工作内容 1．接受厨师分配的工作，按操作标准进行初加工和切配。 2．对原料进行拣剔、洗涤、除尽烂叶、泥沙、皮、筋、瓤、籽等。 3．按要求对水产、禽、畜进行拆卸削剔分档取料提高原料的利用率注意下脚料的综合利用。 4．降低菜品成本负责向冰箱内存取原料，确保食品原料的质量保养所使用的冰箱、用具等使之处于良好的工作状态分餐。 5．为老人员工提供优质服务，做好开餐供应和清洁卫生工作。 6．每餐配餐认真，分量均匀。随时巡视，及时添加食物，听取老人意见。 7洗刷餐具： a 清洗餐具、工用具必须在专用水池内进行餐饮具“一清、二洗、三消毒、四保洁，未经消毒的餐饮具不得使用已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放，并在餐饮具贮存柜上有明显标记。 8．工作完毕，关闭本岗位所使用的全部水、电、气开关，做好工作区域的卫生工作。 9．严格按照《食品安全法》要求，加强个人及食堂环境卫生工作。 任职要求： 会基本刀功，熟悉菜品加工流程 做六休一，8小时制 小学以上学历，身体健康，无不良嗜好

不限男女，男士50周岁以内、女士45周岁以内 只要有A1/A3驾驶证即可上岗，够买社保会排休。

工作职责： • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到商务总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 当销售团队得到生意需求时给予建议和支持，使客户需求转变为确认的生意。 • 当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 • 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 • 抓住所有机会尽可能去提升销售额在并确保客户满意。 • 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 • 将团队信息及时分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备活动协调会。 • 在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。 • 让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。 • 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。 • 及时检查每日账单录入的准确性，并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。 • 及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者，确保所有款项及时到账。 • 和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 • 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 • 及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案，确保信息准确。 • 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 • 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 • 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 • 提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 • 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 • 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 • 根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配。 • 指导宴会销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 • 协助宴会销售总监带领宴会销售团队达到部门目标。 • 协助宴会销售总监定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 • 协助宴会销售总监组织并主持每周团队及宴会沟通会议，以及大型活动沟通会。 • 通过防火生命安全员的建议，确保大型活动的规范操作并及时纠正危险区域。 • 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 • 协助宴会销售总监确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则，以及处理有关食品卫生的投诉程序。 • 与餐饮部联络发展新概念，主题菜单，设以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 • 协助宴会销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科。 • 有五年或以上酒店销售及相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源，具有以身作则的能力。 • 良好组织及展示技巧。

工作职责： • 活动策略与规划：制定并实施策略，将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展：领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 • 运营监督：与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调，确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估，以确定需要改进的领域。 • 创新与创造力：随时了解行业趋势，并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念，使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准：确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。 • 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 任职资格： • 具有活动策划和管理经验，至少 5－7 年经验，最好是在酒店业。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。 • 熟悉活动环境中的预算和财务管理。

1、大专及以上学历，财务或相关专业。 2、酒店财务1年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务，税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

1.任职要求： 1.1 教育：具有中专毕业学历或同等以上文化程度。 1.2 经验：有两年以上布草房工作经验。 1.3 技能：熟悉本岗位专业知识，掌握缝纫技术。 1.4 自然条件：身体健康，相貌端正。 1.5 培训：参加过相关专业培训，参加过酒店培训且成绩合格者。 2.岗位职责： 2.1 在仓管主管的领导下，负责二级仓库工作。 2.2 协助主管按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐目相符。 2.3 随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。 2.4 定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。 2.5 熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。 2.6 做好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。

一、岗位职责 1.负责越南及东盟医疗市场的产品宣传、推广与营销，完成市场开拓任务; 2.承担医疗业务合作的越南语翻译、商务洽谈与客户对接工作; 3.拥有较好的市场资源人际关系，参与东盟市场产品策划与市场资源开发，协助国内医疗产品出海; 4.建立并维护东盟客户信息档案，做好客户关系维护与售后服务; 5.负责越南合作方合同的翻译与初审，配合完成合同评审与履约跟踪; 6.收集分析目标市场政策与行业信息，定期向公司汇报，并做好境外合规与风险防范； 7.完成领导交办的其他工作。 二、专业要求 专业不限（越南语相关专业优先） 三、工作经验要求 1.具有3年及以上医疗市场营销经验、涉外商务或语言服务相关工作经验； 2.有过在越南读书或工作或生活的经历或熟悉越南及东盟市场者优先（需提供证明）。 四、任职条件 1.能够熟练听说越南语、读写越南语文件； 2.能够适应长期的出差驻点生活。 五、任职公司 集团下属二级全资子公司--防城港产和医药有限公司

一、岗位描述 1.负责日常收支的管理和核对； 2.负责基本账务的核对；负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性； 3.负责编制并审核会计凭证、做好对账工作，做好各类台账统计，保证账账相符、账实相符，负责会计资料装订、保存、归档； 4.负责编制公司财务报表及合并报表，对财务状况、各项财务指标进行综合分析； 5.负责公司融资贷款业务，并做好资金支付计划、科学合理调配资金，制定还本付息计划、安排公司资金运转； 6..完成领导交办的其他工作。 二、专业要求 会计学、财务管理、金融学、审计学等相关专业 三、工作经验要求 1.具有5年以上财务管理相关工作经历，其中，从事会计岗位工作经历不少于3年； 2.具有国有平台公司或酒店管理企业或实验室经营企业或大型批发零售企业财务工作经历者优先。 四、任职条件 1.须持有中级会计师及以上证书，注册会计师优先； 2.熟练操作使用Word、Excel等办公软件和金蝶、用友等财务软件，熟练掌握会计准则和财务法规，精通财务核算、成本管理、税务筹划等业务，能独立完成企业账务记账、账簿处理和报表编制，能完成企业合并报表编制，并拥有一定的企业融资业务能力。 五、任职公司 集团下属二级全资子公司

一、岗位职责 1.会使用有机相关仪器设备包括但不限于GC、GC-MS、LC-MC有机仪器设备掌握仪器日常维护； 2.了解农药残留检测和气相、气质方法的食品成分检测； 3.按照规范要求填写记录，出具准确、真实、可靠的数据； 4.按规定的检测工作程序和任务时间完成对产品的检测任务； 5.完成领导交办的其他工作。 二、专业要求 食品科学与工程类、生物科学与技术类等专业 三、工作经验要求 1.具有相关食品、药品有机检测工作经验； 2.持有中级食品工程类及以上职称证书可放宽专业要求。 四、招聘公司 集团下属三级全资子公司--广西产衡检验检测有限责任公司

一、岗位职责 1.负责旅游线路产品的设计、编排与计调，编制团队及散客接待计划； 2.持证从事导游讲解服务，落实交通、住宿、餐饮、景点等各环节全程跟踪； 3.负责旅游客运、道路旅客运输的组织与安全管理； 4.做好旅游服务全过程质量控制，及时处理运营中突发问题并按规定报告； 5.负责旅游运营台账登记与档案管理，配合品质安全部做好安全与应急处置； 6.完成领导交办的其他工作。 二、专业要求 旅游管理类相关专业 三、工作经验要求 1.具有3年及以上旅行社经营、导游讲解或团队接待相关工作经验； 2.熟悉防城港及跨境旅游线路者优先。 四、任职条件 须持有中华人民共和国导游证（持有中级导游证及以上可放宽专业条件） 五、招聘公司 集团下属三级全资子公司

一、岗位职责 1.负责试剂、耗材、标准品、易制毒和易制爆试剂的出入库并做好登记；试剂、耗材、标准品的日常保管存放，定期清理过期物品； 2.日常维护更新易制爆和易制毒的系统(登记易制毒和易制爆试剂台的账；服从样品组长安排，协助制样； 3.(1)负责接收样品并入台账(2)负责样品的保存、整理及完成相关记录(3)负责部分样品的前端处理等； 4.完成上级交办的其他工作。 二、专业要求 食品科学与工程类、生物科学与技术类等专业 三、工作经验要求 1.具有大型检测实验室管理相关工作经验； 2.有相关第三方检测机构工作经验可放宽专业要求。 四、招聘公司 集团下属全资三级子公司--广西产衡检验检测有限责任公司

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

1.承接集团顶层战略，推动各业务单元、职能部门完成 SP/BP 编制输出，打通战略规划向业务执行的传导链路，保障战略意图有效向下落地。 2.建立集团经营分析机制，持续监控关键经营、运营指标达成，识别战略落地过程中的风险、偏差，挖掘业务增长机会，推动业务单元闭环整改。 3.开展业务流程定位、整体规划、体系搭建、推广运行与持续优化，理顺业务‑流程‑组织匹配关系，实现多业态（酒店、商业资产运营）流程协同运转。 4.围绕流程绩效目标推进流程变革落地，结合数字化手段建设流程型组织；熟练运用 LTC/IPD/CS/ITR/MCR 等业界流程方法论，输出可落地变革成果，实现组织效能提升。 5.负责重大业务项目、项目群的整体规划，落地标准化项目管理流程，把控项目进度、质量、风险，保障集团重点项目成功交付。 6.联动各业务板块、职能部门，对齐目标、建立交付标准与时间节点，协调资源解决跨域卡点，推动流程变革、经营改进、重点项目端到端闭环交付。 任职要求 1.具备多业态流程管理、项目管理实战经验，有酒店、商业 / 写字楼资产运营类业态经验优先； 2.有流程变革实际落地案例，熟悉主流流程理念：LTC / IPD / CS / ITR / MCR。

岗位职责： 一、经营分析体系建设： 1、统筹三亚三湾财务数据的标准化管理，统一经营分析指标口径与计算规则，确保数据可比性； 2、设计并持续优化月度/季度/年度经营分析报告框架，涵盖整体经营概况、收入结构、成本费用、GOP、GOP率等核心维度。 二、经营分析报告编制与输出： 1、定期汇总三个度假区财务经营数据，编制区域综合经营分析报告，向集团及区域管理层呈报； 2、针对收入、成本、人工、能耗等关键板块进行专项分析，识别经营风险与机会点； 3、组织召开各湾月度/季度经营分析会议，通报区域经营状况，推动各度假区管理层落实改进措施。 三、预算与成本管控： 1、参与三湾年度经营预算的编制与审核，确保预算目标与区域战略一致； 2、监控各度假区预算执行情况，对偏差较大的项目及时预警并提出调整建议； 3、推动各度假区优化成本结构，在保障服务质量的前提下提升GOP率。 四、运营数据收集与整合： 1、建立三湾酒店运营数据的统一收集、汇总与清洗机制，涵盖入住率、平均房价、RevPAR（每间可售房收益）、单房成本、客源结构、渠道效率等核心指标； 2、打通财务系统与运营系统数据孤岛，实现经营数据与运营数据的联动分析。 五、经营分析模型开发与应用： 1、主导建立区域经营分析模型，包含收入预测模型、收益管理模型、成本监控模型、经营健康度评估模型等； 2、推动数据分析工具的引入与应用，实现关键指标的可视化实时监控； 3、通过模型分析识别各度假区的经营规律、淡旺季特征与增长驱动因素，为定价策略、营销投放、资源配置提供数据依据。 任职要求： 1、酒店管理、旅游管理、工商管理相关专业优先。 2、财务背景，具有10年以上高端酒店、度假区、文旅综合体经营分析、运营管理经验，5年以上同等岗位经验。 3、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。 4、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 5、热情开朗、善于沟通，耐心、细致。 6、善于沟通，责任心强、较强的管理能力和执行力。

商务发展部项目总监 岗位职责： 1根据雅阁酒店集团品牌发展战略规划，协助直接上级领导制定业务发展计划； 2协助直接上级领导设计制定雅阁品牌新业务模式及取费标准； 3完善多渠道、立体化项目信息源体系建设； 4维护客户关系，并挖掘市场潜在客户群体，开拓合作契机； 5参与指定发展区域酒店项目拓展居间服务机构的指导工作； 6根据公司及商务发展部工作安排，制定酒店项目考察日程计划，对酒店项目实 地考察与市场调研，撰写市场调研、项目考察报告及计划书； 7接待来访客户，负责与所负责区域项目业主进行实质性项目合作的沟通并进行 合同谈判及签约工作； 8积极通过各种渠道收集整理项目信息，跟踪项目，回访客户，解答客户咨询问题； 9严格遵守部门工作流程，保证工作质量； 10在上级领导的安排协调下，组织召开项目分析研讨会； 11完成商务发展部下达的季度项目签约工作任务； 12负责组织实施商务发展部部门基础业务知识的培训工作； 13处理部门内部相关行政事务如档案管理及文件收发等； 14安排客户来访接待事宜，进行合同谈判，起草酒店管理合同文件 任职要求： 1大学专科以上文化程度，具备项目开发的综合素质和专业能力； 具有五年以上酒店各部门的工作经验（副总级以上优先），要有过酒店筹开经验，看图（CAD）能力。 2优秀的人品和价值观，具有一定的亲和力； 3善于沟通，具备出色的分析判断能力； 4工作作风严谨、敬业、责任心强，具有团队协作精神； 5较强的学习能力及业务管理能力，熟悉商务发展项目开发的工作流程，并具备优秀 的谈判技巧； 6身体素质良好，无重大继发性疾病，能承受紧张、高效工作节奏，能适应出差安排； 7具有良好的组织协调能力，并具备较强的社会交往及语言文字写作能力。 本岗位可以异地办公

岗位职责: ·确保客人有最好的疗程体验； ·设立市场营销目标，运营标准，规划，预算等。管理VIP的访问，员工的培训； ·提升养生中心的整体服务理念，通过最优质的目的地水疗体验来增强酒店的声誉和知名度； ·制定商业目标，并确保活动计划和疗愈项目的开展和实施； ·激励和推动销售，建立销售目标； ·制定采购的预算，目标等，并预测库存量的使用情况，确保库存符合需求标准； ·协助部门总监做运营预算，并控制运营成本； ·保证预定政策能最大限度的利用理疗师的工作时间，尽可能的增加部门收入； ·根据部门运营状况，协助部门总监做财务分析； ·带动所有的员工都能积极地推销养生中心的服务，产品和活动； ·确保会员能及时准确地了解养生中心的活动和促销； ·有自己的人际网，以促进养生中心的进一步发展； ·确保所有的投诉都能妥善解决 ； ·定期检查养生中心的环境和安全以及人员配备情况 ； ·确保养生中心在行业的发展中与时俱进； ·根据安全卫生规定，确保团队成员都能保持区域的清洁卫生； ·确保员工遵循员工手册和规章制度； ·确保政策的开放，为每位员工提供成长和发展的机会； ·完成团队的招聘，绩效评估和培训； ·委派任务给员工，并确保其能完成； ·及时完成上级分配的任务。 工作要求: 优秀的普通话、英语读写能力作经验；5年及以上酒店管理或相关工作经验；优秀的沟通交流能力及领导能力；个性外向，举止良好；独立工作能力及抗压能力；工作积极且极具创意。

【岗位职责】 1. 数字营销全渠道运营 负责酒店官网、OTA平台（携程、美团、飞猪等）、社交媒体（微信、抖音、小红书等）的日常运营与管理，优化酒店页面、房源展示及预订流程，提升线上曝光度与预订转化率 制定并执行SEM、信息流广告等线上投放策略，监控投放数据并实时调整，提高流量暴光度。 2. 内容营销与品牌传播 产品包装、定价、流量推广，制作符合品牌调性的图文、短视频、直播等内容，打造有吸引力的品牌内容矩阵，提升用户互动量与品牌美誉度 运营酒店官方自媒体账号，制定内容发布计划，结合热点话题与酒店特色策划营销活动，增强粉丝粘性 3. 数据分析与策略优化 定期分析数字营销数据，包括流量来源、用户画像、预订转化、复购率等，输出专业数据报告并提出优化方案 监测竞品动态与市场趋势，及时调整营销策略，保持酒店在本地市场的竞争优势 4. 合作资源拓展与维护 与OTA平台等合作方保持良好沟通，争取资源位与活动支持，拓展获客渠道 联动酒店各部门，协调资源保障营销活动顺利执行，提升用户体验 5. 品牌标准合规执行 严格遵守品牌标准与合规政策，确保所有数字营销活动符合集团规范，维护品牌形象 【岗位要求】 1. 基本条件 学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 经验：2年以上酒店数字营销工作经验，有OTA平台运营经验以及同岗位工作经验，具有国际联号酒店工作经验者优先 年龄：通常要求28-40岁，形象气质佳，谈吐专业得体 2. 核心能力 渠道运营能力：熟悉主流数字营销渠道的运营规则与推广方式，能独立完成平台运营与广告投放工作 数据分析能力：能使用专业数据分析工具处理营销数据，通过数据发现问题并提出优化方案 沟通协作能力：具备良好的沟通协调能力，能高效对接内外部资源，与各部门协同完成营销任务 3. 职业素养 认同万豪集团企业文化与万枫品牌定位，具备高端服务意识与职业操守 对数字营销新玩法与行业趋势有敏锐洞察力，学习能力强，能快速掌握新技能 工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力 4. 其他要求 熟练使用Office办公软件，掌握Opera等酒店系统 具备良好的英语读写能力

【【工作内容】 - 负责集团对外商务接待工作，包括客户来访安排、会议接待及行程协调、商务饭局等； - 协助完成商务应酬活动的组织与执行，确保接待流程顺畅； 【任职要求】 - 本科及以上学历，专业不限，有相关商务接待工作经验优先，***； - 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT），具备良好的文字处理能力； - 形象气质端庄大方，商务礼仪素养良好，客户服务意识、商务敏感度以及应变能力强； - 工作细致认真，责任心强，能适应灵活的工作时间。

基本功能： 在酒店总经理的领导下，全面负责酒店文化活动推广的工作，确保本部门职能的正常发挥。 工作职责： 1.根据酒店需求，负责店酒店书院、酒吧、瑜伽室和健身房管理，配合其它部门为酒店客人设计文化活动项目。 2.负责书院、酒吧的日常工作管理及职员管理。 3.分析客户动向、特点和发展趋势，设立服务目标。 4.建立建全本部门各级人员的岗位责任制度，制定部门规章制度，考核目标并贯彻执行。 5.制定本部门服务工作的标准及工作程序，并负责做好部门成本管控。 6.具备丰富的知识储备，对本市历史文化、民族文化、周边景区等方面的知识有一定的了解和研究。 7.负责每日跟进所辖区域的食品安全、环境卫生的日常巡视及管理工作。 8.完成每周、每月和年终工作总结评估报告。 9.与各部门密切配合,经常与其他部门的负责人联络、沟通、协调，建立良好工作关系。 10.处理顾客与员工所发生的各种投诉及纠份。 11.完成执行上级下达的各项任务。 工作要求： 12.有相关文旅行业文化推荐、服务大使等相关工作经验，专科及以上学历。 13.具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、流畅地传达信息，具备良好的口头表达能力。 14.具备不断地创新和学习能力，适应能力强； 15.熟悉茶道、香道、软装布置者优先； 16.有筹开酒店工作经验者优先。