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前台接待员

3千-4千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年度旅游
管理规范
工龄工资
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沈阳北约客维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-08

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投递简历

岗位职责 1. 监督、指导并参与所带班次的各项接待服务工作，保证按照工作程序和标准为客人提供优质、高效的服务。 2. 准确控制房间状态，与客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通。 3. 及时检查下属员工的接待、服务工作，发现问题及时纠正。解答并处理下属员工处理不了的疑难问题。 4. 对下属员工和新员工进行培训，并及时有效地提供帮助指导。 5. 协助预定部做好客史资料的档案管理工作。协助财务处理好账目问题工作。 6. 检查前台各种印刷品、客用品、文具用品的供应情况，保证各部位运转正常。 7. 负责本班次的卫生、安全、消防工作。 8. 完成上级指派的其他任务。

行李员|礼宾员（接受应届毕业生）

2千-3千

沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
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包吃包住
人性化管理
年度旅游
管理规范
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沈阳北约客维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-08

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投递简历

岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验； 2.良好的英语运用能力； 3.身体健康，思维敏捷。

酒店前台接待

4千-7千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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沈阳富丽华大酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-08

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

礼宾员

2.5千-3.5千

营口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
双休
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带薪年假

营口万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-25

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投递简历

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、男170cm以上；

前台接待员

2.5千-3.5千

营口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险
技能培训
岗位晋升
管理规范
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双休
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带薪年假

营口万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-25

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、女163cm以上，男170cm以上；

酒店前厅经理

4千-5千

大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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岗位晋升

大连中安金元大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-22

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

8千-1万

营口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险
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岗位晋升
管理规范
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人性化管理
带薪年假

营口万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-18

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

总机接线员 Guest Service Officer - Guest Service Center

3千-4千

沈阳 | 1年以上 | 大专

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五险一金
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每周双休

沈阳君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-15

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投递简历

【职位描述】 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Guest Service Officer is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Reception within the Rooms Division 【任职要求】 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

前台接待员 Guest Service Officer - Front Desk

3千-4千

沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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岗位晋升
员工免费房
包吃包住
技能培训
管理规范
每周双休

沈阳君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-15

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投递简历

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Guest Service Officer is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Reception within the Rooms Division Diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management

礼宾员 Bell Attendant

3千-4千

沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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员工免费房
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每周双休

沈阳君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-15

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投递简历

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Doorman is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Concierge within the Rooms Division Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.

宾客关系主任 Guest Relation Officer

3千-4千

沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工免费房
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管理规范
每周双休

沈阳君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-15

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投递简历

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Guest Relation Officer is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Reception within the Rooms Division.

Concierge Supervisor/Host 礼宾主管/礼宾员

3千-4千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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沈阳万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-07

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投递简历

－须拥有同等国际五星品牌酒店，同等职位至少一年的工作经验；－须拥有较强的中英文沟通表达能力；－抗压能力较强，组织协调能力较强；

GSM经理

3.5千-5千

营口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
双休
人性化管理
带薪年假

营口万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-05

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投递简历

【岗位职责】 1、致力于酒店工作、为酒店发展提供建议、有创新精神，为顾客提供品质服务。 2、培训及带领员工，使员工尽快达到胜任工作的标准。 3、核对宾客完整的预订及详细信息，确保预订及付款方式安全有效。 4、确保VIP客人的待遇，核对所有预订信息，确保VIP预订房间所有物品准备齐全，了解VIP客人相关信息等，确保房间的分配与客人预订的喜好一致。 5、必要时，将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 6、及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。 7、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量为主，预防事故发生。 8、与销售、预订及时做好工作沟通。 9、能够分类管理HHonours,可建议但并不强制客人加入会员。 10、遵循酒店品牌标准。 11、掌握酒店基本概况。 12、了解酒店周边及地区的最新消息，名胜，风景等，为顾客提供方便。 13、保持酒店前厅数据的准确，便于操作，维持前厅设备。【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

前台接待

2.8千-3千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
节日礼物
交通便利
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管理规范

沈阳万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-26

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

礼宾员

2千-2.5千

锦州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

锦州喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-26

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投递简历

【岗位职责】 1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 2、协助在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点 3、按照服务流程迎送客人 4、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 5、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉 6、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。 7、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录【岗位要求】 1、形象良好，工作认真，反应灵活； 2、有较强服务意识，积极开展对客服务。【福利待遇】五险一金；带薪年假；免费食宿；节日福利；每周双休

前厅部员工

3千-4千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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沈阳市和平区和运宾馆

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

发布于 02-25

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投递简历

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、XX以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

Guest Service Manager 宾客服务经理

5千-6千

大连 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
包吃包住
岗位晋升
人性化管理
管理规范

大连星海皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 01-12

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投递简历

1.直接向前厅经理汇报工作。前厅经理直接负责处理电话查询，将抵达客人的资料和有关信息输入电脑系统中。 2.从更广的角度上讲，宾客服务主管的工作必须紧密结合所有前厅部和销售部的工作。 3.特殊情况下，销售部会提供重要的建议和有关公司预订的反馈。宾客服务主管要注意运用OPERA办公系统中的客史资料。 4.要求熟练使用OPERA系统，有相关行业经验。

前台接待主管

3千-4千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年度旅游
管理规范
工龄工资
员工生日礼物

沈阳北约客维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2023-06-01

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投递简历

1. 监督、指导并参与所带班次的各项接待服务工作，保证按照工作程序和标准为客人提供优质、高效的服务。 2. 准确控制房间状态，与客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通。 3. 及时检查下属员工的接待、服务工作，发现问题及时纠正。解答并处理下属员工处理不了的疑难问题。 4. 对下属员工和新员工进行培训，并及时有效地提供帮助指导。 5. 协助预定部做好客史资料的档案管理工作。协助财务处理好账目问题工作。 6. 检查前台各种印刷品、客用品、文具用品的供应情况，保证各部位运转正常。 7. 负责本班次的卫生、安全、消防工作。 8. 完成上级指派的其他任务。