【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能，满足客人所需，提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性，使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定，销售部门及餐饮部门保持密切的沟通，确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作，在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力； 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目； 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。

§ Responsible in achieving personal room sales budget. 负责达到个人客房销售预算。 § Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 建立和维护当地客户市场的关系。 § Develop, create and increase market share through creativity, competitive marketing, implement BWCB and / Cares culture into guest relationship to enhance guest experience. 让客户通过对/中心咨询服务文化的了解认识，来发展，创造增加市场。 § Fully implement / programs & initiatives is mandatory. 充分执行/集团的程序及主动性。 § Personal involvement in the preparation of the marketing plans. 参与营销计划的准备。 § Monitors and evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 监测和评价当代的销售和营销举措和发展趋势。 § Conducts market research. 进行市场调查。 § Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. 提供有效的销售和营销计划的报告。 § Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objectives. 建立系统监察部门的目标以及目标的实现。 § Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助战略规划和发展。 § Institutes suitable process to allow for efficient and effective utilization of departmental resources. 建立合理的步骤以便切实有效的利用部门资源。 § Assists in developing procedures for implementation and monitoring of reporting system. 协助制定执行和报告制度的监测程序。 § Ensures compliance with business operations laws. 确保遵守商业运作章程。 § Ensures compliance with hospitality operations laws. 确保遵守酒店运作程序。 § Accesses and analyses sales and marketing data. 获取分析市场营销数据。 § Assists and supervises in the execution of sales and marketing plan. 协助和管理市场营销计划的执行。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、了解廊坊当地市场并有积累的客户群体优先。

工作职责： • 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 • 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 • 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 • 无论何时，最大化增加销售额。 • 协助高级销售经理和销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 • 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售（房间，宴会，服务以及其他设施）。 • 在高级销售经理，销售总监或业务发展总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划， • 对一些特别地区的市场进行电话销售，向高级销售经理或销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 • 与宴会销售紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 • 通过销售拜访.电话销售. 传真.通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 • 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等，并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。 • 拓展增加住房产量，并同时增加宴会收入。 • 在与客户沟通及谈判过程中，保持与宴会销售人员的及时沟通。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验 • 良好的中英文读写能力 • 具有良好的沟通技巧，较强的人际交往能力 • 拥有较强团队合作精神，有酒店销售经验和客户资源 • 能在强压下胜任工作 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 • 良好组织及展示技巧

岗位职责/职位描述 职位描述 1.拜访以前的、现有的和有潜力的客户尤其是商业客户，与其保持联系。 2.通过分析客户资料，参与客户会面和准备客户拜访分析报告，判断和推荐有潜力的客户。 3.明确客户需求，确保客户的要求得到满足。 4.通过执行计划，直接或与他人合作，争取团体、个人、会议、宴会及其它业务。 5.保证其所有客户在商业范围内业务运作顺利。 任职资格 1.良好的服务意识和专业技能。 2.良好的人际关系，具备很强的交际和沟通能力、销售谈判技巧、独立工作能力。 3.抗压能力强，积极向上。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广 2、开发新客户资源，维护现有客户关系 3、完成月度销售任务指标 4、收集市场信息，分析竞争对手动态 5、参与制定销售策略及促销方案 6、处理客户预订及售后服务 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力 2、有较强的客户服务意识 3、能承受一定的工作压力 4、具备团队合作精神 5、有销售经验者优先考虑 6、可接受弹性工作时间安排

一、总体职责 全面负责【城盈酒店】服务式公寓的销售与客户拓展工作，制定销售策略、搭建客户渠道，完成长租/短租/企业合作等出租及营收目标。 二、销售与市场 1. 制定并执行月度/季度/年度销售计划，分解目标，确保出租率、均价及营收达标。 2. 负责高端个人客户、企业客户、外籍客户、商务差旅、长期驻场客户的开发与维护。 3. 调研市场、竞品、价格及服务政策，优化定价体系、促销方案、销售话术。 4. 统筹线上线下渠道：OTA、企业合作、中介、猎头、外企办事处、使馆等。 三、客户管理 1. 对接重点企业与大客户，洽谈长租协议、企业协议价、团队入住等合作。 2. 跟进高意向客户，处理异议，提升转化率与客户满意度。 3. 建立客户档案，做好客诉协调、入住回访、续约跟进，提高续租率。 四、团队管理 1. 带领销售团队，负责招聘、培训、考核、激励、日常管理。 2. 监督销售流程：接待、带看、报价、谈判、签约、入住全流程规范。 3. 每日/每周复盘业绩，督导完成个人指标，提升团队专业能力与服务意识。 五、运营协同 1. 与酒店运营、前台、管家、保洁、工程、财务密切配合，保障入住体验。 2. 反馈客户需求，推动服务升级、软装优化、配套提升，增强产品竞争力。 3. 按时提交销售报表、客户分析、业绩总结及市场建议。 六、品牌与形象 1. 维护酒店服务式公寓高端、精致、管家式服务的品牌形象。 2. 负责案场/样板间展示规范，确保接待标准统一专业。

作为销售经理，您将应以最高标准完成以下任务： 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 处理客人的反馈或投诉。 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 认真履行所分配的工作和特殊任务。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。 定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标。 2、与酒店各部门紧密协作，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度。 3、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4、定期分析销售数据及市场趋势，优化销售方案，提高签约率和客户黏性。 5、监督下级员工按时完成当日所有工作。 6、参与制定酒店销售政策及价格体系，并根据市场反馈提出调整建议。 7、代表酒店参加商务区相关行业活动，维护企业形象并建立长期合作关系。 8、遵守各项规章制度及程序。 9、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 【基本资质】 1、大专（含）以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 【能力素质】 2、掌握客房销售工作的专业知识，具备杰出的销售能力，掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识，掌握应用销售及前台的电脑系统，了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售，能够掌握和理解市场和竞争，必须具备良好的中、英文读写能力，良好的电脑技能。 3、具备出色的谈判技巧和人际交往能力，能够承受高压力，具有灵活的工作时间安排。 4、熟练使用办公软件和酒店管理系统。

岗位职责： 1、酒店上线并维护各大OTA & WHS 平台。 2、保持与平台业务经理联系，根据酒店特色制定线上产品营销方案，进一步获取酒店线上资源。 3、制定销售计划，按计划拜访和开发新客户。 4、监测各后台各项指标数据，并及时处理异常确保数据呈现健康趋势。 5、负责用户的维护及意见收集，为产品优化收集用户建议。 6、在销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。 任职要求： 【基本资质】 1、大专（含）以上学历，酒店管理、英语、市场营销相关专业。 【能力素质】 2、掌握OTA运营工作的专业知识，掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识，掌握应用酒店管理系统、中央预订系统及其他网站后台，了解在线旅游市场，线下批发商市场，熟悉平台规则，必须具备良好的中、英文读写能力，良好的电脑技能。 3、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正，具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

与当地有影响力的目的地管理公司、代理人、公司的MICE客户和WWSO保持密切的关系。  与会议宴会策划团队联络，以生成可重复的业务，并咨询会议宴会策划员获取合同阶段的团体后勤情况。  处理所有MICE电话询价，从询问、资格认定、酒店参观、后期加强到预订  将MICE询问分配给MICE销售团队的其它成员，监督其进度  监督团体的转换及取消情况。确保竭尽全力将其转变为可带来利润的团体。确保取消理由是有效的，并予以记录和分析。  每天检查账面报告，将主要精力放在团体数字及活动上，提醒营销团队了解团体的变更策略情况  每周与DOS和相关团队成员一起主持一次团体回顾会议，确保尽最大努力做成业务。  确保在电邮、网络和面对面的演示及酒店参观中提供并使用最新的会议宴会影像资料及附属资料。  确保会议宴会团队的所有成员创造并使用经批准的专业销售用语。  以专业的方式策划日常的电话销售活动，以发现新的商业机会。  确保所有职员积极地交叉销售其它凯悦酒店。  制作并分发年度会议宴会市场营销计划及促销日历，并确保实施所有规划的销售和市场营销活动。

【岗位职责】 1、负责酒店客户关系的维护与管理，制定并执行客户开发策略，提升客户满意度和忠诚度。 2、带领团队完成销售目标，监督销售流程，确保业绩达成。 3、分析市场趋势和客户需求，制定针对性的销售方案，推动业务增长。 4、协调内部资源，为客户提供优质服务，解决客户问题，提升客户体验。 5、定期提交销售报告，汇总市场反馈，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店行业销售或客户管理经验，具备团队管理能力。 3、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够高效处理客户关系。 4、具备市场分析能力，能够独立制定并执行销售策略。 5、责任心强，抗压能力强，适应快节奏工作环境。 6、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 7、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作职责： 1.执行市场销售总监的工作安排，协助完成商务散客市场年度预算及执行方案制定，根据酒店的近期和远期的经营目标与规划，具体负责对外销售，扩展客源； 2.分析当前及潜在市场趋势，协调全部生意以确保收益最大化，研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针，定期向市场销售总监上报信息情况，并制定相应对策； 3.直接带领下属，与国内外商业客户、外国驻华机构保持联系，随时向客户提供酒店的最新产品和促销信息，建立良好的客户关系； 4.建立并执行销售计划以促进下述几方面产值增加： － 提高平均房价 － 提高出租率 5.经常走访客户，了解客人对酒店的建议，挖掘客人的核心需求，与酒店相关部门沟通策划能满足其需求的产品，并定期邀请客户参加酒店举办的各项活动，以增进了解，维护关系； 6.制作月度商散市场销售报表及预算 7.培训下属，不断更新市场营销观念和销售技巧，调动下属的工作积极性和主动性，帮助下属解决工作难题； 8.处理客户的投诉意见，主动协调本部门与其他部门的关系，建立一个分工协作的团队精神与氛围，推动各项工作顺利运转； 9.协助市场销售总监组织实施部门年度经营计划，控制部门经营费用支出，降低经营成本；就市场销售部的经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议； 10.协助市场销售总监做好客户信息资料的保密工作； 11.及时将重大接待活动信息传递给有关部门，确保顺利完成接待工作； 12.负责对分管部门人员的绩效考评，提出客观公正的意见； 13.遵守本酒店员工守则和规程制度； 14. 完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。 任职资格： 1.经济类、管理类、旅游类、财务类专科以上学历。 2.具备酒店经营管理及相关行业的知识；具有一定的市场开发和实际销售能力。 3.三年或以上国际酒店集团（酒店管理公司）工作经验，或同星级及以上星级酒店本岗位或类似岗位工作经历。 4.有优秀的中英文口头表达及书写能力；良好的电脑使用技能；较好的沟通能力。 5.五官端正，作风正派；在销售管理方面有较强的业务能力，有良好的社交能力，具有较强的专业知识。

工作职责： 1. 制定并执行餐厅销售战略，确保达成年度销售目标及市场份额提升。 2. 领导销售团队开展日常管理工作，包括人员培训、绩效评估及团队能力建设。 3. 开发与维护核心客户关系，拓展新客户资源，提升客户满意度和忠诚度。 4. 分析市场动态及销售数据，优化销售流程，及时调整策略以应对市场变化。 5. 协调市场部、运营部等跨部门合作，确保销售活动合规高效执行。 6. 监控销售业绩指标，定期向上级汇报进展并提出改进建议。 7. 确保所有销售行为符合国家法律法规及公司政策要求。 任职资格： 1. 具备5年以上餐饮行业销售经验，其中2年以上团队管理经验。 2. 熟悉餐饮市场运作模式，拥有成功的销售案例及稳定的客户资源者优先。 3. 具备优秀的沟通协调能力、领导力及数据分析能力，能有效激励团队。 4. 熟练掌握办公软件及销售管理系统，具备良好的市场洞察力。 5. 熟悉宁波本地餐饮市场，拥有一定的企业客户、商务宴请、团队聚餐等客户资源，能快速开展业务。 6. 具有较强的抗压能力及问题解决能力，适应快节奏工作环境。

1、熟悉珠三角会务客源市场优先，对旅游行业或者美业和保险业有过工作经验的优先。 2、对大型会务的组织及执行有丰富的经验 3、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围； 5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 6、有一定的客户积累，团队合作精神； 了、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销等相关专业； 2、外表端庄大方，千净整洁，形象气质佳。 2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、责任心强，服从领导安排，有较强的抗压、沟通能力以及具有较强的市场分析判断和决策能力。 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、有团队协作精神，善于挑战。

属于集团大型户外游乐园，有大型户外冲浪池、儿童游乐项目 负责酒店乐园的招商管理 招商乐园的商铺、餐饮店

1. Builds rapport and effectively qualifies each business opportunity. 与客户建立良好的关系，有效地评估每个询价需求。 2. Determines availability of space and rate using revenue management tools such as hotel sales strategy, forecast book, sales system (Fidelio, GRAM). Seeks additional approval from Revenue management / Director of Sales & Marketing as needed. 使用收益管理工具，如酒店销售策略，预测，销售系统 (Fidelio, GRAM) 来确定可用性和价格。需要时寻求收入管理/市场销售总监的额外批准。 3. Exhausts all avenues to sell hotel through alternative dates and/or rates. If no alternative is determined, Sales Manager cross sells to another Marriott hotel(s). 在可选日期与价格范围内，尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订，销售经理需向客人推荐其他万豪品牌酒店。 4. Presents the benefits of the hotel to the customer. 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 5. Inputs and maintains contact, account and opportunity information in sales system. 在预定软件中输入相应的客户资料，如客户信息、公司名称等，并予以及时更新。 6. Develops accurate contract/offer and sends to customer. Gains commitment of customer through signed contract/offer. 根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 7. Once signed contract/offer is received, completes accurate, detailed turnover documentation for Event Management. 团队或会议协议签订后，准备好齐备的交接手续，并转交于宴会统筹部。 8. Maintains relationship with customer through thank-you letter and follow up calls to increase repeat business opportunities. 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系，以便在今后获得更多的合作机会。 9. Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team. 努力完成个人和团队的指标及任务。 10. Site inspection. 安排客人参观酒店。 11. Implements training programs to improve sales effectiveness and staff development. 参与各项培训计划，以便于提高销售技巧与员工发展。

岗位职责 1、协助运营总监统筹市场销售部的日常运营，确保服务标准与销售目标对齐。 2、制定酒店具体业绩达成计划与方案，做好房价管理、收益管理，确保年度经营营收与平均房价等指标达成。 3、负责开拓销售各渠道与渠道维护工作，负责销售相关的宣传推广工作的铺排与监督执行。 4、负责部门预算，控制运营成本，推动销售策略落地，达到业绩目标。 5、监督销售部门指标（如RevPAR、GOP、客户满意度），分析数据并提出优化方案。 岗位要求 1、大专及以上学历，酒店管理、工商管理或市场营销专业优先。 2、5年以上酒店销售管理经验，3年以上团队管理经验，有前厅、客房或销售部门管理背景者优先。 3、熟悉酒店运营标准与服务规范，具备市场分析与数据驱动决策能力。抗压能力强，具备出色的沟通协调与商务谈判能力。 4、需具备本地商务、会务、休闲旅游客户资源，具有大型旅游度假区、会务公司、旅行社销售经验优先。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、与marcom 及运营部门密切配合完成客户接待工作。 11、负责所负责客户的催款、回款工作，与财务部完成账务 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、管理客户档案数据库，在系统中输入和更新客户档案。 12、该销售为综合岗位销售，涉及酒店客房、餐饮、宴会、MICE、康乐项目的所有产品销售 【岗位要求】 1、掌握使用各种销售渠道、线上、线下、抖音、小红书及私域流量的销售技巧。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统，使用销售软件的能力。 3、了解商务旅游、旅游业国内/东北/度假/滨海/亲子市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争，了解东北、渤海湾的市场，有大客户资源优先。 5、良好的人际交往和沟通技巧、谈判技巧、议价技巧 6、独立工作和团队协作的能力。 7、具备勤奋、真诚的特质

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软操作系统、微软办公软件、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历 11、苏州本地市场优先

工作职责： 1.Room SalesAssist the sales team in maximizing revenue through accurate and fast service, while providing customers with the highest standard of service. 协助销售团队通过准确、快速的服务使收入较大化，同时给客户以高标准的服务。 2.Implement and develop according to the hotel sales plan. 按照酒店销售计划的执行和发展。 3.Develop good relationships with hotel clients. 发展酒店的客户和他们建立良好的关系。 4.Maintain accurate forecasts for individual customers and determine sales priorities for specific periods. 维持散客的正确预测，确定销售在特定时期的销售重点。 5.Assist the sales director in establishing plans and guiding team members to strive to achieve the planned goals for individual bookings, and develop and establish a good customer base. 协助销售总监建立计划和指导团队成员努力使散客预定达到计划的目标，并发展和建立良好的客户群。 6.Supervise sales output and adjust sales actions to achieve planned goals. 监管销售的产值并且调整销售的行动，争取完成计划的目标。 7.Complete the annual sales budget and execute sales plans. 完成年度销售额的预算和执行销售计划。 任职资格： 1.Good reading and writing skills in both Chinese and English. 良好的中英文读写能力。 2.Have at least three years of relevant experience in international chain hotels. 具有三年及以上在国际连锁酒店的相关经验。

任职条件： 1、学历：大专以上。 2、专业：酒店旅游管理等相关专业。 3、工作经验：具有五年以上同等级或以上酒店，同部门高级管理职位背景，熟悉酒店的运作模式。 4、基本技能：掌握酒店行业运作知识，善于处理客人投诉，应变能力强。 5、其他要求：证实或可验证的管理能力，主动的领导能力、决策能力、优化组织能力、表率培训和培养下属能力，结果为导向，目标设定能力。 岗位职责： 1、负责制订酒店年度、季度、月度销售计划并组织实施。 2、负责制定和督导执行酒店及部门的各项规章制度，建设精干有序的销售队伍。 3、负责酒店市场销售网络的构建维护、发展。 4、负责组织开展销售活动，在实施过程中进行监控。 5、负责酒店重点客户（VIP）的联络、沟通、促销及服务。 6、优质高效完成日常行政事务。 7、主持及参与重大宣传促销活动的策划和组织。 8、负责本部门的业务培训工作。 9、勤于钻研业务，开拓思路，用于创新。 10、完成上级交办的其他工作

工作职责： 1.负责管辖范围内的会议市场全程接待及跟踪工作； 2.根据酒店的预订规程要求，填写提交合乎要求的预订单，全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作； 3.每月制订临时时间表，用以记录上月所有的销售活动或其他相关活动 4.以周销售计划为基础，每周前或每周后向销售总监提交一份有关销售拜访概况的报告； 5.每天记录所有的销售活动； 6.做好会场的合理安排，使酒店的资源得到最大的利用； 7.接受客人投诉，将客户需求汇报至销售经理； 8.密切关注竞争酒店的事宜。 9.积极参与和支持酒店的各种商务促销活动； 10.积极完成管辖范围内客户用房的谈判和其它销售公关活动，宣传酒店和树立酒店在市场的形象； 11.根据酒店的预订规程要求，填写提交合乎要求的预订单，全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作； 12.负责搜集市场销售情报与信息，作出有关的市场分析建议和报告； 13.积极参加各种培训，提高业务素质和工作水平； 14.遵守本酒店员工守则和规程制度； 15. 完成上级交办的其他工作。 任职资格： 1.具备酒店销售的相关知识；具有一定的市场开发和实际销售能力。 2.一年或以上同星级及以上星级酒店工作经历。 3.有良好的中英文口头表达及书写能力；熟悉酒店管理系统的操作；良好的电脑使用技能；一定的沟通执行能力。 4.具备岗位职责要求的相关技能认证。 5.五官端正，作风正派；在销售方面有一定的业务能力，有良好的社交能力，具有一定的专业知识。