酒店前厅招聘网_最新酒店前厅招工招聘信息

总机主管

4千-5千

陵水 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
月休8-10
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物
技能培训
人性化管理
领导好

海南清水湾威珀斯酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店总机部门的日常运营管理工作，确保电话接转、信息传达等服务的准确性和高效性； 2、制定并优化总机服务流程及标准，监督执行情况，提升服务质量与客户满意度； 3、负责总机团队的人员排班、培训及绩效考核，确保团队成员具备专业的服务技能与职业素养； 4、处理客户投诉及紧急情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象； 5、定期检查总机设备运行状况，确保通讯系统正常运转，及时报修或升级设备； 6、与其他部门保持紧密沟通，确保信息传递的及时性与准确性，协助完成跨部门协作任务； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的语言表达能力和沟通技巧，普通话标准； 2、具有较强的服务意识与应变能力，能够妥善处理突发事件及客户投诉； 3、具备团队管理经验，能够有效调动员工积极性，提升团队整体服务水平； 4、熟悉酒店总机操作流程及相关设备的使用与维护； 5、工作细致耐心，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、有酒店行业总机或前台相关工作经验者优先考虑。

前台接待

3.5千-5千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

杭州云村黄龙璀丽酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

酒店总机

4千-5千

常州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理

常州嘉宏温德姆酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、按工作程序迅速、准确的转接每一个电话。 2、对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答。 3、准确的为客人提供叫醒服务。 4、按工作流程做好各类预定并存档。 5、迅速为客人提供各项服务。 6、对外借物品进行登记，并及时收回。 7、随时掌握房态，准确无误输入电脑，并与前台保持密切联系，遇有特殊事项，及时向主管或值班经理报告。 8、及时通知楼层主管即将抵店或离店额的贵宾房号。 9、详细登记遗留物品，并妥善分类保管。 10、处理传真和电话预定，填写预订单，并在当天及时回复和确认。 11、掌握客房状况和预定状况，及时通知前台排房。 12、核对当天预定，及时修改取消更改订单。

前台主管（万豪经验）

4千-5千

喀什 | 经验不限 | 学历不限

补充医疗保险
免费工作餐
提供员工宿舍
团建聚餐
带薪年假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

喀什福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务符合万豪集团标准； 2、监督并指导前台员工完成客人入住、退房、换房等手续，处理客人投诉及特殊需求； 3、负责前台排班、培训及绩效考核，提升团队服务效率与质量； 4、协调前厅部与其他部门（如客房、餐饮等）的协作，确保服务流程顺畅； 5、审核每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 6、维护客户关系，收集反馈意见并推动服务改进； 7、处理突发事件及紧急情况，确保客人安全与满意度。【岗位要求】 1、具备万豪旗下酒店前台工作经验，熟悉Opera系统操作者优先； 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理客人投诉及突发问题； 3、具备团队管理经验，擅长员工培训与激励； 4、工作细致负责，具备较强的抗压能力及服务意识； 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 6、普通话流利，掌握基础英语沟通能力，维吾尔语能力可作为加分项。

礼宾员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

杭州博奥开元名都臻品之选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历，有C1驾照。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

Guest Service Officer前台接待主管

4千-5千

洛阳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

意外险
绩效奖金
法定三薪
加班补贴
包吃包住
提供食宿
提供员工宿舍
全勤奖
生日福利

洛阳福朋喜来登酒店&洛阳万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、执行上级的工作指示，协助上级开展的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。【岗位要求】 1、熟悉前台的各项业务。 2、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

前台接待

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住

杭州黄龙饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1、向前台督导汇报工作。 2、依据黄龙饭店的品牌服务标准和标准运作程序，在前台向客人提供高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务。基本工作范围包括：客房预订，办理入住相关手续，账务处理，外币兑换及解答问询。任职要求： 1、了解前台接待业务（预定，接待，账务和外币兑换）。 2、了解Opera，Saflok，BMP等设备和系统。

前台接待员

4千-5千

东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
包吃包住
购买社保
年度旅游
带薪年假
人性化管理

东莞长安酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.有相关工作经验者优先； 2.男女不限，形象气质佳者无经验亦可； 3.女生身高1米58以上，男生1米72以上。懂英语或日语优先考。 4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5、夜班补助15元。 5、形象津贴：奖励200元/月（男身高175cm以上，女身高165cm以上） 6、外语津贴（证书级别奖励）日语津贴500元-700元/月英语津贴400元-500元/月

前台接待员

4千-5千

天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金

天津东丽广场智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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一、基础素养要求形象与礼仪：形象气质佳，着装整洁得体，言行举止礼貌大方，具备良好的职业素养；待人亲和有耐心，主动微笑服务，能展现酒店优质服务形象，给宾客留下良好印象。语言能力：普通话标准流利，发音清晰，善于倾听宾客诉求，能精准理解并高效回应；具备基础英语听说能力者优先，可应对外籍宾客日常咨询、入住退房等简单沟通；掌握方言者（如本地酒店可注明对应方言）加分。基本资质：年龄18-30岁（可根据酒店定位调整），学历中专及以上，专业不限；无不良从业记录，持有有效身份证，身体健康，能适应岗位工作强度。二、核心工作技能要求系统与软件操作：熟练操作Windows系统及Office办公软件（Word、Excel），打字速度不低于40字/分钟；能快速上手酒店管理系统（PMS，如Opera、西软等），熟练完成宾客信息录入、房态查询、订单处理、钥匙发放与回收等操作。账务处理能力：具备基础财务意识，能准确办理收银结算业务，包括现金、银行卡、移动支付、发票开具等；严格核对入住押金、消费账单，确保账务清晰无误，每日完成当班账务核对、交接，杜绝漏账、错账情况。日常接待流程：熟练掌握入住、退房全流程，能高效为宾客办理手续，主动告知酒店服务项目、周边交通及游玩攻略；妥善保管宾客贵重物品，做好寄存、领取登记；及时同步房态信息给客房部，协调处理宾客加床、换房等需求。三、综合能力要求服务意识：具备主动服务思维，能预判宾客潜在需求（如为带小孩宾客提供婴儿床、为晚到宾客预留房间），主动提供贴心服务；对宾客咨询耐心解答，不推诿、不敷衍，全力提升宾客入住体验。应急与问题处理能力：能妥善应对宾客投诉、突发状况（如宾客物品丢失、房间设施故障、紧急求助等），保持情绪稳定，先安抚宾客情绪，再快速联动客房、工程、安保等部门协调解决，无法处理时及时上报上级领导，全程做好记录。团队协作能力：积极配合前厅部及其他部门工作，及时传递宾客需求与工作信息，确保服务衔接顺畅；主动协助同事完成工作，营造和谐高效的团队氛围，共同保障前厅运营有序。责任心与细致度：工作严谨细致，对宾客信息、房态、账务等关键内容逐一核对，杜绝失误；严格遵守酒店保密制度，妥善保管宾客个人信息及酒店内部资料，不泄露敏感内容。

行李员 Bellman

4千-5千

上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
五险一金
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人性化管理

上海龙之梦大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、按照行李服务的规范和要求，为抵离客人提供行李运送服务。将每次接送情况做好记录。 2、为抵离客人打开车门，同时用敬语向客人问候，提醒客人携带好随身物品，并做好酒店各场所的指引工作。 3、为客人提供出租车预订工作,并做好相关记录。 4、负责分送住店客人及酒店其他部门的物品、信件、报纸、留言及前台通知函等。 5、熟悉酒店周边环境和交通，回答客人提出的问题，提出合理建议。 6、为客人提供行李寄存服务，在行李登记牌上做好相关信息登记。 7、做好行李清点及交接工作,做到准确无误。 8、为客人提供雨伞及其他物品租借服务。 9、熟悉酒店周边娱乐、交通、医疗等信息，礼貌地回复宾客各类咨询。福利待遇：法定假期、带薪年假、五险一金；生日会/聚餐；节假日员工福利；额外的员工医疗保险；健全的奖金福利体系；美味的员工餐等

前台接待员

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理

苏州东太湖皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员/主管 Front Desk Agent/Supervisor

3.5千-5千

温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升

温州威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 4、熟练各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

礼宾接待(J10657)

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专

技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
节日礼物
五险一金
带薪年假
午餐补贴
年底双薪

蔚蓝城市商管

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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工作职责：岗位职责： 1、负责前台客户到访接待、问询、引领分流、登记工作； 2、根据客户需求进行礼宾车调度工作； 3、关注公共区域的品质检查，对现场品质管控及提升； 4、负责各区域物品送、取、寄、存； 5、项目内的报事报修进行跟进，汇总和汇报； 6、时刻保持高标准的仪容仪表状态，行为礼仪等对客状态； 7、个性化的，温暖的迎来送往客人和业主。任职资格：任职资格： 1、大专及以上学历，接受应届毕业生； 2、有发掘客人潜在需求的能力，且能积极主动提供服务； 3、对客热情开朗，仪态良好； 4、女净身高168cm及以上，男净身高178cm及以上； 5、形象气质佳。

接线员

4.5千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限

中影酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责接听客户来电，解答客户咨询，提供准确、专业的酒店服务信息 2、处理客户预订、改订、取消等需求，确保信息录入系统准确无误 3、记录并反馈客户投诉及建议，及时转交相关部门处理 4、协助处理突发事件或紧急情况，按照流程及时上报 5、维护客户关系，提升客户满意度【岗位要求】 1、普通话标准，语言表达清晰流畅，具备良好的沟通能力 2、具备基本的电脑操作技能，能熟练使用办公软件 3、工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作 4、具备良好的服务意识和团队协作精神 5、有酒店或客服相关经验者优先

前厅接待

4千-5千

乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

新疆弘旅酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责：1.按照品牌标准为客人提供迎宾接待服务。 2.熟悉酒店周边及所在城市的景点，车站，机场，重要商务中心地区位置及往来的交通方式。 3.熟悉酒店周边饮食、娱乐、购物场所及往来交通方式和路线，知晓酒店所在城市的文化、体育、展览等活动信息。 4.为客人提供问询，引领，寄存行李等礼宾服务。 5.维护大堂秩序，时刻关注大堂客情，主动与客人沟通聊天，响应客人诉求。 6.互相补位，为客人提供入住、退房办理服务。 7.主动收集客人反馈并跟进解决，重要事件及时向上汇报。 8.处理客人投诉，并主导跟进，协调酒店各部门共同解决问题，并做好记录。 9.关注并及时向上级反馈网评风险，并进行妥善跟进。 10.负责酒店VIP接待，包括排房、复查房间、布置房间、迎接、回访等。 11.建立和维护酒店客史档案资料并跟进处理。 12.向客人介绍会员政策，发展会员，扩大酒店知名度。 13.完成上级交代的其他工作任务。 14.一切以围绕提升顾客满意度为中心开展工作。

Front Desk Agent 前台接待 - Village（外派全国）

4千-5千

上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一价全包
海外工作机会
每年轮换酒店
多元化团队
员工全球免费
五险一金
岗位晋升
技能培训

卓越雇主

Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

GRO(宾客关系）

4千-5千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
五险一金
包吃包住

上海吉臣维景酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。任职要求： 1、良好的沟通技能； 2、形象气质佳； 3、学习能力强； 4、可接受应届毕业生，有相关工作经验优先；福利待遇： 1、薪资：基础薪资+绩效+加班津贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年终双薪。 2、住宿条件：距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间，免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐：免费提供工作餐。 4、生日福利：生日蛋糕券。 5、工会福利：节日福利、互助险。 6、培训体系：吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠：维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企，稳定性好，福利待遇全面。 9、工作时间：做五休二。 10、可办理积分和人才落户。

前台接待员

4千-5千

东方 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住

东方起航酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，及时更新房态信息 3、受理客人投诉及建议，及时反馈并跟进处理结果 4、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足完好 5、协助财务部门完成每日账目核对及交接工作【岗位要求】 1、普通话标准，英语熟练，沟通能力强 2、能适应早晚班轮班制（含周末及节假日） 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统 4、具备良好的服务意识和突发事件处理能力 5、有酒店前台工作经验者优先

前台接待员

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
节日礼物
技能培训
领导好
帅哥多
美女多

陕西天宇菲尔德国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店以及各种宣传促销活动。 2. 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息。 3. 确保客人入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结账手续。接收现金，信用卡，微信，支付宝，公司或第三方付费等付款方式。 4. 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5. 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 6. 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。 7. 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 8. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 9. 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 10. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 11. 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 12. 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 13. 与各部门之间保持良好的沟通合作。 14. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 15. 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 16. 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限房间分配，报告，账单及挂账单的核对，内外管系统的传输等。 17. 向客人推荐，销售酒店更好的房间，以及餐饮，会议室等。 18. 全面熟悉酒店安全与卫生工作标准及消防紧急应变程序。 19. 保持个人卫生，制服整齐，统一高标准，及得体的肢体语言。 20. 作为酒店名誉与形象的代表，在任何环境下时刻保持礼貌、专业的个人素质。 21. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

前台接待

4千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假

北京市云腾宾馆

经济型酒店/3星级 | 50-99人

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岗位要求： 1. 形象气质佳，具有良好的沟通能力、服务意识和亲和力； 2. 具备一定的礼仪礼节知识，熟悉前台接待的流程； 3. 有同行业相关工作经验者优先考虑； 4. 能够熟练使用电脑办公软件。岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。薪资及待遇：薪资4000~5000元，缴纳社保和公积金，免费提供吃住。

接待员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
年轻朝气蓬勃

深圳宝立方酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求 1.相貌端正，身体健康。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

Guest Services Agent 前台接待

3.5千-5千

西安 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

工服休闲酷帅
帅哥多
美女多
带薪年假
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
五险一金
员工生日礼物

西安城市中心Moxy酒店（钟楼Moxy）

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、处理客人投诉及特殊需求，确保问题得到及时有效解决 3、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 4、协助管理客房状态，及时更新房态信息 5、处理现金及信用卡交易，确保账目准确无误 6、配合其他部门完成接待相关工作【岗位要求】 1、年龄18-25岁，形象气质佳 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能够适应倒班工作制 4、基础英语交流能力优先 5、有酒店前台工作经验者优先 6、工作认真负责，具备团队合作精神

宾客服务主管 Guest Services Supervisor

4千-5千

福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
员工生日礼物
员工团建

福州融侨皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.提高宾客关系及忠诚度指数 2.为保证宾客关系部顺利高效的运营提供支持 3.及时高效地处理客人投诉 4.提供全方位的宾客服务，如入住和退房 5.为所有客人提供难忘的入住体验岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

礼宾员

3.6千-4.2千

西安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
技能培训
领导好
岗位晋升
人性化管理
员工生日礼物

西安皓唐国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、中专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

前台接待员

4千-4.2千

苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

昆山美豪酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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昆山万豪万枫酒店【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的口语表达能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。