酒店前厅招聘网_最新酒店前厅招工招聘信息

实习生

2.4千-2.7千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
绩效奖金
店领津贴
年度薪资调整
法定三薪
带薪年假
岗位晋升
提供食宿
员工活动
集团内部调动

西安万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【工作岗位】 1、餐饮服务-餐厅实习生 2、餐饮厨房-厨房实习生 3、前厅部-礼宾部实习生【岗位职责】 1、协助酒店各部门日常运营工作，包括餐饮服务或厨房或前厅部等基础岗位工作； 2、按照标准流程完成对客服务，确保服务质量符合酒店品牌标准； 3、参与部门日常事务处理，包括资料整理、数据录入等行政支持工；【岗位要求】 1、女生身高165cm以上，男生身高178cm以上； 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

前厅经理

8千-1万

保定 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住

保定得文君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台主管

4.5千-5.5千

无锡 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
法定三薪
提供食宿
节假日福利
带薪年假
月休8天
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动

无锡茂业万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1负责前台接待区域的日常运营管理，确保为宾客提供高效专业的接待服务 2统筹安排前台班次及人员分工，监督并指导接待员完成各项服务工作 3处理宾客投诉及特殊需求，及时解决服务过程中的各类问题 4审核每日客房报表账目及交接记录，确保数据准确无误 5负责前台物资管理及设备维护，定期检查物品库存及使用情况 6协助前厅部经理制定并执行服务标准与流程优化方案 7组织前台员工培训，提升团队服务技能与业务水平岗位要求 1具备优秀的客户服务意识及沟通协调能力 2能够熟练操作酒店管理系统（如Opera等）及办公软件 3具有较强的问题解决能力及突发事件处理经验 4能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 5普通话流利，掌握基础英语会话能力者优先 6有酒店前台工作经验或团队管理经验者优先考虑

预订员

3.5千-4千

昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
国际品牌
意外险
节假日福利

昆明长晟福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责： 1、负责酒店日常的预定工作； 2、负责对接OTA网络销售渠道； 3、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况； 4、负责官网展示内容的正确性； 5、参加每月集团组织的收益分析会，根据酒店收益情况做出分析；岗位要求熟练掌握酒店预订系统Opera等的操作，能够快速准确地进行预订录入、查询与修改等操作。精通常用办公软件（Word、Excel等），能够运用Excel进行数据统计和简单分析，制作数据报表。具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；对市场不断变化较有很好的敏感性；具有一定的英语听说读写能力。

宾客服务经理

6千-8千

无锡 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
法定三薪
提供食宿
节假日福利
带薪年假
月休8天
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动

无锡茂业万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客服务流程高效顺畅 2督导前台礼宾总机等岗位的服务标准执行，处理突发宾客投诉事件 3分析宾客满意度数据，制定并实施服务质量改进方案 4统筹客房分配及特殊需求安排，优化房态管理系统 5培训考核一线服务人员，提升团队专业服务水平 6协调与其他部门的运营衔接，包括客房部餐饮部等岗位要求 1具备酒店管理或旅游管理相关领域知识储备 2优秀的客户服务意识及危机处理能力 3熟练使用Opera等酒店管理系统者优先 4能够适应倒班工作制，抗压能力强 5普通话流利，英语基础沟通能力 6具有团队管理经验者优先考虑

礼宾员

4千-5千

上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专

上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

前台接待 Receptionist

3千-4.5千

沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
管理规范
每周休息2天
年度旅游

沈阳万达文华酒店Wanda Vista Shenyang

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位描述 1、为宾客办理入住和离店手续； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务； 5、掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务； 6、确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方； 7、为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。要求 1、有酒店前台接待经验，较强的英文沟通能力。 2、会使用opera系统优先。

城际酒店宾客服务经理

5千-6千

东莞 | 3年以上 | 大专

东莞市铂美希玥酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责城际酒店宾客服务团队的管理工作，确保前台接待、礼宾、客房协调等环节高效运转，提升宾客满意度。 2、制定并执行酒店服务标准与流程，监督员工执行情况，定期组织服务质量检查与改进。 3、处理宾客投诉及突发事件，协调各部门资源及时解决问题，维护酒店品牌形象。 4、根据客房预订及入住情况，合理调配人力及物资资源，控制运营成本。 5、培训、考核及激励下属员工，提升团队服务意识与专业能力，营造积极工作氛围。 6、收集宾客反馈及市场信息，协助管理层优化服务产品与运营策略。 7、协助完成酒店营收指标，配合市场营销活动，推动二次消费及会员转化。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店宾客服务或前厅管理工作经验，有城际/商务型酒店经验者尤佳。 3、熟悉酒店前台操作系统（如Opera、西软等）及宾客服务流程，具备良好的数据分析能力。 4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及团队管理能力，能承受一定工作压力。 5、普通话标准，形象气质佳，服务意识强，具备基础的英语沟通能力。 6、持有酒店相关职业资格证书者优先考虑。

前台接待

3千-4千

喀什 | 经验不限 | 学历不限

喀什东城假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

宾客服务经理

7千-1万

济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

提供食宿
岗位津贴
年终奖
绩效奖金
法定三薪
五险一金
周末双休
月休8天
带薪年假
节假日福利

济南迈思凯酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1. 监管所辖班次及员工对客服务活动，维护宾客关系，处置酒店突发事件、客诉。在前厅经理的带领下，积极推进酒店各项经营指标（客房营收、客户满意度等）的完成。 2. 监督前台严格履行酒店财务操作制度，确保无错账、无漏账，且符合财务管理制度要求。 3. 维护酒店客户关系，增强客户忠诚度，确保宾客满意度达到酒店经营管理要求。 4. 收集客户意见及建议，处理宾客投诉，确保投诉事件在升级前得到及时有效的控制。 5. 制定并执行部门员工培训计划，确保部门培训计划完成情况符合酒店培训制度要求。 6. 协调部门内各分部及对外相关部门（客房部、财务部、餐饮部等）的沟通，保障沟通顺畅为客户提供高效、便捷的服务。【任职要求】 1. 大专及以上学历，2年以上同岗位工作经验。 2. 熟练操作酒店相关管理系统，掌握前台收银相关财务知识及信用政策。 3. 流利的英语口语，能做日常沟通及书写。

宾客服务专家Guest Services Expert

3.8千-4千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
包吃包住
做五休二
年终奖
技能培训
人性化管理
补充医疗保险

珠海万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验； 3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象； 4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确，完成每日交接班记录； 5、协助维护客房状态信息，与客房部保持沟通，确保房态实时更新； 6、遵守酒店安全及卫生标准，保持前台区域整洁有序。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 3、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 4、工作细致认真，具备基本的电脑操作能力； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先。

前台主管Front Desk Supervisor

4.2千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物
美女多
年底双薪

杭州滨江银泰喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念： HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人潜能，与万豪共同成长。

前台实习生

2.9千-3.3千

上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
丰厚年终奖
技能培训
岗位晋升
年度旅游

上海扬子江丽笙精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

前台接待

5千-6千

上海-黄浦区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

上海华美国际酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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职位描述 1、秉承以礼待人的服务精神，熟悉酒店的产品知识，以专业的态度回应客人的查询或诉求。 2、为客人办理有效快捷的入住/退房手续。 3、以友好协助的团队精神，将酒店优质服务的标准得以持续的发展。 4、乐于寻求工作中问题的正确解决办法，并愿意参加酒店业务的培训课程。 5、拥有饭店业经验者优先考虑。岗位要求： 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、工作踏实，热衷于服务行业和富有责任感。 3.相貌端正，积极向上。

前厅部经理

1万-1.5万

湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年底双薪
年度旅游
管理规范

太湖龙之梦酒店集团

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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储备岗位岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

Front Desk Agent 前台接待员工

4.2千-5千

上海-静安区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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当客人到达前台时，当即提供诚恳有礼的微笑服务。确保按照集团的标准服务，以达到甚至超越客人的期望。按程序为客人办理入住/离店手续，房卡办理及相关服务。维持和谐有效率的前台工作环境。为客人快速准确地办理入住登记手续，并准确提供其所需的各项信息。确保客人的信息和帐目准确，并及时录入电脑系统。依照标准程序处理客人电话、帐目，及推销酒店的各项服务设施及餐饮项目。

礼宾部主管Concierge Supervisor

4.5千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物
美女多
年底双薪

杭州滨江银泰喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念： HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人潜能，与万豪共同成长。

前台接待/欢迎大使 Welcomer (Receptionist)

4.8千-5千

上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范

上海中港汇铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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前台欢迎大使为客人提供发自内心的优质前台服务，主要为客人办理入住及退房，确保客人感觉舒适，并且留下难忘的美好回忆。 The Front Desk Welcomer will be responsible for front desk service to the guests, include check in and check out for the guest. They will provide the high quality services to the guests, to ensure they will have an excellent experience to remember.

为您服务中心服务员

4千-5千

北京 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
补充医疗保险
年终奖金
团建活动

北京万豪行政公寓

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】积极的工作，友好的为客人提供服务。积极地参加职业培训,保证工作能力。致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。维护客户资料和详细信息，确保预定有效。要确保为客人提供人性化服务。确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。遵循酒店品牌标准。了解酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。随时向客服中心经理汇报动态。如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。能熟练的掌握和运用电脑确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。控制客服中心存货，避免浪费。警惕商业竞争行为，并及时上报。必要的时候加入消防队。准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。【岗位要求】保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务维护酒店设施设备的正常运转保持工作环境整洁达到绿色酒店的要求

宾客服务员

3.4千-5千

昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

职工社会保险
带薪年假
节假日福利
工龄奖金
生日福利
技能培训
岗位晋升
提供员工宿舍
免费工作餐
团建聚餐

昆明万达美华酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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· 负责办理住店登记手续，及时系统上传宾客证件，宾客退房应及时注销宾客住宿登记状态； · 执行财务标准操作流程，做好钱款收付，开具发票等工作； · 掌握房态和客房出租情况，按要求及时上报； · 掌握交通、旅游景点、生活及娱乐方面的知识和信息，满足宾客需求； · 严格落实来访登记和实名登记制度，建立和录入客史档案； · 收集宾客意见反馈，满足宾客诉求，无法处理时，及时上报并做好交接班记录； · 通晓酒店各项对客政策、掌握店内对外信息，提供准确的问询服务任职要求： · 身高：女性160cm及以上男性175cm及以上能适应倒班（夜班） · 高中/中专及以上学历、有酒店前台、收银、客服经验优先； · 服务意识强，有礼貌、有耐心； · 普通话标准流利，沟通自然、性格开朗自然大方；责任心强、反应快，遇事不慌，能妥善处理突发情况

行政酒廊主管/Executive Floor Team Leader

5千-6.5千

上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物

上海明天广场有限公司JW万豪酒店（国际五星）

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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Assist managers to ensure that daily operations are run smoothly. To promote and ensure guest satisfaction,achieved through his/her ability to develop and maintain a strong teamenvironment, placing emphasis on associate satisfaction and delivery of prompt,courteous service. 协助部门经理顺利的完成每日工作。提高客人对服务的满意度，用自己的能力发展维护好团队，时刻关怀同事以保证每日更加出色的服务。

值班经理/宾客服务大使

5千-5.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

免费机票
带薪年假
年底双薪
包吃包住
节日礼金
人性化管理
员工生日礼物
五险一金
补充医疗保险
员工班车接送

深圳深航国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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招聘【宾客服务大使】1名实习生岗位职责： 1.掌握当日客情及餐饮活动 2.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客 3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜 4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反馈岗位要求： 1.大专及以上学历，有良好英文沟通能力 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强 4.女生身高165cm以上

高级/前台接待

4千-5千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

提供食宿
岗位津贴
年终奖
绩效奖金
法定三薪
五险一金
周末双休
月休8天
带薪年假
节假日福利

济南迈思凯酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【主要岗位职责】 1、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 2、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务，无宾客投诉产生； 3、为客人办理入住离店手续，熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，良好的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作规范。

PSB实习生-文员岗

2.8千-3千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

上海浦西万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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工作职责负责非中国大陆地区客人的证件信息录入任职要求性格开朗，主动学习

礼宾司（加急）

8千-1.1万

北京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
全勤

北大博雅国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责/职位描述岗位职责 1、负责酒店大堂礼宾部日常运营与团队管理，统筹日常接待、行李服务、物品转交、车辆调度等礼宾全流程工作，保障前厅服务标准、高效、有序开展。 2、负责部门人员排班、日常督导、服务培训及品质管控，规范岗位仪容仪表、服务礼仪及操作标准，提升团队整体服务水平。 3、负责当班期间前厅整体运营，履行值班经理职责，巡查大堂及公区卫生、服务秩序、设施设备、消防安全，及时排查整改问题。 4、独立处理宾客咨询、投诉、特殊需求及各类前厅突发事件，提供个性化服务方案，维护酒店口碑与宾客体验。 5、负责跨部门协同，对接前台、客房、工程、安保等部门，统筹高峰期接待保障工作。 6、做好值班台账、客诉记录、巡查记录及每日交接班工作，清晰落实遗留事项及重点工作。岗位要求 1、有高端酒店前厅、礼宾相关工作及值班管理经验者优先，持有金钥匙证书优先录用。 2、熟悉酒店前厅运作流程，熟练使用办公软件。 3、形象气质佳，身高：男175cm以上、女165cm以上，仪容端正、服务意识强。 4、具备优秀的现场应变、突发事件处理及团队统筹管理能力。 5、能适应酒店倒班、夜班及节假日值班，抗压能力强，责任心强。