【岗位职责】 1、负责按标准流程清洁及保养所分配客房，包括更换布草、补充客用品、吸尘、擦拭家具、清洁卫生间等，确保符合酒店卫生及服务标准。 2、每日检查客房设备（如空调、电视、灯具、淋浴设施等）运转状况，及时上报维修需求，并做好记录。 3、配合前台及管家部协调客人需求，如加床、递送物品、响应客人临时清洁要求，并妥善处理遗留物品。 4、按计划完成周期性清洁任务（如地毯清洗、窗帘除垢、石材保养等），维护公共区域与楼层物资整洁。 5、负责工作间、布草车及清洁工具的日常整理与消毒，确保工具与药剂正确使用，并遵守安全操作规范。 6、协助上级完成客房盘点、布草收发及库存检查，控制清洁消耗品合理使用，避免浪费。 7、主动留意宾客反馈与异常情况，及时向主管汇报，保障入住体验及客房安全。 【岗位要求】 1、初中学历，1年以上酒店客房服务工作经验优先，熟悉各类清洁剂及设备操作，能独立完成整房流程。 2、能适应轮班制（含周末及节假日） 3、具备基本服务意识与沟通能力，能使用普通话与客人、同事正常交流，具备团队协作精神。 4、工作细致耐心，责任感强，具备时间管理能力，能在规定时间内高效完成分配任务。

1在直属领导的带领下，按照工作规范、流程与质量标准做好健身中心宾客服务，努力达成各项营业指标。 2 熟练掌握部门各区域的设施设备使用方法。 3 做好部门所有区域设施设备的检查和报修工作。 4 做好健身中心各项服务项目的预订和收银工作。 5 做好部门各区域的清洁卫生工作。

岗位职责 1.掌握所负责区域的住客状况，提供对客服务。 2.管理好定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责客房清洁与消毒工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有客房工作经验优先。 2.身体健康，勤快。 3.该岗位目前是单休，介意勿扰。

1、迅速为客人提供各项服务。 2、保持与其它部门的联系，传送有关表格和报告，执行房卡（钥匙）的领用制度、签到制度。 3、对客借物品进行登记，并及时收回。 4、保管种种设备和用具，并编写建档，定期清点。 5、随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系。遇有特殊事项，及时向主管报告。 6、及进通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。 7、每日做好24小时维修统计工作，及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。 8、负责员工考勤记录和病、事假条的保存。准确无误地做好各班次的交接记录，并向领班转达汇报交接记录内容。 9、每日早班文员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况。 10、将前厅部的换房通知单通知部门负责人，布置落实具体工作。 11、负责有关楼层急修项目，与工程部，送交“客房维修单”。 12、及时将客人投诉报告领班、楼层主管和经理并做好记录。 13、负责服务中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表。

- 有相关工作经验者优先 - 工作认真、负责、有责任心 - 有良好的服务意识 - 热爱酒店行业 -懂得简单的电脑操作和文件处理等

1、Ensure that office equipment are in good condition. 确保办公用品处于良好状况； 2、Ensure the proper control and systematic recording of documents/reports/memos and daily reports and to file all correspondences accurately. 确保恰当控制和系统记录文件/报告/备忘和日常报表并且准确一致的存档； 3、Keep store of lost and found issues. 失物招领的存放； 4、Ensure forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保接收与跟进有关本部门的一切信息，以便维持设立的标准和获得客人的满意； 5、Any other related duty which may be assigned by the supervisor. 完成行政管家安排的其他工作。

【工作地点】北京市朝阳区广渠门附近 【岗位职责】 1，负责卫生保洁、收纳整理、就餐服务等（无需做饭，有专业厨师） 2，负责完成交代的其他工作。 【任职要求】 1，有过服务行业从业经验，专业能力较强，有住家家政经验者优先； 2，责任心强，学习能力强，工作细致认真，抗压能力强，有良好的服务意识和服务态度： 3，需住家，个性温和。 【福利待遇】 1，员工宿舍统一安排免费住宿。工作日中晚有工作餐，其余发放餐补； 2，公司缴纳社保公积金。

【岗位职责】 1. 负责酒店客房的日常清洁与整理，包括床铺整理、地面吸尘、家具擦拭、卫生间深度清洁及消毒。 2. 按照酒店标准化流程，高效完成退房清扫、续住客房维护及空房巡检，确保房间卫生达到运营质检标准。 3. 及时补充客房内客用品（如洗漱包、纸巾、拖鞋、茶包等），检查设施设备（灯具、空调、电视、马桶等）是否正常运作，发现故障或破损立即上报。 4. 协助处理客人临时提出的清洁需求，如加床、加被、特殊除污等，响应及时，态度礼貌。 5. 负责公共区域（走廊、电梯厅、楼梯间）的保洁工作，保持地毯、墙面、玻璃及装饰物的洁净。 6. 定期清洗和维护清洁工具（吸尘器、抹布、拖把等），合理控制清洁剂与易耗品的用量，节约成本。 【岗位要求】 1. 学历不限，1年以上酒店、公寓或高端民宿客房保洁工作经验，熟悉酒店客房清洁流程与卫生标准。 2. 身体健康，能承受一定体力劳动，无传染性疾病，能适应酒店弹性排班（含周末及节假日）。 3. 工作细致，有较强的责任心及时间管理能力，能在规定时间内完成每间客房的清洁任务。 4. 具备良好的服务意识，能与同事、前台及客人进行简单沟通，配合团队完成工作任务。 5. 吃苦耐劳，有一定的抗压能力，服从上级工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店内电力系统、照明设备、配电房及各类电气设备的日常巡检、维护与保养，确保设备安全、稳定运行。 2、及时响应并处理酒店客房、公共区域及后勤区域内的电气故障报修，完成故障诊断、维修及更换工作，做好维修记录。 3、定期检查酒店内低压配电线路、开关、插座、灯具等设施，预防并排除线路老化、短路、漏电等安全隐患。 4、配合工程部完成酒店小型电气改造、设备安装及线路敷设等工程任务，确保符合安全规范与酒店运营标准。 5、负责酒店厨房、洗衣房等特殊区域的电气设备维护，协助处理节能降耗相关技术工作，提出合理化建议。 6、严格遵守电工操作规程与酒店安全管理制度，做好工具、设备及备品备件的保管与台账登记。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄26-40周岁，持有有效电工操作证（低压或高压），三年以上电工实操经验，有酒店或物业行业经验者优先。 2、熟悉酒店常见电气设备的安装、调试及维修，能独立处理基本电气故障，具备较强的动手能力。 3、掌握安全用电知识，能熟练使用万用表、兆欧表等常用电工工具及检测仪器。 4、责任心强，服务意识良好，能适应酒店轮班工作制及突发故障应急处理需求。 5、身体健康，无妨碍从事电工工作的疾病或生理缺陷，具备良好的团队协作与沟通能力。

【岗位职责】 按照香格里拉集团及本地酒店所制定的标准、方针、政策, 客房部文员要负责客房电话接听，负责楼层及办公室之间的协调工作，力争为我们的客人提供友善、高效的客房服务。 【职位要求】 1、热爱酒店业 2、诚实、主动并有主人翁精神 3、有团队精神 4、具有服务意识，乐于助人

岗位职责 1.确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务。 2.尽可能地为客人提供帮助响应客人的要求。 3.按照程序和标准打扫和补给客房。 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、普通话良好

1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行情况并报修 3、按标准流程处理客人遗留物品 4、配合前台完成查房、续住等服务工作 5、响应客人合理需求并提供基础客房服务

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.有客房工作经验优先考虑。 3.解决客人问题。 4.接受过正规客房服务工作培训。

工作内容： 1、服从主管的分配，负责客房卫生达到度假村规定 的标准 2、熟知保洁工作职责，认真按流程打扫房间 3、协助完成领导交代的其它工作 4、按照工作规范和质量标准，做好公共区域的清洁 卫生、地毯、沙发的清洗工作和绿化布置、养护清洁 工作 职位要求： 1、身体健康，熟悉公共区域清洁工作； 2、踏实肯千，沟通良好，服从领导安排； 3、有相关工作经验者优先录用。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保部门高效运转2、制定并执行客房清洁、维护及服务标准，监督服务质量 3、管理客房部员工团队，包括排班、培训及绩效考核 4、控制部门成本预算，合理管理物资消耗及库存 5、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度 6、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅7、定期检查客房设施状况，提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、3年以上酒店客房管理工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟悉客房部运营流程及行业标准规范 4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力 5、工作细致认真，能承受较强的工作压力 6、年龄20-50岁，身体健康，形象端正

岗位职责： 1、为客人，会员和来访者提供服务推荐和礼貌有效的服务； 2、向主管报告维修和保养的问题； 3、熟悉器械，活动，设备，服务和其它相关的信息，以便向客人提供正确的信息； 4、解酒店内所有设施的信息，以便向客人推荐 5、确保客用品，毛巾，布草和其它客需品的充足供应； 6、遵守酒店关于游泳池毛巾发放和回收的程序； 7、接到确切指令和安全提示时，能引导客人，会员，和登记儿童的疏散； 8、遵守酒店的规章，制度，政策与程序； 9、定期对游泳池地板进行检查，确保清洁标准的执行； 10、参加定期培训； 11、积极参加雇员活动； 12、遵守指定的卫生和个人仪容标准； 13、参加相关的环境保护活动； 14、确保只有有资格的客人可以使用健身中心，例如:住店客人，会员，已付费的客人； 15、保持公共告示板内容的正确性； 16、有责任保持游泳池的清洁和周围环境的清洁； 17、保持泳池清洁设备工作区域的良好状态，如有问题向工程部报告； 18、问候，带领客人到休息区并提供毛巾； 19、获取当前有效的急救和 CPR 证书； 20、问使用游泳池的客人推荐餐饮设施，在必要时协助餐饮部同事； 21、详细了解酒店紧急预案程序，特别发生是溺水，飓风和风暴时； 22、保持技服和干净整洁，并确保仪容仪表符合酒店政策； 23、在游泳池范围内监督游泳活动； 24、指导儿童的游泳活动，并时刻警惕客人的安全。 基本要求（年龄，性别，外貌等）Physical (Age, Sex, Presentation, etc): • 熟悉游泳池的清洁程序和标准，熟悉部门的各项政策程序； • 熟练掌握游泳池各种机器的操作和维护保养知识。 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第方交往的能力。

*有同岗位工作经验者优先 *身体健康，相貌端正，能吃苦耐劳。 A.     客房服务员Room Attendant 1. 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation. 2. 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班， 并且能在周末和公共假日上班。   Flexible with working hours, able to work morning shift, evening shift, week –ends and public  holidays. 3. 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 Good knowledge for using chemicals and clean rooms.  B.     公区服务员 PA  Attendent 1.良好的普通话能力。 Good command of Mandarin. 2.具有良好的关于PA 基本方面的专业知识   Good knowledge of all Housekeeping areas, i.e, P.A operation Basic. C.     制服/布草Uniform/Linen Attendant  1.服装面料知识。 Clothes material understanding. 2.懂得缝补的基本知识。 Basic knowledge in sewing and mending of clothes. 3.能适应强度的工作和压力。 Able to work under great physical and mental pressures.

岗位职责/职位描述 Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 1.    干净整齐的清洁被分配的房间，工作区域，工作车，吸尘器及其他工具设施。 2.    保持工作车干净整齐并准备充足的备品。 3.    按照程序给客房提供清洁，开床，提供客用品服务。 4.    向主管报告任何丢失，损害的布草，家具，设施等。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.责对结帐房间的查房工作。 4.责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.熟手优先。 2.可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。 5.年龄：48岁以下。

Major Responsibilities 主要职责： Preparation of work-Properly stocks up with guest supplies issued. Calls Laundry if there are insufficient linens in the pantry. 每日工作前的准备工作，检查工作间的备品和布草是否充足。 Making bed, dusts and damp wipes frames, furniture & fixtures according to standard. Replenishes guest supplies according to the standard. 根据标准做床、擦灰、清洗浴缸、地板等，并根据标准摆放补充用品，吸尘。 Job Specification 职位要求: At least 1 year of work experience at this position in luxury hotel. 具备同等职位一年以上工作经验。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。

岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知服务中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康，相貌端正。

岗位职责 1.负责客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2.准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。 3.按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。 4.掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。 5.密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。 6.定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。 7.对于现的洗衣质量问题，应及时向领班，主管汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.1年以上洗衣部工作经验。 3.参加过相关专业培训，熟悉本岗位专业知识。

工作内容: 1、负责楼层公共区域的清洁和计划卫生。 2、负责杯具的清洁与消毒。 3、负责提供住客的需求(送用品、加被子等)。 4、协助客房部完成当天入住的钟点房打扫，客人要求打扫的房间。 备注：保底间数13间，单价14元/间，单休制，底薪4000元/月+提成。 其它要求 年龄要求:30-45岁

我们在寻找一位客房部实习生 做为客房部实习生，我们希望您: 按照香格里拉集团和酒店的政策和程序给金环会员派送备品； 宾客至上；在客人抵达之前将备品派送到房间； 按照政策当需要时给客人补充备品； 保持库房、工作间干净和整齐； 严格的执行食品卫生管理安全标准 我们在寻找一位餐饮部实习生 做为餐饮部实习生，我们希望您: 确保餐饮部指定部门的顺利运营，令客人感到喜出望外。 具备指定餐厅的与食品/酒水/服务/制作方法和时间的全面知识。 确保个人仪表和行为符合饭店标准。 监督并确保指定部门的顺利运营（餐厅/宴会部/酒水-根据需要）