职位描述 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验, 并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 服务于这个希尔顿品牌将会如何？ 希尔顿花园酒店在全球多个迷人目的地设立了酒店，在体现当地别具风情的文化和历史特色的同时，以现代时尚方式充分展现希尔顿引以为豪的悠久传统。希尔顿可为宾客提供精致宜人的环境和体现希尔顿服务精神的个性化关怀，全力打造无以伦比的非凡体验。 如果您能充分理解个性化关怀的重要性，并了解如何通过最具特色的客户服务提供同样最具特色的不同体验，那您也许正是我们正在努力寻找以加入希尔顿花园酒店团队的优秀人才。在希尔顿花园酒店，我们郑重承诺在宾客所入住的每一个杰出酒店提供丰富多彩的难忘体验。 我的具体职责是什么？ 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验，总经理同时还需要保证酒店盈利水平和宾客的满意度。具体来说, 您将要以最高标准来负责及执行以下工作: 管理酒店的持续盈利能力、确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求 领导指挥酒店的所有关键性事宜，包括资本项目，宾客服务以及酒店翻新 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标 为酒店员工组建有效的领导团队 领导指挥酒店所有的商务计划 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行 定期与部门主管举行简报和沟通会议 应对审计，确保酒店能持续改进 职位要求 我们寻找什么样的人才？ 希尔顿酒店集团旗下品牌酒店及度假村的总经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： 有相似标准的酒店总经理\酒店经理\行政副经理\运营总监或市场销售总监的经历 酒店管理及相关的学位 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力 有相似规模酒店的经验预算管理,收益提案,结果预测的经验 杰出的领导能力 良好的沟通能力及技巧 深入了解酒店/休闲/服务行业 如果你有以下能力或经验会让你更胜任此职位: • 有相似标准的酒店总经理经验 我能享受哪些福利待遇？ 您的福利待遇将包括具有竞争力的薪酬福利和休假权利、员工可以成为希尔顿荣益会员，并借此享受我们全球各地酒店的优惠房价，以及由希尔顿酒店集团及合作伙伴所提供产品和服务的折扣。我们热切希望能为您详细说明希尔顿酒店集团这一全球性酒店企业可提供的众多丰厚待遇。 立即了解有关希尔顿酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡体验的卓越品牌的更多信息。

【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、XX学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

主要工作内容： 1、协助总经理保证酒店各个部门的运营管理； 2、提升服务品质，并应对的各媒体平台的评分提升； 3、开发与更新宾客在店的活动体验内容，组织员工高质量完成每一场活动与接待，并活动宾客好评。 任职要求： 1、有度假酒店运营总以上职位工作背景，且做过高房价的酒店，运营部门出身最佳（前厅、客房优先）； 2、对市场自媒体平台在酒店营销板块的运用非常精通； 3、擅长活动内容的策划与设计，能敏锐的洞察到度假宾客的情绪价值并提供； 4、擅长服务体系设计与落地，对高房价的度假产品组合有一定成熟的经验，且有较强的执行能力； 5、积极主动，性格活泼开朗，沟通能力强，有共情能力。 工作地点：崇左 女士45岁以内，男士50岁以内 薪资：面议，能接受绩效考核（国企背景，非诚勿扰） 联系：18916697771（添加微信先发简历）

【​岗​位​职​责​】​ ​1​．​负​责​酒​店​经​营​管​理​，​带​领​团​队​完​成​各​项​经​营​目​标​。​ ​2​．​指​导​销​售​部​，​参​与​制​定​酒​店​销​售​预​算​，​拟​定​酒​店​营​销​计​划​并​组​织​实​施​。​ ​3​．​优​化​制​度​和​服​务​规​程​，​贯​彻​落​实​，​促​进​管​理​绩​效​提​升​。​ ​4​．​分​析​财​务​报​表​，​完​成​各​项​财​务​预​算​指​标​。​ ​5​．​优​化​服​务​品​质​标​准​，​打​造​一​流​服​务​口​碑​。​ ​6​．​基​于​酒​店​定​位​，​打​造​奢​华​品​牌​形​象​。​ ​7​．​打​造​优​秀​管​理​团​队​，​增​强​团​队​凝​聚​力​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​．​本​科​及​以​上​学​历​，​相​关​管​理​专​业​。​ ​2​．​高​端​酒​店​工​作​8​年​以​上​，​3​年​以​上​国​际​品​牌​联​号​酒​店​管​理​经​验​。​ ​3​．​至​少​有​2​家​及​以​上​国​际​品​牌​酒​店​总​经​理​任​职​经​历​。​ ​4​．​熟​悉​酒​店​各​部​门​服​务​及​管​理​流​程​，​市​场​营​销​管​理​背​景​优​先​。​ ​5​．​善​于​管​理​和​经​营​团​队​，​事​业​心​强​，​有​良​好​沟​通​、​协​调​能​力​及​服​务​意​识​。​ ​6​．​具​有​较​强​的​领​导​能​力​和​组​织​协​调​能​力​，​具​有​战​略​制​定​与​实​施​能​力​，​敏​锐​的​市​场​感​ ​ ​ ​ ​知​及​客​户​开​发​能​力​。​ ​7​．​具​有​敬​业​精​神​，​正​直​、​公​正​、​廉​洁​自​律​；​

“东驿”，取“东方文化生活驿站”之意，以“隐世栖居、人文共生”为核心品牌理念，深耕高端度假领域，打造兼具自然肌理与在地文化的度假标杆。 东驿敦煌酒店作为品牌开篇之作，2021年正式运营，栖居于敦煌鸣沙山之侧，借鉴当地“土墙”“晾房”传统民居形制，融合敦煌文化与野奢度假体验，配套美术馆、艺术家工作室等，创造和谐、宁静的文化休闲度假及艺术交流的环境，成为丝路文化与当代度假的载体，是西北高端文旅的标志性项目。 黄山东驿森林隐世酒店致力于打造民族高端度假产品，是东驿继敦煌沙漠系列后的又一核心力作。酒店坐落于黟县碧山村的自然秘境之中，项目总占地约200亩，规划建设用地约63亩。配套46间别墅客房、艺术中心、SPA、泳池、餐饮、会议、文化体验中心等多元化设施。酒店致力于潜心打造民族高端度假产品。 此岗位为东驿集团总经理，统管东驿品牌双店，敦煌东驿酒店（在营）和黄山东驿森林隐世酒店（筹备中） 工作地点：甘肃省敦煌市敦煌东驿酒店 具体薪资面议。 岗位职责： 1、全面负责敦煌东驿酒店整体经营管理，承接集团下达的营收、GOP、宾客及员工满意度等经营指标，统筹酒店全模块运营、成本管控、品质管理、安全生产与团队建设，维护东驿品牌口碑。 2、主导黄山东驿森林隐世酒店筹开工作，对接业主、设计、工程方，开展筹开计划推进、物资采购验收、证照办理、团队搭建、制度体系建设、开业营销及试运营爬坡管理，保障项目按期高质量开业。 3、统筹双店资源协同，统一品牌服务标准、服务体系、文化产品逻辑，沉淀可复制的东驿运营手册。实现人才、供应链、营销及文化 IP 资源互通。 4、维护地方政府、文旅、合作方等公共关系，推动 “住宿 + 在地文化体验”模式迭代，探索艺术活动、展览、团建、文旅合作等增量业务。 5、定期向集团董事会汇报双店经营、项目进度，完成集团交办的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理等相关专业优先。 2、年龄 30‑45 岁，身体健康，仪表端庄，普通话标准；英语流利，能够作为工作语言开展业务沟通。 3、8 年及以上高端度假酒店运营经验，其中 3 年及以上同级别管理岗位经验；拥有奢华品牌酒店优秀从业经历、市场营销部工作经历者优先。 4、精通酒店各部门运营流程与高端服务标准，具备出色的财务分析、成本管控与收益管理能力；具备敏锐的市场洞察力与品牌策划能力，能够独立统筹市场营销相关工作，打造符合品牌定位的营销体系。 5、认同东驿品牌理念，有艺术主题、文旅度假酒店经验优先；具备良好审美与产品思维，平衡品牌调性与商业效益。 6、能接受敦煌、黄山两地出差，抗压能力强，可双线并行推进成熟门店运营与新项目筹建。

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历，酒店管理相关专业。 2、 从事高星级或高端品牌酒店工作5 年以上或精品民宿经营管理经验5年以上。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，包括前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门，确保服务标准与品牌一致性。 2、制定并执行酒店年度经营计划与预算，达成营收、利润、GOP等关键业绩指标，提升综合收益。 3、建立并维护客户关系管理体系，处理重大投诉及突发事件，持续提升客户满意度与复购率。 4、负责团队组建、培训、绩效考核与人才梯队建设，营造积极高效的工作氛围。 5、协调与业主、集团总部及政府主管部门的关系，确保合规运营及品牌标准落地。 6、分析市场趋势与竞争对手动态，制定营销策略及价格体系，推动客房及餐饮等核心业务增长。 【岗位要求】 1、具备酒店全运营管理经验（筹建到成熟运营），熟悉高端度假或国际品牌酒店运营流程。 2、具备优秀的商业洞察力与数据分析能力，能有效驱动营收与成本管控。 3、出色的领导力与团队管理能力，擅于激励员工并解决复杂问题。 4、良好的客户服务意识及危机处理能力，能维护酒店品牌形象。 5、具备良好的沟通协调能力，能与业主、集团及外部机构顺畅合作。 6、抗压能力强，能适应快节奏工作环境。 地点：云南瑞丽

底薪30000元/月+季度奖金+年底奖金，根据年度经营目标完成情况年总收入100W-200W不等。 【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划与财务预算，确保营收与利润目标的达成。 2、建立并完善酒店管理体系，监督房务、餐饮、前厅、工程、安保等各部门的服务标准与流程，持续提升宾客满意度。 3、主导市场拓展与品牌推广，维护与关键客户、旅行社、OTA平台及本地企业的合作关系，提升酒店市场份额与品牌影响力。 4、负责团队建设与人才培养，优化组织架构，组织开展员工培训、绩效考核及人才梯队建设，打造高效协作团队。 5、统筹酒店安全生产与合规管理，落实消防、食品卫生、设施设备维护等各项规范，确保运营零重大事故。 【岗位画像】 1、以结果为导向，用数据证明工作价值，认同价值换取汇报的理念，用能力挑战同城酒店； 2、具备3-5年的市场营销实战经验，不计较个人得失，拥有奉献精神； 3、不循规蹈矩，乐于创新、持续学习，对事业有追求； 4、有强烈的责任心和担当精神，崇尚高效执行，有速度优先、完美第二的工作理念； 5、懂得识人、尊重人才，善于用人，遵循好人有好报的用人理念； 6、诚实守信，说到做到，表里如一； 7、有主见，有很强的团队管理能力和行业人脉资源； 8、有敏锐的市场洞察力、研判力和创新策划能力。 岗位虚位以待，需要的是人才而非南郭先生，请自我评估匹配以上条件再投递，非诚勿扰。

工作职责： 1、全面负责酒店的管理、运营及发展方向，通过***化销售与收入、提升财务回报、确保酒店安全运营来实现业绩增长。 2、编制年度资本预算、现金流，分析财务数据，以提升市场营销、收入、未来盈利能力及投资回报率。 3、重点及持续提升酒店市场开发、客户拓展及维护、宾客服务、新媒体宣传推广、酒店口碑，确保收入、房价、入住率等关键指标达到预算目标。 4、 把控酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理把握。 5、负责团队打造建设，确保各部门高效协同，达成服务质量、卫生安全等运营标准。 任职资格： 1、本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业。 2、5年以上品牌酒店或高端全服务型酒店同等岗位经验，熟悉珠三角市场。 3、熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备开业、各运营阶段经验者为佳。 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力、勇于创新、具备较强的执行及危机处理能力。 5、具有生活品味，衷于尝试新兴生活方式、具有良好的审美能力、理解时下潮流热点。 工作地点：广东省内

岗位职责： 1. 全面负责酒店战略规划与经营管理，制定年度经营计划、预算及KPI，对营收、GOP、入住率、ADR、RevPAR等核心经营指标负责； 2. 统筹酒店筹开工作，包括工程建设协同管理、前期运营方案编制、管理体系搭建、团队组建及开业筹备； 3. 结合乡村酒店定位，挖掘在地自然与文化资源，策划四季主题活动（如农耕体验、民俗节庆、亲子研学、露营团建等），打造差异化乡村度假产品； 4. 统筹房务、餐饮、市场、工程、综合等全部门运营管理，建立并落地服务标准与SOP流程，持续提升宾客满意度与OTA评分； 5. 负责市场拓展与渠道管理，统筹OTA平台、政企协议、旅行社、团建研学、新媒体等多元渠道，制定收益管理策略； 6. 负责成本管控与财务管理，审核年度采购计划，优化供应链，控制人力、能耗、物料成本，确保经营效益； 7. 负责对外关系维护，对接当地政府、文旅部门、村委会、合作伙伴，处理重大客诉与突发事件； 8. 负责团队建设与企业文化塑造，建立培训与绩效考核体系，营造积极向上的团队氛围； 9. 定期向董事会/投资方汇报经营状况，提出改进方案及发展建议。 岗位任职条件： 1. 学历：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验： （1）3年及以上四星级及以上酒店总监级或高端民宿/度假酒店负责人岗位经验； （2）具备酒店或高端民宿筹开经验。有乡村文旅、田园综合体、民宿集群项目经验者优先； （3）有成功策划并落地乡村主题活动、网红打卡点或文旅IP案例者优先； 3. 专业技能： （1）精通酒店/民宿房务、餐饮、营销、后勤全流程管理，熟悉收益管理、成本控制及财务分析； （2）熟悉OTA平台运营规则及新媒体营销，具备市场开发、公共关系、活动策划能力； （3）英语口语流利者、持有酒店职业经理人证书者优先； 4. 能力素质：具备战略决策能力、组织协调能力、改革创新能力和市场应变能力；认同乡村文旅事业，能适应乡村工作环境； 5.特别优秀者可适当放宽以上条件。

岗位职责： 1. 战略规划与执行 1.1 制定酒店3-5年战略规划，整合国际品牌管理标准与国企资源 1.2 协调股东间的战略目标差异，形成可执行的管理方案 1.3 监督年度经营预算执行，确保利润分配符合协议 2. 运营管理 2.1 全面负责酒店的日常运营，达成运营业绩目标 2.2 推动服务质量升级，保持达成客户满意度目标值 2.3 优化成本控制体系 3. 品牌管理 3.1 严格执行品牌的SOP标准 3.2 策划客群定制化服务 3.3 组织品牌年审，确保酒店资质持续达标 4. 股东关系维护 4.1 定期向股东汇报资产保值增值情况 4.2 协调股东在重大决策（如资本支出、人力结构调整）中的利益平衡 5. 团队建设 5.1 实施管理培训，建立人才梯队 5.2 落实企业社会责任要求与环保标准 任职资格： 1. 本科及以上学历 2. 中共党员优先 3. 8年以上五星级酒店管理经验，其中至少3年国际品牌酒店集团高管经验，拥有国际酒店管理集团认证的总经理资质证书优先 4. 精通国际品牌酒店管理SOP与质量管理体系，掌握酒店收益管理系统操作，熟悉国有资产监管相关法规与外资企业合规要求

岗位职责： 协助驻店经理全面负责亲子度假酒店运营管理，制定并落地经营目标； 打造特色亲子度假产品体系，创新亲子活动与体验项目，提升产品吸引力； 主导营收策略制定与执行，优化定价与渠道管理，提升入住率与客单价； 建立亲子服务标准体系，优化家庭客群服务流程，保障宾客体验满意度； 统筹团队建设与专业培训，打造专业亲子酒店运营服务团队； 负责成本管控与经营分析，持续优化运营效率，确保营收目标达成。 任职要求： 知名亲子度假酒店/主题亲子酒店工作经验，具备亲子业态深度运营经验； 本科及以上学历，酒店管理相关专业，5年以上高端度假酒店管理经验； 精通亲子客群需求与消费特征，擅长亲子产品设计与活动策划； 具备极强的营收意识与成本管控能力，有成功的业绩提升案例； 具备出色的团队管理与跨部门协调能力，善于激发团队活力； 热爱亲子事业，具备亲和力与创新思维，认同亲子度假理念。

1. 负责集团旗下高端度假酒店项目的全面运营管理 2. 任职要求： - 优先考虑具有市场销售总监/房务总监/销售总监任职经历者，特别是有其中任意两个模块管理经验的人选，旨在培养具备集团管理理念的总经理人才 - 对度假酒店运营有独到见解，具备创新思维和实战能力 - 接受跨区域项目调配，适应快速发展需求 3. 我们需要这样的管理者： - 具备创业精神，敢于突破常规 - 快速学习适应新环境 - 深入业务一线，主动发现问题并推动解决 - 敏锐把握市场机遇与挑战，快速决策执行 -具备从0-1筹开高奢度假项目经验 4. 我们提供： - 破格提拔机制 - 集团全国20+筹建项目资源支持 - 实战培养体系，高管导师一对一指导 5. 加入我们，你将： - 参与集团战略级度假酒店项目 - 获得快速成长的发展平台 - 带领团队创造行业标杆业绩

可接受全国派遣（旅游目的地城市）1.全面负责酒店的各项业务管理，制定酒店发展战略； 2.负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划； 3.制定年度经营目标，组织制定、修改、实施所辖各门店年度经营计划； 4.对酒店内各项业务活动进行实施，并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施； 5.定期向事业部提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为事业部的总体经营布置提供可靠的依据； 6.定期向事业部汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜； 7.领导建立所辖各门店及各部门与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道； 8.依照集团的运营标准经营管理酒店，突出公司的品牌优势； 9.负责建立酒店的高素质管理团队。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保完成营收与利润目标。 2、统筹协调前厅、客房、餐饮、康乐等各部门工作，优化服务流程，提升客户满意度与品牌口碑。 3、建立并完善酒店管理制度与质量标准，监督执行情况，定期组织内部检查与整改。 4、主导团队建设与人才培养，制定员工培训计划，营造积极高效的工作氛围。 5、负责成本控制与预算管理，审核物资采购、人力成本及能耗支出，提高运营效益。 6、处理重大客户投诉与突发事件，维护酒店声誉及宾客关系。 7、定期分析市场动态与竞争对手情况，制定营销策略，提升酒店市场占有率。 【岗位要求】 1、具备酒店行业全面管理经验，熟悉高星级酒店运营模式者优先考虑。 2、具备优秀的领导力、沟通协调能力与危机处理能力。 3、具有较强的市场敏锐度与经营分析能力，能制定可行性方案。 4、责任心强，抗压能力佳，能适应酒店行业高强度工作节奏。 5、学历、工作经验、年龄不限，欢迎具备实战能力的资深从业者应聘。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，包括房务、餐饮、安保、工程、康乐等各部门的协调与监督，确保服务质量达到五星级标准。 2、制定并执行年度经营计划与预算，控制运营成本，提升客房入住率、餐饮收入及整体营收指标。 3、建立并维护良好的客户关系，处理重大宾客投诉及突发事件，提升客户满意度与品牌口碑。 4、领导并培训管理团队，定期组织员工技能培训与绩效考核，打造高效、专业的服务团队。 5、负责酒店安全管理及合规工作，包括消防、卫生、食品等各项检查，确保零事故运营。 6、定期向上级汇报经营数据及市场动态，参与酒店推广与营销策略的落地执行。 【岗位要求】 1、年龄、学历、工作经验均不限，但需具备强烈的责任心与抗压能力，能适应酒店行业高强度工作节奏。 2、熟悉酒店全流程运营模式，具备优秀的管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 3、具备较强的成本控制意识与市场敏感度，能通过数据分析优化运营策略。 4、品行端正，诚信务实，热爱酒店行业，有长期稳定职业规划。

工作职责： 希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店，提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑，再到与众不同的体验，我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括：华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响，您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。 因为在希尔顿酒店，我们永远不会忘记我们在这里的原因：使我们的客人，团队成员和业主都满意。 总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验，并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 我的具体职责是什么? 作为总经理，您将应以最高标准完成以下任务： • 管理酒店的持续盈利能力，确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求。 • 领导指挥酒店的所有关键性事宜，包括资本项目、宾客服务以及酒店翻新。 • 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化。 • 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标。 • 为酒店员工组建有效的领导团队。 • 领导指挥酒店所有的商务计划。 • 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准。 • 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成。 • 管理和开发的酒店管理团队，以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行。 • 定期与部门主管举行简报和沟通会议。 • 应对审计，确保酒店能持续改进。 • 始终贯彻执行希尔顿的使命宣言及战略。 • 确保关注员工的发展过程并为个人发展建立制度程序。 • 确保各部门都具备为酒店制定的成功计划。 • 确保与员工建立有效的双向沟通模式和渠道。 • 及时对反馈观点进行回应，以便员工知晓并达成目标。 • 确保为有发展潜力的员工提供指导活动。 • 确保培训为酒店生意起到增值作用。 • 达成员工满意度目标。 • 改善员工流失率。 • 利用内部招聘方式使员工得到发展。 • 放权给部门经理使其在各自部门人员管理上具有主动性。 • 定期与业主代表沟通，为其提供正规报告并且建立良好关系达到双赢的目的。 • 保证酒店产品符合品牌标准。 • 利用客人的反馈意见激发出产品及服务的长远提高计划。 • 分享酒店内最佳实例。 • 创造并利用公关机会宣传品牌形象。 • 统一管理IT • 利用技术提供信息管理。 • 确保符合所有法定要求。 • 达成健康健全目标。 • 与主要客户建立并维持良好关系。 • 保持并提高客人满意指数调查结果。 • 有效处理客人投诉，努力减少投诉数量。 • 达到QA目标。 • 支持业务发展部进行客户拜访。 • 监督测试电话结果，并根据商业计划目标进行改善。 • 架构一份具有财务健全性及准确性的商业计划。 • 与高级管理层达成一致财务目标并确保他们对财务状况保持同步信息。 • 确保准确的预算，对潜在的生意高峰和低谷期有准确的判断并进行及时的调整。 • 分析差异并采取适当的行动。 • 根据商业表现作出资金开销决定。 • 管理流动现金及财产。 • 管理成本，优化利润转换并交付计划。 • 同意并监督部门销售计划。 • 寻找并把握新的商业契机。 • 了解市场的威胁和机会并确保采取行动反映出这些情况。 • 商议性地管理人才，辅助平衡方向。保持团队的士气与动力。前瞻性地关注技能发展并担负责任。通过有效的指导与指派达到授权目标。同意个人及团队的目标并在监督过程中定期给予适当的鼓励、反馈及认可。 • 经常在酒店各处视察走动。具有说服力和果断力。能够通过适当的方式赢得周围人对其观点的赞同。能够有逻辑性的提出争论，并正视和解决冲突。适当的时候愿意站到对方立场考虑问题。 • 口头和书面上都能清楚简明的沟通。在公众面前能够展现出自信。在介绍信息时做到专业与坦诚。做双向沟通，具有良好的倾听技能。 • 花时间建立有价值的关系，例如：同事、客人与业主。需要时提供个人帮助和信心。能够处理复杂的人际关系并建立信任。具有亲和力，能与同事和客人感同身受。了解并适应文化差异。 • 设定有挑战性的长、中、短期目标。实施可行的商业计划，包括预计的结果、优先事宜、时间表以及充分详细的衡量标准。有效的鉴别优先事宜，平衡紧急事宜的重要性和可行性。浏览针对认可的衡量标准所制定的行动计划，适时作出必要调整。在紧张的时间安排中有效管理自己的时间。灵活面对变化，按实际情况重新设定优先事宜。 • 快速理解，并从广泛的业务相关的书面及数字信息中进行正确的逻辑推理。从数据中认识到趋势。当试图理解问题或事宜的时候，找出所有相关信息。从数据中找出可能造成问题或趋势的原因。 • 做决定的时候考虑广泛的供选方案。考虑所有相关因素。做好承担适当风险的准备。提出新颖原创的建议 – 不墨守成规。愿意做出坚定、清楚并正确的决定。必要的时候，当决定不成功时制定应急预案。 • 高度重视达成生意目标。在瞬息万变的商业环境中，不断创造机会增加收入或削减成本。明白若想获得财务成功，需要通过对质量、员工及客人的重视找平衡方法。在了解本地市场环境和商业计划的基础上，建立一个清楚的长远使命。与国际商业、经济、技术发展趋势保持同步。 • 为所做的事情担负责任。为实现目标而具有韧性。遇到困难或挑战的时候，不放弃，并在时间压力下仍然保持平静。享受繁忙的工作，不介意突如其来的打扰。接受并适应工作环境的变化。注重发展自身技能并时刻保持学习的状态。能够在工作结束时从压力中抽离。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿总经理职位始终要以宾客的利益为重，并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 工作年限：10年。 • 管理经验: 有相似标准的酒店总经理或者运营总监的经历。 • 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力。 • 有相似规模酒店的经验预算管理、收益提案、结果预测的经验。 • 杰出的领导能力。 • 良好的沟通能力及技巧。 • 深入了解酒店/休闲/服务行业。 • 酒店管理及相关的学位。 服务于希尔顿将会如何？ 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在！

岗位职责 一．按照福朋喜来登酒店中国区总部的标准来全面负责酒店经营，并承担与业主沟通的职能，确保总部标准完整的落地执行。 二、达成经营指标： 1. 市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到预期目标； 2. 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行； 三、内部管控： 1. 严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考核指标； 2. 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 3. 督导酒店安全工作及设备维护，保障酒店正常运营有序运转；

【岗位职责】 1、全面负责酒店的经营管理，制定并执行酒店发展战略、年度经营计划和预算方案，确保酒店经营目标的实现； 2、领导酒店各部门（前厅、客房、餐饮、销售等）的日常运营，优化工作流程，提升服务质量和客户满意度； 3、建立健全酒店管理制度和标准，监督执行情况，确保酒店运营符合品牌标准及行业规范； 4、负责酒店市场开发、品牌推广及客户关系维护，提升酒店的市场占有率和品牌影响力； 5、控制酒店运营成本，分析经营数据，制定改进措施，提高酒店盈利能力； 6、处理突发事件及客户投诉，维护酒店声誉和客户关系； 7、负责团队建设与管理，培养和激励员工，营造积极向上的工作氛围。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉酒店运营流程及行业发展趋势； 2、出色的领导能力和决策能力，能够高效管理团队并推动业务发展； 3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理内外部关系； 4、具备较强的市场敏锐度和商业头脑，能够制定并执行有效的经营策略； 5、抗压能力强，能够应对复杂多变的经营环境； 6、有酒店行业高层管理经验者优先，但不限工作经验； 7、学历不限，年龄不限，注重实际能力和业绩表现。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行酒店年度经营目标与工作计划，确保营收、利润及客户满意度达标。 2、统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等各部门工作，协调资源分配，优化服务流程，提升整体运营效率。 3、负责酒店品牌形象维护，监督服务质量标准，处理重大宾客投诉与突发事件，保障宾客体验。 4、主导市场营销与推广策略，拓展商务客户及线上渠道，提升酒店入住率及市场竞争率。 5、管控酒店成本预算，审核采购、能耗、人力等支出，合理控制运营成本与费用。 6、领导团队建设，组织员工培训、绩效考核与人才梯队培养，营造积极高效的工作氛围。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，具备酒店行业实际管理经验者优先，能独立操盘单体酒店全面运营。 2、熟悉酒店各部门运作流程，有较强的统筹协调与问题解决能力，能快速应对各类突发状况。 3、具备良好的商业敏感度与数据分析能力，擅长成本控制与营收提升策略制定。 4、优秀的领导力与沟通技巧，能有效激励团队，具备较强的抗压能力与执行力。 5、热爱酒店行业，服务意识强，认同企业价值观，愿与酒店共同成长。

星级店长1.2万起 上不封顶！ 店长要求： 1、一级优先亚朵、全季、维也纳、丽枫、潮漫、喆啡、宜尚等连号连锁酒店店总。 2、二级汉庭、雅斯特、等知名连锁店店总。 3、三级曾有连号酒店工作经验。 4、四级一级连号连锁酒店经理职层经验1年半以上。 5、总经理经验2年以上。 1、能够接受外派，门店地址基本位于广州各个区！ 2、主持所在门店全面工作，对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况，制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会，组织，协调，指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作，提升本门店员工各项工作技能，培养优秀员工。 8、严抓安全经营，做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频！

一、主要职责： 1、全面负责各项目整体运营、市场发展，落实年度财务预算，向旗下各项目下达年度工作指标。 2、建立酒店管理公司运行机构机制，制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系。 3、负责审核和指导各项目的经营预算和绩效方案，提出更新改造和决策。 4、负责统筹和指导各项目实现营业收入指标和利润指标。 5、把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等。 6、参与公司重大业务问题的决策，推进酒管公司人力资源体系的建设。 7、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境。 8、负责审批日常OA请示和业务通知，以及签署分管专业线日常行政、业务文件。 9、定期参加管理公司及酒店内部各类会议，解决各项目存在的经营问题，对经营费用进行分析，减少经营费用，分析人力成本、费用成本、毛利率等财务数据报表。 10、不定期对各项目进行巡查，对各类工作流程和酒店服务流程进行检查，发现问题，提供改善建议。 11、完成酒店板块负责人下达的其他任务。 二、技能要求： 1、本科及以上学历，酒店管理及相关专业。 2、5年以上国际品牌酒店运营管理工作经历。 3、具有酒店集团化管理经验，熟悉酒店运营管理，有国内、国际连锁酒店集团管理工作优先。 4、具有高度的战略思维及全局管理能力。 5、具有较强的品牌意识及体系搭建能力。 6、具有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。

工作地点在北京中缘酒店，介意勿投，谢谢！ 岗位职责： （1）全面统筹酒店整体运营管理工作，制定酒店年度、季度经营目标与落地运营方案，完成门店营收指标与经营任务； （2）统筹管理前厅、客房、餐饮、采购、人事、财务等所有部门，搭建标准化、规范化的酒店运营管理体系，提升门店整体运营效率； （3）负责核心团队搭建、人员调配、梯队建设、员工培训与绩效考核，优化团队组织架构，打造高执行力、高服务品质的团队； （4）全面把控酒店服务质量、食品安全、消防安全、场地设施安全，妥善处理客户投诉及各类运营突发应急事件； （5）对接各类合作渠道、商务客户资源，拓展酒店业务板块，打造门店品牌口碑，提升酒店市场竞争力与行业影响力； （6）定期汇报门店经营数据，结合市场动态调整运营策略，管控运营成本。 2.任职要求： （1）具备5年以上中高端酒店总经理同岗位全盘运营管理经验，熟悉酒店全流程运营模式与行业规则； （2）具备全面的统筹决策、团队管理、成本管控、市场运营及盈利思维； （3）精通酒店行业规章制度、安全管理规范、高端服务标准，具备成熟的突发事件应急处理能力； （4）抗压能力突出，商务谈判、沟通协调能力优秀，职业素养高、责任心强。

1、确定酒店的经营计划、发展规划及经营方针，确定酒店管理目标，领导各部门成员开展工作，全面负责酒店的日常经营管理工作； 2、整合资源，深入酒店各项经营管理，搭建酒店内各类标准化流程； 3、研究并掌握市场变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标; 4、全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作；在权限内负责酒店内资金调配，审批资金支出等经营事宜； 5、决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用，负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估； 6、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制达到预期的考察指标； 7、积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享； 8、加强酒店的安全管理工作。 岗位要求： 1、市场营销、酒店管理、企业管理等相关专业； 2、具有星际酒店总经理工作经验； 3、优秀的人际沟通能力及协诉谈判能力，较强的逻辑分析能力，良好的数据统计分析能力，良好的职业素养； 4、有强烈的事业心和责任感； 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。