【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划 2、建立健全酒店管理体系与规章制度，监督各部门运营标准和服务质量 3、统筹酒店市场开发、品牌建设及客户关系维护，提升酒店营收与市场占有率 4、控制酒店运营成本，优化资源配置，确保完成年度预算及利润指标 5、负责酒店团队建设与管理，培养核心骨干，提升员工专业素质与服务意识 6、处理重大突发事件及重要客户投诉，维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景，熟悉酒店行业运营模式 2、5年以上酒店行业管理经验，有高星级酒店总经理任职经历者优先 3、出色的商业敏锐度与市场洞察力，具备优秀的经营分析及决策能力 4、卓越的领导力与团队管理能力，能有效激励并带领团队达成目标 5、具备优秀的沟通协调能力及危机处理能力，能妥善应对各类突发情况 6、工作责任心强，抗压能力强，能适应高强度工作节奏

【岗位职责】 1、全面负责产业园区的日常运营及综合管理工作，制定并执行园区年度经营计划与战略目标。 2、统筹酒店及配套服务板块（如会议、餐饮、住宿等）的运营标准，提升客户体验与品牌口碑。 3、主导园区招商、租赁及企业入驻服务，优化园区产业结构，确保出租率与租金收益达标。 4、组建并管理高效运营团队，建立绩效考核与培训体系，持续提升员工专业素养与服务意识。 5、监督园区安全、消防、环保等合规运营，处理重大突发事件，保障园区资产与人身安全。 6、拓展并维护政府、行业协会及合作伙伴关系，争取政策支持与资源对接，提升园区行业影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店、园区、商业综合体或同类业态全盘管理经验，有产业园区运营背景者优先。 3、具备优秀的战略规划与执行能力，能独立制定经营计划并推动落地。 4、熟悉酒店业服务流程、品质管控及成本管理，了解产业园区政策法规。 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力，擅长处理复杂商务关系及突发事件。 6、责任心强，抗压力高，具备创业心态与持续学习的意愿。

工作地点：集团旗下四家酒店（二家四星，二家五星），根据面试情况分配工作地点（江西上饶市区、江西上饶德兴市区、江西上饶横峰县、江西上饶玉山县） 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 全日制大专以上学历，相关酒店管理、旅游管理专业。 2、 从事四星级酒店工作五年以上，具有三年以上相关高层管理工作经，有过新店筹备、星级评定经验者优先。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

本岗位为酒店全权经营管理首要责任人，全面统筹酒店客房、餐饮、宴会、康乐、销售收益、工程维保、行政人事、财务管控、安全安保等所有部门全盘工作。负责搭建高端酒店运营服务体系、完成年度经营利润指标、打造高端品牌口碑、管控资产保值增值，统筹政企外联、客户高端维护、团队体系搭建，独立操盘高端/隐奢酒店全生命周期运营管理。 核心工作职责 1、全盘经营战略与指标达成（核心） 根据集团及业主年度战略目标，全面制定酒店年度、季度、月度经营方案、营收预算、成本管控方案。统筹酒店整体营收、RevPAR、入住率、平均房价、餐饮及宴会营收、综合利润率等核心指标，对酒店整体经营结果全权负责。定期开展经营数据分析、市场竞品调研、客源结构优化，动态调整定价体系、营销策略及产品体系，严控运营成本、能耗及损耗，持续提升酒店盈利能力与经营效益。 2、全部门统筹运营与高端品控管理 全面统筹客房、前厅、餐饮、宴会、会议、康乐、安保、工程、后勤所有业务板块日常运营管理，建立并落地五星级/隐奢高端服务标准体系。严格把控宾客全流程服务体验、私密性服务、定制化高端服务，打造隐奢、精致、专属的高端酒店服务口碑。统筹酒店日常巡检、品质督查、流程优化，整改运营漏洞，杜绝服务投诉、安全隐患，保障酒店24小时标准化、高品质、平稳高效运营。 3、销售收益、品牌营销与高端客群维护 统筹酒店整体销售、收益管理、品牌营销及市场推广工作，搭建政企、高端商务、圈层、宴会、长住客等优质客源体系。主导大客户、高端政企单位、品牌合作商务洽谈与维护，提升酒店市场占有率及品牌影响力。结合高端酒店定位，策划专属营销活动、品牌活动、圈层沙龙，塑造酒店高端/隐奢品牌调性，持续提升复购率、口碑评分及市场溢价能力。 4、团队搭建、体系管理与人才培养 全面负责酒店管理层及全员团队搭建、组织架构优化、人员编制管控、绩效考核及梯队建设。建立完善的高端酒店管理制度、服务流程、岗位职责及培训体系，主导管理层培训、服务技能培训、高端礼仪培训。统筹团队日常管理、氛围打造、人员留存，打造专业、高效、精细化的高端酒店运营团队，提升团队整体服务素养与执行力。 5、工程资产、安全风控与维保管理 全权负责酒店固定资产、硬件设施、装修配套、设备系统的全面管控，制定年度维保、翻新、升级计划，保障酒店硬件品质对标五星/隐奢标准，实现资产保值增值。统筹酒店消防安全、治安安全、食品安全、宾客及员工人身财产安全管理，建立完善的应急处置机制，处理各类突发事故、客诉危机、舆情事件，保障酒店零重大安全事故、零重大负面舆情。 6、外联政企对接与业主/集团沟通 负责对接属地文旅、消防、公安、市场监管、卫健、街道等政府职能部门，维护良好政企关系，保障酒店合规经营、顺利通过各类检查及年审。定期向业主方、集团汇报经营数据、运营情况、工作计划及整改成果，对接各类报批、报备、专项工作，高效落地集团及业主各项战略部署。 任职资格要求 1、硬性经验门槛 - 核心硬性要求：5年及以上五星级高端酒店、隐奢精品酒店总经理独立操盘经验，全程全权负责酒店全盘运营经营。 - 有高端奢华酒店、城市顶奢酒店、独栋隐奢度假酒店全盘操盘经验者优先，熟悉五星品牌标准、高端私享服务、定制化接待体系。 - 年龄35-48岁，形象气质佳，职业素养高端稳定，可全职驻店。 2、学历与资质 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；精通高端酒店行业政策、运营规范、财务预算及收益管理体系。 3、核心能力要求 - 具备极强的高端酒店经营思维、全盘统筹能力、成本管控能力，擅长数据化经营、收益优化、市场破局，可独立对赌年度利润指标； - 精通五星级/隐奢酒店全套服务标准、运营流程、品控体系、高端客群服务逻辑，擅长打造差异化高端服务品牌； - 具备成熟的团队管理、人才搭建、绩效考核体系搭建能力，领导力强、统筹协调能力突出； - 具备优秀的商务谈判、政企外联、危机公关、舆情处置能力，可从容应对高端客户接待及各类突发问题； - 抗压能力强、结果导向，具备高端酒店职业操守，精细化管理意识强，审美与服务认知契合隐奢高端定位。 4、其他要求 无不良从业记录，无重大酒店运营事故及负面履历，熟悉高端酒店合规经营体系，认可企业发展理念。

统筹酒店整体运营管理，衔接各部门工作，保障运营效率、服务质量与经营目标达成，贴合洲际假日品牌运营标准，推动酒店可持续发展。 • 统筹酒店前厅、客房、餐饮、工程等核心部门的日常运营，制定运营计划与服务标准，监督各部门执行情况，确保运营流程顺畅，贴合品牌服务规范。 • 负责酒店运营成本管控，优化人力、物资、能耗等资源配置，合理控制损耗，提升运营效益，助力达成酒店经营业绩目标。 • 监督酒店服务质量全流程，牵头处理重大服务投诉、运营突发问题，组织开展服务优化工作，提升宾客满意度与品牌口碑。 • 协同销售、人事部门，推进客户维护、员工培训、团队建设等工作，搭建高效协作的运营团队，提升团队执行力与专业能力。 • 定期分析酒店运营数据（如入住率、客户复购率等），排查运营短板，制定改进方案并推动落地，优化运营模式。 • 落实酒店安全管理要求，统筹消防安全、食品安全、设施设备安全等工作，排查运营安全隐患，确保酒店运营安全合规。 • 对接洲际酒店集团总部运营政策，落实品牌运营标准，参与行业运营交流，借鉴先进经验，提升酒店核心竞争力。 • 完成上级交办的其他运营管理相关工作，协调跨部门资源，保障酒店整体运营目标达成。

【岗位职责】 1、代表业主方对酒店日常运营进行监督与管理，确保酒店经营符合业主利益及品牌标准 2、定期审核酒店财务报表、经营数据，分析运营状况并提出优化建议 3、参与制定年度预算及经营计划，监督预算执行情况并及时反馈偏差 4、协调业主方与酒店管理团队的关系，促进双方有效沟通与合作 5、监督及落地酒店服务质量、卫生标准及设施维护状况，确保符合品牌要求 6、参与重要管理会议，对酒店重大决策提供专业建议及落地执行督导 7、定期向业主汇报酒店经营情况，编制分析报告并提出改进方案 【岗位要求】 1、具备酒店管理、工商管理或相关领域知识背景 2、熟悉酒店运营流程 3、优秀的分析能力和数据敏感度，能独立完成经营分析报告 4、出色的沟通协调能力，能在多方利益间寻求平衡 5、具备较强的商业意识和风险管控能力 6、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 7、有酒店行业从业经验或业主代表经验者优先

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事4星级酒店工作5年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

您要做： 1.门店日常运营与环境管理； 2.DIY手作教学、客户体验服务； 3.团建/亲子/派对活动策划与执行； 4.物料采购、库存与成本管控； 5.线上内容发布、客户维护与业绩达成。 我们希望您： 1.热爱手作、审美在线、耐心细心； 2.有DIY工坊/手作店经验优先； 3.会教学、会接待、会简单运营； 4.性格温暖、长期稳定、喜欢文创行业。 我们提供：高薪资+高分红。 治愈系工作环境，等你来玩～

您将负责： 1.酒吧全店运营管理与业绩目标达成； 2.团队管理、培训、排班与考核； 3.酒单优化、出品品质把控； 4.活动策划、线上运营、客户维护； 5.成本管控、库存管理、安全合规； 我们希望您： 1.是一名热爱音乐的乐器大拿和歌手； 2.懂酒水、会管理、擅营销、能扛业绩； 3.有审美、有责任心； 4.能适应晚班，长期稳定； 我们提供：高薪资 + 高分红

您需要做： 1. 专业疗愈服务: 独立完成精油个案咨询、香气测评、定制配方调配、嗅吸/抚触/热敷等疗愈服务，确保专业、安全、舒适。 2. 工坊日常运营: 负责门店环境、香氛氛围、物料与精油库存管理、客户接待、预约排期、成本控制与营收目标达成。 3. 课程与活动策划: 独立开发精油手作课、芳疗体验课、主题沙龙、企业团建课，完成授课、转化与口碑维护。 4. 客户与会员管理: 维护老客户、跟进新客户、搭建会员体系，提升复购率与满意度，处理客诉与售后问题。 5. 产品与内容运营: 参与研发复方精油、喷雾、护手油等疗愈产品，协助线上内容发布（朋友圈/小红书/社群）。 6. 团队与合规管理: 负责店内人员带教、培训、排班；遵守卫生、消防、安全规范，保障门店合规运营。 任职要求： 1. 持有 IFA/NAHA/IFPA 任一国际芳疗认证优先； 2. 2年以上精油疗愈、芳疗工作室、疗愈空间实操或管理经验； 3. 精通精油配方、疗愈手法、个案咨询、课程授课； 4. 具备门店运营、活动策划、客户沟通与基础销售能力； 5. 审美佳、有耐心、共情力强，热爱身心疗愈事业； 6. 能独立负责一店运营，踏实稳定、长期发展优先。

香气是唯美的语言，用心是温暖的服务， 我们寻找一位热爱面包、懂生活、会经营的合伙人，守护这家小小的面包店， 与我们一起打造有温度、有口感、有颜值的面包空间， 让每一位客人，都能吃到安心又好吃的面包； 你将负责： 门店整体运营、产品品质把控及客户服务体验，参与产品研发、日常陈列、会员维护与线上线下运营，把控成本、卫生、安全与品牌形象，做门店的核心掌舵人 我们希望你： 热爱烘焙行业，有面包店/甜品店管理经验； 懂产品、懂服务、懂运营，细心负责有审美； 具备良好沟通能力、执行力与团队带领能力； 认同品牌理念，愿意长期深耕。 我们提供： 有竞争力的薪资+分红， 轻松温暖的工作氛围+成长空间， 亲手打造一家属于你的理想面包店。

1. 依据酒店销售指标，制定拓客计划，拆解目标，完成并力争超额达成销售业绩。 2. 负责商务板块等客户渠道，提升商务、团队业务占比。 3. 维护核心大客户客情，定期回访，挖掘复购与转介绍，维系长期战略合作关系。 4. 独立负责商务洽谈、合同拟定、签约及订单全流程跟进。 5. 收集区域市场及竞品信息，及时上报。 6. 建立客户档案，做好销售数据统计复盘，按时提交各类销售报表。 7. 推广酒店产品，提升本地市场品牌知名度。 8. 遵守酒店各项规章制度。