5、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。与既有的客户和潜在的客户保持密切的联系。 岗位要求 1、5年以上国际连号酒店相同工作经验或万豪相关工作经验优先 2、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

市场传讯经理 岗位职责 1. 负责品牌整体传播策略规划、年度及季度传播方案落地，统一对外品牌形象、宣传口径与视觉规范，持续提升品牌知名度与美誉度。 2. 统筹公众号、视频号、抖音、小红书、小程序等全媒体矩阵运营及内容规划，熟悉后台操作流程 3. 搭建并维护媒体、达人、行业KOL资源库，负责新闻通稿、媒体专访、品牌活动宣发工作，统筹媒介合作与投放复盘，优化传播效果与成本。 4处理品牌突发公关事件，规避品牌声誉风险。 5. 配合酒店节日营销、品牌活动、公益活动等，完成前期预热、中期造势、后期复盘的全链路传播工作，赋能经营转化。 6. 落地酒店品牌宣传工作、传播预算管控，定期输出传播数据复盘报告。 任职要求 1. 市场营销、新闻传播、广告、中文等相关专业优先，3年以上品牌公关、市场传讯、新媒体全盘管理经验，有高端酒店、商业综合体、服务行业经验优先。 2. 具备独立撰写新闻稿、软文、宣传文案、活动方案的能力，熟悉各大新媒体平台运营规则与传播逻辑。 3. 拥有成熟的媒体、达人资源，具备舆情监测与危机公关处理经验，可独立应对突发品牌舆情问题。 4. 具备良好的审美能力、沟通协调能力、抗压能力，工作细致严谨，熟悉广告法宣传合规要求。 5、熟悉剪辑(如剪映)、设计软件的使用（如PS/AI/CDR）

岗位职责： 1、根据品牌的传播策略，完成线上线下营销活动执行； 2、熟悉各营销渠道特点，依据品牌发展阶段，规划并落地宣发； 3、推进B端及C端内容的提炼及发布，协同各部门联动支持； 4、撰写产品介绍、社交媒体等内容，配合设计团队规范制作视觉物料。 岗位要求： 1、具备出色的策划能力与沟通能力，有酒店行业品牌营销经验； 2、能够独立撰写B端内容，具有新媒体运营经验的实战能力； 3、具备营销活动的策划、执行经验，能够跨部门沟通组织协同； 4、具备全局意识和细节把控能力，能够及时响应，随时应变； 5、能够接受短期出差，抗压能力强。

工作地点： 江西省抚州市资溪县南源民宿村 我们不是一家普通的民宿，而是一个坐落于江西资溪的国家级甲级民宿。 这里不仅有高品质的住宿，还汇聚了咖啡馆、窑烤面包房、营地烧烤、非遗陶艺体验馆以及专业旅拍。我们承接各类高端定制活动：从企业发布会、单位团建，到个人私宴、工会疗休养及“嘉游赣”主题旅行。我们需要一位能用文字和镜头，把这个美好村落介绍给世界的伙伴。 【岗位职责 |】 1. 全媒体矩阵操盘手 · 负责官方小红书、抖音、微信公众号、视频号等平台的日常运营及内容规划。 · 制定阶段性新媒体推广策略，结合民宿村四季变化及活动节点（如：春游季、烧烤季、团建旺季）策划线上传播方案。 2. 深度内容创作者 · 挖掘亮点：将“住宿+餐饮+陶艺+旅拍+烘焙”等业态巧妙融合，创作有温度、有吸引力的图文/短视频。 · 场景化叙事：针对不同客群（亲子家庭、企业HR、疗休养团队），输出差异化的种草内容。例如：一篇关于“在窑炉边等待面包出炉”的治愈系文案，或一条“企业百人团建激情烧烤”的燃向视频。 3. 活动策划与引流 · 配合线下活动（如发布会、疗休养接待、私人定制派对）进行线上预热、现场直播及后期宣发。 · 深入研究“嘉游赣”等本地文旅政策，包装符合政策要求的旅游产品，通过新媒体渠道获取精准客源。 4. 流量转化与维护 · 负责后台粉丝互动及私信咨询，引导潜在客户完成预定或活动咨询转化。 · 建立社群运营机制，将一次性游客转化为村落的长线粉丝。 【任职要求 | 我们希望你】 1. 经验匹配：2年以上自媒体运营经验，有文旅、民宿、酒店或生活方式类账号成功运营案例者优先。如果你自己就是一名热爱生活的旅行博主，欢迎加入！ 2. 审美在线：对乡村美学有独到理解，能在“土味”和“高级感”之间找到完美平衡。会构图、懂滤镜，能指导或独立完成基础的拍摄工作。 3. 文案功底：既能写走心的抒情长文，也能写直击痛点的短文案。懂得如何给一间陶艺坊、一杯咖啡、一场团建赋予情绪价值。 4. 网感极强：熟悉抖音、小红书等平台的最新规则和流量机制，对“嘉游赣”、“疗休养”等热点话题敏感。 5. 加分技能： · 熟练使用相机/无人机，会基础的视频剪辑（剪映/PR）。 · 有对接旅行社、企业团建客户的新媒体营销经验。 · 性格开朗

岗位职责 1.管理所有销售工作与活动，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 2.对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益。。 3.增加当地餐饮和宴会的销售。 4.当地的、英国国内的和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系。。 5.确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员。 6.在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动。 岗位要求 1.熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5.形象气质佳。

宴会&客房高级销售经理 1.贯彻执行酒店销售策略和计划，引导销售团队进行有效的销售活动以确保对政府机关和会议团体客户的良好服务，从而增加酒店收益。 2.协助销售副总监，监督销售团队对销售进程和客户信息的跟进执行。 3.对所有客户的需求在24小时内予以回复。 4.建立系统的销售活动计划以更有效的开展客户，从而确保酒店销售额。 5.与部门人员协调沟通，激发销售和宴会销售的工作效率，以确保完成销售任务。 6. 为了更好地为客户提供服务，加强与前厅、餐饮、客房及其它部门合作配合。 7. 负责在销售管理系统中及时更新工作进程。 8. .收集市场客房信息，进行市场调研与分析，确立目标市场，建立潜在客户资料；整理客户服务需求；资料的收集整理，建立客户档案。 9.调研分析客房市场，制定并实施客房的销售方案；调研竞争对手信息，建议制定宴会及配套服务价格体系，建议价格政策及销售策略。 10.调研分析客房市场，制定并实施客房的销售方案；运用灵活多变的营销技巧和方法，积极开展销售活动，不断开拓新的市场，吸引新老客户。 岗位要求： 1.有国际连锁酒店的相关经验者优先。 2.具有良好的沟通技巧。 3.能在强压下胜任工作。 4.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 5.有能够接下酒店客户资源的能力！

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验； 2.英语口语及书面表达能力良好； 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

1、负责商务板块等方向的客户维护和开发； 2、有熟悉闽南地区/或者有客户资源的优先考虑； 3、形象良好，服务意识好，对销售有激情； 4、服从管理 5、有酒店销售经验

负责酒店客房的销售。 具有3年五星级酒店销售工作经验。 具有较强的英语会话、书写能力。 熟练的办公软件使用技术。 勇于挑战，承受销售压力。

1.负责微信、微信公众号、抖音、美团、小红书等线上新媒体的日常运营管理。 2.负责公众号、小红书等新媒体推送内容的策划、搜集整理、编辑、维护。 3.策划门店主题推广活动（如婚礼秀、开放日、节日促销等），提升品牌在本地市场的曝光度，具有良好的文字功底，会选题，能根据热点进行内容制作，针对日常话题、综合性活动和突发性时间策划参与活动方案。 4.能撰写产品详情页文案、单品解析文案，广告文案。 5.监控线上线下客户评价（大众点评、小红书、抖音等），推动正面口碑传播。                          6.调研本地竞争动态，调整产品定价与服务策略，保持市场竞争力。      7.能够完成领导下达的各项任务工作。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司制定的销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度； 4、协助市场部门策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力； 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析市场趋势，为销售策略调整提供依据； 6、处理客户投诉及突发事件，确保客户问题得到及时解决； 7、参与销售合同的谈判与签订，确保合同条款符合公司利益； 8、定期提交销售报告及业绩分析，向上级汇报工作进展。 【岗位要求】 1、英语听说读写能力优秀，能够流利地与外国客户沟通，处理英文邮件及合同； 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 3、性格外向，沟通表达能力强，具备良好的谈判技巧和说服力； 4、抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境，具备团队合作精神； 5、对酒店行业有基本了解，熟悉酒店销售流程及市场运作模式者优先； 6、熟练使用Office办公软件，能够制作专业的销售方案及报告； 7、能够接受短期出差或灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向营销部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【任职要求】 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【职位名称】 数字营销经理 【岗位职责】 1、负责酒店数字营销工作的统筹规划与执行，搭建酒店线上推广体系，借助各类数字渠道（OTA平台、社交媒体、短视频、直播等）提升品牌曝光度，引流获客，助力酒店营收增长。 2、 制定酒店数字营销年度、季度计划及推广策略，明确推广目标，统筹OTA平台（携程、美团等）、社交媒体（微信、抖音等）、官网等渠道的运营与推广。 3、 负责OTA平台运营，优化店铺页面、产品展示、评价管理，提升店铺排名及转化率，及时响应平台规则变化，落实推广活动。 4、统筹社交媒体运营，搭建酒店官方账号，策划短视频、图文内容，开展直播推广，提升账号粉丝量及互动率，传递品牌价值。 5、 负责线上推广活动的策划与执行，包括优惠券发放、套餐推广、节日营销等，吸引用户下单，提升线上订单量。 6、分析数字营销数据（曝光量、点击率、转化率、订单量等），排查推广短板，优化推广策略，提升推广效益。 7、协同销售、前厅等部门，做好线上订单的接待、服务衔接，确保线上客户体验达标，提升客户好评率。 8、关注行业数字营销趋势，借鉴先进推广经验，创新推广形式，提升酒店线上核心竞争力。 9、完成上级交办的其他数字营销相关工作，对接洲际酒店集团总部数字营销政策，落实品牌推广要求。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，3年以上数字营销全盘经验，熟悉线上全渠道运营与投放逻辑。 2. 熟练掌握短视频、新媒体、信息流、搜索推广、达人种草等主流玩法，可独立操盘项目。 3. 具备良好数据分析能力，擅长数据复盘、策略优化，对转化结果负责。 4. 有活动策划、内容打造、直播运营、私域引流转化实战经验。 5. 执行力强、抗压性强，具备团队管理及跨部门协同能力，结果导向。

【岗位职责】 1、负责酒店MICE（会议、奖励旅游、大型会议及展览）业务的市场开发，通过电话营销、客户拜访等方式拓展新客户资源 2、独立完成销售方案策划、合同拟定及商务谈判，达成年度销售目标 3、维护现有客户关系，定期回访重点客户，挖掘潜在业务机会 4、统筹会议活动接待全流程，协调酒店各部门资源确保活动顺利执行 5、熟练使用Delphi/Opera系统进行客户信息管理及销售数据维护 6、定期进行市场调研，收集行业动态及竞争对手信息，制定针对性销售策略 7、组织客户考察活动，全面展示酒店会议设施及配套服务 8、负责销售报表制作及业绩分析，定期向上级汇报工作进展 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店MICE销售经验，有成功项目案例者优先 3、出色的商务谈判能力及客户关系维护能力 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 5、具备优秀的语言表达和提案能力，能独立完成商务演示 6、工作积极主动，能承受较大的业绩压力 7、良好的团队协作意识，善于跨部门沟通协调 8、持C1驾照并能熟练驾驶者优先

【岗位职责】 1、负责协助部门负责人制定酒店销售策略并执行，完成年度销售目标及预算指标； 2、开发并维护客户资源，拓展新市场，提升酒店市场份额； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售方案； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应； 5、带领销售团队完成业绩目标，监督团队成员日常工作表现； 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户及内部协作问题； 3、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受出差及灵活工作时间； 5、对数据敏感，具备较强的分析能力及商业谈判技巧； 6、有酒店行业销售经验者优先，但不限具体工作经验。

岗位职责 ⒈作为会展活动的总协调人，向餐饮、会议服务、工程、安保、保洁等各部门传达活动需求，确保场地、设备、人力等资源在活动当天准备就绪，活动现场指挥和督导服务团队，确保服务流程顺畅、规范。 2.与销售部保持紧密沟通，确保客户需求被准确无误地传递。 3.与宾客和三方餐饮公司保持良好沟通，确认最终用餐人数、特殊餐饮要求和出菜时间。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理会展活动中出现的任何突发状况，做出快速、专业的决策（如设备故障、客户临时需求变更、人员调度等）。 6.管理与宴会相关的物资库存，定期检查，清点会场、展馆设备、餐具、布草等物品，并提报采购需求，监督宴会设施设备的维护和保养。 7.在保证服务质量的前提下，有效控制人力、物料等运营成本。 岗位要求 1.大专或本科以上学历，酒店管理、旅游管理、会展管理等专业优先 ，3年以上在酒店、会议中心或大型餐饮机构的宴会服务、会议运营或相关岗位的管理经验。 2.有一定的组织和管理能力， 能同时高效管理多个活动，注重细节。 3.能够与客户、下属、同级及上级有效沟通，能在高压下冷静、迅速地处理突发事件。 4.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5.身体健康，仪表端庄。

工作职责： 主要协助（资深）电子商务经理/市场销售总监发展及执行社交平台及数字营销策略。 协助负责现有线上平台（包括但不局限于OTA平台及社交平台）的运营以及更多线上平台的拓展。 以各大数字营销平台的用户维护和品牌互动为工作重点，并且确保所有计划按时、按质标准化执行。 负责日常社交媒体（如：微博、微信、抖音、小红书等）内容的创意，对接相关美工完成所需的设计支持，并最终落地。 在具体数字营销执行中，对每次营销战役的目标负责，达成相应的品牌流量、互动及转化目标。 推动数字营销日常工作的协作，与内部外部相关部门、供应商建立良好的工作对接及合作关系。 根据酒店及集团规范、品牌传播和营销战役的需要，正确传达和督导资深美工/美工完成相关的视觉物料产出。 开拓和维护当地媒体关系以及线上平台的区域合作资源。 并根据酒店营销策略，协助（资深）电子商务经理/市场销售总监执行与其他品牌的数字化联合营销。 任职要求： 大学本科以上学历，至少3年以上工作经验。 具备酒店销售、OTA等线上平台运营、公共关系等知识储备或经验。 对新媒体以及线上运营富有浓厚的兴趣。 能够及时掌握市场动态并进行市场调研、分析和及时提出相应对策与合理化建议的能力。 有较强的语言表达能力和写作能力，具备组织策划活动的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成年度销售目标； 2、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提出有效的销售方案； 4、协调内部各部门资源，确保客户需求得到高效落实； 5、定期提交销售报告，评估销售业绩并提出改进建议； 6、参与酒店市场推广活动，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售经验，熟悉高端客户开发流程； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成客户签约； 3、较强的市场分析能力，能快速响应市场变化； 4、具备团队协作精神，能有效协调跨部门合作； 5、结果导向，抗压能力强，适应高强度工作节奏； 6、对酒店行业有热情，愿意长期深耕发展。

岗位职责 1.熟悉对本地区域，根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有同岗位工作经历。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1. 管理重要客户或者重点区域。 2. 开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 3. 了解熟悉客户的背景。 4. 制定销售计划 ，从所负责客户及市场中获得生意。 5. 确认客户的需求、万豪的目标，以及细分市场/客户的战略。 6. 将酒店所提供所拥有的价值传达给客户。 7. 通过有效的客户管理，提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 8. 与客户商讨公司散客价。 9. 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 10. 获取市场情报：如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。 11. 分配大部分的工作时间拜访客户。 12. 向客户推销宴会销售及服务所带来的价值。 13. 努力达成个人及团队的目标（可测量）。 14. 参加培训课程，提高销售业绩及技能。 15. 管理销售团队日常工作 16. 定期或月度考察销售主任工作表现

【岗位职责】 一、收益策略统筹 搭建酒店客房价格体系，划分平日、周末、节假日、景区旺季/淡季基准房价，针对大型活动、团建客流制定专项阶梯定价方案。 每日监控周边同档次竞品房价、促销活动、房态库存，结合酒店历史预订数据，滚动预判未来30天出租率，动态调整各渠道房价、折扣权限、可售房量。 合理制定客房超售规则，降低空房损耗，平衡满房收益与客诉风险；严控低价房源外流，杜绝内部私自放低价、渠道价差乱象。 按月复盘OCC出租率、ADR平均房价、RevPAR每间房收益、客房总营收，输出收益分析报表，对标营收目标出具优化整改方案，参与年度客房营收预算编制。 二、全渠道预订 审核官网、小程序、协议客户、旅行社、团建团房的预留锁房额度、底价权限，按需收紧/释放团队预留房，避免低价团占用散客高价库存。 管控预订订单全流程：订单录入PMS核验、改期/取消/升房审核、异常客诉对接处理，降低预订差错率与售后纠纷。 三、预订部团队管理 负责预订排班、考勤、服务话术与收益意识培训，规范预订接听响应时效、订单录入标准。 每日班前同步当日房态、定价政策、预留房规则，抽查订单台账，整改预订疏漏问题。 四、跨部门协同对接 每日同步最新房态、超售方案、特殊预留房给到前厅前台，协同处理临时升房、房型调剂。 对接销售部敲定团房底价、锁房周期；配合市场部营销活动同步调整线上房价与库存。 对接财务完成OTA账单对账、套餐收入分项拆分，留存预订收益台账备查。 【岗位要求】 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；2年及以上酒店收益管理/OTA运营/预订主管经验，度假、温泉、景区型酒店从业者优先。 熟练操作酒店PMS系统、各大OTA商家后台，能独立完成竞品监控、收益数据复盘与调价操作。 具备较强的数据敏感度、市场预判能力，可独立制定淡旺季定价策略与渠道优化方案。 沟通协调能力出色，能妥善处理预订纠纷；有团队带教、排班管理经验。 熟悉酒店客房收益核心指标（OCC、ADR、RevPAR），了解度假酒店打包产品设计逻辑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转 2、制定并执行运营标准流程，持续优化服务质量和客户体验 3、监督前台、客房、餐饮等部门的服务标准执行情况 4、分析经营数据，制定营收提升策略和成本控制方案 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、负责员工培训及团队建设，提升整体服务水平 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心业务流程 3、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、具备较强的服务意识和客户关系维护能力 6、有创新思维和问题解决能力

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

工作任务： 1.企业客户销售副总监将协助销售总监 / 市场销售总监制定并执行企业客户销售策略，通过客户开发、协议客户管理、销售数据分析、跨部门协作及市场洞察，推动客房及相关业务收入增长，并提升酒店在企业客户市场中的竞争力与市场份额。 2.企业客户开发与维护： 负责企业客户市场的开发、维护与增长，包括本地公司客户、商务差旅客户、Key Accounts、协议客户及潜在高价值客户。定期开展客户拜访、销售跟进及业务回顾，深入了解客户差旅需求、采购流程、预算周期及决策链。 3.重点客户管理 与所负责的重点客户建立长期、专业且值得信赖的合作关系，确保账户覆盖、信息更新及后续行动及时有效。定期回顾客户产量、增长潜力及合作机会，并提出针对性的账户策略与行动计划。 4.商务差旅及协议客户 推动本地及全球协议客户的商务差旅需求，为酒店客房间夜及收入目标贡献稳定业务。协助推进协议价续签、价格沟通及合同执行跟进，并与相关内部团队保持一致。 5.RFP、协议价及合同支持 根据业务需要负责或支持 RFP 准备、价格提交、协议客户方案及相关商务文件整理。与收益管理团队协作，在确定价格建议前评估客户表现、市场需求及价格定位。 6.销售目标与收入贡献 通过清晰的客户计划及主动业务开发，实现个人销售目标，并支持团队整体目标达成。持续关注客户产量、转化情况及账户表现，并及时采取行动弥补差距或发掘新增机会。 7.跨部门协作 与收益管理、预订、前厅、运营、财务及市场传播团队紧密协作，确保企业客户从咨询、预订到入住体验均获得专业支持。保持顺畅的内部沟通，并以建设性方式及时处理与客户相关的问题。 8.市场情报与竞争对手分析 收集并分享市场情报，包括竞争酒店动态、企业差旅趋势、客户反馈、价格变化及本地商务市场机会。参加销售策略会议，并提供有价值的市场信息，以支持销售计划和市场定位。 9.销售活动及行业参与 根据业务需要参与客户招待、酒店考察、商务社交、行业活动及其他销售推广活动。通过客户推荐、市场资源、商务网络及酒店认可的销售渠道主动发掘新业务线索。 10.销售数据、报告及CRM管理 在酒店指定销售系统或 CRM 中准确维护客户档案、联系人信息、拜访记录、活动记录、合同信息及跟进计划。定期准备销售报告、客户分析及市场反馈，供管理层参考。 11.团队支持与策略执行 协助销售总监 / 市场销售总监执行企业客户销售策略、商业计划及阶段性行动计划。支持销售团队开展账户计划、联合拜访、业绩跟进，并确保销售活动符合酒店标准、品牌要求及当地适用法律法规。 职位要求： 1.酒店管理、旅游管理、商务、市场营销或相关专业背景；本科及以上学历优先。 2.具备酒店销售经验，尤其是 Corporate Sales、Business Travel 或 Key Account Management 相关经验者优先。 3.具备国际品牌酒店或大型国际组织相关工作经验者优先。 4.熟悉企业客户销售流程，包括客户开发、销售拜访、方案准备、商务谈判、合同跟进及账户维护。 5.对本地商务市场、企业差旅需求及竞争酒店环境具备良好理解。 6.具备良好的中英文书面及口头沟通能力。 7.具备商务谈判、客户关系维护、数据分析、问题解决及跨部门协作能力。 8.熟悉 PMS、CRM、Sales & Catering 系统或收益管理逻辑者优先；具体系统以酒店实际使用平台为准。