【岗位职责】 1. 战略与规划：参与公司战略制定，牵头制定人力资源及行政相关规划和管理制度 。 2. 人力资源管理与体系建设：负责组织架构设计、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源全模块工作 。 3. 行政管理与后勤保障：负责会议、文书、资产、证照、档案、办公环境等日常行政事务及后勤保障（如安全、食堂、车辆）。 4. 内外部协调：协调内外部工作关系，维护良好的公共关系 。 5. 团队管理：负责下属团队的建设、管理和培养 。 【岗位要求】 1.大专以上学历，年龄30-45岁，良好的职业形象，从事酒店相关工作3年以上。 2.性格开朗大方，抗压能力和自我驱动力强。 3.管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训，有人力资源相关证书优先。 4. 知识与技能： - 熟悉国家劳动法律法规及人事政策 。 - 精通人力资源各模块及行政管理流程。 - 具备出色的组织协调能力、沟通表达能力、文字功底和领导力 。 - 熟练使用办公软件。 5.个人素质：强烈的责任心和敬业精神，能承受较大工作压力，良好的职业道德和团队合作精神

Under the guidance of the Director of Engineer or his delegate, and within the limits of IHG policies and procedures, oversees and directs all aspects of secretarial and store keeping work in maintaining the office and store and the related administration.                                                                在工程总监或其代理的指导下，根据IHG政策和程序的规定，监督和指导所有的秘书及仓库管理方面的工作，保证办公室和仓库及相关行政工作的进行。、 Assisting director of engineer and all engineering staffs in administrative work . 协助工程总监和所有工程人员的行政工作。 · Day-to-day secretarial work including typing, filing, telexes, faxes, telephones, etc. · 日常的文秘工作，包括打字，归档、电传、传真、电话等。 · Assist in handling all administrative matters related to the Regional Director Engineering duties as required. · 根据需要，协助处理与区域工程总监职责相关的所有行政事务。 · Prepare monthly staffs attendance record as required · 根据要求，准备每月的员工出勤记录 · Interacts and cooperates with Hotel guests and outside contractors as directed by his superior. · 在主管的指导下，与酒店客人及外部承包商沟通合作。       · Interacts and cooperates with other departments when necessary to provide additional or specialized services for functions, promotions and festivities. · 必要时与其他部门沟通合作，为宴会、促销及节日提供额外或专门的服务。 University graduate preferably in English major plus 2 years of experience in administrative work and prefer 1 year secretarial experience, or an equivalent combination of education and experience.  Hotel experience preferred. · Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly · 熟悉物业安全，急救和消防应急程序，安全而合理的操作设备 University graduate preferably in English major plus 2 years of experience in administrative work and prefer 1 year secretarial experience, or an equivalent combination of education and experience.  Hotel experience preferred. 大学毕业，英语专业优先，拥有2年行政工作经验，有1年秘书经验者优先，或同等的教育和工作经验。具有酒店工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责部门的全面管理工作； 2、定期向高层决策者提供有关酒店组织建设、行政管理等方面的专项建议，为公司重大决策提供信息支持； 3、制定并完善酒店行政管理制度与流程； 4、负责酒店领导班子会议的组织安排工作； 5、负责酒店行政后勤保障工作； 6、协调酒店与政府部门、行业协会、合作伙伴等外部机构的关系，建立并维护良好的公共关系网络。 任职条件： 1、大学本科及以上学历，行政管理、工商管理等相关专业优先； 2、3年或以上相关岗位工作经验； 3、具备良好的文字表达能力与公文写作能力； 4、具备独立的事务处理能力，较强的统筹和协调能力； 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。

岗位职责： 负责会务外联管理、文印资质管理、档案资料管理、流程制度管理等后勤管理工作。 岗位要求： 学历：行政管理及管理类专业者佳； 具有三年以上同岗位工作经验； 较强的责任心和敬业精神，出色的处理突发事件的能力，并有较强的计划、组织、协调和人际交往能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统 3、受理客人投诉及特殊需求，协调相关部门解决问题 4、管理前台现金收支及账目核对工作 5、维护客户资料信息，执行会员积分兑换操作 6、保持前台区域整洁有序，确保服务用品充足 【岗位要求】 1、具备基础英语沟通能力，能处理简单涉外接待 2、掌握基本办公软件操作，适应酒店管理系统 3、五官端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上 4、可适应倒班工作制（含夜班） 5、具有服务意识，应变能力强 6、有酒店前台工作经验者优先

1.负责制定和完善企业国有资产管理的相关规章制度，并监督各部门贯彻执行； 2.定期对公司各类资产的清查、盘点工作，核实资产的数量、价值和使用状况，做到账实相符，为资产管理提供准确的数据基础； 3.积极探索存量资产的盘活方式，提高存量资产的流动性和效益，为企业创造更多的经济价值； 4.负责公司的档案管理及合同管理，定期对档案进行审查、整理与归档，维护档案的时效性与合规性；草拟和更新合同文件范本，参与重大合同谈判，协助和督促重大合同履行，建立合同清单台账； 5.协助制定安全生产和培训工作，组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力； 6.负责隐患排查、巡查，建立隐患台账，下发隐患整改通知，跟踪整改情况，确保隐患得到及时消除； 7.完成上级安排的其他工作。

1、协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件的流转。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况并及时跟进汇报。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、大专及同等学历。具有秘书工作经验3年。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题，为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 岗位要求 1、高中毕业或同等学历。有3年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。

【岗位职责】 1、负责总经理日常行程安排及会议协调，高效完成会议记录及会议纪要整理工作。 2、全面负责酒店文件、资料的收发、整理、归档及保管工作，确保档案管理规范有序。 3、严格执行档案保密制度，做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等安全管理工作。 4、负责酒店内部文件的打印、核对、复印及分发工作，确保文件传递及时准确。 5、完成报刊、书籍等资料的征订、分类、编号及保管工作，建立完善的资料管理体系。 6、协助总经理处理日常行政事务，包括资料收集、数据整理及会务筹备等工作。 7、参与酒店重要接待活动，协助完成商务接待及对外联络工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，年龄22-35岁，女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象气质佳。 2、具备3年以上行政文秘或总经理助理相关工作经验，熟悉酒店行业者优先。 3、熟练掌握Office办公软件，具备优秀的文字表达能力和文件处理能力。 4、具备良好的商务礼仪素养，能适应偶尔的商务应酬和短期出差。 5、思维敏捷，逻辑清晰，具备较强的应变能力和独立解决问题的能力。 6、工作细致认真，责任心强，具备优秀的沟通协调能力和团队协作精神。 7、未婚，能适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力和职业素养。

岗位职责： 1、负责酒店员工关系、招聘、培训等人力资源工作； 2、负责酒店安保对接、员工宿舍、档案印章、工商等行政管理工作。 任职要求： 1、大专以上学历，从事酒店人力资源或行政管理工作3年以上； 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策； 3、良好的沟通协调能力，良好的处理突发事件能力。

1.负责组织建立企业的质量管理体系，健全质量管理网络，开展系列质量管理活动，使企业的质量管理日趋完善，达到经常化、标准化。 2.负责制定和不断完善企业质量管理的考核标准和考核表格并组织实施；建立一套科学的、有效的质量保证体系，严格贯彻执行企业制度，严格进行检查考核工作。 3.负责对店内整体的质量检查，对各职能部门进行全面的检查、监督和协调；收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息，并确保信息的真实性，切合实际地提出合理化建议和处理措施。 4.负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、生产、操作规程、规范；建议制止不符合质量要求的服务、商品等卖品售给宾客。 5.在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，并组织实施。 6.在检查过程中，如遇重大问题，有责任报店内当班领导（不直接参与指挥），确保企业出售的服务保质保量，维护企业的信誉和消费者利益。 7.总结整理经常出现的问题，协助公司制定整改方案，并且监督、检查落实整改措施；归纳成培训材料，给予员工及时的贯彻传达，避免同一事件的再次发生。 8.每月对各部门质检结果进行评比，并对重要问题和共性问题进行分析，提出合理化建议并上报、存档。 9.完成上级领导交办的本部门其他工作。

【岗位职责】 1、负责酒店内部培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施 2、统筹新员工入职培训、部门专业技能培训及管理层发展培训项目 3、独立开发培训课程与教材，建立酒店内部培训资源库 4、跟踪评估培训效果，定期提交培训分析报告并提出改进方案 5、协助总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议记录及文件起草 6、负责总经理重要会议的会务筹备及决议事项的跟进落实 7、协调跨部门工作对接，确保总经理指令的准确传达与执行反馈 【岗位要求】 1、具备优秀的培训策划与执行能力，掌握现代酒店业培训方法论 2、出色的课程开发与授课技巧，能针对不同层级员工设计培训方案 3、卓越的中英文书面及口头表达能力（CET-4及以上） 4、具备较强的统筹协调能力与跨部门协作意识 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间安排 6、有万豪酒店体系内2年以上培训经验

• 负责酒店前台的全面管理，制定前台服务标准与工作流程 • 管理前台团队，安排前台人员值班，监督前台工作执行 • 确保客人入住、退房、预订确认等手续的高效办理 • 处理前台工作中的复杂问题与客人投诉，提升客人满意度 • 培训前台员工，提升业务技能与服务意识 • 协调与客房部、财务部等部门的合作，确保信息准确传递

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、XXX以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、XXX年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

1. 政务专属接待：专职负责各级政府领导、政务考察团、政企公务团队到店接待工作，严格遵循政务接待礼仪、规格标准及酒店接待制度，统筹迎送、陪同、引导等全流程服务，树立酒店优质政务服务形象。 2. 政务会务保障：全权负责酒店内政务调研、座谈、公务会议、政务宣讲等活动的筹备布置、现场服务、设备保障、茶歇服务及会后场地复原、物料整理等全套会务工作。 3. 接待统筹保障：提前对接政务接待需求，统筹安排宾客食宿、会场、出行配套服务，对接酒店前厅、餐饮、客房、安保等部门联动配合，全程跟进接待细节，及时处理接待突发问题。 4. 物资与合规管理：严格按照政务接待标准管控接待物资、茶歇、礼品等物料，规范登记使用台账，严控接待成本，所有接待流程合规合规，做好费用核对与报备工作。 5. 团队服务管控：负责酒店政务接待服务团队的日常管理、政务专属礼仪培训、服务流程督导，规范员工服务仪态与话术，保障政务接待服务标准化、专业化。 6. 台账复盘工作：建立酒店政务接待专属台账，详细记录每次政务接待信息，接待结束后做好复盘总结，优化接待流程，完成上级交办的各类政务接待及酒店行政配套工作。

【岗位职责】 1、全面负责酒店行政事务处理，包括文件收发、档案管理及办公用品采购管理 2、高效组织各类会议并做好会议记录，跟进落实会议决议事项 3、维护办公区域环境整洁及设备正常运转，及时响应各部门行政需求 4、妥善处理来访接待及基础人事对接工作，维护酒店良好形象 5、协助完成部门数据统计、报表制作等文书工作 6、统筹管理酒店各类证照年检及行政档案归档工作7、完成上级交办的其他临时性行政事务 【岗位要求】 1、本科及以上学历，行政管理、文秘、酒店管理相关专业优先 2、2年以上行政或酒店部门经理以上工作经验，精通Office办公软件及基础办公设备操作 3、具备优秀的文字表达能力，能独立撰写会议纪要及行政公文 4、年龄22-35岁，形象气质佳，具备出色的沟通协调能力 5、工作细致高效，能适应酒店行业快节奏工作环境 6、具备较强的服务意识及突发事件处理能力 7、有星级全服酒店和华住集团行政工作经验者优先考虑 8、能接受外地出差

【岗位职责】 1、全面负责酒店总经室的日常运营及行政管理工作； 2、协调各部门工作关系，确保酒店运营高效顺畅； 3、组织筹备酒店管理层会议，做好会议记录及决议跟进； 4、负责酒店重要文件的起草、审核及归档管理； 5、监督落实总经理布置的各项任务及工作指示； 6、接待重要客户及来访宾客，维护酒店对外形象； 7、处理突发事件及临时交办的紧急事务。 【岗位要求】 1、具备优秀的组织协调能力和团队管理经验； 2、出色的书面表达和公文写作能力； 3、熟练使用各类办公软件及自动化设备； 4、具备较强的应变能力和抗压能力； 5、良好的职业素养和保密意识； 6、有同等级酒店行业相关工作经验者优先考虑。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

【岗位职责】 1.行政事务管理：负责文件管理、资料整理及档案管理等工作，确保酒店行政事务的顺畅进行。组织安排酒店各类会议，做好会议记录和整理会议纪要。 2.团队管理：管理酒店行政人员，分配工作任务，监督工作效率和质量，建设和培养优秀的行政团队。 3.沟通协调：促进酒店各部门间的协调合作，处理部门间的沟通障碍，确保各部门工作目标的实现。协助总经理进行市场营销活动和客户关系管理。 4.制度执行与监督：协助总经理制定和执行酒店的行政政策和规章制度，监督制度的执行情况，对违规行为进行适当处理。 5.外部关系维护：维护与行业组织、媒体及其他合作伙伴的良好关系，参与行业活动与会议，掌握行业最新动态和发展趋势。 【任职要求】 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先; 2.3-5 年以上酒店行政管理或相关领域工作经验; 3.熟悉酒店行业的法律法规和业务流程，具备扎实的行政管理知识。熟练使用办公软件和办公自动化设备，具备较强的文字功底和公文写作能力。

岗位职责： 1.严格执行车辆管理制度的规定和要求，根据董事长的派车需求，拟定出行计划，保质保量完成各项出车任务，并做好相关行使公里、加油、保养等数据统计工作； 2.遵守集团差旅规定，根据董事长的出差计划，安排出差行程（订票、接送和住宿等）； 3.根据董事长的要求，接待董事长的客人，包括接机/车、安排用餐及住宿等； 4.完成董事长就餐及安排的订餐工作，完成董事长人身安全保卫以及安排的私人及家庭临时性工作； 5.完成董事长个人的身份证、护照、银行账户、手机账户等资料管理，确保上述个人资料随时正常使用； 6.配合完成董事长办公室的会议组织工作，包括会务等； 7.完成董事长日常收到名片的存档、手机更新和整理工作； 8.完成董事长及部门安排的其他工作。 职位要求： 1.大专及以上学历； 2.5年以上实际驾驶经验，有做过董事长司机3年以上工作经验的优先； 3.持C1照或以上，无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章

-- 大学本科及以上学历。 -- 熟练运用Outlook，Microsoft Office, Excel 和PowerPoint 等办公软件。 -- 具有良好的口头和书面沟通技巧，具有优秀的英文听说读写能力。 -- 熟练掌握秘书工作技能，如档案管理和办公室工作流程等。 -- 在工作中具有组织性和时间控制能力，独立性强，具有团队精神。 -- 有在酒店作秘书工作经验者优先。

岗位职责： 1、协助总经办主任统筹协调公司日常运营事务，推动各项决策的执行与落实； 2、负责组织公司级会议，撰写会议纪要并跟踪决议事项的推进情况； 3、参与公司重要文件、报告及综合性材料的起草与审核工作； 4、协调各部门之间的工作对接，提升跨部门协作效率； 5、负责酒店培训工作； 5、完成上级领导交办的其他综合性、临时性任务。 任职要求： 1、具备较强的文字表达能力，能独立撰写高质量公文和汇报材料； 2、具备良好的沟通协调能力和组织推动能力； 3、熟练掌握各类办公软件，具备较强的综合事务处理能力； 4、熟悉酒店各部门工作流程； 4、工作严谨细致，责任心强，能够高效应对多任务并行的工作节奏。

【岗位职责】 1、负责日常行政事务处理，包括文件整理、资料归档、会议记录等 2、协助安排公司内部培训活动，包括场地预约、材料准备、人员通知等 3、维护办公环境及设备，确保办公用品及时补充 4、协助上级完成其他临时性行政工作 5、负责酒店对内对外的员工培训及与员工企业文化活动 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识 2、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），有驾照及2年以上的驾龄 3、工作细致认真，有责任心，能高效完成交办任务 4、具备酒店行政工作经验者优先

一、 岗位概述 作为总经理在运营、品牌与行政领域的核心助手，您将成为酒店高效运转的关键枢纽。您不仅需要处理精细的运营数据与行政事务，更需担当酒店在线形象的“守护者”与“创作者”。这是一个极具挑战与成长价值的职位，您将直接参与酒店管理的核心环节，为未来的酒店管理职业生涯奠定坚实基础。 二、 核心职责 运营分析支持：协助监控酒店每日运营核心数据（营收、出租率、宾客反馈），识别异常波动并预警，为管理决策提供数据支持。跟进跨部门重点工作的落实进度。 品牌宣传与内容管理： 独立负责酒店在主流社交平台（微信、小红书、抖音）的日常内容策划、创作、发布与粉丝互动，提升线上活跃度与品牌好感。 协助管理OTA平台（如携程、美团）的官方信息与用户评价，维护线上口碑。 内部协调与项目管理： 在总经理授权下，根据经营预测（如旺季、大型会议），积极配合人力资源部及各部门总监，进行跨部门临时性人力支援的协调与落地管理，确保服务高峰期的运营质量与团队协作效率。 组织并记录管理层周会、运营分析会等，确保决议事项的闭环跟进。作为总经理代表，参与部分对内、对外的沟通与协调工作。 综合行政执行：高效处理总经理日程、差旅、接待及文书工作，高质量完成各类专项调研与临时任务。 三、 任职要求 必要条件： 本科及以上学历。 1年及以上酒店业、高端服务业或互联网行业运营、市场或项目助理相关全职工作经验。 责任心强，具备高执行力与出色的跨部门协调沟通能力。 能熟练使用Office办公软件，具备优秀的学习能力与抗压能力。 优先条件： 有独立运营酒店或品牌社交媒体账号的成功经验（面试请准备作品）。 对酒店P&L报表、OTA运营有基本认知。 英文沟通能力良好。 四、 薪酬福利 全面薪酬：月薪 7，000 - 8，000 元。 完善福利：提供工作餐宿、足额缴纳社会保险、带薪年假、节日福利、系统化岗位培训及酒店内消费优惠。 职业发展：此职位是深入理解五星级酒店全面运营的平台。您将获得总经理的直接指导与授权，表现优异者将获得清晰的内部晋升通道。

岗位职责： 1、协助酒店筹备期行政办公室搭建，完善制度流程、档案管理及各类运营支持工作，确保内部运作规范、高效 2、牵头梳理并建立酒店安全管理体系（消防、安全生产、突发事件预案等），确保符合五星级酒店标准及监管要求 3、协调工程、前厅、客房、餐饮等部门落实各项安全规范，定期组织检查与隐患整改跟进 4、协助对接消防、公安、安监等政府部门，推进开业前各类安全验收及证照办理工作 5、组织开展员工安全培训、消防演练及应急演习，提升全员安全意识和应急处置能力 岗位要求： 1、大专及以上学历，行政管理、安全工程、酒店管理等相关专业优先；3年以上行政或安全管理经验，有酒店筹备经验优先。 2、熟悉消防、安全生产及相关法律法规，具备安全体系搭建或执行经验，有相关资格证书优先 3、能高效协调多部门推进事项，具备较强的执行力与问题解决能力 4、工作认真，风险意识高，能在筹备阶段面对多任务、压力环境保持高标准执行 5、英语口语和书写流利。