成都酒店前台接待员招聘网_最新成都酒店前台接待员招工招聘信息

前台接待收银

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理

成都v hotel精品酒店

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待 Front Desk Agent

3千-4千

成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
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技能培训
人性化管理

成都生物城凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅接待

3.5千-4千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
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年度旅游
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人性化管理

四川谷兹酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人

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年龄：20-28岁性别：女士优先籍贯：不限学历：大专及以上学历婚姻状况：不限经验要求：有酒店或者餐饮服务工作经验优先知识要求：能熟练操作办公软件能力要求：具备较强的沟通能力，灵活应变能力其他要求： 1、女士身高1.60米以上； 2、形象气质佳； 3、普通话标准，有二级乙等以上证书； 4、责任感强；有较强的服务意识；耐心、性格温和，喜欢微笑，有亲和力； 5、能接受倒班和站式服务。薪酬待遇：公司提供食宿+社保+过节福利+婚丧育关怀+其他补贴

酒店前台

4.5千-5.5千

成都 | 经验不限 | 大专

成都赢家铂悦酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供高效、专业的服务； 2、准确处理客人的预订信息，确保系统数据及时更新，并协调客房分配； 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供个性化建议； 4、处理客人的投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决，确保客人满意度； 5、负责前台现金、票据的核对与管理，确保账目清晰、准确； 6、协助维护前台区域的环境整洁与秩序，确保服务品质符合酒店标准； 7、与酒店其他部门（如客房等）保持良好沟通，确保服务流程顺畅； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、年龄22-35岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养； 3、普通话标准，具备较强的语言表达与沟通能力，英语口语流利者优先； 4、具备较强的应变能力与抗压能力，能妥善处理突发事件； 5、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 6、能适应倒班工作制（含夜班）。工资待遇：实习期4000左右、转正全年5500左右

宾客服务接待

3千-3.2千

成都 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训

成都东部新区假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待

3千-4千

成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

成都融悦庭酒店（宽窄巷子店）

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正，身体健康。

前台接待

4.5千-5.5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
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管理规范

七一世外桃源酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、岗位职责： 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。二、岗位要求： 1.女净高168cm以上，男净高178cm以上，形象气质佳，具有良好的沟通能力，积极乐观； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.具有一定的电脑操作技能，具有良好的英语沟通能力，有同星级酒店同岗位工作经验优先考虑。

前台接待

3千-4千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

具竞争力薪资
六险一金
带薪假期
营养膳食
舒适宿舍环境
丰富的培训
精彩的活动
节日礼物
岗位晋升
包吃包住

成都融创花间阁·踏雪丨施柏阁丨青城宋品酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等事宜，确保信息准确无误 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决 5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 7、完成上级交办的其他工作任务 8、能适应倒班制度【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情友善 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件 3、具备基本的英语交流能力者优先 4、适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 5、工作认真负责，具备团队协作精神

前台接待(J14479)

3千-5千

成都 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
管理规范
年度团建

成都滨江希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.负责客人入住登记与退房结账，准确核验预订信息、身份资料及付款方式，确保系统录入及时、完整、安全； 2.提供标准化前台服务，包括问询解答、行李协助、物品转交、电话接听与留言处理、外币兑换（依授权范围）等； 3.妥善响应客人合理需求，对权限内问题即时解决，权限外事项及时协调相关部门并跟进闭环； 4.规范处理客人投诉，按流程上报值班经理或宾客关系经理，配合开展回访并记录处理结果； 5.维护VIP及会员客人档案，落实个性化服务举措，协助推广希尔顿荣誉客会计划（仅限合规介绍，不设强制发展指标）； 6.严格执行酒店财务制度，规范收取现金、信用卡、旅行支票及第三方支付款项，确保账务准确、日清日结； 7.遵守酒店信息安全规范，妥善保管客人隐私信息及贵重物品寄存（保险箱服务）； 8.按要求参加岗前及在岗培训，熟悉希尔顿品牌标准、酒店设施布局、周边地理信息及应急处置流程； 9.配合客房、餐饮、工程、IT等部门开展跨岗位协作，及时报修设备故障并跟踪处理进展； 10.完成上级交办的其他与前台服务相关的合理工作任务任职资格： 1.大专及以上学历，形象端正，具备良好的服务意识与职业素养； 2.具备基础英语沟通能力，能听懂并简单回应宾客常见需求； 3.熟练操作常用办公软件，有相关系统使用经验者优先； 4.具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队协作精神； 5.责任心强，细致耐心，能在服务高峰期保持稳定情绪与专业表现； 6.无违法犯罪记录，符合国家关于从业资格的有关规定。

前台接待(J11306)

3.8千-4.1千

成都 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
年底奖金

成都总府皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries. 负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。• Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。• Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange. 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。• Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。• Registers and rooms all arrivals according to established procedures. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。• Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 熟知部门标准工作程序。• Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。任职资格：.High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent.具有高中学历或酒店行政管理，酒店管理或相关的职业证书。.1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience. 拥有 1年宾客服务部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。.Oral proficiency in English or second foreign language and mandarin.具备较强的英语口语能力或者第二门外语和普通话。

前台接待 Receptionist

4千-5千

成都 | 经验不限 | 大专

社保
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住

成都春熙路voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

4千-6千

成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

成都唯亚UMI酒店

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、热情接待来访客人，解答客人咨询，提供准确的酒店服务信息及周边旅游资讯； 3、处理客人的投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决，确保客人满意度； 4、负责前台区域的整洁与秩序，保持工作环境专业、高效； 5、协助收银工作，确保账目清晰、准确，并妥善保管现金及票据； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-35岁，形象气质良好，具备良好的服务意识； 2、普通话流利，具备基本的英语沟通能力者优先； 3、性格开朗，善于沟通，具备较强的应变能力和团队协作精神； 4、能适应倒班工作制（含夜班），工作细致认真，责任心强； 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训。

前台接待

3.2千-4.5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
节日礼物
管理规范
年底双薪
员工生日礼物
人性化管理
五险

成都太古里禧玥酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。【岗位要求】 1、大专及以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础； 2、女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，形象气质佳； 3、年龄：18-30岁； 4、普通话标准，培训后可以以英语简单与外宾沟通； 5、性格开朗、外向，爱笑，心态积极、正向； 6、有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强； 7、可以没有工作经验，期望从事酒店行业，热爱服务工作； 8、能适应倒班及站式工作。

前台接待员

3.6千-4.2千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

补充医疗保险
五险一金
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
结婚生育福利
生日福利

成都尊居豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务记录准确无误并完成每日交接报表 4、妥善保管客户物品及寄存行李，严格遵循贵重物品寄存流程 5、处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈并跟进解决结果 6、协助销售部门推广酒店会员体系及促销活动【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、年龄18-30岁，形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上 3、普通话标准，具备基础英语沟通能力 4、能适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗 5、具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 6、无经验者可提供岗前培训，有酒店前台实习经验者优先

前台接待

3.5千-6千

成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
技能培训
人性化管理
包吃包住
节日礼物

成都青羊希尔顿惠庭酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1、熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用； 2、每日交接班，必须将前厅备用金交接清楚无误，并双方签字认可；爱护部门内的服务设施，节约部门办公成本；每月按时收取长住客人杂费； 3、积极参加部门组织的相关培训，不缺勤； 4、控制部门办公用品的浪费，及时清点。需要补充时立即上报主管申请； 5、随时关注酒店内消防设施及安全隐患，发现问题立即上报，以确保酒店无事故发生； 6、同其他部门建立并保持良好的工作关系，为客人解决问题； 7、每日班前交接会要认真参加，参加前厅每月例会； 8、具有流利的英语会话水平；专业的酒店服务知识和技巧； 9、完成上级领导交办的其他工作任务。

前台接待员

3.6千-6千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
五险
带薪年假
技能培训

成都成华希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责： 1、负责前台客人入住和退房办理。 2、负责行李的寄存。 3、负责预定制作、每日预订核对、OTA后台订单核对。 4、负责身份证上传，开具发票。 5、对接客房做好工作沟通协调。 6、上门散客接待，售卖房间，收益最大化。 7、为客人提供力所能及的帮助。 6、部门经理安排的工作。岗位要求： 1、大专及以上学历，身高160cm及以上。 2、身体健康、形象气质佳，普通话良好。 3、办公常用软件和电脑操作熟练。 4、积极热情、团结协助。工作时间：早班8:00-16:000，中班16:00-24:00，晚班24:00-8:00，月休6天。

关爱接待员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限

成都新通大道地铁站希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

天府广场万豪万枫酒店前台接待

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
绩效奖金
法定三薪

成都天府广场万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求 2、准确收取房费及其他费用，熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰无误 3、解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询，提供个性化建议 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足完备 6、协助完成客房状态更新、物品交接等班次衔接工作【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能适应倒班工作制 2、普通话标准，具备基础英语交流能力（需能处理外宾简单需求） 3、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先 4、应变能力强，能妥善处理各类突发情况 5、工作细致负责，具备团队协作精神 6、形象端正，沟通表达流畅，无明显纹身及夸张染发

酒店前台 Butler

4千-5.5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
岗位晋升

成都润邦国际酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、主动、礼貌、热情、高效接待宾客，关注宾客需求； 2、熟悉掌握房型、房价政策、酒店各部门服务功能、服务设施以及当地旅游、娱乐、购物等相关内容，准确为宾客提供相关咨询解答服务； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为宾客办理入住、退房等登记手续； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、女高160cm以上，男高170cm以上，形象气质佳，具有良好的沟通能力，积极乐观； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、高星级或外资酒店同岗位工作经验。（硬性要求，介意勿投）

前台接待

4千-5千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
管理规范
技能培训
美女多
购买五险
员工生活丰富

成都赛仑吉地大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

1.办理入住客人的登记及结帐，了解上一班的移交事项，并处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。 4.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。 6.熟练操作酒店的管理系统。

前台接待 Front Desk Agent

3.5千-5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
带薪年假
技能培训
节日礼物
管理规范
五险

成都天府丽雅酒店（宽窄店）

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责: 1、宾客办理入住登记手续，安排客房，尽可能落实宾客的特殊需求； 2、按检查步骤跟踪监管宾客信用，把宾客和客房的有关信息分别记录在前厅栏目中，并将有关信息通知到酒店相关人员； 3、把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括日用房信息通知给客房部，以便共同合作及时更新房态、保证其准确性； 4、随时准备完成上级主管委派的其它任务，并对此负责。任职要求： 1、男女不限，相貌端正，身体健康，男身高175以上，女身高160以上； 2、大专及以上学历，半年以上同等岗位工作经验； 3、普通话标准，基本的英文能力，熟练掌握微软办公软件；

皇金管家

4千-5千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
节假日加班费
年度薪资调整
包吃包住
节假日福利
带薪年假

德奥塔泡泡度假村

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责VIP客人的全程接待与服务，包括抵店前的行程确认、入住期间的个性化服务安排及离店后的跟进 2、根据客人需求定制专属服务方案，协调餐饮、客房、娱乐等部门提供无缝衔接的高品质服务 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题快速得到专业解决 4、建立并维护客人偏好档案，定期分析服务数据提出优化建议 5、监督客房清洁、备品补充等基础服务标准的执行情况【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上五星级酒店管家或前厅服务经验，持有国际金钥匙认证者优先 3、精通中西式礼仪，具备高端红酒鉴赏、茶艺等专业技能 4、能熟练使用Opera等酒店管理系统及Office办公软件 5、身高要求：女性163cm以上，男性175cm以上，形象气质佳，普通话二级甲等以上

前台接待

4千-5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

成都开通庄园酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等事宜，确保信息准确无误 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决 5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准 6、完成上级交办的其他工作任务 7、能适应倒班制度【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情友善 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件 3、具备基本的英语交流能力者优先 4、适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 5、工作认真负责，具备团队协作精神

前台接待员/领班

4千-5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

怡君新悦酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作酒店：成都璞里春天酒店工作地址：锦江区三圣乡椰树街314号华西附二院旁（请注意工作地址再投递，谢谢）岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅接待员

3.3千-5千

成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
社保
领导好
生日福利

新兰天地酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 10、处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 11、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 12、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 13、会绿云系统优先岗位要求 1中专以上学历。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及总台工作和规范。 4.相貌端正，身体健康。