【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业本科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：八年以上酒店营销工作经验，五年以上管理工作经验 3、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责： （一）新项目拓展与可行性研究 1.新项目考察与评估：负责对公司拟拓展的物业管理项目进行实地考察，全面了解项目基本情况、物业现状、业主结构、设施设备状况及周边市场环境。 2.可行性分析报告编制：负责对新项目进行运营可行性评估，包括市场需求分析、竞争态势研判、盈利潜力测算、成本费用预估及实施风险评估。识别后期管理中的潜在风险与难点，为项目投标及合同决策提供专业的运营视角意见。 3.运营接管方案制定：主导制定新项目运营接管方案与前期开荒计划，统筹协调内外部资源，确保新项目在人员配置、物料准备、体系导入、服务标准等方面实现“无缝对接”与“高标准起步”。 4.市场信息收集：负责行业招投标信息、收并购机会等市场动态的收集、整理与分析工作，为公司拓展决策提供数据支撑。 （二）在管项目日常运营管理 1.项目运营统筹：统筹公司所有在管物业项目的日常运营管理工作，监督各项目团队执行服务标准，定期开展项目巡检与品质评估。 2.运营体系建设：搭建覆盖服务产品、服务运行、风险控制的三级标准化体系（SOP+制度+指引），持续优化运营流程，提升整体运营效率。 3.经营目标管理：协助总经理制定公司年度经营计划及运营项目的发展目标。统筹各项目的预算编制、成本控制及收入增长策略，确保各项目经营指标的达成。 4.多业态统筹管理：全面统筹不同业态的运营管理，针对各业态客户核心需求制定差异化的服务提升策略。 （三）业主关系维护与客户满意度管理 1.客户关系体系建设：建立客户满意度调研机制和业主沟通渠道，定期开展满意度调查，收集业主反馈意见。 2.重大投诉与纠纷处理：负责处理重大客户投诉与纠纷，协调解决业主关注的热点、难点问题，提升业主满意度和忠诚度，降低投诉率与流失率。 3.业主沟通机制：指导各项目建立与业主等相关方的常态化沟通与协调机制，维护良好的合作关系。 4.服务品质监督：建立包含客诉率、收费率、服务达标率等核心指标的运营监控体系，定期组织运营复盘会，针对运营数据异常波动启动专项改进行动。 （四）团队建设与内部管理 1.负责运营团队的组建、培训、考核与日常管理，打造专业化、标准化的运营管理队伍。 2.制定并完善运营管理各项规章制度和操作规程，推动管理规范化、标准化。 3.协调各项目与公司各职能部门之间的工作衔接，确保管理全流程顺畅 任职要求 1、本科以上学历，酒店管理或物业管理专业优先。 2、8年以上物业管理行业从业经验，其中5年以上物业管理经理或同等岗位经验；具有3年以上大型物业公司多项目管理经验者优先。 3、能具备项目领导管理能力、成本管控能力、新项目研判能力、客户关系管理能力、合规管理能力、应急处理能力等综合素质能力强。

【岗位职责】 •   Planning sales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introduce hotels facilities, packages etc •   规划销售活动，集中精力于销售，例如电话销售，介绍酒店设施和套餐等 •   To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget •   协助销售及市场推广总监、销售总监达成月度及年终预算 •   To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business •   协助销售及市场推广总监、销售总监确保业务，达到利润最大化 •   Follow up leads assigned by DOSM/DOS •   跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索 •   To maintain good relationship with existing accounts •   与现有的客户保持良好的合作关系 •   Develop new markets/source of business •   开拓新的市场和新业务资源 •   Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers •   为客户决策者或者预定安排人安排宴请和酒店参观事宜 •   Sales visit for potential accounts •   商务拜访潜在客户 •   Negotiate contracts with companies in his/her designated areas •   与指定区域内的公司协商合同事宜 •   Conduct Sales visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines •   根据指示，对指定区域内的主要客户进行商务拜访 •   Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM in launching these promotions. •   提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐，特别优惠，并协助销售及市场推广总监开展相关优惠活动 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业专科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标 2、领导销售团队开拓和维护客户资源，提升酒店市场份额 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、统筹管理线上线下营销渠道，优化营销预算分配 5、建立完善的销售管理体系，制定销售政策和绩效考核标准 6、协调与其他部门的合作，确保销售策略的有效实施 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业谈判能力 2、出色的团队管理和领导能力，能带领团队达成业绩目标 3、熟悉酒店行业市场运作模式，有成功的营销案例 4、优秀的沟通协调能力和抗压能力 5、具备创新思维和解决问题的能力

岗位职责 1、全面负责酒店自媒体矩阵的整体运营管理，涵盖抖音、小红书、视频号、公众号、大众点评、快手等主流平台，制定自媒体年度、季度、月度运营规划及涨粉、引流、转化目标。 2、负责自媒体内容全流程创作，结合酒店客房、餐饮、特色菜品、疗愈服务、环境景观、团建会务、酒店活动等内容，策划选题、撰写文案、拍摄剪辑短视频、制作图文海报，保证内容原创、优质、有吸引力，贴合高端酒店品牌调性。 3、负责自媒体账号日常运维，包括内容发布、评论回复、粉丝互动、账号数据监控、话题炒作、同城流量打造，提升账号粉丝量、曝光量、播放量、点赞量及同城热度。 4、策划酒店自媒体专属营销活动，包含短视频团购套餐推广、直播带货、达人探店、同城引流、话题挑战赛等，联动本地达人、探店博主、文旅账号合作，实现线上流量引流、到店转化。 5、监控各平台运营数据，分析曝光、引流、私信、下单、到店转化等核心数据，定期输出运营复盘报告，优化内容风格、发布节奏、推广方式，提升自媒体转化效率。 6、负责酒店线上口碑维护，及时处理各平台用户评价、投诉、建议，优化线上舆情，提升酒店线上评分与口碑影响力。 7、联动市场部、产品部，根据新品上线、门店活动、节日节点，输出配套宣传内容，助力产品推广与活动落地，打造酒店线上品牌IP。 任职要求：3年及以上酒店、文旅、餐饮行业自媒体运营经验，熟练掌握文案创作、短视频剪辑及各平台流量玩法，擅长同城引流与账号转化，有成熟起号及运营成果者优先。

销售总监负责销售酒店房间、餐饮等，并时刻保持激励销售团队、培训销售人员，无论负责观光、旅行和企业的客户人员，并通过集中招标和总体目标协调实现销售目标。 Ø 提供最合适的价格方案及提高市场占有率。 Ø 管理并更新客户数据。 Ø 跟进市场信息。 Ø 在任何时间，任何形式的联系中提高酒店的正面形象。 Ø 同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 Ø 建立与收益总监的横向销售管理沟通以争取利润。 Ø 对行政委员会制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动提供建议。与餐饮总监紧密合作，确定宴会、会议的销售目标、价格及流程。 Ø 给公关人员提供有效地在国内外推销符合索菲特酒店集团标准的酒店产品的建议。 Ø 留意配合酒店尤其是主要部门的运作（前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等）。 Ø 同房务部总监密切协调以实现房价管理，并促进前厅部的销售以获得较高的住房率。 Ø 建议每年的销售市场预算，我们应该参加什么样的贸易展览会，访问哪些国家和地区，以及这对酒店利益有什么好处。 Ø 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 Ø 寻找、面试、选择新成员以建立市场销售队伍，填充具体的工作岗位，并为每一位置提供工作职责概述。 Ø 提供培训素材，积极引导，继续培训销售队伍，创建市场上的好业绩。在制定月销售计划及年销售计划的基础上确保销售队伍具备竞争力。 Ø 指导并培训销售及预订人员，收集关于房价、套餐及市场变化的信息，为达到广泛的预订系统提供完善与高效的服务。 Ø 组织并提交每周销售报告给市场销售总监。 Ø 确保所有新客户均无负面信用的记录。 Ø 密切关注涉及竞争的事宜（位置、常规价格、服务－偶尔或经常需要的）。 Ø 制定并控制所负责的分部的每月预算。 Ø 确保所有提交给索菲特酒店集团总部的商业报告都按要求快速准确完成。 Ø 熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。确保部门人员对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的运用，以建立并保持电脑报告系统。 Ø 提供销售后服务，特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查，并开始实施补救行动。 Ø 遵循索菲特酒店集团价值观、品牌标准的榜样，酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 Ø 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 岗位要求： Ø 至少五年的酒店销售及管理经验 Ø 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 Ø 具有很强的学习能力，分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法 Ø 必须有较强的决策能力 Ø 较强的口头和书面沟通能力。 Ø 能力的培养和发展团队成员 Ø 在团队中发挥主动性使工作更有效 Ø 优秀的组织能力。 Ø 计算机技能（文字处理，电子表格和演示软件） Ø 语言技能：英语和普通话

岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善。 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责。 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等。 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先。 2、工作经验及年限：三年以上企业市场管理工作经验，两年以上市场部经理工作经验。 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训。 4、专业技能：对营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话标准流利，形象气质佳。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

工作职责： 1、计划、监制、控制、协调和参与所有传讯活动。 2、协助销售部总监依据酒店商业发展计划与市场传讯计划，制定具体传讯目标及市场公关计划，并根据市场情况动态更新与调整。 3、策划并执行市场传讯活动，负责文案与视频推广内容的制作及审核，借助小红书、抖音、微信视频号等线上渠道，高效推广酒店。 4、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地区的信息传递，提高和保持酒店良好形象。 5、与媒体、各线上渠道、本地社区、客户及酒店集团各店保持密切联系，代表、宣传酒店形象。6、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 任职资格： 1、精通微信公众号、微信视频号、抖音、小红书等新媒体运营。 2、熟悉酒店的宣传和推广工作。 3、写作能力良好。 4、具备良好的沟通能力。 5、至少5年五星级酒店相同职位经验。

【任职条件】 （1） 第一学历大专及以上，酒店营销工作6年以上，其中2年以上5星级酒店同等岗位工作经验。 （2） 熟悉酒店产品、服务规范和质量标准，包括酒店前台、客房、餐饮等其它部门的操作流程。 （3） 精通酒店市场营销6P策略。 （4） 精通市场营销部各项业务工作，如收益及预订管理、MICE策划与统筹、销售拜访、营销活动策划、市场传讯等。 （5） 熟练操作办公软件等。。 （6） 具有较强的社会活动能力与客户维系能力，能对外建立广泛的业务网络,熟悉目标市场状况。 【工作职责】 （1） 完成酒店经营指标。 （2） 挖掘酒店卖点，掌握市场动向，制定宣传计划，确定目标市场，设计产品组合,选择销售渠道,制定价格政策，并检查落实。 （3） 制定部门内部经营指标分配体系，激励员工完成个人业绩指标。 （4） 策划组织月度、季度及重要节假日营销策划方案的制定及调整，提高酒店经济收入和美誉度。 （5） 亲自参与重点客户与VIP的接待工作，处理重要顾客投诉。 （6） 参加行业展会，维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好关系，并提高酒店的知名度。 （7） 对客户档案进行分类，每周一次须对客户档案维护和使用情况进行检查，统筹安排对重点客户的拜访工作。 （8） 做好部门间沟通协调，无缝连接完成每一次重要接待。 （9） 组织并亲自参与部门员工培训。

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2-3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。  5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。  6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

【岗位职责】 1、全面负责酒店婚庆业务的策划、组织与执行，包括婚礼主题设计、仪式流程编排、场地布置方案制定等，确保每场婚礼达到客户预期效果。 2、管理婚庆团队，合理分配任务，监督执行进度，定期组织培训与复盘，提升团队整体策划与执行能力。 3、对接客户需求，进行婚礼前期沟通、方案汇报与合同签订，维护良好的客户关系，处理客户投诉与突发状况。 4、协调酒店内部资源（如餐饮、客房、工程、安保等部门），确保婚庆活动各环节无缝衔接，保障活动顺利进行。 5、拓展婚庆合作渠道（如婚庆公司、摄影摄像、化妆、花艺等），建立并维护优质供应商资源库，控制成本并保证服务质量。 6、定期分析婚庆市场动态与客户反馈，优化产品与服务，创新策划思路，提升酒店婚庆品牌的竞争力与口碑。 【岗位要求】 1、男女不限，具备1年以上婚庆策划或相关行业工作经验，有酒店婚庆管理经验者优先。 2、年龄25-45岁，热爱婚庆行业，具备较强的创意策划能力与审美意识。 3、熟悉唐山本地婚庆市场及流程，能独立完成从需求沟通到现场执行的全流程管控。 4、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及较强的应变能力，能妥善处理突发事件。 5、责任心强，抗压能力好，能适应周末及节假日婚礼高峰期的工作节奏。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动以实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标； 2、负责OTA平台搭建及管理； 3、负责市场公关宣传计划及市场推广预算，以及各项活动的沟通，推进，落地，复盘等； 4、与媒体、本地社区、OTA平台及集团总部保持密切联系，代表并宣传酒店形象； 5、确保每项职责范围内的工作及时地完成； 6、负责酒店节日、节气及对外宣传物料的设计，保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位； 7、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道； 8、推动促销活动，并确保为宾客带来良好体验； 9、根据酒店的市场销售目标，制定开业前宣传计划以及年度市场公关宣传计划，以支持市场销售总监获取市场份额最大化，达成市场推广的目标； 10、负责对酒店公众号及其他对外宣传渠道进行编辑与管理； 11、计划和控制和落地市场传讯的整体预算； 12、组织安排各种公关活动，提高酒店市场形象及知名度； 13、按广告计划，实施安排酒店的广告宣传活动； 14、对酒店信息、印刷品等公共资料负责，符合集团及品牌标准，并收集掌控竞争对手及市场信息； 15、完成领导交办的其他工作。 16、在与旅行、旅游和商旅专业人士的互动中，以及在旅游行业协会和相关活动中，作为酒店的一位公关代表和品牌大使，促进和推动酒店业务的增加； 17、在分配的工作区域内，践行绿色环保参与计划的要求； 18、与当地社区团体和公司的官员和代表建立良好的关系，参加外地会展和贸易展销会，以促进开拓新业务合作。 岗位要求 1、全日制大学本科（含）以上学历，酒店管理、英语、公共媒体关系相关专业； 2、可满足弹性工作时间的要求 ； 3、具备本地市场媒体资源，对目标市场有基本的了解； 4、在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位，具有至少1年的经验； 5、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件以及AI工具的知识和经验，了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力； 6、在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。 7、必须具备优秀的中，英文读写能力； 8、拥有良好的人际交往和沟通技巧，以及独立工作以及在压力下工作的能力。 优先条件 1、相关专业的学位 ； 2、双语：中文普通话，英语 ； 3、酒店数字营销经验； 4、近期或长期进行运动或健身，注重身心健康和饮食营养的应聘者可获优先考虑； 5、相关酒店销售的经验。

岗位职责： 1.协助市场销售总监编制和执行酒店的全年市场推广计划； 2.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体和本地社区，建立持续的酒店知名度； 3.协助销售总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品； 4.根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品； 5.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广； 6.管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库； 任职资格： 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业大学毕业； 2.至少2年及以上相关工作经验； 3.较强的时间管理技巧，能够处理多重任务； 4.较强的中英文书写表达技巧； 5.熟练使用AI及所有的办公软件 。 联系人： 周女士19197666661 黄女士19899380660

岗位职责 统筹抖音、视频号短视频运营，负责直客通、本地生活套餐上架与更新；负责预订跟进、私域社群运营、线上网评及口碑维护，搭建线上引流—转化闭环。 任职要求 1. 大专及以上学历，32周岁以下； 2. 熟悉短视频拍摄剪辑、本地生活平台运营，有酒店新媒体运营经验优先； 3. 具备文案策划、社群运营能力，擅长线上口碑维护，网感较好

一、岗位职责 1、围绕酒店年度经营目标，确保年度营收与利润指标达成。 2、建立科学的动态定价机制与RevPAR管理模型，平衡客房、餐饮的客源结构与坪效。 3、在巩固现有OTA及传统协议单位存量基础的同时，大力开拓细分及增量市场，优化多元化客源结构。 4、主导核心重点客户、政府及大企业协议单位的拜访与关系维护，提升酒店在本地市场的商务影响力和品牌美誉度。 5、建立标准化、流程化的销售拜访、客户档案维护及过程考核体系。 6、能将战略意图转化为可落地的销售行动方案，定期汇报市场动态与数据复盘。 7、与前厅、餐饮、客房等营运部门紧密协作，确保销售承诺在服务和产品层面的完美兑现，形成内部合力。 8、负责研究和布局新一代AI生成式引擎对酒店品牌、餐饮及会务服务的抓取逻辑。通过优化酒店的数字化内容资产、口碑语料与全网信息生态，提升酒店在AI推荐结果中的选择率与曝光度。 二、岗位任职要求 1、教育背景：大专及以上学历，酒店管理、市场营销、企业管理等相关专业优先。 ● 年龄：30岁-45岁 2、工作经验： 具有 3-5年以上全服务型酒店销售总监实操管理经验。 有经历过成熟/老牌酒店焕新升级、业绩攻坚期逆势增长或新团队组建成功案例者优先。 3、专业技能： 精通酒店客房、餐饮及会务市场的营销推广与渠道拓展逻辑，具备出色的收益管理（RM）能力。 熟悉OTA平台规则及协议客户开发维护，具备敏锐的市场洞察力与数据分析复盘能力。 紧跟数字营销发展趋势，深刻理解并具备GEO（生成式引擎优化）及AI搜索推荐逻辑的实操意识，能够指导团队通过优质内容矩阵影响各大AI大模型的检索结果和用户决策。 4、管理与综合能力： 具备优秀的团队教练式管理能力，擅长激励团队、整合新老员工优势、建立标准化销售流程。 具备出色的商务谈判能力、公关能力及抗压能力，能适应高强度业绩冲刺。 逻辑清晰，具备较强的执行落地能力。

【岗位职责】 1.根据酒店年度经营目标，制定、落地销售策略与销售计划，完成客房、会议、餐饮等业务板块销售指标。 2. 开发重庆及周边政企、旅行社、会展公司等客户资源，维护客户关系，搭建长期稳定合作。 3. 管理销售团队，分配客户资源与业绩任务，辅导团队成员，提升团队整体业务能力，达成部门业绩目标。 4. 开展市场调研、竞品分析，跟踪行业动态与客户需求变化，适时调整销售方案与价格策略。 5. 负责大客户、重点客户的拜访、商务谈判、合同签约与客户维系；妥善处理客户特殊需求及客诉，提高客户复购与满意度。 6. 联动前厅、客房、餐饮、会议等酒店内部部门，保障销售承诺的服务落地，保障客户体验。 7. 搭建完善客户档案、销售数据台账，定期输出销售报表，向管理层汇报业绩进度、市场反馈。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，英文流利；3年及以上酒店同岗位工作经验，有国际品牌酒店销售经验。 2. 市场嗅觉敏锐，擅长客户开拓，可独立挖掘销售线索并推进商务成交。 3. 优秀的商务谈判、沟通表达能力，善于和各层级客户建立信任。 4. 具备团队管理能力，擅长统筹协调内外部资源，带领团队协同完成业绩。 5. 结果导向，抗压能力强，适配快节奏工作，能直面业绩指标压力。 6. 熟悉重庆本地市场、自带客户资源优先；职业素养良好，服务意识强。

一、岗位职责 1. 市场战略与经营目标：制定年度市场营销、销售与品牌策略，拆解营收目标，推动落地并达成市场占有率。 2. 渠道与收益管理：统筹OTA、官网/小程序、旅行社、协议公司、政企、会议团队、会员等全渠道；与收益管理协同建立动态定价与RevPAR模型，优化客源结构与坪效。 3. 品牌传播与内容矩阵：制定市场定位、品牌推广与价格体系，统筹客房、餐饮、会议、宴会产品销售，构建全渠道内容矩阵。 4. 私域与会员增长：搭建私域流量池与会员全生命周期管理体系，通过官微、企业微信、小程序等提升复购与转介绍，推动CRM与PMS协同。 5. AI与数据驱动：理解GEO及AI搜索推荐逻辑，优化数字化内容资产，提升AI推荐曝光；整合AI工具与数据，打通PMS、CRM、营销及收益系统。 6. 大客户与MICE开发：开拓政企、商务、会议等核心渠道，维护重点客户关系，提升间夜产量与收入。 7. 团队与预算管理：搭建并领导市场销售团队，制定绩效与发展目标；管控预算与ROI；协同收益、前厅、餐饮、财务等部门推动增长落地。 8. 声誉与公共事务：维护媒体、社区及合作伙伴关系，提升酒店曝光与声誉，担任媒体形象代表，推广环保与可持续发展元素。 二、任职要求 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学、酒店管理等相关专业优先；品牌从业经验突出者可放宽学历。 2. 5年及以上五星级酒店市场营销管理经验，其中至少3年市场营销副总监或同等职级；有品牌连锁酒店同岗位、大型酒店筹开营销及开业操盘经验者优先。 3. 拥有本地及周边政企、会务、文旅渠道资源者优先。 4. 年龄30—45周岁，条件优秀者可适当放宽；中文流利，具备英语工作能力者优先。 5. 全渠道运营与增长操盘、收益管理与定价协同、GEO/AI营销应用、私域与会员增长、数据驱动决策、品牌传播与内容矩阵建设、大客户开发与MICE资源整合。 6. 经营目标拆解与战略规划、团队搭建与绩效管理、跨部门协同、预算与ROI管理、企业责任与声誉管理。 7. 敏锐市场洞察与商业判断，优秀领导力与沟通能力，创新思维，结果导向，抗压，诚信保密，能在传统酒店架构中推动营销突破。

一、岗位职责 1. 内容战略与品牌IP：制定全年新媒体传播与内容营销方案，搭建图文、短视频、直播矩阵，打造高端酒店品牌IP。 2. 全渠道运营与增长：精通抖音、小红书、视频号等平台规则，统筹OTA、抖音生活服务、小红书本地生活等渠道，打通“曝光—种草—转化—复购”闭环。 3. AI与内容创新：熟练运用AIGC工具提升内容生产效率，以导演思维打造有格调、有温度、有特色的酒店内容，关注AI搜索与推荐逻辑。 4. 私域与会员沉淀：通过企业微信、小程序、社群构建私域运营体系，提升会员复购与用户资产价值。 5. 数据与ROI管理：构建品牌声量、互动质量、转化效率、客单价等指标体系，优化投放预算，对业绩结果负责。 6. 达人合作与跨界整合：整合KOL/KOC、媒体及跨界品牌资源，策划“住宿+在地体验”等差异化营销。 7. 团队管理与声誉维护：搭建并管理新媒体团队，协同运营部门处理在线点评与危机公关，维护品牌声誉。 二、任职要求 1. 全日制本科及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播、酒店管理、电子商务等相关专业优先。 2. 5年以上新媒体整合营销或品牌策划经验，其中3年以上团队管理经验。 3. 有高端酒店、文旅或生活方式品牌从业背景者优先；有国际品牌酒店同岗位、旅游度假区项目经验者优先。 4. 有从0到1打造爆款内容或实现业务爆发增长的实战经验，需提供全案策划及数据成果。 5. 精通至少2个核心平台运营逻辑，熟悉携程、飞猪、美团等OTA平台及抖音生活服务、小红书本地生活运营。 6. 具备AIGC应用、数据分析、私域运营、KOL资源整合、预算与ROI管理能力。 7. 网感敏锐，理解Z世代消费心理；目标感强，抗压，有创业心态；文字组织与逻辑思维出色。

【岗位职责】 协助营销总监跟进各项销售工作。 通过上门拜访、电话联络等方式与客户保持高频次联系以维护客户关系。 向销售部负责人汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 处理各类预订请求，包括电话、邮件、在线平台等渠道的订单，及时确认并录入系统。 与前厅、财务等部门保持密切沟通，协调解决预订过程中的问题。 【岗位要求】 专科及以上学历，同岗位2年及以上工作经验。 了解商务旅游，熟练操作办公软件，良好的沟通能力和服务意识。 熟悉张家界及周边区域旅游市场，具备一定客户资源的优先。

有重庆地区客户资源优先 【岗位职责】 1、根据酒店经营战略，制定并执行年度市场传讯计划，包括品牌推广、公关活动及数字营销策略，提升酒店在武隆及周边市场的品牌知名度。 2、负责酒店官方社交媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的内容策划、日常运营与粉丝互动，通过优质图文及短视频内容吸引目标客群，提升用户粘性与转化率。 3、统筹酒店与媒体、KOL、旅行社及本地商家的合作关系，组织媒体考察、探店体验及联合推广活动，维护良好媒体关系，跟进新闻稿发布及舆情监控。 4、策划并落地酒店主题活动、节庆营销及跨界合作方案，协同销售、餐饮、客房等部门完成宣传物料设计、文案撰写及线上线下推广执行，确保活动曝光量与获客效果。 5、跟踪分析各渠道推广数据（曝光量、点击率、转化率、ROI等），定期输出复盘报告，及时调整传播策略，优化投放预算分配。 6、负责酒店品牌视觉形象的一致性管理，审核对外宣传资料、广告画面及标识系统，确保符合品牌标准。 7、关注行业动态及竞品传播策略，挖掘市场热点与本地文化特色，提出创新传播建议，支撑酒店收益目标达成。 【岗位要求】 1、学历、经验与年龄不限，但需具备出色的市场敏感度与创意策划能力；有酒店、文旅或高端服务行业市场传讯经验者优先。 2、熟悉主流新媒体平台运营规则及传播逻辑，能独立完成内容创作（含文案、基础摄影/视频剪辑），有成功案例者优先。 3、具备良好的文字功底与审美能力，能撰写高质量新闻稿、推广文案及活动方案，对品牌调性有把控。 4、擅长资源整合与跨界沟通，拥有一定媒体或KOL资源者优先，能有效推动多方合作落地。 5、结果导向，对数据敏感，能通过数据分析优化传播策略，具备良好的预算管理意识。 6、抗压能力强，能适应多任务并行及灵活工作时间，具备优秀的组织协调能力和团队协作精神。

核心岗位职责 1. 市场与渠道攻坚 深度洞察漳州龙海及周边区域市场，精准研判对标/竞争酒店客户群体、销售渠道、服务定价、产品竞争力；深耕本地商务、宴会、旅游、政企会议（含季节性大型会议）等核心渠道，成功开拓高价值大客户、渠道合作伙伴；统筹酒店全业态（客房、婚礼、会议、月子中心、休闲康养）相互引流、资源互补、流量转化，实现业态协同增效。 2. 数字化营销操盘 精通OTA平台（携程等全渠道酒店预订平台）运营优化，具备超强自媒体、短视频低成本高效引流能力，借力AI智能体工具实现营销精准化、效率化，打造线上线下一体化营销闭环。 3. 精益运营与后台拉动 以客户体验、服务质量、产品定位、性价比、客户满意度为核心，强力拉动后台运营、服务、产品、后勤全环节优化，打通服务全流程价值流；熟练运用流程分析五要素、流程管理八要素推进流程优化、接口会签、价值流顺畅流动，落地精益六西格玛营销理念，推动QF产品设计升级，实现因上努力、果上见效的精益管理。 4. 体系搭建与人才培养 主导搭建单体酒店全流程运营管理体系，提炼可复制最佳实践；搭建部门人才梯队，自主培养核心营销及管理人才，为自身晋升集团副总做好人才储备与管理铺垫；全面落地全面质量管理、客户全生命周期营销体系，实现客户引流、转化、复购、裂变全周期管理。 5. 团队与目标管理 制定营销战略、预算、考核机制，统筹营销团队管理、目标拆解、过程管控；兼顾经营结果与管理过程，实现营收、利润、客户满意度、团队能力多维提升。 任职资格要求 1. 年龄要求：35-45岁，40岁左右优先，； 2. 行业经验：5年以上四星级单体酒店/综合旅居综合体营销管理经验，精通酒店+宴会+会议+康养等多业态协同运营，熟悉漳州龙海及周边酒店市场环境、竞争格局、渠道资源； 3. 核心能力- 具备成功开拓大型政企、商务、会议等核心渠道的实战案例； - 擅长OTA平台运营、自媒体/短视频数字化营销，懂AI智能体营销工具应用； - 具备极强的客户思维，能以前端服务体验拉动后台全流程优化，精通客户生命周期管理、存量与增量营收打造； - 具备体系搭建、流程优化、人才培养能力，熟悉精益管理、流程分析、价值流优化方法论，有管理体系搭建实战经验； 4. 职业素养：目标感极强、抗压性强、结果导向，兼具过程精益管控能力，有清晰的自我晋升规划与管理格局，认同集团精益管理理念。

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售部的日常运营与管理，制定并实施年度、季度及月度销售计划，确保完成酒店营收目标。 2、主导市场调研与分析，掌握行业动态及竞争对手信息，制定并调整销售策略，提升酒店市场占有率。 3、负责大客户及重要商务客户的开发、维护与管理，建立并优化客户档案，确保客户满意度与长期合作。 4、统筹线上与线下销售渠道，包括OTA平台、企业协议、会议团队等，协调资源提升预订转化率。 5、组织并参与重大销售谈判及合约签订，监督销售团队完成各项KPI指标，定期进行业绩评估与反馈。 6、协同运营、客房、餐饮等部门，策划并执行酒店特色产品与促销活动，提升综合收益。 7、负责销售团队的组建、培训与考核，提升团队专业能力与凝聚力，营造积极高效的销售文化。 【岗位要求】 1、有5年以上酒店行业销售管理经验，其中至少2年担任销售经理或同等管理岗位，有高端酒店或连锁品牌工作经历者优先。 2、熟悉杭州及周边区域酒店市场，拥有丰富的本地企业、旅行社及商务渠道资源者优先考虑。 3、具备优秀的市场洞察力与商业谈判能力，能独立制定并执行销售方案，抗压能力强。 4、具备出色的团队领导与沟通协调能力，能有效激励下属达成业绩目标。 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及酒店管理系统（如Opera、西软等），具备基础数据分析能力。 6、学历不限，年龄不限，但需具备强烈的责任心与职业操守，能适应快节奏工作环境及灵活工作时间。