【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理，确保网络、硬件及软件的正常运行 2、管理酒店PMS系统、POS系统及其他关键业务系统的运维与升级 3、制定并执行IT基础设施的维护计划，包括服务器、交换机、防火墙等设备 4、处理员工IT支持请求，解决电脑、打印机、电话等办公设备的故障 5、负责酒店数据安全及备份管理，确保信息安全 6、评估并引入新技术以提高酒店运营效率 7、管理IT供应商及服务合同，控制IT预算 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业常用IT系统（如Opera PMS、Micros POS等）者优先 2、具备网络管理能力，熟悉TCP/IP、VPN、防火墙配置 3、能独立处理常见硬件故障及系统问题 4、了解Windows Server、Linux系统基础运维 5、具备良好的沟通能力，能与非技术人员有效协作 6、具有问题分析与快速解决能力 7、能适应酒店行业7×24小时应急响应要求

- 协助员餐厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 - 协助员餐厨师长，根据员工提出的建议和意见，积极做好改进工作。 -  根据不同的要求，切配各种肉类和蔬菜。 -  根据菜单烹制食品。 -  从仓库领取原料并保存好记录。 - 组织干货及蔬菜的储存。 -  严格执行食品分摊政策以控制成本。 -保持厨房的干净整洁及严格遵守酒店的卫生标准。 - 始终保持厨房里所有设备干净整洁。 岗位要求： 年龄55周岁以下，有员餐、学校食堂工作经验优先考虑。

以下实习岗位热招： 宴会服务实习生：（主要班次11：00-20：00/ 15:00-23:30。工作内容：主要做好餐前摆台，餐中服务等） 云端全日餐厅&那莲中餐厅实习生 中厨房&西厨房实习生 客房部实习生 要求： 1. 实习期至少6个月以上 2. 热爱酒店事业，希望在此方面发展； 3. 有良好的团队合作能力，吃苦耐劳，服从酒店安排。 4. 有良好的服务意识和沟通能力 实习条件：实习津贴￥2200-2400月，早晚班次津贴，月休8天，包食宿（宿舍4-5人间，离酒店4.5公里，电车15分钟距离），万豪集团发展平台，美味的员工餐和包容的工作氛围 入职当天签署实习协议，实习结束开具实习证明

【岗位职责】 1、主持水疗部工作。实施各经营项目。提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作。对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，掌握成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有组织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

1、制定总台工作计划，向上级做季度、年度工作总结汇报。主持总台日常工作，直接参与总台各项服务业务。 2、参加前厅例会，及时了解员工的思想动态并报前厅部经理，检查指导总台员工的仪容仪表、服务用语、环境卫生、工作秩序、当班纪律及工作效率。 3、接收各种形式的客房预订业务，处理客房预订的临时变动。 4、了解客人的接待需求，尽力推荐与之适应的客房，并与经常性提供客源的单位和个人保持密切而良好的联系，及时定期向上级汇报客情预报，及时反映VIP的住店情况。 5、做好总台的安全保卫和消防工作，保证客人安全、员工安全和资金及财产安全。 6、销售客房，接待住店客人。 7、通过电脑、电话、报表等方式，把客人有关资料传递给各部门。掌握住客动态及信息资料。掌握房间状态，为客房经营管理工作提供准确、详细的资料。 8、负责回答客人有关住房、房价、酒店服务设施、服务项目、市内观光、交通情况等方面的咨询工作。 9、办理离店客人的结账手续，制作营业报表，催收核实账务。 10、培训总台员工，进行业绩考核，完成领导交办的其他工作。

你，积极开朗吗？你，乐观向上吗？你有远大抱负，却又担心自己不够强大吗？我们愿意成为你事业远航中的那块垫脚石，我们愿意竭尽所能帮助你成长！我们这个温暖的大家庭正在等待你的加入！ 实习生岗位分布： 前厅部 - 大堂迎宾 - 门童 - 行李员 - 前台 客房部 - 健身中心服务员 - 物品递送员 餐饮部 - 餐厅服务员 - 厨房实习生 工程部 - 工程部技工 岗位要求 酒店管理、旅游管理、英语等专业 有志在酒店业发展，具有良好的服务意识，沟通技巧及团队合作精神 会基本英文对话 岗位轮班制度 薪资待遇 免费提供一日四餐及宿舍 班次津贴 销售提成 节假日福利 全球范围内享受员工价住宿及餐饮消费 毕业后优先成为正式工

【岗位职责】 1、负责温泉区域的安全巡查，及时发现并排除安全隐患 2、监督游客遵守安全规定，制止危险行为 3、熟练掌握急救技能，处理突发安全事故 4、定期检查救生设备，确保设施完好可用 5、保持泳池及温泉区域水质达标，配合清洁维护工作 6、做好交接班记录，如实填写安全日志 【岗位要求】 1、具备游泳技能，能连续游泳200米以上 2、反应敏捷，具备较强的应急处理能力 3、责任心强，能适应倒班工作制 4、有救生员资格证或相关经验者优先 5、身体健康，无传染性疾病

【岗位职责】 1、全面负责温泉中心的日常运营管理工作 2、制定并执行温泉服务标准与流程 3、监督温泉区域设备维护及水质管理 4、负责员工排班、培训及绩效考核 5、处理客户投诉及突发事件 6、控制运营成本，完成营收目标 7、协调与其他部门的业务对接 【岗位要求】 1、具备服务行业管理经验者优先 2、熟悉温泉运营或酒店管理流程 3、具备较强的团队管理能力 4、能适应倒班工作制 5、具备基础财务分析能力 6、身体健康，无传染性疾病

岗位职责 全面负责园区雪场整体运营管理，完成园区下达营收、客流、满意度考核指标； 统筹造雪压雪、雪道养护、雪具/造雪设备、魔毯设施日常运维、台账管理； 全权负责场地安全管控、日常巡检、应急处置、安监合规、隐患整改，杜绝安全事故； 管理雪场全员（安全员、前台、教练、运维），排班、培训、人员统筹、绩效考核； 管控物料、水电、人力成本，负责票务、团建渠道对接、节日活动落地； 处理游客投诉、优化现场服务，对接园区各部门协同工作； 雪季收尾、设备封存盘点、场地维护等全周期管理。 任职要求 2年以上雪场全盘管理经验，熟悉滑雪园区运营、设备及安全规范； 懂成本管控、团队管理、活动及渠道运营，熟悉安监文旅检查流程； 责任心强，安全意识突出，能适配雪季节假日、冬季轮岗值守； 擅长客诉处理、跨部门沟通，有文旅园区雪场经验优先。

· Leads and supports all Guest Experience initiatives at the property. 领导及支持酒店所有宾客体验项目及方案。 Supports GM in driving a guest centric culture in the hotel and create awareness and understanding among all talents on the importance of guest experience. 支持总经理在酒店推行以服务客人为中心的理念，让所有人才理解并提高意识认识到宾客体验的重要性。 Reviews VOG performance and guest feedback daily,identifies trends and areas for improvement on a regular basis and shares with relevant stakeholders (at a minimum once a week). 每天回顾宾客之声的状态以及客人的反馈意见，识别动态以及分析出需要改进的地方定期与相关负责人分享跟进（至少每周一次）。 Represents Guest Experience / be the voice of the guest daily at the morning briefing with updates and highlights points for improvement and guest praise. 每天早会分享最新的宾客体验/宾客之声的内容，并强调需要改进的地方以及分享宾客对酒店的表扬。 Conduct Guest Experience Management overview induction for new hires and thorough induction on Guest Experience for all new Department Heads/Managers within the first month of employment. 与新入职人才分享宾客体检管理的内容，并确保在一个月之内完整地给新入职的部门总监/经理进行分享。 Conducts a weekly Guest Experience meeting with individual Department Heads,communicates performance, supports and pushes Management Action Plan efforts. 每周组织一次部门总监开有关宾客体验的会议，目的是讨论宾客体验结果，支持并推进管理层作出相应的行动计划。 Reviews and communicates the Brand Assurance Program and all new brand/quality initiatives effectively to all stakeholders. 回顾与沟通新品牌所有的新标准/质量计划对相关人员有一定的效力影响。 Conducts regular property self-assessments on the Operational Brand Standards and other quality programs (at a minimum 4 times per year). 对于酒店品牌标准的运营和其他质检项目进行定期的自我评估(至少每年4次)。 Works with and supports Department Heads to prepare for LQA Brand Assurance audits. 支持部门总监并一同准备酒店LQA品牌审计。 Participates to the annual revision of Operational Brand Standards with Regional/Global teams. 参与区域/全球团队年度运营品牌标准的修复拟定。 Leads and develops a team of Guest Experience Champions within the hotel to conduct deep dives/self-assessments and identify improvement opportunities and solutions. 领导并开发酒店宾客体验团队成员来进行自我发展/自我评估，从而提出自我提升的机会及改进的方案。 Conducts Brand Assurance refreshers training from time to time to all Department Heads. 向各部门经理/总监定时开展品牌回顾培训。 Champion the internal communication of guest experience related matters and updates to all Talents in the hotel. 支持所有与宾客体验相关的内部沟通，进而提高大使在店的体验。· Reviews MAPs proposed by each department post-LQA Mystery Visit and supports and follows up implementation by Department Heads. 回顾各个部门关于LQA神秘访问的指导手册，协助部门经理跟进并开展执行。 Have direct contact with guests collect direct feedback and facilitate new ways of collecting more in-house feedback. 直接与客人沟通以获得客人反馈，并寻找更多新的途径来获取住店客人的反馈。 Work closely with Department Heads to assess service standards and delivery on a regular basis. 与部门经理/总监紧密合作，定时评估服务标准。 Monitors results of other quality management programs such as Resavision, iPerform for MICE, Hygiene audit and follows up action plans from the relevant Department Heads whenever necessary. 如预订部，会议销售，卫生审计及相关部门经理/总监需要帮助时，指导其他质量管理系统的运行并跟进行动计划。 Works in partnership with all relevant external partners to ensure external training is conducted where applicable, e.g. HOTSOS, VOG Trust You, Diversey, Signature… 建立与所有外部伙伴的合作关系，以适用外部培训，例如：信息发布系统，客人之声，供应商，签名等等。 Ensure the relevant teams and stakeholders respond to all Guest feedback, e.g. VOG GSS, and consumer-generated content on various social media sites or travel sites (100% of negative reviews/feedback and at a minimum 50% of positive reviews/feedback). 确保相关部门回应所有的客人反馈，例如：客人之声，GSS及各种社交媒体网站或旅游网站上的内容。（需回复100%的消极评论/反馈，在积极反馈/评论中至少50%的回复率） eviews and communicates best practices implemented in other LUB hotels, follow-up on implementation at the property when relevant. 将其他奢华品牌酒店中好的范例进行回顾及分享，在本酒店中进行分析并借鉴执行。Attends Regional/Global Guest Experience meetings/training as required. 必要时，参加总部/全球宾客体验会议/培训。 Ensure adherence to the attached task list which provides a framework to the Guest Experience Manager’s role. 确保遵守作为客户体验经理角色框架的附加工作职责。

岗位职责： 创造，执行酒店和各部门促销材料，周边产品，主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计。 使用可用于印刷制作的照片进行各类设计，熟练运用台式印刷系统。 设计和生产标志，宴会海报，横幅，背景板和装饰。 确保所有酒店的设计作品如酒店品牌，颜色，规范和HI保持一致。 确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。 创建设计，摄影，书籍，参考资料，标准色的资料库以方便参考。 确保台式印刷系统的正常运行和保养。 策划美术用品的采购、纸张的存货情况及监督纸张的使用。 对美术用品和纸张的适当补给。 书刊图片的维护及文件系统的设计。 参加人事部的各项培训并通过考核。 遵守酒店的安全规程和条例。 确定所有印刷品/美工设计之安排，并予以跟进。 经常搜集获取设计资料。、 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

Job Title: CRM & Integration AI-driven Architect Job Grade: JG4 Department: Digital & Technology Location: Shanghai, Bangkok, or Phuket (Hybrid) Reports To: Head of Digital & Technology Job Purpose: Serves as the internal design authority and lead implementation for Banyan Group’s CRM and integration technology landscape. Owns the architectural vision across CRM and integration based currently on Salesforce (Marketing, Data, Loyalty, and Service Cloud) and MuleSoft platforms — ensuring scalable, secure, and vendor-independent architecture across 100+ hotel properties globally. Guides internal staff and external delivery partners, leveraging AI tools as a force multiplier to accelerate technical design and secure implementation while ensuring governance. KEY RESULT AREAS Major Areas of Accountability 1. Acts as the internal design authority for Banyan Group’s CRM and integration landscape, owning all architectural decisions across the technological stack (Salesforce and MuleSoft platforms). Important note: Salesforce and Mulesoft are the existing technologies but the role may suggest in a few years time to move to other stack, expertise must therefore be more on CRM and integration patterns than just focused on Salesforce and Mulesoft. 2. Builds internal governance and architecture / implementation capability through AI-driven software engineering to reduce Banyan’s dependency on external vendors and implementation partners. 3. Leverages on AI coding assistants (Claude or equivalent) as a core part of daily work — generating design options, code drafts, and documentation, then applying expert judgment to validate and own the outputs. 4. Ensures all platform decisions embed data privacy requirements, including GDPR, PDPA, and PIPL compliance. 5. Serves as the Group’s accountable design authority: no significant CRM or integration change proceeds without architectural review and sign-off. Architecture & Technical Design Authority 1. Owns the architectural vision for the CRM and integration landscape — defining current-state documentation and target-state design across Salesforce (Marketing, Data, Loyalty, Service Cloud) and MuleSoft. 2. Leads technical design sessions; produces and maintains architecture diagrams, data flow documentation, and decision records as living artefacts. 3. Defines scalable data models, integration patterns, and API contracts aligned to enterprise standards and long-term platform flexibility. 4. Identifies technical debt, anti-patterns, and architectural shortcuts early — producing a prioritised remediation backlog and tracking resolution. 5. Reviews and approves (or formally challenges) solution blueprints created with AI or from external vendors before any implementation work begins. Integration & Data Architecture 1. Governs the integration landscape between Salesforce and hotel PMS systems (Opera Cloud, Opera On-Premise, Opera 5), booking engines, spa and F&B platforms, and third-party vendors across 100+ properties. 2. Defines and enforces integration design standards: consistent error handling, idempotency, auditability, and data residency controls across all MuleSoft flows. 3. Owns identity resolution and deduplication standards for the guest profile ecosystem, ensuring a single, reliable guest record across all downstream systems. 4. Oversees data flow design for real-time and batch processing, ensuring consistency and integrity between CRM, Data Cloud, and operational systems. Security, Compliance & Governance 1. Collaborates with Corporate IT and Cybersecurity to ensure the platform meets Group security standards, including VAPT remediation scheduling, access control design, and data residency requirements. 2. Defines and enforces least-privilege access models across Salesforce profiles, roles, permission sets, and MuleSoft credentials. 3. Proactively identifies and escalates compliance risks — particularly around guest PII handling, cross-border data flows (including PIPL for China), and AI connector data exposure. 4. Maintains a compliance risk register for the CRM and integration platform, reviewed quarterly with Legal and the Corporate IT team. Hands-On Platform Evolution 1. Owns and delivers bounded platform changes end-to-end: scoping impact, designing safely, executing across Salesforce and MuleSoft, testing, and documenting — with AI assistance but under personal judgment and ownership. 2. Applies full SDLC discipline: sandbox-first development, AI-generated code or configuration reviewed before deployment, regression testing, documented release, and a rollback plan. 3. Uses AI tools to generate DataWeave transformations, Apex code, Flow logic, and configuration scripts as starting points — then applies technical depth to validate correctness before any change reaches production. 4. Maintains a clear boundary between changes deliverable independently, changes requiring external delivery support, and changes requiring a full architectural review before work begins. D. GENERAL 1. Instils and broadens the understanding of Banyan Group’s values and digital transformation ambitions across technology and operations teams. 2. Contributes to building a culture of technical excellence, knowledge transfer, and platform ownership within the Digital & Technology function. 3. Communicates complex architecture and data concepts clearly to non-technical stakeholders, including property operations and senior leadership. 4. Stays abreast of emerging technologies, integration patterns, and platform developments relevant to Banyan’s hospitality and loyalty context. 5. Supports the Group’s responsible AI usage guidelines, ensuring AI tools are used in a manner consistent with data privacy and governance obligations. E. PERFORMANCE EVALUATION CRITERIA 1. Quality, soundness, and long-term defensibility of architecture decisions across CRM and integration domains. 2. Effective oversight of external delivery partners — including early identification of technical gaps, anti-patterns, and delivery risks. 3. Measurable reduction in vendor dependency through internal runbooks, documentation, and capability building. 4. Compliance posture across GDPR, PDPA, and PIPL — with no significant data governance incidents attributable to platform design. 5. Platform stability and integration reliability across live hotel operations. 6. Effective and responsible use of AI tools as a force multiplier — accelerating output without compromising quality or security. 7. Quality and timeliness of technical documentation: architecture diagrams, decision records, integration specs, and runbooks. Monthly salary: SGD 13,000 – 15,000 (gross) If you are interested in this position, please send your English CV to Deanna.Lim@groupbanyan.com.

  任职要求： 1、热爱酒店行业，能把工作当做事业； 2、品行端正，能吃苦耐劳； 3、有从事过四、五星级酒店相同管理岗位1年以上经历。 4、性格活泼开朗，善于与人沟通； 5、富有团队意识、服务意识、奉献精神。

【岗位职责】 1、各餐厅实习生：协助餐厅服务员完成日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范；协助处理客人用餐期间的需求及投诉。 2、礼宾员实习生：负责前台接待及行李服务工作，包括迎送客人、行李寄存与提取；为客人提供酒店及周边区域的咨询服务；协助处理客人入住及离店相关事宜。 3、前台接待实习生(有经验的优先） 【岗位要求】 1、学历中专以上，具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先； 2、无工作经验要求，愿意接受酒店行业基础岗位培训； 3、具备良好的服务意识及团队协作能力，能适应快节奏工作环境； 4、身体健康，能适应倒班及长时间站立工作； 5、性格开朗，沟通表达能力良好，具备基础英语交流能力者优先。

1、负责酒店公共区域地面、地毯、办公区、经营区、服务区的清洁清扫工作。 2、正确使用清洁剂及清洁器具。 3、报告并上交在公共区域内的遗失物品，及时上报设备设施的损坏情况。 4、负责酒店所有地毯的维护保养及定期洗涤工作，定时巡视酒店范围的地毯状况 及时做好除污及吸尘工作。 5、负责各种清洁设备的维护及保养。 6、完成上级分派的其它工作。

惠州家路国际大酒店婚礼宴会中心诚聘： 婚礼策划师，婚礼统筹师，婚礼管家，婚礼督导，新娘秘书等宴礼服务人员 欢迎婚庆行业、地产行业、餐饮行业的有意人士投简咨询。 【工作内容】 - 负责与客户沟通，了解客户需求，提供专业的婚礼策划方案； - 协调并管理婚礼现场的各项准备工作，确保婚礼顺利进行； - 指导婚礼团队，包括花艺师、摄影师、摄像师等，保证服务质量； - 确保婚礼场地的布置符合客户要求，维护婚礼现场的秩序； - 定期收集客户反馈，不断改进服务流程和服务质量。 【任职要求】 - 具备良好的沟通能力和团队协作精神； - 对婚礼策划有浓厚的兴趣，具备一定的审美能力； - 有较强的应变能力和解决问题的能力； - 工作细心，责任心强，能承受一定的工作压力； - 具备良好的客户服务意识，能够妥善处理客户投诉。

【岗位职责】 1.负责部门文件的收发、归类和存档工作。 2.负责部门物资收货盘点，制作数据报表。 3.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，帮助处理日常事务和来访接待工作。 4.负责各类办公用品的领取与发放。 5.汇总每月考勤、考核报表，部门培训计划，培训报告按时提交。 6.协助部门经理工作及部门经理交办的所有工作内容。 【岗位要求】 1.认真踏实，工作态度端正，吃苦耐劳； 2.具备持续学习的能力； 3.具备良好的沟通能力和随机应变的能力。

（一）岗位职责 1.组织高端学术交流活动的策划、主题议题设计和议程编排。 2.组织高端科普活动的策划、主题议题设计和议程编排。 3.各类活动的组织、实施与复盘总结。 4.根据学术会议或交流活动形成主要观点、政策建议，起草活动报告及成果。 5.协助上级领导开展工作，并及时向上级领导汇报工作进展情况。 （二）岗位要求 1.理科、工科相关专业，硕士研究生及以上学历。 2.五年或以上科研项目、学术会议策划、组织工作经验，学会学术部门、策划部门工作经历优先（需提供过往主导的学术会议案例）。 3.熟悉学术会议及各类活动运作规则，具有较强的策划和组织能力，能制定合理的策划方案并组织资源有效实施。 4.具有较强的协调、沟通能力和管理能力，善于处理问题和应对压力。 5.具有较强的英语听说读写能力，可以使用英语交流，可独立完成国际学术会议英文函件撰写。

岗位职责： 1）规范驾驶车辆，确保观光车接待的正常进行与行车中游客的安全。 2）熟练掌握车辆的技术性能及实际操作，发现车辆有故障，及时上报维修。 3）服从调度员的合理指挥。 4）每周对车辆进行清洗，保持车辆清洁卫生。 5）每周对车辆进性安全检查，并进行保养工作。 6）根据驾驶员出勤情况，合理调度车辆。 7）做好观光车日常加油工作。 8）负责游客上车时验票工作。 9）负责车辆运行过程的安全管理工作。 10）合理调配，注重降低运营成本。 11）配合调度员做好验票工作，负责车辆运行记录的填写及票根的收集工作。 12）完成上级领导交办的其他任务。 任职要求： 1. 学历：具有高中及以上文化程度。 2. 专业：不限。 3. 工作经验：1年以上相关工作经验。 4.基本技能：熟练的驾驶技术，持有C照及以上驾驶证。

岗位职责： 1、负责参与选择酿酒设备，并使用酿酒设备； 2、负责设计和应用糖化、发酵、蒸馏、贮存等工艺； 3、负责挑选酿酒用原料和辅料； 4、负责制备和选择糖化发酵剂； 5、负责监控酿酒工艺的各个参数； 6、负责协助啤酒餐厅经理制定啤酒餐厅的酒水单； 7、参与制定啤酒餐厅的酒水销售方案； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 专业技能： 1、专业要求：酿造或食品专业； 2、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力； 3、业务技能：熟悉各种啤酒的酿造工艺操作流程和酿酒文化； 4、管理技能：具有一定的组织协调与沟通能力； 5、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。

酒店各部门实习生，教学学习期要求六个月及以上，毕业实习不限。

【岗位职责】 1、负责制定和完善酒店服务质量标准、流程及管理制度，确保服务质量的持续提升； 2、负责顾客满意度测评体系和品质管理体系的搭建、实施、监督执行及优化，定期向管理公司高层领导汇报顾客满意度的整体实施运行情况； 3、监督酒店服务质量执行情况，定期进行检查、评估和反馈，提出改进建议并跟进落实； 4、支持配合公司各业务部门针对区域呈报的相关问题，及时调配业务板块内部资源，予以指导、支持并协助解决相关问题； 5、收集和分析客户反馈及投诉数据，识别服务短板，推动相关部门优化服务流程； 6、组织开展服务质量培训，提升员工服务意识和专业技能； 7、协调跨部门资源，解决服务过程中的突发问题，确保客户满意度； 8、定期编制服务质量报告，向管理层汇报服务质量状况及改进措施； 9、负责服务质量管理平台的运营及后续功能的开发； 【岗位要求】 1、学历：本科及以上； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效推动跨部门协作； 3、具备产品思维，有一定产品创新及迭代能力； 4、逻辑清晰，具备数据分析和问题解决能力。

岗位职责： 1. 负责公司自有品牌珠宝及文创产品的设计开发，包括概念构思、草图绘制、3D建模及成品跟进；   2. 结合品牌调性与客户需求，设计具有独特美感和实用性的产品；   3. 参与产品选材、工艺选择及生产流程的沟通与监督；   4. 调研市场趋势与竞品，持续优化产品设计方向；   5. 配合营销团队，为产品推广提供视觉与创意支持。   任职要求：   1. 珠宝设计、工业设计、艺术设计等相关专业背景，2年以上相关领域设计经验；   2. 精通Rhino、Keyshot、PS、AI等设计软件，具备3D建模能力；   3. 对珠宝工艺、材料及文创产品生产流程有一定了解；   4. 具备敏锐的时尚嗅觉与创新能力，作品集需体现设计思维与落地经验；   5. 有珠宝、奢侈品或文创行业经验者优先。

【工作职责及岗位要求】 主要负责酒店公共区域不限于大堂、电梯间、宴会厅、各餐厅等大理石地面、地毯保养。 1.性别不限，年龄在25-55周岁之间，两年以上酒店公共区域清洁技工工作经验; 2.敬业踏实，能吃苦耐劳，有责任心,有团队合作精神; 3.熟悉操作所有酒店大理石、地毯的清洁保养工具和保养方式； 4.免费提供食宿，提供五险一金。