【岗位职责】 1、负责酒店线上营销内容的策划、撰写与发布，包括但不限于微信公众号、微博、小红书、抖音等社交媒体平台的日常运营； 2、协助制定线上营销活动方案，并跟进执行，确保活动效果达到预期目标； 3、定期分析线上营销数据（如阅读量、互动量、转化率等），形成报告并提出优化建议； 4、维护与粉丝、客户的线上互动，及时回复评论和私信，提升用户粘性和品牌好感度； 5、关注行业动态及竞品动向，挖掘热点话题，结合酒店特色策划创意内容； 6、配合设计团队完成图文、视频等宣传素材的制作与审核。 【岗位要求】 1、对社交媒体运营有浓厚兴趣，熟悉主流平台（如微信、微博、抖音等）的运营规则； 2、具备良好的文字功底和创意能力，能独立撰写吸引眼球的营销文案； 3、学习能力强，能快速掌握新工具（如基础图片编辑、短视频剪辑等）； 4、注重细节，对数据敏感，能通过分析优化内容策略； 5、有相关实习或项目经验者优先，无经验但态度积极者可培养。

目前招聘市场传讯经理协助传讯总监完成相应工作 【岗位职责】 1、负责酒店市场传讯策略的制定与执行，包括品牌推广、公关活动及媒体关系维护 2、策划并实施线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度与市场占有率 3、管理酒店官方宣传渠道（官网、社交媒体等），确保内容质量与传播效果 4、监测行业动态与竞品动向，定期输出市场分析报告 5、协调内外部资源，推动跨部门合作以达成营销目标 【岗位要求】 1、具备三年以上市场传讯、品牌推广或相关领域工作经验，酒店行业背景优先 2、熟悉各类传播渠道与营销工具，能独立完成活动策划与执行 3、优秀的文案撰写与视觉表达能力，擅长内容创作与数据分析 4、较强的沟通协调能力与团队合作意识，能适应快节奏工作环境 5、对市场趋势敏感，具备创新思维与解决问题的能力

1.Develops and organizes promotional activities,coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotionalactivities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布。 2.Develops a public relations programme for thehotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targetingspecific markets and developing the public relations strategies to reach thesemarkets 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 3.Developsmedia contacts, plans press conferences and other press activities. Acts ashotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract badpublicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表两家酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵消一切不良影响。

【市场传讯主任】4500-6000 【资深市场传讯主任】6000-7000 【工作描述】 根据酒店市场传讯工作目标及计划，负责策划、组织、联络、执行相关媒体关系、市场投放或活动策划及执行工作。需有敏锐的市场触觉，有营销 / 品牌思维，对销售和转化有概念，具备良好的组织、创新、应变能力和优秀的社会活动能力。 【工作职责】 1、 根据品牌定位及部门目标，协助市场传讯经理，制定相关负责板块的工作计划； 2、 开发及维护相关领域资源，如媒介合作资源、活动合作资源等，实现相关工作目标； 3、 其他工作安排。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标及市场动态，制定并执行整体活动策划方案，涵盖节日庆典、主题晚宴、商务会议、婚宴及客户答谢等活动，提升酒店品牌影响力及营收。 2、统筹活动全流程管理，包括创意构思、方案撰写、资源协调、现场执行及效果评估，确保活动按时按质完成。 3、与销售、餐饮、客房、工程等部门紧密协作，整合内外部资源，优化活动流程，提升客户体验。 4、跟踪行业趋势及竞品动态，定期分析活动数据，提出创新建议并优化策划策略，持续提升活动转化率与客户满意度。 5、管理活动供应商及合作方，洽谈合同、控制成本，并建立长期合作关系。 6、负责活动相关宣传物料的设计指导及信息发布，配合市场部完成线上线下推广工作。 7、负责酒店抖音、官方微信、小红书等线上运维管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告、会展策划或相关专业优先，年龄18-45岁； 2、3年以上活动策划或相关工作经验，酒店、文旅或会展行业经验者优先； 3、熟悉活动策划全流程，具备独立完成大型活动策划与执行的能力，有成功案例； 4、优秀的文案撰写、创意策划及项目统筹能力，熟练使用Office办公软件及基础设计工具； 5、具备良好的沟通协调能力，抗压能力强，能适应弹性工作及节假日活动加班； 6、有较强的成本控制意识及商务谈判能力，具备团队协作精神。

岗位职责： 1. 制定市场策略并执行，协调各部门资源实施； 2. 竞争对手和消费者行为分析，制定有效的产品促销方案； 3. 负责品牌宣传、推广及市场活动的策划、组织和执行； 4. 定期进行市场反馈与调研，持续改进市场推广策略。 任职要求： 1. 具有1年以上市场策划经验； 2. 熟悉品牌传播推广、线上线下渠道营销、数字化运营等领域； 3. 较强的市场数据分析能力及解决问题的能力； 4. 良好的沟通表达能力和团队协作精神。

1.Good Sense of Marketing development. 良好的市场开发能力。 2.Minimun 3 years work experiences in corporation and travel agency. 具有3年以上公司和旅行社工作经验。 3.Spoken, read and written in English and Mandarin. 基本中英文听说读写。 4.Excellent team works spirits and communication skill. 良好的团队合作精神和沟通能力。

•Responsible for developing a marketing plan for the hotel within the Sales & Marketing department which reflects the strategic objectives of the hotel. 负责为市场销售部有策略的制定符合酒店经营目标的营销计划。 •Responsible for implementing and managing the strategies required to achieve the marketing plan objectives and meet agreed sales revenue targets. 负责管理和执行实现市场营销计划目标所需的相应策略来实现既定的收益目标。 •Perform human resources functions to ensure that colleague are selected, trained, counselled and rewarded to maintain performance standards. 在人力资源管理方面，确保部门员工经过细致的挑选及培训，向员工提供合理的建议并对其进行嘉奖，以保持整个部门的高效运作。 •Maintain a positive community image for self and hotels and remain current on local business trends. Participate in voluntary organisations which are business related. 保持积极正面的社会形象并时刻了解当地的生意趋势。主动参与业务相关的各类组织。 •Plan and develop and implement all systems and processes necessary to ensure the successful consolidation of the Hotels' Sales, Marketing and Reservations. 制定、开发和执行各类必要的工作系统及流程，以确保销售、市场及预订各分部各司其职。 •Direct the development and implementation of the Hotels' consolidated annual sales and marketing plan. 制定并贯彻执行酒店每年的市场营销计划。 •Direct the Sales, Marketing, Reservations and Public Relations Departments within the Consolidated Marketing Office to achieve the objectives laid down in the annual sales & marketing plan in the timeframe specified. 带领销售、市场、预订及公关部按照既定的时间线实现全年的市场营销目标。 •Liaise on a regular basis with the Managers of other departments to provide guidance and share experience for the benefit of WHM. 与其他部门的经理们保持定期联系，为他们提供和分享对九龙仓酒店管理集团有益的指导和经验。 •Undertake duties and special projects as required from time to time by supervisor. 承担岗位职责并完成上级不时要求的特别项目。 •Direct, lead and control the Sales Operation. 领导及管控销售部的运作。 •Direct, lead and control the Reservations Department. 领导及管控预订部的运作。 •Direct, lead and control the Communications Department. 领导及管控市场传讯部的运作。 •Provide guidance, motivation to/and oversee Training programmes for all S&M Colleagues. 为所有市场销售部同事提供指导和激励并监督培训课程的进行。 •Direct and control the Appraisal Procedure. 领导及管控部门人事评估鉴定。 •Ensure the product is effectively displayed in all Distribution Channels. 确保酒店产品确实而有效的在全分销渠道进行展示。 •Instigate a system that provides frequent and relevant market research on clients, Products, distribution and markets. 建立可以对客户、产品、分销渠道及市场进行频繁和有价值的信息收集的调查机制。 •Plan meetings at a frequency that allows discussion and timely action where necessary. 按照必要的频率召开会议对工作相关议题进行讨论并采取及时的行动。 •Ensure adequate coverage at the major trade shows. 确保对大型旅游贸易展会的精准覆盖。 •Ensure overseas sales trips are effectively planned and co-ordinated to meet stated objectives. 确保海外销售拜访行程经过有效的计划和统筹以使其达到预期的目标。 •Maintain and improve both awareness and image of hotel in its respective markets. 在所在目标市场保持和提高酒店的认知度和形象。 •Assist the RB&E Supervisors of hotel to improve overall marketing. 协助餐饮及宴会主管提高酒店的整体市场表现。 •Liaise with WHM VP Sales & Marketing to ensure effective two-way communication on all issues that affect the hotels’ sales & marketing objectives. 与九龙仓酒店管理集团的市场销售副总裁在酒店市场销售相关事宜上建立有效的双向沟通 •Ensure relevant good information flows both down and up-to subordinates, colleagues and peers alike. 确保上下级之间的信息交流畅行无阻。 •Contribute productively to the EXCOM team. 对执行管理团队做出富有成效的贡献。 •Ensure reports are compiled in a timely and concise manner. 确保各类报表及时而简练的呈递。 •Ensure Sales & Marketing revenues and costs are effectively managed. 确保市场销售部的收益及支出是被有效管理的。 •Ensure that all advertising material, sales collaterals, direct mail, promotional items or press material are compatible with the desired image of the hotels in the marketplace. 确保所有的宣传资料、销售印刷品、直邮信息、促销品或媒体资料是与酒店想在市场上所传达的形象是一致的。 •Ensure that all colleagues, at all times conduct themselves in a professional manner to both internal as well as external contacts. 确保所有部门员工在任何时候，不论对内对外都以专业的姿态接人待物。 •Supervise preparations and definition of the Sales & Marketing Plan and manual for the department and participate in setting up the sales & marketing policies, procedures and objectives. 监督制定市场销售计划和部门手册，并参与到制定市场销售部部门政策、流程以及目标的过程中。 •Determine the corporate/travel trade marketing and sales strategy related to pricing and promoting to meet the objectives outlined in the Sales & Marketing Plan. 确定公司/旅行社板块的与定价和促销推广相关的市场销售策略。以完成市场销售计划中的相应目标。 •Clearly understand and communicate the Corporate Strategic Sales Objectives to the Sales & Marketing team. 清楚的了解公司散客销售策略目标并与市场销售部团队进行详尽的沟通。 •Handle budgets for miscellaneous, sales activities and promotions. 处理各类部门杂项、销售活动及促销推广的预算事宜。 •Actively involved in the recruitment of all members of the Sales & Marketing Team in conjunction with HR. 与人力资源部协作，积极参与所有市场销售部团队成员的招聘过程。 •Identify, retain and develop Talent within the team. 发现、培养并留住部门中的人才。 •Ensure that regular and appropriate communication is carried out with the Global Sales Offices that assist the Hotel Sales & Marketing team in achieving their goals. 确保与全球销售办公室保持定期的良好沟通以便他们可以帮助酒店的市场销售团队实现业绩目标。 •Carry out on-boarding for all Sales & Marketing colleagues. 为所有市场销售部同事提供入职培训。 •Follow the sales and marketing results (accounts’ room night productivity, revenue, etc.) and propose corrective actions if needed. 追踪市场销售业绩表现（客户间夜产量及收益等）并在需要的情况下提供改善措施的建议。 •Maintain and maximize the utilization of all automated sales and reservations systems involved with group business. 在接待团队生意时，确保最大化利用所有销售自动化及预订系统。 •Supervise the existence of an efficient follow-up on all leads to maintain a good relationship and generate group/individual leads for the hotel. 监督实行对所有生意线索的有效持续跟进，以保持与客户的良好关系并为酒店带来更多的团队和单体生意线索。 •Maintain permanent files for all corporate, group and travel trade account with strong room/night potential. 对所有拥有强大间夜潜力的公司、团队及旅行社账户进行永久文件存档。 •Maintain and improve the efficiency of reservation canters, to ensure that information in reservation system’s database is updated. Coordinate such insertions to be realized correctly with the Reservations Manager. 保持并提高预订员的工作效率，确保预订系统中的数据库是实时更新的。与预订经理协调完成额外信息在系统中正确更新的工作。 •Through various tools (e.g. media, social events, gatherings with competition etc.), explore economic data, new developments in certain companies’ structures, new assignments, industrial complexes, new business centres, new projects which all could be of interest and benefit of the hotel and distribute this information to relevant colleague. 通过使用各类工具（如媒体、社交活动、与竞争对手的聚会等）考察收集所有可能会对酒店有所帮助的如经济数据、某些特定公司组织架构上的新变化、新规划、工业综合体、新商业中心、新项目等信息，并将这些信息分配至负责相关领域的员工。 •Keep close follow up on developments of the competitor hotels (occupancy, structural alterations, renovation, special campaigns, rate promotions, marketing efforts, theme events etc.). Also explore and compare corporate traffic amongst the competition. 密切关注竞争对手酒店的各项变化（如入住率、结构性变化、翻新、特别推广活动、价格促销、市场行为、主题活动等）。与此同时考察和比较竞争对手间的公司协议散客生意流量。 •Propose ideas for promotional materials to be distributed during sales calls, international trade shows and for other promotional activities. 为销售拜访、国际旅游贸易展会以及其他推广活动所需的宣传材料提供想法和建议。 •Supervise (and handle when necessary) the group and individual reservation requests. Follow-up the progress of the booked business. 监督（并在必要时接受）团队及散客订房请求。跟进已预订生意的销售流程。 •Set up the corporate rates for local/international companies / travel trade accounts as well as other commercial accounts. 为本地/国际公司/旅行社账户以及其他商业账户设定协议价格。

开发并维持与媒体及其工作人员的积极联系，评估所有媒体要约和宣传。 Develops and maintains active contacts with the press and key media people and evaluates all media solicitations and exposures. 协助建立年度市场传讯部预算，包括酒店企划书中的广告、公共关系、促销和宣传开销。 Assists in establishing annual MarCom communications budgets, including above the line advertising, public relations, sales promotions and publicity that will form part of the hotel’s business plan. 为酒店保存所有媒体资料、购销协议、合同和报价。 Maintains records of all media and purchase agreements, contracts and quotes for the hotel. 与其他部门合作，评估并支持其内外宣传需要。 Works with other departments to assess and support their internal and external communications needs. 保持酒店所有设施和部门持续系统的新闻剪报。 Maintains systematic records of press clips of hotel’s outlets and departments. 与政府部门、商业机构、各种团体等发展良好关系，协助把握活动和合作项目的特别机会。 Develops good community contacts among government, businesses, associations, etc. and supports ad-hoc events and or projects in the community.

[岗位职责] 1.负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报，宣传册，易拉宝，菜单等 2.完成线上推广素材设计，如社交媒体配图，H5页面，电子海报等 3.根据酒店品牌调性，定期更新视觉设计规范，确保设计风格统一 4.参与酒店主题活动策划，提供创意设计方案并落地执行 5.维护和更新酒店图片库，管理设计素材资源 [岗位要求] 1.大专及以上学历，美术，设计相关专业优先 2.3年以上平面设计工作经验，有酒店美工经验者优先 3.精通Photoshop,Illustrator等设计软件，具备基础视频剪辑能力 4.具备扎实的美术功底和创意能力，对色彩，排版有敏锐把控力 5.工作细致高效，能适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力

【岗位职责】 1、密切留意客户收入及业务情况，如协会会议、公司会议、奖励团体及其他有潜力的市场 2、与销售经理保持紧密的沟通，及时反馈市场趋势并保持与客户联系及良好的关系，全面达到销售目标 3、为公司会议、奖励团体、协会会议及社会团体的活动以及其他的市场活动准备提案 4、根据需要处理公司会议、协会会议及社会团体的业务进程和需求 5、与负责人密切对房价、谈判进程进行协调，并与宴会预订中心总监保持沟通 6、带领公司和团队的会议客人参观酒店 【职位要求】 1、国际酒店2年以上相关工作经验优先考虑 2、熟练的使用办公软件 3、良好的人际沟通和聆听客户需求的能力 4、积极主动地寻找客户

岗位职责： 1，负责服务式公寓市场销售工作，管理市场销售职能部门日常工作，监督及规范销售流程，落实促进销售任务； 2，制定项目租金明细、价格优惠方案、销售策略、销售指标、销售任务、销售规章制度、佣金奖励制度、部门个人考核标准 3、全面了解周边市场及竞争对手情况，参与制定公寓销售政策、销售预算及市场推广策略； 4、带领团队出租销售，持续提升出租率； 5、建立并维护大客户关系，定期回访客户，与客户保持良好的长期合作关系客户入驻率。 岗位要求 1、大专及以上学历，形象气质佳，流利的英文听说读写能力； 2、具备较强的沟通表达能力和较强的抗压能力，善于进行团队管理及促成指标达成； 3、有服务式公寓销售或五星级酒店2年及以上同岗位或副级相关工作经验。 4、薪资面议。

岗位职责： 1. 按照雅高酒店集团和酒店的标准以及酒店内部规章制度来执行工作任务。 2. 定期更换酒店内和户外标识。 3. 设计所有餐饮促销宣传单和平面宣传品。 4. 保持友好和协助的态度面对所有其他部门同事的在美工方面的求助。 5. 在要求的时间范围内完成酒店平面广告设计。 6.协助安排和执行酒店所有公关活动,加强酒店正面的公众形象。 7 . 依照业务需求开展工作。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节假日促销、会员活动、品牌推广等； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为决策提供数据支持； 4、管理酒店线上平台（官网、OTA、社交媒体等）的运营与推广，优化用户体验和转化率； 5、协调与媒体、广告公司、合作伙伴的关系，拓展合作渠道； 6、制定年度营销预算并监控执行效果，确保投入产出比； 7、带领团队完成销售目标，并对团队成员进行培训和绩效考核。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和创新思维，能够独立制定营销策略； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有成功的营销案例优先； 3、优秀的沟通协调能力和团队管理经验，能够高效整合内外部资源； 4、熟练使用数据分析工具，能够通过数据驱动营销决策； 5、具备较强的抗压能力和执行力，能够适应快节奏的工作环境； 6、对品牌建设和客户体验有深刻理解，注重细节和结果导向。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标，定期进行团队培训和考核 5、协调与其他部门的合作，确保销售计划的顺利实施 6、参与重要客户谈判和合同签订，提升客户满意度 7、定期提交销售报告和市场分析，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、5年以上酒店行业销售经验，3年以上团队管理经验 2、熟悉酒店市场运作模式，具备敏锐的市场洞察力 3、出色的沟通能力和谈判技巧，能够独立处理复杂业务 4、具备较强的数据分析能力，能制定有效的销售策略 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境 6、具备良好的团队协作精神，能激励和带领团队达成目标

1. 与各种营销渠道及组织沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2. 与各种不同的媒体合作，参加各种营销计划及大型活动。 3. 发布酒店重大事件的新闻。 4. 建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5. 在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6. 在需要时，监督和协调酒店摄影。 7. 维护酒店和集团的形象。 8. 计划与协调酒店赞助的活动 9. 主动承担发展，执行酒店年公关计划活动的领导责任 10. 当发生紧急时件时，将作为代表酒店利益的发言人面向媒体和大众。 11. 在市场销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人 12. 监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息 13. 参与，准备战略计划 14. 定期查看酒店网站，确保所有内容符合集团标准，并确保所有信息准确并吸引客户 15. 协助市场销售总监在各个渠道开展推文以促进酒店生意 16. 定期查看定房中心网站，以确保所有信息准确无误 17. 协助市场销售总监进行和定房中心的推广活动

- 岗位职责： 1、严格执行酒店品牌及集团市场销售相关标准，确保营销工作流程、客户服务、推广活动等符合品牌要求，助力酒店通过各类质量检查； 2、全面负责酒店市场营销板块经营指标达成，包括客源拓展、营收增长、市场份额提升等，制定并落地年度、月度营销工作计划及销售方案； 3、深度调研本地市场动态、竞品营销策略及客源结构，结合酒店定位制定市场及销售策略，及时调整优化营销方案，捕捉市场机会创造营收； 4、统筹酒店客源渠道建设与维护，涵盖协议客户、OTA、本地线下渠道等，拓展新客户、巩固核心老客户，提升渠道合作效率与客户复购率； 5、主导酒店市场推广及品牌宣传工作，策划并执行本地营销活动、跨界合作等，提升酒店在区域市场的知名度与品牌影响力，参与行业相关活动扩大市场曝光； 6、协同收益管理相关工作，结合市场趋势、淡旺季及竞品价格，制定合理的价格及促销策略，建立收益预测体系，提升酒店整体收益效率； 7、搭建并管理酒店市场营销团队，明确销售、传媒等岗位工作职责，推动团队高效协作；负责团队招聘、培训、绩效考核及激励机制制定，提升团队专业能力与销售业绩； 8、制定市场营销部年度运营预算，严格管控推广、活动、差旅等部门成本费用，优化成本结构，确保营销投入产出比达标，参与酒店月度经营损益分析并做好费用说明； 9、建立客户反馈机制，及时收集客户对酒店产品、服务的意见与建议，协同前厅、客房、餐饮等部门落实整改，提升客户满意度，妥善处理营销相关客户投诉，维护酒店品牌口碑； 10、亲自对接酒店高价值核心客户，参与重点客户的销售洽谈与上门拜访工作，维护良好的客情关系，保障核心客户的合作稳定性； 11、规范部门业务文件及保密资料管理，落实营销工作中的安全合规要求，遵守酒店消防、卫生、安全等相关制度，规避营销运营风险； 12、协同酒店各部门开展工作，打通跨部门协作流程，围绕客户体验与经营目标，配合完成客房、餐饮等业态的营销联动，挖掘销售机会。 - 任职要求： 1、大学专科及以上学历； 2、同级或以上酒店销售部门5年以上管理经验； 3、熟练操作酒店销售预订系统； 4、具备敏锐的市场感觉、较强的信息获取及分析能力； 5、较强的领导能力以及良好的人际交流、沟通、协调及组织能力； 6、英语听说读写能力强者优先。 - 工作地点： 酒店项目所在城市（上海核心商圈；央企）

职位概要 作为酒店市场销售部门的最高负责人，全面统领酒店的商务战略制定与执行，领导销售团队实现酒店预订目标与整体营收指标。负责酒店市场销售战略、收益管理、品牌推广及商务拓展工作，持续巩固酒店作为上海奢华酒店标杆的市场地位。 Functions as the leader of the property's sales department, leading the commercial strategy for The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong. Provides day-to-day leadership to sales associates to achieve property sales objectives, with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. Oversees all sales and marketing initiatives, revenue management, brand promotion and business development to strengthen the property's position as a premier luxury hotel benchmark in Shanghai. 岗位职责 / Core Responsibilities 一、战略规划与执行 / Strategic Planning & Execution 制定并执行酒店年度市场销售计划、收益预算及市场预测。Develop and execute the hotel's annual sales and marketing plan, revenue budget, and market forecast. 根据市场动态及酒店实际情况制定销售经营战略和决策，并组织贯彻实施。Formulate sales and business strategies based on market dynamics and hotel conditions, and lead their implementation. 为酒店总经理提供专业、有力的支持，协助达成经营战略目标。Provide professional and robust support to the General Manager in achieving strategic business goals. 带领部门团队执行总部对酒店的经营预算要求。Lead the department team in executing corporate budget requirements. 二、销售管理 / Sales Management 全面管理酒店客房、餐饮、会议及宴会的销售工作。Oversee all sales activities across rooms, food & beverage, meetings, and banquet segments. 管理酒店的被动与主动销售工作，对销售人员进行任务分配及工作指导。Manage the property's reactive and proactive sales efforts; assign sales targets and provide work guidance to sales associates. 制定关键客户战略客户计划，主导重大客户的开发与维护。Develop strategic account plans for key demand generators in the market. 参与销售拜访，带领市场销售团队获取新业务并促成签约。Participate in sales calls with the Sales and Marketing team to acquire new business and close deals. 评估各销售渠道的参与效果，建立良好的合作关系以主动定位和推广酒店。Evaluate the property's participation in various sales channels and develop strong working relationships to proactively position and market the property. 三、市场分析与品牌推广 / Market Analysis & Brand Promotion 分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。Analyze market trends, characteristics, and developments to establish market objectives. 研究竞争对手销售策略，识别提升入住率、RevPAR及市场份额的机遇。Research competitor sales strategies to identify opportunities for growing occupancy, RevPAR, and increasing market share. 提出创新市场营销理念并制定执行策略，持续提升市场份额。Suggest innovative marketing ideas and develop deployment strategies to continue growing market share. 与区域市场传讯团队协作，统筹区域及全国性推广活动的落地执行。Interface with Regional Marketing Communications to pull through regional and national promotions. 识别公关机会并协调相关活动，完善整体市场传讯策略。Identify public relations opportunities and coordinate activities to augment the overall marketing communication strategy. 四、预算与收益管理 / Budget & Revenue Management 管理市场营销预算，制定酒店专属推广活动、促销方案及宣传物料以驱动收入增长。Manage the marketing budget to enable development of property-specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue. 与收益经理共同制定市场推广战略和促销活动。Work with the Revenue Manager to develop market promotion strategies and promotional activities. 五、团队领导与跨部门协作 / Team Leadership & Cross-functional Collaboration 为销售团队提供日常领导力，确保达成酒店销售目标。Provide day-to-day leadership to sales associates to achieve property sales objectives. 作为总经理、酒店领导团队及区域销售团队的销售对接人。Serve as the sales contact for the General Manager, property leadership team, and Area Sales leaders. 作为酒店销售流程与销售合同的权威负责人。Serve as the hotel authority on sales processes and sales contracts. 协调与区域销售、集团销售、收益管理、宴会统筹及其他酒店部门的合作。Liaise with Area Sales, Group Sales, Revenue Management, Event Management, Regional Marketing Communications, and other hotel departments as appropriate. 践行并支持丽思卡尔顿客户服务标准及酒店品牌标准。Execute and support The Ritz-Carlton Customer Service Standards and hotel Brand Standards. 任职要求 / Candidate Profile 市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业本科及以上学历优先。Bachelor's degree in Marketing, Hotel and Restaurant Management, Business Administration, or a related major preferred. 具有同岗位（市场销售总监）奢华酒店3年以上工作经验。Minimum 3 years of experience as Director of Sales and Marketing in a luxury hotel property. 10年以上酒店行业相关工作经验，6年以上团队管理经验。Minimum 10 years of progressive experience in the hospitality industry, with 6+ years of team management experience. 具备卓越的领导力、商务谈判能力及客户关系管理技巧。Proven leadership, business negotiation, and customer relationship management skills. 熟悉奢华酒店市场运作模式，具有出色的市场分析能力和数据敏感度。Deep understanding of luxury hotel market dynamics, with strong market analysis capabilities and data sensitivity. 具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力。Excellent presentation, communication, organizational, and coordination skills. 熟练使用办公软件及酒店管理系统；流利的中英文书面及口头表达能力。Proficiency in Microsoft Office and hotel management systems; fluent in both English and Chinese (written and verbal).

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户资源，提升客户满意度及忠诚度； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略和推广方案； 4、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与酒店整体运营目标一致； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、参与重要客户谈判及合同签订，确保销售协议的合规性与盈利性； 7、组织并指导销售团队的培训与考核，提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、8年以上酒店行业销售经验，3年以上销售管理经验，熟悉三亚市场者优先； 3、具备优秀的市场分析能力及客户开发能力，能独立制定并执行销售计划； 4、出色的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成业绩目标； 5、年龄30-45岁，具备良好的沟通技巧及商务谈判能力； 6、能适应高强度工作压力，具备较强的抗压能力及执行力。

岗位职责 1.跟进酒店促销活动，完成销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.有本地旅行社及会议资源为佳。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1. 监督整个营业部门的运作；与行政委员共同努力，以实现珠海华发喜来登酒店、珠海瑞吉酒店和珠海万怡酒店的市场定位和收入目标。 2. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提 供建议和支持，树立珠海华发喜来登酒店、珠海瑞吉酒店和珠海万怡酒店良好的品牌形象。 3. 维护集团的标准、品牌的一致性和三家酒店的形象。 1. Oversees the Sales & Marketing Department and works with the Excom in achieving the Sheraton Zhuhai Hotel, The St. Regis Zhuhai and Courtyard Zhuhai ’s market positioning and revenue goals. 2. Provides support and advice to the General Manager in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotels. 3. Protects and guards Corporate standards, Brand integrity and Hotels image.

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成月度销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括线下旅行社、企业客户等，建立长期合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求，收集反馈信息，制定针对性销售策略； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌曝光度与市场占有率； 5、跟踪市场动态及竞争对手情况，及时调整销售方案； 6、处理客户预订、协议签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7、配合财务部门完成应收账款管理，确保销售回款及时。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年及以上酒店或旅游行业销售经验，熟悉海口市场者优先； 3、具备较强的市场分析能力及客户开发能力，能独立完成销售任务； 4、优秀的沟通协调能力与谈判技巧，责任心强，抗压能力强； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统； 6、年龄22-45岁，形象端正，具备良好的职业素养。

岗位职责： 1、各类产品搭建：根据审批后的活动政策及要求，通过直客通搭建相关套餐、预售券、积分兑换等产品官微产品化建设：负责官微菜单、功能及互动玩法的整体规划与落地，提升用户体验与粘性，打造高效的服务与转化枢纽。  2. 内容体系与审核：构建官微内容矩阵，制定前瞻性内容日历，并严格把控内容质量与品牌调性，确保专业、稳定的输出。  3. 用户关系与舆情管理：全面负责网评与私信回复，实施舆情监控与正向引导，及时处理用户反馈与危机预警，维护品牌声誉。  4. 粉丝社群精细化运营：全面运营核心粉丝群，策划线上线下活动，提升社群活跃度与用户忠诚度，构建品牌的核心粉丝阵地。  5. 数据驱动与策略优化：定期分析运营数据，撰写运营报告，评估效果并为品牌传播与营销策略提供数据支持，实现持续优化。