岗位职责 能回应所有的电话咨询或来函，确保数据/信息被正确地及时传递。 熟练会员卡的各项信息及酒店设施，能带领客户参观酒店。 跟进客户信息的收集与登记，确保所有的申请表格都是完全完成的，如果有差异也是可以给与解释的。 定期进行客户拜访活动，拓展开发新客户，力争达到所确定的销售目标。 提供持续良好的售后服务，以维系客户关系，稳定并提高会员续会率。 及时向客户发布最新的餐饮促销信息，跟进预定、收款及其他相关工作 随时关注客户的需求变化、反馈意见，定期向总监及副总监汇报并提出建议与意见。

岗位职责 1. 协助销售经理完成客户对接、维护及跟进工作，整理客户资料，建立完善客户档案，维护酒店客源体系。 2. 负责酒店客房、会议、宴会、团建等产品的销售辅助工作，跟进订单对接、预订确认、台账登记等日常工作。 3. 协助接待来访客户、商务洽谈，做好对接记录、报价整理、合同归档，保障销售流程顺畅。 4. 负责销售数据统计、日报、周报、月报整理，汇总客源、订单、回款数据，及时上报工作情况。 5. 配合酒店会议、婚宴、团队接待的前期对接、现场跟进及售后回访工作，提升客户满意度与复购率。 6. 收集市场动态、同行价格及活动信息，协助完成销售方案、活动推广落地，完成上级交办的其他销售辅助工作。 任职要求 1. 形象气质良好，性格开朗，沟通表达流畅，具备良好的服务意识与销售思维。 2. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理相关专业优先，1年以上星级酒店销售助理或商务对接经验。 3. 熟悉酒店客房、会议、宴会销售流程，熟练使用办公软件，具备基础数据统计及文案整理能力。 4. 具备良好的客户沟通、商务对接及问题处理能力，工作主动积极，执行力强。 5. 抗压能力强，具备团队协作意识，工作细致负责，有良好的职业素养与市场敏感度。 6. 服从酒店管理，能配合节假日及接待高峰期工作，有武汉本地星级酒店从业经验者优先。

【岗位职责】 1. 负责本地同业渠道社群日常维护运营，做好信息发布、答疑互动，维护同业客情关系。 2. 接待同业及意向合作客户，负责客户来景区实地参观、现场讲解及园区带看工作。 3. 配合销售团队推送景区门票、套票、团建研学等产品资料，传递产品政策与活动信息。 4. 收集同业反馈、市场动态及竞品信息，及时同步给到业务负责人。 5. 做好客户档案、社群对接记录、带客参观台账登记整理。 6. 协助跟进渠道订单落地，对接内部相关岗位，保障客户接待顺利开展。 7. 完成上级安排的其他销售辅助及渠道支持相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎应届毕业生或转行人员加入。 2、性格开朗，具备良好的沟通表达能力和服务意识，有亲和力。 3、工作积极主动，目标感强，能承受一定工作压力，具备团队合作精神。 4、热爱销售工作，对旅游、酒店行业有基本认知或浓厚兴趣者优先。 5、会使用基础办公软件（Word/Excel），能快速学习公司销售系统操作。

【岗位职责】 销售主任： 1、在市场销售总监及销售总监的带领下开展销售工作，能够独立执行商务市场销售工作。 2、与既有的客户、潜在的客户及旅行社保持密切的联系，有效提升商务市场板块销售业绩。 3、高效履行工作职责，维护好现有商务市场资源，能够开拓新的商务市场资源，并提升商务市场产量。 4、熟悉酒店产品，发挥创造力使酒店产品更好地服务于销售工作。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理。 6、能够有计划地开展销售工作，对既往工作有总结有改进。 【岗位要求】 1、具备销售才能，了解岗位本身的基本工作职责。 2、在本地国际连锁酒店独立从事1年以上商务市场销售工作。 3、在本地国际连锁酒店独立从事2年以上前厅或者餐饮部工作。 4、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 5、掌握应用销售及前台的电脑系统。 6、能够掌握和理解市场和竞争分析。 7、必须具备良好的中文读写能力，基本具备英文读写能力。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、品行本正有原则，处事灵活。

工作职责： 1. 负责宴会销售的日常协调工作，包括客户咨询接待、需求分析及活动方案策划。 2. 处理宴会预订全流程事务，确保场地安排、菜单选择及时间节点等细节准确无误。 3. 与餐饮、服务等部门高效协作，保障宴会活动顺利执行并解决突发问题。 4. 维护客户关系档案，跟进活动后反馈收集及满意度回访。 5. 整理销售数据并协助完成月度报告撰写。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或市场营销相关专业。 2. 1年以上酒店、餐饮或活动策划行业销售协调工作经验。 3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能独立处理客户需求。 4. 熟练操作办公软件（如Word、Excel），具备基础数据整理能力。 5. 工作细致主动，具有较强的组织协调能力和团队合作精神。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作职责： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 收悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 • 与负责市场区域的客户建立良好关系，维持客户资料的更新。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，在发现市场有任何变化时，包括竞争对手所有的信息变更，都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 适当的将销售部的信息共享与其他部门。 • 积极参与宴会及会议沟通协调会，并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。 • 建立良好的工作关系。 • 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学专科 • 具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧和较强的人际交往能力。 • 能在强压下胜任工作。 • 拥有较强团队合作精神。 • 较强的人际交往能力。 • 有酒店销售经验和客户资源。

工作职责： 1. 负责销售数据的日常收集、整理与分析，定期生成销售业绩报告，为销售策略优化提供数据支持。 2. 协调销售团队会议安排及活动执行进度，跟进订单处理、合同管理及售后服务流程，确保业务顺畅运行。 3. 维护客户关系管理系统（CRM），及时更新客户信息和销售记录，协助处理客户咨询与反馈，提升客户满意度。 4. 协助销售经理完成日常行政事务，包括文档准备、费用报销及跨部门沟通协调，保障销售工作高效开展。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业背景。 2. 具备1年以上销售支持、行政协调或客户服务相关工作经验。 3. 熟练掌握Office办公软件（Excel、Word、PowerPoint），能高效处理数据报表和文档。 4. 具有良好的沟通协调能力、团队合作精神及较强的责任心，能适应多任务并行工作环境。 5. 工作细致认真，具备基本销售知识和客户服务意识，能承受合理工作压力。

【岗位职责】 1、根据酒店销售目标，制定并执行个人销售计划，完成月度、季度及年度销售指标。 2、主动开拓新客户资源，维护现有客户关系，通过电话、邮件、拜访等方式挖掘潜在会议、宴会及客房需求。 3、负责客户预订的全程跟进，包括方案报价、合同签订、入住接待、活动协调及后续回访，确保客户满意度。 4、收集市场动态及竞对信息，定期提交市场分析报告，协助销售经理调整销售策略。 5、与酒店内部各部门（前厅、餐饮、客房等）密切协作，确保客户需求准确传达并得到及时满足。 6、参与行业展会、商务活动及客户联谊活动，提升酒店品牌知名度与市场影响力。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识，能主动建立并维系客户关系。 2、工作积极主动，具有较强的抗压能力与目标导向思维，能独立完成销售任务。 3、熟悉基本办公软件操作（Word、Excel、PPT等），能制作销售报表及客户方案。 4、有酒店、旅游、会展或相关行业销售经验者优先。 5、具备团队合作精神，能适应不定时工作制及商务外出拜访。 6、性格开朗、待人真诚，形象气质佳，无学历与年龄限制。

【岗位职责】 1、负责宴会及会议活动的销售与统筹工作，与客户对接需求，制定个性化宴会方案。 2、协调酒店内部各部门（餐饮、客房、工程、安保等），确保宴会及活动执行顺畅。 3、跟进客户签约、定金收取、合同管理等销售流程，维护客户关系。 4、监督活动现场布置、设备调试及服务流程，处理突发问题，保障客户体验。 5、收集市场信息，分析竞争对手动态，协助销售经理制定销售策略。 6、完成客户回访与满意度调查，推动二次销售及客户转介绍。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、市场营销相关专业优先。 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能应对多任务并行的工作节奏。 3、熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），有基础的数据分析能力。 4、性格开朗，抗压能力强，具备团队合作精神及主动解决问题的意识。 5、对酒店行业有热情，愿意从基层学习销售与统筹技能，无经验者可培养。

【岗位职责】 1、负责酒店官方社交媒体平台(微信、微博、抖音等)的内容策划、撰写、发布及日常运营维护，提升品牌曝光度与粉丝互动。 2、协助制定市场推广计划，参与策划并执行线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动、合作推广等。 3、负责酒店宣传物料(海报、H5、短视频、推文等)的创意构思、文案撰写及与设计团队的协同制作。 4、维护与本地媒体、KOL、合作伙伴的关系，跟进媒体采访、报道及合作推广事宜。 5、收集整理市场竞品动态及目标客群反馈，协助分析传播效果数据，提出优化建议。 6、完成部门安排的其他临时性工作，支持前台、销售等部门的跨部门协作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，欢迎应届毕业生或转行人士，有文字功底或新媒体运营经验者优先。2、热爱社交媒体，熟悉主流平台的玩法与内容风格，日常关注旅游、酒店类账号。 3、具备良好的沟通表达能力和团队协作意识，工作细致、责任心强。 4、有一定图片处理或短视频剪辑基础(如使用美图秀秀、剪映等简单工具)者可优先考虑。 5、能适应酒店行业快节奏工作，具备主动学习和解决问题的能力。

岗位职责 Job Responsibilities1. 协助销售团队开展日常销售工作，跟进客户咨询、预订及合作对接，维护良好的客户关系。 Assist the sales team in daily sales work, follow up customer inquiries, reservations and business docking, and maintain good customer relationships.2. 负责客房、会议、宴会、团队预订等销售订单的录入、核对、确认及跟进落地工作。 Responsible for the entry, verification, confirmation and implementation of sales orders including guest room, meeting, banquet and group reservations.3. 及时更新酒店房态、会议场地、价格政策等销售信息，确保对外宣传与实际一致。 Timely update hotel sales information such as room status, meeting venue availability and price policies to ensure consistent external promotion and actual situation.4. 制作、整理销售报表，统计每日、每周、每月团队、散客、会议宴会等销售数据。 Compile and sort out sales reports, and count daily, weekly and monthly sales data of groups, individual guests, meetings and banquets.5. 对接前厅部、客房部、餐饮部、工程部等部门，同步团队及宴会接待需求，保障接待顺利进行。 Coordinate with front office, housekeeping, F&B, engineering and other departments to synchronize group and banquet reception requirements to ensure smooth reception services.6. 跟进团队及宴会接待全程，核对入住、用餐、场地布置等细节，及时处理接待中的问题。 Follow up the whole process of group and banquet reception, check details of check-in, dining and venue layout, and solve on-site problems in a timely manner.7. 整理客户资料、合作台账及销售档案，做好客户分类管理，协助完成客户回访工作。 Sort out customer data, cooperation ledgers and sales files, conduct classified customer management, and assist in customer return visits.8. 协助销售经理完成月度、季度、年度销售指标统计、复盘及工作总结。 Assist the sales manager in completing the statistics, review and summary of monthly, quarterly and annual sales targets.9. 负责销售合同、报价单、确认单等文件的整理、归档与保管，保证销售资料完整规范。 Responsible for sorting, filing and keeping sales documents such as contracts, quotations and confirmation sheets to ensure complete and standardized sales materials.10. 配合酒店市场推广活动、展会及营销活动的落地执行，协助做好活动筹备与后勤工作。 Cooperate with the implementation of hotel marketing promotion activities and exhibitions, and assist in activity preparation and logistical support.岗位要求 Job Requirements1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 Technical secondary school or above, major in Marketing, Tourism Management, Hotel Management or related fields is preferred.2. 1年及以上酒店销售、销售协调、前厅接待相关工作经验，优秀应届生可择优录用。 At least 1 year of working experience in hotel sales, sales coordination or front desk reception; outstanding fresh graduates are acceptable.3. 熟悉酒店客房、会议、宴会产品及销售流程，了解酒店基础运营模式。 Familiar with hotel guest room, meeting and banquet products and sales procedures, and understand basic hotel operation modes.4. 熟练使用Office办公软件，能够独立制作销售报表、整理销售资料。 Proficient in Office software, capable of independently making sales reports and sorting out sales documents.5. 具备良好的沟通表达、协调及对接能力，可高效对接客户与内部各部门。 Possess good communication, expression and coordination abilities, able to efficiently connect with customers and internal departments.6. 工作细致耐心、责任心强，具备较强的执行力、问题处理能力和服务意识。 Meticulous, patient and highly responsible in work, with strong execution, problem-solving ability and service awareness.7. 具备基础商务礼仪，形象气质良好，懂得客户维护，有团队协作精神。 Master basic business etiquette, with good appearance and temperament, capable of customer maintenance and team cooperation spirit.8. 抗压能力良好，适应酒店销售工作节奏，服从工作安排，积极配合团队完成销售任务。 Good pressure resistance, adaptable to the pace of hotel sales work, follow work arrangements, and actively cooperate with the team to complete sales tasks.

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、管理与开发好自己的客户。 4、关注市场动态，协助销售经理一起制定并实施销售策略，以达到预算目标;。 5、确保运用凯悦的协商销售原则及SMART销售理念，进行专业化的销售拜访 6、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历，英文良好 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2、积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3、为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 4、协调管理部门内所有其他活动。 5、保持职业特性的水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚。 6、积极履行市场销售总监分配工作和任务。

工作职责： 1.Implements all sales action plans related to his/her market area as outlined in the Marketing Plan. 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 2.Provides feedback to the Director of Business Development/Director of Sales/Senior Sales Managers/Sales Managers on changing marketing conditions, including trends in the competition, as a result of direct sales solicitation, telephone and direct mail, in his/her market areas. 通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，在发现市场有任何变化时，包括竞争对手所有的信息变更，都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 3.Assist sale manager to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow. 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 4.Maintains the highest standards of professionalism, ethics and attitude towards all hotel guests, clients and team members. 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 任职资格： 1.Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 2.With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神； 3.Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 4.Have hotel sales experiences. 有酒店销售经验

【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5、具有一般的公关和社交能力。 6、形象气质佳。

【岗位职责】 1. 主动开发新客户并维护现有客户关系，以扩大资源并确保业务持续性。 2. 负责完成既定的销售业绩指标，并定期汇报进度与预测。 3. 根据客户需求制定报价方案，完成商务谈判及合同签订。 4. 收集市场趋势和竞争对手信息，为制定销售策略提供依据。 5. 作为客户与运营部门的沟通桥梁，协调资源以确保活动顺利执行。 6. 维护并拓展各类销售渠道与合作关系，以增加酒店收入来源。 7. 熟练使用相关软件系统，及时更新客户数据并生成销售报告。 8. 代表酒店参加展会及行业活动，进行品牌推广并获取潜在客户。 【岗位要求】 1. 掌握市场分析、客户开发及谈判技巧，能独立完成销售目标‌。 2. 客户服务意识强，能处理投诉及突发事件，适应高强度工作。 【任职条件】 1. 年龄35岁以下，大专及以上学历。 2. 熟悉酒店产品（客房、餐饮、会议）及本地旅游资源，形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会业务的销售工作，包括客户开发、维护及业务拓展 2、根据客户需求制定宴会方案，协调酒店各部门确保活动顺利执行 3、完成月度、季度销售目标，定期提交销售报告及市场分析 4、跟进客户反馈，优化服务质量，提升客户满意度 5、参与酒店市场推广活动，提升品牌知名度 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和销售技巧，能独立完成客户谈判 2、有较强的服务意识和团队协作精神，能承受工作压力 3、熟悉酒店宴会业务流程者优先 4、具备一定的市场分析能力，能根据市场变化调整销售策略 5、工作积极主动，责任心强，能适应弹性工作时间

岗位职责 1、积极协助销售总监，主动寻找潜在客户，包括但不限于企业、协会、政府机构、公关活动公司、婚庆公司等； 2、根据公司年度目标制定销售计划，完成销售目标，定期向上级汇报销售进度和客户情况； 3、根据客户需求，制定专业、有吸引力的场地租赁及配套服务（餐饮、设备、住宿等）方案书，带领客户进行场地考察，生动形象地展示会议中心的设施优势和服务能力； 4、就价格、场地、服务细节等与客户进行商务谈判，争取双赢的结果，准备并审核销售合同，确保条款清晰、准确，并符合公司规定，完成合同的签订流程，并收取定金； 5、收集市场信息和竞争对手情报，为公司的市场策略和定价策略提供建议。 6、 能与客户保持长期、良好的关系，提高客户忠诚度和复购率。 岗位要求 1. 本科及以上学历；3年以上同岗位工作经验， 2.年龄：22-35周岁；相貌：形象气质佳，举止得体，亲和力强，给人专业干练的印象； 3. 按照公司整体要求，实施公司在市场策划、销售管理、客户服务等方面的战略部署； 4. 工作认真负责抗压能力强，有较好的沟通及管理能力，对会议会展市场熟悉掌握，并有一定的敏感度，有一定客户资源。

入职五险一金 酒店包吃包住 无责底薪4000-5000+高提成（无上限） 酒店分配客户资源 岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、可接受新手，但要求沟通能力强，亲和力佳； 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平优先；

岗位职责： 1、设计公司及展会活动的海报、杂志、条幅、展架、印刷品等； 2、负责展位、展区规划、导示系统规划及实施； 3、负责展会宣传资料的设计，制作，创新； 4、负责整理企业宣传相关材料; 5、负责公司刊物出版及活动策划与执行； 6、负责对接参展商物料等相关工作； 7、领导交办的其他任务。 岗位要求: 1、三年以上工作经验，大专学历； 2、熟练掌握会展设计的核心原理，拥有敏锐的洞察力，开阔的思维，较强的审美观和完整的设计逻辑； 3、熟练掌握3Dmax/CAD/Photoshop等相关制图软件； 4、对设计创作有准确的理解力和丰富的创意能力； 5、性格开朗，团队协作能力较强，有责任心，有较强的抗压能力。 6、有过展览设计和室内设计经验并且有成功案例的优先考虑；

岗位职责： 1、负责公司展会专业观众的组织、邀请、联系、跟进、维护等； 2、参与举办采购对接会，供需合作活动，推动展馆入驻企业与采购方的对接合作； 3、负责采购商客户（专业观众）信息数据库的建立及维护； 4、负责项目组兼职人员的管理、兼职人员的培训、兼职呼叫过程中问题的解决。 岗位要求： 1、3年以上有电话营销工作经验者。 2、细心、耐心、做事积极、主动、乐观； 3、责任心、执行力强，有组织能力，能够独立完成上级安排的工作任务； 4、有汽车、汽配行业经验从业者优先。

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

围绕酒店客房、会议、餐饮、会员等核心产品，开展客户开发、业务洽谈、订单跟进及客户维护工作，完成公司制定的销售业绩指标。 一、客户开发 开拓政企、旅行社、企业等目标客户，建立档案。 调研市场竞品，主动拜访潜在客户、推广产品。 拓展合作渠道，提升酒店客流量及营收。 二、业务跟进 对接客户咨询，匹配需求提供定制方案。 洽谈业务、签订合同，跟进订单全流程，协调各部门保障服务。 三、客户维护与关系提升 定期对新老客户进行电话、微信或上门回访，了解客户入住/消费体验，收集客户意见及建议，及时反馈给相关部门并推动整改。 维护核心客户关系，节日、客户生日等节点送上问候，推送酒店新品、优惠活动，提升客户粘性和复购率，推动老客户转介绍。 妥善处理客户投诉及纠纷，维护酒店品牌口碑。 四、业绩达成与数据管理 严格执行酒店销售政策，落实个人销售目标，分解月度、周度销售任务，制定个人销售计划，确保完成客房出租率、营收、客户数量等核心指标。 配合酒店开展营销活动（如节日促销、会员活动、主题推广等），主动参与活动落地，助力提升活动效果和销售额。 五、其他相关工作 遵守酒店各项管理制度、财务流程及销售规范，维护酒店形象，规范自身言行举止，提供专业的销售服务。 配合部门经理完成团队协作工作，参与销售培训、业务交流，提升自身谈判技巧、产品认知及客户服务能力。 联动前厅、客房、餐饮等部门，做好服务衔接，确保客户从咨询、预订到消费、离店的全流程体验顺畅。