【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

岗位职责 1、全面负责酒店数智信息部门的整体管理工作，搭建酒店智能化、数字化运营体系，制定部门年度工作计划、运维标准及管理制度，保障酒店信息化系统稳定、高效运行。 2、负责酒店各类信息化系统的运维管理，包含酒店PMS酒店管理系统、收银系统、会员系统、OTA对接系统、监控系统、门禁系统、网络系统、办公OA系统、数据分析系统等软硬件设备的日常巡检、维护、故障排查与修复。 3、统筹酒店数字化升级改造工作，结合酒店运营需求，引入、优化智能化设备及数字化工具，推进智能入住、智能客房、智能安防、数字化数据分析、线上运营等智能化场景落地，提升酒店运营效率。 4、负责酒店网络体系搭建与维护，保障酒店办公网络、客房网络、直播网络、设备网络稳定通畅，防范网络故障、网络安全风险，做好网络数据防护、隐私保密工作。 5、统筹酒店数据管理工作，整合酒店营收、客流、客房、餐饮、会员、营销等各类运营数据，搭建基础数据统计体系，输出数字化分析报表，为管理层经营决策提供数据支撑。 6、负责全员信息化系统操作培训，针对各部门岗位开展系统操作教学、答疑指导，规范系统操作流程，提升员工数字化办公、数字化运营能力。 7、负责信息化设备、软件、耗材的采购、登记、台账管理，定期盘点设备资产，制定设备维保计划，控制部门运营成本。 8、对接软件服务商、设备供应商，处理系统升级、bug修复、功能迭代、设备维修等对接工作，保障各类系统持续适配酒店运营需求。 任职要求：大专及以上学历，3年及以上酒店信息化、数智系统运维管理经验，熟悉酒店全套智能系统、网络搭建及数字化运营，具备快速故障排查与系统优化能力。

岗位职责： 1.CRS中央预订系统日常运维、权限配置、账号管理，保障全集团酒店预订业务稳定运行。 2.负责全集团酒店WaratahPMS系统运维保障、用户权限分配、客户端远程安装、故障排查与日常支持。 3.负责集团与各成员酒店业务对接、需求协调与维护费收取；按预算提交开票申请，确保维护费及时回款。 4.负责更新系统操作手册、培训课件及教学视频，统一集团培训标准，完成知识库上传与维护。 5.负责集团内部各系统运维工作；负责集团钉钉、图钉、企业邮箱、客户管理系统等内 任职资格 1.本科及以上学历，计算机、信息技术等相关专业优先； 2.2年及以上系统运维、项目实施、技术支持相关一线工作经验； 3.集团管理系统及行业软件操作，可独立完成系统配置、功能调试； 4.具备沟通协调能力、现场实施能力、远程排查能力与问题闭环解决能力。

【岗位职责】 1. 管理及监控所有计算机硬件的使用，确保所有系统正确安装并正常运行，对所有计算机相关硬件进行维护。 2. 确保所有的系统都签订有维护合同，并按要求由系统提供商进行定期维护。 3. 随时掌握集团批准使用的系统及电脑技术信息。 4. 了解公司前台系统、餐饮收银系统及电话计费系统的功能，包括但不限于系统安全，系统报告，管理功能、系统应用和用户功能。 5. 监控软件运行状况，并保持运行报告日志的记录，如：通过系统测量设施，错误和完整的检查报告，系统运行中出现的故障和解决方案。 6. 制定和执行公司所有的关于信息技术的标准（包括数据维护和网络安全）。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，计算机、软件工程、通信类等相关专业。 2. 两年以上酒店IT工作经历，熟悉酒店所有硬件、软件系统。 3. 熟悉财务石基AC系统，前台opera cloud, 、采购系统石基PICC、OA办公系统、valueplus人事系统优先考虑。 4. 有电脑编程技能，电脑用户和/或程序员的知识（大型机和个人电脑），具有酒店系统和程序的经验优先。 5. 负责确保正确维护所有电脑硬件，确保公司财产的寿命和安全。

【岗位职责】 1、负责酒店内部网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统及弱电设备的日常维护与故障处理，确保系统稳定运行。 2、管理酒店PMS、POS、财务、人力资源等应用软件系统，完成系统升级、数据备份及安全防护工作。 3、统筹酒店机房、服务器、交换机、路由器等硬件设备的巡检、保养与故障排除，建立设备台账。 4、对接外协IT供应商，协调网络改造、系统部署及设备采购等工作，控制IT预算。 5、制定并执行酒店IT管理制度及应急预案，规范员工IT操作流程，定期开展网络与信息安全培训。 6、协助各部门解决办公电脑、打印机、会议系统等终端设备的使用问题，提供技术指导。 【岗位要求】 1、计算机、网络工程、信息技术等相关专业背景，具备扎实的软硬件知识及故障排查能力。 2、熟悉酒店行业常用信息系统者优先，如Opera、西软、石基等PMS系统操作与运维。 3、掌握主流网络设备配置与调试（如H3C、华为、思科），具备局域网规划与维护经验。 4、工作责任心强，具备良好的服务意识和沟通协调能力，能适应酒店倒班或突发故障响应。 5、持有网络工程师、CCNA、HCIA等相关认证者优先考虑。 6、有酒店或服务业IT工作经验者优先，优秀应届生亦可培养。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、中专以上学历，具有X年以上X星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统及弱电系统的全面管理、维护与技术支持，确保系统稳定运行。 2、管理酒店内部网络架构（包括有线/无线网络、交换机、路由器，人工智能），处理网络故障及优化网络性能。 3、维护酒店弱电系统，包括但不限于：监控系统、门禁系统、电话交换系统、卫星电视、背景音乐、消防报警联动系统等。 4、负责酒店服务器、PC终端、POS系统、PMS系统（酒店管理系统）的日常运维及故障排除。 5、管理酒店电话系统（程控交换机）、会议音响设备、LED显示屏等弱电设备，保障会议及活动顺利进行。 6、定期巡检弱电设备，编制维护保养计划，协调外部供应商进行维修或升级。 7、负责信息系统安全，防范病毒、黑客攻击，制定数据备份及恢复策略。 8、为内部员工提供IT及弱电设备使用培训，处理日常报修及应急响应。 【岗位要求】 1、熟悉弱电系统原理及常见设备（监控、门禁、电话、综合布线等），具备独立排查和维修能力。 2、掌握计算机网络基础（TCP/IP、VLAN、VPN等），能配置主流品牌交换机及无线AP。 3、熟悉Windows Server、Linux等操作系统，了解SQL Server或Oracle数据库基础维护。 4、具备酒店PMS（如Opera、西软等）或同类系统运维经验者优先，无经验但有较强学习能力亦可。 5、责任心强，能适应酒店业不定时工作节奏（含夜班或节假日应急处理）。 6、动手能力强，善于沟通协调，具备团队合作精神和服务意识。 7、持有电工证或弱电相关资格证书者优先考虑，无硬性学历要求。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有5年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理，包括网络设备、服务器、办公电脑等硬件设施的运维 2、管理酒店弱电系统(如安防监控、门禁系统、电话交换机等)，确保各系统正常运行 3、及时响应并解决各部门的IT技术支持请求，提供高效的技术解决方案 4、定期检查维护机房设备，做好数据备份及系统安全防护工作 5、协助管理酒店PMS系统及相关软件应用 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店内部IT系统（包括PMS、POS、门禁系统、网络设备、电话系统等）的日常运维与技术支持，确保系统稳定运行。 2、监控酒店网络及服务器状态，及时排查并处理网络故障、硬件故障及系统异常，保障业务连续性。 3、管理酒店弱电系统（如监控系统、背景音乐、会议室音视频设备等），协调外部供应商进行定期维护与紧急维修。 4、负责员工账号权限管理、数据备份与安全防护，制定并执行IT安全策略，防范网络攻击与数据泄露风险。 5、配合集团或区域IT团队完成系统升级、新系统上线及项目落地，并组织员工进行基础IT操作培训。 6、建立IT设备台账，负责电脑、打印机、交换机等固定资产的申购、领用、维修及报废管理。 7、编制并优化IT运维流程和应急预案，定期巡检设备，记录维护日志，持续提升IT服务响应效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，计算机、信息技术、网络工程等相关专业优先。 2、2年以上企业或酒店行业IT运维工作经验，熟悉酒店运营系统（如Opera、西软、中软等）者优先考虑。 3、具备扎实的计算机网络知识，熟悉TCP/IP、路由交换、防火墙配置及常见网络故障排查方法。 4、掌握Windows Server、Linux系统及主流数据库（SQL Server/MySQL）的基本维护技能，有虚拟化平台（VMware/Hyper-V）经验者优先。 5、较强的故障诊断和应急处理能力，能独立解决常见软硬件及网络问题，适应不定时工作安排。 6、良好的服务意识和沟通协调能力，能够与各部门顺畅合作，妥善处理内部IT支持需求。 7、持有相关认证（如HCIA、CCNA、MCSE等）者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店内部信息系统（包括前台管理系统、餐饮系统、财务系统等）的日常维护与故障处理，确保系统稳定运行。 2、管理和维护酒店局域网、无线网络及服务器设备，保障网络通畅与数据安全。 3、定期对IT硬件（电脑、打印机、监控设备等）进行巡检、维修及升级，及时响应各部门的技术支持需求。 4、协助制定并执行酒店信息化管理制度，推进信息系统优化项目，提升运营效率。 5、负责酒店官网、预订平台及第三方接口的技术对接与维护，确保线上业务顺畅。 6、对员工进行基础IT操作培训，提高全员信息化应用水平。 【岗位要求】 1、熟悉常见酒店管理系统（如绿云、西软等）的安装、配置与维护流程者优先。 2、具备扎实的网络基础，能独立排查网络故障并完成路由、交换机等设备的基本配置。 3、了解常见数据库基本操作，能进行数据备份与恢复。 4、工作认真负责，具有较强的服务意识和沟通能力，能够适应酒店行业灵活的工作时间。 5、大专以上学历，需具备实际动手能力和快速学习能力，有相关行业经验者优先。

任职要求 1.本科及以上学历，计算机科学与技术、信息技术、软件工程、网络工程等相关专业优先。 2.能适应酒店 7×24 小时技术保障需求，可接受节假日值班、突发故障应急抢修。 3.无强制年龄限制，通常建议 30-45 岁，需具备成熟的项目统筹与应急处理心态。 4.普通话流利，具备清晰的书面与口头表达能力，能高效对接各部门技术需求 5.5 年及以上 IT 行业相关工作经验，其中至少 3 年星级酒店 IT 部门管理岗位经验（IT 主管 / 副经理）。 6.有四星级及以上酒店同岗位经验者优先，熟悉高端酒店信息化架构与业务流程。 7.具备国际品牌或连锁酒店集团 IT 管理经验者优先，了解集团标准化 IT 系统部署规范。 8.主导或核心参与过酒店新开业 IT 系统筹备项目，包括 PMS、POS、客房智能控制系统、安防监控系统的选型、部署与调试。 9.有酒店信息化升级改造经验优先，如智慧酒店建设、自助入住机部署、数据中心迁移、网络安全攻防体系搭建等项目。 岗位职责 1.统筹 PMS、POS、门禁、监控、网络及客房智能设备运维，保障系统稳定，避免影响入住、 收银等核心业务。 2.按业务需求(如客流高峰)制定系统升级计划(如带宽扩容、PMS 更新)，对接供应商处理安 装、故障抢修。 3.负责 IT 团队(技术员、运维)招聘、排班与考核，明确岗位职责，确保分工高效。 组织系统操作、故障排查等培训，建立沟通机制，解决团队难点，推进运维工作。 4.制定信息安全制度(数据备份、网络防护、操作规范)，定期安全巡检与风险评估。 处置数据异常、系统攻击等事件，恢复运行并上报，复盘优化措施，确保合规。 5.对接前厅、餐饮等部门，提供技术解决方案(如新增 POS、升级智能设备)，保障业务开展。 6.快速响应系统故障，指导设备操作。提前检查大型活动会场设备(网络、音响等)，确保顺利。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维管理，包括网络设备、服务器、数据库及各类应用系统的维护与优化； 2、制定并执行IT安全策略，确保酒店信息系统和数据的安全性与稳定性； 3、管理酒店内部硬件设备（如电脑、打印机、电话系统等）的采购、安装、调试及维护； 4、为酒店各部门提供技术支持，解决员工在日常工作中遇到的IT相关问题； 5、负责酒店PMS（物业管理系统）、POS系统及其他业务系统的部署与维护，确保系统高效运行； 6、定期对IT设备及系统进行巡检，预防潜在故障，并制定应急预案； 7、协助上级完成IT相关项目的规划与实施，包括系统升级、新功能开发等； 8、培训员工使用IT系统及设备，提升全员信息化操作水平。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业常用IT系统（如PMS、POS、门禁系统等）的运维管理； 2、具备扎实的网络知识，能够独立完成局域网、无线网络的搭建与维护； 3、熟悉Windows/Linux服务器环境，掌握常见数据库（如MySQL、SQL Server）的基本操作； 4、具备良好的故障排查能力，能快速定位并解决硬件、软件及网络问题； 5、责任心强，具备较强的沟通能力与团队协作精神； 6、能适应酒店行业的工作节奏，必要时可提供7×24小时应急支持； 7、有酒店IT管理经验者优先，无经验但技术能力突出者可放宽条件。

【岗位职责】 OPERA PMS 系统核心管理 负责 OPERA 系统日常运维、账号权限管理、参数配置、房态 / 房价代码、营业代码、报表模板维护；处理前台、收银、预订等模块故障，快速排查解决客账、夜审、转账、结账异常问题。 统筹 OPERA 版本升级、补丁更新、数据库备份与灾难恢复；对接 OPERA 原厂服务商，提交故障工单、跟进问题闭环。 负责 OPERA 与第三方系统对接调试：门锁系统、门禁、POS 餐饮收银、会员系统、财务系统、OTA 直连、电话计费、客控系统等接口监控与故障排查。 编写 OPERA 操作手册，开展部门员工（前厅、餐饮、财务）OPERA 操作培训，收集业务需求，输出定制报表。 酒店 IT 基础设施运维 管理酒店局域网、WiFi、交换机、服务器、打印机、客房弱电等设备；机房巡检，做好设备台账、维保计划。 信息安全管理：服务器安全策略、病毒防护、数据备份，保障营业数据、宾客信息安全；落实等保、公安网安要求。 项目与团队管理 酒店信息化改造项目实施（系统上线、迁移、双店系统合并），评估方案、管控进度、成本。 IT、任务分配；供应商管理（硬件、软件、网络服务商），合同、维保管理。 其他工作 日常 IT 故障报修处理，软硬件采购评估；对接集团 IT，完成各类数据上报、审计检查；制定 IT 应急预案，应对系统宕机、网络中断等突发情况。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，具有2年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

资讯科技经理 在居舍这个鼓励敢想不同的地方。我们珍视多元与创新，让日常工作充满乐趣与活力。 在这个大家庭里，你可以大胆说出你的想法。为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动。此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，你的加入将让一切更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入深圳居舍了吗？ 深圳居舍将于 2027 年盛大启幕，作为太古酒店旗下瞩目全新力作，落址深圳核心腹地。酒店由德国知名建筑事务所奥雷・舍人事务所匠心设计，是建筑大师主导的传世之作；坐落于深圳顶奢新兴商务区- 后海，坐拥绝美海湾景观，同时可无缝通达粤港澳大湾区全域。 这是一个难得机遇，让你从零开始为全新居舍搭建信息技术与数字化服务体系。你将规划并完善支持团队高效协作、提升宾客体验的系统、基础设施及服务标准，以看似无形却恰到好处的科技支持，践行我们「居舍远不止酒店」的品牌理念，为每一位宾客创造自然流畅、贴心专属的体验。 职位概述 作为资讯科技经理，你将成为核心团队及各部门负责人的重要合作伙伴。你将负责酒店从开业筹备、正式启幕至后续运营阶段的信息技术及数字化服务工作，确保系统安全、稳定、顺畅运行，为团队赋能并提升每一位宾客的体验。 主要职责 你将从酒店开业筹备阶段开始，搭建并完善资讯科技体系，直至酒店顺利开业及后期日常运营： 主导酒店信息技术基础设施、系统、应用程序及宾客数字化服务方案的开业筹备、测试与上线工作。 确保PMS、POS、财务系统、通讯系统、网络、硬件设备及其他酒店系统安全、稳定、不间断运行。 制定并维护信息技术政策、标准操作流程、用户权限管理、安全规范、数据备份、故障恢复及灾难恢复预案，确保符合公司标准及当地法规要求。 管理系统配置、用户档案、访问权限、安全控制及技术资料，包括资讯科技资产、软件许可证、服务合同及维护计划。 监控并维护网络、服务器、硬件及应用系统；落实预防性维护、系统健康检查、日常日志、备份验证及日结流程。 为团队成员、管理层及有需要的宾客提供及时、以服务为导向的技术支持及系统培训，并迅速解决或升级处理相关问题。 与各部门紧密协作，了解业务需求并提供切实可行的技术解决方案，提升营运效率、数字化服务及宾客体验。 管理技术供应商、服务商及集团IT合作伙伴，包括采购、技术评估、系统实施、维护安排及技术问题升级处理。 制定并管理IT营运、维护、系统升级及资本开支预算，确保资源得到有效及具成本效益的运用。 领导、辅导并发展资讯科技团队，同时定期向财务总监及核心管理团队汇报系统表现、项目进展、风险、事故、预算及改善机会。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮： 必备项： 从业经验：拥有5至7年以上逐级晋升的信息技术、酒店系统或技术服务相关工作经验；具备高端奢华酒店或服务型行业背景者优先。有酒店开业筹备、新酒店开业项目经验者优先考虑。 学历背景：持有信息技术、计算机科学、信息系统或相关专业本科/大专学历。 专业能力：熟悉酒店系统，包括PMS、POS、财务应用系统、网络及终端设备；具备出色的故障排查、项目管理及供应商管理能力，能够为非技术背景的使用者提供支持及培训；熟练操作Microsoft Office及IT服务管理工具。 个人特质：做事严谨细致、积极主动，并能在压力下保持冷静，具备强烈的服务意识。善于与不同部门建立良好协作关系，能够在技术严谨性、灵活应变及处事审慎之间取得平衡。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 我们大家庭的每一位成员皆可以享受： 员工餐厅免费提供工作餐！ 尊享旗下所有酒店免费房晚礼遇，谁不向往一场随心之旅？ 享受每年一次的带薪开心假，专属一天尽情放松玩乐！ 这里氛围懂得赏识、互助包容，让你尽情发挥所长、成就更好的自己。 畅所欲言，践行创意，敢想不同！

岗位职责： 1、确保酒店各信息系统的正常运行，努力提高IT的投资回报，并积极促进酒店IT总体能力的提升。 2、协助信息系统经理进行IT硬件设备的登记、编号等管理，以及软件License的管理。 3、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行；安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；维护数据中心，对系统数据进行备份。 4、对最终电脑用户提供现场技术支持和培训。 5、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求  【基本资质】 1、大专（含）以上学历，通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业。 2、1年以上大型企业网格系统与IT系统维护工作经验。 【能力素质】 3、熟悉酒店各种IT设备以及操作系统、数据库、应用软件的安装和配置，对酒店业务有一定了解。 4、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。

【岗位职责】 1、全面负责酒店信息化系统的日常运维与管理，包括前台管理系统（PMS）、餐厅收银系统、门锁系统、网络及监控设备等，确保各系统稳定运行。 2、制定并执行IT设备维护计划，定期检查服务器、交换机、路由器、无线AP、UPS等硬件设施，及时处理故障并做好记录。 3、负责酒店网络安全管理，配置防火墙及上网行为管理，防范病毒攻击与数据泄露，定期备份重要业务数据。 4、协调对接软件服务商及弱电外包单位，跟进系统升级、功能优化及故障报修，保障业务连续性。 5、为各部门提供IT技术支持，培训员工正确使用业务系统及办公软件，解决日常办公中遇到的电脑、打印机、投影仪等设备问题。 6、管理酒店固定资产中的IT类设备（电脑、平板、扫描枪等），建立台账并定期盘点，提出合理采购建议。 7、跟进酒店标准，落实IT制度与操作规程，完成上级交办的其他数字化相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业主流PMS系统（如Opera、西软、别样红等）的操作逻辑与日常维护，有独立排查问题的能力。 2、掌握网络基础技术，能独立配置交换机、路由器及防火墙，具备搭建和维护局域网、无线网络的实际经验。 3、了解Windows Server、Linux等服务器系统的基本运维，能进行日常巡检、补丁更新及数据备份。 4、具备弱电工程基础知识，熟悉门锁、监控、电话、有线电视等系统的日常维护与故障处理。 5、责任心强，服务意识好，能适应酒店运营的时间节奏，对突发网络或系统故障能快速响应。 6、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能清晰地向非技术部门解释问题并提供有效协助。 7、学历、经验、年龄不限，有酒店IT岗位工作经历或相关认证者优先考虑。

工作职责： • IT 运营管理：监督日常 IT 运营，确保所有系统、硬件和软件高效运行。监督硬件、软件和网络问题的故障排除过程。 • 团队领导：领导、培训和支持 IT 团队提供高质量的技术援助。将任务和职责分配给团队成员，确保及时完成 IT 项目。 • 系统维护和安全：确保定期维护 IT 系统，包括服务器、网络和数据库。实施和监控网络安全协议以保护酒店的数据和系统。 • 系统升级和实施：计划和监督系统升级、安装和硬件和软件配置。研究和推荐新技术以提高运营效率和客户服务。 • 数据管理和备份：确保定期数据备份并制定灾难恢复计划。维护数据完整性并在系统发生故障时管理恢复过程。 • 合规性和文档：确保 IT 运营符合酒店政策、当地法规和行业标准。维护 IT 系统、流程和故障排除指南的全面文档。 • 协作和支持：与其他部门密切合作，以满足他们的 IT 需求并提供技术支持。与外部供应商和服务提供商合作，及时解决技术问题。 • 性能监控和报告：监控 IT 系统性能并为高级管理层准备报告。分析系统性能数据以确定需要改进的领域。 任职资格： • 具有 IT 支持或系统管理方面的经验，至少有 3－5 年的经验，最好是在酒店业。 • 熟悉 IT 系统、网络和网络安全原则。 • 熟练排除故障和管理 IT 基础设施。 • 出色的领导、组织和沟通能力。 • 能够管理多个项目并有效地确定任务的优先级。 • 根据需要灵活地轮班工作，包括晚上和周末。 • 拥有 CompTIA、Cisco CCNA 或 Microsoft 等认证者优先。

1. 岗位职责 （1）负责PMS酒店管理系统（捷信达）、OA办公系统、门禁系统、线上培训系统、会员小程序、项目信息系统等各类业务系统的日常运维协调，系统故障时对接外部供应商/开发商并跟踪处理进度直至恢复，保障系统平稳正常运行； （2）负责对接捷信达等第三方系统供应商，收集、梳理业务部门对酒店管理系统、会员小程序、AI工具、网络及智能化设备等的优化需求，汇总整理形成需求清单，推动系统升级与功能落地； （3）负责运用AI工具自主开发轻量化应用（如小程序、数据看板、自动化报表等），支撑门店运营管理及资产管理场景的数字化需求，辅助运营提效； （4）负责公司酒店管理系统、公寓管理系统、会员小程序、门禁系统、线上培训系统、AI工具及项目信息系统等各类系统的账号开通、权限分配与权限回收管理，建立并维护系统账号台账； （5）负责各门店网络设备（路由器/交换机/AP）、机房硬件设备及智能化设施（自助入住机、智能门锁、送物机器人等）的巡检、保养与故障抢修，及时处置网络卡顿、设备宕机等问题，建立并维护网络及智能化设备台账； （6）制定并推行公司信息安全管理制度（密码策略、数据备份、外接设备管理等），规范账号权限与数据访问管控，定期开展系统漏洞、弱密码、未授权访问等风险排查，发生信息安全事件时立即启动应急预案，控制损失并及时上报； （7）统筹运营数据、客户数据的归集管理，按要求开展数据汇总与统计核算，定期出具数据报表；依托业务数据开展分析，梳理运营规律并形成分析建议，为经营管理提供数据支撑； （8）负责公司固定资产及办公设备的全生命周期管理，建立并维护全口径资产台账，组织资产验收入库、盘点清查、调拨处置及报废核销，确保账实相符；建立资产保修台账，跟踪保修期并提前发起维保或更换申请，规避超期自费维修风险； （9）负责闲置、报废资产的评估、处置及交易流程，含内部调拨、外部转让、报废核销；配合财务部门完成年度资产评估、折旧核算；定期开展资产使用效益分析，梳理闲置低效资产并提出盘活调剂建议；办理内部资产划转、对外资产转让及备案管理； （10）统筹公司财产险、公众责任险等险种的规划、采购及日常维护，监督投保及时性，配合出险后理赔工作； （11）负责各在营/筹开门店营业执照、特种行业许可证、卫生许可证、食品经营许可证等经营类证照的新办、变更、年检、续期统筹；负责公司及权属企业的工商登记、变更、注销及国有产权登记；负责公司章程修订与备案；负责房产证、土地证等权属证书的办理、保管、变更及续期；建立并维护证照及工商事务台账，负责工商类CA证书管理； （12）完成上级领导交办的其他工作任务。 2. 任职资格 （1）大专及以上学历，专业不限，资产管理、信息管理、计算机等相关专业优先； （2）具备2年以上系统运维、资产管理或信息化管理相关岗位工作经验，有酒店、公寓或连锁行业从业背景者优先；有PMS系统需求对接或第三方服务商协调经验者优先； （3）熟悉资产全生命周期管理及系统运维流程，具备较强的制度执行与流程管控能力；熟悉酒店PMS系统及各类办公软件操作，具备网络设备维护与故障排查能力，了解信息安全管理基本规范； （4）具备运用AI工具开发轻量小程序、数据看板等应用的能力者优先； （5）具备较强的数据统计与分析能力，能从业务数据中发现问题并提出优化建议； （6）具备良好的沟通协调及组织执行能力，能有效对接内外部相关方； （7）工作细致严谨，责任心强，具备信息安全意识和抗压能力。