1. Administrative Support 行政工作支持 a. Responsible for the daily administrative work of the department.    负责部门日常行政工作。 b. Handling incoming calls and assist in handling guest enquiries.    来电接待及协助处理客户咨询。 c. Compile the attendance record and keep track on all overtime record and     leave application record.     完成员工考勤记录，保存所有加班及休假记录。 d. To manage the office supplies inventory of the department and minimize any wastage.     处理部门办公室用品的仓储订购及分配，同时尽量减少浪费。 e. Responsible for the maintenance of all equipments in the office.    负责办公室设备的保养和报修。 f. In charge of the departmental notice board and make certain that the relevant information is posted.    将相关信息准确传达至部门员工。 g. Preparing meeting minutes and distribute to related personnel.    完成会议记录并分发给相关人员。 h. Assist in compiling periodical reports.    协助完成定期报告。 2. Coordination with other departments 与其他部门的协调 a. Act as a key coordinator between Human Resources on roster arrangements, attendance record, leave record and other HR related matters. 作为一个协调员，就排班安排、考勤记录、休假记录及其他相关事宜等与人力资源部进行沟通协调。 b. Handle the flow of correspondence and memos with other departments. 同其他部门沟通，传达信息及通知。 3．Filing 档案整理 a. To be in charge of the office filing system and be sure that all correspondence are properly filed. 整理办公室文档并且确保所有信息被合理保存。 b. Conduct regular filing audits and report to General Manager on any defects.  负责日常文档资料的审核，如发现问题及时上报给总经理。 c.  To make certain that all hotel collaterals are well stocked and are properly stored. 确保酒店的财物被完好合理的使用和储存。 4.   Budget Control 预算控制 a.  Responsible for the tracking of various expenses incurred such as transportation,  business trip, and office supplies etc. 负责控制各种花费，如交通、公差出访及办公室用品等。 b. Monthly update of the actual expenses for record purposes.    每月更新实际费用的记录。 5.The position requires strong writing skills and assistance in drafting and organizing various reports and plans for the general manager. 要求文笔功底，需要协助总经理撰写/整理各项报告/方案

岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、能吃苦耐劳、服从管理； 3、执行酒店安排的其他相关工作。 岗位要求： 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

Reporting directly to the Chief Driver, the Driver is directly responsible for all guests transfers to and from airport as well as all car pick-up and from any destinations pre-arranged respectively. 直接向司机主管汇报工作。司机负责酒店与机场之间的交通，同时也负责事先安排的接送客人服务。

工作内容： 1.每天检查是否有需要维修的设备设施。 2.做好宿舍入住登记，了解各部门入住情况，及时安排好各部门员工入住，并告知相关制度规定。 3.每日检查和打扫楼层公共区卫生，未住宿舍房间的卫生。对宿舍房间内务卫生，负有管理责任。 4.负责统计好宿舍内固定资产登记，必须做到登记入册。如有丢失，需承担赔偿责任。 5.如有员工离职，需收回宿舍钥匙，检查财产情况，无误后在离职单上签字。监督其及时离开公司，在花名册上将其入住记录消除。 6.做好防盗工作，对可疑人员或非宿舍人员到其他同事宿舍有可疑行为的，必须及时调查处理。 7.按时开关灯，如发现有浪费现象需及时制止，做到人在开灯、人走断电。 8.检查宿舍环境内务卫生工作，对内务卫生达不到要求的按宿舍管理条例给予处罚。 9.严禁男女无故互搬宿舍，杜绝男女混住现象发生。 10.检查好宿舍消防安全工作和公共区域消防工作，对于安全隐患要及时汇报处理。 11.严禁员工高空向外抛物，不定时检查有无乱接电源及使用大功率电器现象，严抓员工在宿舍打牌赌博等不良现象。 12.抄送每月水电，到物业开具水电发票。 13.做好每天巡查，登记情况并及时上交解决。 【任职要求】 1.熟练掌握专业基础知识和专业技能，熟悉后勤管理工作的内容和程序； 2.良好的组织、协调、沟通及推动能力； 3.具有较强的工作责任心。 4.会简单电脑操作。

1. 负责市场销售部办公室文件信函的打印、收发及传送。 2. 分类整理及保管市场销售部各种档案，并确保其完整性。 3. 负责市场销售部各种会议纪要及整理。 4. 负责整理部门及各分部门文件审阅流程。 5. 接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行分类跟进。

岗位职责 1.部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案及各种工作资料。 3.为部门经理/总监准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.跟进部门经理/总监交办的其他工作。 岗位要求 1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1，负责公司行政部日常文书、文件、通知的起草、排版、下发、归档。 2，管理行政各类公章、证照、合同、档案，分类整理、编号存档、借阅登记。 3，负责办公物资、行政用品的申领、入库、发放、盘点，控制行政成本。 4，统筹办公室环境、固定资产台账登记与日常盘点。 5，安排公司内部会议、行政例会的通知、会场布置、茶水接待、会议纪要整理。 6，整理领导各类报表、资料、发言稿、工作计划及工作总结。 7，跟进领导交办事项的督办、跟进、反馈、落实，做好进度记录。 8，负责来访贵宾、商务客人的前台接待、引导、茶水、简单会务接待。 9，接收、登记、流转政府部门、集团、外部单位来文来函，及时呈报领导并跟踪回复。 10，负责公司对外联络、文件递送、信息传达，对接物业、政府相关部门、合作单位。 11，各类证照年审、资料整理上报、行政报备等辅助工作。 12，协助人事部门工作，办理员工入职资料整理、档案录入、考勤统计、排班表整理。 13，完成领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、女性为主，25-40周岁，大专以上学历，国语、粤语标准，企业工商管理、行政管理、高级文秘类专业优先； 2、形象气质佳，两年以上总经理秘书同岗工作经验，有集团/星级酒店旅游等从业经历优先； 3、有良好的团队协作精神及职业素养，悟性高、有较强的沟通协调能力； 4、文笔写作能力佳，擅长各类公文写作。 5、有一定法律知识基础，能独立处理各类合同和协议。

【岗位职责】 1、协助部门经理做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2、负责拟写公函、便函、简报及公文等文件，经部门经理审批后外发。 3、做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作。 4、负责整理并保管部门的销售报告、工作汇报及计划等。 5、负责部门所传递各项单据的传递签署。 6、负责部门所需物品的采购. 7、负责部门考勤系统. 【岗位要求】 1、大专以上学历。相关专业优先，至少半年以上实习周期。 2、熟悉酒店知识。 3、有较好的文字功底。 4、熟练使用电脑。 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

工作职责： 协助总经理的日常工作，包括为其提供秘书服务，处理行政办公室事务并帮助其他行政助理和文员解决工作出现的问题。监督所有行政职能包括收发内部及外部邮件、独立处理信函往来、及时更新归档系统，保证行政办公室的高效运行。 为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 按要求为商务旅行安排行程。 根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 接听行政办公室的电话。 按照要求准备回信。 协助口头及笔头翻译。 任职资格： 具有良好的口头和书面沟通技巧。 具有很强的沟通及人际交往能力。 具有良好的组织及时间管理能力。 有良好的判断力和工作主动性。

协助总经理完成日常行政管理工作，按时完成总经理交办的工作

1.根据部门经理的要求对文件档案进行适当的管理。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Division Head. 2.打印、存档并更新所有与部门相关的私人及机密文件。 Types, files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department. 3.为部门总监参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the EAM – Food and Beverage: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings 4.应答电话并给予致电者相关信息或将电话转给适当的人并拨打外线电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls 5.复印信件或其他打印品。 Makes copies of correspondence or other printed matters 6.准备发出的邮件。 Prepares outgoing mail 7.打字、记录口述及会议纪录，草拟信件、存单及追踪，撰写回函。 Types, takes dictation and minutes, draft letters, files and traces and composes correspondence 8.处理月度文具仓/总仓和干货仓的领货申请单。 Handles monthly requisition of stationeries/general and dry goods stores

岗位职责： 1. 做好各类会议记录与归档，及时整理会议纪要并分发至相关人员。 2. 负责各类文件、通知、报告的起草、收发、登记、传阅、督办及归档。 3. 建立和维护档案管理系统，确保文件资料的完整、有序和保密性。 4. 负责各类会议的组织与安排，包括预定会议室、发送通知、准备材料、现场服务、记录会议纪要并跟踪决议落实情况。 5. 作为公司各部门间的协调枢纽，传递信息，促进沟通，协助解决跨部门问题。 6. 协助总经理完成和提交总经理需要的所有报告。 7. 负责公司证照的年检、变更及保管。 8. 负责印证管理严格管控公章、合同章、法人章等各类印信的使用流程，实行用印申请、审批、登记、监印全流程闭环管理；定期核查印信保管环境与使用台账。 9. 确保各文具用品均以报帐并妥善保存。 10. 热情接待来访客人，进行登记、引导、提供茶水服务，并记录相关信息。 11. 保证办公室内清洁。 12. 协助各部门进行跨部门沟通协调。 13. 完成总经理及酒店公司安排的其他工作。 岗位要求： 工作经验要求：具有3年以上行政相关工作经验，或2年以上星级酒店、国有性质酒店相关岗位工作经验。 学历及专业要求：本科及以上学历（学信网可查）。 年龄要求：45周岁以下。 其他要求：具备出色的组织协调能力与执行力，能高效统筹行政事务；熟悉档案管理。具备高度责任心与保密意识，熟练操作WPS Office等办公软件。

【岗位职责】1.负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等。2.负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。3.帮助工程部总监整理、打印各类报告、文件资料。4.申领办公用品及发放，负责填报有关报表。5.参与预算规划方面的事宜，并制作相关费用的表格。6.负责工程部人员的考勤，福利劳保用品的领取和发放。7.负责部门之间文件的传送，做好部门之间的联络工作，及时传送本部门员工的各类申请单等。8.控制并完全记录部门‘小额现金’支出情况，并确保及时报销。9.负责仓库进库、出库物资管理。

【岗位职责】 1、协助部门经理做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2、负责拟写公函、便函、简报及公文等文件，经部门经理审批后外发。 3、做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作。 4、负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 5、负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 6、根据部门接受预订的情况记录，及时做好入住客人流量的统计及客源层次的分析工作。 7、负责撰写月度部门工作总结及市场分析报告，并做好部门留档工作。 8、负责部门所签订的商务散客、旅行社、长包房合同复印并进行分类留存。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有同星级酒店工作1年以上，相关职位工作1年以上经历； 2、有较强的文字功底； 3、能熟练使用电脑及上网操作； 4、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

岗位职责： 1、车辆做到勤保养，解决问题。 2、上岗前检查车况，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排维修，严禁开带病车上路。 4、执行交通安全发规和有关条列，确保安全行车。 5、执行车队有关管理规定，优质高效的完成出车任务。 岗位要求： 1、高中以上学历，具有一定的沟通能力，有3年以上驾驶经验。 2、持有A1驾照优先，至少持有C1驾照；懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边交通路线。

岗位职责： 1、负责公司办公环境和设备的日常管理，负责公司办公室各类日常办公费用的结算和管理，营造良好的办公氛围； 2、按公司标准进行前台礼仪接待及相关行政档案管理； 3、负责酒店外派人员和直营店的入职系统操作和考勤整理，定期更新人事相关数据报表。 4、协助行政事务与员工活动落地，支撑团队文化建设。 岗位要求： 1、本科及以上学历，具备行政、人事相关工作经验，有会务接待相关经验者优先 2、性格外向，形象良好，具备较强的沟通协调与应变能力，严谨细致、抗压能力强； 3、熟练使用 Office 等办公软件，具备基础数据处理与报表制作能力；

岗位职责 1、负责部门日常事务性工作；负责各种文稿的打印、发送及文件材料的领取。 2、认真贯彻执行部门政策及各项规章制度。 3、负责办公室的日常管理工作，负责受理来访者接待、考勤登记、接听电话等工作。 4、负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集和撰写有关信息，及时向部门经理提供信息参考和意见。 岗位要求 1、大专及以上文化程度或具备文秘方面的专业知识； 2、懂得电脑操作； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力； 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责 该岗位是应付兼审计文员 岗位要求 1大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识 2懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字 3有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4身体健康精力充沛五官端正 5有财务经验优先

Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is looking Administrative Assistant to Director of Engineering to join our Engineering team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.  Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental Pudong, Shanghai is a five-star luxury hotel which located on the banks of the Huangpu River. In the heart of Pudong’s financial district, we offer the perfect combination of style, comfort, and world-class service. We pride ourselves on our innovative restaurants, serene spa and contemporary design.   About the job Based at the Mandarin Oriental Pudong, Shanghai within the Engineering Department, The Administrative Assistant to Director of Engineering reports to the Director of Engineering. As Administrative Assistant to Director of Engineering you will be responsible for the following duties: Coordinate with engineering to provide back support. As Administrative Assistant to Director of Engineering we expect from you:  Graduated from College or University preferably with Major in English Familiar with engineering terminology The ability to work independently with good interpersonal skills  Excellent overall communication skills Fluent spoken and written in Mandarin and English Good training skill                                      Good knowledge of MS/Excel office software Knowledge of HRMIS system Good command of English and Mandarin Basic Hotel operation knowledge Basic financial knowledge Basic knowledge with engineering store keeping system. Our commitment to you Learning& Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. Asa member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath &Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally (after working for6 months, you can enjoy supplementary commercial medical insurance). Competitive salary and benefits package, providing superior four-person sharing dormitory with independent bathroom, independent washing machine and refrigerator, free high-speed Wi Fi, free gym and shuttlebus. Delicious work buffet meals &various team building activities. Support the internal talent transfer plan of the group worldwide. We’re Fans. Are you? 上海浦东文华东方酒店正在寻找工程总监秘书加入我们的工程部团队。 您是精雕细琢的大师吗？您想在一个共同荣耀的团队中茁壮成长，在尽心尽责的同时彰显诚信与尊重吗？您拥有成长思维吗？我们邀请您成为非凡卓越的粉丝。 文华东方作为一家屡获殊荣的酒店集团，也是一些全球知名目的地的最豪华酒店、度假村和住宅的运营者，同时拥有丰富的开发渠道。集团因打造一些全球最受欢迎的酒店、提供受亚洲传统启发的传奇服务，同时代表最前沿的奢华体验，而受到越来越多的认可。 上海浦东文华东方酒店是一家坐落在黄浦江畔的豪华酒店。酒店位于浦东金融区中心，将时尚风范、舒适和服务完美集于一身。我们对酒店的创意餐厅、宁静的水疗中心和现代设计倍感自豪。 关于工作 工作地点位于上海浦东文华东方酒店，在工程部，工程总监秘书向工程总监汇报。 作为工程总监秘书，您将负责以下职责： 协助工程部日常工作。 作为工程总监秘书，我们对您的期望： 专科或者大学毕业                                                     具有独立工作及人际交往能力                       出色的沟通技巧 流利的中英文口语及写作能力 良好的培训技巧                   熟练使用电脑 了解人力资源系统知识 中文和英语流利 (听、写、理解) 基本酒店运作知识 基本财务知识 基本了解工程仓库管理系统 我们对您的承诺 学习与发展。您的成功就是我们的成功。我们为您职业生涯的各个阶段制定独特的学习和发展计划，让您不断成长。 MOstay（同事住宿福利）。当您像我们的同事一样工作非常努力，那么必要的休息是很重要的。作为 #MOfamily（文华东方大家庭）的一员，无论您身在何处，都可以入住我们的酒店。 MOstay 计划为您和您的亲人提供免费住宿和优惠房价。 健康与同事福利。找到正确的工作与生活平衡很重要，您的健康对我们来说意义重大。我们为全球所有同事提供各种健康福利和健康计划（工作6个月后可享有补充商业医疗保险）。 有竞争力的薪酬和福利待遇，提供优越的四人间宿舍，拥有独立卫浴，独立洗衣机和冰箱，免费高速Wi-Fi，免费健身房和上下班班车。 丰富多样兼顾各地口味的美味自助工作餐及精彩纷呈的文娱活动。 支持集团全球范围内的人才内部调转计划。 我们是粉丝。您呢？

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗。 2、上岗前检查车况，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 6、协助对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助宾客的入住和离店；协助进行客人引导及行李寄存等。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、高中以上毕业或同等学历。有三年以上驾驶经验，有C1驾照。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、海口本地或长期在海口工作者优先，熟悉当地及周边城市的交通路线。

1. 打印报告、信件、备忘录和任何信函，包括保密性质的信函。 2. 组织并维护完整的档案系统。 3. 将所有部门的表格完整归档。 4. 接收所有传入的传真、邮件和备忘录，并妥善分发。 5. 及时检查市场销售总监的电子邮件并打印所有提交市场销售总监审查的报告。 6. 准备市场销售总监的月度议程，并在每月月底分发给相关人员。 7. 每天提醒市场销售总监行程安排。 8. 安排市场销售总监的差旅，如差旅行程申请/航班安排/预付现金/交通安排。

工作职责： 1. 负责跨部门或跨项目资源协调与进度跟进，确保各项任务按计划推进并达成预期目标。 2. 统筹日常事务安排，包括会议组织、文档管理、信息汇总与传达，保障沟通高效、信息准确。 3. 协助制定和优化工作流程，识别协作瓶颈并提出改进建议，提升整体运营效率。 任职资格： 1. 大专及以上学历，行政管理、工商管理、文秘、人力资源管理或相关专业优先。 2. 具备2年及以上协调类、行政支持类或项目助理类岗位工作经验，熟悉企业内部协作流程。 3. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint），具备良好的文档编写与数据整理能力。 4. 具备较强的沟通协调能力、责任心及多任务处理能力，能在压力下保持工作条理性和执行力。

诚招房务部兼行政办秘书 Possess a Diploma in Secretarial Study or equivalent in work-related training and experience. Excellent organization and coordination skills, able to follow through. Well developed computer knowledge, particularly in the use of MS Office and email. Typing speed of 40 wpm or more. Able to utilize various office machines, ie calculator, facsimile, photocopy machine. Minimum two years work experience as a Secretary / Senior Clerk in a hotel or big company. Preferable knowledge of Travel/Hotel Industry.

1） Maintain and strictly abide by state sanitation/health regulations and hotel requirements. 保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求 2） Maintain complete knowledge of and comply with all departmental/hotel policies and procedures. 认知并遵守部门/酒店的政策和方针. 3） Ensure that assigned staff has reported to work; document any late or absent employees. 记录员工的出勤率;并做好迟到或旷工员工的记录. 4） Communicate any assistance needed during busy periods to the Executive Chef to ensure optimum service to guests. 在行政总厨工作期间,与总厨有良好沟通以确保给客人最适宜的服务 5） Review status of work and follow-up actions required with the Executive Chef before leaving. 在离开前回顾当天所有工作和总厨交代的任务是否已完成 6） Document pertinent information in logbook. 将文件相关信存档 7） Successful completion of the training/certification process. 成功完成培训 8） Handle all correspondence and filing in Chef’s Office. 处理总厨办公室所有信件 9） Receive and process booking inquiries for any Food and Beverage related ideas. 接受和记录餐饮相关想法询问 10） Provide information to all kitchen sections if and when required. 提供信息给所有厨房当他们需要时 11） Arrange/control the diary for the Executive Chef for appointment. 安排/控制行政总厨的日常行程 12） Arrange/take minutes in all culinary related meetings. 关于所有厨房相关会议做好安排/会议报告 13） Maintain good relation with all staff. 和所有员工保持良好关系