岗位职责 1、负责公司所需的各类平面设计、pop设计、小视频的设计制作等； 2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作； 3、负责绘制pop等； 4、协助传讯经理负责店堂内、外广告的管理； 5、协助公关策划环境的规划、形象的规划、美陈布置等； 6、配合公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈列； 7、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 8、完成领导交办的其他事宜。 任职资格： 1、中专以上学历，设计或美术专业优先； 2、具有良好的美术功底与创意能力； 3、1年以上相关工作经验； 4、熟悉photoshop，illustrator,等设计软件； 5、有较强的色彩搭配能力及审美观念有良好的视觉创意经验 6、对设计有独特的见解、独立思考能力和创新意识

【岗位职责】 1、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 2、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 3、建立市场营业部的档案系统。 4、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 5、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 6、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、 在部门经理统一安排下，进行宴会销售和团体用餐安排。 2、 接收宾客的宴会或用餐预订，负责带领宾客，介绍酒店有关设施。 3、 熟识国会中心各有关设施及餐饮设施，运转使用及营业时间。 4、 和国会中心营销部经常保持联系，取得营销的统一安排，和国会中心的前厅部、各餐厅保持联系，安排团队的用餐。 5、 按照部门制订的销售计划，落实有关步骤，处理团体用餐时发生的突发性事件，并及时报告。 6、 预订宴会的宾客，和宴会部取得联系，安排宾客的宴会，落实要求，细节问题。 7、 大型宴会时，整场在场协助宴会工作，并听取宾客意见。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、具备销售学、国会中心管理学、旅游心理学等知识储备。 3、了解合同法及付款基本业务知识。 4、有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

工作职责：1、本科以上学历，有连锁品牌酒店或者星级酒店经历；2、有连锁品牌酒店客户体验维度经验，对于连锁酒店客户体验维度有思考；3、有平台部门运营经验，对于连锁酒店餐饮维度的客户体验打造和优化有实际工作成果。任职资格：1、3年以上工作经验，国际联号背景或了解服务体验设计系统者优先2、具备极强的创新意识和用户洞察能力，对生活方式新品牌的体验逻辑又极高的敏感度3、有酒店餐饮版块运营经验优先

1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单、房卡等； 2、协助完成线上推广素材的设计，如社交媒体配图、活动页面、电子海报、H5页面等； 3、根据品牌调性及活动需求，独立完成创意设计，确保视觉风格与酒店品牌形象一致； 4、配合市场部及运营部门，完成日常设计需求，包括活动策划、节日装饰、内部文化墙等； 5、管理并优化设计素材库，确保设计文件的规范性和可复用性； 6、跟进印刷及制作流程，确保成品质量符合预期效果

1.大学专科以上文化程度；优秀应届生亦可。 2.优秀的绘画功底。 3.熟练使用绘图软件。 4、有酒店美工经验者优先。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，XXX年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

制定和执行酒店市场传讯政策程序。 Plans and implements hotel’s Marketing Communications policies and procedures. 主导媒体关系，包括：新闻发布和主要文章的准备、各媒体对酒店采访摄影录像的安排等。 Directs press relations including preparation of news releases and feature articles, making arrangements for interviews and photo and video shootings between company and press, radio, and television representatives. 协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public. 为酒店产品展览的准备和演示提供建议。 Advises on the preparation and presentation of product shows, displays and exhibits. 与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 Coordinates with marketing and advertising personnel the advertising and sales promotion material with public relations objectives. 为社会团体项目和活动管理提供相关建议。 Advises management on community relations’ projects and activities. 以总部门的相关政策程序和标准为指导，协助建立并维护部门具体的执行手册。对手册进行年度回顾确保它的时效性。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 协助营销年度预算的准备，确保总部门的目标与酒店年度预算目标和员工需求相一致。 Assists with the preparation of the annual Marketing Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees. 准备并定期更新传讯部财务预算情况，与销售总监紧密合作，确保目标的完成和成本的控制。 Assists with the preparation and regular update of the Communications Departmental Budget, in close cooperation with the Director of Sales, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 确保所有传讯文档都得到有序的归档并更新。 Ensures that an organized, up-to-date filing system is maintained for all communications records.

岗位概述： 作为管理公司会员计划业务的核心成员，您将统筹规划并持续优化覆盖全国100+高端、奢华酒店的忠诚度计划。您需要以数据驱动的方法论提升会员生命周期价值，通过精细化分层运营、跨品牌权益整合及数字化触点升级，实现会员收入贡献率、官方渠道直销贡献率、复购率的可持续增长。该岗位直接向会员运营副总监汇报关键 KPI，并与 IT、收益管理、品牌市场、各酒店总经理等多部门形成战略级协同。 主要职责： •  确保酒店都实现所有忠诚度客户计划的KPI，符合忠诚度会员计划战略，对宾客旅程和酒店在忠诚度领域使用的技术流程/系统有深刻的理解。 •  作为忠诚度会员计划在酒店层面执行的主要联系人，以确保该计划的全面执行/交付。 •  监督忠诚度计划的日常运营，确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。 •  定期检查运营流程，确保高效运作，及时解决任何运营问题，提升会员体验。  •  执行忠诚度计划的培训项目，确保培训资料内容的及时更新。 •  定期评估培训效果，不断优化培训内容和方法，提高培训质量。 •  监督忠诚度计划的日常运营，确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。 •  定期检查运营流程，确保高效运作，及时解决任何运营问题，提升会员体验。 •  与运营部门和收益、市场团队保持有效沟通和协作，以确保忠诚度计划的确实执行和落地，并长期推动会员相关活动的落地。 •  监控和分享来自中国区其他忠诚度会员计划的最新消息和有用的更新。  •  收集和分析与忠诚度计划相关的数据，维护忠诚度计划仪表板，跟踪整体计划绩效。 •  定期生成数据分析报告，为决策提供支持，优化忠诚度计划策略。  任职条件： 学士学位，酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业优先。     个人素质，注重细节，具备自信的问题解决能力，能够在快节奏、高度矩阵化的环境中有效管理项目。 具备出色的沟通能力，能够与业务利益相关者进行有效互动和影响。 创新思维，能够创造性地开发特定举措以激励各层级参与。    优秀项目管理技能，能够管理流程以提高效率、行动和结果。  出色的分析技能，对理解、分析数据和向高级管理层报告有亲和力。 流利的普通话和英语 - 书面和口语。 能接受适当出差

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3.为部门经理准备各种需要签批的申请。 4.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 5.各类办公用品的领取与发放。 6.负责部门员工考勤和排班。 7.按时完成部门总监安排的其他工作。 岗位要求 1.大专及以上学历，学习能力强，英语流利；（可接受培养英语好的新手） 2.熟练使用各类Office办公软件； 3.性格外向，活泼开朗，健谈爱笑； 4.身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责： 1、完成广告设计、绘制、宣传资料的制作。 2、完成酒店大型宴会及会议的标语、横幅及广告的制作。 3、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 4. 与其他部门合作，提供在平面设计上的各种需要及支持。 要求： 1. 专科学历及以上，平面设计专业，视觉传播或相关专业。 2. 1 - 3年平面设计或相关工作经验，应届生亦可。

【岗位职责】 1、 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

协助市场销售团队处理日常行政及文书工作。 Provide administrative and clerical support to the marketing and sales team. 负责整理和管理客户资料、合同、报价单及相关文件。 Maintain and organize customer records, contracts, quotations, and other relevant documents. 录入并更新销售数据，协助编制销售报表。 Enter and update sales data; assist in preparing sales reports. 协助安排会议、客户接待及销售活动相关事务。 Assist in scheduling meetings, client接待 (reception), and coordination of sales events or promotions. 处理客户咨询，协助跟进客户需求与反馈。 Respond to customer inquiries and assist in following up with customer needs and feedback. 完成上级交办的其他任务。 Perform other duties as assigned by the supervisor.

【岗位职责】 参与酒店直播全流程

一、客户开发与接待 1. 客户拓展：通过线上线下渠道（如OTA平台、社交媒体、旅行社合作等）开发潜在客户，维护客户数据库。 2. 咨询接待：负责到访庄园的客户接待、项目讲解，提供个性化销售方案，解答关于房源、价格、优惠政策等疑问。 3. 体验营销：引导客户参观庄园特色（如景观、配套、文化体验等），突出项目差异化优势（如生态、康养、文旅等主题）。 二、销售目标达成 1. 业绩指标：完成月度/季度销售任务，跟踪客户意向并促成签约。 2. 合同管理：协助客户完成认购协议、付款流程及后续手续，确保合规性。 3. 回款跟进：监督客户按约付款，协调财务部门处理分期或按揭事宜。 三、市场分析与客户维护 1. 竞品调研：收集大理区域同类项目信息（如价格、卖点），反馈市场动态以优化销售策略。 2. 客户关系：定期回访已购客户，维护长期关系（如节日问候、活动邀请），促进复购或转介绍。 3. 需求反馈：记录客户对庄园产品、服务的改进建议，协同运营部门提升体验。 四、活动与品牌推广 1. 活动执行：参与庄园举办的推介会、开放日、主题沙龙等活动，担任现场销售支持。 2. 线上推广：配合营销团队制作宣传素材（如朋友圈文案、短视频），扩大项目曝光。 3.新媒体宣传：根据庄园营销策略，协助做好新媒体宣传品宣工作（如抖音、小红书、视频号、大众点评、公众号等） 五、其他职责 1. 数据汇报：定期提交销售报表、客户分析及工作总结。 2. 跨部门协作：与策划、客服、工程等部门对接，确保销售信息准确同步。 3. 合规意识：遵守房地产销售法规及公司制度，保护客户隐私。 任职要求： - 经验：1年以上酒店、文旅地产、高端度假项目销售经验优先。 - 技能：熟悉大理市场，具备较强的谈判和抗压能力；懂OTA及新媒体运营。 - 特质：形象得体，热爱文旅行业，适应弹性工作制（可能含周末/节假日值班）。

1、1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、电脑精通，熟悉PS、CDR，具有文案策划、图片编辑及营销方面的技能，擅长摄影和短视频制作。 3、熟悉主流媒体平台主播推广流程，有直播经验者优先考虑。 4、负责酒店各类图片宣传、运营部门对客产品宣传设计等。

市场传媒代表 -公关部，虚位以待 市场传媒代表 -公关部，我们希望您承担以下职责， 1.协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 2.熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。 3.统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标； 4.具体负责酒店公关策划及宣传工作； 5.根据部门总监的指示，制定公关宣传计划，统筹酒店有关部门的经营推销活动； 6.负责酒店文字、绘画等宣传品、装饰品的编写、设计制作，监制发送及布置工作，定期检查上述宣传品及酒店内外招牌、广告的内容及质量； 7.配合公关经理做好公关待工作，协助经理制定营销计划。 8.微信推文写作、抖音视频拍摄和剪辑（会基础操作）、活动策划 候选人应具备以下能力， 1.英语书写能力良好，有一定的文字功底，会使用微信推文编辑器，会使用视频剪辑软件（剪映APP剪辑也可以); 2.具备一定公关销售能力，善于言谈，较好的亲和力； 3.能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作； 4. 有较高的社交能力。熟练掌握文案书写进行销售宣传和业务谈判。

岗位职责： 1. 负责酒店品牌VI的维护与更新，确保设计风格符合品牌调性；设计宣传册、海报、易拉宝、菜单、房卡、礼品包装等线下物料； 2. 制作社交媒体配图、官网Banner、电子海报、H5页面等；设计OTA平台的酒店图片、促销广告图；协助短视频拍摄及简单剪辑； 3. 支持酒店节日装饰、主题活动的视觉设计及现场布置；设计活动背景板、邀请函、桌卡、导视标识等物料； 4. 与市场部、餐饮部、客房部等部门对接，及时完成设计需求；配合供应商确保设计成品质量； 5. 整理并更新酒店图片库、设计模板等资源，提高团队工作效率。 胜任要求： 1. 大专及以上学历，平面设计、视觉传达、美术等相关专业优先；2年以上平面设计经验，有酒店、旅游、餐饮行业经验者优先； 2. 熟练使用设计软件，会基础视频剪辑更佳； 3. 优秀的审美能力，对色彩、排版、视觉传达有敏锐感知；能高效完成多任务设计需求，适应快节奏工作环境；了解印刷工艺及线上设计规范； 4. 注重细节，具备良好的沟通能力和团队协作精神；对酒店行业及设计趋势保持关注，有创新意识。

MAJOR FUNCTION 主要功能 :   Support the Public Relations Manager in creating promotional materials for the hotel according to the corporate guidelines.   MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :   Responsible for the design of promotional flyers, brochures, newsletter, menus, posters and other types of operational and promotional materials. JOB SPECIFICATION職位要求 :   Profile   of Competency 工作能力: ·           Minimum 2-year work experience in graphic design,   preferably in the hotel industry. ·           Good interpersonal skills. ·           Good knowledge on the operation of printing   companies. ·           Ability to   communicate effectively with various departments. Language 語言能力: ·           Proficiency   in written and spoken Mandarin. Education 教育: ·           Graduate of Arts School   or equivalent. Job   License 資格   / 等級証: ·           N/A

1、负责各种广告、工艺美术品的设计和制作； 2、负责饭店内各种告示、标语、路牌、横幅的设计和制作； 3、协助做好网页设置等

Job Summary: Oversees the Sales &Marketing Department and works with the Excom in achieving the hotel’s marketpositioning and revenue goals. Provides support and advice to the GeneralManager in strategic planning and overall business goals relating to Sales& Marketing issues of the brand and the hotel. Protects and guards corporatestandards, Brand integrity and Hotel image. Job Knowledge / Skill: l Knowledge in e-commerce, B2B and B2Cbusiness philosophy. l Good understanding of mass communication. l Ability to work independently and underpressure.

作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，保证利润目标达成 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划   制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 我们对您的要求  市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【工作内容】 - 协助销售经理完成销售目标，制定并执行销售计划； - 负责客户开发与维护，提升客户满意度与复购率； - 收集市场信息，分析行业动态，为销售策略提供支持； - 参与销售团队的日常管理与培训工作，协助提升团队业绩。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限； - 具备良好的沟通能力和团队协作精神； - 对销售工作有热情，具备较强的学习能力和抗压能力； - 熟悉办公软件操作，有责任心和积极的工作态度； -该岗位为销售岗位。

主要职责 1.熟悉了解品牌及酒店产品知识，以及相关活动筹划。 2.负责酒店所有产品的宣传与推广工作，包括但不限于客房，餐饮等。 3.协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 4.策划和执行酒店公关活动的计划，并取得预期的ROI。 5.协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 6.全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 7.与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 8.确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 9.确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 10.实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 11.与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 12.根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 13.管理一个全面有目标性的资料库，并发布酒店促销活动广告。 14.当酒店有公关危机发生时，及时与总经理/市场销售总监恰当、及时地处理。 能力要求： 1.良好的中英文读写能力。 2.至少2年以上奢华酒店相关岗位的工作经验。 3.拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。 4.和当地新闻媒体的良好沟通。 5..创造性的写作技巧。 6.熟知各种新媒体及数字化市场 7.具备处理危机的知识和能力。 8.丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。