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  • 客服

  • 大连 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Dalian is situated in the beautiful coastal city of Dalian, nestled in the heart of the Donggang CBD in Northern China. Adjacent to the bustling Renmin Road business district and the International Conference Center, this vital hub encompasses important industries such as business, finance, information, headquarters economy, and tourism sightseeing, marking it as a significant economic core area in Dalian. The hotel features six distinctive restaurants and bars, located on the first floor and floors 39 to 41. These diverse establishments encompass Chinese, Western, and Japanese culinary styles, along with an exquisite bakery, a specialty bar, and a lobby lounge with skyline views, offering an indulgent city lifestyle. The Four Seasons Hotel Dalian is looking for Assistant/Director of Food & Beverage who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: • Commitment to supportive teamwork and open communication • Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance • Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions • An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Dalian provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Key Responsibilities 1.The ability to be visible in the operation, recognize and maintain relationships with regular guests as well as cultivate relationships with new patrons. 2.The ability to work closely with the Director of Food & Beverage, Executive Chef and Sous Chefs to design an effective menu and wine list while ensuring excellent product quality at a fair price. 3.Communicate with employees and managers to ensure operational needs are met as well as attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments. Preferred Skill and Qualification 1.College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. 2.One to three years previous experience in Assistant Director Food & Beverage Position. 3.Requires a working knowledge of division operations. Working knowledge is generally learned on-the-job. 4.Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. 5.Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. 6.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ The management level for this position is: Department Head The Location for this position is: Dalian Want to know more about living and working in this destination? Check out the Living Abroad website.
  • 大连 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting associate, guest and owner expectations. To function as the Director of Food & Beverage for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully,in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable.
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    丹东 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 希尔顿大学
    • 快速发展计划
    • 全球发展机会
    • 技能工作津贴
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、连锁餐饮的管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 郑州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 国际连锁五星
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部日常运营与管理,制定并实施年度、季度及月度经营目标,对餐饮收入、成本、利润等核心指标负责; 2、统筹管理中餐厅、西餐厅、大堂吧、宴会厅及厨房等各分部门,建立标准化服务流程与出品管控体系,确保对客服务品质达到五星级酒店标准; 3、根据市场趋势和本地客群需求,设计并更新菜单、酒水单及季节性推广方案,策划主题餐饮活动,提升餐饮品牌影响力与市场竞争力; 4、严格管控食材采购、仓储、加工及出品的全流程,协同财务部门制定成本预算,将食品成本率、酒水成本率及人力成本控制在合理范围内; 5、负责餐饮团队建设,包括人员招募、培训、考核与激励,搭建人才梯队,提升团队服务技能与职业素养,营造积极高效的工作氛围; 6、建立并维护客户关系管理体系,妥善处理宾客投诉与突发状况,持续提升客户满意度与忠诚度; 7、协同市场营销部门开展大客户及宴会业务的拓展,统筹大型宴会、商务宴请及高端社交活动的组织与执行; 8、贯彻执行国家食品安全、卫生防疫及消防安全等相关法律法规,定期开展自查与整改,确保部门运营合法合规。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理、食品科学等相关专业优先; 2、具有3年以上高星级酒店或高端餐饮同岗位管理经验,有国际品牌酒店工作背景者优先; 3、精通餐饮运营全流程管理,熟悉中西餐出品知识、宴会服务标准及酒水搭配,具备成熟的成本控制与预算管理能力; 4、具备敏锐的市场洞察力与产品创新意识,能够结合本地市场特点制定有效的经营策略; 5、优秀的团队领导力与沟通协调能力,善于激励下属,能妥善处理内外部多方关系; 6、具备较强的抗压能力与应变能力,可适应高强度工作节奏及非固定班次; 7、形象气质佳,普通话流利,具备基础英语听说能力者优先。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    孝感 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社保福利
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、男女不限,40岁以下 2、有承办100场以上包房宴席的实操经验。 3、精通餐饮业务,熟练掌握毛利率核算、成本测算等核心工作。 4、具备营销策划能力,制定营销策划方案,要有新思想。 5、能吃苦耐劳。 6、愿意长期稳定任职。
  • 万宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 具备海南酒店市场工作经验,熟悉海南旅游及度假酒店餐饮市场特点,海南度假型酒店经验优先; 2. 具备国际高端品牌酒店餐饮管理经验,至少2年以上餐饮总监或同等岗位工作经验; 3. 熟悉中餐、西餐、宴会、酒水及特色餐饮运营,对淡旺季、节假日及度假客群经营具有丰富实战经验; 4. 精通餐饮市场推广、宣传策划及活动营销,具有较强的创新意识和市场敏锐度,能够通过推广活动有效实现客流及收入转化; 5. 具备较强的经营意识,对餐饮收入、利润、人工成本及食品成本具有良好的把控能力; 6. 沟通能力强、情商高,具备成熟的宾客沟通、员工管理及跨部门协调能力; 7. 擅长餐饮服务品质管理,定期分析宾客反馈、网络评价及满意度数据,推动服务优化及整改措施落地,持续提升餐饮口碑及凯悦Hysat相关指标 8. 具备优秀的领导力及团队培养能力,结果导向,执行力强; 9. 良好的中英文沟通能力。
  • 江门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 • 全面统筹酒店中餐厅整体营运管理工作,制定餐饮年度经营战略、营收目标、成本预算及发展规划,对中餐厅整体业绩、服务、品质、利润全权负责。 • 搭建并完善中餐厅营运、服务、品控、卫生、安全标准化管理体系,督导楼面、后厨协同运作,优化用餐体验,树立餐饮品牌形象。 • 统筹餐饮团队建设,负责部门管理人员的选拔、培训、考核、晋升管理,打造专业、高效的餐饮营运团队,规范团队工作流程。 • 把控菜品品质、出品稳定性、用餐服务细节,定期调研市场竞品,结合本地食客需求优化菜品结构、推出特色菜系及主题餐饮活动,提升客流与复购率。 • 全面管控餐饮运营成本,统筹食材损耗、人力成本、物料消耗管控,优化供应链,提升中餐厅整体盈利水平。 • 对接销售、宴会等部门,联动商务宴请、婚宴、政企接待、团队用餐等业务,统筹高端接待服务标准,保障重大接待顺利落地。 • 处理重大客诉、营运突发问题,分析月度、季度经营数据,复盘营收、客流、成本情况,制定优化方案,持续提升经营业绩。 任职资格 • 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业,5年及以上星级酒店中餐厅总监/餐饮负责人全盘管理经验,熟悉高端中餐营运模式。 • 精通高端中餐服务体系、菜品品控、成本管控、团队管理,具备丰富的高端商务宴请、婚宴、政企接待统筹经验。 • 具备极强的战略规划、统筹管理、数据分析及市场运营能力,有成功提升餐饮营收、优化品牌口碑的成熟案例。 • 熟悉餐饮行业食品安全、消防卫生合规标准,具备优秀的谈判、沟通、应急处置能力。 • 职业素养高,抗压能力强,能适应餐饮行业轮班及节假日工作节奏,持有高级餐饮管理证书、健康证优先。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    黄山 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部日常运营与管理,制定并执行年度、季度餐饮经营计划与预算目标,对营收、成本及利润指标负责。 2、统筹管理中餐厅、西餐厅、大堂吧及宴会服务,优化服务流程与出品标准,确保符合希尔顿品牌规范及食品安全卫生要求。 3、负责餐饮菜单设计、定价策略及季节性推广活动的策划与实施,结合黄山本地特色与宾客需求,持续提升产品竞争力。 4、建立并完善餐饮服务质量管控体系,定期开展服务技能、酒水知识及食品安全培训,提升团队整体服务水准。 5、负责餐饮部人员招聘、排班、绩效考核与团队建设,培养后备管理人才,营造积极高效的工作氛围。 6、协调与厨房、采购、财务、工程等部门的工作衔接,控制食材采购成本与库存损耗,确保物资供应及时且质量达标。 7、定期收集宾客反馈及市场竞对信息,分析经营数据,及时调整经营策略,提升宾客满意度与市场占有率。 8、妥善处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具有5年以上餐饮管理工作经验,其中至少2年餐饮部经理或同等级别岗位经验,有国际品牌酒店或高星级酒店从业背景者优先。 3、熟知餐饮运营流程、成本控制、食品卫生安全法规及酒水知识,具备出色的菜单策划与宴会管理能力。 4、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及危机处理能力,能承受高强度工作压力。 5、熟悉餐饮行业市场动态,有较强的市场敏感度与营销创新意识。 6、能够熟练使用办公软件及餐饮管理系统(如Infrasys、Micros等)。 7、热爱服务行业,注重细节,具备良好的职业操守与敬业精神。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    1、岗位职责 (1)负责企业食堂、社区食堂等项目的经营策略制定与落地执行,统筹服务标准、供餐体验及业绩提升,确保营收等关键经营目标达成; (2)结合企业食堂、社区饭堂等项目定位、服务场景与客户需求,制定适配的运营模式,指导项目打造优质、高效、安全的供餐特色,维护项目口碑,提升品牌认可度与客户信任度; (3)积极拓展新客户与新的政企/社区食堂项目及团餐资源,负责客户关系维护与需求对接,主动沟通、及时响应,聚焦口碑沉淀,提升客户满意度、粘性与续约率; (4)负责政企/社区食堂类项目合作供应商拓展与维护,包括品牌合作、门店运营合作、设计施工装修等各类合作方,建立稳定优质的合作资源库,保障项目高效落地; (5)定期分析客户及用餐人员满意度,聚焦团餐品质与供餐体验,针对性优化服务流程与供餐结构,策划并落地满意度提升举措; (6)负责所辖餐饮门店的日常运营监督,通过定期巡查与专项检查,督促门店在菜肴质量、服务水平、供餐卫生等方面严格遵循标准,及时整改问题,保障门店合规稳定运行; (7)系统分析项目经营数据,评估运营及管理措施效果,提出优化方案并推动落地,提升政企/社区食堂项目综合效益; (8)完成上级交办的其他任务。 2、任职要求 (1)大专及以上学历,8年及以上企业餐厅、社区食堂或连锁餐饮店长等相关工作经验,优秀者可适当放宽条件; (2)熟知食品安全相关法律法规、餐饮行业标准,熟悉企业/社区食堂运作模式及客户需求; (3)具备较强的现场督导、沟通协调、问题处理及突发事件应对能力; (4)目标导向清晰,执行力与责任心强,自驱力良好,能主动挖掘团餐项目资源; (5)学习与理解能力强,具备客户服务意识与资源拓展意识,愿意在餐饮行业长期发展。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    1、岗位职责 (1)负责酒楼、酒吧、烘焙等各类特色餐饮门店经营策略制定与执行落地,统筹服务标准、顾客体验与业绩提升,确保营收、利润、客流等目标达成; (2)密切关注社会餐饮市场趋势、行业动态及竞品情况,结合门店定位、消费场景等,制定差异化运营方案,指导门店打造产品特色与服务特色,提升品牌知名度与市场竞争力; (3)积极拓展新消费群体及社会餐饮资源,负责合作商户及C端客户关系维护,提升客户满意度与品牌影响力; (4)负责品牌曝光度提升与口碑传播,助力品牌形象打造,结合门店特色策划品牌推广、口碑传播及营销引流举措,扩大品牌影响力; (5)负责合作供应商拓展与维护,包括品牌联名合作、门店运营合作、设计施工装修等各类合作方,建立稳定优质的合作资源库,保障项目高效落地; (6)负责所辖社会餐饮门店的日常运营监督,通过定期巡查与专项检查,督促门店在出品质量、服务水平、环境卫生等方面严格遵循标准,及时整改问题,保障门店合规稳定运行; (7)系统分析项目经营数据,评估品牌推广、营销引流及影响力提升效果,提出优化方案并推动落地,提升项目综合效益; (8)完成上级交办的其他任务。 2. 任职要求 (1)大专及以上学历,8 年及以上知名或连锁餐饮品牌店长等相关工作经验,熟悉餐饮市场推广、品牌打造逻辑,优秀者可适当放宽条件; (2)熟知食品安全相关法律法规、餐饮行业标准,熟悉社会餐饮市场规律与消费者需求,能敏锐捕捉竞争优势; (3)具备较强的现场督导、沟通协调、问题处理及突发事件应对能力,能适配社会餐饮多样化运营需求; (4)目标导向清晰,执行力与责任心强,自驱力良好,能主动挖掘合作资源; (5)学习与理解能力强,具备客户服务意识与资源拓展意识,愿意在餐饮行业长期发展。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    店长招聘 | BON YAKI 品牌新项目 关于我们 专注高端餐饮近9年,深耕Bistro、日料、法餐等业态,具备葡萄酒专业背景。旗下品牌包括: • BON YAKI:深圳知名日式烧鸟居酒屋,新项目主打炭火烧烤 + 日式创意料理 + Bistro氛围 + 餐酒搭配。 • La Tablée:融合料理法餐,黑珍珠指南一钻餐厅,具备与黑珍珠厨师团队交流合作的资源与机会。 岗位职责: 1、负责餐厅前厅的日常管理工作与执行; 2、前厅人员调配与培训; 3、事物处理与客户意见投诉处理与反馈; 4、前厅成本控制与团队建设; 5、领导交办的其它工作。 6、有日料店、西餐店,高端中餐店工作经验都优先 任职资格: 1、2年以上餐厅主管工作经验; 2、能独立管理团队与培训; 3、适应性强,能按照企业的规定完成工作; 4、有上进心。
  • 连云港 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据酒店经营目标,制定餐饮部年度、季度、月度经营计划,并监督落实,完成营收及利润指标; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理、菜品定价及人力成本优化,提升部门盈利能力; 4、监督厨房及餐厅的卫生、安全及服务规范,确保符合国家相关法律法规及酒店内部标准; 5、策划并执行餐饮促销活动、节日主题菜单及特色服务,提升品牌影响力及客户粘性; 6、负责餐饮部团队建设,包括员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划,打造高效专业的服务团队; 7、协调与其他部门(如前厅部、销售部等)的协作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备餐饮管理相关经验,熟悉高端酒店或大型餐饮企业的运营模式及服务流程; 2、出色的经营分析能力,能够通过数据优化运营策略,提升餐饮业绩; 3、具备较强的成本控制意识及实操经验,熟悉食材采购、库存管理及菜单设计; 4、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工,提升团队凝聚力和执行力; 5、具备敏锐的市场洞察力,能够根据行业趋势及客户需求调整经营策略; 6、良好的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及跨部门协作问题; 7、工作责任心强,抗压能力强,能够适应高强度的工作节奏。
  • 餐饮店长

    1.5万-2万
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    BON YAKI 现代炭火料理(深圳湾店),是深圳本土餐饮团队 WINE LAB 继 BON YAKI 现代烧鸟居酒屋(香蜜湖店)、La Tablée融合料理(2025黑珍珠一钻)之后又一倾心力作:以日式料理为基底,中/西式技艺为灵感,热情炭火为媒介,呈现独具融合风味的炭火料理菜肴,加以餐厅侍酒师团队精选近百款优质葡萄酒、清酒、烈酒,以及入夜后爵士乐队、爵士电音等 live 演出,为您打造环绕美食、美酒、音乐的多重独特体验,重构深圳夜生活仪式感,在深圳湾畔尽享绽放。 店长招聘 关于我们 专注高端餐饮近9年,深耕Bistro、日料、法餐等业态,具备葡萄酒专业背景。旗下品牌包括: • BON YAKI:深圳知名日式烧鸟居酒屋,新项目主打炭火烧烤 + 日式创意料理 + Bistro氛围 + 餐酒搭配。 • La Tablée:融合料理法餐,黑珍珠指南一钻餐厅,具备与黑珍珠厨师团队交流合作的资源与机会。 岗位职责: 1、负责餐厅前厅的日常管理工作与执行; 2、前厅人员调配与培训; 3、事物处理与客户意见投诉处理与反馈; 4、前厅成本控制与团队建设; 5、领导交办的其它工作。 6、有日料店、西餐店,高端中餐店工作经验都优先 任职资格: 1、2年以上餐厅店长工作经验; 2、能独立管理团队与培训; 3、适应性强,能按照企业的规定完成工作; 4、有上进心。
  • 餐饮店长

    9千-1.1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行及成本控制 2、制定并落实门店销售计划,完成月度经营指标 3、监督食品安全及卫生管理制度执行,确保符合国家相关标准 4、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象 5、负责员工培训与团队建设,提升服务质量 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备餐饮行业管理工作经验,有连锁品牌管理经验优先 2、熟悉餐饮运营流程及成本管控方法 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能适应早晚班及节假日工作安排
  • 珠海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)楼面运营管理 1.日常运营统筹:全面负责餐厅楼面的日常运营管理,统筹前厅服务、迎宾、传菜、收银等各环节工作,保障用餐秩序与服务品质。 2.服务标准制定与执行:制定并落实服务标准与流程,督导员工严格执行,确保顾客用餐体验符合酒店品牌定位。 3.前厅与后厨衔接协调:统筹协调前厅与后厨的工作衔接,把控备餐与出餐节奏,做好催菜、退菜协调,减少上菜失误与客诉。 4.客诉处理与客情维护:主导处理顾客投诉与突发服务问题,快速响应并解决用餐过程中的问题,维护客情关系与品牌形象。 5.现场管理与环境监督:注重现场管理,监督餐厅环境卫生、餐具消毒、设备维护,确保符合食品安全及卫生规范。 6.经营数据分析:监控门店运营数据(如翻台率、客单价、营业额等),优化服务动线与人员配置 (二)后厨管理 1.出品质量把控:与厨师长配合,监督菜品出品质量、出菜速度及食品安全卫生,及时处理出品过程中的问题。 2.成本与食材管控:监控食材成本、物料成本,审核采购清单,杜绝浪费与损耗,确保成本率控制在目标范围内。 3.食品安全与合规管理:严格执行食品安全卫生规范,确保食材采购、存储、加工、出品各环节安全合规;定期组织安全检查,防范安全事故。 4.菜品信息反馈与配合:根据市场情况和宾客需求,及时将信息反馈给厨师长,配合厨房拟定菜肴调整计划。 (三)经营指标 1.经营计划制定:协助制定餐饮部年度、月度营业计划,领导部门完成各项经营指标。 2.成本控制:监控人力成本、能耗成本、物料成本等,通过科学管理提高资源使用效率。 物资管理:负责餐具、用具及低值易耗品的申购、验收、存储与盘点,确保账实相符 任职资格: 有行政总厨/总厨工作经验,5以上管理经验,熟悉中餐/西餐服务流程,需具备运营管理能力、沟通协调能力、数据分析能力、食品安全知识、办公软件操作,工作中需具备较强的服务意识与团队管理能力,能带领团队完成服务与经营目标
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 员工生日会
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    As Director of Food and Beverage you’ll lead and direct food and beverage operations, ensuring quality service and standards are maintained to deliver a memorable guest experience. Always following government regulations concerninghealth, safety or other requirements. 餐饮总监将领导和监管餐饮业务运营,确保维持优质的服务和标准,为宾客提供难忘的体验。始终遵守政府针对健康、安全方面制订的相关法律或其它规定。 Your day to day 您的日常工作 People: 员工团队: -Direct everyday activity, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers. -指导日常行动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数合适的员工团队。 -Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues. -通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工。 Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect Drive a great working environment for teams to thrive - linking up departments to create sense of one team. -为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准。 -Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments. -为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识。 -Recommend or initiate any HR elated actions where needed. -与其他部门保持日常的沟通与协调,从而提高团队工作效率和服务质量。 Guest Experience: 宾客体验: -Make sure all food and beverage equipment is in operational condition and regularly cleaned. -确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁。 -Make sure all food and beverage facilities including banquet/convention spaces are clean and properly stocked to anticipated business volume. Notify engineering immediately of any maintenance and repair needs. -确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁,并根据预期业务量储备适当的库存若有任何维修需求,应立即通知工程部。 -Establish and achieve quality and guest satisfaction goals. Help guests with their requests and complaints - making sure you maintain a high level of guest satisfaction. -制定并达成质量目标与宾客满意度目标。在宾客提出要求和投诉时提供帮助,确保维持宾客满意度。 -Analyse guest insights to identify and meet customer expectations and build on guest loyalty. -以宾客的角度分析他们的需求,识别并满足宾客的期望,建立宾客忠诚度。 -Regularly communicate with guests to ensure expectations are met. -定期与宾客沟通,确保他们的期望得到满足。 Responsible Business: 企业责任: -Manage hotel food and beverage marketing programmes and participate in and maintain system-wide food and beverage marketing programmes and promotions. -管理酒店的餐饮市场营销计划;参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动。 -Keep an eye on competitor activity / industry innovation. Review and approve menu design and concepts with the Executive Chef. -洞悉市场,关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思。 -Make sure food and drinks are secure and stored safely - always keep stock replenished to minimise waste. -确保食物和饮品的安全以及安全储存,始终保持库存充足,并减少浪费。 -Handle food and beverage inventory procedures. Determine minimum and maximum stocks for all food, beverage, material, and equipment. -处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的库存量。 -Other ad-hoc duties - unexpected moments when we have to pull together to get a task done. May also serve as manager on duty. -其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻,有时可能要充当值班经理的角色。 Financial: 财务回报: -Help prepare the hotel’s annual budget and the setting of departmental goals. -协助准备酒店年度预算,并设定部门目标。 -Monitor budget and control expenses with a focus on food, beverage, and labour costs. -监控预算并控制费用,重点监督食品、酒水与人力成本。 -Working with the catering office, identify additional sales opportunities to enhance revenue. -与销售部门合作,发现提升营收的各种营销机会。 -Drive promotions that deliver great dining experiences for guests at a good value. -推出促销活动,为宾客带来各种超值的出色就餐体验。 -Make sure credit and financial transactions are handled securely. -确保安全处理信贷与财务交易。 Accountabilities: 权责划分: This is the top food and beverage job in a large, luxury or resort hotel. Supervises a large number of employees in multiple major food and beverage outlets and kitchens, and banquet and convention facilities. Oversees multiple managers and supervisors.   这是大型豪华酒店或度假酒店餐饮部的负责人职位,负责监管多处大型用餐场所、厨房及宴会与会议设施内的全体工作人员。监管多位经理和主管。 What we need from you: 我们对您的要求: -Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management, culinary arts, or related field. -具有酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历。 -5+ years’ related experience, including management experience. -5年以上相关工作经验,包括管理经验。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全权统筹中餐厅、高端包厢、大小宴会厅、多功能厅等全业态运营,对餐饮全年营收、利润、成本、口碑、团队管理全权负责,独立承接老板经营指标。 2.企业有高端人脉与政企资源,核心解决痛点无人能承接落地;亲自高端面客、商务接待、宴席谈单、维护VIP客户,盘活存量资源、转化增量业绩。 3.具备极强销售敏感度,擅长宴会、婚宴、政企团餐、高端私宴营销拓客;拆解年度营收目标,补齐业绩缺口,落地月度、季度经营达成。 4.能扎根一线带队打仗,重点补强目前包厢高端服务、精细化管理短板;搭建高端宴请服务标准、前厅运营流程、培训考核体系,提升客单价与复购。 5.统筹40人以上餐饮团队,稳定核心骨干、培养新人;高情商向上管理,对齐老板经营思路,主动汇报、落地执行,适配业主管理风格。 6.正餐社餐背景优先,酒店+社餐双背景优先;单体高端餐饮/大型宴会酒店操盘经验优先。 7.情商高、擅长政企接待、资源整合、销售转化、向上管理能力突出。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准及流程,确保服务质量和客户满意度; 2、根据公司战略目标,制定餐饮部年度、季度、月度经营计划,并监督实施,确保完成营收及利润指标; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,提升整体运营效率; 4、策划并执行各类餐饮促销活动及特色服务方案,提升品牌影响力和市场竞争力; 5、监督食品安全及卫生管理,确保符合国家相关法律法规及行业标准; 6、负责餐饮团队的建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及职业发展规划,提升团队专业水平和服务意识; 7、协调与其他部门(如前厅、市场、财务等)的协作,确保整体运营顺畅; 8、定期分析经营数据,提出改进措施,优化运营策略,提升盈利能力。 【岗位要求】 女性优先!!! 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、5年以上高端酒店或大型餐饮企业管理工作经验,3年以上餐饮总监或同等职位经验; 3、熟悉餐饮行业市场动态及运营模式,具备出色的经营分析及成本控制能力; 4、具备优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 5、较强的沟通协调能力及突发事件处理能力,能够高效解决运营中的各类问题; 6、年龄42岁以内,身体健康,能适应高强度工作压力; 7、对食品安全、卫生管理及相关法律法规有深刻理解; 8、具备创新思维和市场敏锐度,能够推动餐饮业务持续发展。
  • 餐饮总监

    2万-3万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、宴会、西餐、酒吧的技能及管理技巧。熟悉粤菜融合菜,有宴会型酒店或大型社会餐饮店总经理经验优先。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 餐饮总监

    1万-3万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、主要负责VIP餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划(女生)。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上VIP工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 餐饮部副总监

    1.2万-1.4万
    长春 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 采暖补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: This role will drive RB&E overall performance in respective Areas and support the delivery of key brand, procurement and commercial initiatives into the estate. Your day to day - Lead and execute Area RB&E strategy aligned with Global brand and GC priorities - Drive RB&E-related Winning Metrics for hotels including but not limited to guest experience, RB&E revenue, GOP and cost indicators - Develop, implement and monitor RB&E related policies, procedures and standards within their sub-region - Implement metrics driven initiatives in RB&E including but not limited to revenue, online and offline promotions and retail development - Develop RB&E operating manuals for the estate with the team and through third parties - Implement and monitor NHOP RB&E related opening policies, procedures and standards - Drive C&E related Winning Metrics for hotels including but not limited to guest experience, C&E revenue, C&E GOP, F&B cost indicators - Develop, implement and monitor C&E related guest experiences, policies, procedures and standards within sub region - Develop, implement and monitor RB&E related promotions, marketing, channel performance to deliver related winning metrics - Build and lead regional RB&E council connecting sub-regional teams, sharing best practices and driving operational excellence in RB&E - Collaborates with Procurement to identify key regional suppliers and opportunities for cost reduction - Enhance collaboration with hotels to drive RB&E culture within IHG 任职资格: What we need from you - Bachelor‘s degree or equivalent in Hotel Management, Business degree or equivalent experience - 6 - 8 years relevant F&B or Culinary leadership experience - Knowledge and hands-on experience in hotel operations including F&B, kitchens, operations and hotel openings - Effective bilingual communication and presentation skills - Proven problem solving and organizational skills - Experience in leading strategic planning and project management - Strong influencing, negotiating and consensus-building skills to deal with broad spectrum of constituents.
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