工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。 •申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1本科以上文化程度；3年五星级酒店以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

重庆市区销售，工作地点主城区（恒大中渝广场） 1、了解市场的信息和动态，协助上司策划营销推广计划，切实执行和实施。 2、做好每日的联络及拜访工作。 3、收集客人及市场的信息，对酒店的价格结构和销售策略提出建议，拓展市场。 4、执行酒店的行销方针。 任职条件： 1、第一学历大专以上，具有2年以上酒店工作经验。 2、具有丰富的销售理论和经验，有敏锐的市场触觉，掌握熟练的销售技巧，具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力。 3、具有高度的责任心。 4、了解本地及周围地区各企业情况，并保持经常性联系，掌握相关销售机会。

岗位职责： 1、负责部门的日常管理工作，部门人员考核； 2、开发客户市场，提高酒店的市场份额； 3、了解和管理所有的订房渠道包括房间种类和销售策略的控制，并负责确保网络最低预定价和第三方网络订房价格符合酒店的标准和规则； 4、建立并维系与重要客户及客源销售相关的各种战略伙伴的稳定关系； 5、完成领导交代的其他事宜。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销专业优先，年龄25—40岁；  2、性格外向，喜欢与人交际，有良好的团队意识，形象气质佳； 3、5 年以上行业经验，2 年以上岗位管理经验；  4、熟练掌握销售技巧，精通营销 6P 知识；

【工作职责】 · 负责根据酒店的营销定位以及企业品牌标识和分销指南，在数字空间推广酒店，并通过在线渠道推动业务确保酒店的形象得到保护，确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 · 根据酒店在线业务的总体目标，制定并实施数字营销战略，协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 · 根据公司集团政策和指南，开发、执行和监控酒店社交媒体平台上的战术活动，以推动业务和粉丝参与。 · 管理酒店的微信、微博和Facebook账户与DOM合作开发社交媒体。 · 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 · 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 · 专业及时地监督和管理在线审查和回复。确定影响评级的运营挑战，并将其报告给高级管理层采取行动。 · 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 · 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 · 管理一个全面有目标性的资料库，并发布酒店促销活动广告。 · 根据商务发展部的预算监控开支，最大化投资回报。 · 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 · 协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 · 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 · 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 · 监督设计项目。 · 负责市场传媒部管理工作。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 至少三年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。 · 优秀的中英文口语和书写能力以及创造性的写作技巧。 · 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 · 拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。 · 具有市场营销、公关、社交媒体、时间管理等相关知识。 · 对数字世界的新趋势感兴趣，从而实现营销目标并获得最大化收益。 · 和当地新闻媒体保持良好的沟通。 · 具有策略性、创造性及灵活性。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单、房卡等； 2、配合市场部完成线上推广素材的设计，如微信公众号、官网、社交媒体平台的图片、H5、短视频封面等； 3、根据酒店品牌调性，统一视觉风格，确保设计作品符合品牌形象及市场需求； 4、参与酒店主题活动、节日装饰的创意设计及落地执行； 5、协助其他部门完成临时性设计需求，确保设计质量与时效性； 6、定期更新设计素材库，优化设计流程，提高工作效率。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力，熟悉色彩搭配、版式设计及视觉传达原理； 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件，具备基础视频剪辑能力者优先； 3、对酒店行业或服务业的视觉设计有一定了解，能快速理解品牌需求； 4、工作细致认真，具备较强的沟通能力和团队协作精神； 5、能适应快节奏工作环境，按时保质完成设计任务； 6、有相关设计作品集或实际项目经验者优先，无经验但潜力突出者可培养。

员工团队  •兼做数字营销 •协助上级准备市场推广年度预算的编制 •协助上级管理市场推广活动收入和控制市场推广成本，确保预算执行 •完成上级交代的其他工作任务 •监控每日线上平台的价格，产品，OTA质量评分，并与收益经理进行审核实施计划 管理直销渠道 •实施并监控策略以通过直销渠道为酒店带来流量 •HCM内容平台的表现审计和内容刷新。定期审阅酒店在HCM内容平台的介绍、图片、以及视频等信息，以确保最大化自然搜索相关性及预定流内的转化 •IHG商悦会微信小程序–提升商悦会小程序在酒店相关部门的认知度。确保相关客户及销售人员最大化使用此工具，确保信息的完整和准确 •IHG微信商城:–与收益管理、餐饮等相关部门通力合作设计产品确保竞争力和并符合酒店定价体系 •与餐饮,财务部门合作进行订单管理、核销管理 •与餐饮合作进行对私域流量(酒店粉丝群等)运营 •业绩分析与回顾 •管理第三方渠道 •实施并监控策略以通过第三方渠道为酒店带来流量 •基于酒店的实际地址位于主城，与包括携程、美团、飞猪、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道紧密合作。包括打但不限于以下工作： •进行定期的市场回顾，特别关注酒店在不同渠道的质量评分，并通过对应的行动提升分值 •定期对HCM或者OTA后台内容进行审核，确保内容更新并对受众具有吸引力 •内容评分管理，定期进行跨团队的内容讨论，发现评论中体现的跨不同部门的问题并加以整改提升 •与收益定期进行沟通并保持价格一致性。确保支持中心所确认的价格一致性政策得以贯彻 •直连。定期确认酒店的直连准确性，将直连中出现的问题与支持中心相关团队进行沟通与协调 •直播、内容平台(抖音及小红书等)，及‘KOX’和第三方代运营平台进行合作 •对平台、KOX及供应商准确传递酒店不同品类产品的卖点 •与相关部门，如收益管理、运营等部门协同，负责产品生成 •设计酒店跨渠道的转化漏斗设计，不仅限于一次性收益，同时也注重长期的跨平台的效应 •与KOX及供应商协调内容生产，包括但不限于文章、直播、短视频等，与上述转化漏斗设计相协同 •商务洞察与数据分析 •每月及每季度提供跨渠道的数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾 •定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势 •引入最佳实践，标准以及创新。识别并利用新机遇 宾客体验 •通过有效的回复网络评价使客户感受到我们对客户服务的真诚 •通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务 •通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意 •通过酒店网络评价回复宾客以得知他们的期望和需求 企业责任 •本着保护环境的原则，在工作中使用环保纸重复利用可用的纸，配合酒店的节能计划 •做好酒店对社区的义务工作 •配合酒店内部，做好酒店的对外宣传工作 •财务回报 财务回报  •协助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现 •对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 •依照预订指导方针协商销售价格

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 5 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 5 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取NEW策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 5 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，包括旅行社、企业客户、线上平台等，提升酒店市场份额； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，调整销售策略以应对市场变化； 4、策划并组织实施促销活动、线上线下推广方案，提升酒店品牌知名度； 5、管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队完成销售任务； 6、协调酒店各部门资源，确保销售政策和服务流程的高效执行； 7、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进建议。 【岗位要求】 1、2年以上酒店或相关行业市场销售经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉酒店市场运作模式，具备较强的市场分析及客户开发能力； 3、具备优秀的沟通协调能力和谈判技巧，能够独立处理客户关系； 4、思维敏捷，执行力强，能适应高强度工作压力； 5、对市场趋势敏感，具备创新意识和策划能力； 6、熟练使用办公软件及数据分析工具。

工作职责： 员工团队 •兼做数字营销 •协助上级准备市场推广年度预算的编制 •协助上级管理市场推广活动收入和控制市场推广成本，确保预算执行 •完成上级交代的其他工作任务 •监控每日线上平台的价格，产品，OTA质量评分，并与收益经理进行审核实施计划 管理直销渠道 •实施并监控策略以通过直销渠道为酒店带来流量 •HCM内容平台的表现审计和内容刷新。定期审阅酒店在HCM内容平台的介绍、图片、以及视频等信息，以确保最大化自然搜索相关性及预定流内的转化 •IHG商悦会微信小程序–提升商悦会小程序在酒店相关部门的认知度。确保相关客户及销售人员最大化使用此工具，确保信息的完整和准确 •IHG微信商城:–与收益管理、餐饮等相关部门通力合作设计产品确保竞争力和并符合酒店定价体系 •与餐饮,财务部门合作进行订单管理、核销管理 •与餐饮合作进行对私域流量（酒店粉丝群等）运营 •业绩分析与回顾 •管理第三方渠道 •实施并监控策略以通过第三方渠道为酒店带来流量 •基于酒店的实际地址位于主城，与包括携程、美团、飞猪、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道紧密合作。包括打但不限于以下工作： •进行定期的市场回顾，特别关注酒店在不同渠道的质量评分，并通过对应的行动提升分值 •定期对HCM或者OTA后台内容进行审核，确保内容更新并对受众具有吸引力 •内容评分管理，定期进行跨团队的内容讨论，发现评论中体现的跨不同部门的问题并加以整改提升 •与收益定期进行沟通并保持价格一致性。确保支持中心所确认的价格一致性政策得以贯彻 •直连。定期确认酒店的直连准确性，将直连中出现的问题与支持中心相关团队进行沟通与协调 •直播、内容平台（抖音及小红书等），及‘KOX’和第三方代运营平台进行合作 •对平台、KOX及供应商准确传递酒店不同品类产品的卖点 •与相关部门，如收益管理、运营等部门协同，负责产品生成 •设计酒店跨渠道的转化漏斗设计，不仅限于一次性收益，同时也注重长期的跨平台的效应 •与KOX及供应商协调内容生产，包括但不限于文章、直播、短视频等，与上述转化漏斗设计相协同 •商务洞察与数据分析 •每月及每季度提供跨渠道的数据分析、下一周期预测以及对关键数据进行生意回顾 •定期的竞品分析以确保在竞争群中保持竞争优势 •引入最佳实践，标准以及创新。识别并利用新机遇 宾客体验 •通过有效的回复网络评价使客户感受到我们对客户服务的真诚 •通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务 •通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意 •通过酒店网络评价回复宾客以得知他们的期望和需求 企业责任 •本着保护环境的原则，在工作中使用环保纸重复利用可用的纸，配合酒店的节能计划 •做好酒店对社区的义务工作 •配合酒店内部，做好酒店的对外宣传工作 财务回报 •协助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现 •对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 •依照预订指导方针协商销售价格 任职资格： 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 精通微软办公软件，良好的写作技能 有良好的职业道德和自信心 有一定的管理水平、组织能力、沟通能力、表达能力 纪律性强，有团队合作精神，善于应变，有处理投诉的能力 有良好的人际关系，能与各部门和客户建立并保持良好的合作关系 3年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 岗位可能具有其它资质要求，具体根据品牌标准而定

基础职能 1 .市场传讯经理负责通过公关和促销活动实现集团和饭店在本地和国际上的定位目标。 2. 协助市场销售总监开发市场促销、公关媒体计划及制作预算。   3.负责酒店平面设计工作及市场传讯部其他工作及时地完成。 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护饭店的正确形象和定位。 5.与各种营销渠道及组织沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 6.与各种不同的媒体合作，参加各种营销计划及大型活动。 7. 发布酒店重大事件的新闻。 8.建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 9. 在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 10. 监督和协调酒店形象及餐饮等各类摄影活动。 11. 维护酒店和集团的形象。

1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量； 5、负责酒店直播平台的搭建，制定营销策划方案； 6、短视频创意拍摄剪辑发布，提高酒店知名度及宣传酒店； 7、镜头感较好，需要参与酒店直播平台相关宣传工作。 岗位要求 1、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、有直播经验，有新媒体运营经验者优先，具备项目独立运营能力者优先。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1本科及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有5年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

基本岗位职责 1. 和销售部、运营部门一起，商讨拟定酒店服务标准及管控节点。 2.根据以上拟定标准，在经营过程中做好记录、问题的收集以及做好相应的改进方案，并及时向总经理进行汇报。 3. 与销售、运营部门保持良好的沟通，了解市场动态和客户需求，为酒店的发展提供建议。 4. 收集客户反馈，根据客户反馈、投诉的问题，及时与运营部门沟通，提出提升、改进方案，并监督执行，以满足客户的需求和期望。 5. VIP服务标准的优化、检查及改进。 6. 参与考核各部门工作开展、执行情况，为推进各部门工作给予必要的协助。 7. 根据运营及实际所需，对优化服务操作流程提出可行性建议并落实。 8. 总经理、董事会领导交办的其它工作。 任职资格： 1、专科以上学历，25-40岁之间，普通话流利，能熟练使用各类办公软件。 2、从事酒店工作5年以上，从事酒店工作5年以上，有丰富的酒店销售、餐饮管理、前厅管理、质检、运营管理等其中任意一项管理经验。。 3、熟悉酒店经营部门运作，了解客户服务各环节，注重细节管理。 4、有很强的组织协调能力、决策能力、沟通能力，能应对挑战，高效推动酒店各运作流程、环节顺利开展，快速解决各类问题。 5、有高度的责任心和敬业精神，能够承受工作压力。 具有良好的职业道德和操守，保守商业机密。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、6年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。

岗位职责 1.保存有关以前、现有，具有潜力宾客的资料和档案。 2.定期安排销售拜访。 3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 4.销售拜访报告，在下个月开始前提交月销售拜访计划 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5.形象气质佳。

工作职责： 1、负责制订本部门年度、季度、月度销售计划并组织实施。 2、负责制定和督导执行酒店及部门的各项规章制度，建设精干有序的员工队伍。 3、负责酒店市场销售网络的构建、维护、发展。 4、负责组织开展销售活动，在实施过程中进行监控，并定期组织策划与酒店文化相关活动。 5、负责酒店重点客户(VIP)的联络、沟通、促销及服务。 6、优质高效完成日常行政事务。 7、协助及时催收欠款。 8、主持及参与重大宣传促销活动的策划和组织。 9、负责本部门员工的业务培训工作。 10、勤于钻研业务，开拓思路，勇于创新，了解酒店文化及所有产品知识，能用跨界思维进行产品营销。 11、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。 12、完成上级领导交办的其他工作。

Main Duties 主要职责 To develop, implement, maximise, monitor and evaluate the hotel’s FB Sales Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Food and Beverage, and all other revenue generating departments. 开发制定，执行，并监督酒店的餐饮销售策略（目标，战略和行动），从而达到并超越预算的餐饮收入以及其他产生利润部门收入的指标。 To ensure FB Sales activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and Hotel Actions have been implemented where appropriate. 确定酒店进行的餐饮销售活动与企业行销策略一致, 在适宜的地方开展酒店餐饮销售活动。 To oversee the preparation and update of the Departmental Operations Manuals. 负责准备和更新部门运作守则。 To conduct regular departmental communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 安排日常部门沟通会议，确保部门会议的有效性而必要性。 To review FB sales files and systems to ensure correct booking procedures, including group room and meeting programme history, contractual agreements, credit and payment documents, etc. 检查餐饮销售文件存档系统，确保正确的预定流程，包括团队以及会议的历史记录，合同合约，信用和支付凭证文件等等。 To ensure FB Sales employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 保证餐饮销售人员对其他的部门的内部客人也要提供适当的优质服务。 To handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily. 以礼貌和有效的态度处理所有客人和内部客户的投诉和质询,跟进并确定问题被满意地解决。 To maximise employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests 最大化发挥员工的工作能力，通过使用多种技能, 多项任务和灵活合理的日程安排来达到酒店财政的目标和客人的期待。 To assist with Director of F & B  the preparation of the Annual Business Plan. 协助餐饮总监一起准备年度销售企化方案。 To strategically analyse business performance to facilitate accurate and meaningful forecasting, involving the respective Heads of Department as appropriate. 与相关部门负责人进行战略业绩分析，从而作出准确有意义的预算。 To proactively manage all the FB sales resources and funds, and control departmental costs. 合理的运用餐饮销售部的资源与资金，进行部门的成本控制。 To manage all the hotel sales brand contacts, to enforce and maintain the hotel’s brand positioning and concept, agreed upon in the hotel’s Annual Business Plan. 经营所有酒店品牌销售，议定于酒店的年度销售计划，进而执行和维持酒店品牌的定位和理念。 To manage all FB sales strategy, tactics, and action implementations, complying with the Smart Selling approach, in order to create a strong and disciplined FB sales team who achieve their sales goals. 管理所有的餐饮销售战略战术行动的执行，依照Smart Selling的方法，建立一个能够完成餐饮销售指标的强大而训练有素的餐饮销售团队。 To implement the strategic marketing process, maximising the available sales data including hotel Marketing Portal, Competitive Intelligence, and Sales and Events system in order to make sound decisions. 为了作出有效的销售决定，将执行市场策略工序，以扩大有效力的销售数据，包括酒店市场整合，竞争对手情报和宴会场地管理系统。 To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge. 为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势，持续的监控和评估地方，国内和国际的市场趋势，以及酒店竞争对手的销售状况。 To manage all key sales accounts and groups, to evaluate them based on sales account analysis prepared by Marketing Manager – Strategy / Marketing Analyst, and to develop strategies for pricing, inventory, and sales resource allocation. 通过市场策略经理所提供的销售客户分析评估，开发销售价格，和销售人员的资源分配。 To actively participate in weekly yield meetings and monthly strategic meetings, developing and adjusting sales and pricing strategy. 积极的参加每周收益会议和每月战略计划会议，发展并调整销售价格策略。 To direct and coordinate all selling activities and to communicate these activities throughout the hotel. 直接协调所有的餐饮销售活动并在酒店各处联系传达这些活动。 To review and evaluate the effectiveness of selling activities and adjust as necessary to achieve or exceed the objectives as outlined in the Annual Marketing Plan. 根据年度市场营销计划，检查与评估出有效的餐饮销售活动，并作出必要的调整从而达到或超越我们的目标。 To carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行所以其他的被分配到的工作和职责。

 岗位要求： 1. 大专以上学历,年龄26-40岁之间。 2. 从事公关部相关工作三年以上。 3. 普通话流利，会英语，能熟练使用各办公软件 4. 策划、指导、监管并参与一切有关推广业务的传媒活动。在副总经理指引及监督下，按照酒店既定方针和步骤促进所需传媒活动，籍以建立并维持酒店的尊贵形象。 5.能树立良好产品形象并与公众（客户、媒体及社会）建立良好的关系；良好的销售能力；良好的沟通能力；具有亲和力；良好的服务意识；良好的团队合作精神和快速学习能力；良好的英语说写能力；熟练运用Microsoft Office软件。 岗位职责： 1. 根据酒店市场计划，制定一年一度的传媒计划，其中包括明确的目标和预算。 2. 与副总经理、广告公司通力合作，监督及指导广告、宣传刊物及公关所需的图片摄制工作。 3. 确保传媒部的原版幻灯片储存库足以应付一切广告、宣传刊物及公关活动的需要。 4. 参与传媒部每月开支的预算工作。 5. 确保酒店形象手册及时增订最新内容，并按其中指引加以切实执行。 6. 确保传媒手册能及时增订最新内容，并使其发挥培训功能。 7. 监督美工及其他本部门员工的工作。 8. 确保宣传信息及推广互动与酒店形象相符合。 9. 统筹及执行一切宣传刊物的印刷工作。 10. 确保在网站上及时增补最新的宣传资料。 11. 监督酒店公共区域的陈设。 12. 完成副总经理交办的其它工作。