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  • 客服

  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责酒店中餐厅/西餐厅/宴会厅的日常运营管理,保障餐期服务流程标准化落地,对客诉进行第一时间响应与闭环处理,维护酒店服务口碑。  ​ 统筹班组人员排班、岗前培训与服务质量巡检,带领团队完成月度营收、宾客满意度KPI指标。  ​ 配合餐饮经理完成新菜品落地、主题餐会/商务宴请的现场执行,把控出品与服务的匹配度。  ​ 负责餐饮区域的物料盘点、成本管控,落实酒店卫生、消防安全规范,确保运营合规。  任职要求 2年及以上同星级酒店餐饮主管/资深领班岗位工作经验,熟悉星级酒店餐饮服务标准与SOP流程。  ​ 具备良好的宾客服务意识与应急问题处理能力,能高效协调团队完成高峰餐期、大型接待任务。  ​ 持有健康证,了解餐饮食品安全相关法规,有高端商务接待、宴会统筹经验者优先。  ​ 沟通表达流畅,具备基础的团队管理能力,能适应酒店行业轮班制工作节奏。  薪资与福利 综合薪资:5000-6000元/月(根据经验面议)  ​ 福利:五险、餐补。
  • 餐厅经理

    6.8千-8.2千
    成都 | 3年以上 | 大专
    • 稳定国企
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 人才培养
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责主持各餐厅管理工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2.主持餐厅的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3.根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师团队,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4.负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责餐厅范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5.注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6.负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7.建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8.审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9.协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10.做好思想政治工作,抓好餐厅精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11.协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 任职要求 1.学历要求:大专及以上学历(优先); 2.经验要求: 五年以上酒店、会展相关工作经验,三年以上宴会管理经验; 3.素质能力: 掌握会展与餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题; 具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作; 4.其他要求: 具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养, 无纹身,皮肤外漏部位无明显疤痕,无犯罪记录; 专业知识:具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平; 5.体貌要求:女1.68以上,男1.78以上,18-35岁之间,体貌端正。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、监督食品质量和服务标准执行,确保符合万豪品牌标准 3、负责餐厅员工排班、培训及现场工作指导 4、处理客人投诉及突发事件,提升顾客满意度 5、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护 6、完成每日营业报表及库存管理 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务工作经验 2、熟悉餐厅服务流程及标准操作规范 3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、身体健康,符合餐饮行业从业要求
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for the management of all aspects and functions of the outlet, in accordance with hotel standards. Directs implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. Provides support, training, direction, focus, motivating and helps staff members have continuous success. Monitor accidents, injuries, and unsafework conditions and come up with action and suggestions. Welcome and acknowledge all guests according to company standards.
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、督导服务员工作流程,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾 3、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度 4、协助制定服务标准与培训计划,提高团队服务水平 5、监督食品安全与卫生规范执行,确保符合行业标准 6、协调与其他部门的沟通合作,保障运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务经验,有团队管理经验优先 2、熟悉餐厅服务流程及标准,掌握基本餐饮知识 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理突发事件 4、工作细致认真,具备较强的服务意识与责任心 5、能适应倒班工作制,包括周末及节假日 6、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    监督并指导餐饮服务团队,确保为宾客提供高品质的丽晶品牌用餐体验,符合酒店服务标准与流程。 负责餐厅日常运营,包括开餐准备、餐中服务协调及闭餐收尾工作,保证服务高效有序。 处理宾客投诉与特殊需求,及时反馈问题并跟进解决,提升客户满意度。 协助制定并执行员工排班计划,合理分配工作任务,确保各区域人员配置充足。 组织新员工入职培训及在岗技能培训,提升团队整体服务水平与专业知识。 监控餐厅物资消耗(如餐具、布草、酒水等),控制成本,定期盘点并提交报告。 配合厨师团队沟通菜品信息,确保出餐质量与上菜速度符合标准。 维护餐厅环境卫生与安全,严格遵守食品安全及卫生防疫规定。 参与每日班前会议,传达酒店政策、活动信息及注意事项,确保团队信息同步。 定期评估下属工作表现,提供反馈与改进建议,协助部门经理完成绩效考核。
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