酒店前厅招聘网_最新酒店前厅招工招聘信息

大堂副理

5千-6.5千

三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
管理规范

三亚绿发山海天雅诗阁服务公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

简历投递

立即沟通

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岗位职责 1、协助物业高级管理层负责及整个物业的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个物业的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个物业的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台接待

4千-5千

西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险
带薪年假
员工生日礼物
领导好
帅哥多
意外险
定期体检

西安珺安酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

简历投递

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉酒店预订信息，了解客情，关注预定贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、男女不限，大专以上文化学历，英语口语流利，能接受夜班； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前厅部副经理 Assistant Front Office Manager

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
生日福利
节假日福利
高温补贴
月休8天

杭州滨江AC欧轩酒店

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅副经理

5千-6千

合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

合肥豪生酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、协助前厅经理全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保各岗位高效运转 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件 3、负责前厅部排班安排、员工培训及绩效考核，提升团队服务质量 4、监控房态及收益管理，协调客房部确保房间分配最优化 5、审核每日营业报表及账目，确保财务流程规范准确 6、维护VIP客户关系，落实重要宾客接待方案 7、定期分析运营数据并提出服务改进方案【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业 2、5年以上高星级酒店前厅工作经验，其中2年以上管理岗位经历 3、精通Opera等酒店管理系统操作，熟悉收益管理原理 4、具备出色的服务意识与危机处理能力，英语沟通流利 5、出色的团队管理能力，能承受高强度工作压力 6、年龄25-40岁，形象气质佳，普通话标准 7、持有酒店职业经理人等相关资格证书者

夜班经理

7.5千-8.5千

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理

苏州东太湖皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、大专及以上学历，有同岗位工作经验。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、能用一种外语与宾客流利交流。其它要求语言要求:英语-良好计算机能力:良好 7、协助房务副总监夜班期间全面负责前台运作 8、要负责处理宾客的问题和投诉。 9、负责酒店前台夜晚的全面工作事宜及领导安排的相关工作。 10、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

Assistant Manager-大堂副理

7千-8千

上海-闵行区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
年度旅游
领导好
人性化管理

上海虹桥温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

礼宾部主管

6千-8千

上海-徐汇区 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

助理前厅经理

8千-1.2万

上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
技能培训
领导好

上海金桥红枫万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，有相关工作经验5年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

宾客服务中心领班

5千-6千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
提供住宿
提供工作餐

广州长隆集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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工作职责： 1、检查监督员工工作中的电话礼仪礼节，处理客人投诉，协助员工解决各种突发情况，给与员工其他的帮助，协调部门进行人员物资的安排。 2、跟进完善员工的订房记录，熟悉季度订房数据，完成上级交代的数据统计报表安排。任职资格： 1、大学专科或以上学历，有在四星级或以上星级酒店担任过同等职位一年或以上经历者优先考虑 2、熟悉酒店交换机系统、话务系统、E－Connect服务系统、熟练使用Opera系统、熟练使用办公软件者优先考虑 3、具有良好的沟通、协调及执行能力，良好的组织及教导能力，具有亲和力。熟练使用英语，具备一定的英语听说能力。

公寓体验经理

8千-1.2万

广州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日福利
生日派对
年终奖金
月休八天
职业规划

广州花园酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【工作描述】 1. 公寓体验经理是公寓体验部的高级行政主管，需定期与常住客互动，精准把握需求、高效解决问题，维系良好关系；同时跨部门协调酒店各运营部门，推进公寓项目日常事务，确保工程、客房工作衔接顺畅。 2. 依据公寓定位与客户喜好，独立策划多元主题活动，撰写方案、把控预算；活动期间全程跟进，灵活调配资源，保障活动效果，提升客户居住体验与满意度。 3. 严守职业操守，将客人隐私保护贯穿工作全程，妥善管理客户信息，接触资料严格保密；对内强化保密培训，监督流程合规，杜绝隐私泄露风险。尤为要对涉及政府单位、领事馆等客户的政治信息保持高度敏感度，严禁私自传播、泄露敏感内容，遇特殊情况按规定迅速上报，全力维护合作方与酒店信息安全。【任职条件】 1. 形象好，端庄大方，性格开朗，善于与人沟通。 2. 大专或以上学历，酒店或旅游管理专业优先考虑。 3. 二年或以上五星级酒店前厅相关部门或公寓服务管理工作经验；或三年或以上五星级酒店前厅相关部门主管工作经验。 4. 流利的英语口语交谈能力和良好的书写表达能力；英语达到4级或以上同等水平。 5. 熟悉酒店前台或公寓服务工作流程和管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 6. 良好的沟通技巧，丰富的对客经验及独立、高效的领导才能。 7.具有团队合作精神和良好的职业操守。【工作职责】 1. 严格按照酒店规章制度和部门工作程序，管理部门的日常运作，保证员工对客人服务的效率和质量，确保员工按照酒店服务标准完成日常工作 2. 热爱品牌，积极向客人推广酒店产品 3. 与客人建立并保持良好关系，稳定酒店客人的忠诚度 4. 部门的资产管理，有效开源节流 5. 开展员工的思想政治工作，建立员工提合理化建议和意见的渠道，建立奖惩制度；建立培训计划； 6. 有管理和组织能力，建立专业优秀的团队 7. 完成上级安排的工作任务;

前台接待

6千-8千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
俊男美女多
六险一金
领导好

北京紫玉国际商务俱乐部有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责酒店的日常接待工作； 2.按照岗位工作流程进行现场管理，填写值班日志，做好交接班记录； 3.解答顾客的各类消费问题咨询，受理会员预约； 4.受理会员投诉，收集整理会员建议； 5.配合相关部门完成各类工作的开展。任职要求： 1.专科及以上学历，一年以上客户服务工作或前台接待工作经验； 2.18-30岁，男女不限，形象气质佳，普通话标准； 4.工作认真踏实，责任心强，待人诚信，工作态度积极乐观； 5.为人友善，有较强的亲和力，具有良好的服务意识和沟通协调能力； 6.有相关工作经历或酒店、旅游相关专业毕业者优先考虑。

前厅接待

3.5千-5千

重庆-南川区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

重庆南川福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、负责酒店宾客入住、退房、登记、收银等前厅全套接待工作； 2、熟练操作万豪Opera/MARSHA前厅系统，完成客单录入、房态管理、订单核对； 3、接待到店及咨询客人，解答房型、房价、入住须知等各类问题； 4、处理宾客日常诉求与简单投诉，做好客情维护； 5、配合前厅班次轮岗工作，做好交接班台账、报表整理； 6、协同预订、客房、礼宾等部门，保障前厅日常运营顺畅。任职要求 1、性格外向开朗、思维敏捷，沟通能力强，亲和力佳； 2、有万豪旗下酒店从业经验，熟练操作万豪前厅系统者优先录用； 3、有酒店前厅、前台接待相关工作经验，熟悉前台完整工作流程； 4、做事认真负责、责任心强，寻求长期稳定发展，无频繁跳槽习惯； 5、形象气质良好，有服务意识，能适应酒店轮班制度； 6、无经验踏实好学亦可，熟手优先快速录用。薪资福利薪资面议，底薪+绩效+全勤+节日福利五险、包吃、带薪年假、团队氛围融洽、内部晋升通道完善正规酒店管理，诚意招聘长期共事小伙伴

预订文员(J17396)

4千-5千

上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
希尔顿员工价

上海松江广富林希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.提供电话应答、转接、相关客诉处理等工作； 2.熟悉电话系统，ONQ、PM系统以及Micros系统的操作； 3.及时高效的处理来自不同渠道的预定； 4.通过电话或者预订系统为关联部门提供帮助。任职资格： 1.大专学历； 2.会说基本英语口语； 3.一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验

收藏助理

3.5千-4.5千

丽江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
六险一金
岗位晋升
店龄工资
包吃包住
员工生日补贴
人性化管理
技能培训
团建
双休

HYLLA VINTAGE HOTEL

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准； 2.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等； 3.预测客人的服务需求，包括询问客人的问题以更好地了解他们的需求，并观察/听取客人的喜好，并尽可能采取行动； 4.作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务； 5.与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6.及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7.熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续； 9.完成上级安排的其他任务。岗位要求： 1.大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度； 3.为人诚实正直、态度端正，工作认真负责，充满热情； 4.良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 5.较好的英语听说能力； 6.积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神； 7.国际品牌酒店别墅管家经验者、航空服务业、奢侈品行业优先。

Guest Relations Agent 宾客关系专员（机场万豪会员休息区）

4千-5.4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好

三亚亚龙湾万豪度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位要求 1.良好的沟通和抗压能力，数量使用英语； 2.有酒店宾客关系相关工作经验； 3.形象气质佳； 4.做事细心，有责任感。

前台主管

4千-5千

呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
年终奖
节日礼物
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
员工生日礼物
技能培训
每周双休

呼和浩特万达文华酒店Wanda Vista Hohhot

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、督导前台员工执行标准化服务流程，提升客户入住及离店体验； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈； 4、负责前台排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 6、与其他部门保持良好沟通，协调客房、餐饮等部门协作需求； 7、定期检查前台设备及物资储备，确保工作正常开展。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有前台工作经验者优先； 2、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及团队管理； 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 4、工作细致耐心，具备较强的抗压能力及应变能力； 5、普通话流利，具备基础英语交流能力； 6、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班。

前厅部员工

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
年底双薪
包吃包住
人性化管理
管理规范
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物

苏州工业园区金鸡湖大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.专科以上文化程度，良好的英语沟通能力 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

乐意服务中心主管

4千-5千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
补充医疗保险
提供食宿

北京富力万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。岗位要求 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

礼宾主管

5千-6千

上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
法定三薪
班车接送

上海新虹桥中心舍丽雅酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

前台接待员

3千-4千

上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

节日礼物
员工生日礼物
岗位晋升
五险

江西月兔国际酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台领班 Front Desk Captain

4千-5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
技能培训
人性化管理

长沙机场voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】： 1、负责前台日常运营管理，确保前台服务高效、有序进行，为客人提供优质的入住、退房及其他相关服务; 2、监督并指导前台员工的工作表现，确保服务流程符合酒店标准，及时处理员工工作中的问题; 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度; 4、负责前台现金及账务管理，确保账目清晰、准确，符合财务规范; 5、参与前台员工的培训工作，帮助新员工快速适应岗位要求，提升团队整体服务水平。【任职要求】： 1、女性身高160以上，男性身高170以上，身材匀称; 2、熟悉酒店前台操作流程及系统(石基系统)，具备较强的业务能力; 3、具备2年以上酒店前台工作经验，1年以上领班或同岗位管理经验优先; 4、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力，形象气质佳，普通话流利，具有较强的责任心；

前台主管

4千-5千

张家界 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

缴纳五险
绩效奖金
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
带薪年假
包吃包住
生日福利
工龄奖金
节假日福利

张家界武陵源希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

简历投递

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【岗位职责】健全各种问讯资料。掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。检查每日的报表是否有误，并及时纠正。建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。熟悉希尔顿荣誉客会会员体系，培养团队识别会员身份、会员礼遇，增加会员招募。【岗位要求】大专以上学历，接受资深前台领班晋升。良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。身体健康，品貌端正，气质高雅。熟悉前厅部工作的各个环节和程序，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台接待员

3.5千-5千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
夜班餐补
节日礼物
团建出行
节假日三薪
人性化管理

北京连杰酒店有限责任公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

简历投递

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职资格 1、形象好，气质佳，年龄18-35岁； 2、中专学历及以上；有相关酒店前台工作经验优先 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件,输入法熟练；班次：白夜休休白班：8:00-20:00 夜班：20:00-8:00 【福利介绍】免费食宿（免费WiFi，热水器，空调、洗衣机、除湿机）、报销探亲往返火车票（1次/年，计2张火车票）、免费技能培训、节日现金红包、带薪年假、法定假日、生日礼物、外出旅游、上保险、店龄奖、满房奖、推荐奖、定期员工全面体检等；工作地点：北京市朝阳区常营鑫兆佳园北京连杰酒店有意者欢迎投递简历

宾客关系主任

4千-5千

宣城 | 经验不限 | 学历不限

五星品牌
系统培训
晋升渠道
绩效奖金
激励政策
免费食宿
社会保险
节日福利
工龄工资
团建活动

广德开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保为客人提供优质、个性化的服务体验； 2、主动与客人沟通，了解其需求及反馈，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度； 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到高效、妥善的解决，维护酒店品牌形象； 4、协助VIP客人的接待工作，包括入住安排、需求跟进及离店后的关系维护； 5、定期收集并分析客户意见，提出服务改进建议，优化服务流程； 6、参与酒店客户忠诚度计划的推广与执行，提升客户复住率； 7、协助前厅部其他岗位工作，确保团队协作顺畅。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够灵活应对各类客户需求； 2、性格开朗、亲和力强，具备较强的应变能力与抗压能力； 3、工作细致耐心，注重细节，能够高效处理多任务； 4、具备团队合作精神，能够与各部门协调配合； 5、有酒店行业或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应倒班工作制，包括周末及节假日。

前台接待

4千-5千

湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

安吉两山未来科技城

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。