工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责： 独立完成短视频制作：负责运动场景拍摄（如潜水员下潜、攀岩登顶、冲浪滑行）、后期剪辑（Pr/AE/ 剪映）、配乐字幕，确保成片符合品牌明亮通透风格。 图文内容设计：制作运动项目宣传海报（如 “潜水体验课招募”“攀岩挑战赛报名”）、会员活动手册插图，熟练使用 PS/AI，确保视觉元素与运动业态强关联（如用深蓝渐变体现潜水、岩石纹理体现攀岩）。 文案适配：为短视频、海报撰写轻量化文案，突出运动亮点与会员权益（如 “C-41 潜水池，零基础也能拍水下大片｜会籍会员免费体验”），避免专业术语堆砌，贴合年轻客群阅读习惯。 对齐品牌调性：所有内容需符合 “松弛治愈 + 年轻活力” 定位，如沙滩瑜伽内容侧重慢节奏光影、极限运动内容强化动态张力，避免生硬摆拍。 优化视觉细节：针对运动场景特殊需求做技术调整（如水下拍摄的色彩校正、攀岩动态的慢动作处理），确保成片清晰度与观赏性。 建立运动素材库：分类存储拍摄素材（如 “潜水池丁达尔光束”“冲浪造浪瞬间”），定期整理归档，方便后续复用与二次创作。 创意提案：每月结合运动活动（如潜水节、健身团课上新）输出 2-3 个内容创意方案（如 “会员运动 vlog 挑战赛”“教练水下技能展示”），推动内容从 “宣传” 向 “互动” 延伸。 任职要求： 基本条件： 年龄20-40周岁，能适应户外运动场景拍摄（如沙滩、泳池边，需耐受海南夏季高温）。大专及以上学历，专科及以上学历，影视制作、视觉设计、新媒体相关专业优先。能熟练操作个人拍摄设备（相机、运动相机如 GoPro），公司可提供专业设备补充（如水下摄影机、稳定器）。 核心经验：熟练使用 Pr/AE（或剪映专业版）进行视频剪辑，PS/AI（或 Canva 专业版）进行图文设计，会基础调色（如 LR）者加分。 拍摄能力：具备运动场景拍摄经验（如动态捕捉、水下拍摄、户外光影控制），能独立完成从策划到成片的全流程，提供过往运动类作品（短视频 / 海报）者优先。 行业认知：了解酒店或运动俱乐部的内容传播逻辑，熟悉抖音、小红书、视频号的算法偏好（如小红书图文的封面设计、抖音短视频的前 3 秒吸引力）。 抗压能力：能应对紧急内容需求（如临时加推的运动活动宣传），在 deadlines 前保证内容质量，可接受 加班（非常态化）。

岗位职责： 1、 根据酒店近期和远期经营目标，结合市场情况，负责制定酒店年度市场计划及营业目标。 2、 研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3、 保持同旅游管理部门、旅行社、航空公司、铁路客运站及驻本地外国商社、办事处、政府外事部门的密切联系，并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系。 4、 负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5、 指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，并经总经理审批后执行。 6、 与各部门建立良好的内部协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保营业计划的实施和落实。 7、 选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习，更新专业知识，提高推销技巧，以适应市场的变化。 8、 定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高人员的思想素质，专业技能，组织活动能力和开拓进取精神，培养销售人员的高度责任感。审阅每天业务报表、了解当天出租率和VIP接待情况，检查各部门接待VIP情况，按规定要求接待好VIP。 9、 向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经总经理审批后，组织有关人员准备宣传资料，制定行动方案以进一步加以推广。 任职要求： 1、具有酒店销售管理，商业管理或相关的学士学位； 2、拥有8年酒店销售工作经验，包括3年管理经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景； 3、熟知销售系统并具有良好的沟通能力；卓越的领导能力，善于管理并激励员工； 4、在预测及预算方面有较强的财务能力；在需要时显示良好的判断能力。

岗位职责： 1. 制定销售战略与年度经营计划，分解目标并监督执行，确保公司销售业绩稳步增长； 2.管理销售团队，包括招聘、培训、绩效评估等，提升团队整体战斗力； 3. 深入了解市场动态与客户需求，挖掘潜在客户资源，拓展销售渠道； 4.协调与其他部门（如市场部、客服部）的关系，保障销售工作顺畅开展。 任职要求： 1. 专科及以上学历，市场营销等相关专业优先； 2. 有[4]年以上销售工作经验，其中至少[2]年销售管理经验； 3. 具备优秀的领导能力、沟通协调能力和谈判技巧； 4. 对市场趋势有敏锐洞察力，能快速应对市场竞争变化； 5. 具备良好的职业道德和敬业精神，抗压能力强。

协助销售团队完成日常事务，如准备合同、报价单等。 跟进客户需求，确保信息准确传达。 维护客户数据库，更新客户信息。 处理客户咨询，提供必要信息。

【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务； 2、按照酒店宣传品和广告的标准进行设计，并确保设计的落地效果； 3、为市场传讯部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持； 4、负责公关活动或推广的摄影、摄像及剪辑； 5、更新和维护酒店图片库，建立(设计、制图、照片、视频、参考资料、颜色指南) 的创意库，以便于参考； 6、听从直接汇报人指导进行必要的工作； 7、负责酒店微信号，视频号，抖音，小红书等账号维护； 8、监督酒店所有宣传品的质量； 9、参加酒店促销活动。 【岗位要求】 1、1年以上美工工作经验，有联号酒店同岗位工作经历者优先； 2、熟练使用PS、AI、CDR、剪影等设计和剪辑软件； 3、对设计创作有深厚的基础知识； 4、熟悉抖音、视频号、小红书的运营规则； 5、熟悉印刷工艺； 6、手绘设计能力； 7、良好的人际沟通、协调能力； 8、有较强的耐心和创造力。

岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向部门总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历，同岗位经验2年以上。 2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位，并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 制定和执行酒店市场传讯政策程序。 Plans and implements hotel’s Marketing Communications policies and procedures. 主导媒体关系，包括：新闻发布和主要文章的准备，以及各媒体对酒店的采访、摄影和录像的安排等。 Directs press relations including preparation of news releases and feature articles, making arrangements for interviews and photo and video shootings between company and press, radio, and television representatives. 协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public. 为酒店产品展览的准备和演示提供建议。 Advises on the preparation and presentation of product shows, displays and exhibits. 与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 Coordinates with marketing and advertising personnel the advertising and sales promotion material with public relations objectives. 为社会团体项目和活动管理提供相关建议。 Advises management on community relations’ projects and activities.

【岗位职责】 1、负责酒店线上营销内容的策划、撰写与发布，包括但不限于微信公众号、微博、小红书、抖音等社交媒体平台的日常运营； 2、协助制定线上营销活动方案，并跟进执行，确保活动效果达到预期目标； 3、定期分析线上营销数据（如阅读量、互动量、转化率等），形成报告并提出优化建议； 4、维护与粉丝、客户的线上互动，及时回复评论和私信，提升用户粘性和品牌好感度； 5、关注行业动态及竞品动向，挖掘热点话题，结合酒店特色策划创意内容； 6、配合设计团队完成图文、视频等宣传素材的制作与审核。 【岗位要求】 1、对社交媒体运营有浓厚兴趣，熟悉主流平台（如微信、微博、抖音等）的运营规则； 2、具备良好的文字功底和创意能力，能独立撰写吸引眼球的营销文案； 3、学习能力强，能快速掌握新工具（如基础图片编辑、短视频剪辑等）； 4、注重细节，对数据敏感，能通过分析优化内容策略； 5、有相关实习或项目经验者优先，无经验但态度积极者可培养。

1、制定酒店销售预算，拟定酒店销售计划、营销策略，报总经理审批后组织贯彻实施； 2、掌握酒店散客、长住、商务、会议等各类客源的销售结构与销售价格，在力争散客、商务客源的前提下，提高平均房价，增加销售收入，控制销售成本、广告和宣传费用； 3、制定酒店销售活动方案，并督导各销售经理深入市场，广泛联系客源； 4、组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施； 5、与媒体运营推广一起研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划等，与媒体建立良好合作关系，树立酒店良好形象和市场声誉； 6、负责与重要客户洽谈业务，签订合同； 7、针对不同市场变化和客源特点，适时调整经营策略和销售价格，适应竞争态势； 8、组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施； 9、完成领导交代的事务。 岗位要求： 学历及执业资格：本科及以上学历。 工作经验：8年以上相关工作经验。 素质要求：具有较强的执行能力、协作精神、学习能力和沟通能力；具有工作的督导力、组织协调能力；发现和解决问题的能力；具有部门工作的计划和决策能力；培养发展他人的能力，激励和关心下属的能力。

负责酒店市场营销部全面管理，直接向酒店总经理汇报，统筹市场、销售、公关、传讯、电商等职能模块。 制定并执行酒店年度营销计划与收入预算，确保客房及餐饮收入目标的达成。 建立并优化价格体系与收益管理策略，监控市场动态与竞争对手，及时调整销售策略。 统筹酒店线上线下营销活动，策划主题营销与节庆活动，提升品牌曝光与客户转化。 负责VI管理与品牌传播，审核所有对外宣传内容，维护媒体与合作伙伴关系。 管理并拓展分销渠道与电商平台，优化OTA、官网、微信等渠道运营，提升线上产量。 推动客户关系管理与会员体系建设，提升客户忠诚度与复购率。 组织并参与重要客户拜访与销售谈判，拓展新客户资源，完成个人销售指标。 统筹预订与收益团队运作，建立数据分析机制，确保决策科学、执行高效。

岗位职责 一、基础条件 1.本科及以上学历，广播电视编导、网络与新媒体、新闻传播、影视制作等相关专业优先; 2.两年以上新媒体运营或短视频编导工作经验，有文旅新媒体、景区酒店或餐饮各板块自媒体（抖音、B站、小红书、视频号等平台运营经验者优先(需提供作品集) 3.有从0到1运营自媒体平台账号的成功案例者优先 4.打造过IP设计工作经验者优先，具有良好审美，协助内容创作并落地、策划、脚本、发布等内容全链路输出 二、专业能力 1.熟悉各自媒体平台的平台生态、推荐机制与运营规则，了解文旅项目新媒体宣传规范与舆情防控要求; 2.具备独立完成视频内容全流程生产能力:选题策划、脚本撰写、分镜设计、拍摄指导、后期把控; 3.具备较强的文字功底与内容策划能力，能够将政策信息转化为通俗易懂、有传播力的视听内容; 三、软性素质 1.熟悉文旅项目宣传自媒体整体内容输出风格，及时跟进市场或行业热度; 2.具备较强的沟通协调能力，能够与团队内部保持高效沟通 3.工作心态积极，能适应快节奏工作，对工作结果负责; 月休六天，包吃住，五险一金

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

作为营运经理，您将应以高标准完成以下任务： · 全力关注酒店的经营。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） · 对酒店的所有区域例行检查。 · 在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 · 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。（如：主厨，宾客服务经理，宾客服务支持经理，物业管理经理） · 为直接管理范围内的部门设立目标。定期评估HOD表现。在必要时提供教导和指导。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 · 确保健全的绩效管理制度，在必要时采取处罚行动。 · 很好的管理运营部的员工，并确保他们清楚目标并通过了完善的培训，以及最合理的部署。 · 为每位员工设定清晰的工作任务。 · 确保酒店运营遵从希尔顿集团QA标准，不违背品牌价值和标准。 · 积极跟进Stay Score和OTA 点评、有效率的采取整改措施。 · 确保厨房遵循标准，提供有效率的和高质量的服务，并严格按照集团的FSAA标准管理食品安全。 · 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 · 促动宾客服务经理与商务发展部共同创造合理的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 · 辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保酒店的卫生状况良好。 · 确保每天检查VIP房间。 · 确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 · 确保物业管理部的各项工作均符合法律要求，技术标准和效率保持高水平。 · 与物业管理经理，尤其是总经理，要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 · 与物业管理经理确保POMEC的开支，其中包含能源，薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持低的花费。 · 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。确保维修工作以及相关的事宜尽快解决并记录在案。 · 与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入，固定资产，人员，大额项目，成本和花费。 · 审核和批准营运部门的所有花费。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

Developsa public relations programme for the hotel based on its marketing goals.Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the publicrelations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场 Developsmedia contacts, plans press conferences and other press activities. Acts ashotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract badpublicity. 与媒体人士联系，策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系，以促进良好的公关形象，抵销一切不良影响 Developsand organizes promotional activities, coordinates with departments concerned;invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues pressreleases 开发和组织促销活动，与相关部门协调，邀请嘉宾和媒体参与促销活动，准备并进行新闻发布 Establishessales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts;coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调 Disseminatescorporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻 Establishesa programme for sending promotional news to trade publications on a regularbasis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等 Preparespromotional press releases on personalities among guests and employees of thehotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息 Providesinformation to other departments on activities within and outside the hotelwhich may be useful when dealing with guests 向其它部门就酒店内外的活动提供信息，这些信息可能会在与客户交往中发挥作用 Acceptsclients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handlingwith departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理 Coordinatesall activities with the Sales Manager 与销售经理就所有活动进行协调 Maintainsgood public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. followingup on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon theirarrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信 Coordinatesguest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调 Maintainsclipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the mediaand provides same to General Manager, other departments, other hotels,corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门 Maintainsmailing list/contact file 保管邮寄名单和联络档案 Maintainshotel photo file 保管酒店照片档案 Liaiseswith Human Resource Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系 Develophotel gifts and giveaways 准备酒店礼品和赠品 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象 Co-ordinateshotel photography when required 如有需要，协调酒店的摄影活动 Monitorsawareness of competitor activities and use information when developingstrategies 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略 Plansand coordinates sponsorship activities 策划和协调赞助活动 Workswith superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Workswith superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算 Required Skills – 技能要求 Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Proficientin the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Goodwriting skills 良好的写作技能

【岗位职责】 1、负责茶室的运营管理和活动策划推广工作，熟悉茶室营业情况，能按时补充备用品和食品。 2、负责茶室卫生，保证环境卫生、茶具、茶食都出品质量合格。 3、掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法，为宾客提供优质的服务。 4、保管好茶叶、茶食负责每月盘点，做好每日营业情况记录。 5、培训茶室服务员相关的业务知识。 6、做好茶室安全员，保证宾客财物及茶室的安全。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，3年以上相关岗位工作经验。 2、具有高度的工作责任心,高尚的职业道德,良好的职业素养。 3、具有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力、开拓创新能力和活动组织策划能力。 4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

行政 Administration   §  管理从供应商处归还的所有美工、透明片、照片、胶片等。 Monitors the return of all artwork/trans/photos/films from suppliers.    §  确保妥善纪录从资料库提取/归还的物品。 Ensures proper records of materials taken from/returned to library are maintained.   宾客服务 Customer Service   §  确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times.   §  适当时为其他部门的内部客人提供优质服务。 Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate.   §  礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.   §  与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.   营运 Operational   §  负责酒店广告、宣传印刷品和其他项目的制作。 Undertakes production of advertisements, hotel collateral and other projects.   §  负责酒店广告、宣传印刷品和其他项目的版面和设计。 Oversees layout and design of advertisements, collateral and any other projects.   §  提交具有创意的新理念以提高宣传印刷品的整体标准。 Proposes new and creative ideas/concepts to improve overall collateral standards.   §  研究和准备方案、设计样稿和相关物料，熟悉指派的项目。 Studies and prepares layouts, sketches of proposed illustrations, and related materials to become familiar with assignment.   §  确定最适合制作符合要求效果和适合再生产要求的产品形式、方式和媒介，或获取关于以上要求的具体的指示。 Determines style, techniques, and medium best suited to produce desired effects and conform to reproduction requirements, or receives specific instructions regarding these variables.   §  制定概念、递交样稿和详细的模型，草图和设想等。 Formulates concept and renders illustration and detail from models, sketches, memory, and imagination.   §  在完成的不同阶段讨论设计样稿并作必要修改。 Discusses illustration at various stages of completion and makes changes as necessary.   §  选择类型、绘字、选择材料或其它相应的职责。 Selects type, draws lettering, lays out material, or performs related duties.   §  联络物料部并与供应商和其他部门合作，专业的完成所有项目。 Liaises with Materials Department and works with suppliers and other departments to professionally and competently execute all projects.   §  协助酒店内部宴会和活动的摄影，包括员工活动或重要客户到达时的拍摄。 Assists with internal photography of events, including associate related events, or VIP arrivals where required.   §  在具体的指导原则下制作房务部和餐饮部的所有推广活动的宣传印刷品。 Produces within the specified guidelines all promotional collateral required for both Rooms and Food & Beverage.   §  负责在酒店举办的婚宴、研讨会、会议等的道具制作和安装。 Produces and installs props and materials required for weddings, seminars, meetings and other events.   人事 Personnel   §  支持落实人本品牌，示范并加强凯悦价值观和文化特性。 Supports the implementation of The People Brand, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics.   其他 Other Duties   §  熟知与员工和行业相关的法律法规。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations.     §  确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming.   §  熟知酒店的员工手册并且理解酒店的规章制度，尤其是有关火灾，卫生，健康，与安全的政策和程序。 Reads the hotel's Associate Handbook and has an understanding of and adheres to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety.   §  始终对管理和个人行为负责， 并且积极展现酒店管理层和凯悦的形象。 Exercises responsible management and behaviour at all times, positively representing the hotel management team and Hyatt.   §  参加必要的培训和例会。 Attends training sessions and meetings as and when required.   §  完成其他合理分配的职责和任务。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

Main Responsibilities 工作职责 1.Maximize Accor Hotels market share within the area/territory. 在职责领域内最大化雅高酒店集团的市场占有率。 2.Work with GM, Finance to accomplish hotel’s yearly revenue budget and market expenses plan. 与总经理，账务部一超完成酒店的年度预算及市场推广预算。 3.Work closely with GM and revenue section to conduct necessary market analysis and strategic action plans to drive the whole hotel’s revenue as per the budget guidance. 与总经理和收益进行必要的市场分析，并制定相应策略性的行动计划以完成整个酒店的收益目标。 4.Stay current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs through regular involvement with key accounts. 通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的效力。 5.Guide and monitor the implementation of all related strategic action plans with high quality. 指导并监督所有策略性行动计划高质量地实施。 6.Personally keep close rapport with key accounts in the major contributing market segments. Establish regular contact with major associations and government departments. 与酒店每个主要细分市场的大客户保持紧密的合作关系。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 7.Actively get involved with sales solicitation of major accounts. 积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 8.Ensure that the sales team meet clients requirement and the client service offered corresponds effectively to their requests. In the event of complaints made by clients, should the need arise, to avail as mediator between the hotel and clients. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 9.Ensure the availability of post-sales services and, in particular, concerns with clients who have registered complaints. 确保售后服务的提供，特别要关注提出投诉的客人。 10.Organize and attend trade shows when requested especially for M.I.C.E., Weddings. 按要求组织及参加行业展会，特别是会奖及婚庆等相关行业。 11.Concern himself / herself with the welcoming and orientation of new talents. 对新人才进行欢迎和入职培训。 12.Develop and foster good rapport with the public, clients and members of the trade in an effort to ensure and promote a good image of the hotel. 与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象。 13.Ensure all sales advertising and public relations efforts provide optimum profit returns. 确保所有销售和公共关系广告取得最佳回报。 14.Keep good rapport with potential Medias and support Marcom to ensure good and proper marketing exposure. 与有潜力的媒体保持良好的关系，并协助市场传讯部确保正确、良好的市场推广。 15.Keep close and good rapport with related key persons from corporate office and ensure that property follow up the brand standard and proactively participate all necessary campaigns launched by corporate office. 与雅高集团相关工作的负责同事如品牌，营销、收益，数字营销、会员部等保持良好的关系， 确保品牌标准的执行并积极参加集团主导的必要的推广活动。 16.Supervise the establishment of schedules for S & M heartist in an equitable manner and keep the attendance register up to date in accordance with labor laws and with due respect for the budgets. 监督市场销售部门人才工作计划的制定，确保考勤处于最新状态，遵守劳动法，并考虑预算。 17.Establish vacation schedules ensuring that the vacation hinders as little as possible the functioning of the service with due respect for labor laws. 制定休假计划，并确保在尊重劳动法的前提下使休假对工作的影响降到最低。 18.Evaluate each heartiest at least once a year and make flash evaluations twice a year. 每年对人才至少评估一次，每年至少对人才简易评估两次。 19.Convene meetings with his personnel at regular intervals for information purposes. 在部门内部定期开展会议沟通信息。 20.Ensure that internal training courses be organized within the devision. 确保在任期间开展内部培训课程。 21.Ensure that the said trainings provide his/her coworkers with improved skilled and that it remains in accordance with the service and the hotel norms. 在遵守酒店标准的情况下，确保培训令同事在技能提升上有所提高。 22.Administer career development for Sales & Marketing heartiest. 管理市场销售部人员的职业发展。 Knowledge and Experience知识和经验 1.5 to 10 years' professional experience and perfect knowledge of sales professions 5至10年工作经验及优秀销售专业知识 2.Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3.Good knowledge of Revenue Management 良好的收益管理知识 4.Fluent in the national language and business English (A 3rd language would be an advantage) 普通话和商务英语流利，会第三门语言优先 5.Good management skills 良好的管理能力 6.Ability to analyze and anticipate 分析能力与前瞻性 7.Good listening and communication skills 良好的聆听与沟通能力 8.Sense of initiative and decisive 主动性与决断性 9.Diplomacy and self-control 交际与自控 10.Ability to work under pressure 能在压力下工作 11.Ability to manage by example. 具有以身作则的能力。

【岗位概述】 此职位负责协助市场传讯部完成及达到酒店对本部门的目标和要求，并协助本部与酒店内部及外部的沟通。 【岗位职责】 1. 保存客户的通讯地址和联系方法及协助组织内部联系会议 2. 准备日常中文的新闻发布。 3. 协助发放新闻刊物及相关文件归档。 4. 负责保存国内外新闻媒体通讯表。 5. 负责保存照片、幻灯片、历史资料和其它公关部相关资料。 6. 处理市场传讯总监和公关经理的约会和电话。 7. 负责分发各部门内外邮件。 8. 管理供本部门使用的办公用具及处理行政工作

【岗位职责】 1、协助传媒经理负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为酒店整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店电子商务平台的日常运营与管理，包括官网、第三方OTA平台、社交媒体及直销渠道的维护与优化。 2、制定并执行线上营销策略，提升酒店产品在线曝光率、转化率及客房收入，协同市场部完成年度销售目标。 3、监控并分析各渠道数据（如浏览量、订单量、转化率、客户来源等），定期输出运营报告，针对性调整投放策略与产品组合。 4、管理线上产品定价、房态及促销活动，确保价格体系在各渠道的一致性与竞争力。 5、主导线上推广活动策划（如节日促销、套餐组合、会员专属活动），协调设计、预订及前端部门落地执行。 6、对接主流OTA平台（携程、美团、飞猪等）及第三方渠道，维护良好合作关系，争取优质资源位与推广机会。 7、跟踪行业竞品动态与用户评价，提出优化建议，提升酒店在线口碑与品牌美誉度。 8、协同新媒体团队，利用短视频、直播、社群等新型电商工具拓展流量入口。 【岗位要求】 1、具备酒店行业电子商务运营经验，熟悉OTA、小红书、抖音等主流平台规则与推广逻辑。 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具制作报表并提炼关键结论。 3、优秀的沟通协调能力，能推动跨部门协作及与外部渠道高效对接。 4、思维活跃，对市场热点敏感，具备策划线上活动及提炼卖点的能力。 5、工作主动、结果导向，能适应快节奏的电商运营节奏。 6、学历、经验、年龄不限，有中高端度假酒店或精品酒店电商管理经验者优先。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、XX以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

JOB OVERVIEW职位概述: 负责酒店的绍介、促销广告、客用及办公印刷品的平面设计。为酒店举办的活动拍摄影像资料。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责:                       • 负责制作酒店的宣传印刷品及设计； • 管理酒店的照片库，为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整； •  帮助市场传讯部保证酒店所有的印刷品、广告和设计符合品牌标准； • 与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作； • 根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计； • 所有的设计都必须有一个时间进度表，以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准； • 为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持； • 与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准； • 负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作； • 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广； • 在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息； • 妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。     QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求： • 较强的平面设计及线上营销方面的知识； •  较强的时间管理技巧，能够处理多重任务； • 熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计、相片处理和印刷编辑软件； • 平面设计或相关专业的学士学位/大专学历； • 至少1年相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。

岗位职责： 1. 内容策划与文案输出 根据营销需求，围绕酒店产品、套餐、活动、在地生活方式，独立完成具体脚本撰写，包括但不限于：小红书图文、抖音脚本与口播文案、公众号深度品牌稿件、小程序套餐介绍、产品详情页、活动招募页、OTA平台介绍文案等 2. 账号运营与达人合作拓展 负责各新媒体账号的日常运营：内容发布、评论维护、粉丝互动、热点追踪与选题建议； 根据项目营销传播节奏，制定外部合作计划，主动搜索、建联、邀请外部达人、渠道、品牌进行合作。 3. 私域导流与社群运营 负责将公域流量（小红书、抖音）导流至公众号及微信社群、小程序，有明确的方法和手段； 负责社群的日常内容发布、互动引导、活动报名统计，维护社群活跃度，提高复购与口碑； 在社群内持续引导客人产出UGC内容，经授权后转化为官方传播素材。 4. 移动采集与现场内容产出 根据选题和阶段性宣发需求，随团队外出采集素材（周边景点、镇域农庄、在地商家、主理人、艺术家等），发现并记录可用于传播的故事及品牌内容； 配合视频拍摄与剪辑，在产出具有时效性的内容（活动现场快剪、社群图文直播等）。 5. 数据追踪与复盘 每周统计各平台内容数据（阅读量、互动量、转化线索、粉丝增长），形成简要周报 对爆款内容和低效内容进行归因分析，辅助经理优化内容策略 任职要求： 1.2年以上新媒体运营或编辑经验 2.有小红书/抖音/公众号至少一个平台的实操案例，且有爆款内容经历（需提供作品或数据） 3.具备品牌意识，审美在线，文笔有感染力，能根据不同平台、不同客群调节表达方式： 4.会使用常规新媒体编辑工具，能简单处理图像和视频（秀米/Canva/稿定设计/剪映等） 5.加分项 有驾驶证，会开车 有文旅/非标商业/酒店民宿/生活美学类账号运营经验 自带达人、艺术家、品牌合作资源 对非遗文化、禅修疗愈、自然教育等话题有兴趣或知识储备