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  • 客服

  • 民宿店长

    1万-1.5万
    重庆-江津区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:大乐之野重庆店 工作职责 1.全面负责经营管理,领导员工完成农庄各项经营目标; 2.围绕公司指标,编制民宿预算,严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化,制定市场营销推广方案,并组织实施; 5.抓好安全管理,食品安全,消防安全,人身安全等工作; 6.维护社会关系,监督并做好客人的接待工作,塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业,年龄30-40岁,男女不限,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位; 2、本科及以上学历,酒店管理相关专业优先; 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验; 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。
  • 酒店总经理

    1.3万-1.5万
    西双版纳州 | 3年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。 2、 从事星级酒店工作8年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、熟悉OTA和市场营销工作。
  • 店总经理

    1万-1.5万
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮、销售等)的协调运作,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监督酒店服务质量、卫生标准及安全管理,确保符合行业规范及公司要求; 4、负责酒店成本控制及预算管理,分析经营数据并提出改进方案,提高盈利能力; 5、拓展和维护客户关系,开发潜在市场资源,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 6、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效协作的团队文化; 7、处理突发事件及客户投诉,确保问题及时解决并形成预防机制。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识背景,有星级酒店、国际连号的管理工作经验者优先; 2、熟悉酒店运营全流程,对市场趋势、客户需求及行业竞争有敏锐洞察力; 3、出色的领导力和决策能力,能够高效协调多部门工作并推动目标达成; 4、具备优秀的沟通能力、抗压能力及危机处理能力,善于解决复杂问题; 5、注重细节,对服务品质有高标准要求,能够持续提升客户体验; 6、具备成本控制意识及数据分析能力,能够通过经营数据优化管理策略; 7、工作积极主动,责任心强,能够适应高强度工作节奏。
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:白山项目 工作概述 JOB SUMMARY 负责处理酒店一切事物,主持酒店日常经营管理工作,统筹整合酒店各项资源,完成酒店经营目标。 职位要求 REQUIREMENT 1. 具有大专及以上文化程度,并受过旅游酒店管理课程培训,掌握酒店各营业部门的服务及管理流程; 2. 熟练运用一门外语,能够流利准确地与宾客交流; 3. 具有15年以上酒店行业工作经验,3年以上五星级酒店同等职务工作经验。能充分调动员工潜能,发挥人才的创造性及工作积极性。具备高效决策力及统筹能力,具有处理突发事件能力。
  • 台州 | 2年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作 2、协助部门做好其他的辅助服务工作; 3、做好部门和其他部门的协调工作。 任职资格: 1、本科以上学历,行政管理或相关工作经验者优先考虑;有酒店管理工作经验者优先考虑 2、有较好的沟通表达能力及服务意识,具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑; 3、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨; 4、熟练电脑操作及Office办公软件,具备基本的网络知识; 5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力; 6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审核酒店各类物资采购供应计划。 6、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历,会开车 2、1年以上工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 行政助理

    4.5千-6千
    北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、本科以上学历。 2、1年以上酒店工作经验。 3、性格外向。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助总经理管理酒店日常运营,确保各项任务按照既定标准执行,并达成年度预算目标。 2.参与酒店预算及财务管理,控制成本,提升整体盈利能力。 3.致力于提高客户满意度,处理重要客户的投诉和服务问题。 4.深入分析市场趋势与经营数据,制定并执行有效的营收增长策略。重点督导销售与市场团队开拓客源,优化收益管理,提升客房入住率、平均房价及餐饮等非客房收入。 5.参与员工绩效评估与人才发展计划,激励团队成员。 6.监督安全管理制度的实施,保障顾客与员工的人身及财产安全。 7.参与品牌形象设计与维护,策划并组织公关活动,增强酒店的品牌知名度。 8.完成总经理临时交办的其他任务,确保酒店高效、稳定运作。 任职要求: 1.本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑。 2.具备3年以上星级酒店(四星级及以上)副总经理或资深总监岗位管理经验,本地或周边区域常住者优先考虑。 3.拥有出色的沟通技巧,能够有效协调内部资源及外部关系。 4.具备较强的分析能力和解决问题的能力,能够在复杂环境中迅速做出决策。 5.具有强烈的责任心和敬业精神,致力于实现公司的长期目标。 6.能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 7.拥有创新思维,善于把握市场机会,协助推动业务增长和业绩提升。
  • 总经理

    2万-3万
    汕尾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历,相关管理专业。 2.特别要求:广东广西,高端商务酒店工作5年以上,具有10年以上相关高层管理工作经验、市场营销板块出身。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 总经理

    2万-3万
    开封 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面管理和运营酒店,确保酒店的日常运作顺畅。 2、构建并优化酒店管理体系,提升组织效率和业绩表现。 3、制定并实施有效的营业收入和利润增长策略。 4、编制和执行酒店的经营预算与决算方案,规划并执行设施更新及投资计划。 5、向各部门分配年度工作任务并确保目标的达成。 6、监督并负责酒店的维修保养与安全管理工作。 7、建立和维护与各界的公共关系,塑造和提升酒店的品牌形象。 8、对酒店的组织架构和员工配置进行优化调整,处理重要的人事变动事宜。 9、组织和指导员工培训工作,致力于提高服务质量和员工专业素养。 10、具备筹备期酒店的管理经验,能够高效推进新店的开业准备工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,主修相关专业如旅游管理或酒店管理等。 2、在酒店总经理职位上有至少五年的工作经验,且需具有三到五年的高层管理经验。 3、深入了解并能熟练操作酒店各部门的服务流程与管理程序。 4、具备优秀的团队领导和管理能力,有强烈的职业发展意愿和目标追求。 5、出色的沟通技巧,能进行高效的决策并具有准确的综合判断能力。
  • 全国 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 运营总监

    8千-1.2万
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店高效运转; 2、监督各部门(前厅、客房、餐饮等)工作流程,优化服务标准,提升客户满意度; 3、制定并落实运营成本控制方案,合理调配资源,提高酒店盈利能力; 4、分析市场动态及竞争对手情况,提出运营改进建议,推动业绩增长; 5、负责员工培训与管理,打造高效团队,提升整体服务水平; 6、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象; 7、协调与业主、供应商及其他合作方的关系,确保业务顺利开展。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店运营管理能力,熟悉酒店各部门运作流程; 2、优秀的团队领导与沟通协调能力,能有效激励员工; 3、敏锐的市场洞察力,善于发现问题并提出解决方案; 4、抗压能力强,能灵活应对突发情况; 5、对服务品质有高标准要求,注重细节; 6、具备成本控制意识及数据分析能力; 7、有酒店行业相关经验者优先,无经验但学习能力强者亦可考虑。
  • 副总经理

    1万-1.5万
    贵阳 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 根据酒店整体发展战略,制定并落地市场营销、品牌推广、收益管理的中长期规划与年度计划,确保营销目标与酒店经营目标一致。 分析市场动态、竞争对手情况及客户需求变化,及时调整营销策略,提升酒店市场占有率与品牌影响力。 2. 统筹管理市场营销、销售、公关、收益管理等下属部门,明确各部门职责与工作目标,组织开展团队培训与绩效考核,打造高效专业的营销团队。 协调各营销相关部门之间的工作衔接,解决工作推进过程中的问题,保障营销工作顺畅开展。 3. 负责维护酒店重要客户、合作渠道及政企大客户关系,拓展新的高端客户资源与合作渠道,提升客户满意度与忠诚度。 主导酒店品牌形象塑造与推广工作,策划并执行各类公关活动、品牌宣传活动,提升酒店知名度与美誉度。 4. 牵头制定酒店客房、餐饮、会议等各业务板块的定价策略与促销方案,结合市场供需情况动态调整价格,实现收益最大化。 对酒店营销业绩指标进行分解与跟踪,定期向总经理汇报营销工作进展、业绩完成情况及存在问题,提出改进措施并推动落实。 5. 与酒店前厅部、客房部、餐饮部、财务部等部门密切协作,确保营销方案的落地执行,提升客户全流程体验。 参与酒店重大项目的决策讨论,为新项目的市场定位、营销推广提供专业建议。 6. 完成交办的其他工作任务,遵守酒店各项规章制度,维护酒店良好的企业文化与团队氛围。 任职要求: 1. 学历与专业:本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 工作经验:8年以上酒店行业工作经验,其中5年以上酒店营销管理岗位工作经验,具备同星级或同规模酒店营销总监及以上岗位任职经历者优先。 3. 能力要求 具备敏锐的市场洞察力、出色的战略规划能力与营销策划能力,能够独立制定并执行大型营销方案。 拥有优秀的团队管理能力、沟通协调能力与商务谈判能力,擅长处理复杂的客户关系与合作事宜。 熟悉酒店收益管理体系与方法,具备较强的数据分析能力与成本控制意识,能够通过数据驱动营销决策。 4. 素质要求:具备强烈的责任心与敬业精神,抗压能力强,能够适应高强度的工作节奏;拥有良好的职业素养与道德品质,认同酒店企业文化。 四、绩效考核指标 1. 酒店年度营收目标、客房出租率、平均房价等核心经营指标的完成情况。 2. 市场占有率、品牌知名度、客户满意度等营销相关指标的提升情况。 3. 营销团队的稳定性、工作效率及绩效考核结果。
  • 行政助理

    4千-5千
    雅安 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、本科及学历,具有秘书工作经验优先。 2、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 3、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 4、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5、熟练掌握电脑操作。
  • 昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经办处理日常行政事务,包括文件起草、整理、归档及会议记录等; 2、负责总经办会议的组织、安排及跟进,确保会议高效进行并落实会议决议; 3、协调各部门之间的沟通与协作,确保信息传递及时、准确; 4、跟进总经办交办的专项任务,监督执行进度并及时反馈; 5、协助处理总经办的对外联络及接待工作,维护良好的内外部关系; 6、完成总经办交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、985、211 院校毕业,女士优先; 2、年龄25 岁以下,形象气质佳,具备良好的职业素养; 3、具备较强的文字表达能力,能独立完成公文写作及报告整理; 4、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析能力; 5、工作细致、责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队合作精神; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力及多任务处理能力。
  • 张家界 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 技能培训
    • 国际品牌管理
    • 精彩员工活动
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 工龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 实施行政办公室的综合管理,包括日记管理、行程安排、后勤和酒店经理和总经理的联系数据库管理。 - 监督所有行政职能,包括内部和外部邮件的正确分发,独立通信,以保持高效和有效的办公环境。 - 监督管理标准,确保遵守公司准则。 - 负责政府文件的有效翻译和及时流转,确保符合规定。 - 通过保护和保存所有私人和机密文件和信息,维护公司和执行办公室的利益。 - 通过检查库存来维持办公用品的库存,预测所需的用品,下订单和催货,核实收到的用品。 - 利用归档和检索系统提供历史参考,包括纸质文件和计算机文件。 - 参加并记录酒店经理或总经理的会议记录,并确保会议记录的准确翻译。 - 编制和提交管理报告和综合报告。 - 亲自向来访者致意,并在电话中回答被询问的问题,必要时咨询相应的经理。 - 将日常事务提交给相关方并跟进以确保妥善处理。 - 沟通并跟进管理报告和日常运作。 - 协调酒店各部门之间的活动,与总部人员保持良好的沟通。 - 与同事保持良好的关系,确保良好的工作关系。 - 整合部门领导会议的演示材料。 - 运用相当独立的判断和主动性来解决问题,并在需要时提出建议。 - 酒店经理或总经理交办的其他工作。 - Implement general administration of Executive Office including diary management, travel scheduling, logistics and contact database management for Hotel Manager and General Manager. - Oversee all administrative functions including proper distribution of internal and external mail, independent correspondence to maintain efficient and effective office environment. - Monitor administration standards to ensure adherence with corporate guidelines. - Be responsible for the effective translation and prompt circulation of government documents to ensure stipulations are complied. - Preserve the interests of the company and the Executive Office by safeguarding and preserving all private and confidential documents and information.  - Maintain office supplies inventory by checking stock to determine inventory level, anticipating needed supplies, placing and expediting orders for supplies, verifying receipt of supplies. - Provide historical reference by utilizing filing and retrieval systems, both on paper and via computer files. - Attend and record minutes of meeting for Hotel Manager or General Manager with different parties where required and oversee accurate translation of meeting minutes. - Compile and submit management reports and general reports. - Greet visitors in person and answer initial enquiries on the telephone, referring to appropriate managers as necessary. - Refer routine matters to appropriate parties and follow up to ensure proper disposition. - Commun
  • 安庆 | 1年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容 1、协助董事长处理日常管理事务,确保高效运作; 2、参与重要会议,协助董事长进行决策支持与执行; 3、维护并发展与外部合作伙伴的关系,提升公司品牌形象; 任职要求: 1、具备出色的组织协调能力,能够处理复杂的工作情境; 2、具有较强的学习能力,不计较个人得失,具有奉献精神; 3、沟通能力强,能够在不同层级间进行有效沟通; 4、对工作细致认真,能够在快节奏环境中保持高效率。
  • 南京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 福州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 工龄补贴
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.运营管理 分管酒店运营部门的日常运营工作,主持召开相关例会,确保服务质量和效率。 优化运营流程,提升工作效率和服务质量。 加强走动管理,巡视各部门,及时解决运营中的问题,确保酒店正常运转。 2.战略规划 协助总经理制定酒店发展战略和年度计划。 设定各部门的绩效目标,并监督执行。 分析市场趋势和竞争对手,调整经营策略。 3.客户服务 确保酒店服务质量符合星级标准,提升客户满意度。 负责VIP客户的接待工作,提供个性化服务。 4.财务管理 协助总经理执行酒店预算,控制成本。 审核财务报表,检查分析每月营业状况,关注收支情况。 监控各部门的成本支出,提出节约建议。 5.团队管理 协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免建议。 参与各部门重要岗位的招聘和选拔,确保团队素质。 进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 6.市场营销 制定并执行市场推广计划,提升酒店知名度和入住率。 维护和提升酒店品牌形象,确保市场竞争力。 维护与重要客户和合作伙伴的关系,提升客户忠诚度。 7.项目管理 监督酒店各类项目的实施,确保按时按质完成。 协调项目所需资源,确保项目顺利进行。 定期汇报项目进展,提出改进建议。 8.法律与合规 审核酒店各类合同,确保法律合规。 确保酒店运营符合当地法规和行业标准。 识别潜在风险,制定应对措施。 9.公共关系 代表酒店与政府机构、行业协会、媒体等外部机构沟通。 维护与社区的关系,提升酒店的社会形象。 策划并执行酒店各类公关活动,提升品牌影响力。 【任职条件】 1. 至少5年以上酒店行业工作经验,其中2年以上管理岗位经验; 2. 熟悉酒店运营的各个方面,包括客房管理、餐饮服务、市场营销等; 3. 具备一定的财务管理能力,能够进行预算控制和成本分析; 4. 出色的团队管理和领导能力,能够有效协调各部门工作; 5. 优秀的客户服务意识和沟通技巧,能够处理客户投诉和突发事件; 6. 具备良好的职业道德、抗压能力和决策能力。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    任职条件: 1、热爱酒店服务业,有品牌服务意识,热情开朗,积极向上,无心胸狭隘; 2、热爱体育运动,热爱学习,心怀感恩,有超强的执行力、创新力、挑战力; 3、认同企业文化“志同道合、长久共赢、懂规矩、讲诚信”;  4、严于律己,持续激情投入,善于带领团队实现目标、创造价值、共同发展; 5、了解互联网营销模式,有较强的市场敏锐度和营销策划推广能力。 岗位要求: 1.学历不限,男女不限,年龄30-40周岁; 2.有5年以上全国连锁休闲品牌运营管理经验;五星级酒店集团运营管理工作经验,有连锁SPA会所运营经验优先。 3.接受过集团化管理模式,严谨、务实,学习能力强; 4.认可并接受水善汇集团的企业文化理念,愿与集团共同成长、长期奋斗; 5.现场工作踏实认真、工作执行力强、工作完成质量高。 6.管理技能: (1)具备良好企业运营管理能力,整合资源和人员管控能力; (2)通晓企业管理、财务、人力资源、项目开发、风险管控、法律等相关知识; (3)熟悉现代连锁服务业管理模式,并能结合企业实际情况予以运用; (4)熟练操作计算机及办公软件,熟悉各类运营管理系统。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、制定景区酒店板块(客房、餐饮)的年度及中长期经营目标、预算与发展战略,并推动落地执行。  2、深度分析市场趋势,主导酒店产品的创新、升级与定价策略,确保其在区域市场的地位与竞争力。  3、构建并监督执行统一的、高标准的服务流程与质量体系,定期进行服务质量检查,提升客户满意度与网络口碑。  4、审核酒店板块的预算与各项财务报表,严格控制餐饮、客房成本及运营费用,确保达成GOP目标,并通过数据分析,洞察经营问题,制定有效的增收节支策略。  5、负责核心管理人员的选拔、培训与绩效考核,领导、激励酒店管理团队,打造高素质、高执行力的服务团队。 6、协同策划、营销部门,策划并执行酒店产品的推广与促销活动,提升开房率与餐饮上座率。7、建立有效的客诉处理与突发事件应急机制,并能迅速、妥善处理各类危机事件。  任职要求:  1、年龄30—40岁,本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业。  2、具有十年以上酒店行业工作经验,至少五年以上全面负责300间以上客房和多餐饮业态酒店总经理或副总经理管理经验。  3、具备出色的商业头脑与战略眼光,能独立制定并推动业务战略,精通预算管理与损益表分析。4、精通房务与餐饮两大核心业务的运营模式、服务标准与成本结构,能实现协同增效。  5、具有领导、决策和团队激励能力,对服务品质有高追求,能系统性提升客户满意度,并有效处理客户关系。  6、具有强大的驱动力和抗压能力,能在高强度的工作环境下达成业绩目标。  7、具有出色的沟通协调能力及优秀的谈判与公关技巧,思维开阔,具有创新意识。
  • 酒店总经理

    1.5万-1.5万
    昆明 | 1年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 副总经理

    1万-1.5万
    桂林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 节日福利补贴
    • 团队氛围好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 落实达成公司市场和招商业绩指标; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、维护公司形象积,极提高服务意识; 17、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 总经理

    1万-1.5万
    秦皇岛 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的经营管理,制定并执行酒店发展战略、年度经营计划和预算方案,确保酒店经营目标的实现; 2、建立健全酒店管理体系,优化运营流程,提升服务质量和客户满意度; 3、负责酒店市场开发、品牌推广及客户关系维护,提高酒店市场占有率和盈利能力; 4、监督酒店各部门的日常运营,包括前厅、客房、餐饮、财务、人力资源等,确保高效协同; 5、控制酒店成本,审核财务收支,确保酒店财务状况健康稳定; 6、负责团队建设与管理,培养和激励员工,提升团队整体素质和工作效率; 7、处理突发事件及客户投诉,维护酒店声誉和形象; 8、与政府、行业协会、合作伙伴等保持良好关系,为酒店发展创造有利条件。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、8年以上酒店行业工作经验,其中3年以上同岗位(总经理或副总经理)管理经验; 3、熟悉酒店运营管理流程,具备出色的市场洞察力和战略规划能力; 4、具备优秀的领导力、决策力和执行力,能够带领团队完成经营目标; 5、具备较强的沟通协调能力和危机处理能力,能妥善应对各类突发事件; 6、年龄30-50岁,身体健康,能承受较强的工作压力; 7、有高星级酒店管理经验者优先考虑。
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