工作职责： 1. 负责完成网络在线销售目标， 营业指标和酒店的各项KPIs 。 2. 负责网络广告销售活动及确认主题活动。 3. 制作推销酒店以及与特定目的地酒店或特定品牌相关联的优惠的网页。 4. 制作目的地的介绍，若所在地区市场被认为是主要的旅游目的地。 5. 维持好当地和区域性的第三方关系。 6. 负责第三方的策略性销售活动。 岗位要求： 1. 在国际连锁集团酒店担任类似工作有2年经验。 2. 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。 3. 了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力。 4. 能够掌握和理解市场竞争情况。 5. 对于任何在协调过程中产生的问题都能够快速反应并处在中肯角度来处理。 6. 必须有优秀的中，英文口头表达及书写能力, 懂粤语为佳。 7. 良好的电脑技能，至少会使用微软视窗98以上操作系统、微软办公室97或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。

岗位职责 1. 审核酒店广告宣传合同和文稿，并监督合同的执行，加强成本费用控制，并就有关业务向市场销售总监汇报； 2. 负责酒店所有宣传材料的编写，摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核，确保符合品牌标准。参与贵宾接待工作，做好宣传报道；负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标； 3. 协助销售总监开发公关促销计划及制作预算； 4. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象； 5. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位； 6. 开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 岗位要求 1. 英文口语及书写流利； 2. 具备处理危机公关的能力； 3. 良好的人际关系及交流技巧； 4. 建立，保持与广告商和公共关系组织的关系； 5. 在国际连锁集团酒店具有2-3年的相关部门工作经验。

招聘岗位：宴会销售经理 【工作职责】 持续进行适合的销售计划及多方面的项目，以达成预定的收益预算。协助达到月度和年度以及个人的销售目标，以达到总的销售目标额。 【任职要求】 1.有一定的深圳市场客户资源 2. 熟悉销售技巧和营销的方法 3. 良好的计算机技能 4. 至少一年以上同岗工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Event Sales Manager 【Job Responsibilities】 Continue to carry out suitable sales plans and multi-facetedprojects to achieve the predetermined revenue budget. Assist in meeting monthlyand annual and individual sales targets to achieve total sales targets. 【Job Requirements】 1. There are certain customerresources in the Shenzhen market 2. Familiarize yourself withsales techniques and marketing methods 3. Good computer skills 4. At least one year of workexperience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days upAnnual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive

Plans andmanages sales calls according to Account Management procedures adhering withPullman standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以铂尔曼的标准通过客户管理程序规划和管理年度，月度，每周和每日销售拜访 Handles all enquiries and leads from potential clients include involvesmeeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing,attending promotional functions organized by the hotel 处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动 Maintains good relations and solicits daily room night production ofindividual and groups business from the existing and new accounts in order tomeet sales targets 根据铂尔曼的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意 Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clientsare kept updated with latest development in hotel, and senior management arekept updated on changes in companies, market events, market trends, customerfeedback on hotel and competitor activities 保持与客户有相互的沟通联系，确保客户资料随时更新，高级管理在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新 Prospectsnew business through phone solicitation, outside sales calls, customer visitsto the hotel, trade shows, sales blitzes, direct mail, newspaper/journalresearch and other customer interaction or research 通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多    种手段拓展新客户 Produces daily & weekly productivity reports stating leads,tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actionstaken 制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。

【岗位职责】 1、全面负责酒店各类会议、宴会及活动的统筹管理，确保服务流程符合皇冠品牌标准。 2、对接客户需求，提供专业会务方案，协调销售、餐饮、客房等部门落实细节，提升客户满意度。 3、监督会议现场布置、设备调试及人员调配，及时处理突发状况，保障活动顺利进行。 4、控制会务成本，合理分配资源，定期分析营收数据并提出优化建议。 5、维护与现有客户的良好关系，开发潜在商务客户，推动会务板块业绩增长。 6、培训并指导会务团队，提升服务技能与协作效率，打造高效专业团队。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及灵活的现场应变能力。 2、有服务意识，注重细节，能主动发现问题并提出改进方案。 3、本地客户资源。

【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责营销团队的建设与管理，全面安排、管理营销部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专及以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店营销工作经验，三年以上营销部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 7、请应聘者看清楚薪资，如果不在您的期望范围内，请勿投递简历，以免浪费各自的时间！感谢配合！

岗位职责： 1.根据洲际酒店营销传播标准操作流程，执行酒店的主要营销传播流程，包括营销策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体；                        2.为酒店活动、公共和媒体关系、忠诚度和渠道营销以及其他营销活动提供并执行年度营销计划；                             3.使营销传播活动与酒店的关键业务部门保持一致，以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报率；                         4.发展媒体联系，管理媒体关系，组织媒体活动，促进良好的宣传，提高酒店知名度； 5.管理酒店社交媒体系统和流程，以支持策略性活动，吸引酒店客人并建立酒店客户数据库等； 任职资格： 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业，本科及以上学历； 2.拥有与客户、员工和第三方互动，并向其展示酒店、公司、品牌和洲际酒店集团的能力; 3.较强的时间管理能力，能够同时处理多项任务; 4.具备与外部供应商合作达成目标的能力; 5.至少3年相关工作经验;

岗位职责: 1. 业绩目标管理：统筹酒店整体市场销售工作，制定年度、季度、月度销售目标与营销策略，拆解任务并落地执行，确保完成酒店营收、入住率、均价等核心经营指标。 2. 市场与渠道维护：调研本地酒店市场动态、竞品价格及营销活动，优化线上OTA、线下政企、旅行社、团队会务等全销售渠道，拓展新客户、维护老客户资源。 3. 会务与客源统筹：负责酒店宴会、会议、团队客房、长包房等核心业务的洽谈、签约与跟进，统筹大型活动销售方案，提升酒店综合营收。 4.团队管理工作：组建、培训、管理销售团队，制定销售考核机制，监督员工日常工作，提升团队销售能力与服务效率。 5. 数据与复盘管理：定期统计销售数据、分析经营情况，复盘营销效果，及时调整销售策略，规避经营短板。 任职要求: 1. 学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理相关专业优先。 2. 工作经验：3年及以上同星级酒店市场销售管理经验，熟悉酒店销售流程、本地市场及会务资源，有高端酒店从业经历者优先。 3. 核心能力：具备优秀的市场分析、营销策划、商务谈判及团队管理能力，精通线上OTA运营、线下政企及会务渠道开发。 4. 职业素养：目标感强，抗压能力优秀，具备良好的沟通协调、统筹决策能力，有成熟的客户资源者优先。 5. 基础要求：熟练使用办公软件，品行端正，责任心强，认同酒店企业文化。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售方案； 4、协调内部资源，确保客户需求得到高效响应； 5、定期提交销售报告，反馈市场信息及客户需求。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成销售任务； 3、对酒店行业有基本了解，熟悉销售流程； 4、具备团队协作精神，能承受一定的工作压力； 5、积极主动，责任心强，结果导向。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店年度销售策略与计划，确保完成营收及客房、宴会、餐饮等板块的销售指标。 2、负责开发并维护高端商务客户、会议团体及旅行社渠道，建立长期合作关系，提升酒店市场占有率。 3、带领销售团队开展市场调研，分析行业动态与竞争对手信息，及时调整销售方案以应对市场变化。 4、组织并参与重要客户拜访、商务洽谈及签约，处理客户投诉并提升服务满意度。 5、督导销售团队完成日常客户跟踪、合同签订、应收账款回收等工作，确保销售流程规范高效。 6、协调酒店内部各部门（前厅、客房、餐饮、会议等），保障客户接待与活动执行品质，促进交叉销售。 7、定期向销售总监汇报销售业绩、市场反馈及团队建设情况，并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧，能独立开拓市场并维护核心客户关系。 2、熟悉酒店销售流程或相关行业销售经验，有度假型酒店或会议型酒店经验者优先。 3、具备团队管理经验或潜力，能有效激励成员达成目标，适应快节奏工作环境。 4、持有良好的客户服务意识，抗压能力强，结果导向，适应出差及弹性工作时间。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基础的数据分析能力。

To monitor the activities of competitors and help monitor market dynamics. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 According to the target in the sales strategy, to new, existing and possible customer for sales, and to negotiate the best price to gain maximum profit. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 Sell all hotel facilities. 销售酒店的所有设施。 Set up and maintain a regular sales call model, to meet with the main character of the target market. 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 To visit customers. 对客户进行拜访。 Entertain clients. 招待客户。 Need to travel to the hotel to promote, develop potential business opportunities. 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 Monitoring the existing business, and put forward the proposal to expand business in the sales strategy meeting. 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。

岗位职责： 独立完成短视频制作：负责运动场景拍摄（如潜水员下潜、攀岩登顶、冲浪滑行）、后期剪辑（Pr/AE/ 剪映）、配乐字幕，确保成片符合品牌明亮通透风格。 图文内容设计：制作运动项目宣传海报（如 “潜水体验课招募”“攀岩挑战赛报名”）、会员活动手册插图，熟练使用 PS/AI，确保视觉元素与运动业态强关联（如用深蓝渐变体现潜水、岩石纹理体现攀岩）。 文案适配：为短视频、海报撰写轻量化文案，突出运动亮点与会员权益（如 “C-41 潜水池，零基础也能拍水下大片｜会籍会员免费体验”），避免专业术语堆砌，贴合年轻客群阅读习惯。 对齐品牌调性：所有内容需符合 “松弛治愈 + 年轻活力” 定位，如沙滩瑜伽内容侧重慢节奏光影、极限运动内容强化动态张力，避免生硬摆拍。 优化视觉细节：针对运动场景特殊需求做技术调整（如水下拍摄的色彩校正、攀岩动态的慢动作处理），确保成片清晰度与观赏性。 建立运动素材库：分类存储拍摄素材（如 “潜水池丁达尔光束”“冲浪造浪瞬间”），定期整理归档，方便后续复用与二次创作。 创意提案：每月结合运动活动（如潜水节、健身团课上新）输出 2-3 个内容创意方案（如 “会员运动 vlog 挑战赛”“教练水下技能展示”），推动内容从 “宣传” 向 “互动” 延伸。 任职要求： 基本条件： 年龄20-40周岁，能适应户外运动场景拍摄（如沙滩、泳池边，需耐受海南夏季高温）。大专及以上学历，专科及以上学历，影视制作、视觉设计、新媒体相关专业优先。能熟练操作个人拍摄设备（相机、运动相机如 GoPro），公司可提供专业设备补充（如水下摄影机、稳定器）。 核心经验：熟练使用 Pr/AE（或剪映专业版）进行视频剪辑，PS/AI（或 Canva 专业版）进行图文设计，会基础调色（如 LR）者加分。 拍摄能力：具备运动场景拍摄经验（如动态捕捉、水下拍摄、户外光影控制），能独立完成从策划到成片的全流程，提供过往运动类作品（短视频 / 海报）者优先。 行业认知：了解酒店或运动俱乐部的内容传播逻辑，熟悉抖音、小红书、视频号的算法偏好（如小红书图文的封面设计、抖音短视频的前 3 秒吸引力）。 抗压能力：能应对紧急内容需求（如临时加推的运动活动宣传），在 deadlines 前保证内容质量，可接受 加班（非常态化）。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 员工团队 · 根据客户的需求，与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人，会务策划者，游客和会展局，旅行社，旅游运营商，航空公司，公司客户，政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位，酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 任职资格 · 中等及以上学历，市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域优先考虑。 · 1年及以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件，良好的写作技能。

岗位职责: 1. 制定并实施企业整体市场营销战略，推动品牌影响力与市场份额提升。 2. 组织市场调研与分析，把握行业趋势与竞争动态，为决策提供支持。 3. 策划并管理各类市场推广活动，确保活动目标达成与资源高效利用。 4. 统筹品牌传播、产品推广与客户获取策略，协调内外部资源推进落地。 5. 指导市场团队开展日常运营，监督执行进度与效果评估。 任职要求： 1. 具备出色的市场战略规划与执行能力，能独立主导大型市场项目。 2. 熟悉多渠道营销运作模式，对品牌建设与市场推广有深刻理解。 3. 具有优秀的沟通协调与团队管理能力，能高效整合跨部门资源。 4. 思维敏锐，具备较强的数据分析与商业洞察能力。 5. 富有创新意识和结果导向思维，能适应快节奏的市场竞争环境。 工作地点在石家庄市平山县李家庄，请求职者注意。

【岗位职责】 1、负责酒店的日常运营管理，制定并执行运营策略，确保前厅、客房、餐饮、会议等各板块高效运转，达成营收与利润目标。 2、监督并优化前厅、客房、餐饮等部门的服务流程与质量标准，提升客户满意度及网评口碑。 3、统筹酒店物资采购、库存管理及设备维护，合理控制运营成本，提高资源利用率。 4、领导并培训运营团队，定期组织员工技能与服务培训，提升团队执行力与凝聚力。 5、协调处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象，建立良好的宾客关系。 6、收集与分析市场动态及竞品信息，协助制定促销方案与定价策略，推动营收增长。 7、需负责两个部门的直接管理工作。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或服务业运营管理经验，熟悉酒店全流程运作，优秀者可适当放宽。 2、具备较强的领导力、沟通协调能力及问题解决能力，能有效管理20人以上团队。 3、熟悉酒店行业标准及客户服务规范，对成本控制与收益管理有实际操作经验。 4、具备良好的抗压能力，能适应灵活的工作时间，包括周末及节假日值班。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera、西软等），具备基础数据分析能力。 6、认同企业文化，责任心强，有创新意识，热衷服务行业。

岗位要求 1.大专以上学历，具有1年以上四五星级酒店同岗位工作经验优先。 2.积极主动，灵活应变，能够合理的应对工作中的压力； 3.有开拓高端客户市场资源的能力。 4.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态并能综合分析，及时提出相应的措施和合理的建议。      5.具有良好的中英文书面和口头表达能力，熟练使用办公软件。

基本职责： 1. 负责江浙沪市场的开发拓展。 2. 完成销售总监交给的任务。完成市场销售目标。 3.与既有的和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4.高效认知和掌握销售线索。 5.对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. 积极地传播酒店产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7. 主动参与，完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性。 8. 协助计划和配合销售活动，开发制作所有酒店促销材料。 职位要求： 1.国际连锁酒店集团2-3年同等岗位工作经验。 2. 大学本科及以上学历。 3. 具备良好的中、英文读写能力 4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游、客房及餐饮销售。 5. 良好的人际交往和沟通技巧。 6. 独立工作和团队工作的能力。 7. 熟练使用互联网、办公软件，具备良好的电脑技能，掌握应用销售及前台的电脑系统。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营及内容更新 2、策划并执行线上营销活动，提升酒店品牌曝光度与用户互动 3、跟踪分析新媒体运营数据，优化内容策略，提升粉丝增长与转化率 4、结合酒店特色与行业热点，创作图文、短视频等多样化内容 5、协助市场部门完成其他线上推广相关工作 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则，具备基础内容创作能力 2、对热点敏感，能独立完成选题策划与内容制作 3、具备基础的数据分析能力，能通过数据优化运营策略 4、工作积极主动，有良好的沟通能力与团队协作意识 5、有2年以上相关经验或优秀作品者优先

战略规划与预算管理  1.根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。  2.制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点。  3.与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理。  4.执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动。   5.设计符合酒店战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。  6.管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。  渠道优化管理   1.定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。   2.审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。   3.管理付费广告投放及效果，提升酒店曝光与转化。  4.跟踪踪并持续优化运营指标 。  内容管理  1.优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析。  2.定期进行渠道绩效回顾，分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。   3.提供基于数据的优化建议，支持战略决策。  4..与集团协作，挖掘增长机会。   5.优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 任职资格 • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。  • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。  • 英文听说读写流利。  • 身心健康，具备良好的抗压能力。

一、岗位职责 （一）线上直播专项运营 1. 聚焦酒店客房、餐饮、特色服务及周边文旅资源，负责直播全流程策划与执行，包括搭建直播场景、撰写脚本、把控直播节奏与互动氛围，核心目标为提升观看量、停留时长及转化效率。 2. 对接供应链与内部相关部门，确认直播产品（套餐、优惠券、特色体验项目等）的上线、库存及核销规则，确保直播内容与产品信息一致，保障用户消费体验。 3. 完成直播全周期运营：直播前通过短视频、社群、朋友圈等渠道预热；直播中实时互动答疑；直播后开展复盘总结，分析观看量、转化率、客单价等数据，持续优化直播策略与内容形式。 4. 维护直播粉丝社群，定期推送酒店福利与活动信息，增强粉丝粘性，推动私域流量沉淀与复购转化。 5. 配合酒店节日活动及婚宴、亲子、商务会议等主题推广，策划专项直播活动，联动自媒体、OTA渠道形成传播合力。 （二）自媒体矩阵运营 1. 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等自媒体账号的日常运营，制定月度/季度内容规划，定期发布图文、短视频、图文笔记等原创内容，提升账号粉丝量、曝光量与活跃度。 2. 挖掘酒店环境、服务、餐饮、主题活动等核心卖点，结合热点话题与行业趋势，撰写优质文案、拍摄剪辑短视频，打造辨识度强的品牌形象，传递品牌理念。 3. 负责自媒体内容互动管理，及时回复用户评论与私信，收集用户反馈，维护品牌口碑，推动粉丝向私域流量转化。 4. 配合酒店营销活动与直播计划，开展自媒体预热与二次传播，联动本地达人、文旅账号合作推广，扩大传播范围。 5. 分析各平台阅读量、点赞量、转发量、涨粉数等运营数据，总结经验并优化内容策略与推广方式。 （三）OTA平台运营 1. 负责携程、美团、飞猪、同程等主流OTA平台账号整体运营，涵盖房源上线、价格调控、套餐配置、图文优化等工作，确保账号信息准确且更新及时。 2. 结合淡旺季、节假日及酒店活动，制定OTA平台营销方案，策划折扣、满减、套餐组合等促销活动，提升酒店曝光量、预订量及间夜数。 3. 负责OTA平台用户评价管理，及时回复好评与差评，协调内部部门解决用户投诉与问题，提升用户满意度与酒店评分。 4. 分析OTA平台曝光量、点击量、预订转化率、客单价、竞品价格等数据，监控竞品动态，优化价格策略与运营方案，提升酒店在平台的排名与竞争力。 5. 对接OTA平台运营经理，及时掌握平台新规与活动资源，争取优质推广位与合作机会，降低运营成本，提升运营效益。 6. 配合酒店前台、客房等部门，做好OTA订单衔接与核销工作，确保预订流程顺畅，保障宾客入住体验。 二、岗位要求 1. 具备2年及以上相关工作经验，熟悉文旅、酒店、餐饮行业直播逻辑与生活服务类账号运营模式，熟练掌握至少2个主流OTA平台的运营规则、后台操作及营销工具，有中高端酒店OTA运营经验者优先。 2. 熟悉抖音、视频号、小红书等主流直播平台规则与运营逻辑，掌握手机、补光灯、麦克风等直播设备基础操作，会使用剪映等工具剪辑直播片段用于二次传播。 3. 具备较强的策划能力与热点敏感度，能结合酒店特色策划符合平台调性的内容。 4. 熟悉私域流量运营逻辑，有社群维护、用户转化经验者加分；具备基础的数据分析能力，能通过直播、自媒体、OTA等平台运营数据洞察用户需求与行业趋势，优化运营策略。 5. 了解酒店运营流程，熟悉客房库存管理、价格体系搭建逻辑，具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，能高效对接OTA平台及酒店内部各部门，具备较强的问题解决能力，可妥善处理用户评价与投诉。 6. 工作积极主动、细致严谨，责任心强、抗压能力强，具备创新意识、目标感与执行力，能按时完成预订量、评分等核心运营指标。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 承担销售专家角色，按照既定的目标使相关收入和利润最大化。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   You will be required to act as a sales specialist and be responsible to assist the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年销售经理或销售副理工作经验；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Sales Manager or Sales Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.