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  • 亳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    (一)负责前厅的业务运转情况,积极协调与各部室的重要工作; (二)参与制定并组织实施前厅的各项经营计划、经营指标以及规章制度,制定前厅各项业务指标与工作任务; (三)每天检查各类业务报表,清楚掌握客房预订情况、抵达/离开的顾客人数及类别、房态控制等; (四)检查前台接待、礼宾员等的工作情况,负责VIP顾客的迎送及安排住宿等; (五)落实前厅各项业务技能培训,提高员工整体素养; (六)密切与财务部合作,监督营业报表,落实营业统计分析,处理和反映跑账、漏账等问题,确保账务清楚; (七)积极收集顾客对前厅、客房及其他部室的意见,处理投诉; (八)严格控制前厅各项费用、开支; (九)主持部室工作例会,听取日常工作汇报,掌握业务工作进度; (十)指导、监督、考核下属人员工作并按规定实施奖惩; (十一)完成上级领导交办的其他任务。
  • 预定主管

    6千-8千
    亳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、督导预定处日常工作,编制预定处人员轮值表; 2、及时编制和更新饭店订房记录,协助前厅部经理定期编制房间出租预测计划; 3、审核所有订房要求,亲自处理需要特别安排排的订房事宜; 4、参与前厅部对外订房业务谈判及签订合同; 5、制定预定处培训计划,并对员工进行培训; 6、将客满日期及时通报有关部门; 7、与销售联系,协调团队订房时宜。
  • 亳州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    (一)负责督促客房主管、客房服务员落实各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务; (二)检查各楼层客房卫生情况; (三)收集宾客的各项意见与要求,及时解决问题,不断改进工作,提高服务水平; (四)负责协调客房各项工作,协同其他部室负责人落实工作任务; (五)负责督促、检查客房区域内的安全工作; (六)负责检查客房各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况; (七)完成上级领导安排的其它工作。
  • 亳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 (一)制订公共区域的清洁计划,包括酒店后台区域、大堂、办公区域、消防通道、地毯保养、硬地面保养、木饰面保养等; (二)指导员工严格按照规范和标准推进公共区域清洁、维护保养; (三)合理控制物品的消耗和库存; (四)保持所有设备档案、清洁记录的真实性与完整性; (五)指导员工落实设施设备的维护保养; (六)建立健全化学品使用管理与机器安全操作流程; (七)对员工进行绩效评估,组织实施培训活动; (八)公平、公正、合理安排员工的工作区域; (九)做好节能降耗与各部室协调工作; (十)完成领导交办的其他任务。
  • 洗衣房主管

    5千-5.5千
    亳州 | 10年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 工龄奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,确保洗涤、烘干、熨烫、折叠等工序高效有序进行,满足酒店布草、客衣及员工制服的洗涤需求; 2、制定并执行洗涤流程、质量标准及卫生规范,监督员工操作规范,确保洗涤品质符合酒店星级标准; 3、负责洗衣房设备的日常维护、保养及故障报修管理,定期检查设备运行状态,保障安全生产; 4、合理调配人力,安排班次与工作任务,提升团队工作效率,控制人力成本; 5、管理洗涤原料的申购、库存及使用,控制消耗成本,避免浪费; 6、协调与客房部、餐饮部等部门的布草收发对接,确保布草供应及时、数量准确; 7、定期组织员工技能培训与安全培训,提升团队专业水平及安全意识; 8、处理客衣洗涤投诉与异常情况,及时整改并优化流程,提升客户满意度; 9、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、初中级以上学历,10年以上工作经验,年龄55岁以内,具备强烈的责任心与团队管理意识; 2、熟悉洗衣房各类设备操作及布草洗涤工艺流程,有酒店洗衣房工作经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力与问题处理能力,能高效应对突发状况; 4、工作认真细致,能承受一定工作压力,适应酒店行业工作节奏; 5、具备基础成本控制意识,能合理规划物料使用; 6、身体健康,无传染性疾病,能适应洗衣房工作环境。
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