财务回报： 协助建立人力资源部门预算，控制费用。监管员工与人力配置标准，管理成本。 FINANCIAL RETURNS: Assist in the creation of and work within the established Human Resources department budget and control expenses.Monitor staffing to manage costs. 员工团队： 制定各种计划促进团队协作，为所有团队成员营造积极的工作环境。为年度团队成员满意度调查提供支持并进行管理。 根据酒店或公司政策，针对经理级员工进行关于递进式惩戒规程、绩效管理流程及相关计划等方面的教育和培训，从而提高工作效率和提升业绩。 为新员工提供入职培训，并让其了解酒店或公司的标准、政策、流程及员工福利计划等信息。 负责维护并更新所有员工档案与记录。 确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规。负责对外联络。 PEOPLE: Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey. Educate and train managers on progressive discipline processes in accordance with hotel or company policies including progressive disciplinary process, performance management process, and related programmes to foster productivity, and enhance performance. Conduct new team member orientation providing information on hotel or companystandards, policies, procedures, rules and team member benefit programmes. Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees. Ensure hotel or company hiring standards and applicable laws and regulations are followed in a timely manner for recruiting and selection processes. Build relations with outside contacts. 宾客体验： 运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特的体验。 抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 与部门经理协作共同开发达到服务行为标准和持续改善宾客体验的各类活动。 GUEST EXPERIENCE: Develop creative ways to inspire and motivate team members to provide guests with a unique experience. Make time to interact with guests to solicit feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction. Work with department managers to develop initiatives to reach service standards and drive continuous improvement in the guest experience 企业责任： 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。 确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。负责年度人力资源审查/标准自审。 对工作中发生的所有问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。在遭遇重大问题时及时向上级汇报。 收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 RESPONSIBLE BUSINESS: Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in local community. Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures. Conduct annual HR compliance/standards self-audit. Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes. Escalate serious issues in a timely manner. Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues. 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。 Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 任职要求： 具备 2‑3 年人力资源部门负责人岗位管理经验，同时拥有 2 年及以上海南本地区域工作经验，本地户籍优先。 QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS With 2‑3 years of management experience as Head of Human Resources Department, coupled with no less than 2 years of working experience in Hainan region.Preference given to local residents.

Monitoring proper processing of associate movement 检查员工变动程序 1. Coach Human Resources Assistant to ensure accurate and timely update of records on the Human Resources Management Information System (HRMIS). 指导人力资源助理确保正确及时的工薪人力资源管理系统的信息记录。 2. Keep department heads informed on the progress of all associate movement. 确保各部门负责人及时通告所有员工的变动。 HRMS System 人力资源管理信息系统 1. Input promotion and transfer information. 录入员工升职及部门变动信息。 2. Input and update all employment contract dates. 录入及更新所有雇佣合同起止日期。 3. Input all separated colleague’s employment dates. 录入所有离职员工的在职起止日期。 4. Update personal information changes. 对员工个人信息变动进行更新。 Administering associate benefits such as insurances, meals, parking, etc in accordance with hotel’s policies 根据酒店政策来管理员工福利，比如：保险，工作餐，停车，等等 1. Ensure associates’ compliance to established guidelines and procedures on associate canteen, locker room, dormitory, etc. 确保员工遵守酒店所建立的关于员工餐厅、更衣室和员工宿舍等方面的方针和程序。 2. Maintain update benefits regulations on all government mandatory insurance schemes. 根据政府制定的保险方案来维持员工福利方面的规章不断更新。 Management of Social Insurance and Administration社会保险公积金与行政管理 1. Handle all social insurance and housing related issues of local staff. 为本地员工处理所有社会保险、住房公积金相关事宜。 2. Handle monthly attendance record. 处理每月考勤记录。 3. Process all leave applications, file and update leave record and balance, prepare the leave balance report on monthly basis. 处理所有的休假申请，更新休假记录和假期积存总额并存档、每月编制假期报告。 4. Be in charge of all the coordination and communication work of the associate recognition related matters. 负责协调所有员工认可项目的相关事宜。 Ensure compliance with local labor regulations 确保遵守地方劳动规章制度 1. Keep abreast of all information relating to Labor Code and inform Director of Human Resources on changes. 与所有有关劳动法的信息保持同步并将任何法规的变动告知人力资源总监。 Enhancing healthy Associate/Management relationships 优化健康的员工与管理者关系 1. Responsible for developing associate morals through the organization of periodic sports and recreational activities. 通过组织员工的各项定期活动提高员工的行为素质。 2. Attend monthly departmental all associates meetings to actively solicit associate comments and concerns. 参加部门的月度会议，征求和处理员工提出的意见和建议。 3. Reply associates comments and concerns to Director of Human Resources with proposal on possible improvements. 相关提高改进问题，及时回复人力资源部总监关于员工的意见和建议。 4. Keep associates are informed on HR related updates and initiatives. 确保员工及时得到人力资源部相关的信息。 5. Assist department heads in resolving associate grievances. 协助各部门负责人处理员工投诉。 6. Investigate on disciplinary cases with Director Human Resources Manager and make recommendations. 与人力资源总监共同调查违纪事件并给出合理建议。 7. Maintain cooperative work relationship with labor union. 与工会维护合作关系。 Ensuring overall efficiency of HR department 确保人力资源部的高效工作 1. Supervise the day to day running of the HR department ensuring administration systems and hotel LSOPs are followed whilst maintaining a high degree of associate satisfactions. 主管人力资源日常工作遵循管理系统和酒店管理制度，同时保持员工较高的满意度。 2. Suggest at least two process improvement proposals every six months to Director of Human Resources for consideration. 至少每6个月提出两项对本部门工作的改进建议。 3. Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成上级主管安排的其他任务。 Prepare periodic reports 准备定期的报表 1. Be responsible for the control report and assist Human Resources Manager in producing end of period HR reports. 负责各项报表并协助人力资源经理完成月度报表。

1、熟悉并坚持本地的人力资源政策和程序。 2、管理人力资源部，保证管理依从所有法人的/地区的/酒店的政策及程序，依从有关雇佣管理的政府现行的法规。 3、准备和提交符合政府要求的管理周期报告，如员工流动报告，职员事务记录，旷工纪录，健康与安全，事故报告等。 4、有效机密地保持和更新员工纪录，法律档案及其他人事事件。 5、与不同层次的管理者和员工保持有效的沟通。 6、监督工作评估项目的管理，为各部门管理者提供这方面的咨询服务。 7、 执行和监督使员工之间的积极关系以及酒店的福利政策。 8、 确保所有的职员都知道公司的福利政策并接受咨询。 9、将酒店的福利和补偿情况与当地服务部门的情况进行对比，保证酒店在当地劳动力市场上处于适当的位置。 10、监督人事领域内现在的和将来的趋势/实践/系统，做出恰当的建议。 11、 确保所有的员工都遵守酒店政策和制度。 12、招聘方向。 岗位要求： 1、一年以上同等岗位工作经验，优秀者可接受文员升职。 2、熟练使用石基人事系统。 3、有同等体量酒店工作经验。 4、精通使用Excel表格。

岗位职责 1、根据现有编制及业务发展需要，负责公司招聘工作开展； 2、评估、开拓及管理招聘渠道，满足公司人才需求； 3、组织实施面试，跟进部门复试及录用审批； 4、收集人才信息，建立内外部人才储备资料库； 5、协助员工活动开展； 6、负责考勤审核、工资核算； 7、领导交代的其它工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟练地使用微软Office。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责简历筛选、面试邀约、初试、复试安排、背景调查、录用沟通、Offer发放全流程执行，跟进录用。 2、统计招聘数据，定期输出招聘报表，优化招聘流程与面试标准。 3、维护HR系统数据，确保信息准确性和及时性 。 4、处理日常人事咨询，解答员工相关政策问题。 5、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、工作细致认真，有责任心，能承受一定工作压力。 5、有人力资源相关工作经验者优先。 6、具备基础英语沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、协助日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的相关工作 3、全面协助人力资源政策的执行、人事手续的办理、员工活动的开展等人力资源的各方面工作 4、与各部门保持良好的沟通，并良好的执行和完成人力资源负责人安排的各项工作 【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上国际酒店相关工作经验优先 2、良好的英语表达能力；较强的自学能力、沟通和表达能力 3、思维敏捷，喜欢创新及挑战，有较强的抗压能力

【岗位职责】 1. 负责酒店全周期招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用决策，确保人员到岗率与适配度。 2. 主导员工入职、转正、调动、离职等手续办理，维护人事档案及劳动合同管理，确保合规性。 3. 统筹员工培训与发展计划，组织新员工入职培训及在岗技能提升课程，评估培训效果。 4. 执行绩效考核体系，协助各部门设定KPI指标，完成月度/季度考核数据汇总及反馈跟进。 5. 处理员工关系事务，包括劳动纠纷预防、员工投诉与建议、团队建设活动策划，提升员工满意度。 6. 负责薪酬核算与福利管理，完成考勤统计、社保公积金缴纳及节假日福利发放。 7. 监督酒店考勤制度执行，处理异常考勤记录，确保薪酬数据准确无误。 8. 定期编制人力报表（如离职率、招聘达成率、培训覆盖率），为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2. 1年以上人事工作经验，有酒店行业从业背景者优先考虑。 3. 熟悉国家劳动法规及当地社保政策，具备风险防范意识。 4. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据分析能力。 5. 良好的沟通协调能力，能独立处理员工矛盾及突发人事问题。 6. 责任心强，工作细致，具备保密意识及团队合作精神。 7. 年龄25-45岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏。