万豪旗下海盐福鹏喜来登酒店项目（筹备） [岗位职责] 1，负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2，分析市场趋势及竞争对手动态，制定有效的市场推广方案，提升酒店品牌影响力； 3，开发并维护客户资源，包括企业客户，旅行社， OTA平台等，建立长期合作关系； 4，统筹管理销售团队，制定销售计划并监督执行，确保团队业绩达标； 5，协调与酒店其他部门的合作，优化客户体验，提高客户满意度及复购率； 6，负责市场活动的策划与执行，包括线上线下推广，展会，促销活动等； 7，定期提交销售数据报告，分析业绩表现并提出改进建议。 [岗位要求] 1，具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力，能够独立开拓市场； 2，出色的团队管理能力，能够激励并带领团队完成销售目标； 3，具备较强的数据分析能力，能够根据市场反馈调整销售策略； 4，优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 5，对酒店行业有热情，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6，具备创新思维，能够策划并执行有效的市场推广方案； 7，有相关行业经验者优先，但不限学历，年龄及工作经验。 其他要求 国际联号工作经验：优先

【岗位职责】 一、收益策略统筹 搭建酒店客房价格体系，划分平日、周末、节假日、景区旺季/淡季基准房价，针对大型活动、团建客流制定专项阶梯定价方案。 每日监控周边同档次竞品房价、促销活动、房态库存，结合酒店历史预订数据，滚动预判未来30天出租率，动态调整各渠道房价、折扣权限、可售房量。 合理制定客房超售规则，降低空房损耗，平衡满房收益与客诉风险；严控低价房源外流，杜绝内部私自放低价、渠道价差乱象。 按月复盘OCC出租率、ADR平均房价、RevPAR每间房收益、客房总营收，输出收益分析报表，对标营收目标出具优化整改方案，参与年度客房营收预算编制。 二、全渠道预订 审核官网、小程序、协议客户、旅行社、团建团房的预留锁房额度、底价权限，按需收紧/释放团队预留房，避免低价团占用散客高价库存。 管控预订订单全流程：订单录入PMS核验、改期/取消/升房审核、异常客诉对接处理，降低预订差错率与售后纠纷。 三、预订部团队管理 负责预订排班、考勤、服务话术与收益意识培训，规范预订接听响应时效、订单录入标准。 每日班前同步当日房态、定价政策、预留房规则，抽查订单台账，整改预订疏漏问题。 四、跨部门协同对接 每日同步最新房态、超售方案、特殊预留房给到前厅前台，协同处理临时升房、房型调剂。 对接销售部敲定团房底价、锁房周期；配合市场部营销活动同步调整线上房价与库存。 对接财务完成OTA账单对账、套餐收入分项拆分，留存预订收益台账备查。 【岗位要求】 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；2年及以上酒店收益管理/OTA运营/预订主管经验，度假、温泉、景区型酒店从业者优先。 熟练操作酒店PMS系统、各大OTA商家后台，能独立完成竞品监控、收益数据复盘与调价操作。 具备较强的数据敏感度、市场预判能力，可独立制定淡旺季定价策略与渠道优化方案。 沟通协调能力出色，能妥善处理预订纠纷；有团队带教、排班管理经验。 熟悉酒店客房收益核心指标（OCC、ADR、RevPAR），了解度假酒店打包产品设计逻辑。

工作地点：东莞 对标项目：东莞星河城、万达广场、汇一城、华润万象汇、文旅商业 汇报对象：项目总 待遇：8K–12K + 提成（可面议）岗位职责 岗位职责 1.负责项目招商 + 运营一体化管理，围绕高端餐饮为主的业态，统筹出租率、租金收缴、客流提升、经营效益等核心目标。 2.协助招商端进行品牌洽谈、商户储备、落位规划、续约谈判、业态调整与品牌升级。 3.统筹商业体日常运营：现场管理、动线优化、环境品质、工程运维、安全消防、商户合规管理。4.监控商户经营数据（营收、客流、坪效、续租率等），制定经营提升方案，推动商户业绩增长与满意度提升。 5.策划并落地商业营销活动（美食节、品牌联动、会员活动、节点促销等），提升项目人气与高端餐饮标签。 6.负责租金、物业费、能耗等费用核算与催缴，确保费用收缴率达标。 7.搭建商户服务体系，处理商户诉求、客诉及突发事件，协调政府部门（市场监管、消防、卫健等）保障合规运营。 8.统筹运营团队日常管理，明确分工、督导执行、复盘优化，提升整体运营效率与服务水平。 9.熟悉商业地产全周期运营逻辑，能独立把控运营成本、提升项目收益与品牌影响力。 10.完成上级安排的其他工作。 任职要求 1.大专及以上学历，3 年以上东莞 / 珠三角商业体招商运营一体化经验，有高端餐饮业态运营管理经验优先。 2.既懂招商续约、品牌落位、商务对接，也精通商场运营、商户管理、活动策划、现场管控。 3.熟悉商业运营规范、消防安全、食品安全及政府监管要求，具备强问题解决能力。 4.具备数据思维与经营意识，能通过运营手段提升出租率、续租率、客流与销售转化。 5.沟通协调能力强，抗压性好，具备团队统筹与跨部门协同能力，能快速适配商业项目核心管理岗。

岗位职责： 1. 协同市场传讯经理制定新媒体运营策略与计划，并推进执行，对新媒体销售业绩目标负责。 2. 协同市场传讯经理负责公司所有新媒体渠道（如微信、微博、抖音、小红书等）的日常运营和维护、内容策划与发布，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 3. 监测和分析新媒体平台数据，评估运营效果，并基于数据提出优化建议，支撑决策。  4. 协调内外部资源，推动内容高质量产出与多平台传播。 5. 探索新媒体趋势与创新玩法，驱动业务增长。 岗位要求： 1. 熟悉主流新媒体平台的运营规则、推广技巧与流量玩法。 2. 具备文案功底和内容策划能力，能够进行图片处理、视频拍摄与剪辑工作。 3. 具备独立策划、实施新媒体传播活动的能力，并有高度的执行力。 4. 拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能承受一定的工作压力。  5. 热爱文旅、美食及酒店行业，语言表达流利，有直播带货经验优先。

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源，拓展新客户群体，提升酒店市场份额 3、分析市场趋势和竞争对手动态，定期提交销售分析报告 4、协调酒店各部门资源，确保客户服务质量和销售政策落地 5、参与重要客户谈判及合同签订，跟进后续服务执行情况 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度和客户开发能力 2、优秀的沟通协调能力及团队合作精神 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、有酒店行业销售经验者优先考虑

工作职责： • 协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 • 全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。 • 带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求。 • 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施。 • 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 • 制定开拓市场销售战略和促销计划，实时根据市场情况进行调整。 • 督导和推动市场销售计划的进展和实施。 • 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 • 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 • 管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 • 定期进行市场调查，掌握竞争对手信息。 • 为酒店设立价格策略和销售目标。 • 管理特别项目及其他相关的生意。 • 确保高效利用部门资源。 • 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 • 确保部门员工明确所赋予的职责。 • 在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 • 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 • 管理部门开支和预算。 • 准备部门每月相关开支的预测，并在规定日期上交给酒店。 • 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 • 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 • 确保部门文件，及相关资料的存档。 • 保持与集团内各营业部门的沟通，限度拓展销售机会。 • 在海内外社会各有关行业推广酒店。 • 积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 • 针对目标市场组织促销差旅。 • 在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 • 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 以上内容属于该员工在试用期内的录用条件。 任职资格： • 大学本科。 • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 具备管理销售部的能力。 • 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 • 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。 • 具有领导，指导和发展员工的能力。 • 具备处理危机的知识和能力。 • 深刻理解北京本地的商务、旅游及会务客源市场，能有效制定本地化策略。 • 熟悉机场酒店的独特运营模式与服务特点。

Plans andmanages sales calls according to Account Management procedures adhering withPullman standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以铂尔曼的标准通过客户管理程序规划和管理年度，月度，每周和每日销售拜访 Handles all enquiries and leads from potential clients include involvesmeeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing,attending promotional functions organized by the hotel 处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动 Maintains good relations and solicits daily room night production ofindividual and groups business from the existing and new accounts in order tomeet sales targets 根据铂尔曼的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意 Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clientsare kept updated with latest development in hotel, and senior management arekept updated on changes in companies, market events, market trends, customerfeedback on hotel and competitor activities 保持与客户有相互的沟通联系，确保客户资料随时更新，高级管理在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新 Prospectsnew business through phone solicitation, outside sales calls, customer visitsto the hotel, trade shows, sales blitzes, direct mail, newspaper/journalresearch and other customer interaction or research 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多    种手段拓展新客户 Produces daily & weekly productivity reports stating leads,tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actionstaken 制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施

【岗位职责及要求】 （要求南京人或熟悉南京市场） 1、协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标及预算任务。 2、负责销售团队的日常管理与培训，提升团队整体业务能力及客户开发效率。 3、拓展并维护企业客户、旅行社、会议会展公司等核心渠道，建立长期合作关系。 4、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售方案，提高酒店市场占有率。 5、主导重要客户及大型活动的商务谈判、合同签订及后续服务跟进。 6、定期撰写销售分析报告，向管理层汇报业绩进展及改进建议。 【薪资待遇】 薪资面议

【岗位职责】 对酒店广告、文案与软件进行撰写与发布，进行媒体行业公关。 对酒店的整体形象进行构思、设计，制作海报、宣传册、样本等酒店宣传材料。 负责酒店品牌传播、营销、策划、市场分析、调研工作，完成各项节日营销方案。 负责酒店网站的维护与更新。 负责部门日常有关品牌建立与维护的工作。 【岗位要求】 拥有3年以上市场传讯相关岗位工作经验。 有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 流利的英语口语和写作能力及良好的普通话。 大学或相同学历教育水平。

将负责所有社交活动的筹划，指导，把控和协调工作。提升和维护良好的社交去帮助加强酒店定位，并且有助于酒店创收。这个职位管理市场营销和广告策划的战略和企划，使得我们完成市场销售部的目标。为销售，会议及宴会和餐饮销售开发、拓展宣传市场销售工具，如宣传册，视频，演示文稿，促销活动，邮件和展示图片等。然而这是一个很重要的角色去帮助管理和执行网络销售措施。这个职位要与我们EDITION品牌相关联的重要成员共同合作（市场和数字营销），公共关系，社交媒体，重要第三方公司，重要的利益关系者和重要领域的合作者 responsible for the planning, direction, control, and coordination of all marketing communication activities. Promotes and maintains good communications in order to enhance the hotel positioning and by doing so contributes to revenue generation for the hotel. This position manages marketing and advertising strategies and projects to achieve sales and marketing objectives. Develops marketing tools such as brochures, videos, presentations, promotional materials, direct mail and tradeshow graphics for sales, meetings & events, convention services and F&B sales. This will be a key role in helping to manage and execute the digital marketing initiatives for the hotel. This role will partner closely with key members of the EDITION brand team (marketing & digital), public relations, social, external agencies, key hotel stakeholders, and the regional field organization

岗位职责 1.负责酒店抖音、小红书、视频号等自媒体矩阵全链路运营，独立完成短视频选题策划、文案撰写、实地取景拍摄、后期剪辑、内容发布、流量运营推广工作，持续提升账号曝光、粉丝体量与品牌线上热度。 2.定期监测账号播放、点赞、涨粉、咨询转化等运营数据，输出周 / 月度数据复盘报告，根据数据反馈持续优化内容方向，提高粉丝活跃度、用户粘性，推动线上流量转化。 3.维护账号评论、私信，做好粉丝日常互动运营，搭建并沉淀私域流量；持续跟踪平台算法规则、行业热点，灵活调整内容形式与运营策略。 4.结合酒店经营目标、淡旺季特点，策划各类线上线下联动主题营销活动，统筹方案落地、执行跟进与效果复盘。 5.打通线上内容与门店线下业务，通过新媒体引流赋能客房、餐饮、宴会等业务，助力门店营收增长； 6.配合完成部门安排的其他营销相关工作。 任职要求 1.能够独立完成短视频拍摄与剪辑，具备优秀文案撰写能力，擅长自主挖掘创意选题，可独立产出整套短视频内容。 2.具备良好审美，善于提炼酒店客房、餐饮、环境、特色服务等核心卖点，打造有吸引力、传播性的营销内容。 3.熟悉抖音、小红书、视频号平台流量机制与运营玩法，拥有酒店 / 文旅 / 本地生活新媒体实操经验者优先。 4.具备营销活动策划思维，了解酒店业态与本地生活市场，能够结合门店需求策划落地营销方案。 5.学历不限，学习能力强，思维活跃有创意，执行力强；适应快节奏工作，性格开朗，善于沟通，拥有良好团队协作能力。 薪资待遇 月薪 4500-8000 元，能力优秀可面议； 工作氛围轻松简单，扁平化管理，给予充足自主创作空间，提供持续成长机会。

【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向营销部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【任职要求】 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1. 负责酒店品牌建设、全平台新媒体运营、公关媒介对接及主题活动策划，完成流量转化。 2. 深耕深圳文旅市场，做好品牌传播，提升品牌知名度口碑，赋能客房、餐饮、宴会等业务增收。 3. 制定品牌传播推广方案，拓展维护媒体、KOL等各类合作资源。 4. 监控全网舆情，处置负面口碑，优化线上平台评分。 5. 统一对外宣传物料视觉与品牌调性，调研竞品，输出市场分析，支撑营销决策。 6. 统筹线上线下、节庆、政企活动的策划、执行、宣传及复盘。 7. 负责传媒团队日常管理、指导与考核。 8. 管控宣传物料质量、成本，执行年度传媒预算。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，受过市场营销、公共关系、产品知识等专业学习。 2、3年以上高端酒店同岗位工作经验。 3、优秀的语言表达能力，较强的中英文书写表达技巧。 4、了解电子商务、大众传播、平面创意；熟练使用Microsoft办公软件以及AI智能体。 5、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 6、个性积极主动，工作认真负责，有团队协作精神。

·Reporting to the General Manager and VP Sales & Marketing, lead and direct the consolidated sales, reservation, marketing and communications departments to effectively achieve set goals for Sales and Marketing with regards to maximization of yields and adequate positioning as well as exposure for the hotels. 直接向总经理报告并且管理市场销售部,领导销售部,预订部,和市场宣传部完成销售目标.为酒店争取最大收益,树立酒店形象。 ·Responsible for developing a marketing plan of the hotel. 为酒店制定市场计划。   ·Responsible for implementing and managing the strategies required to achieve the marketing plan objectives and meet agreed sales revenue targets. 为达成酒店销售计划目标和酒店销售收益总额,制定并实施相关策略。   ·Provide leadership in the yield positioning strategy for the hotel. 为酒店提供市场主导地位策略。   ·Perform human resources functions to ensure that staff are selected, trained, counseled and rewarded to maintain performance standards. 协助人力资源对员工进行筛选,培训及对表现良好的员工进行嘉奖。   ·Maintain a positive community image for self and hotels and remain current on local business trends.  Participate in voluntary organizations which are business related. 维护酒店及自身良好的公众形象,紧跟当地经济趋势.积极参加与业务相关的自愿组织活动。   ·Direct the development and implementation of the hotel’s annual sales and marketing plan. 指导酒店年度市场销售计划的执行和发展。   ·Direct the Sales, Marketing, Reservations and Public Relations Departments within the Consolidated Marketing Office to achieve the objectives laid down in the annual sales & marketing plans in the timeframe specified. 领导销售部,市场部,预订部以及公关部在既定时间内完成每年市场销售计划规定目标。   ·Undertake ad hoc duties and special projects as required from time to time by General Manager and Area Director. 按照区域总监及总经理的要求完成各项特殊任务。   ·Direct, lead and control the Sales Operation. 引导并管理销售运营。   ·Direct, lead and control the Reservations Department. 引导并管理预订部运营。   ·Direct, lead and control the Marketing Communications Department. 引导并管理市场传媒部运营。   ·Direct and control the Appraisal Procedure. 监督指导人事评估制度。 ·Ensure the product be effectively published in all Distribution Channels. 确保酒店产品信息及时有效的通过各种渠道发布。   ·Provides frequent and relevant market research on clients, products, distribution and markets. 制定一个市场调查系统能及时反映客户,产品,发布渠道和市场情况。   ·Plan meetings frequently that allows discussion and timely action where necessary. 频繁组织会议,使员工能够及时有效讨论相关活动。   ·Ensure adequate coverage at the major trade shows. 确保重大商贸活动的覆盖率。   ·Ensure sales trip or Road show are effectively planned & to meet hotel and WHM objectives. 有效规划和调整海外销售拜访,使其与既定目标相协调。   ·Maintain and improve both awareness and image of the hotel in their respective markets. 在酒店市场内维护和提高酒店在行业内的知名度及形象。   ·Assist the F&B Manager of the hotel to improve overall marketing. 协助酒店餐饮部经理提升酒店整体经营状况。   ·Ensure relevant good information flows both down and upwards with subordinates, colleagues and peers alike. 确保酒店正面相关信息在上下级同事间分享交流。   ·Ensure reports are compiled in a timely and concise manner. 确保及时简洁的编写报告。   ·Ensure Sales & Marketing revenues and costs are effectively managed. 有效管理市场销售收入及支出。   ·Ensure that all advertising material, direct mail, promotional items or press material are compatible with the desired image of the hotels in the marketplace. 确保所有的宣传材料,广告直邮,附送赠品或新闻资料与酒店市场理想的形象相适宜。   ·Ensure that all associates, at all times conduct themselves in a professional manner to both internal as well as external contacts. 确保所有的同事在对内或对外接人待物时都能以专业的行为标准要求自己。

1. Strategy & Budget 战略与预算 ● Develop and agree the hotel marketing plan with the Director of Sales & Marketing. 根据酒店的战略市场计划和集团的公关计划制定出具体目标和预定的年度公关计划。 ● Pro-actively promote rooms, food and beverage outlets, conference and events, or any other activity with potential to drive revenue 积极推广客房、餐饮门店、会议和活动，或任何其他有可能增加收入的活动。 ● Plan and create promotions and packages together with the relevant departments, i.e. F&B, Revenue, Spa etc…and incorporate a multi-channel approach to all activities 与相关部门，如餐饮部，收入部，水疗部等一起计划和创建促销活动和套餐，并将多渠道方法纳入所有活动中。 ● Conduct competition analysis on a regular basis and review positioning of key revenue driving areas 定期进行竞争分析，审核主要收入驱动区域的定位。 ● Understand market trends and target customer in order to develop appropriate campaigns and maximize revenues 了解市场趋势和目标客户，以制定适当的活动和最大化收入。 ● Liaise with relevant agencies to deliver campaigns (Marketing, PR, Creative, Brand) 与相关机构保持联系，开展活动(市场、公关、创意、品牌)。 ● Finalise and manage marketing budget keeping track of actual versus planned marketing budgets and providing input and recommendations as needed regarding reallocation of funding. 最终确定并管理营销预算，跟踪实际与计划的营销预算，并在资金重新分配方面提供必要的输入和建议。 ● Forecast ROI for each activity, tracks results (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising and review spend where relevant. 预测每项活动的投资回报率，跟踪所有营销活动的结果(投资回报率)，包括在线、直邮和印刷广告，并在相关的地方审查支出。 2. Content Management 管理内容 ● Responsible for overseeing development of content for both offline and online activities. 负责监督线下和线上活动的内容开发。 ● Regularly review hotel information on the intranet, kempinski.com, GHA and other third party websites to ensure it is up to date and relevant. 定期查看内部网、凯宾斯基网站、GHA和其他第三方网站上的酒店信息，确保信息及时更新。 ● Develop annual plan of all content needs across all channels including brand website, GHA, KENT newsletter, and social media sites. 制定所有渠道的年度内容需求计划，包括品牌网站、GHA、肯特通讯、社交媒体网站。 ● Plan and supervise photo shoots developing shot list while keeping goals of the property and brand image in mind. 计划和监督拍摄，制定拍摄清单，同时牢记酒店目标和品牌形象。 ● Develop videography supported by Director of Sales & Marketing, creative agency and Kempinski corporate team. 在市场销售总监、创意机构和凯宾斯基公司团队的支持下进行视频制作。 ● Ensure picture storage and distribution systems are maintained (Picture Park & VFMLeonardo) while ensuring that the hotel has the required photo rights 确保图片存储和分发系统(图片公园和VFMLeonardo)的维护，同时确保酒店拥有所需的照片权。 ● Maintain all collateral, advertisements, open files and other relevant assets as “owned” by the property 维护所有的抵押品，广告，打开的文件和其他相关资产作为“所有”的物业。 3. Collateral and advertising 宣传品和广告 ● Oversee the creation and production of collateral both online and offline as per the brand guidelines. 根据品牌指导方针，监督线上和线下宣传品的创作和制作。 ● Ensure consistency in individual property’s voice on all guest touch points following brand guidelines as well as outlet identities where relevant. 确保每个酒店在所有客人接触点上的声音符合品牌指导方针和相关的门店标识。 ● Develop the communication plan and content for the monthly KENT newsletter 制定肯特每月通讯的沟通计划和内容。 ● Provide content on a regular basis for the Corporate Kempinski Newsletter 定期为凯宾斯基企业通讯提供内容。 ● Create, coordinate and maintain give-aways and collateral. 创建、协调和维护赠品和附属品。 ● Implement and multi-channel advertising plan in feeder markets, review ROI and adapt campaigns as needed 在支线市场实施多渠道广告计划，评估投资回报率并根据需要调整活动。 4. Brand guardian 品牌守护 ● In partnership with the GM, and the DOSM, the Director of Marketing is the brand custodian for the hotel and Kempinski brand 与总经理和总监合作，市场总监是酒店和凯宾斯基品牌的品牌保管人。 ● Responsible for ensuring that all collateral and communication complies with the Kempinski brand guidelines 负责确保所有宣传材料和沟通符合凯宾斯基品牌准则。 ● Maintain updates of corporate marketing guidelines informing and updating colleagues accordingly. 保持公司营销指南的更新，并及时通知同事。 5. Communication and reporting 沟通与汇报 ● Lead the monthly marketing meeting to discuss future campaigns to drive performance 领导每月的市场会议，讨论未来的活动，以推动业绩 ● Communicate and coordinate with internal departments including but not limited to sales, revenue, food and beverage, purchasing, finance etc… 与内部部门包括但不限于销售、收入、餐饮、采购、财务等进行沟通协调。 ● Communicate and coordinate with external partners including but not limited to Kempinski corporate office, Kempinski regional office, marketing agencies, public relations agency, tourism boards etc.. 与外部合作伙伴进行沟通和协调，包括但不限于凯宾斯基总公司、凯宾斯基地区办事处、营销机构、公关机构、旅游局等。 ● Contribute to my.kempinski to share marketing best practices 为我的凯宾斯基分享营销最佳实践。 ● Support corporate and regional initiatives as per deadlines 在最后期限内支持公司和区域的计划。 ● Prepare monthly reports for GM, Regional office and owning company as prescribed 按规定为总经理，区域办事处和所属公司准备月度报告。 ● Maintain and develop guest database for mailings. 维护和发展客户数据库。 ● Ensure complete knowledge of all hotels activities, promotions, new colleagues etc… 确保对所有酒店活动、促销、新同事等有全面的了解。 Self Development 自我发展 ● Participate in Kempinski marketing training programs 参加凯宾斯基营销培训项目。 ● Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing. 紧跟市场趋势和工具，加强持续学习过程，并向销售和市场总监提出建议。 ● Network with colleagues in similar positions in the local hospitality and tourism industries, as well as other potential business related industries. 与当地酒店和旅游行业的类似职位的同事以及其他潜在的商业相关行业建立联系。 ● Keep updated with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel. 随时了解酒店的最新动态，包括酒店的所有活动、促销、价格等。

工作职责： 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职资格： 1、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 2、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位概述： 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 职责义务： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索。 3. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. 在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 9. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 10. 在所负责的区域内，与营业总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11. 主动参与，完成各种销售报告，在销售会议上与大家分享信息 12. 协助计划和配合销售活动和时间。 13. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14.管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 15.不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16.需要时，承担工作完成市场销售目标。 17. 遵守瑞吉酒店的员工手册。 18. 遵守瑞吉酒店的政策及程序。 19.分析、评估、不断提高个人表现。 20.随时完成上级交给对其他任务。

该岗位为昌港荟综合体（商业+上海奕方酒店） 岗位职责: 1、内容账号运营：负责公众号、视频号、抖音、小红书等官方新媒体矩阵日常运维、内容更新、粉丝互动及留言答疑。结合项目所在地区文旅、餐饮、亲子游乐、商圈活动等场景，独立产出图文、短视频、种草笔记等本地化内容，持续提升项目品牌曝光与同城影响力。 2、本地平台运营：负责餐饮、亲子等商业业态的美团、大众点评等店铺运维，完成页面优化、素材更新、套餐上架及活动包装，提升平台自然流量、店铺评分及到店核销转化。 3、私域用户运营：负责商业综合体会员社群、私域用户的日常维护与精细化运营，制定基础运营SOP，定期推送业态优惠、亲子活动及商圈福利，提升用户活跃度、留存率及复购率。 4、流量推广与营销落地：制定商业板块新媒体推广计划，针对餐饮、亲子乐园、商圈文旅活动做话题营销、粉丝裂变、付费投放，扩大同城曝光；对接达人、MCN机构及合作资源，落地探店、直播、主题营销等引流活动，重点实现商业业态增收提效，同步联动自营酒店开展品牌协同转化。 5、口碑维护与数据复盘：监测各平台商业业态用户评价，及时处理用户诉求、维护线上口碑，沉淀优质用户种草内容；定期复盘内容、投放、引流、核销等核心数据，迭代优化运营与推广策略 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、专科及以上学历，3年及以上商业综合体、本地生活、文旅、餐饮、亲子业态新媒体运营经验，有上海同城项目经验者优先。 2、熟悉抖音、小红书、微信生态、大众点评等主流平台规则，可独立完成内容创作、账号运维、线上活动全流程落地。 3、具备本地生活平台店铺运营能力，熟练掌握页面优化、套餐上架、素材更新等基础运维工作。 4、擅长社群私域运营与用户维护，具备良好的活动策划、执行与落地能力。 5、拥有本地探店、亲子、文旅达人资源及MCN对接经验，具备良好的商务沟通与资源拓展能力。 6、责任心强、执行力突出，具备创新思维，能适配节点活动工作节奏，具备独立问题解决能力。

岗位职责： 1、熟悉平台并制定策略：熟悉各大主流平台（如抖音、视频号、小红书等）的规则和机制，能够根据品牌方向及调性，结合平台特性，定位短视频账号。 2、内容创造能力：有较好的创意，具备选题及脚本制作能力；了解酒店行业、根据品牌及市场方向持续进行产品、用户研究，进行短视频规划及内容创造。 3、短视频拍摄及后期制作能力：熟练运用单反、微单等相机设备进行短视频拍摄，后期剪辑制作。 4、摄影能力：具备照片拍摄及修图能力，定期拍摄酒店产品、品牌活动、线上营销策划等所需照片，辅助品牌传播及营运销售。 5、用户及数据分析能力：分析判断市场、用户需求，根据需求进行短视频平台内容建设，熟悉平台规则，提高用户量及活跃度，实时进行推广发布数据分析。 任职要求： 1、3-5年及以上岗位工作经验，熟悉短视频赛道及各类平台规则，根据平台规则进行视频内容发布，账号运营，避免违规。 2、根据品牌大方向，进行视频账号及内容定位，定期编写视频脚本，视频拍摄，剪辑及内容发布，短视频平台数据运营，用户留存、增长、互动、转化。 3、熟悉酒店行业、小型综合商业领域，具备基本概念。 4、根据品牌、营运要求拍摄各类产品、环境，定期更新品牌照片图库以供使用。 5、根据品牌阶段性要求，进行市场活动类视频拍摄、剪辑发布。 6、其他要求：具备不断学习和更新的能力，能够跟随行业发展和变化，学习新的技能和知识，沟通能力，创造力，团队协作力，责任心，抗压能力等较好。

我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

【岗位职责】 1、审核酒店广告宣传合同和文稿，并监督合同的执行，加强成本费用控制，并就有关业务向市场销售总监汇报; 2、负责酒店所有宣传材料的编写，摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核，确保符合品牌标准。参与贵宾接待工作，做好宣传报道;负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标; 3、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算; 4、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象; 5、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位; 6、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 【岗位要求】 1、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 2、具备处理危机公关的能力; 3、良好的人际关系及交流技巧; 4、建立、保持与广告商和公共关系组织的关系; 5、在国际连锁集团酒店具有2-3年的相关部门工作经验。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1.负责微信服务号推文、官网通告、新闻通稿的撰写。 2.负责短视频、宣传片的创意策划、脚本撰写。 3.负责微信、抖音等新媒体平台的日常运营，包括内容排版、发布、数据跟踪及粉丝互动。 4.监测网络及传统媒体关于酒店的报道，定期整理舆情报告，及时反馈。 5.根据节日、促销活动等需求，设计相关主题的视觉方案，提升客户体验。 要求： 1.专科及以上学历，中文、新闻、广告、传播、历史、文化管理等相关专业优先。 2.具备2年以上新媒体运营、文案策划或文化宣传相关工作经验，有大型企业。 3.工作积极主动，责任心强，能够适应快节奏的工作环境。 4.具备优秀的语言表达能力和沟通协调能力，责任心强。