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  • 客服

  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 国际品牌
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 集团课程
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。 Conducts regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 确保遵守品牌承诺以追求利润最大化为原则进行部门运作。 Ensures that the outlet is operated in line with maximising profit while delivering on the brand promise. 确保财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和规章的规定。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。 Assists in the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets. 监督和协助餐饮部员工的聘用和筛选。在招聘时遵循酒店指示,在筛选员工时以能力基础进行选择。 Oversees and assists in the recruitment and selection of Food and Beverage employees.   Adheres to hotel guidelines when recruiting and uses a competency-based approach to selecting employees. 经过适当的培训、指导和/或教导,通过提高每位员工的技能和能力将其效力发挥到最大化。 Maximises the effectiveness of employees by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. 鼓励员工成为有创意的、主动的、具有挑战精神并可以认识到自身对于营运成功所作贡献的员工。 Encourages employees to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation. 执行分派的任何合理任务和额外职责。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
  • 河源 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒馆经营管理与日常运营,制定年度 / 月度经营计划,达成营收、毛利、客流及客单价目标。 2、统筹产品体系与品质管控:负责酒水、特调、佐酒小食的选品、研发、迭代与成本核算,建立标准化出品流程。 3、负责团队搭建与管理:招聘、培训、排班、绩效激励,打造专业、稳定、有服务温度的运营团队。 4、主导营销策划与品牌塑造:策划主题活动、节日派对、社群运营及线上推广,联动文旅资源提升酒馆影响力与复购率。 5、严格成本与库存管控:负责采购、验收、盘点、损耗控制,优化成本结构,保障盈利水平。 6、落实安全与合规管理:维护门店环境、设备、卫生、消防及食品安全,处理客诉与突发状况。7、对接公司各部门,执行管理制度,定期提交经营分析报告,持续优化运营方案。 任职要求: 1、年龄 25-40 岁,2 年及以上酒馆 / 清吧 / 精酿吧主理人或店长经验,有文旅景区、德式 / 西式酒馆经验优先。 2、精通酒水文化,熟悉鸡尾酒、精酿啤酒及特调饮品,具备独立酒单设计、产品研发、成本把控能力。 3、具备强运营、强营销、强统筹能力,能独立制定经营策略、策划活动并落地,擅长社群与私域运营。 4、形象气质良好,性格外向,沟通力强,善于营造高品质社交氛围,维护客群关系。 具备优秀的团队管理能力,抗压性强,能适应轮班、夜班及节假日在岗。 5、认同文旅行业理念,工作严谨负责,持有健康证。 岗位福利: 1、入职即缴纳五险一金,提供食宿保障。 2、带薪年假、法定节假日福利、季度生日关怀及庄园专属福利。 3、清晰晋升通道、完善培训体系,助力职业成长。
  • 酒吧领班

    5千-8千
    东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位基本信息 1.岗位名称:酒吧领班 2.直接上级:酒吧主管 3.直接下级:酒吧员 4.所属部门:餐饮部  二、任职要求 1.教育背景 :大专及以上学历,酒店管理、 旅游管理 等相关专业优先。 2.工作经验 :具有 2 年以上酒店酒吧岗位或同类行行业工作经验,1 年以上管理经验。 3.专业技能 : (1)熟悉各类酒水知识,掌握基本调酒技能,了解餐饮服务流程与规范。 (2)具备良好的沟通协调能力、团队管理能力与问题解决能力。 (3)熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等。 4.职业素养:  (1)具备较强的服务意识,以宾客满意度为导向。 (2)工作认真负责,严谨细致,具有良好的抗压能力与应变能力。 (3)形象气质佳,有良好的职业操守。  三、工作条件 1.工作时间:根据酒店营业需求排班,可能涉及早班、中班、晚班及节假日加班。 2.工作地点:酒店大堂吧区域及相关办公场所。 3.工作环境:舒适优雅的大堂吧环境,工作节奏较快,需应对各类宾客需求。
  • 酒水部主管

    4.5千-6千
    中山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责介绍 1.大堂吧,烨吧日常酒水配制。 2.吧台服务及日常准备清洁工作。 3.作好与宾客的沟通及好推销工作。 4.准确无误的提供酒水。 5.作好每日的盘点。 6.培训新员工。 7.协助酒水部经理管理大堂吧、烨吧、行政酒廊等区域的运营及人员管理。 8.完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 1.高中及以上学历,五官端正、热情开朗大方,服务意识强。 2.具有2年以上调酒经验,懂得各种酒类知识。 3.热爱咖啡文化,同时会制作咖啡,或有中级以上调酒师技术证书或咖啡师资格者优先。
  • 酒吧主管

    5千-6千
    肇庆 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、认真做好营业前的各项准备工作,并按要求准备各项酒水和用具。 2、负责酒吧日常酒水的盘点工作,核对酒水数量,不得弄虚作假,并填写每日《销售日报表》。 3、按各类酒水品种和储藏要求分类进行保管,按要求排列。 4、熟悉掌握酒吧各种工具、器皿的使用方法及维护,熟悉酒水的性质、产地、度数等。 5、协助做好酒吧的各项培训工作。 6、酒吧每日所需酒水的申购、领取及存量控制,保证饮料不过期。 7、负责酒吧日常清洁卫生工作或工具的整洁维护。 8、按照标准和服务程序为客人提供酒水服务。 协助楼面做好餐前餐后的酒水清理工作。
  • 酒吧主管

    5千-8千
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位基本信息 1.岗位名称:酒吧主管 2.直接上级:餐饮部经理 3.直接下级:酒吧领班、酒吧员 4.所属部门:餐饮部  二、工作经验        需有3年以上酒吧管理或同类行行业管理经验,熟悉餐饮门店OTA运作、熟悉酒吧运营各环节流程,比如酒水采购、库存管理、人员排班等。 1.专业技能:掌握酒水知识,了解各类酒品的特点、调制方法等,熟练运用收银及相关管理系统,具备一定的营销策划能力以提升酒吧业绩。 2.人员管理能力:能合理安排员工岗位,做好员工培训、考核及团队建设,处理好员工间的关系及各类工作问题。 3.沟通协调能力:与酒店其他部门、供应商、顾客等进行良好沟通,确保酒吧物资供应、服务对接顺畅,妥善处理顾客反馈及投诉。 4.应变能力:面对酒吧内突发状况,如客人冲突、设备故障等,能迅速且妥善地应对解决。 5.服务意识:始终秉持优质服务理念,注重顾客体验,致力于提升酒吧的口碑和形象。 三、学历要求: 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先考虑。
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