工作职责： 1. 统筹厨房日常运营，合理安排各岗位人员分工与班次调度； 2. 负责菜品研发、标准化流程制定及出品质量管控，确保口味、规格、摆盘符合餐厅标准； 3. 监督食材验收、储存、加工及成本控制，落实食品安全与卫生管理规范； 4. 指导并培训厨房员工提升烹饪技能、操作规范及服务意识，协助团队能力建设； 5. 配合完成菜单更新、节令推广、内部稽核及相关部门协作任务。 任职资格： 1. 具有5年及以上星级酒店或中大型连锁餐饮企业后厨工作经验，其中不少于2年担任主管或主厨助理以上职务； 2. 熟悉饼房烹饪技法及厨房全流程管理，具备较强的菜品创新与成本管控能力； 3. 持有有效健康证明，熟悉《食品安全法》及相关操作规范，无食品安全不良记录； 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理意识和抗压能力，认同企业价值观与服务理念。

Support Executive Chef and Head Pastry Chef to Providing high quality bakery product, reflecting European flare and international standards. through the implementation of innovative and up-market bakery products. 支持行政总厨、饼房厨师长通过创新和制作高市场占有率的烘焙产品来提供反映欧洲风味和国际标准的高质量产品 Support Executive Chef and Pastry Head Chef producing savory tart and related products as menu and department requirements. 根据菜单及部门要求，协助行政总厨及饼房厨师长 Monitor efficiency in Bakery operations 管理厨房运转的效率 Supervise and conduct on job training on daily basis in order to increase department productivity and quality standards. 协助指导每日工作技能培训以确保提高部门生产力和质量标准 Prepare mise place selection, standards recipes, and all related recipes needed to the successful preparation of outlet menus, basic preparation, buffet, cocktails, coffee breaks, special events and all related food preparation as per hotel policies and requirement. 根据酒店政策及要求，提供餐前布置准备、标准食谱以及所有与菜单相关的食谱准备，自助餐、鸡尾酒会、下午茶、特殊会议等所有相关的食物准备 Prepare, process, serve and store food in respect to HACCP guidelines and Legal Hygiene bureau rules and regulations, in respect to hotel Policies and kitchen operating procedures 根据危害分析关键控制点、法定卫生局规章制度以及酒店政策和厨房操作程序来准备、进展、提供服务和储存食物 Produce food with care, attention to details and passion. Take great care in seasoning, cooking timing and techniques, food presentation and taste. 细致、关注细节以及热情来生产食品。在调味、烹饪时间及技术、食物出品及口感上要格外谨慎 Maintain hygiene and work safety standards 维持卫生标准和工作安全标准 Adhere to recipes standards, portion size, delivery and pick up time, brand standards where applicable as per hotel policies and procedures. 严格遵守酒店规章制度中的食谱标准、部分大小、传递以及食用时间、品牌标准 Be able to provide food in accordance to outlet requirement and maintain flexibility to work within kitchen section and department of different cuisines as per department need and training specifications 能提供满足餐厅要求的食物，与厨房不同菜式分部灵活合作 Store properly unused food in order to control waste and food rotation 适当储存不用的食物以便控制浪费和食物利用 Monitor the implementation of stock control procedures 管理实施库存控制程序 Prepare, interpret and produce follow up action on stock reports 准备、说明并制定库存报表的跟进计划 Support outlet chef and supervisors in conducting inventory, and stock taking, according to purchasing procedures and hotel policies 根据采购程序及酒店政策，支持餐厅厨师长及主管知道库存盘点 Ensure all food items received meet hygiene safety requirement and specifications. Follow proper control processes, ensure not physical, chemical or pest contamination of received food, and check quality, quantity and temperature of food received. 确保所有的收到的食品都满足卫生标准和规范。通过物理的、化学的以及虫害、温度控制、收货数量和质量来控制并确保符合要求的食品卫生 Support supervisors and managers to ensure proper stock item rotation and timely reordering of food. 支持主管和经理以确保合适的库存品的利用以及及时订购食物 Support supervisors and managers to ensure timely food preparation with sufficient food quantity provided for each meal requirements 支持主管和经理以确保每餐要求的足够食物量的及时食物准备 Ensure food is served and stored at the right temperature at all times in accordance to hygiene guideline 确保食物在任何时候都以符合卫生标准的适当的温度出品和存储 Prepare and present foods for buffets as per hotel requirement 根据酒店要求，准备并为自助餐出品食物 Support supervisors and managers in order to ensure timely food service, pick up and buffet set up timing are respected 支持主管和经理以确保及时的食品服务、准确的食用时间、自助餐布置和食用时间 Ensure working stations, buffet stations, and all related food preparation areas are properly cleaned at all times 确保任何时候工作区、自助餐区以及所有食物准备区域的干净 Always clean and sanitize kitchen equipment's, working tools, and working stations thoroughly and with care before finishing duty and or starting a new work task. 下班之前和上班之后彻底清洁厨房设备、工具以及区域 Maintain personal hygiene and respect hotel grooming standards 维持个人卫生，并遵守酒店仪容仪表标准 Conduct training to culinary team members as per kitchen requirement 根据厨房要求，协助指导对烹饪团队成员的培训 Provide one to one instruction to staff members when required 如必要，对员工提供一对一的指导 Assist with staff training and development 协助员工培训与发展 Be aware of duty of care, and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures 强调保养职责，遵守工作区健康和安全法规、政策和程序 Report any breakage, malfunction, improper working conditions and working hazard to supervisor and manager immediately. 及时向主管和经理汇报破损、故障及不合适的工作条件以及工作障碍 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors/Managers of potential danger 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患 Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 坚持遵守酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 Log security incidents in accordance with hotel requirements 依照酒店要求记录安全日志和事故记录 Adhere to hotel cleaning and maintenance programs 遵守酒店清洁及维护计划 Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area 确保你工作区域的高水平的清洁标准的维持   Demonstrate professional attitude and behavior at all times 随时表现出职业态度和行为 Analyze, evaluate and improve your personal performance on a continual basis 以不断提高的标准分析、衡量、改善你的个人表现 Attend department related meetings when required 若必要，出席部门相关会议 Adhere to duty roster, staff leaves and attendance record as requested by hotel policies and procedures. 遵守酒店政策程序所要求的排班安排，员工假期以及出勤记录 Comply with all Hotel and Corporate Guidelines 遵循所有的酒店及公司的制度 Carry out other tasks as directed by your supervisors 执行上级交代的其他任务

1.保持与行政总厨的良好沟通，包括相关的内部沟通， 及时汇报客人的意见和建议, 传达必要的信息给厨师团队 2.管理厨师团队以确保烹饪符合酒店标准的高质量的食物并良好的摆放在所在餐厅和酒店 3.培训厨房员工使其可以达到酒店和厨师办公室制定的相关要求和标准，并保留相应的文件 4.遵守酒店各项规章制度及程序 5.计划、统筹和督促菜单及时的执行， 并保证菜单在执行前已具备必要的摆盘指南、食谱、食物的照片和成本核算等信息 6.负责维持所在厨房的食品成本、工作所需的材料、厨房能量消耗和预算一致

岗位职责 1.制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2.严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3.拟定点心成本及控制毛利率。 5.下达备餐任务、数量、规格。 6.进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 7.每两个月监督更新一次柜台的糕点陈列品。 岗位要求 1.本科学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

Job Overview 职位概述 · Prepares and presents a broad array of cakes, pastries, desserts, cakes, petits fours which meet customer expectations. 制作并装饰各种满足客人期望的蛋糕、面点、甜品、法式小点心。 ·  Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 Duties and Responsibilities 工作职责 · Maintain hygienic standards and practice   保持卫生标准和规则 ·  Maintain a hygienic kitchen   保持厨房的卫生 ·  Clean the kitchen and equipment    清洁并整理工作区域 ·  Maintain personal hygiene    保持个人卫生 ·  Works with Executive Chef in manpower planning and management needs    和行政总厨一起进行人力规划和管理需求。 ·  Works with Executive Chef in the preparation and management of the Department’s budget    和行政总厨一起编制和管理部门预算。 Experience  经历 ·  5 years experience as a chef including at least 2 years in supervisory capacity or an equivalent combination of  education and culinary/kitchen operations experience with specialized training in pastry.     5年厨师工作经历，包括2年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有餐饮或厨房运营经验，特别是糕点培训。

岗位职责： 1、全面负责酒店饼房日常运营管理，包括甜品、面包、蛋糕等产品的研发、制作与质量控制 2、根据季节和市场趋势创新甜品菜单，定期更新产品线 3、严格控制食品成本，合理规划原材料采购与库存管理 4、监督饼房卫生标准执行，确保符合食品安全与卫生规范 5、培训并指导饼房团队成员，提升整体技能水平与工作效率 6、协调与其他部门合作，确保宴会、餐厅等需求及时满足 岗位要求： 1、具备扎实的西点制作功底，熟悉各类甜品、面包、巧克力工艺 2、3年以上五星级酒店饼房管理经验，有团队领导能力 3、对市场流行趋势敏感，具备创新研发能力 4、工作细致严谨，对出品质量有高标准要求 5、具备良好的成本控制意识与食品安全意识 6、能适应高强度工作压力，具备优秀的沟通协调能力

【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理，包括西点、面包、甜品的生产制作与质量控制 2、根据酒店餐饮需求设计创新甜品菜单，定期研发符合季节特色的新品 3、严格把控原材料验收、储存及使用标准，优化成本管控 4、制定标准化操作流程，确保食品安全及卫生符合五星级酒店标准 5、负责饼房团队培训与技能提升，合理排班并监督工作执行 6、协调餐饮部门完成宴会、自助餐等大型活动的甜品供应保障 【岗位要求】 1、精通法式甜点、欧式面包、巧克力工艺及翻糖装饰等专业技能 2、具备扎实的烘焙理论基础，熟悉各类烘焙设备操作与维护 3、对食材特性有敏锐判断力，能独立完成成本核算与菜单定价 4、具有优秀的团队管理能力，3年以上五星级酒店饼房管理经验者优先 5、持有国家认证的西式面点师职业资格证书（二级及以上） 6、能适应弹性工作时间，具备高强度工作下的出品稳定性

【岗位职责】 1. 负责每天饼房的运作，完成所有与饼房相关的工作； 2. 控制、监测并领导整个饼房的运作； 3. 确保控制食物成本并达成营运计划的目标； 4. 确保所有出品均依照品牌标准及酒店要求； 【岗位要求】 1. 具同等职位工作经验1年以上。 2. 有一定的创新意识及较强的市场敏感度。 3. 团队合作能力强，有较强的服务意识和沟通能力。

1.协助厨师长日常运行，负责出口及所生产的产品总质量。 2.在厨房的工作中与培训中能以专业的态度并坚持实施酒店厨房的标准。 3.根据酒店的标准并正确的理解实施核心价值。

【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理，包括西点、面包、甜品的生产制作与质量控制 2、根据酒店餐饮需求设计创新甜品菜单，定期研发符合季节特色的新品 3、严格把控原材料验收、储存及使用标准，优化成本管控 4、制定标准化操作流程，确保食品安全及卫生符合五星级酒店标准 5、负责饼房团队培训与技能提升，合理排班并监督工作执行 6、协调餐饮部门完成宴会、自助餐等大型活动的甜品供应保障 【岗位要求】 1、精通法式甜点、欧式面包、巧克力工艺及翻糖装饰等专业技能 2、具备扎实的烘焙理论基础，熟悉各类烘焙设备操作与维护 3、对食材特性有敏锐判断力，能独立完成成本核算与菜单定价 4、具有优秀的团队管理能力，3年以上五星级酒店饼房管理经验者优先 5、持有国家认证的西式面点师职业资格证书（二级及以上） 6、能适应弹性工作时间，具备高强度工作下的出品稳定性 7.能接受集团外派出差

能够独立出品研发顶奢餐厅配套菜品 1. 8年以上高端中餐/精致融合菜研发经验，3年以上高端私房菜、黑珍珠、精品度假酒店研发主厨经验。 ​ 2. 精通高端滇菜、山野时令菜、野生菌全品类高级做法，懂本味提纯、去腥提鲜、层次叠加、轻融合改良。 ​ 3. 具备顶级审美能力：懂色彩搭配、构图美学、极简摆盘、高级质感呈现，有成熟高端菜品作品集优先。 ​ 4. 能够独立完成整套季度菜单研发、定价、结构搭配、套餐组合，具备完整高端菜单操盘案例。 ​ 5. 熟悉食品安全、高端食材储存、野生菌安全加工、后厨精细化SOP管理。 ​ 6. 无不良从业记录、无食品安全事故、卫生习惯极致干净。

【岗位职责】 1、制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2、严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3、拟定点心成本及控制毛利率。 4、下达备餐任务、数量、规格。 5、进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 【岗位要求】 1、大专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1.负责饼房日常运营管理，制定甜品、面包、糕点等产品的生产计划、出品标准和操作规范； 2.把控食材加工、制作、装饰等环节的卫生与安全，确保产品口感、颜值符合酒店标准； 3.负责饼房食材的验收、存储管理，合理规划食材使用，控制损耗，优化成本； 4.开展甜品、糕点研发工作，根据季节、节日及宾客需求，推出新品； 5.配合餐厅做好甜品推广、客诉处理，落实饼房安全管理制度，排查安全隐患，确保安全生产； 6.完成饼房各项报表统计、成本核算工作。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店饼房副厨师长或主管工作经验2年以上； 2.精通各类甜品、面包、糕点的制作技法，擅长甜品装饰，能独立完成新品研发和特色产品制作； 3.具备团队管理能力和成本控制意识，能统筹饼房日常工作； 4.熟悉食品卫生法规和饼房食材特性，掌握食材储存、加工的安全规范； 5.具备良好的沟通协调能力和创新意识，能配合餐厅及其他部门开展工作； 6.责任心强，执行力强，能适应饼房工作节奏。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 全面负责饼房日常运营管理，统筹甜品、面包、糕点等产品的研发、制作与品质管控，保障出品稳定优质。 · 结合酒店经营需求及季节趋势，设计时令菜单与特色甜品，严格把控出品标准，契合酒店高端品牌调性。 · 管控食材采购、库存盘点及物料消耗，优化成本结构，合理规划工作流程，提升饼房整体运营效率。 · 负责饼房团队人员管理，开展技能培训与工作指导，规范操作标准，提升团队综合专业能力。 · 严格遵守食品安全法规，维护后厨卫生标准，落实食品留样、消杀管控，保障后厨合规运营。 · 联动餐饮各部门，配合餐厅、宴会及各类活动，按需定制甜品餐品，高效完成出品供应。 任职要求 1. 具备两年及以上国际奢华品牌酒店同等岗位工作经验。 2. 精通饼房运营管理、食品卫生规范，具备专业培训能力及成本管控意识。 3. 工作严谨负责、热忱专注，具备创新思维，对出品品质精益求精。 4. 具备优秀的团队管理及协作能力，适配多元工作环境，可适应高效工作节奏及倒班制度。

岗位职责 1、全面负责饼房的运作，制订饼房产品计划，具有创新意识，全面负责饼房的人员与产品备制工作。 2、严格执行国家颁布的卫生法和集团食品卫生标准，把控厨房食品卫生，保持工作区域整洁，设备正常运作，厨房用具清洁，确保客人饮食安全。 3、拟定成本及控制毛利率。 4、下达出品备制任务、数量、规格。 5、进行烹饪监督，对各岗位技术性指导与培训，对出品质量和数量进行把控。 6、根据运营需求及时更新酒店早餐，晚餐，下午茶，与甜品柜出品陈列品等。 7、负责饼房员工岗上培训。 岗位要求 1、餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西式面包制作，传统甜点制作，法式甜点制作，巧克力制作等，有一定的创新意识 。 4、能独立完成甜点菜单制作及创新菜品研发。 5、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

1. 根据厨房工作的年、月度计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标； 2. 掌握本班组人员的出勤状况，合理制定班表，做好考勤工作； 3. 定期参加部门及厨房会议，召开班组会议，提出合理化建议； 4. 在上级领导的指导下，做好西餐菜单西点部分的制定，做好宴会团队自助餐及茶歇西点产品的设计，合理控制产品毛利； 5. 根据市场和客情协助上级制定西点糕饼菜单并不断推出新品种； 6. 负责制定各种西点的规格标准，报上级审批后督导执行； 7. 督导员工严格按照操作规则摆放各类食品和器具以及做好对各类设施设备的清洁及保养工作； 8. 在日常工作结束后认真检查工作区域的卫生和节能情况，发现问题并及时解决； 9. 鼓励并带领员工不断学习，探索西方饮食文化，活跃思维，不断创意出新的西点品种； 10. 掌握员工思想情况，经常关心员工的工作，学习和生活； 11. 经常在工作中表扬工作努力或出色的员工，指正不足之处，做到公平、公正； 12. 定期对本班组员工进行考勤和绩效评估，组织、实施相关的培训活动； 13. 做好本班组的人才开发和培养工作； 14. 协助上级负责与其他相关部门的联系与信息沟通； 15. 完成上级交办的其他工作； 16.行业口碑优秀，技术高超，薪资面议。

岗位职责： 1、制订西点生产计划，全面负责西点的准备与制作； 2、严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨房整洁，确保食品安全； 3、进行西饼厨房监督，对西饼房各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 4、负责西饼房物资盘点，协助总厨控制食品等各类成本。 岗位要求： 1、必须有相关制作经验与管理经验； 2、熟悉精通各类蛋糕、面包、饼干、翻糖、巧克力装饰件等制作工艺； 3、至少5年以上工作经验，要看作品（不同类型的作品集合）；

【岗位职责】 1、完成日常饼房运营管理工作，确保出品质量和食品安全标准； 2、负责西点、面包、甜品的制作与创新，定期研发符合酒店定位的新产品； 3、监督饼房员工操作规范，指导初级员工提升专业技能； 4、管理饼房原料库存，控制成本并减少浪费； 5、维护饼房设备清洁及保养，确保符合卫生安全标准； 6、配合宴会及餐饮部门完成大型活动、节假日的甜品供应需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点、面包、甜品制作技能，熟悉各类烘焙工艺及原料特性； 2、能独立完成饼房日常工作安排，具备基础管理协调能力； 3、对食品安全及卫生标准有严格要求，持有健康证； 4、工作细致耐心，能适应酒店行业弹性工作时间； 5、有团队合作意识，善于沟通并指导团队成员； 6、有星级酒店或连锁餐饮饼房工作经验者优先。

【岗位职责】 1、制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2、严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3、拟定点心成本及控制毛利率。 5、下达备餐任务、数量、规格。 6、进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 7、每两个月监督更新一次柜台的糕点陈列品。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验XXX年以上。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【职位描述】 岗位职责： 1.根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管食物原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 4.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 5.领导、培训和开发甜点师助理 6.参与自助餐服务，确保甜点摆放整齐美观 7.熟知饼房的各流程，例如制作甜品、面包、大型糖果装饰、巧克力翻糖等 岗位要求： 1. 愿意每周工作6天 2. 有相关烹饪证书 3. 多年饼房工作经验 4. 了解传统糕点、膳食和维也纳面包的制作 5. 懂英语者优先 岗位福利： G.O福利双人住宿；一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队；拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道

【职位描述】 ·Ensure that service is carried out in accordance with brand standards ·Responsible for guest and staff satisfaction in the outlet. ·Continually improving and enhancing service standards, and updating the Standards and Procedures as and when required. ·Manage the delivery of high quality food to guests ·Ensure guest needs and reasonable requests are met ·Seek opportunities to continually improve food ·Abide by the Sofitel Guest Satisfaction System ·To make that the specialized food are its origin and in quality. ·Test and develop new dish and items ·确保员工根据品牌标准给客人提供服务。 ·加强、提高食品水准以超出规定的服务要求。 ·承担起客人满意的责任。 ·负责向客人传送高水平食品。 ·确保客人的需求和合理的要求被满足。 ·不断寻找机会改进食品。 ·遵守索菲特酒店顾客满意标准。 ·确定食物的产地和质量。 ·尝试和开发新菜式和新的原材料。 【任职要求】 1.基础英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验8年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

Salary: Negotiable 此岗位薪资：面议。 【Job Summary】 The Executive Pastry Chef supports the management of the pastry section of the kitchen in the hotel. The individual assists in the development of creative pastry and bakery recipes to highest quality of selection for the guests. 【岗位概述】 行政饼房厨师长全面统筹酒店饼房厨房各项运营工作。主导研发创意甜品及烘焙配方，为宾客提供高品质出品。 【The Role】 o Provides inspirational leadership, clear vision and direction to team members to ensure delivery of the Capella brand, values and vision, to create an amazing experience for our guests and team members. o Communicates expectations, recognises performance, and produces consistent desired business results. o Ensures and provides flawless, upscale, professional and high-class guest service experiences as a role model and expertise in all pastry/kitchen related matters. o Be an exemplary role model in inspiriting team members through strong demonstration of the Capella Culture and Service Philosophy. o Oversees and manages the daily operations of the Pastry Kitchen and ensures that all team members comply with service standards, departmental policies and operating procedures set by the hotel. o To ensure that the Department Operational Budget is strictly adhered to. o Independently coordinates and prepares the schedule for F&B functions and activities with other F&B heads and sections as assigned to ensure smooth operation. o Provide the highest level of guest comfort and ensures the delivery of the Capella brand, values and vision, to create an amazing experience for our guests and team members. o Oversees and manages the daily operation of the pastry section, ensuring highest standard of quality of service and food production. o Ensure that the Pastry kitchen is managed efficiently, that team members comply with the food hygiene, and safety standard procedures set by the hotel. o Monitor the cost and inventory control while ensuring an optimal level of business returns. o Review monthly budget, business forecasts and ensures accurate financial reporting. o Assigns and delegate tasks to subordinates and monitors their performance periodically. o Establishes and implement performance standards for the Bakery and Pastry Kitchen to establish and maintain a streamlined and efficient operation within the Commissary Kitchen. o To encourage the Bakery and Pastry Team to be creative and support the Food & Beverage Division’s marketing and upsell activities. o To ensure quantities prepared are according to recipes and plating specifications. o To prepare and supervise daily mis-en-place and assures that all sections are ready supplied with fresh and high quality products based on anticipated business levels. o Monitor and maintain procedures to ensure the security, proper storage of inventory supplies in a timely manner to minimise wastage and pilferage. o Initiates and implement innovative pastry concepts and menu updates periodically following seasonal festivities etc. o Proactively seek ways to maximize revenues and profits through Pastry and Bakery products. o Ensures accurate maintenance of recipes, conversion recipes and product specifications. o Effectively coordinate Kitchen meetings to achieve highest level of efficiency and make sure the kitchen team is informed about daily and upcoming events. o Ensures that the daily order list will be on time, purchased the best possible food and prepared according to the needs of the individual Kitchen. o Monitors and evaluate the activities and trends of competitive restaurants, bars and other hotel's banqueting departments. o Ensures that all colleagues adhere to the Health, Hygiene and Safety guidelines in accordance with the Food, Health, Hygiene and Safety manuals. o Establishes and implement operating standards for the Kitchen, establish and maintain a streamlined and efficient operation. o Conducts theoretical, formal and practical (on the job) training for all kitchen staff. o Responsible for ensuring that all kitchen staff adhere to the proper use and maintenance of the kitchen machines and equipment used in the operation. Ensures correct handling, basic maintenance of machinery and tools in the preparation kitchen. o Ensures to control food stock effectively in all kitchen operation by monitoring and managing inventory on a timely basis. o Attends and proactively contribute to all staff meetings Departmental and Hotel trainings scheduled and other related activities. o Coordinates with the Executive Chef to implement training plans for Chefs to maximize productivity and that all training records are updated and recorded correctly. o Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction. o Assists the higher management in updating the Standard Operating Procedures in accordance to the hotel standards and business level by suggesting improvements to improve efficiency of work and performance. o Report any issue or damages and breakdowns within working areas and the hotel to ensure a defect-free facilities and service amenities provided. o Ensure all team members recognizes the importance of LQA and Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. o Analyze guest feedback from direct feedback, comment card or any online reviews and providing strategic direction to continuously improve overall rating. o Maintains strong working relationships with other departments to ensure effective communications for operational issues, serves as a role model for inter-departmental collaboration and support o Empower team members to take ownership and responsibility in going beyond to exceed guest expectations. Delegate responsibility and expect accountability and regular feedback. o Monitor performances team members and provide effective performance feedback for improvements, recognition and performance appraisal as due. o Mentor and guide individual team members’ growth and identify short to long-term goals to achieve and ensure high colleague engagement and welfare. o Participate in recruitment activities such as interviewing new talents for the departments and succession planning. o Take ownership of individual’s growth and be involved in career progression and succession planning of team members. o Proactively identify training needs of team members to ensure enhancement and performance improvement. o Maintain an image of professional senior management to all guests, team members and the hotel. o Protect the privacy and security of guests and coworkers. o Plan and schedule roster according to business level to optimize resources. o Be able to perform all tasks within the department and assist in shift coverage when necessary. 【岗位职责】 为团队成员提供富有感召力的管理、清晰的发展愿景与工作指引，贯彻嘉佩乐品牌理念、核心价值，为宾客与内部员工打造卓越体验。 明确团队工作要求，表彰优秀工作表现，稳定达成各项经营指标。 作为饼房及厨房相关事务的专家与行为标杆，提供无可挑剔、精致专业的奢华宾客服务。 以身作则践行嘉佩乐企业文化与服务理念，带动团队共同提升服务标准。 全面管理饼房日常运营工作，确保全体员工严格遵守酒店服务标准、部门规章制度及操作流程。 严格把控部门年度运营预算，各项支出不超预算标准。 独立统筹、制定餐饮各类宴会活动排班计划，与其他餐饮部门负责人协同配合，保障活动顺畅落地。 以宾客极致舒适体验为核心，传递嘉佩乐品牌内核，为宾客与内部团队打造难忘的服务体验。 统筹饼房全线日常运营，坚守出品与服务最高品质标准。 高效运营饼房，监督全体员工严格执行酒店食品卫生与安全操作规范。 管控成本与库存，最大化部门经营收益。 审核月度预算、经营预测数据，按时提交精准财务报表。 为下属分配、指派工作任务，定期监督跟进工作完成情况。 制定并落地饼房、面包房统一出品标准，优化中央厨房工作流程，提升整体运营效率。 鼓励饼房团队创新研发，全力配合餐饮部所有市场推广、产品推销活动。 所有食品出品严格遵循标准配方与摆盘规范。 统筹并监督每日备料工作，依据预估客流量，确保各操作台配备新鲜、高品质原材料。 建立并落实库存存放、安全管理流程，最大限度减少食材损耗与物料流失。 结合时令、节日节点，定期研发创意甜品概念，更新季节菜单。 主动挖掘甜品、面包产品增收渠道，提升部门营收与利润。 完整、精准留存所有配方、配方换算表及产品规格档案。 定期组织厨房班前会，提升运营效率，确保团队全面知晓当日及后续活动安排。 准时提交每日采购清单，甄选优质食材，满足饼房日常运营需求。 调研分析竞品，包括本地餐厅、酒吧及同档次奢华酒店宴会部门。 严格落实酒店食品卫生、健康安全管理制度，遵守官方卫生安全手册全部条款。 制定并落地全厨房运营标准，持续优化工作流程，保障高效运转。 为全体饼房员工开展系统化培训，涵盖理论授课、课堂教学及在岗实操教学。 监督饼房所有机械设备、工具的规范使用与日常保养，确保员工掌握设备正确操作及基础维护方法。 实时监控、管理饼房所有食材库存，高效管控食品物资消耗。 按时参加酒店、部门组织的全体员工会议、各类培训及相关活动，并主动提出建设性意见。 与行政总厨紧密协作，落地厨师系统化培训方案，提升团队工作效率，完整、准确归档更新全部培训记录。 妥善处理宾客投诉，及时解决各类服务问题；在酒店系统内完整记录宾客所有反馈，确保问题妥善处理，达到宾客满意。 协助高层管理层修订标准操作流程，结合酒店标准、经营体量提出流程优化方案，提升团队整体工作效率与业绩。 及时上报饼房区域内所有设施故障、设备损坏、器械故障，保障酒店设施设备完好可用。 在团队内部树立 LQA、福布斯五星审计标准意识，保障酒店各项审计取得优异成绩，持续稳定输出高品质服务。 分析多渠道宾客反馈，包含当面反馈、宾客意见卡、线上点评平台评价，并制定优化策略，持续提升酒店综合宾客评分。 搭建良好跨部门协作关系，保障各运营事项沟通顺畅，树立跨部门协同配合的标杆。 赋能团队员工主动担当，鼓励员工主动付出、超越宾客期待；清晰分配岗位职责，定期跟进工作进度与反馈。 跟踪每位员工工作表现，给出针对性改进意见，表彰优秀表现，并按时完成员工绩效考核。 带教指导员工个人职业成长，为员工制定短期、长期发展目标，提升员工归属感与员工关怀。 全程参与部门招聘工作，包含候选人面试、酒店人才储备及继任者规划。 负责团队员工职业发展规划，深度参与部门人才梯队、继任者培养工作。 主动发掘团队整体及个人培训需求，提升员工专业技能与工作业绩。 在宾客、员工及酒店所有合作方面前，维持专业高级管理层形象。 保护所有宾客及同事的隐私与人身安全。 根据经营预估客流量制定员工排班表，优化人力资源配置。 熟练掌握饼房全部岗位工作内容，可在需要时顶岗支援各班组班次。

岗位职责 1、负责饼房的日常运营管理，确保各项工作高效有序进行 2、根据酒店餐饮需求，制定饼房的生产计划和菜 3、监督检查饼房的卫生和安全工作，确保符合相关标准 4、负责饼房的成本控制和预算管理，降低运营成本 5、与厨房、餐饮部等部门保持密切沟通，协调工作 6、定期向上级汇报饼房的工作情况和经营数据 7、负责饼房员工的培训和发展，提升团队整体素质 8、建立和完善饼房的绩效考核体系，激励员工积极性 9、分析饼房的经营数据，提出改进措施和建议 10、关注行业动态和市场需求，不断研发新的产品和工艺 11、严格执行酒店食品安全政策，监督和管理厨房卫生以确保客人食用安全。 12.、根据运营需求，全面负责饼房的制作计划、制作与出品。 13.、制作具有创新性的西点，并定期更新菜单。 14、负责和监督员工考勤，并对烹饪过程进行监督，同时提供技术和服务技巧的指导。 15、有效控制成本，以增加效益。 岗位要求 1.具有饼房相关管理工作经验3年以上。 2. 熟悉西式面包、糕点等制作，具有创新理念和敏锐的市场洞察力。 3. 具有良好的领导力、团队管理技能和组织协调能力。