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  • 客服

  • 市场传讯经理

    1.2万-1.6万
    上海-普陀区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1. 执行酒店的市场推广计划并按需要组织策划酒店统一实施的大型市场营销方案,检查和监督方案的落实; 2. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象; 3. 负责市场部的日常工作管理与其他部门的协调; 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位; 5. 负责日常市场调研分析及各类主题活动策划跟踪; 任职要求: 1. 2年及以上市场传讯经理岗位工作经验; 2. 有良好的沟通表达能力,对市场营销类工作具有极大的热情; 3.良好的中英文的文字及语言的书写及表达能力; 4.有一定各类线上渠道及媒体公关的资料。
  • 北京 | 8年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展
    • 集团培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店集团品牌标准落地、品质监督检查、问题整改跟踪。 2、搭建与实施集团培训体系,统筹课程开发、内训师管理、人才培养。 3、开展品牌品质调研、培训需求分析,输出改进方案。 4、指导成员酒店品牌品质提升与培训工作落地。 5、完成上级交办的品牌、品质、培训相关专项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,人力资源、酒店管理、旅游管理相关专业,45周岁及以下。 2、八年以上酒店行业经验、五年以上培训/品质管理经验,有国际联号、连锁品牌或集团工作经验优先。 3、熟悉酒店品牌标准与品质管控,擅长培训体系搭建、人才培养、活动组织。 4、具有良好的语言表达能力、沟通能力和协调能力。 5、熟练使用办公软件及基本的AI工具,有PS、新媒体经验优先。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店在海外主流社交媒体平台(如Instagram、Facebook、YouTube、TikTok等)的账号运营与内容策划,提升品牌海外知名度与影响力; 2. 结合酒店特色与目标客群,制定月度/季度内容日历,产出高质量图文、短视频及直播内容,突出酒店文化、服务亮点及周边体验; 3. 监控海外社交媒体趋势与热点,策划话题互动、线上活动及KOL合作,有效提升粉丝增长、互动率及转化率; 4. 定期分析运营数据(曝光、点击、转化等),输出报告并优化策略,确保达成流量、预订转化及会员增长等核心指标; 5. 协同销售、公关部门,将线上流量转化为线下预订,策划并执行海外营销推广活动(如节日促销、跨界联名等); 6. 管理海外用户评论与私信,及时处理客诉与咨询,维护品牌海外口碑。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,市场营销、传媒、语言类、酒店管理等专业优先; 2. 3年以上海外自媒体运营或数字营销经验,有酒店、旅游、奢侈品行业背景者优先; 3. 精通主流海外社交媒体平台算法与玩法,有成功账号孵化或爆款内容案例者优先; 4. 具备优秀的英文文案撰写与沟通能力,具备基本视频剪辑、图片处理技能(如Canva、Premiere、剪映等); 5. 数据敏感度高,能熟练使用Google Analytics、Meta Business Suite等分析工具; 6. 自驱力强,适应快节奏工作,具备跨文化沟通能力与团队协作精神。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 投递简历
    富豪酒店集团 市场传讯经理/副经理 岗位职责 -品牌战略与规范管理:制定年度品牌传播规划,明确各子品牌定位;统一品牌视觉、话术与传播调性,主导品牌升级项目;建立内容审核机制,把控合规性,统筹品牌资产库管理。 -酒店需求统筹对接:搭建集团与旗下香港酒店的常态化沟通机制,制定传讯需求对接标准;统筹酒店营销与物料需求,把控交付质量与进度,确保需求高效闭环。 -营销物料与视觉管控:统筹全品类线上线下营销物料制作,管理设计、印刷等供应商;定期巡检线下品牌物料点位,维护品牌视觉一致性。 -媒体公关与资源拓展:维护媒体、KOL 及异业合作资源,统筹探店全流程与传播复盘;负责重大事件公关传播,建立危机公关体系并牵头处置舆情。 -社媒与内容运营:制定公众号、视频号、小红书等全平台社媒的官方运营策略,把控内容调性;统筹用户互动与在线声誉维护,策划社媒增长活动。 -市场活动与整合传播:制定并落地品牌活动与广告投放计划,输出方案与预算;联动跨部门推进整合营销,统一传播节奏,支撑业务转化。 -团队与预算管理:带领传讯团队开展日常工作,制定绩效与培训计划;管控部门预算,优化营销投入产出。 任职要求 -本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告等相关专业优先。 -3-5 年高端酒店 / 奢侈品 / 文旅行业市场传讯经验,1 年以上团队管理经验;有大湾区 / 香港行业资源优先。 -精通粤语,中英文读写流利,可顺畅对接香港合作方。 -具备品牌策划、项目统筹能力,熟悉高端酒店多品牌运营逻辑;有扎实文案功底,了解基础设计剪辑软件。 -熟悉主流社媒平台规则,具备危机公关与跨部门协调能力,抗压性强。 工作地点 大湾区(深圳 / 香港)
  • 品牌策划总监

    1.3万-1.5万
    重庆 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司战略目标,制定品牌发展战略规划,明确品牌定位、核心价值与传播策略。 2、统筹品牌体系搭建,负责品牌视觉、文案、活动等全触点管理,提升品牌辨识度与市场影响力。 3、主导品牌推广项目的策划与执行,整合线上线下资源,推动品牌知名度及美誉度持续提升。 4、结合酒店行业特性及重庆本地市场,策划差异化品牌营销活动,强化客户对品牌的认知与忠诚度。 5、监测行业动态及竞品品牌策略,定期输出分析报告,及时调整品牌运营方案。 6、协同运营、销售、产品等部门,确保品牌策略与业务目标高效统一,推动品牌价值向经营成果转化。 7、管理品牌相关供应商及合作方,把控项目进度、质量与预算,保障各项品牌工作落地效果。 【岗位要求】 1、具备优秀的品牌策划能力与系统化思维,熟悉品牌定位、传播逻辑及整合营销方法论。 2、对酒店或文旅行业有深刻理解,能敏锐捕捉消费趋势及市场机会,具备成功的品牌项目实操经验者优先。 3、具备出色的创意策划与文案功底,能独立完成品牌方案、活动方案及传播内容撰写。 4、具备较强的数据分析与市场洞察能力,能基于数据优化品牌策略及传播效果。 5、优秀的跨部门沟通与协作能力,能高效推动多方资源整合与项目落地。 6、具备较强的抗压性与执行力,能适应快节奏工作,对品牌结果负责。 7、学历不限、经验不限、年龄不限,但须提供过往品牌策划作品或成功案例作为能力证明。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 践行以人为本
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略,完成公司下达的销售目标及业绩指标; 2、开拓并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升酒店市场份额; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,确保竞争优势; 4、协调酒店内部各部门资源,确保客户需求得到高效响应与落实; 5、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 6、参与重要客户谈判及合同签订,确保合作条款符合公司利益; 7、组织并参与行业展会、客户活动等,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及销售策划能力,能够独立完成销售目标; 2、优秀的沟通协调能力及客户关系管理能力,擅长商务谈判; 3、具备团队合作精神,能够有效调动内外部资源推动项目落地; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受出差及灵活的工作时间; 5、对酒店行业有深刻理解,熟悉OTA、旅行社、企业客户等渠道优先; 6、具备良好的数据分析能力,能够通过数据驱动销售策略优化。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广,完成月度销售指标 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力 5、处理客户预订及售后服务,解决客户问题 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧 2、有销售经验者优先,酒店行业背景更佳 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉办公软件操作 5、形象端正,具备良好的职业素养
  • 云浮 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店产品在OTA平台(携程、美团、飞猪等)及自营渠道的日常运营管理,制定并执行线上销售策略,提升客房及度假套餐的预订量与转化率。 2、策划并执行线上营销推广活动,包括但不限于新媒体内容运营、用户裂变、直播带货、KOL合作等,有效提升品牌曝光与用户粘性。 3、监测并分析线上运营数据(流量、转化、复购、客诉等),定期输出运营报告,根据数据反馈优化产品策略与推广方案。 4、协调内部各部门(销售、前厅、餐饮、康乐等),整合线下资源,设计符合酒店调性的线上产品组合,确保服务体验与线上承诺一致。 5、维护并拓展线上渠道关系,参与平台商务谈判,争取优势资源位及活动补贴,控制获客成本。 6、协助团队进行竞品分析,跟踪行业动态与消费者趋势,提出创新运营建议,持续提升线上运营效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,五年以上高星级酒店线上销售运营管理工作经验,具备较强的线上运营思维与结果导向意识,有酒店/旅游行业线上运营经验者优先考虑。 2、熟悉主流OTA平台及社交媒体(抖音、小红书、微信等)的运营规则与流量逻辑,能独立完成渠道投放与内容策划。 3、具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel、数据看板等工具,对流量、转化率、ROI等核心指标有清晰认知。 4、拥有优秀的沟通协调与团队协作能力,能灵活适应多任务并行的工作节奏,具备创新意识和抗压能力。 5、对广东云浮及周边文旅市场有一定了解,或愿意深入了解当地度假消费特性,能结合禅泉文化主题设计差异化运营方案。
  • 钦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 一、岗位基本信息 岗位名称:商务发展经理 所属部门:市场营销部 / 销售部 直接上级:酒店总经理 / 驻店经理 岗位核心:全面负责酒店商务市场开发、客户维护、销售管理、收益提升及商务运营,确保完成酒店营收与利润目标。 二、主要工作职责 (一)销售与市场开发 制定并执行酒店商务销售计划,开发企业、政府、旅行社、OTA、会议公司、中介等渠道客户,拓展新客源。 负责重点商务客户洽谈、签约、维护,定期拜访、回访,建立长期稳定合作关系。 承接并跟进会议、团队、商务散客、宴会、长包房等订单,全程协调报价、合同、排房、接待与结算。 监控市场价格、竞品动态,及时调整销售策略,提升酒店入住率、ADR(平均房价)、RevPAR(每间可售房收入)。 (二)客户关系与服务 负责协议客户管理:价格审批、挂账信用审核、对账、催款,降低坏账风险。 处理商务客户投诉与特殊需求,协调前厅、客房、餐饮等部门提升服务质量与客户满意度。 维护 VIP 商务接待标准,保障重要客户接待流程顺畅。 (三)营销与渠道管理 执行酒店线上线下营销活动:节日促销、企业套餐、商务推广、异业合作等。 负责 OTA 等线上渠道日常维护:价格、房态、点评、活动报名,提升曝光与转化率。 收集市场信息、客户需求、竞品策略,形成分析报告并向上级汇报。 (四)商务运营与报表 每日 / 每周 / 每月统计销售数据、客源结构、渠道占比、业绩完成情况。 按时提交销售报表、客户台账、预算执行、回款跟踪等资料。 规范商务合同、报价单、档案管理,确保合规、清晰、可追溯。 (五)团队与协作 带领销售 / 商务团队完成指标,做好培训、督导、考核,提升团队执行力。 与前厅、餐饮、财务、客房等部门高效协同,保障订单落地与服务品质。 三、关键工作指标(KPI) 月度 / 年度客房销售收入、总营收达成率 商务协议客户数量、续签率、消费占比 会议 / 团队订单数量与收入 入住率、平均房价 (ADR)、每间可售房收入 (RevPAR) 客户满意度、回款率、坏账控制 四、任职要求 学历:大专及以上,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 经验:3大学专科以上学历,酒店、旅游管理专业毕业,10年以上高星级酒店经验,其中3年以上本岗位任职经历,熟悉本地商务市场、会议团队、企业客户资源优先。熟悉希尔顿酒店集团商务体系,具备国际联号酒店工作经验及较强的英文听说读写能力。 能力:具备较强商务谈判、客户开发、沟通协调、抗压能力;熟练使用办公软件(Excel/PPT)。 素养:目标感强、责任心强、形象得体、服务意识强。
  • 美工

    5千-6千
    张家界 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度;有相关岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 运营经理

    1万-1.5万
    温州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店整体运营管理,统筹前厅、客房、后勤、安保所有一线部门日常工作,保障门店标准化、常态化高效运营。 2. 全权负责门店经营业绩,完成酒店月度、季度、年度营收、入住率、RevPAR、GOP 利润等经营指标,对门店整体业绩结果负责。 3. 负责门店 OTA 评分、宾客满意度、服务品质、客房质量管控,做好口碑维护与复购提升,持续优化门店运营品质。 4. 落实希尔顿欢朋品牌运营标准、服务体系及总部各项检查要求,持续优化门店运营流程。 5. 负责团队搭建、员工培训、排班及绩效管理,提升团队执行力与服务专业度,降低人员流失率。 6. 严控门店运营成本、能耗、物资耗材,做好成本管控与节能降耗,提升门店净利润。 7. 负责门店安全生产、消防合规、日常隐患排查,处理门店各类突发问题及客诉,保障门店稳定运营。 任职要求(精准对标中高端连锁) 1. 必须具备中高端连锁酒店工作经验,有希尔顿欢朋从业经验者优先录用。 2. 2 年以上中高端连锁酒店运营管理岗位经验,熟悉欢朋品牌运营体系、质检标准、门店经营逻辑。 3. 懂业绩经营、会做指标:能够独立操盘门店运营,可通过运营优化、服务提升、成本管控完成门店营收及利润目标。 4. 精通前厅,销售,客房全流程管理、OTA 维护、客诉处理、门店品质管控,熟悉品牌总部巡检、暗访流程。 5. 具备优秀的团队管理能力、抗压能力和落地执行能力,能适配门店业绩考核压力。 6. 熟练操作 PMS 系统及办公软件,数据敏感度高,有新店筹备、开业运营经验优先。
  • 金华 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上(全日制)文化程度; 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、熟悉本地市场优先考虑
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.战略规划与经营目标管理。紧扣宾馆年度经营任务,制定市场营销中长期发展规划、年度营销工作计划、营收目标及预算方案;分解经营指标,落实部门目标责任制,跟踪营收数据,定期复盘经营成效,及时调整营销策略,保障各项经营指标完成。 2.市场调研与营销策略制定。开展文旅酒店行业、竞品市场调研,分析客源市场动态、客户需求变化;结合岭南集团、岭南酒店品牌定位,制定客房、餐饮、宴会、会务、文旅套餐等产品营销策略、定价方案与收益管理策略。 3.客源拓展与销售管理。统筹政企客户、旅行社、线上渠道、商务散客、协议单位、大型会务团队等客源市场开发;维护重要大客户、战略合作伙伴关系;管理线上OTA、分销平台,拓宽销售渠道;带领营销团队开展销售攻坚,督导销售任务落地。 4.品牌宣传与推广运营。负责宾馆品牌形象建设与对外宣传推广;策划节庆营销、主题活动、文旅融合等营销活动;统筹新媒体宣传、对外推介、展会参展工作,讲好宾馆品牌故事,提升宾馆知名度与美誉度。 5.客户关系与售后服务管理。建立重点客户档案,统筹客户回访、客诉跟进工作;收集宾客意见,分析客户满意度情况,联动前厅、餐饮等业务部门优化产品与服务,提升客户粘性与复购率。 6.团队建设与内部管理。负责营销部门日常管理,制定部门管理制度与工作流程;做好下属员工的岗位分工、业务培训、绩效考核、人才培养;打造高素质营销队伍,抓好部门党风廉政建设、纪律作风与安全生产管理。 7.跨部门协同管理。加强与饮食部、房务部、财务部等部门沟通协作;统筹大型接待、政务活动、重要宴会项目的营销对接工作,做好营销‑服务全链条衔接。 8.报表管理与风险管控。定期审核营销数据报表、客源分析报告;管控应收账款、销售折扣、签单挂账风险;严格执行宾馆财务、采购、招投标相关管理规定,防范经营风险。 任职要求: 1.拥护党的领导,政治立场坚定,遵纪守法,品行端正,恪守职业操守,认同企业发展理念,爱岗敬业,廉洁自律。身心健康,具备较强抗压能力,能够胜任管理岗位工作。 2.具有大学本科及以上学历,拥有5年及以上四星级(含)酒店市场营销工作经验,熟知酒店经营运作流程与管理模式。 3.符合岗位条件的四星及以上酒店中层正副职及以上管理人员。 4. 熟悉高星级酒店市场环境,具备市场研判、营销方案策划、渠道拓展、品牌宣传推广能力,能够统筹完成营收目标。 5. 擅长销售团队搭建、管理与激励,具备大客户维护、会务宴会项目统筹能力。 6. 具备较强资源整合、商务谈判、数据分析能力,能够结合经营实际优化营销策略。 7.公道正派,清正廉洁,未受到党纪或政纪处分。 8.近两年年度绩效考核为称职及以上等级。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    北京-怀柔区 | 8年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划、营销策略,报总经理审批后组织贯彻实施; 2、掌握酒店散客、长住、商务、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高平均房价,增加销售收入,控制销售成本、广告和宣传费用; 3、制定酒店销售活动方案,并督导各销售经理深入市场,广泛联系客源; 4、组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施; 5、与媒体运营推广一起研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划等,与媒体建立良好合作关系,树立酒店良好形象和市场声誉; 6、负责与重要客户洽谈业务,签订合同; 7、针对不同市场变化和客源特点,适时调整经营策略和销售价格,适应竞争态势; 8、组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施; 9、完成领导交代的事务。 岗位要求: 学历及执业资格:本科及以上学历。 工作经验:8年以上相关工作经验。 素质要求:具有较强的执行能力、协作精神、学习能力和沟通能力;具有工作的督导力、组织协调能力;发现和解决问题的能力;具有部门工作的计划和决策能力;培养发展他人的能力,激励和关心下属的能力。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案; 2、组织和监督实施年度市场推广计划; 3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据; 4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 5、建立完善市场部工作流程以及制度规范; 6、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度; 7、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。 任职资格: 1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历; 2、五年市场营销工作经验,在相关企业任职市场总监三年以上,具有酒店行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。 工作时间: 8:30-17:30
  • 销售总监

    1.3万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    (一)岗位职责 1、业绩目标与战略规划 制定酒店年度 / 季度 / 月度销售指标(客房、会议、宴会、企业协议),拆分团队任务;结合竞品、客源数据制定销售策略,完成营收、出租率、平均房价、会奖收入指标,定期向总经理做销售复盘与预测报表。 2、全渠道与大客户开发维护 统筹政企单位、旅行社、OTA、会展公司、婚庆、企业差旅、团队客等全渠道拓展;牵头重点大客户、百万级会奖项目商务谈判、合同签订、价格管控;建立客户档案体系,定期走访回访,提升复购与忠诚度,跟进回款对账。 3、销售团队全盘管理 搭建销售团队架构,招聘、培训销售代表 / 销售经理;制定绩效考核、提成激励制度;日常督导拜访、谈单、客户跟进工作,组织销售培训、案例复盘,解决团队业务难点;管控部门销售费用、差旅、招待成本。 4、市场协同与跨部门配合 联动市场部策划促销活动,输出客户需求、价格建议;配合收益部调整渠道售价;对接财务跟进账款回收;处理重大客诉,保障客户满意度;收集竞品价格、渠道政策、促销活动,输出市场分析报告。 5、制度与内控管理 制定销售流程、协议价格审批、客户分级管理制度;规范合同风险管控,完成总经理交办其他经营工作。 (二)任职要求 1. 基础条件 • 学历:大专及以上,酒店管理、市场营销优先;要求有IHG酒店的工作经验及筹备开业经验优先 • 年龄:28–45 岁 • 经验:5 年以上中高端酒店销售经验,3 年及以上销售总监 / 销售经理管理经验;有要求有IHG酒店的工作经验及筹备开业经验。 2. 专业能力 • 精通酒店客房、会议、宴会、长包房全品类销售流程,熟悉 OTA、政企协议、会奖渠道运作 • 熟练使用 PMS 酒店管理系统、Excel 数据透视表,能独立做销售预测、客源分析 3. 管理与软实力 • 团队搭建、激励、培训能力强,能带团队稳定完成年度业绩 • 极强沟通协调、公关应变能力,擅长处理大客户纠纷 4. 加分项 持有酒店行业认证、英语口语流利、拥有成熟本地政企 / 会展资源。
  • 运营经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店运营工作,制定科学的运营策略,提升酒店整体业绩。 2. 协调各部门工作,优化工作流程,提高酒店运营效率。 3. 深入分析运营数据,为管理层提供决策支持,提升运营效益。 4. 合理控制运营成本,管理预算,提升酒店经济效益。 5. 积极推动服务创新,提升酒店市场竞争力,吸引更多宾客。 6. 及时处理重大问题,确保酒店运营稳定,减少对宾客的影响。 7. 定期培训管理人员,提升运营管理水平,打造高效管理团队。 8. 密切关注市场动态,及时调整运营策略,保持酒店市场地位。 任职要求: 1. 本科及以上学历,具备丰富的运营管理经验。 2. 熟悉酒店运营流程和管理要点,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调和领导能力,能够有效激励团队。 4. 分析决策和解决问题能力强,能够应对复杂运营问题。 5. 创新意识强,抗压能力强,能够推动酒店持续发展。 工作时间:16:00-24:00
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6.需要有稳定资源 岗位薪资根据绩效定具体面谈
  • 市场营销总监

    1.3万-1.5万
    万宁 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,提升品牌知名度和市场占有率; 2、策划并组织实施各类营销活动,包括线上推广、线下活动及合作项目; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,调整营销策略以应对市场变化; 4、管理营销预算,确保资源合理分配并达成预期效果; 5、协调与媒体、合作伙伴及客户的关系,维护良好的商业合作网络; 6、带领团队完成销售目标,并对团队成员进行培训和绩效评估。 【岗位要求】 1、具备市场营销或相关领域的专业知识,熟悉酒店行业市场运作模式; 2、出色的策划和执行能力,能够独立完成营销方案并推动落地; 3、优秀的沟通和谈判技巧,能够有效协调内外部资源; 4、具备团队管理经验,能够激励和带领团队达成目标; 5、对市场数据敏感,能够通过数据分析优化营销策略; 6、具备较强的抗压能力和创新意识,适应快节奏工作环境。
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为酒店市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同线下旅行社经理和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,销售部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售部同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥好,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备长白山本地市场销售资源、旅行社资源等工作经验; 9、酒店专业或旅行社相关经验的优先。
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 工龄补贴
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定并动态调整年度、季度及月度推广计划,确保贴合酒店经营目标与市场变化; 2.负责宣传物料制作、社交媒体运营及广告投放,多渠道吸引潜在客户; 3.策划并执行促销活动,协调资源保障落地,复盘总结优化后续活动。 4.维护媒体关系,拓展合作资源,通过报道、体验推广等传递酒店正面信息; 5.维护品牌形象,监测处理舆情,塑造独特品牌特质以提升美誉度; 6.分析推广数据与市场动态,为经营决策和策略调整提供依据; 7.拓展异业合作与会员体系,通过联合活动及会员维护提升收益与忠诚度。 岗位要求: 1.45岁以下,2年以上相关工作经验,英语、办公软件、相关设计软件熟练; 2.大专以上文化程度,市场营销、酒店管理、广告学、传播学、公共关系等相关专业; 3.需掌握线上线下宣传技能、活动策划执行、媒体关系管理及数据分析能力,具备沟通协调、创新思维、抗压及团队管理能力。 有意者可直接电联:18850788130(微信同号)!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1.岗位职责 (1)负责品牌体系搭建与视觉规范管理,统一公司旗下各品牌的VI识别系统,制定品牌宣传物料标准及使用规范,确立品牌故事与传播口径,确保品牌形象的一致性; (2)统筹线上全渠道运营(OTA),负责携程、美团、飞猪、贝壳等平台的日常维护与优化,监控房态、图片质量及点评回复时效(差评24h内响应),持续提升线上转化率; (3)主导新媒体全平台内容运营,负责微信公众号、小红书、抖音等官方账号的策划与发布,每周产出2-3条高质量内容,独立完成拍摄、剪辑及文案撰写; (4)策划并执行整合营销活动,制定节日促销、新店预售、会员日等线上线下活动方案,配置后台价格策略,并对活动流量与转化效果进行复盘监控; (5)负责公关宣传与口碑舆情管理,实时监控小红书、大众点评等平台的用户评价,建立负面舆情预警机制,对接媒体及KOL/KOC资源策划传播事件,维护品牌美誉度; (6)统筹对外品牌联络与资源对接,协同集团各部门及外部设计公司,确保品牌战略上下对齐、内外一致; (7)负责宣传物料的统筹管理,把控各门店及新开项目物料(海报、展架、伴手礼等)的设计、制作与配送,确保筹开项目开业前VI物料准确到位; (8)完成上级安排的其他工作。 2.任职资格 (1)本科及以上学历,市场营销、广告学、新闻传播、酒店管理等相关专业优先; (2)3年以上品牌策划、新媒体运营或酒店/公寓行业市场营销经验,熟悉中高端酒店或品牌公寓的运营模式及客群喜好; (3)具备优秀的OTA运营思维,熟悉携程、美团等后台操作规则,能通过优化线上展示面有效提升曝光量与转化率; (4)内容创作能力强,具备“网感”,能独立撰写种草文案,熟练使用剪映、PS等工具进行视频剪辑与图片处理; (5)具备活动策划与执行能力,有成功的线上线下营销案例,能通过数据分析评估活动ROI并优化策略; (6)具备良好的审美能力与VI管理经验,能独立把控设计物料的输出质量,确保符合品牌调性; (7)具备敏锐的舆情洞察力与危机处理意识,能有效维护网络口碑; (8)熟练运用Office办公软件,具备优秀的数据分析能力及公文写作能力,能定期输出高质量的营销分析报告。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1.岗位职责 (1)负责在营门店的经营目标管理与监控,制定月度经营指标(OCC、ADR、RevPAR、GOP),分解至各门店并跟踪达成情况,定期召开经营分析会,动态调整业绩考核策略; (2)负责搭建并持续完善公司旗下酒店、公寓项目的品质管理标准、服务SOP,负责门店服务质量的监督与提升,通过组织月度巡检、暗访及“神秘客人”检查,输出品质通报与整改报告,确保服务标准落地; (3)主导收益精细化管理,指导门店进行动态定价策略制定,每周审核未来7天定价方案,每月输出收益分析报告(含竞品对比),开展竞品调研以提升单房收益; (4)负责成本与预算控制,审核各门店能耗、人力、易耗品及维修等运营成本,针对超支门店提出整改意见并追踪闭环,杜绝能源浪费,提升运营效益; (5)统筹客户关系管理与危机处理,建立重大客诉及突发事件(如投诉升级、网络舆情)响应机制,需在24小时内介入并反馈处理方案,维护品牌口碑; (6)负责运营团队带教与人才储备,现职店长及值班经理的业务辅导与考核,定期组织店长经验分享会,为公司储备运营人才; (7)负责品质管理数据的统计与分析,定期编制品质运营分析报告,为管理层优化运营策略、提升资产效益提供客观的数据支撑; (8)完成上级安排的其他工作。 2.任职资格 (1)大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; (2)3年以上酒店或公寓行业运营管理经验,2年以上多店管理、品控或区域督导经验,熟悉中高端酒店或品牌公寓运营模式; (3)具备极强的数据分析与收益管理能力,精通OCC、RevPAR、GOP等核心经营指标的逻辑与提升策略,能独立主导经营分析; (4)熟悉酒店/公寓服务SOP体系建设,具备敏锐的品质洞察力,能熟练运用“神秘客人”、联合巡检等工具发现并解决运营痛点; (5)具备良好的成本控制意识,能通过能耗、人效等数据分析找出降本增效空间; (6)优秀的危机公关与客诉处理能力,情商高,应变能力强,能有效化解重大舆情风险; (7)具备人才培养与带教能力,有成功的团队梯队建设经验者优先; (8)熟练运用Office办公软件及酒店管理系统(PMS),具备优秀的公文写作及汇报能力。
  • 南通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 具备希尔顿集团旗下酒店线上渠道管理经验,熟悉希尔顿渠道分销策略。 • 具有国际品牌酒店筹备开业经验,参与过酒店线上平台搭建及预热推广。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 至少1-2年国际品牌酒店渠道销售总监/经理或同等岗位经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力。 • 展现敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力。 • 良好的英文听说读写能力。 • 特别优秀者,可以适当放宽条件
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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