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  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向宾客提供周到、友好的服务。 2、熟悉员工手册,并严格遵守上述条例。 3、保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。 4、根据出车单安排,保证安全高效地为宾客提供车辆运输服务。 5、注意保持良好的个人形象和个人卫生。 6、保持车辆的干净整洁,车况的可靠。 【岗位要求】 1、持有A1或C1驾照,AI驾照优先; 2、普通话标准,沟通能力强。
  • 昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、XXX以上学历,文秘、法律及相关专业。 2、XXX年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记,编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印,合理合法使用酒店印信,办理相关证件。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 部门文员

    4千-4.5千
    北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 帅哥多
    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息,向领导提供信息参考。 6、考勤制作。 7、领导交代的其他工作。 【岗位要求】 1、具有中专以上文化程度,有一定英语知识。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康,相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 行政司机

    3千-4千
    洛阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 提成补助
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题,为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 岗位要求 1、高中毕业或同等学历。有3年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
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    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 行政与沟通:会议组织与纪要、文件归档、差旅安排、部门内外部协调与信息传达。 2、 客户与合同支持:客户来电/邮件响应,报价、合同/宴会单(BOE/BEO)等文件起草与校对,确保条款准确 。 3、数据与报表:录入并核对客源、预订、成交等数据,生成日报/周报/月报,协助业绩分析 。 4、资料与品牌维护:整理宣传册与促销材料,对外传递一致品牌形象 。 5、合规与保密:遵守公司政策与流程,严格保护客户与财务信息 。 岗位要求: 1、学历与经验:大专及以上;1年以上酒店销售/行政秘书/前台经验,国际联号或五星级酒店优先 。 2、语言与工具:良好英语读写,日常口语可应对;熟练使用Office(Excel数据统计、Word/PPT基础) 。 3、系统能力:能在销售相关系统中录入、检索、对账与核验信息(佣金、线索、第三方等) 。 - 职业素养:细致严谨、服务意识强、抗压与多任务处理;保密意识高,形象与礼仪良好 。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!
  • 总经理秘书

    4千-4.5千
    香港 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责总经理日常事务处理,资料整理归档、各类文件录入; 各类会议记录筹备、会议保障辅助工作; 物资物料统计,配合完成部门各项基础内勤工作。 任职要求: 具备基础英语读写能力,电脑操作熟练,熟练使用 Office 办公软件; 工作细致严谨,有较强沟通协调能力,执行力强; 持有私家车优先,岗位每周存在 2 次用车需求; 有行政、秘书相关岗位工作经验优先。入职于太仓途易蓝酒店;福利待遇:双休 8 小时工作制;法定节假日按国家规定计发加班费;免费提供员工三餐;提供员工宿舍(2 4 人间,配备空调、卫浴);缴纳五险一金,享有带薪年假、年度调薪、集团内部培训、丰富多彩员工活动,可享受酒店员工内部优惠价。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责办公室日常行政工作,外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料,员工考勤统计及外出人员管理。
  • 南京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 2、将总经理需提交给雅高总部的报表,按提交规定时间发送给总部。 3、做好酒店行政早会的记录工作,内容包括酒店总经理的口述信息等。 4、保证行政办公室的备品充足。 5、确保自己知晓酒店总经理的活动安排,以便于协助辨识不同活动的优先性。 6、帮助总经理制定会议的时间表,并在会议之前及时给与提醒。 7、处理所有打进以及打出的电话以及传真。 8、处理所有的联系人名单,如业主联系人、雅高集团联系人、酒店联系人和其他供应商等等。 9、认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。 【岗位要求】 1、本科以上学历,英语熟练者优先。 2、形象好气质佳,沟通能力强。 3、态度积极,抗压能力强。
  • 国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    行政、文秘或财务相关专业,具备良好的沟通协调能力、文档处理能力及英文读写能力,1年以上行政文员或人力资源相关工作经验者优先考虑。
  • 烟台 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 为与集团酒店的会议准备月度运营结果报告。 · 了解其它部门的职责并与其密切合作。 · 监督行政办公室员工的工作。 · 熟练运用办公自动化软件并掌握应用。 · 日常文秘工作包括打字,整理文件,传真和接听电话等。 · 安排内外会见。 · 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 · 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 · 必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 · 确定工作的重要性从而协助总经理安排工作的先后次序。 · 分发备忘录,信件和其它信息等。 · 维护文件的档案和跟踪管理系统。 · 接听来电,进行电话转接、重拨或留言。 · 与酒店外的顾客和个人交往,包括但不限于:目前和可能的客户,业主公司代表,供应商,竞争对手和所在地社区成员。 · 在处理业务时保守机密并小心谨慎。 · 安排VIP客户或私人的订房和订餐。 · 准备欢迎信给总经理签字。 · 掌握本组织结构的基本知识。 · 理解其他部门的工作职责并能与之协调。 · 与业主公司保持口头和书面的沟通。 · 完成总经理交代的其他事项。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.向员工传达保安总监的指令并扮演部门沟通者的角色。 2.用标准的礼节接听电话,并及时转达相关信息给保安总监和其他人。 3.负责公布酒店活动和工作安排,并及时散发给部门的每一个员工。 4.发出各种公文,抄送邮件给相关部门。 5.如有任何紧急情况,尽快用对讲机,电话,呼叫系统通知当班主管,如有必要,通知总机和相关部门。 6.所有的紧急事件(火灾,炸弹恐吓,停电,客人电梯被困,财物损坏等)的反应都必须是及时的。 7.负责保安部部门文档管理。分类归档,以便方便地找出。
  • 行政专员

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责行政部日常事务处理,包括文件收发、档案管理、办公用品采购及库存管理等; 2. 协助组织安排公司会议、员工活动及接待来访客人,做好会务记录与后勤保障; 3. 起草、整理、归档各类行政公文、通知及报告,确保文件传递规范及时; 4.维护办公环境与设施设备,定期检查并协调维修,保障正常运转; 5. 完成上级交办的其他行政支持类任务,配合各部门间协调沟通。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,专业不限,行政管理、酒店管理等相关专业优先; 2.工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业快节奏的工作环境; 3. 熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件及基础办公设备; 4. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神; 5. 具备一定文字功底,能独立撰写基础公文及邮件。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、负责一般性行政公文、交办的文字材料及领导讲话和相关材料的起草工作; 二、负责起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作; 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作; 四、负责会议安排的编制工作,做好其他会议的组织通知等会务工作; 五、负责督促检查工作计划、办公会决议事项的落实情况,将了解的情况及时反馈给领导; 六、负责办公室日常政务接待,来访客人接待及日常事务性工作; 七、负责印章盖章审批、借阅档案审批工作; 八、负责办公室安全防范工作; 九、负责各项信息统计和管理; 十、完成领导交办的其他工作。
  • 行政主管

    4千-5千
    济南 | 2年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司行政事务的日常管理,包括办公环境维护、固定资产管理、办公用品采购及领用登记等。 2、组织协调公司各类会议、活动及接待工作,撰写会议纪要并跟进决议执行情况。 3、负责公司文件、档案的收发、归档及保密管理,完善行政管理制度并监督落实。 4、对接各部门行政需求,提供后勤支持(如员工宿舍、车辆调度、物业协调等),确保运营高效。 5、协助人事部门完成员工考勤、入离职手续及行政相关培训的组织工作。 6、处理对外行政联络,维护与政府、社区、供应商等外部机构的合作关系。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历,行政管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、2年以上行政主管或行政专员岗位经验,有酒店或服务业背景者优先。 3、年龄22-35岁,具备良好的沟通协调能力、执行力及问题解决能力。 4、熟练使用Office办公软件,具备公文写作及基础数据分析能力。 5、工作细致严谨,责任心强,能适应多任务处理及快节奏工作环境。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 员工旅游
    • 绩效奖金
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职资格: 1、大学本科及以上学历,汉语言文学,中文,新闻学,历史; 2、沟通能力强,书面表达能力强; 3、有较强的抗压能力及管理能力,性格开朗。 4、M 身高175厘米+,F 164厘米+; 5、具有奋斗精神、拼搏精神,有推销意识。 岗位职责:1、协助统筹高管文秘、公文撰写、高层会议组织及决议督办工作,主任离岗时主持部门日常工作;2、负责总经理日程管理、商务接待、差旅统筹、外部单位外联对接,搭建高效对内对外沟通机制;3、牵头总经理办公会、董事会等重要会议全流程筹备,建立督办台账,跟踪各项决策落地闭环;4、修订行政管理制度,统筹档案、公章、公务用车、后勤保障、行政预算管控与固定资产管理;5、分管办公室行政团队,做好工作分工、绩效考核与流程优化,组织公司大型活动策划执行;6、落实涉密文件管理、行政风险内控,完成领导交办的其他专项临时任务。 薪资待遇:6000-8000,国企单位,每周末双休,法定节假日正常休息,带薪年假 酒店位置:石家庄市省博物院对面,地铁一号线直达博物院站
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助总经理统筹协调公司日常运营管理,跟进重要决策事项的落地执行与进度反馈; 2. 负责组织安排总经理办公会议、跨部门协调会议等,撰写会议纪要并推动决议事项闭环管理; 3. 对接内外部关键合作方,处理往来函件、商务接待及行程统筹,保障高管事务高效有序; 4. 收集、整理和分析业务运营数据及行业信息,协助起草经营分析报告、战略规划材料及对外公文; 5. 管理总经理办公室相关文档、合同及档案,OA管理,确保信息准确、保密与可追溯。 任职资格: 1. 大专及以上学历,行政管理、工商管理、酒店管理或相关专业优先; 2. 具备3年以上中大型企业高管助理、总裁办或战略运营类岗位工作经验,有酒店业、国际集团化企业背景者更佳; 3. 具备出色的公文写作能力,能独立完成汇报材料、方案策划、制度文件等各类正式文书; 4. 熟练使用Office办公软件(尤其擅长Excel数据分析与PPT逻辑呈现),具备基础的数据可视化能力; 5. 具备高度的责任心、保密意识和抗压能力,善于多任务协同推进,沟通协调能力强,职业形象稳重得体。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 雅高欢迎卡
    • 学习发展
    • 技能培训
    • 职位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.申领、添补各类内部使用表格和办公用品。 Request for any format and stationary. 2.协助部门总监作好翻译和会议记录工作。 Assist Manager in dong the interpretation and meeting minutes. 3.初审员工请假、就诊报销等事宜。 Examine ambassador leave and expense account firstly. 4.注意作好文秘工作中涉及需要保密的事项。 Pay attention to the confidentiality whole doing the paperwork. 5.负责各部门文件的分类呈送,请领导审批并传至有关部门。 Responsible for the classification and submission of documents of various departments, please approve and transmit to relevant departments. 6.协助部门领导对酒店运作部门与职能部门进行管理,协调内部各部门关系。 Assist department leaders to manage the hotel operation department and functional departments, and coordinate the relationship between internal departments. 7.做好办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。 Organize and take minutes for office meetings and other meetings. 8.部门领导日常形成的记录,提醒,各项活动的准备工作及其他事务。 Records, reminders, preparations for various activities and other affairs formed by department leaders on a daily basis.
  • 行政主管

    4.5千-6千
    石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹酒店日常行政事务,起草通知、总结、汇报等公文,管理公章、证照、合同、档案;统筹会议筹备、会场布置、会议纪要撰写,督办会议决议落地; 2.负责办公物资、客耗品、固定资产采购、入库、盘点与领用管控;管理酒店车辆、办公区域、员工宿舍、食堂,定期巡检后勤设施; 3.对接物业、消防、城管、街道等外部单位,完成各类报备、检查迎检;配合品牌做好店内宣传、活动布置,同步对接人事开展员工文化、廉洁活动; 4.落实办公区域消防安全、环境卫生管理;统筹员工团建、节日福利、后勤保障事宜,及时处理后勤各类问题; 5.处理员工咨询与投诉,协调员工关系,营造良好的工作氛围。 任职条件: 1.学历经验:大专及以上学历,行政管理、酒店管理相关专业;2 年以上酒店或企业行政主管工作经验,精品酒店从业优先; 2.专业能力:熟练公文写作、Excel 数据统计;懂物资、固定资产管理,具备会务、后勤统筹能力,熟悉消防、证照年审流程; 3.综合素养:沟通协调能力强,擅长对接外部单位;细心稳重、保密意识强,抗压能力好,能适配酒店运营节奏,认同丽芮品牌文化。
  • 行政助理

    5千-6千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助总经理办公室的日常工作,制定和督促总办会议工作计划和任务目标,及时跟办计划的执行和目标成果; 2. 负责总经理办公室的日常管理工作,建立酒店和运营档案库,确保会议制度的执行、决议的落实和信息通畅同步; 3. 关注公司各板块及各部门的流程进度和信息沟通,及时上传下达总经理指令; 4. 负责起草、管理总经办的上行、平行和下行文,包括但不限于请示报告、内部通知,工作标准/制度/流程、工作总结、外联函,并做好文件传达、解释和辅导落实; 5. 负责跟进总经办对接政府等外联事宜; 6. 跟进各类证件的办理; 7. 完成上级领导交办的其它工作任务,并主动配合其他部门完成相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有档案管理经验和文印工作经验; 2、相关文秘工作经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景; 3、熟练使用办公软件; 4、良好的交流及写作能力; 5、良好的任务和项目管理能力; 6、良好协调能力、沟通能力、领导能力、执行和创新能力,积极主动、认真负责、思维敏锐、精力充沛。
  • 南京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助董事长处理日常行政事务,包括文件起草、会议安排、行程协调等工作,确保董事长工作高效有序进行; 2、负责董事长办公室的文档管理,包括文件归档、资料整理及信息传递,确保重要文件及时准确处理; 3、参与管理会议,记录会议要点并跟进会议决议的执行情况,及时向董事长汇报进展; 4、协调各部门之间的沟通与合作,传达总经理的指示并反馈各部门的工作动态; 5、协助董事长进行市场调研、数据分析及报告撰写,为决策提供支持; 6、处理董事长交办的其他临时性任务,确保各项工作按时高质量完成。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和时间管理能力,能够高效处理多任务并行的工作场景; 2、优秀的沟通表达能力,能够清晰传达信息并协调各方资源; 3、熟练使用AI,使其应用到企业管理中; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 5、具备一定的抗压能力,能够灵活应对突发情况并及时解决问题; 6、形象气质佳,具备商务接待、商务应酬经验,擅长商务场合人际往来。
  • 部门文员

    3千-4千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责建立并保存部门所有档案资料,定期检查、更新档案记录。 负责每日工作报告; 负责收发、所有文件、传真、邮件和备忘录。 负责接听办公室电话和电话日值记录,并传达信息。 给上级提供完全、清晰、准确的信息。 组织并控制办公用品,文具和根据需求储存定量的办公用品。 负责整理打印与部门相关的所有信息并负责传递给上级。 负责记录部门会议和每日例会内容。 监督部门出勤记录、排表记录并上交每月出勤报表。 不定时向部门负责人汇报政策与程序的执行情况。 确保所有信息保密,确保资料不外传。 完成上级交待的其它工作事项。 岗位要求: 1.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 3.精通微软办公软件。 4.良好的写作技能。 5.具有酒店管理,商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。 6.1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导与团队管理:管理和领导前台,提供指导、支持和持续指导,确保他们提供卓越的宾客服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估,确保团队表现最佳并遵守酒店政策。 • 宾客服务卓越:确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理,并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑,确保迅速解决并保持宾客满意度。 • 运营监督:管理前台运营,包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门协调客房可用性和清洁度。确保遵守所有前台和宾客服务程序,并确保运营顺利进行,尤其是在高峰期。 • 问题解决和问题解决:快速有效地解决宾客投诉和运营挑战,确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客问题并主动采取措施防止服务中断。 • 跨部门协作:与客房部、餐饮部和其他部门密切合作,确保无缝服务交付并及时满足客人需求。与预订和收益管理团队协调,以最大限度地提高客房入住率并提高客人满意度。 • 培训与发展:为前台和客户服务人员提供持续培训,确保他们具备提供优质服务的知识和技能。定期举行团队会议和绩效评估,提供反馈和指导,以提高个人和团队绩效。 • 报告和行政职责:准备前台和客户服务活动的每日报告,包括入住率、反馈和运营问题。管理客人资料,更新偏好并维护准确的记录,以提高未来的住宿和忠诚度。 任职资格: 在酒店业拥有丰富的前台或客户服务管理经验。 具备出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工。 出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 具备很强的解决问题能力和对细节的关注,能够应对高压情况。 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和前台运营。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.支持销售总监、市场销售总监和销售经理他们的日常工作,协助它们实现其个人和团队的目标 2.制定及实现政策和程序的标准并且有效归档系统 3.提供下述固定充足的表格且可确保使用,并且时刻保持更新:工作清单、采购订单 、差旅清单、办公室宣传册物资、假期申请、费用开销表 4.维护和更新存货清单:记录所有礼品的赠送 5.编制月度报表 6.记录所有由市场销售总监或其他部门总监给销售团队开会的会议记录 岗位要求 1、具备良好的沟通协调能力,能高效对接内外部人员,妥善处理多方需求。 2、熟悉基本办公软件操作(如Word、Excel、PPT),能制作简单文档及数据表格。 3、工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏的工作环境,具备团队合作精神。 4、有酒店、旅游或销售相关工作经验者优先,但无经验亦可培养,公司提供系统培训。 5、形象气质佳,服务意识良好,能灵活应对突发状况。
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