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  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    1. Conduct Media Calls 传媒拜访 1.1 Regularly conduct proactive media calls to bring to the media the latest information related to hotel promotions and other activities. 定期与媒体联络,主动给予酒店的最新资料及促销和其它活动资料。 1.2 Conduct the media calls in a systematic manner by planning in advance according to the set guidelines and business need. 根据业务需要有系统和计划的联络媒体。 1.3 All media call activities are to be properly documented for future reference and submitted to DOM for review. 所有媒体拜访活动需适时的存档,以便将来查看,并需递交市场总监查看。 1.4 Ensure all enquires are handled promptly and efficiently. 确保迅速而有效的跟进所有查询。 1.5 Be proactive in pursuing opportunities for hotel promotions. 主动寻求酒店推广机会。 1.6 Responsible for planning and organizing media events. 筹划组织媒体宴会。 2. Press Release 新闻发布 2.1 To compile and update the press release distribution list. 完成和更新新闻稿分发名单。 2.2 Prepare press release on any hotel promotions and special events or activities and forward to respective media. 准备酒店推广、宴会或活动新闻稿,并发送给媒体。 2.3 Coordinate with local / overseas media to provide information on property promotions and events for featuring in both domestic and international publications. 与本地/海外媒体合作,提供酒店推广宴会资料给国内外的出版刊物。 3. Hotel promotions 酒店宣传 3.1 Participate in the planning and coordination of all hotel promotions. 参与酒店所有推广活动的计划和运作。 3.2 Closely work with F&B on all regular promotions and promotional idea. 与餐饮部紧密合作,对所有日常的推广和推广思路进行讨论。 3.3 In charge of the hotel promotional database and responsible for updating the database. 负责管理酒店推广数据,并更新数据。 4. Brochures and Promotional Materials 酒店小册子及宣传资料 4.1 Responsible for the design and production of all hotel promotional materials in adherence with the hotel guidelines. 依照酒店的标准,负责设计和生产所有的酒店宣传材料。 4.2 In charge of any photo shooting for promotional purposes。 负责任何有关酒店推广照片的拍摄。 4.3 To ensure that all designs of brochures, flyers, posters and advertising are done accordingly to the hotel guidelines and standards. 确保所有宣传小册子、传单、海报及广告的设计都符合酒店的指导标准。 4.4 To walk through the hotel at least once daily to make certain that all display of the hotel promotional materials are placed properly and are accordingly to the hotel guidelines. 每天最少一次巡视酒店内放置的宣传资料,确保都根据酒店规定适当的摆设。 4.5 In charge of the distribution of all promotional materials and constantly review the current distribution channels and come up with new ideas for enhancement. 负责分配的所有宣传材料,并不断审查现行的分销渠道及提出新的思路。 5. Budget Control 预算控制 5.1 Responsible for controlling the cost incurred for all design and production of promotional materials and advertising to avoid any over-spending. 负责控制所有设计生产的宣传材料和广告的费用,避免任何超支。 5.2 Monthly update on the actual expenses for record purposes and put together justification for any variance. 每月定期更新实际公费开支以作记录,统一在一起以分辨差异。 6. Hotel Image 酒店形象 6.1 Assist the hotel management in maintaining a positive image of the hotel. 协助酒店管理,维持酒店积极正面的形象。 6.2 Act as the key contact person of the hotel for all media. 作为酒店和所有媒体间的桥梁。 6.3 Responsible for the controlling of any use of the hotel premises for any professional filming or photo shooting arranged by outsiders. 负责控制使用酒店的处所进行任何专业拍摄或照片拍摄的安排。 6.4 Ensure all information related to the hotel is up to date in both external and internal publications and websites. 确保所有目前为止的相关酒店每部和外部的出版物和网站的信息。 7. Train and develop other sales associates 培训及发展其他员工 7.1 Coach and counsel associates to ensure timely rectification of performance. 锻炼和管理员工确保及时地进行业绩调整。 7.2 Derive own SMART development plan fortify strengths and overcome weaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely) 运用自我的SMART发展计划进行扬长避短。 7.3 Assist in arranging training for other associates and be active in sharing experiences with others. 协助安排其他员工的培训,并积极参与和分享经验。 7.4 Assist in reviewing the operation procedures regularly and make recommendations on changes to LSOPs. 协助进行日常的运作程序回顾,对LSOPs的提出调整建议。 8. Prepare periodic reports 准备定期报表 8.1 Prepare monthly report and other reports according to business needs. 根据业务需要准备每月报告和其他报告。 9. Office Etiquette & Business Ethics 办公室及商务礼仪礼貌 9.1 Ensure that all associates in the department are properly dressed in uniforms or business attire and the general appearance are according to the hotel standard. 确保部门同事的仪容仪表,着装都符合酒店的标准。 9.2 Conducting business accordingly to the hotel guidelines and local law 按照酒店方针和本地法律来执行商业销售活动。 9.3 Compliance to the standards set up for the Marketing operation including telephone handling, punctuality, hotel rules, regulations and LSOPs. 按照标准维护市场部的运作,包括电话礼仪、按时上班、酒店规定、员工手册和LSOPs。
  • 桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1、主导酒店运营新媒体平台,对接杂志及相关自媒体,保持糖舍在媒体平台的高频率露出,和自媒体人保持友好交流,积极对接推广; 2、负责糖舍艺文活动的策划与实施,和艺术家达成合作,确立艺文活动的整体安排,负责艺术家抵达糖舍后的全程接待,做好活动记录及后续宣发; 3、发展和落实市场公关计划和预算; 4、负责媒体有关和所有新闻稿的准备; 5、在市场销售总监允许后直接发布酒店对内和对外的公关活动; 6、在公益社会关系方面协助总经理; 7、确保酒店的所有宣传材料与设计相符。
  • 三亚 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    【POSITIONSUMMARY】 Plans,directs, controls, co-ordinates and participates in all communicationsactivities including the PR aspect of thecommunications mix. Underthe general guidance and supervision of the DOM and within the limits ofestablished hotel policies and procedures, promotes and maintains goodcommunications in order to enhance the prestigious image of the hotel and bydoing so contributes to the revenues of the hotel. 【CRITICALTASKS】 1.      Develops an annual communications plan with specific goals and budgetsas outlined in the hotel's marketing plan/communications manual.  Prepares working plans to achieve goals andensures the communications team is fully briefed on goals and progress. 2.      Compares actual achievements against goals on a regular basis and takes corrective action. 3.      Assists the DOM in the planning of all mailing activities, and overseestheir execution. 4.      Ensures that the compliance with new Renaissance brand ID and keptup-to-date and implemented as appropriate. 5.      Conducts on a timely basis the monthly sales & marketing“communications” meeting with the involvement of F&B, Spa, Recreation andHR. 6.      Supervises and directs photography for advertising, collateral andpublic relations purposes in liaison with the DOM, the advertising agency andthe field marketing department at corporate office. 7.      Ensures the department has a comprehensive master slide/photo/CD libraryfor all advertising, collateral and public relations activities, and regularlysends these to corporate office for the image library. 8.      Supervises operations of the in-house art department. 9.      Submit a monthly report with content agreed upon with DOM. 10.   Performsadditional related duties as deemed necessary and appropriate to the     communications status.
  • 销售经理

    8千-1万
    上海 | 2年以上 | 大专

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    发布于 07-10
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    1. At least 2 years experience at similar position in 5-star hotel 2. Fluency in both written & oral English 3. Candidate with banquet operation background is a plus 4.Team player, has good communications & interpersonal skills
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 07-10
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    1、万豪品牌同岗经验优先考虑。 2、具有国际联号酒店开业筹建经验优先考虑。 3、了解并认同福朋酒店品牌文化。 4、流利的英语口语表达和书写。 5、全日制本科及以上学历。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助商务总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在商务总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 (只考虑相应品牌酒店)
  • 商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象; 2. 开发并跟进酒店的各项市场活动; 3. 协助市场销售总监制定市场推广计划及制作预算; 4. 管理市场传讯部,保证每天的工作及时地完成; 5. 开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道; 6.与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务; 7.积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动; 8.发布酒店重大事件及促销新闻; 9.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的正确形象和定位。 岗位要求 1. 大专以上文化程度,3年以上同岗位工作经验; 2. 优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲,具有一定的外语读写能力; 3. 较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 4.了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    Job Responsibility: 岗位职责: Under the general guidance and supervision of the Director of Sales implements all salesactivities and maximize business opportunities in his / her specific area of responsibility. 在市场销售总监的领导下,销售经理在特定的职务范围内增加销售活动及将商务发展机会最大化。 Job Requirement: 职位要求: Fluency in verbal & written English or Japanese 流利的英语或日语书写及口语 Mainly responsible for corporate account. 主要负责公司客户的维护和业务拓展 More than 3 years working experience in a Managerial position in Sales & Marketing Department in 5/4-stars hotel 在同等五星级酒店做过至少3年销售部管理经验 Aggressive in developing and hunting for new businesses 积极地开发和寻找新的业务及合作伙伴 Good client contacts 和客人保持良好的关系
  • 雅安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    Position Summary职位概述 The Marcom Manager is responsible for the promotion of the hotel, its image, facilities and services to the general public, customers, the hotel and the community. He / she is also responsible for gaining positive exposure for the hotel in mass media and the community, as well as building a solid presence in the market by maintaining good relationship with the press and the local community. 市场传媒经理负责向大众,消费者,酒店业和政府机构提升酒店形象,设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光,并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 1.         Be familiar with hotel product knowledge and related activities. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2.         Responsible for the publicity and promotion of all products of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets, etc. 负责酒店所有产品的宣传与推广工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 3.         Assist the relevant departments to achieve the revenue targets and related tasks set by the hotel. 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 4.         Develop and implement the hotel's advertising budget and external advertising. 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 5.         Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel. 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 6.         Establish good relations with the media (publications, broadcasts, etc.) and implement hotel marketing campaigns 与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动 7.         Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistency with group guidelines 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性 8.         Ensure that the hotel maintains a good image and corresponding flow on the mainstream platform in the main source area.  确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 9.         Maintain and ensure that the hotel homepage, official Weibo and other online and social media platforms’ information is accurate and updated promptly. 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 10.     Real-time monitoring of guest comments on various network platforms and replying promptly. 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 11.     Plan and execute hotel public relation activities and achieve expected ROI.. 策划和执行酒店公关活动的计划,并取得预期的ROI。 12.     Design prints according to hotel standards and ensure print quality. 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 13.     Handle the daily relationship with the local government departments and associations to ensure that the hotel gets relevant information in a timely manner. 处理与当地相关政府部门及协会的日常关系维护,确保酒店及时获取相关信息. 14.     Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 履行分配的任何其他合理职责和责任。 15.     The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描。 RequiredQualifications 必要的资历要求: 1.        At least 3 years working experience in the Marketing andPublic Relations department of international brand hotels. 拥有3年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验。 2.        Possesscreative writing skills. 创造性的写作技巧。 3.        Strong knowledge of advertising media planning andprinting production. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 4.        PC knowledge in Word, Excel, web,WeChat, Weibo and basic knowledge of desktop publishing systems. 电脑知识: Word, Excel, Web, 微信,微博和基本台式印刷系统知识。 5.        Organized, detail-oriented andgood administrative skill. 拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧. 6.        Good communication with localnews media. 和当地新闻媒体的良好沟通 7.        Fluent in spoken and writtenChinese and English. 中英文口语和书写流利 8.        Able to be resourceful, creativeand maintain flexibility. 具有策略性、创造性及灵活性
  • 销售经理

    6千-1万
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    发布于 07-10
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    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大学以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    【岗位职责】: 1、全面负责酒店及旅行相关产品设计与开发,上线并清晰规划产品线及开发战略,结合战略与流程标准逐步完成运营管理体系的设计、梳理、实践、优化、完善工作。 2、全面负责成都雅高瑞享酒店周边商品设计与完善,挖掘及开发商品品类; 3、对品牌的综合服务品质、产品呈现品质、客户满意度等指标的达成、提升优化负责,按照品牌质量标准制定服务流程执行及监控酒店落地,维护酒店资产、品牌形象,提升服务品质、客户体验及顾客满意度; 4、负责巡检与监督各酒店执行管理公司运营标准,确保各酒店管理及服务质量符合管理公司要求,组织定期召开相关会议; 5、负责针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部等运营工作提供技术支持和专业化的指导,根据公司发展战略目标,协调公司资源,组织各酒店服务与技能等培训。 6、保持与各酒店总经理之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制; 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息; 8、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】: 1、在连锁品牌酒店集团工作具备酒店运营管理经验三年以上,有标准化管理工作经验,并担任部门副总监及以上职位或具有相同能力者,销售部和市场部工作者优先; 2、熟悉高端酒店经营管理业务,熟知酒店日常运营标准与服务规范; 3、能独立组织编制管理体系文件,对酒店标准体系、服务体系有独到的见解; 4、思维逻辑清晰,具备极强的自我驱动能力及团队协作意识,责任心强。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位描述: 1、制定数字和电子商务的总体方向,以帮助推动客房及其他相关收入,并制定行动计划,以实现线上业务的收入目标。 2、执行和监控所有在线广告、直播合作、达人带货等活动,以确保达到最佳效果,加强酒店的市场影响力和占有率。 3、负责短视频内容生产与投流,包括但不限于微信抖音小红书及其他平台。 4、日常维护洒店官网和所有 OTA 渠道的信息,负责网终渠道客评管理。 5、与线上媒体,供应商及申子商务平台等渠道合作,确保酒店与分销渠道合作的品质和执行。 6、定期汇总并提供行业新闻、动态趋势、问题,及最佳实践并持续更新。 任职条件: 有3年以上高星级酒店同岗位工作经验。熟练使用 Premiere/PS,能产出“建筑美学+生活方式”短视频内容。
  • 南平 | 2年以上 | 大专

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    一、岗位职责        1、销售策略与目标达成:制定并执行康养产品及服务的年度、季度和月度销售计划,确保完成既定的销售目标与回款任务。精准分析市场动态,及时调整销售策略,以适应不断变化的康养市场需求。        2、客户开发与维护:积极开拓新客户,深入挖掘潜在客户资源,尤其是针对高端养老客群、医疗机构、金融机构等重点领域。同时,精心维护老客户关系,通过定期回访、个性化服务等方式,提升客户满意度与忠诚度,促进客户复购及口碑传播。        3、市场活动策划与执行:策划并执行各类康养产品推广活动,如产品说明会、体验营销活动、社区义诊等。负责活动现场的组织与协调,确保活动顺利进行,有效提升品牌知名度与产品销量。4、销售数据管理与分析:定期收集、整理和分析销售数据,如销售业绩、客户来源、产品销售情况等。通过数据分析评估销售策略的有效性,为公司决策层提供有价值的市场信息与销售建议,助力公司优化产品与服务。 二、任职要求        1、学历与专业:大专及以上学历,市场营销、医疗健康管理、企业管理等相关专业优先考虑。        2、工作经验:至少 2 年以上销售工作经验,其中 2 年以上康养、养老、医疗健康或高端服务行业销售经验。有销售团队管理经验者优先。         3、行业认知:对康养行业有深入的了解,熟悉行业政策法规、市场动态及发展趋势。具备敏锐的市场洞察力,能够准确把握市场机遇与客户需求。        4、销售能力:具备出色的销售技巧与客户沟通能力,能够有效地挖掘客户需求,促成销售交易。拥有丰富的客户资源和良好的客户关系管理能力,能够快速建立信任并维护长期合作关系。
  • 广州 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-08
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    岗位职责: 1、主导酒店日常运营全流程,统筹前厅、客房、餐饮、市场营销、工程安保等多部门协同,确保服务品质、运营效率与财务指标达成; 2、根据酒店年度经营计划(营收、GOP、出租率、RevPAR等核心指标),制定运营部门细化执行方案,分解季度/月度目标并督导落实;   3、参与酒店中长期发展规划(品牌升级、市场定位调整、服务创新等),提出运营端策略建议,支撑酒店在中高端市场的差异化竞争; 4、建立并优化服务标准体系(如SOP手册、应急预案),定期组织服务质量检查与暗访评估(如季度神秘客检查),针对问题制定改进方案; 5、监控运营成本(人力、能耗、物料等),制定降本增效方案(如能耗优化、采购成本控制),确保GOP达标。 任职资格: 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、8年以上酒店运营管理经验,具备销售背景; 3、沟通能力强,成就导向,对数据敏感,熟悉广州商圈市场。
  • 运营总监

    9千-1.1万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 10:38
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    主要职责﹣(职务的主要工作) · 督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 · 督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。 · 确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。        · 协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 · 保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。 · 负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。 · 计划并实施对所管区域的定期检查。 · 保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 · 每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 · 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 · 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 · 编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。 · 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。 · 确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。 · 促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 · 督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。 · 向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 · 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 · 与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。 · 和财务部门一起编制和管理部门预算。 · 主持每月宾客满意度会议,将最新的报告分享给酒店的全体员工。 · 督导优悦会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工。
  • 成都 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、工作地点:成都蒲江 2、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 3、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 4、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 5、在部门年度预算内,推行销售计划。 6、保存以前、现在有潜力客户的资料。 7、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 8、以周销售计划为基础,提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 9、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; 【岗位要求】 1、熟悉当地区域市场,对旅游或者商务协议资源; 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划; 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计; 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施; 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 7、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 8、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息,在市场内营造酒店的知名度。 10、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则,遵守酒店酒店的政策及程序。 13、完成上级交给的其他任务。 14、2年以上同岗位工作经验。
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 07-10
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    Support the Marketing Communications Manager/Director to develop media contacts and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. 协助市场传讯经理/总监发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动,提高酒店知名度和抵销负面影响。  2.       Build continued hotel awareness by delivering newhotel stories and press releases of promotion or event to media, tradepublications and local community                                                                                                                             通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。  3.       Support the Marketing CommunicationsManager/Director to execute hotel events including budgeting, guest list,agenda/programme, media participation, photography/video and gifts                                                                                                                           协助市场传讯经理/总监管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。  4.       Develop hotel and marketing collaterals accordingto Brand standards for promotions           根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。  5.       Manage IHG Hotel Content Manager (HCM) system toupdate text and images to drive content quality and Brand standards                                                                                        管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准  6.       Manage hotel image database from official hotelphotos and event photos to use in hotel promotion                                                                                                                                    管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广  7.       Manage hotel social media system and processes tosupport tactical campaigns, engage hotel guests and build hotel clientdatabase                                                                               管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。
  • 企划文案

    7千-9千
    广州 | 2年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:03
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    岗位职责: 1.负责制定新媒体平台(公众号、微博、小红书、抖音、视频号快手等)的内容运营,营销活动及产品推广策划、选题、执行、出稿、传播发布。带动粉丝量增涨,有效提升新媒体账号的用户量、阅读/播放量、活跃度等对应指标。 2.协助数字化营销全媒体业务建设,(包含但不局限于抖音、视频号、小红书、微官网、小程序等)业务的对接和产品上架、店铺运营管理; 3.对标行业竞品,对视频质量、视频流量、用户等数据开展深入分析,建立有效的运营传播手段,持续增加粉丝量; 4.分析市场及协助数字化营销平台研究竞品信息,定期监控数据,进行流量投放,提高内容和产品曝光量、转化率和复购率; 5.根据经营需要,适时提出活动创意,及时设计经营活动方案设想,经论证后,报部门经理审批实施; 岗位要求: 1.熟知公众号、微博、视频号、抖音、快手、小红书等垂直类新媒体平台的运营思路和策略,对短视频行业有深刻研究,对酒店及景区行业趋势和新玩法敏锐,有较好的判断力、出色的产品策划经验; 2.会使用相机、航拍设备并对剪辑剪映、PR等潮流剪辑与美化软件使用精通;  3.具有2年以上电子商务营销策划和运营经历; 4.运营过微信公众号、抖音、小红书等平台,有成功案例者优先。
  • 连云港 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:14
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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动,实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动,工作认真负责。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:52
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    工作职责: 1、与专业广告公司联系,制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布; 2、协调并执行酒店所有营运部门的酒店活动和促销计划; 3、与媒体(平面、电台等)建立良好的关系,通过各大媒体渠道和网络新媒体执行酒店的市场宣传活动。与当地媒体保持正常交流和宴请。 4、管理一个全面且目标明确的资料库,并直接邮寄酒店促销活动广告。 5、根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量;全面监督酒店所有印刷产品以确保和酒店的一致性。 6、与网络营销保持联系与合作,确保酒店主页信息及时更新。 7、通过与酒店其他部门,外界组织,小区物业、政府部门保持联系以协调并执行酒店的不同项目活动。 8、及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 9、协助国内外媒体的摄影,摄像和采访。 10、及时更新图库和宣传资料袋。 11、负责酒店筹备,策划和执行酒店公关活动的计划。 12、及时完成相关指派的任务。加入酒店的项目工作组时,认真履行相应职责。 工作要求: 成熟外向 创造性的写作技巧 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识 条理清晰,明确导向性及良好的行政管理技巧 拥有强大的大众传媒网络 与当地新闻媒体的良好沟通
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:09
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    工作概述: 公关传媒经理直接向市场销售部总监汇报,全面统筹酒店公关传媒工作。负责制定品牌传播策略,通过多元渠道塑造酒店在公司会议、婚宴等目标市场的良好形象;管理媒体关系,策划媒体活动,推动酒店获得广泛正面报道;主导策划并执行各类公关活动,协调多部门资源保障活动效果;建立危机公关体系,及时应对处理舆情风险,维护酒店声誉;同时,通过数据分析评估工作成效,为酒店市场销售战略提供决策支持,助力提升酒店市场竞争力。 岗位职责: 1、依据市场销售部总监下达的酒店战略方向,制定年度及阶段性公关传媒策略,明确品牌传播目标、重点方向与实施计划,确保与酒店整体市场定位相符。 2、策划并执行品牌传播方案,通过新闻稿件撰写发布、社交媒体运营、短视频内容制作、线下宣传物料设计等多元方式,在公司会议、婚宴等目标市场精准传递酒店品牌价值与特色服务,提升品牌知名度与美誉度。 3、定期评估品牌传播效果,分析媒体曝光量、网络搜索指数、品牌关键词热度等数据,总结传播经验,优化品牌传播策略。 4、开发并维护与电视台、报纸、杂志、门户网站、行业自媒体等各类媒体的长期合作关系,定期进行媒体拜访、沟通交流,建立稳固的媒体资源网络。 5、负责媒体日常联络工作,及时向媒体传递酒店新品发布、特色活动、经营成果等动态信息,策划媒体合作项目,如专题报道、联合推广等,争取媒体正面宣传报道。 6、组织媒体发布会、媒体品鉴会、媒体答谢会等活动,邀请媒体参与酒店重要事件与特色体验,协调活动流程与接待服务,保障媒体活动顺利开展。 7、结合酒店经营需求、市场热点及目标客户喜好,策划各类公关活动,如开业庆典、节日促销活动、客户答谢会、主题营销活动等,制定详细活动方案,包括活动主题、流程设计、预算规划、宣传推广计划等。 8、统筹协调市场、销售、餐饮、客房、工程等部门资源,明确各部门分工与职责,推动活动筹备工作有序进行,确保活动现场布置、设备调试、人员安排等环节落实到位。 9、全程跟进活动执行,监控活动现场流程,及时处理活动中出现的问题,保障活动顺利进行;活动结束后,收集客户反馈与媒体报道,总结活动经验,评估活动效果,为后续活动策划提供参考。 10、建立健全酒店危机公关预警机制,通过舆情监测工具、行业信息跟踪等方式,实时监控网络舆情、媒体报道等信息,及时发现潜在危机风险并预警。 11、制定酒店危机公关处理预案,明确危机处理流程、责任分工及应对策略;当危机事件发生时,第一时间向市场销售部总监汇报,迅速启动预案,组织相关部门成立危机处理小组,制定应对方案,通过媒体沟通、声明发布、客户安抚等措施,妥善处理危机,降低负面影响,维护酒店声誉。 12、危机事件处理结束后,对危机事件进行复盘分析,总结经验教训,完善危机公关预案与管理机制。 13、负责公关传媒团队的日常管理工作,包括人员招聘、培训、绩效考核、工作分配等,提升团队专业能力与工作效率,打造高效协作的公关传媒团队。 14、加强与市场销售部其他岗位及酒店各部门的沟通协作,共享信息资源,协同推进市场销售工作;定期向市场销售部总监汇报工作进展、成果与问题,接受工作指导与监督,确保公关传媒工作与酒店整体市场销售战略保持一致。 15、关注公关传媒行业发展趋势、新技术应用及竞争对手动态,定期开展行业研究与分析,为酒店公关传媒工作提供创新思路与方法。 16、探索新媒体、新渠道、新形式的公关传播方式,如直播营销、元宇宙场景应用等,结合酒店实际情况进行试点与推广,提升公关传媒工作的创新性与竞争力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    • 免费工作餐
    • 宿舍步行直达
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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 15:42
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    • 投递简历
    核心职责 1. 全域内容战略  主导抖音/小红书/视频号三大核心阵地运营,涵盖:      - 高转化直播策划(酒店产品/主题活动带货)      - 爆款短视频创作(脚本撰写+拍摄剪辑+话题营销)      - 深度攻略种草(挖掘本地文旅资源结合酒店场景)   2. 全员营销矩阵搭建   构建酒店新媒体培训体系,赋能前厅/餐饮/销售等部门:      - 指导员工开设个人及营业点社交媒体账号      - 定制直播话术、种草文案、视频创作标准化课程      - 建立UGC内容生产机制与激励政策   3. 品效合一策划  提炼酒店产品核心卖点(客房/餐饮/宴会等),设计:      - 季节性话题事件营销      - KOL/KOC联名活动      - 数据驱动的流量转化闭环   我们需要您具备  硬核经验   - 3年以上高端酒店/奢华旅游行业新媒体操盘经验   - 抖音&小红书千万级爆款案例(附作品集优先)   - 熟练使用Premiere/CapCut等剪辑工具   核心技能  - 直播全流程管控能力(选品/脚本/控场/数据分析)   - 员工培训课件开发与落地执行经验   - 敏锐热点捕捉力+奢侈品级审美素养   职业品格 - 以结果为导向的极致执行力   - 能承受高端品牌营销压力   - 对酒店行业有深度热情与洞察
  • 洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:56
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,要求同岗位工作经验1年以上,国际品牌酒店背景优先; 2、英语熟练,有较强的协调管理能力,具有较强的工作责任感和敬业精神。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:26
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    l  在市场销售总监的领导下,负责酒店的公共关系工作。在公众和社区中为酒店树立良好企业形象。 l  负责市场公关策划及运作,定期向酒店决策层及销售部提供公关活动与信息的周报、月报。 l  参与制定、调整酒店营销策略、公关策略及收益指标,并协助销售部实现酒店的经营收入指标。 l  参与制定酒店市场计划的起草工作。制定年度公关计划,包括年度广告策划和预算、公关活动的策划和预算,宣传品、礼品费用的预算等。安排公关活动及各项促销活动。 l  作为酒店同广告媒体的联系人,监督媒体广告的实施执行情况。 l  安排及协调各种宣传活动(接待记者、介绍企业情况、组织新闻发布会等各种公关活动),不断拓宽与媒体和对外联络渠道。 l  与各个营业部门紧密配合,做好各种促销宣传活动。 l  策划:安排公关活动(节日庆典、文化交流互动等活动)。督导本部门员工按计划高质量地完成各项工作。 l  负责酒店宣传品的设计印制和企业礼品的制作、发放管理工作。 l  做好各种宣传活动的准备工作,撰写各种广告文案、公关稿件。 l  翻译各种资料、文稿并保证准确。 定期检查公共区域投放的宣传品、广告牌摆放,并及时向部门经理汇报。 l  制作各种仪式、宴会用总经理致辞、邀请函,并担当公关接待。 l  定期对下属进行绩效评估。 完成总经理、市场销售总监交办的其他工作。
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