【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司制定的销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度； 4、协助市场部门策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力； 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析市场趋势，为销售策略调整提供依据； 6、处理客户投诉及突发事件，确保客户问题得到及时解决； 7、参与销售合同的谈判与签订，确保合同条款符合公司利益； 8、定期提交销售报告及业绩分析，向上级汇报工作进展。 【岗位要求】 1、英语听说读写能力优秀，能够流利地与外国客户沟通，处理英文邮件及合同； 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 3、性格外向，沟通表达能力强，具备良好的谈判技巧和说服力； 4、抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境，具备团队合作精神； 5、对酒店行业有基本了解，熟悉酒店销售流程及市场运作模式者优先； 6、熟练使用Office办公软件，能够制作专业的销售方案及报告； 7、能够接受短期出差或灵活的工作时间安排。

岗位职责 1.负责酒店所有团队的接洽，活动部署，合同签订和拟定给相关部门的文件通知 2.负责酒店会议设施和各种内外活动的安排和使用 3. 协调解决客户问题以便达到客户的满意度 4.负责酒店旅行社、MICE会议前期挖掘、业务拓展和会议活动现场跟进技能 岗位要求 1. 优秀的谈判和沟通技巧 2.精通相关紧急事务的处理程序 3.抗压能力强 4.2年以上同岗工作经验

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

（一）岗位基本信息 · 岗位名称：新媒体销售经理 · 直接上级：店总经理 · 岗位定位：负责酒店抖音 / 小红书 / 视频号 / 本地生活 + OTA 的销售与增长，完成线上营收、RevPAR、直播 /非房收入、私域转化目标，是酒店线上营收负责人。 （二）核心岗位职责1. 线上营收目标管理（核心） · 制定年度 / 季度 / 月度新媒体 + OTA 销售计划，拆解客房、会议、套餐、文创等指标。 · 对线上营收占比、RevPAR、ADR、出租率、直播 GMV、达人带货额、私域复购率负责。 · 做收益管理：结合淡旺季、竞品、房态，动态定价与放房，控制低价、提升毛利。 2. 新媒体渠道销售运营（抖音 / 小红书 / 视频号 / 本地生活） · 搭建酒店新媒体矩阵（抖音号、企业号、团购店铺、小红书、视频号、直播账号）。 · 策划爆款套餐：客房 + 早餐、自助餐、会议打包等，负责定价、上架、库存、核销管控。 · 做直播销售：自播 + 达人直播排期、脚本、产品组合、投流、场控、复盘，提升转化与 GMV。 · 内容与口碑：输出种草短视频 / 图文，维护点评与舆情，提升评分与转化率。 3. OTA 渠道统筹（携程 / 美团 / 飞猪 / 同程） · 统筹 OTA 店铺运营：房态、价格、活动、标签、图文、点评、差评处理。 · 与店总对接大促、资源位、补贴、联合营销，争取流量支持。 · 控制OTA 依赖度，引导 OTA 客人转私域 / 会员，提升复购。 4. 客户与私域销售 · 开发企业 / 机构新媒体客户：公司团建、年会、小型会议、员工福利套餐。 · 运营社群 / 会员：粉丝沉淀、发券、专属套餐、复购唤醒。 · 维护高价值达人 / 企业客户，提升续约与转介绍。 · 月度复盘：数据（流量 / 咨询 / 转化率 / 客单价 / ROI）、问题、策略迭代。 5. 预算与 ROI · 制定新媒体推广预算（投流、达人、直播、内容），控制获客成本，确保ROI 达标。 （三）任职要求 1. 学历：大专及以上，酒店管理、市场营销、旅游管理、新媒体相关专业优先。 2. 经验：3 年及以上酒店新媒体 / OTA / 直播销售经验；有中高端星级 / 连锁酒店经验优先。 3. 专业能力： ●熟悉抖音本地生活、小红书、视频号、携程 / 美团 / 飞猪规则与流量玩法。 ●会做套餐设计、定价、直播策划、投流、达人谈判、私域运营。 ●掌握收益管理、RevPAR、ADR、出租率等酒店核心指标。 ●能独立数据分析、复盘、策略迭代。 4. 综合素质：目标导向、抗压强、沟通强、执行力强、结果导向；熟悉成都本地市场与文旅资源优先。 二、 薪资架构（一）整体结构 月薪 = 固定薪酬+ 绩效薪酬 + 销售提成 + 福利补贴 （二）详细构成1. 固定薪酬（5000元 / 月）2. 绩效薪酬（1000元 / 月，月度考核） 考核指标： · 线上营收达成率 · RevPAR / 出租率 · 直播 GMV 带货额 · 口碑 / 点评分 3.销售提成（新媒体提成+线下销售提成） 新媒体提成不设保底，核销金额5万以内（包含5万）提成为核销金额5%，核销金额5万以上提成为核销金额6% 线下销售 保底业绩为酒店月度总任务12%，超出部分为提成核算金额 月度业绩0-5万元（含）：提成比例3% 月度业绩5-10万元（含）：超出5万部分提成4% 月度业绩10-15万元（含）：超出10万部分提成5% 月度业绩15万元以上：超出15万部分提成6% 4. 福利 · 五险/包吃住/带薪年假/节日福利/团建

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的日常运营，包括内容策划、编辑、发布及维护； 2、制定并执行酒店品牌线上推广计划，提升品牌曝光度及用户互动率； 3、结合酒店特色及市场热点，策划创意营销活动，并跟进执行与效果分析； 4、监测行业动态及竞品运营策略，优化酒店新媒体运营方向； 5、管理用户评论及私信，及时回复并处理相关问题，维护品牌形象； 6、定期分析运营数据，形成报告并提出改进建议，提升运营效率； 7、协调设计、摄影等团队，完成高质量视觉内容的制作与发布。 【岗位要求】 1、熟悉新媒体平台运营规则，具备独立策划及执行能力； 2、具备优秀的文案撰写能力，能产出吸引目标用户的内容； 3、对数据敏感，能通过数据分析优化运营策略； 4、具备良好的审美能力，能指导视觉内容的制作； 5、思维活跃，善于捕捉热点，具备创新意识； 6、责任心强，具备良好的沟通能力及团队协作精神； 7、有酒店、旅游或相关行业经验者优先。

岗位职责： 1.根据酒店年度经营目标，制定广告及宣传推广活动计划，策划并组织实施； 2.利用各种宣传媒体和公关渠道树立酒店形象，并逐步提高酒店的社会知名度； 3.负责媒体宣传、广告、舆论等公关事项，保持酒店良好形象； 4.负责酒店节假日、庆典活动的方案设计、并对方案进行协调、监督与落实；  5.负责协助并执行酒店所有视觉系统、各广告用品等设计、印刷工作，监督在酒店公共区域摆放的所有标牌及海报符合酒店主题氛围； 6.负责酒店新媒体如官网、微博、微信公众号、抖音、小红书等运营工作； 7.确保酒店有用于广告、宣传品和公关事项的完整照片库，并及时上传至图片资料库； 8.与OTA渠道保持高效沟通，提高酒店营收和排名。 岗位要求： 1、学历大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、熟悉OTA渠道销售模式，具有一定工作经验。 3、流利的英语口语和书面表达能力； 4、四星级以上涉外酒店同岗位工作经验3年以上； 5、具有较强的文字编制、创新能力和审美，思维活跃，热爱学习、喜欢尝试新事务； 6、能够处理一般的音、视频、拍摄和平面软件使用技能。

职位详情 工作内容包括： 1、传播：统筹莫村旅馆及各配套空间的品牌传播工作，包括博主和媒体接待； 2、新媒体：小红书等新媒体渠道的日常运营； 3、活动：酒店及各配套空间的活动策划、合作方洽谈、活动执行和复盘工作； 4、配合前厅部的日常接待工作； 5、协同北京总部与现场运营团队，确保部门工作有序进行。 我们希望你： 1、3年以上独立策划、项目统筹、活动执行等经验； 2、拥有团队合作精神、执行力、责任感，有较强的抗压能力； 3、拥有好奇心和探索精神，具备一定的审美和创意思维； 4、具有处理突发情况和随机应变的能力； 5、小红书深度用户优先；优秀拍摄水平优先； 6、可接受不定期的短期外派及出差。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、带领销售团队开拓新客户，维护现有客户资源，提升客户满意度和忠诚度； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略和推广方案； 4、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与酒店整体运营目标一致； 5、定期提交销售报告，包括业绩分析、市场反馈及改进建议； 6、参与重要客户谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 7、组织并参与行业展会、客户活动及市场推广，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售管理能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、出色的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、具备市场敏锐度，能够快速捕捉行业机会并提出解决方案； 4、具备团队领导经验，能够激励团队成员达成业绩目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 6、熟练使用办公软件及销售管理系统； 7、对酒店行业有热情，愿意长期深耕发展。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护，制定并执行年度传讯计划 2、统筹酒店对内对外宣传物料的设计与制作，包括宣传册、视频、网站内容等 3、管理酒店社交媒体平台（微信、微博、抖音等），策划并执行线上营销活动 4、建立并维护与媒体、KOL的合作关系，策划公关活动及新闻发布 5、监测行业动态及竞品动向，定期提交市场分析报告 6、协调跨部门合作，确保品牌信息传递的一致性 7、处理突发事件公关危机，制定应急预案 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底和创意策划能力，能独立完成各类宣传文案 2、熟悉新媒体运营及数字营销工具，有成功案例者优先 3、了解酒店行业特点，对市场趋势有敏锐洞察力 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、能承受工作压力，适应快节奏工作环境 6、熟练使用PS、AI等设计软件及办公软件者加分 7、有活动策划执行经验或媒体资源者优先

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场传讯策略，提升品牌知名度和市场影响力； 2、策划并实施线上线下营销活动，包括但不限于社交媒体推广、公关活动、广告投放等； 3、撰写新闻稿、宣传文案及各类市场推广材料，确保内容准确、吸引目标受众； 4、维护与媒体、合作伙伴及KOL的关系，拓展传播渠道，提升品牌曝光度； 5、监测市场动态及竞争对手动向，及时调整传讯策略以应对市场变化； 6、协调内部各部门，确保市场传讯活动与酒店整体战略一致； 7、管理市场传讯预算，优化资源分配，确保活动效果最大化。 【岗位要求】 1、具备优秀的文案撰写能力，能够独立完成各类宣传材料的创作； 2、熟悉社交媒体运营及数字营销工具，有成功的线上推广案例优先； 3、具备较强的活动策划与执行能力，能够高效协调多方资源； 4、良好的沟通与团队协作能力，能够与内外部合作伙伴高效对接； 5、对市场趋势敏感，具备数据分析能力，能够根据数据优化传讯策略； 6、抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境，按时完成工作任务； 7、有酒店或旅游行业相关经验者优先，但不强制要求。

【岗位职责】 1、创造，执行酒店促销材料，周边产品，主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计理念。 2、使用可用于印刷制作的照片进行各类设计。 3、设计和生产标志，宴会海报，横幅，背景板和装饰。 4、 确保所有酒店的设计作品如酒店品牌，颜色，规范和集团标准保持一致。 5、确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。 6、创建设计，摄影，参考资料，标准色的资料库以方便参考。 7、 策划美术用品的采购，纸张的存货情况及监督纸张的使用。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，美术，设计类相关专业优先。 2、具备1年以上美工或平面设计相关工作经验，有酒店行业设计经验者优先。 3、熟练使用Photoshop,Illustrator等设计软件，具备良好的审美能力和创意思维。 4、工作细致认真，具备良好的沟通能力和团队协作精神，能承担一定工作压力。

1.负责酒店全品类产品的调研、定位、策划与迭代，打造差异化酒店产品体系； 2.独立完成产品方案撰写，包含产品设计、定价策略、套餐组合、宣传卖点、落地流程等； 3.对接运营、销售、餐饮等部门，推进产品落地执行，跟踪产品上线后数据与客户反馈，持续优化； 4.收集行业竞品、客户需求、市场趋势信息，形成市场分析报告，为产品决策提供依据； 5.配合完成产品宣传物料文案、海报卖点、推广话术策划，支持营销推广与线上平台运营； 6.参与重大活动、节日营销、合作项目的产品专项策划，提升营收与品牌影响力。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划；完成业绩额外核算提成； 2、对酒店销售人员进行销售任务分配； 3、执行集团相关促销活动； 4、依据价格策策略，执行灵活有效的收益管理策略； 5、制定年度销售行动大纲，并根据市场变化事实调整； 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议； 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件； 8、参与对主要客户和潜在客户的销售拜访/电话销售； 9、主持部门例会、每月客户评估和产量评估。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验； 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务战略规划； 3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

岗位要求 1.大专以上学历，具有1年以上四五星级酒店同岗位工作经验优先。 2.积极主动，灵活应变，能够合理的应对工作中的压力； 3.有开拓高端客户市场资源的能力。 4.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态并能综合分析，及时提出相应的措施和合理的建议。      5.具有良好的中英文书面和口头表达能力，熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：5年以上企业市场管理工作经验，5年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责： 1. 协助市场销售总监制定酒店的销售战略、年度经营计划与预算。 2. 管理和指导销售团队，包括工作分配、绩效管理、业务培训与团队建设，以提升团队业绩。 3. 分析市场趋势、竞争对手动态及客户潜在需求，定期提交分析报告，为决策提供依据。 4. 负责开拓新客户，并维护与重要客户、公司、OTA平台及合作伙伴的长期良好关系。 5. 协调酒店内部资源，确保销售协议中规定的各项服务得以顺利执行。 6. 监督团队销售全过程，参与重要销售项目的谈判与签约，确保完成年度销售目标。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先考虑。 2. 拥有5年及以上的酒店销售经验，其中至少2年担任销售管理职位。 3. 具备客户资源及大型项目开发管理经验者,擅长政务市场更佳。 4. 敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能制定有效的销售策略。 5. 出色的谈判技巧和客户关系维护能力。 6. 熟练使用办公软件和销售管理系统。 4. 优秀的团队领导力和激励能力，能够承受工作压力，有强烈的责任心和进取心。

岗位职责 · 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展经理，财务经理和人力资源经理。 · 全力关注酒店的经营战。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） · 确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品，以此来积极支持商务发展部的工作。 · 对酒店的所有区域例行检查。 · 在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 · 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 · 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 · 共同开发维护和关注来自商务发展的收入（房价，数量或宴会），以确保收入与成本之间的最高水平。 · 确保所采购的物品物有所值。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。（如：主厨，宾客服务经理，宾客服务支持经理，物业管理经理） · 为直接管理范围内的部门设立目标。 · 定期评估表现。 · 在必要时提供教导和指导。 · 推荐相关的工资回顾。 · 合理的处理不良表现。 · 确立发展需求和事业发展路线。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 · 确保健全的绩效管理制度，在必要时采取处罚行动。 · 很好的管理运营部的员工，并确保他们清楚目标并通过了完善的培训，以及最合理的部署。 · 为每位员工设定清晰的工作任务。 · 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化（和人力资源经理）。 · 寻找外包的机会。 · 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工，为部门制定培训计划，推出季度培训计划（和人力资源经理）。 · 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准，记录要保留（和人力资源经理）。 · 确保有效地进行双向沟通。 · 确保员工按时参加先期和后期的培训。 · 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · 确保酒店运营维持在最高的质量标准，不违背品牌价值和标准。 · 尽可能的提供高标准的服务。 · 积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 · 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 · 确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 · 确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 · 确保食品和酒水质量。 · 确保厨房遵循标准，提供有效率的和高质量的服务。 · 确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 · 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 · 促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 · 辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 · 前台的所有系统都在有效地利用，并持续地提供培训。 · 确保宾客服务支持部（不论外包与否）使用最低的成本，达到高质量的标准。 · 与其他部门保持良好的合作（宾客服务支持，物业管理、财务）。 · 每周参加宾客服务部部门会议，分析表现/生意和制定发展计划。 · 每天为宾客服务经理提供战略的指引。 · 确保酒店的卫生状况良好。 · 确保每天检查VIP房间。 · 确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 · 确保物业管理部的各项工作均符合法律要求，技术标准和效率保持最佳水平。 · 与物业管理经理，尤其是总经理，要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 · 与物业管理经理确保POMEC的开支，其中包含能源，薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 · 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 · 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 · 与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入，固定资产，人员，大额项目，成本和花费。 · 审核和批准营运部门的所有花费。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 · 学历要求：大专以上或同等学历。 · 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 · 酒店、旅游、商务管理专业。 · 流利的英语说写能力。 · 熟练使用电脑。 · 随机应变的能力，具有创造性。 · 强大的商业意识，具有餐饮和房务的管理经验。 · 具有不同的文化意识。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场份额； 2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户关系，完成年度销售目标； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，调整销售策略以应对市场变化； 4、策划并组织实施各类营销活动、促销方案及线上线下推广计划； 5、与酒店其他部门紧密合作，确保销售策略与运营需求相匹配； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、管理销售预算，控制成本并确保资源高效利用。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和商业敏感度，能够独立制定并执行营销计划； 2、优秀的团队管理能力，能够激励和带领销售团队达成业绩目标； 3、出色的沟通与谈判技巧，能够与客户、合作伙伴及内部团队高效协作； 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉市场销售渠道及运营模式； 5、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动决策； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化。

【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台（小红书&抖音）的日常运营与内容策划 2、设计制作宣传海报、活动页面、短视频等视觉素材 3、分析运营数据，优化内容策略，提升粉丝增长与转化率 4、协助其他部门完成相关设计需求，确保品牌视觉统一 5、负责酒店全渠道展示页面的视觉与内容迭代，确保审美在线、信息完整、卖点突出，以数据驱动曝光与转化双提升。 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件，具备基础视频剪辑能力 2、了解新媒体平台运营规则，有热情，有活力，有创造力，具备灵活应变与多线程任务处理能力 3、具备良好的审美与设计能力，能独立完成视觉设计工作 4、工作细致执行力高，能适应快节奏工作环境 5、有相关行业经验或优秀作品集者优先

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单、房卡等印刷品及电子物料 2、参与酒店线上线下推广活动视觉设计，包括社交媒体图文、活动主视觉、H5页面等数字媒体内容 3、根据酒店品牌调性，定期更新和维护官网、微信公众号、OTA平台等线上渠道的视觉形象 4、配合市场部完成各类主题活动、节庆装饰的视觉方案设计与执行 5、管理并更新酒店图片库，负责基础摄影及图片后期处理工作 6、确保所有设计物料符合酒店品牌VI标准，保持视觉风格统一性 【岗位要求】 1、具备扎实的美术功底和设计能力，熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件 2、对色彩、排版、构图有敏锐感知力，能准确把握酒店行业视觉风格 3、具备良好的创意能力和执行能力，能将营销需求转化为视觉呈现 4、了解印刷工艺及物料制作流程，能独立完成设计到成品的全流程工作 5、工作细致高效，能适应酒店行业节假日及活动期间的工作强度 6、有酒店/文旅行业设计经验者优先。

JOB SUMMARY ·        To represent the hotel in the designatedmarket to achieve banquet and conference revenue targets set by the superior. 在指定的市场代表酒店，实现上级设定的宴会和会议收入目标。 ·        Acquire the necessary knowledge, skills and/or abilities. In orderto complete the task successfully, the incumbent will have considerable workingability to carry out every task skillfully. Exclude personal requirements thatpose a direct threat or significant risk to the health and safety of oneself,other employees or guests. 掌握必备的知识，技能和/或能力。为了成功的完成任务，任职者将具备相当的工作能力以熟练地进行每一项工作。排除有直接威胁或重大冒险以至于影响自己、其他员工或客人健康和安全的个人要求。 CANDIDATEPROFILE  Education andExperience ·        High school graduation. 高中毕业 ·        Ability to communicate and understandguests and hotel staff effectively in English. 用英语与客人和酒店工作人员有效沟通、理解的能力。  ·        Familiar with sales/marketing tools. 熟悉销售/营销工具。 ·        3 years or above experience as a salesmanager, preferably in a 5 star hotel. 3年及以上作为销售经理的经验，最好曾在5星级酒店任职。 ·        Excellent computer skills 熟练使用计算机 CORE WORK ACTIVITIES 1.       Operational 基本职责 1.1     Ability to focus, organize and follow up. 有抓重点、组织工作和跟进的能力。 1.2     Ability to actively promote good relationships with guestsand staff. 积极促进与客人及员工的良好关系的能力。 1.3          Be able to regulate even underpressure. 即使承受压力，也要有监管的能力。 1.4          Ensure the security andconfidentiality of hotel and guest information and data. 确保酒店和客人的信息及数据的安全和保密。 1.5         Ability to implement hotel qualityprocedures, etc 有能力执行酒店的质量程序等 1.6          Ability to work independently withoutdirect supervision or a cohesive team. 在没有直接监督或具有凝聚力的团队的情况下有独立工作的能力。 1.7        Think clearly, have the ability toanalyze, solve problems and make accurate judgment.  思路清晰，具有分析、解决问题，作出准确的判断的能力。 1.8          The ability to obtain information andinput it into a computer. 有能力获取信息，并能输入计算机。 1.9         Remain calm and courteous indifficult situations. 在艰难的情况下能保持冷静和以礼相待。 1.10        Able to work long hours, 5-6 days aweek 能长时间工作，每周5-6天 1.11    Received training in customer relationship 曾接受过对客关系方面的训练。 1.12      Creativity 有创意 2.       Basic Working Responsibilities 基本职责 2.1    Service knowledge, function and operatingtime. 服务知识，功能和运营时间。 2.2    Fully understands and complies with allhotel and departmental policies and procedures. 完全了解并遵守所有酒店和部门的政策和程序。 2.3    Master the skills of using and accessing allthe functions of a computer 掌握使用和访问计算机的所有功能的技能。 2.4    Store necessary materials and worksupplies, keep bookshelves in office area clean and tidy. 储存必要的资料和工作用品，保持办公区书架整洁。 2.5    Deal with all kinds of consultationaccording to department procedure 根据部门流程处理各类咨询。 2.6    Ensure customer satisfaction according toguest complaint handling procedures. 根据处理客人投诉程序，确保使客户满意。 2.7    Promote good relationship with guests andstaff 促进与客人和员工的良好关系。 2.8    Maintain the knowledge level andcompetitiveness of Ritz-Carlton products 保持丽思卡尔顿产品知识水平和竞争力。 2.9    Maintain good relationship with peers andcompetitors; Promote the Ritz-Carlton from time to time. 与同行及竞争者保持良好的关系;随时宣传丽思卡尔顿酒店。 2.10   Design and implement the marketing workplan; Keep the database up-to-date. 设计和执行市场工作计划;保持更新资料库。 2.11   Continuously expand the market andcustomers. Go out to visit clients and handle all inquiries. 不断拓展市场和客户。外出拜访客户，处理所有咨询。 2.12   Use the proper Ritz-Carlton telephoneetiquette to answer incoming calls in a pleasant voice tone, call must be answered within tworings. 使用正确的丽思卡尔顿酒店的电话礼仪，以愉快语音语调接听来电，来电响铃两声之内必须接听。 2.13   Anticipate and respond to all customer needsin a timely manner and fulfill customer commitments no matter how busy or when. 及时预测和回应所有客户的需求，无论多忙或什么时间都应完成对客户的承诺。 2.14   Follow incoming guests to ensure continuousgood service. 跟进入店客人，以确保客人获得持续良好的服务。 2.15   Sales travel planning and preparation, andfollow up in time. 销售旅行的计划和准备工作，以及后续的及时跟进。 2.16   Keep "SMART" working mode 保持“SMART”工作模式 2.17   Attenddepartmental meetings 参加部门会议 2.18   Successfulcompletion of the training/certification process for this position 圆满完成培训/这个职位认证程序 2.19   Provideand reply documents and materials to clients and departments in time, and finish the copywriting work in time 给客户和各部门及时提供和回复文件、资料，及时完成本职文案工作 2.20   Followup the implementation of department plan 跟进部门计划的执行 2.21   Evaluate the performance of the departmentstaff in a timely manner 对本部门员工及时予以业绩评估。 2.22   Maintaingood working relationship with international sales office 与国际销售办事处保持良好工作关系 2.23   Ensuresfinancial profitability of the hotel by monitoring all bookings. 通过监督所有预定以确保酒店的财政盈利。

岗位职责： 1.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作及酒店宣传推广。 2.负责与民航学院各系、处的沟通和联系，促进培训班顺利开展。组织好培训班各项工作的实施，并做好会议服务保障的协调工作。 3.制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况。 4.指导销售人员进行市场开发与客户维护，负责市场渠道的开发与维护，建立长期稳定的客源结构。 5、此岗位工作公司及地点 公司名称：云南滇池大酒店管理有限责任公司 企业性质：国企，隶属中国民航管理干部学院 地址：昆明市西山区怡景路9号 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、管理类、旅游类等相关专业优先。 2.工作经验十年及以上，其中五年及以上酒店类似岗位工作经历或有商管公司、乐园运营等工作经验。 3.卓越的领导能力，善于管理并激励员工 。 4.熟悉酒店各营业部门的情况，掌握相关产品信息，掌握市场动态；熟悉酒店经营策略和客人需求，了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态，善于做出应变措施。 5.有责任心，有较强抗压能力及良好的沟通能力。 6.遵守行业规范、公司规章制度及职业道德准则，认同企业文化。

岗位职责 1) 开发挖掘客户， 为酒店带来新的客源； 2) 维护与老客户的关系，保证其成为酒店忠实客户； 3) 和其他部门协作，实现酒店整体收益的最大化； 4) 完成相关的书面工作，通过对数据的分析掌握市场运作的动向； 5) 完成酒店其它的销售任务； 6) 通过自身努力，提高酒店的市场形象和知名度。