【岗位职责】 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

【任职要求】 1、大专及以上学历。政治面貌为党员。 2、熟练使用办公软件及电脑操作。 3、工作认真细致，思维敏捷，善于沟通，语言表达能力强，有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、形象良好，五官端正，身体健康、精力充沛。

【任职要求】 1、政治面貌为党员，大专及以上学历。接受应届毕业生。形象气质佳，身高160CM以上，有党务或行政相关工作经验者优先。 2、有较强的文字写作能力，具有较高的政治理论及政策水平。 3、诚实守信，有较强的事业心和责任感。 4、工作认真负责，耐心仔细，沟通能力强。

Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned.   履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。   Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved through guest recognition and prompt cordial attention.   要不断地提高对客服务水平，以确保得到客人最大程度的满足。    Establish good public relationship with all guests.  同客人建立良好的公共关系。     Provide guests with the most accurate and up to date information at all times.   要向客人提供最新，最准确的信息。

岗位职责: 1、协助完成行政制度体系搭建、修订、完善公司各项行政管理规章制度; 2、负责公司会务接待管理工作，包括公司及部门会议、收发文件、组织会务、撰写会议纪要、来访接待等; 3、负责固定资产管理工作，包括采购、验收、出入库、编码、盘点等工作; 4、负责公司环境管理，如环境卫生，员工宿舍、餐厅、绿植，饮用水等; 5、响应各类行政问题反馈报备，并主动跟进处理6、组织安排各类活动及领导交办事宜。 任职要求 1、大专及以上学历，行政管理相关专业; 2、熟悉行政工作流程、对行政工作有娴熟的技巧: 3、较强的责任心和服务意识，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力; 4、客户服务意识强，较好的沟通表达能力，细致执行力强，高度的责任感、抗压能力强: 5、具备一定商务礼仪知识和公关外联能力，具备解决突发事件的能力; 6、可熟练使用Word、Excel等办公软件

1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。 2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度。 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。

岗位职责： 1.协助评价，分析，分配，归档每日办公室的所有相关信息。 2.餐饮办公室的文件内容整理归档。 3.帮助完整的管理秘书指责在餐饮办公室。 4.熟悉酒店内部设备及餐饮部相关食物及饮料的推广活动，解决客户的咨询和投诉。 5.熟悉紧急情况，安全措施和提供帮助的相关标准。 6.在任何时候都有礼貌，给客户及员工留有良好的印象。 7.必须遵守酒店的仪容仪表要求。 8.协助餐饮部所有相关部门填写采购单，仓库申请单及现金申请单。 9.根据人力资源部的培训课程，督促餐饮部的所有员工准时参加各项培训。 岗位要求： 1.良好的影响力。 2.良好的解决问题能力。 3.良好的交流能力。 4.能够使用标准应用软件和酒店操作系统。

This position is concerned with the coordination of administrative tasks & projects within the Hotel team, offering admin support to the Hotel team while completing projects for the team while in line with prescribed Hilton International policies and procedures. 此职位是关注酒店的各项行政协调任务，应遵守本酒店及希尔顿国际酒店既定的政策原则和运作程序。 1. Operations support 支持运营工作 2. Customer satisfaction support 支持客人满意度 3. Team Member satisfaction support 支持团队成员满意度 4. Admin Support Center Operations 行政支持中心运作

岗位职责 遵循万豪集团和豪华精选品牌以及酒店政策和执行程序，向酒店和部门提供专业化及高效率的文书和翻译工作，负责办公室及部门的日常行政工作。 岗位要求                               1. 英文阅读和书写。 2. 迅速精确的打字技能。 3. 熟知电子软件及表格系统。 4. 良好的翻译能力。 5. 快速/精确的打字技巧。 6. 沟通能力。

岗位职责 1.学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理 2.负责员工工号牌的制作、发放与管理。 3.负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 4. 负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 5. 起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 6.管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.1年以上行政从业经验。 3.沟通协调能力强，具备良好的团队素质。                                   4.对所管辖的工作具有良好的组织实施能力。

岗位职责 1.各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2.办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3.办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 5.编制部门员工的每月考勤。 6.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1.具有大专以上文化程度，熟练掌握英语。 2.会中英文打字及使用办公设备，打字速度快。 3.具有高度责任心和良好的职业道德。 4.身体健康，相貌端庄。 5.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。 6.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

岗位职责 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 岗位要求 1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

岗位职责 在收益经理的领导下，负责酒店客房预订工作的开展 1. 接受线上、线下客户对酒店的预定需求，并妥善解决； 2. 负责酒店预订工作，积极上报每日的房态控制情况，接收处理各类电话及书面预定，修改或取消预订,将预定信息及时输入PMS系统，并将确认信息以传真或EMAIL方式回复订房联系人，做好订房单及传真归档保存。 4. 负责集团酒店营业数据上报。 5. 根据特殊预订情况需要，负责核对并确认次日客户接机工作安排，做好每日当班及次日重要客人的报表工作。 任职要求 1.有一定的沟通能力、口齿清晰、有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 2.具有星级酒店经验或是酒店管理专业优先； 3.熟练掌握基本办公软件，中英文打字熟练。

岗位职责： 1、 优质、高效完成重要文件撰写和重要活动组织等工作。 2、 协助部门开展各项工作，在部门负责人领导下，根据分工安排负责分管的行政事务； 3、 负责公司印章、证照、荣誉、参加社会组织、固定资产及各类物资采购和车辆使用等台帐的建立和管理，所负责项目的台账建设完整，定期检查更新率100%。； 4、 负责公司品牌商标注册、专利申请等无形资产管理，建立和健全管理制度和台帐； 5、 负责公司文书档案管理，档案室管理，建立和健全档案管理制度； 6、 负责公司OA系统、办公电话、企业邮箱、云盘的维护、更新与管理； 7、 负责公司保密办相关工作； 8、 协助做好公司重要文件的撰写和重要活动的组织； 9、 负责公司信息、快讯类文稿的撰写； 10、协助部门负责人指导部门员工开展工作； 11、工作对接、信息沟通及时、准确，日常事务跟办及时、到位。 12、优质、高效完成部门年度工作计划中所分管和负责的各项工作，无明显滞后项目。 任职要求： 1、 熟悉酒店运营管理工作，具有五年以上行政管理工作经验； 2、 具有旅游、酒店、行政管理或相关专业本科及以上学历； 3、 具有较强的文字组织和公文处理能力； 4、 了解公司治理、法律事务、合同管理及相关工作要求和流程； 5、 具有较好的统筹、协调和沟通能力； 6、 待人礼貌亲切，具有较强的服务意识。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 2、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 3、有较好的文字和语言表达能力。 工作地点：客房部/餐饮部/市场销售部

1.餐饮部 2.前厅部 3.健身中心 4.商务发展部

岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、实习岗位可提供前台GRO、前台接待、行政楼层接待、礼宾员、大堂酒廊、咖啡厅实习。

岗位职责 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 岗位要求 1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作 2、员工考勤 3、食堂管理及宿舍管理 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、学习及适应能力强。 3、熟练操作办公软件。 4、有较好的文字和语言表达能力。

岗位职责 1、 执行酒店考勤、IC卡、消费管理制度，做好员工日常工作考勤和员工餐厅消费系统的管理。 2、 办理员工IC卡建卡、挂失、报废和退回等手续，每月汇总并交人事主管。 3、 建立、健全并监督执行酒店车辆、员工宿舍、员工活动室等后勤服务支持岗位各项规章制度。合理控制后勤管理成本。 4、 做好对员工活动室等后勤岗位员工管理，合理奖罚，有效激励其做好本职工作，提供优质的后勤服务工作。 5、 做好后勤服务岗位所属员工的考勤和各种假期处理，及时听取、解决员工意见建议，并处理各类突发事件。 6、 协助行政主管办理各类证件及年检手续等。 其他工作： 7、 负责本部门收发文件的存档管理工作。按规定及时做好归档文件材料的收集、立卷、归档、编目、排列、上箱等工作，案卷质量要符合要求。并对各部门的档案工作实行监督指导。 8、加强对驾驶员的管理，并监督做好车辆保养、严格控制出车。 岗位要求 文化程度：大专及以上，人力资源管理或相关专业。 工作经历：2年以上高星级酒店人力资源管理工作经验。 英语水平：具备英语听/说/读/写能力。 基本素质： 1、  熟练使用操作办公自动化设备和办公软件； 2、  熟悉国家、地区及企业关于劳动人事、合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针。 3、  具备公务文书和档案管理常识。 4、  了解人力资源各岗位的专业知识和业务操作流程。

负责协助公司各类文稿撰写及校对、报表的收编以及整理；协调洽谈室预定，合理安排洽谈室的使用；完成部门经理交代的其它工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，年龄在20-30岁； 2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力； 4、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件； 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

Handle customer inquiries pertaining to room reservation in accordance with the hotel’s service objectives and procedures so that occupancy is optimized - Handle inquires and bookings from all channels in accordance with the department’s routine - Achieve Forbes Standards in the reservation service and achieve targeted goals in mystery shopping calls - Prepare and maintains files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation - Must have a careful and rigorous attitude to work, being able to converse with Hotel different department, in both the local language and in English

岗位职责 1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5、制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。 6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 岗位要求 1、大专以上学历，经济、管理等相关专业。 2、1年以上人力资源管理从业经验。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

【岗位要求】 1、本科以上文化程度, 会公文和新闻稿写作，新闻学或其他相关专业优先。 2、熟悉和了解秘书工作和行政管理知识。 3、懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理一般的文件和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。